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高校后勤员工培训计划

发布时间:2021-11-10 12:13:05

❶ 员工培训计划

下面是中国吃网资料库的一篇资料,是关于餐饮培训的,可供参考。
(1)培训强调的是帮助培训对象获得目前工作所需的知识和能力,以更好地完成所承担的工作。通过示范,教一名工人如何操作一台车床,或教一名管理人员如何安排日常生产,这都是培训的例子。
(2)开发则是指一种长期的培训,它强调的是鉴于以后工作对员工将提出更高的要求而员工进行一种面向未来的人力资本投资活动。培训和开发的目的都在于提高员工各方面的素质,使之适应现职工作或未来发展的需要。同时,培训中使用的技术和开发中使用的技术通常是相同的。
二、培训的内容
内容有职业技能和职业品质。职业技能包括基本知识技能和专业知识技能。
三、培训的程序
1.培训需求分析
2.制定培训计划
3.设计培训课程
4.培训效果评估
四、培训的方法
1.讲授法
2.案例分析法
3.角色扮演法
4.研讨法
培训,可以提升员工素质,增强企业核心竞争力。那么,餐饮企业的培训工作该如何开展呢?员工的培训需求是什么?培训计划应该如何制定和实施?培训效果又如何评估?……为了让大家对这一系列的问题有更清晰的了解,中国吃网www.6eat.com本期特推出“如何筹备一场成功的餐饮培训”资料包。

❷ 后勤部培训计划 内容:时间 人物 地点 经费 培训项目

这个问题似乎有点不太明确,我只能根据自己的理解来进行一些解答:
1、培训主题的确定。任何一场培训,必须要首先确定好培训的内容,即培训主题。培训主题的确认,一般采取的调查法,通过对受训对象和其负责人的了解,确定培训的主题。
2、时间的确定。时间确定应该考虑这样几个因素:首先明确受训者的工作时间,全体人员脱岗参加培训,显然不合适;还要考虑到讲师的时间;再就是要考虑工作的 紧迫性,假如企业变革之后,需要一定的培训让员工了解新的体质,因此这样的培训对时效性要求很高。除此之外呢,还要大概确定培训的时长。
3、人物。其实人物包括了讲师跟受训者。讲师一般有外聘讲师和内部讲师构成。如果培训内容比较专业的,一般会采取外聘讲师,这样培训效果较好;而关于技术,岗位须知类的培训,一般是又内部讲师当担任的。人物还包括受训者,就是必须要参加培训的人。
4、地点。地点的选择,跟培训的主题和人数是密切相联系的。地点一般就是有外租会议室和内部会议室。
5、 经费。
经费主要是受这两个方面影响,其一就是讲师的安排。根据达成的协议,外聘讲师和内部讲师的费用是差距很大的;其二就是i,地点的安排。一艘是培训地离单位较远的,还要安培受训着食宿。4、

