超越知识管理对话创造性与公司培训

⑴ 知识管理是如何提高企业竞争力和适应性的

您好， 这个问题我做如下解答：

首先只是管理的目的是利用集体的智慧提高企业的应变和创新能力。知识管理包括几个方面工作：建立知识库；促进员工的知识交流；建立尊重知识的内部环境；把知识作为资产来管理。

企业竞争力包含的范畴很广，而提高竞争力的手段更不胜枚举。企业竞争力的提升从内因角度来讲会涉及到知识管理，发挥大家的智慧来参与企业内部的日常运营。您可以看一下一些大的企业是鼓励员工自发性的创新，通过创新来提高企业内部的工作效率。有一句话叫“真正的高手在民间”，所以您说的知识管理也属于公司提高管理水平的一个途径。

企业的适应性是逐渐显现出来的。对于类似的这种头脑风暴式的管理手段，需要一个完整的管理流程来约束大家的思维，过于发散且不切实际是不采取的。但是有些决策只有一些员工与亲身接触才有发言权，所以知识管理的运用是有助于提高市场供需的适应性的。

⑵ 如何在企业管理培训中培养创新思维

从本义上讲， 创新是指在人类物质文明和精神文明的一切领域中，创造先于他人，前所未有的事物和观念，从而促进人类文明的发展。创新能力是一种人力资本，是指 一个人能产生新思想，创造性地解决问题的能力。在现代企业中，企业的技术创新离不开广大研发人员。企业直接经济效益的增长、市场销售能力的提高、产品制造能力的增强都在一定程度上依赖于研发人员的创新活动。研发人员的创新能力是企业进行创新活动成败的关键。企业技术创新的关键一环是对研发人员的创新能力进行培养和建设，所以如何提高专业研发人员的创新能力越来越成为了广大企业亟待解决的问题。

一、创新能力的构成要素

对于企业的研发人员来说，创新能力是一种个人能力，是其在研发岗位上的一种胜任力，依据胜任特征的冰山模型原理，结合企业研发人员的创新过程和特点，针对企业研发人员其创新能力构成要素可以大致分为容易观察的部分(创新知识和创新技能)和潜在的特征部分（创新精神、创新素质、创新动机）。其中，创新知识是一种原创性知识，是人类社会知识分工的一种深化;创新技能是一种在创新知识的指导和约束下形成的反映创新主体行为技巧的动手操作能力;创新精神是一个人对于创造活动所具有的比较稳定的积极的心理倾向;创新素质是主体在先天的基础上，把从外在获得的创新知识、创新技术、创新品质等，通过内化而形成的稳定的品质;创新动机是根据社会和个体需要引起的创新意向和愿望。

二、企业培养专业技术人员创新能力面临的问题

调查表明，现阶段我国的研发人员数量越来越多，但是创新能力不见提高，所获得的专利和所创造的价值远远落后于发达国外。尽管近几年企业的研发经费得到迅速增长，但是在专利、新产品等创新产出方面没有得到相应的提高，许多企业随着研发投入增加，创新成果甚至出现了边际递减的现象。其原因还是企业未重视专业研发人员的创新能力素质培养，很多研发人员安于现状，丧失了创新活动首先要具备的理性怀疑态度和冒险精神，没有责任感、团队荣誉感。从价值观角度分析,仅有半数左右的研发人员愿意发挥自己的创新能力，将企业发展作为自己奋斗目标。少部分研发人员的个性和心智模式根本不适合创新活动。企业的研发人员一般具有创新意识、创新思维、强烈的成就动机、强烈的事业心和独立性，具有一定的创新需求，但是这种需求只有在足够外因的诱导下才能产生行动的力量。

三、提高专业研发人员创新能力的对策

1、培养研发人员个人素质

研发人员的自身素质是成功进行创新的人格保证，一个优秀的研发人员，其应该具备的素质包括：职业道德与品德素质、专业知识技能与文化素质、心理素质、创造性思维、市场观念。研发人员自身素质的高低影响着创新能力的高低，在开发培养研发人员创新能力的过程中，要注重研发人员自身素质的培养。

2、培养研发人员创新思维

创新思维是指反映事物本质属性及其内在联系,以新颖独特的方式解决问题的思维，它往往会产生新的思维成果。通俗地讲，它是人们在进行创新时头脑中发生的思维活动，是人类思维的高级阶段。创新思维是创新能力的支柱，欲提高创新能力，必须认真培养创新思维。创新思维是人类在探索未来邻域和开展创新活动过程中。充分发挥认识的能动作用，不断以新颖方式和多位角度的思维转换来寻求获得新成果的思维活动。

