❶ 企业管理培训有哪些课程
1、《员工发展与职业生涯规划》 10、《企业信息化建设》
2、《积极的心态建设》 11、《员工压力管理》
3、《员工组织纪律训练》 12、《5S管理知识培训》
4、《员工商务礼仪培训》 13、《企业危机管理》
5、《沟通技巧与员工关系管理》 14、《高绩效团队建设》
6、《公文写作与文档管理》 15、《管理学基础理论培训》
7、《目标管理与工作的计划性》 16、《非财务人员财务管理培训》
8、《时间管理与工作统筹技巧》 17、《市场营销基础理论培训》
9、《会议组织与管理》 18、《知识管理》
中高层干部领导力提升课程
1、《建立学习型组织的艺术》 13、《领导学基础培训》
2、《基层人员的督导管理》 14、《授权与控权的艺术》
3、《部门经理的八项修炼》 15、《中高层人员卓越领导力修炼》
4、《情商(EQ)管理》 16、《企业高层的领导艺术》
5、《企业制度化建设》 17、《企业价值链与流程管理》
6、《企业文化建设》 18、《企业成本效益管理》
7、《员工心理剖析与掌控》 19、《企业变革与管理机制创新》
8、《市场竞争与企业管理变革》 20、《资本运营与兼并收购》
9、《组织行为学基础培训》 21、《企业发展与管理战略》
10、《职业经理人必备的素质》 22、《公司组织与结构》
11、《企业危机管理导入》 23、《培训体系的营建》
12、《医院企业化经营》 24、《员工培训与发展》
人力资源经理职业培训课程
1、《战略化人力资源管理概论》 15、《基于战略的员工培训规划》
2、《人力资源战略规划》 16、《薪酬设计与福利管理》
3、《组织结构与部门设计》 17、《工作考核与绩效管理》
4、《工作分析与职务说明书》 18、《员工激励与精神管理》
5、《人才素质综合测评 》 19、《E-HR:电子化人力资源》
6、《招聘与面试的技巧》 20、《企业内部培训师培训》
7、人力资源测评技术与方法 21、《新经济时代的人力资源管理》
8、绩效管理体系的建立与操作实务 22、《IT从业人员素质规划》
9、职位分析与薪酬福利体系设计 23、IT企业人力资源管理
10、高绩效团队建设 24、《职业生涯规划与就业指导》
11、员工考核与绩效评估 25、《工作分析与企业目标管理》
12、人才招聘与甄别 26、《人力资源管理体系的建立》
13、薪酬与激励 27、《绩效考核指标体系》
14、现代企业人力资源建设 28、《绩效考核面谈技巧》
❷ 服务行业培训内容
至少要有以下几种
服务礼仪:包括走姿、站姿、坐姿、化妆、服饰、敬语、谦语、称呼、打招呼、鞠躬、介绍等等;
服务销售知识:推销语言、顾客购买心理、推销技巧等
服务技能:托盘、斟酒、摆台、酒水知识、餐点知识等
❸ 六西格玛管理培训有哪些课程适合服务业
六西格玛管理培训有哪些课程适合服务业?
具体如下:
(1)六西格玛绿带经典课程培训(热门)
(2)六西格玛黑带课程培训(热门)
(3)六西格玛绿带升黑带课程培训(热门)
(4)精益六西格玛黑带课程培训(热门)
(5)六西格玛设计(DFSS)经典课程培训(热门)
(6)Minitab软件实用课程培训(应用统计学)
(7)测量系统分析(MSA)课程培训
(8)统计制程控制(SPC)课程培训
(9)潜在失效模式与效应分析(FMEA)课程培训
(10)试验设计(DOE)经典课程培训(热门)
(11)田口试验设计课程培训
(12)质量功能展开(QFD)课程培训
(13)创造性解决问题的理论(TRIZ)课程培训
(14)新/旧品管(QC)七大手法(Q7/N7)课程培训
(15)解决问题的8步法(8D)课程培训
❹ 服务行业的培训方案
服务礼仪、服务心理学、
职业素养、职业规范
职业技能、管理制度
卫生安全、考核晋升
❺ 熊鹤龄老师给哪些企业培训过
熊鹤龄先生的品牌课程如下: ????一、沙盘课程: ????1、《运筹帷幄》——企业战略管理沙盘模拟训练? 2、《制胜之道》——企业全面经营管理沙盘模拟训练 3、《王者归来》——企业经营决策沙盘模拟训练 ????4、《决战商场》——高效执行力沙盘模拟训练? ????5、《巅峰对决》——战略营销管理沙盘模拟训练 ????6、《步步为赢》——区域营销沙盘模拟训练 ????7、《财智之道》——非财务人员的财务管理沙盘模拟训练 ????8、《人来财聚》——非人力资源经理的人力资源管理沙盘模拟训练 ????9、《合力聚变》——高效团队与群体决策沙盘模拟训练 ????10、《众志成城》——企业文化建设沙盘模拟训练 ????11、《因你而荣》——卓越领导力沙盘模拟训练 ????12、《一招鲜吃遍天》——高级项目管理沙盘模拟训练 ????13、服务业企业经营决策沙盘模拟训练课程 ????14、连锁业企业经营决策沙盘模拟训练课程 ????15、服务业非人力资源经理的人力资源管理沙盘模拟训练课程 ????16、连锁业非人力资源经理的人力资源管理沙盘模拟训练课程 ????二、思维课程: ????1、成功人士的七个习惯 ????2、卓越领导力 ????3、卓越执行力 ????4、创新思维与解决问题 ????5、管理决策 ????6、企业科学管理:管理技术、科学和艺术 ????三、人力资源基本课程: ????1、HR的高效管理与实施(全面人力资源管理) ????2、非人力资源经理的人力资源管理 ????3、目标与绩效管理、全面绩效管理 ????4、人才测评与人员选聘 ????5、公司双赢式管理培训 ????6、企业薪酬体系设计与实战 ????7、知识经济时代的企业劳动关系管理 ????8、与未来有约:职业发展规划与推进 ??? 9、团队建设密码 ??? 10、公司战略会议解决方案
❻ 服务业公司内部一般会做什么培训
每个公司的培训应该都不一样,具体的还是要看公司内部的定选
❼ 大家知不知道浙江大学发展现代服务业培训班主要讲哪些内容大概上几天课程
我们单位前段时间去培训的,上的内容嘛很多了,主要还是根据你们自身定制了,专我们在浙大培训的内属容是转变经济发展方式与现代产业体系建设,新经济增长模式与低碳经济产业格局,后危机时代的宏观经济与区域经济发展,现代服务业的发现现状、创意产业政策与发展战略,电子商务的产业环境营造策略,旅游休闲文化产业开发与保护等有关现代服务业的内容。希望对你有用!
❽ 服务行业新员工培训
1:礼貌2;服装 3:激励词(在网上随便找)4:规定 5:促销 6: 管理 7:应急措施和卫生条例 8:日常行为规范工作以后慢慢抓。
其实服务行业很简单。 要每个员工就好像欠你钱似的一样就可以了。 这个看你自己的风格了。 我的风格是。 文火慢慢炖,不能急、