❸ 员工培训计划方案

摘要:为了较好地解决我国企业在进行员工培训时出现的问题,文章运用系统论的方法,建立了一套战略员工培训系统模型,将培训与企业的发展战略相联系,对我国企业员工培训方案设计进行了完善。关键词:竞争优势;发展战略;员工培训;培训模型随着战略人力资源管理时代的到来,员工培训开发在提升员工技能和素质、增强企业核心竞争力等方面具有重要作用。在我国,员工培训已逐渐在人力资源管理中成为一个不可或缺的环节。但是,我国企业在员工培训方面由于起步较晚,还存在很多不足之处。一、企业员工培训存在的问题(一)企业领导对培训的认识不足目前,虽然我国多数企业管理者已经意识到培训的重要性,但对培训的认识还不够,培训仅仅停留在具体操作层面上,没有意识到培训的战略意义,没有将培训上升到战略的层面上,与企业的发展战略联系起来。企业发展战略中无论是产品开发战略、产业发展战略、技术创新战略还是组织结构战略,都离不开相应的人力资源开发战略。要使企业整体上升到一个新的水平,具备能同国内外一流企业抗衡的竞争力,没有更高素质的员工队伍作保证,也是不可能的。因而企业在制定发展战略时,必须把员工培训放在突出的位置,使之成为企业发展战略的重要构成部分。 这样,员工培训就必须同生产、营销、设计开发等经营工作同等看待,甚至应该视员工培训比其它经营工作更为重要。而我国还有很多企业没能做到这一点。(二)培训工作缺乏系统性很多企业在具体培训组织实施中苦于找不到一个正确的切入点,培训方面缺乏科学系统的方法。企业员工培训仍处于较低水平。主要表现在:1、培训需求分析不全面、缺乏针对性。我国很多企业在培训活动展开之前没有进行科学的培训需求调查和分析,完全按照上级的指令办事或者仅凭自己或本部门员工的推断,或者虽进行了培训需求分析,但只注重岗位需求分析,而忽略了员工个人培训需求分析和企业发展经营战略需求,从而导致下一步的培训工作难以展开,也就无法满足企业培训的需要。2、缺乏合理的培训计划。目前许多企业的培训工作明显缺乏科学合理的安排。企业往往缺乏短、中、长期的培训计划。2001年1月14日《组织人事报》公布了一项调查报告,结果显示:有59.7%的被调查者认为本单位的员工培训计划“不完善”或“很不完善”,11.8%的人回答“本单位根本没有员工在职培训计划”。只有1.3%的人回答本单位的员工培训计划“很完善”,另外有27.3%的人认为“比较完善”。可见,我国许多企业没有明确完善的培训计划,常常是长期培训、短期培训一起上,缺乏系统安排。3、培训组织实施缺乏科学性和规范性。我国很多企业培训组织沿用传统的方法,一般只仿照普通教育的模式设置的,教师专职授课,教务管理人员负责组织教学活动,班主任负责学员的日常管理工作,还有后勤人员负责生活保障工作,各环节相对独立,彼此分离,没能形成一个有机的管理体系。对培训实施中的不确定因素估计不足,时间拖延,培训工作虎头蛇尾,时效性差,随意性大,培训管理缺乏规范。4、缺乏健全的培训评估机制。目前我国很多企业的管理者仅仅关注员工参加培训课程的数量,而不注重实际效果,主要表现在:对培训效果的检验仅在培训过程中进行,而没有在实际工作中进行,造成培训与实际生产服务脱节;评估记录系统缺乏专业管理,大多数企业没有完整的培训记录;考核结果的反馈不及时,考核后考核者与被考核者缺乏有效的沟通,不少员工对考核结果不认同。通过以上对企业员工培训工作的分析,可以清楚地看到了企业培训方面存在的问题。为此,有必要针对企业员工培训方面存在的问题,构建一个科学的培训模型,以帮助企业解决培训方面的问题,提升企业的整体素质,给企业构建持续的竞争优势。二、企业员工培训模型的构建为了使得培训工作规范化、合理化,人们常常通过模型来体现方案设计的思路。由于研究者和设计者对培训本身的不同认识,有关培训的模型也多种多样,但大多停留在培训的具体操作层面上。随着战略人力资源管理时代的到来,员工培训开发在企业中的地位和作用变得越来越重要,传统的培训模型已经难以适应企业发展的需要,需要做进一步的拓展和完善。针对我国企业对培训的认识不足,培训工作缺乏系统性的现象,为了加强企业领导对培训的认识,使培训的效果与企业的战略目标一致,本文在传统的培训系统模型的基础上对我国企业员工培训方案设计进行了改善,采用系统论方法建立了一个战略培训系统模型。战略培训系统模型是对传统培训系统模型的进一步完善和优化,以下具体说明该模型的设计方法、设计思路、模型的特点以及模型的循环步骤。(一)模型的设计思路传统的培训系统模型虽然多种多样,但整个系统在原理和构成上是相同的。本文同样将整个系统分为了若干阶段与若干过程,但又从自身研究的一些角度加以观察,从宏观(企业战略)和微观(企业培训的具体操作)层面对整个企业的培训加以设计,首先分析了企业战略和员工培训操作系统的关系,再具体介绍培训操作系统的具体内容。其具体内容主要包括这样几大模块:通过科学的培训需求分析,确定培训需求。科学设置培训目标,提出预期要达到的具体目标和行动框架。周密拟定培训计划,明确具体通过哪些内容、方法、策略、媒体、师资、形式及过程等使得培训目标有可能实现。精心组织实施培训活动,按照设计与开发阶段规定的方向和路径有条不紊的组织实施。认真进行培训效果评估,检查实际结果与预期的结果之间是否发生偏差,凭借反馈不断修正完善两者之间的理想匹配。(二)模型的特点这个培训系统模型的特点是以传统的博伊代尔的培训系统模型为基础,将其具体化,同时将培训上升到战略的高度,将培训与公司战略相联系和结合,实现了宏观(企业战略)和微观(企业培训的具体操作)的结合。任何一个组织开展培训的最终目的都是为了促进组织目标的实现,具有组织中的战略地位、建立了战略意义的培训目标以及相应的培训战略这样三个特征的培训,称之为“战略培训”。因此,这个方案称为战略培训方案。这个模型将培训提升到企业战略的层面,让培训成为一项提升组织能力和支持组织发展的战略,而不仅仅是开发员工能力和解决具体问题的活动。本文的战略培训系统模型如图1所示。(三)模型的循环步骤1、确定企业的总体战略。企业高层管理者通过分析组织外部环境(机会和威胁)和内部环境(优势和劣势)确定组织战略。关于企业战略的论述有很多种,但无论采取哪种战略,其最终目标不外乎是满足三方面的关系,这三个方面分别是:投资者、客户和企业的员工。它们是促进企业生存和发展的原动力。随着现代企业管理理论的逐渐深入,人们发现,虽然满足投资者和客户的需求是企业孜孜以求的奋斗目标,但在投资者、客户、员工这三者关系中有一个相对特殊的内在逻辑关系,即:企业若想满足投资者不断获取更多投资回报的需求,便需要有一系列良好的经营业绩予以保证;良好的经营业绩来源于企业长久忠诚的客户;长久忠诚的客户又依靠优秀的员工予以维系。因此,从如上内在逻辑关系中可知,塑造优秀的员工团队,提升人力资本的水准是企业竞争中最终的决胜之道。因此,要想最终实现企业的战略,必须注重企业员工的培训发展。2、根据企业总体战略确定企业经营战略、职能战略及培训战略。企业总体战略决定企业的经营战略,企业的经营战略是企业行动的指南,它决定企业的职能战略,一切管理活动都要围绕企业的经营战略来执行。那么人力资源的任务就在于针对相应的职能战略,为企业提供和培训执行经营战略所需要的合适人选。包括适合生产、财务、销售、市场、人力资源等各个具体职能部门所需要的人员。为了达到企业人员的合理配置和使用,企业的培训部门必须首先调查企业现有的人员构成、素质状况和能力结构,充分认识和了解企业既定的经营战略,然后针对相应的职能战略,制定出相应的培训战略,作为企业培训的指导方针。通过制定符合企业发展战略的培训战略,人员培训从被动的反应模式转向主动的战略性培训模式,超前为企业储备所需的人才,培训组织成员在未来必须具备的技能和知识。3、构建符合企业总体经营战略的培训操作系统。员工培训是一项系统性的工作,要使员工培训达到应有的效果,为企业的发展战略服务,就需要根据培训战略,建立一个完善的员工培训操作系统。这个系统包括培训需要的确定、培训目标的设置、培训计划的拟定、培训活动的实施和培训的总结评价这样五大模块,它们是企业培训的具体实现途径。正因为建立在同一平台上,所以各操作模块不是相互独立的,而是紧密相连的整体。4、反馈——培训是否帮助实现了企业的战略目标。培训活动结束之后需要回头看看:培训给企业带来了什么价值呢?培训效果是否与企业的战略目标相符呢?有效的培训可以解决企业的采购、生产、和销售等环节的综合问题,使企业产品和服务能在市场上获得竞争优势,从而最终实现企业的战略目标。如果培训的结果符合这些企业的总体战略目标,则说明培训符合企业的真正需要。综上所述,我国企业可以根据企业的发展战略,构建完善的培训体系,针对培训工作出现的问题,采取有效的措施来改善自身的培训工作,从而提高企业的士气、降低流动率、节约企业的成本,最终胜过竞争对手,赢得竞争优势。