培养创新思维，就要对多种思维方法有意识进行训练，克服常见的思维障碍。训练题目多种多样，有的题目答案是唯一的，有的答案是多解的，有的答案是不定的。训练的目的在于按题目要求，是训练者敞开思想，无拘无束地从多角度、多方位、多层面进行思考、分析和联想，去寻求可能的答案，从而开发思维能力。其训练方法，一是参加培训，一是自修提高。在训练过程中，强调以练为主，不是以“听”为主，训练要联系工作实际，重在注重实践，要放松思想，大胆进行思考。为了能够进行集思广益，对多种思考（包括他人的好想法）应做出扼要的记录，以备重温提高。

3、注重创新个性品质的锻炼

创新个性品质是创新能力的基础，也是培养创新能力的重点。人们往往很重视开发智力、提高智商，但往往忽视情商的锻炼和提高。事实表明：事业的成功，只有20%来自智商，其余80%来自情商。创新能力也是一样，它的很大部分来自非智力因素，如创新个性品质及情感智力。在创新能力的胜任特征模型构成要素中，仅有创新知识、创新技能和创新思维，而缺乏胆识、活力、冒险精神与团队精神，是难以开展创新活动的，只有员工具备了创新的个性品质，才有可能以过人的胆识和勇气去克服困难，才能创造性地去学习和工作、追求卓越，才能去掌握运用创新知识、创新思维、创新方法，发扬团队精神、带领团队创建新的成功。

4、注意研发技术经验累积

4.1研发人员要注意总结前人的经验和教训。任何一项创新都不是无源之水无本之木。因此，如何利用前人的知识和智慧在创新工作中是非常重要的，也只有如此，创新工作才可以少走弯路，才可以避免很多不必要的麻烦。前人的经验和教训是我们创新工作的基础，通过借鉴前人的工作，我们可以站在巨人的肩膀上看待问题、考虑问题和解决问题。

4.2注意发现和总结前人失败的创新经验。失败是成功之母，这谁都不能否认，但是如果一味的失败而不去考虑失败的原因则对我们的工作没有任何的帮助。通过前人失败的经验我们可以发现很多问题，还可以通过改变方法和途径，成功的解决一些我们目前遇到的问题。

4.3要学会借鉴和组合。借用别人的“经验”和“成果”而自己却不努力是不行的。借鉴可以是思路，也可以是方法，更可以是产品。我们不要认为“拿了”别人的东西而觉得对不起别人，我们只是知识借用而已。伟大的文学家鲁迅先生不是要我们用“拿来主义” 精神去借鉴别人好的东西来弥补自己的不足嘛，这叫做“取长补短”。借用别人的经验再加上自己的创新，那才是创新发展的上上之策。所以，要想提高创新能力借用别人的经验和成果很重要。

5、完善专业研发人员招聘选拔工作，加强对研发人员创新能力的辨别能力

企业在招聘研发人员的过程中，要特别重视对其创新能力的辨别和测试。在招聘阶段要注意：

4.1笔试。设计能够考查研发人员创新知识储备情况的题目进行测试。

4.2面试。面试时，由经验丰富的面试官询问应聘者过去实实在在的创新活动和创新成果，包括当时的情形，有哪些环节，当时怎么想、怎么做的、效果如何;或者向应聘者提出一些假设性的或突发性的场景问题。根据过去的经验和假设情况下的行为，来判断其未来的创新能力。

4.3心理测验。心理特征采用标准心理测验进行评估。通过对于研发人员进行能力倾向测验、职业兴趣测验、动机测验等来了解研发人员的创新能力。

4.4评价中心技术。在时间比较紧张、应聘者比较多的时候会采用评价中心技术，包括无领导小组讨论、角色扮演等。考察一个应聘者在项目团队中解决问题的过程当中显示出来的创新能力。

6、加强对研发人员创新能力的培训，提供有针对性的专业研发人员创新能力的培训

针对专业研发人员创新能力的培训既要面向刚刚入职的新员工，也要面向有多年工作经验的老员工。创新能力培训可采用许多种方法。除了可利用讲座或录像向员工传授创新 技能外，企业可以从团队建设入手。一个团队的成员如果存在心理上的相互戒 备、缺乏安全感，就会压制自己的真实想法，进而阻碍了创造性的发挥。所以 企业可以组织一系列有针对性的训练，通过各种方法达到培养员工创新能力的 目的。比如最常见的有两种：一是游戏活动，既有助于解除各种戒备心理，增 进人际之间的合作友好，又在轻松、融洽的气氛中激发了员工创意的产生。二 是冒险性学习，又可称为户外拓展训练。其中包括一些富有挑战性的体育运动， 在锻炼过程中，为员工提供一种困境，耍求员工找到最佳的解决方案。这种体 验，可使得员工认识自我，改变墨守成规的行为方式，培养创新意识。除了这 两种训练外，还可以通过角色扮演、案例研究、行为示范等方法给员工提供更 多有助于激发创新能力的实践机会。

