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家具基本知识培训

发布时间:2022-01-08 10:14:04

㈠ 家具常识

家具行业,看你是哪一方面的知识。家具性能分3大类:办公家具、酒店家具、民用回家具。
民用家具,在答材质上,分5大类:软体、实木、板式、金属玻璃、藤艺。
你要全面的了解,需要很多时间去实践,才知道。你对那一类有兴趣,我可以发产品培训资料给你!

㈡ 家具企业如何进行有效培训

比如,当该家具产品在价格上、在品质上、在造型上、在色彩或者在服务上有变动时,顾客家具品牌的忠诚度也会随之变化。
而顾客对家具品牌的忠诚度则直接影响家具企业的销售业绩与经营利润,更重要的是,它是家具企业提升未来业绩的基石,是家具企业发展壮大的基础。
一、家具营销环境已经发生变化 中国家具协会副理事长朱长岭说,“回想前一个10 年,每个家具企业都意识到了要做自己的品牌,培养品牌的粉丝。
而实际上,中国家具到今天还没有 。

过硬 。

的品牌。
工厂里的技术在不断更新,但技术工人和他们的经验手法却没有得到传承;
或许只有当不再大肆宣扬使用了多环保的E0 级板材时,的家具才具备了坚实的基础;
家具的未来需求者已经发生了质的变化,而家具企业的领导和管理思路是否也该相应调整 。

1、中国家具营销的市场环境变化 90 年代中期以来,由于中国家具市场和劳务市场的巨大吸引力,意大利、德国、法国、丹麦、西班牙、美国、新加坡、马来西亚等国家纷纷在中国投资办家具厂、家具店,促进了国家具市场的竞争。
2000 年,传统摊位制家具市场已经非常普遍,人们开始订制集成家具。
到2003 年左右,商业街二级干道开设的家具专卖店先后涌现。
2006 年以来,主题式家居广场,建材产品连锁超市频频在杭州抢滩,这些卖场的体量越来越大,品牌越来越多,国际连锁家居超市也开始进军国内市场。
这样就会有更多的家具产品销售,人们有了更多的选择,客户分流现象也会非常明显。
显然一个家具企业要保持技术优势和生产率的领先越来越不容易。
家具企业必须把竞争重心由生产率的竞争转换为服务的竞争。
家具企业如果不能适应环境的变化,不能吸引和维系顾客,即便是好的家具也卖不出去,因此做好家具营销一定要把握好顾客,吸引和维系老顾客显得很重要。
2、家具客户发生变化 任何市场一旦进入成熟期,产品就会很快进行细分,家具市场同样如此。
对于消费者而言,家具不仅是一个盛放、储存物品的工具,它更是一种身份和品味的体现,所以不同的消费者对家具有不同的需求,另一方面,经历了家具启蒙期的不成熟之后,消费者购买家具会越来越理性,对品牌、价格、性能、服务等都会提出更高的要求,而且还要求与家具有关的系统服务,于是评判家具产品的标准成了“满意与不满意”。
家具企业必须用家具产品具有的魅力和一切为顾客着想的体贴去感动顾客、吸引顾客。
因此,要培养忠诚的顾客,必须掌握顾客的需求,包括当前的需求、潜在的需求和可激发的需求。
3、降低销售成本,促进企业利润增长 培养、提高顾客的忠诚对于家具企业来讲有助于增加销售收入,同时可以降低销售成本。
统计数据显示,对于许多行业来说,公司最大成本之一就是吸引新顾客的成本,公司吸引一个新顾客的成本往往比留在一个老顾客的成本高出4 到6 倍,顾客流失率每减少2%就相当于降低10%的成本。
企业用来加强或维持、延长现有顾客忠诚的支出,包括了解顾客需求、提高顾客购买率、重新激活顾客等等。
顾客逐渐熟悉一个企业后,就不会再过多的依靠公司的广告宣传或雇员介绍来了解情况、获得咨询。
比起开发新顾客,留住老顾客要相对“便宜”得多,特别是顾客越老,维系成本越低。
同时,老顾客要比新顾客更能容忍公司在服务方面的失误,弥补起来也更容易。
顾客品牌忠诚度与公司的利润之间具有较高的相关性,在企业经营的大部分情况下,赚自每一顾客的利润与其停留的时间成正比。
因为,时间一长顾客对公司所提供的全部服务系列逐渐熟悉,顾客忠诚会产生一种“溢出效应”,由对家具企业的产品,进而扩大到对家具公司所有服务的忠诚,其购买量就会大幅上升,带来公司的利润增长,因此培养顾客忠诚将成为家具营销的新战略。
二、培养顾客品牌忠诚并的关键 家具企业在营销中应通过对客户的研究识别出有盈利潜力的客户群,并努力为他们提供价值,这是家具企业建立客户忠诚度的前提。
实际上,家具企业一味“大而全”地吸引客户并非明智之举,因为在家具企业的客户群中有盈利贡献者只占部分,对所有客户“平均施力”只会使重要的客户得不到关注。
家具作为家庭中一项大的支出,客户更希望得到足够的关注和帮助。