❹ 员工培训计划

要想做新员工培训,首先需要了解下要从哪些内容方面着手,然后根据需要编排计划并实施。我们保定至正华略培训公司建议培训新员工从以下几个方面考虑,根据这些内容,结合贵公司实际需要做计划(仅供参考):
1意志培训。意志培训的形式主要是军训,其目的是为了培养新人的吃苦耐劳的精神、朴素勤俭的作风和团队协作的意识。
2认知培训。认知培训主要包括企业概况、企业主要管理者介绍、企业制度、员工守则、企业文化宣讲等内容,学习的方式实行集中培训,并由公司的管理者和人力资源部门主讲。认知培训主要是帮助新员工全面而准确的认识企业、了解企业,从而尽快找准自己的企业中的定位。
3职业培训。职业培训是为了使新员工尤其是刚走出校门的学生完成角色转换,成为一名职业化的工作人员。
4技能培训。技能培训主要是结合新员工即将上任的工作岗位而进行的专业技能培训。这里有员工培训计划啊,这里有员工培训计划,我还是找不到员工培训计划,到处问哪里有的话告诉我员工培训计划的网址吧,员工培训计划挺难找的,我现在真的需要员工培训计划,谁要是可以找到员工培训计划,就告诉我员工培训计划网址吧,谢谢告诉我员工培训计划,找到员工培训计划挺不容易的啊,这儿有员工培训计划啊,这里有员工培训计划,我还是找不到员工培训计划,到处问哪里有的话告诉我员工培训计划的网址吧,员工培训计划挺难找的,我现在真的需要员工培训计划,谁要是可以找到员工培训计划,就告诉我员工培训计划网址吧,谢谢告诉我员工培训计划,找到员工培训计划挺不容易的啊,谢谢啊