7、建立有效的激励机制

激励能够引导人们的行为。要让研发人员长期持久的保持学习和创新的精神，除了鼓励和引导，合理的制度激励也是必不可少的一环。企业应该建立起一套动态激励机制，从多方而调动研发人员创新的积极性，以不断提高工作绩效。

7.1首先，为保障研发人员创新能力的持续提高，企业必须要提供财力上的支持， 将研发人员创新成效与物质回报挂钩，对研发人员的合理化创新予以重奖，同时与研发人员的绩效考核紧密联系，优秀者将享受到晋升、加薪的待遇，为研发人员提供一个广 阔的职业发展空间，使得人尽其才。

7.2其次，要充分发挥激励机制中管理层的职责。

在知识经济时代，精神激励 对于企业管理来说尤为重要。管理者需要在了解研发人员个性差异的基础上，进行 更多感情投资，多与员工进行情感的交流，安慰鼓励员工。并且通过适度的授 权，赋予员工更大的信任和责任意识，适时给予工作反馈和帮助，促使员工能 够学会自我控制，努力克服困难，最大程度上发挥出创新的积极能动性。

7.3注重对研发人员创新能力的考核

企业研发人员的绩效考核一般有几个方面：个人素质、技术能力、团队精神、业绩考核。创新能力是企业研发人员绩效考核的重要组成部分，可被归入进入技术能力一项进行考核。可以参考创新能力的冰山模型确定其二级指标，然后，用层次分析法等方法确定每个二级指标的合理权重;

7.4实施全面薪酬，鼓励研发人员的创新热情

对企业的研发人员实施全面薪酬战略，可以有效激发其创新的动机。由于研发人员的需求个性化、多元化，所以对其进行全面薪酬设计时应根据不同层次员工的不同需求来进行；对于从事基础性研究的技术人员，可以采用单一的工资模式，对于担负新产品开发的专业技术人员，可以采用较高额度工资加科技成果转化提成制，对于部分职位价高资格较老的研发人员，可以采用较高的工资加奖金，同时，要关注他们的非货币性收益需求。

7.5重视研发人员个体成长，激发研发人员的创新动机

企业对研发人员，应具体情况具体分析，为研发人员提供双重职业生涯路径，即管理生涯路径和研发生涯路径。研发人员可以根据自身的价值取向和能力特长选择发展道路，对管理感兴趣的研发人员可以进入管理层，热爱研发工作的人可以沿着研发生涯路径由低到高发展。研发路径与管理路径的层级结构是平等的，每一个研发等级都享有与管理等级相同的地位和报酬，以达到公平。

8、加强企业文化建设，支持研发人员的创新意愿

首先，要为研发人员提供一种宽松、自由的工作环境。企业的研发人员是脑力劳动为主的人，而脑力劳动需要宽松和自由的环境，允许他们以自己的方式去完成工作任务。对研发人员实行弹性的工作时间和工作地点，可以使其在工作与家庭之间获得平衡;其次，要培养研发人员的归属感。企业要与研发人员建立有效的沟通渠道，让员工了解企业的经营理念、市场状况及存在的问题，让研发人员参与企业的管理和决策，只有这样才能使其认同企业的经营理念，产生对企业的认同感和归属感，产生创新的意愿。企业通过形成一个自主与协作并存、健康和谐的文化氛围，最大程度地支持研发人员的创新意愿。

9、争取财政支持和人员支持

企业管理层要重视与研发人员的沟通和交流，给研发人员提供表达自己观点和想法的机会并合理地采纳研发人员的意见和建议。让研发人员切身感受到自己的新思想能引起公司的重视，能得到公司的欢迎和为公司带来效益。即使建议被最终拒绝，也是在公司广泛征求民意，全面探讨、认真考虑的基础之上的，而不是被忽视或盲目轻率地拒绝。这样，员工才有激情创新，创新思维才能真正活跃起来。同时，为支持研发人员开展创新活动，政府和企业应加大研发经费投入，鼓励研发人员做研发，搞创新，增强自主创新能力，通过设立企业研发经费投入奖励资金，按研发经费投入金额数和科研难度给予企业不同的等级的奖励和优惠政策，支持企业开展创新研究。同时企业还可以成立研发人员创新基金，鼓励研发人员积极参与科研和项目开发工作，对研发人员的专利申请和保护、公司筹建和市场开发活动给予支持，加大青年研发人才培养力度，发掘其潜力、活力和创造力，积极培育领军人才和团队。