㈢ 实木家具培训资料及家具销售知识

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㈣ 家具维修培训都培训哪些知识

一、家具美容培训家具漆面修复技术
1家具不同损坏情况的修复方法和工序2调色原理和各种颜色内系列容的配色规律和容易出现的问题3哑光大面的高技术要求的独特处理方法
二、家具美容培训皮革家具修复技术
1:皮革修复材料的功能和特点。2:皮面各种损坏情况的处理方法和修复工序。3:调色原理和配色中的注意事项。4:皮革的清洗、保养和翻新技术。
三、家具美容培训理石、玉石家具修复技术
1:大理石的生产工艺和结构2:各种理石,不同损坏情况的修复工序和注意事项3:调色原理和方法
四、陶瓷修复技术--市场空白技术1、陶瓷修补材料的功能和特点,2、陶瓷面的调色。3、各种不同陶瓷的修补方法。4、各种不同损坏情况的修复工艺。5、陶瓷的翻新技术。

五、家具美容培训修复技术
主要讲授:家具的磕碰、划伤、裂缝等。
1、家具修复工具和材料的使用。2、家具各种损坏情况的修补方法。3、裂缝的修复。

㈤ 有哪些需要了解的家具知识

一、家具的分类与特点
实木家具的特点:一般都为榫眼结构,即固定结构。
家具的主体全部由天然木材制成,只少量配用一些胶合板等辅料的称为实木家具。那么什么是家具的主体呢?橱的门、侧板,桌子的面板、侧板、脚,床的靠背、侧板、脚,这些都是家具的主体。而象一些橱的底板、抽屉底板之类的就不属于主体了。
一些实木家具的误区:1、把木皮贴面家具称为实木家具。其实这类家具应该属于板式家具。实木家具的定义就是天然木材,只要家具主体中有经过人工合成处理的家具都不属于实木家具。
2、把一些经过特殊处理的纸贴面家具称为实木家具。有些纸贴面家具表面做的几乎跟实木家具一模一样,尤其是温州的几个古典品牌,不是家具行家几乎看不出来。