❺ 对于一个学校来说,实施后勤管理社会化有哪些建议呀

[关键词]高校;后勤;满意度高校后勤服务工作是学校重要工作之一,后勤服务工作的优劣直接关系着学校教学、科研、管理和服务的效果,“糟糕”的后勤服务可能导致严重的后果,甚至是政治后果,直接影响到学校乃至社会的稳定。在高校后勤社会化改革进程中,只有不断提高高校后勤工作的效率和质量,才能得到广大师生员工和社会认可,从而提高后勤服务满意度,促进高校教学、科研、管理的有序开展和良性发展。一、高校后勤服务满意度普遍偏低原因分析高校后勤服务工作在学校各项工作中的地位并不处于领先位置,而排在了后面。高等学校是以教学、科研为主,后勤工作是为其服务,在学校工作定位上就明确处于从属和辅助地位。但“兵马未动,粮草先行”却又凸显出高校后勤服务工作在学校各项工作中的重要地位,也体现出高校后勤工作者默默无闻、任劳任怨的辛苦劳作程度。尽管如此,高校后勤服务工作既没削弱,而满意度却又不高,就其原因主要是:(一)高校后勤运行体制方面高校后勤本身处于保障地位,学校是以教学、科研为主,学校任何领导、任何部门、任何时候都会强调教学、科研的重要性及在学校工作中的突出位置,人力、财力及设备设施都会重点投入到教学及科研上。学校对后勤服务工作重视不够、投入不足,特别是在全国高校后勤社会化进程缓慢的情况下,各高校更是根据学校实际,实施了不同的后勤运行模式,出现了后勤资产剥离并“注册为独立法人”“、半企业管理”和“学校统一管理”等后勤改革或管理模式,各高校后勤发展很不平衡;这就更加凸显高校后勤在学校各项工作中的“尴尬”地位,这是导致高校后勤服务满意度普遍偏低的重要原因。(二)高校后勤员工的服务质量观念方面尽管高校后勤社会化改革实施了近十年,在各高校从事后勤服务的绝大部分仍然还是原来那些人,他们由于自身素质原因而只能继续留在后勤从事服务教学、科研、管理的工作,在各高校高度重视教学、科研的现状下,这批后勤员工很少有机会被有组织地送出去学习、培训与提高。因此,其后勤服务的标准、质量观念仍然停留在原先平面媒介的空洞的、抽象的理解上。他们普遍认为,只要每天按时上下班,认真做完单位或部门或领导交办的工作和事情,就算搞好了后勤服务工作,而根本不在乎工作的流程是否规范、科学、合理,也不管其结果是否符合工作质量标准、是否符合师生员工的需求,更不思考怎样主动为教学、科研、管理和师生生活服务,不思考如何变“有什么样的条件,就提供什么样的服务”和“我提供什么样的服务,师生员工就接受什么样的服务”的被动服务模式为“师生员工需要什么样的服务,我就提供什么样的服务”的主动服务方式。所以,高校后勤员工的服务质量观念,没有能及时跟上迅速发展的高校形势,存在严重的滞后现象,是制约高校后勤服务满意度的根本因素。(三)高校后勤事业编制部分职工的负效应高校后勤社会化改革进程发展缓慢,高校后勤受传统的计划经济影响较深。特别是后勤人事用工制度没有根本改变,各高校实际同时存在事业编制职工、合同制职工和临时工等三种用工制度。事业编制职工的优越感和优越地位未能动摇“:出工不出力”的现象仍很严重;仍然存在事业编制职工指挥合同制职工和临时工现象;仍然存在“我”工作虽然不好,但我只要不犯错误学校就不能不给我饭吃的观念;事业编制职工主动思考如何提高后勤服务质量、水平和效率者很少或根本没有。这批后勤职工不仅自己工作作为一般,而且还带动或影响了一大批合同制职工和临时工,从而导致后勤整体服务的被动,以致质量、水平和效率不高,不能满足学校正常教学、科研和师生生活所需,甚至引起师生员工的不满,后勤服务工作满意度受到严重影响。二、提高高校后勤服务满意度的措施(一)引进或导入“三标一体”先进管理理念,变粗放管理为精细管理高校后勤服务满意度低,其中很重要一个原因就是后勤服务质量和水平低,导致后勤服务质量和水平低的主要原因是员工水平,而员工水平不高又主要是后勤管理未跟上所致。虽然高校后勤社会化改革进行了这么多年,但是,后勤员工队伍、素质、知识、能力、观念等并无多大改变,后勤管理仍然是传统的粗放式管理。后勤各级管理人员

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