3、把一些局部是实木的家具称为实木家具。有些家具的门板是全实木的,但侧板不是,这类家具应该界于板式和实木家具之间,应该称为半实木家具更为妥当,就如美人鱼虽然象人但不能称为人。
板式家具:家具的主体部件全部经表面装饰的人造板材、胶合板、刨花板、细木工板、中密度纤维板等制成。
板式家具的特点:都是用各种金属连接件将板、柱连接起来的。横平竖直,缺少层次变化。根据家具表面贴面的不同,分为木贴面、纸贴面、三聚氢氨贴面、油漆面家具。其使用年限在5~10年,适合年轻人使用,也是现在最流行的家具。
二、如何挑选实木家具
1. 判断家具是否真的为实木制成,主要观看门板和侧板
技巧:结疤、木纹和截面
结疤:看好有疤痕的一面所在位置,再在另一面找是否有相应花纹。
木纹:外表看上去是一种花纹,那么相应着这个花纹变化的位置,在柜门的背面看相应的花纹,如果对应得很好则是纯实木。
截面:截面的颜色要比面板深,而且可以看出是整块木头制作的。
2、看树种
实木是什么树种制成的,这直接影响价格和质量。从最便宜的松木、柞木,到昂贵红木,价格相差数十倍。因此不要因为是实木就不考虑树种,毕竟像松木之类的实木,除了环保之外,性能要比人造板差很多的。
3、判断实木厂家的产地
特别要注意实木家具木材厂家的产地。有一句老话“实木不过长江”,就是说在南方生产的实木家具到北方后,会因为气候影响含水率,从而容易出现开裂、变形等问题。所以选购的时候要看清产地。
4、观察木质有无缺陷。
实木的几大缺陷:开裂、结疤、虫眼、霉变。
购买时要认真查看各个细节。
开裂:自然不能买。
结疤:如果正面有结疤,背面相同位置也同样有这个结疤,这个结疤基本上属于死结,时间长了,会掉的,因此有这种缺陷的家具是绝对不能买的。
虫眼:尽管很多家具都号称经过烘干脱脂处理,但你想想中国这么大,家具厂这么多,国家管理这么弱,可信度至少要打个5折。除了那些西式实木家具,特意自己刻上虫眼的,其他一律不要买。
霉变:就是木材发绿、有水迹现象的不能买。虽然销售阿姨会跟你说,已经烘干过了,没问题。但你想想,发霉的面包经过再加工后,你还会吃吗?霉变过的木材,其性能和以前已经不可同日而语了。
5、看家具各个部位的连接
好的实木家具,都是采用榫槽等方式连接的,在局部承重比较大的地方,还采用螺钉和保护块等方式加固。如果你看到的实木家具,采用的全部是螺钉方式固定的,那么这类家具的牢固程度都是不高的。判断家具的牢固程度,你可以采取摇动家具感觉其稳定程度来判断。
6、看家具表面的油漆质量
实木家具最怕的是水和火。火就不用说了,关于怕水,有一句老古话:干千年,湿千年,干干湿湿过不了年。讲的就是实木的怕水。而家具表面的尤其是防止潮气入侵家具的最有效方式。因此要仔细查看家具是否有没刷到油漆的地方,关键点:柜子门板的顶部和底部,大橱的内部。
用手摸油漆面,是否有毛刺、气泡等现象。
7、看家具抽屉的细节。
抽屉应该扎实牢固,在内部上紧螺钉。不妨拉开抽屉、活动桌面、柜门等各部分,确保能运用自如,而且正确连接。抽屉底板有一定厚度,与抽屉底板采用的是槽连接,而不是钉子连接。
三、如何挑选板式家具
1、闻味道:板式家具因为都是采用人造板制作,因此无论怎么样,都免不了有甲醛或者油漆味,因此通过鼻子就能初步判断家具是否值得购买。
如果走进家具店就能闻到刺鼻的味道的,那么这个家具看都不用看了,连出样的家具都不能保证环保,以后送到家的家具肯定问题更多了。
打开大橱,拉开抽屉,观察家具细节的同时,也要充分发挥鼻子的功能,有异味的,(一般都有点,但如果刺鼻、流泪情况出现,就是不能购买的家具,哪怕款式如何吸引人,价格如何优惠,都不能购买)
2、看家具细节:三聚氢氨家具,主要看封边,如果封边和板材接口处有明显的爆边的,说明家具厂的加工技术明显不过关。
木皮贴面的家具主要看木皮的纹路、色泽和边角处。纹路如果不够深和细腻,说明所用木皮厚度不够。色泽如果不自然,有深有浅,说明油漆工艺不过关。边角处如果有起皮、翘角的,说明加工工艺不过关,这些家具都是不能购买的。
看抽屉和五金件连接,也是能看处家具质量的。板式家具都是采用五金件连接,如果一个家具里面的五金件档次不够,或者只是简单的用钉子之类的固定,说明家具厂家实力不够,对细节的把握能力比较差。
3、摸:家具表面是否光滑无毛刺?手感是否良好?
4、量:用盒尺测量一下家具的主要功能尺寸。
(1)卧室柜挂衣空间深≥530mm。
(2)字台的台面高度为680、700、720、740、760mm。
(3)字台的中间净空高≥580mm,中间净空宽≥520mm。
(4)卧室柜挂衣空间高,长大衣≥1400mm,短大衣≥900mm。
(5)椅、凳座面高400、420、440mm。
(6)挂衣杆前后分中、保持水平。
5、听:打开柜门,手感流畅,无声音;拉动抽屉,无阻塞感。
6、查问:问家具板材的品牌,质量等级,油漆的品牌,五金的品牌;查厂家情况;查木材家具质量监督检验站的人造板检测报告和人造板家具检测报告。
采用手法:问店员,不过所的信息准确率不高,毕竟店员对家具的了解未必会比你高的。也可以利用搜索引擎 。
实木的鉴别方法有很多,需要你参考总结,并没有所谓的终极鉴别方法。
实木家具说法在市场上比较普遍,如果用实木能够达到30%以上,可以称实木系列,比如密度板、刨花板等也可以称之为实木家具,但是不能称之为纯实木家具。所以在购买的时候一定要搞清楚是纯实木的还是部分实木的。纯实木全部都是实木的,而所谓的实木都是用部分实木,还有非实木家具就是三聚氢氨板家具、贴纸家具、pvc贴面的,这些就不属于实木家具。
实木家具其实非常好分,主要是实木和纯实木的不好确定。在购买时一定要仔细询问每一部分所用的材质,最好能写到合同上。

㈥ 做木制家具必须知道的知识点有哪些

做木制家具必须要知道家具的材料构成,清楚直拼板、指接板、实木贴皮板、实木纤维板这几种板材。木材作为人类历史上最常见的家具材料,在数千万年的社会进化中一直有着不可动摇的地位和魅力。即使在今天,即使许多高性价比的人造板层出不穷,也不能阻碍人们对实木家具的喜爱。

这种板材由面层和芯材组成。面层由更好的单板制成,而核心由非常便宜的木材制成,例如冷杉甚至中密度纤维板。4.实木纤维板。这种板也有一个标准名称:密度板。树枝和刨花被压碎,浸泡,磨成木浆,然后压制成型,形成一个钝板。像前面的实木单板一样,即使贴上真正的实木单板,也无法隐藏其非实木身份。

㈦ 卖家具的培训知识

以下是相关的培训知识。
希望能够帮助到您,还请您及时采纳,谢谢。
首先你要先了解自己所售产品的材质、风格、工艺、尺寸、价格、卖点等基础知识是导购必须掌握的!并且是倒背如流,张口就来的,否则顾客问你个价格、尺寸你还去看看价格牌,拿把尺子量一量的话,顾客对你的第一印象就是不专业了,后面你的说服力就大打折扣了!然后你要记住不要犯现在家具导购经常犯的大忌!只会介绍材料、工艺。
我认为一开始就向顾客介绍家具的材质、工艺等产品特点是很低级的销售模式了,现在家家都在这样介绍。你记住一个核心理念!顾客来买的不是一堆材料,顾客来买的是家具,是生活方式!试想卖LV包的导购去介绍那块人造革,那包还能卖几千上万吗?
二、建议你学习顾问式销售技术来卖家具,这是一个非常专业的销售工具,在这里我只能简单的告诉你几个步骤。传统销售理念是在买产品,而顾问销售技术是在为顾客提供解决问题的方案!1、向顾客介绍产品品牌的核心特点,要用简单精辟的几句话先吸引住顾客。2、向顾客提问,发现客户状况中存在的问题点(这点很关键,你要通过提问了解顾客以前使用家具时遇到的问题,新选购家具时的标准要求是什么等情况)3、分析这些问题的大小4、帮助客户下决心解决5、辅导客户建立解决方案的认识6、辅导客户建立解决问题的标准7、辅导客户选择方案8、引导客户成交以上这些只是框架,销售是有章法的!要学好顾问销售需要一个时间过程,希望你成功。采用普通销售方式的人占90%,而销售成功率是30%;采用顾问式销售方式的人占10%,而销售成功率是70%。补充下!
三、有个你做家具销售必须时时记住的要点就是,一定要站在顾客的角度为其去提供解决方案,给到顾客专业、负责的意见。千万不能为卖家具而买家具,不要只会推荐些贵的,只会拼命往顾客家塞货,这是行不通的。合适的才是最好的.

㈧ 学习家具设计需要哪些方面的知识

先学习美术,家具设计史,室内设计原理,室内设计材料,等等专业

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