10、企业应加强和研究所、高校的合作，推动技术成果向市场转化，促进创新链的形成

企业技术创新是出自于自身发展的需求。在市场经济条件下，企业最贴近市场需求，最了解老百姓的衣食住行，只有顺应了市场的变化，才能做强做大，而科研院所和高校积累了大量创新科技成果，企业可以与其加强合作，充分发挥高校和科研院所在基础研究和前沿探索中的作用，并给予稳定支持，让科研人员心无旁骛地钻研科学问题，实施更加灵活的创新机制，推动科研院所技术成果向市场的转化，如支持院所和高校的技术、人才等创新要素向企业流动，实施国家技术创新工程，促进产学研用紧密结合，形成与产业链紧密结合的创新链。

11、鼓励研发人员与外部进行技术交流，开拓技术创新思路

专业技术交流活动对推动企业技术创新具有重要的意义。企业应根据自身实际情况，创造条件，鼓励研发人员参与相关技术交流活动，通过了解外部的技术信息，可以解决很多在本企业内部无法解决的问题，同时也能很好地提升技术人员的技术素质，起到取长补短的的作用。通过技术交流，也能为技术人员在考虑企业技术革新、产品结构调整和产品品种的优化升级方面打开新的思路，树立新的观念。

通过技术交流，拓展研发人员思维，或可以创造出新东西，或发明出新方式新方法，或孕育出新思想新见解，或挖掘出新材料新证据。大力培育“创新精神——一种勇于突破已有认识和做法的强烈意识，包括怀疑精神、批判精神、开拓精神、勇担风险精神、科学求实精神等。有了创新精神，才有创新行为，进而获得创新能力”。在企业创新文化建设中，鼓励自主创新和注重创新人才教育，以解决科技难题和生产生活实际困难为导向，做到宽松自由、敢于探索、不怕失败、坚持攻关、协作创新的科研学术氛围，激发学术的研究热情，拓展智能结构，提高创新实践能力，为科学研究培育高素质创新人才。

12、完善技术创新体系建设和创新性人才培养机制

科技创新成果只有完成工程化并面向市场实现产业化，才能真正转化为强大的现实生产力，实现创新驱动发展，在全力推进科技成果的工程化产业化的过程中，除了要高度重视工程化产业化工作、真正把工程化产业化摆在创新驱动发展的重要位置外，还要切实推动以企业为主体、市场为导向、产学研协同创新的技术创新体系建设，并营造有利于工程化产业化的良好环境，大力促进科研生产一线工程技术人才和高技能人才人才成长提高，畅通人才成长通道，加快培养造就一支规模宏大、结构优化、素质一流、作风过硬的科技人才队伍。充分发挥科技社团的自律功能，建立健全科研活动行为准则和规范，加强科研诚信和科学伦理教育，切实加强科学道德和学风建设。大力宣传优秀科技工作者和团队，引导广大科研工作者自觉践行社会主义核心价值体系，弘扬创新文化，充分激发全社会创造活力，通过改革人才的培养机制、使用机制和激励机制，为创新型人才提供更宽松的创新环境，提供更大的创新动力。

⑶ 创造性对一个公司成功的重要性。。。。。。急求。。。在线跪等

企业的持续发展在于，高级决策者做正确的事情(选好项目，不能盲目投资)，中级管理者正确的做事情（态度，对上不隐瞒，对下多体贴），普通操作者把事情做正确（遵规程，劳纪）。

而公司的主打产品与其他同类产品的优势体现于创新，实用性价比。

海尔文化的核心是创新。它是在海尔二十年发展历程中产生和逐渐形成特色的文化体系。海尔文化以观念创新为先导、以战略创新为方向、以组织创新为保障、以技术创新为手段、以市场创新为目标，伴随着海尔从无到有、从小到大、从大到强、从中国走向世界，海尔文化本身也在不断创新、发展。员工的普遍认同、主动参与是海尔文化的最大特色。当前，海尔的目标是创中国的世界名牌，为民族争光。这个目标把海尔的发展与海尔员工个人的价值追求完美地结合在一起，每一位海尔员工将在实现海尔世界名牌大目标的过程中，充分实现个人的价值与追求。

“有生于无”与“以柔克刚”

有一次，张瑞敏首席执行官出访日本一家大公司。该公司董事长一向热衷中国至理名言。在这位董事长介绍该公司经营宗旨和企业文化时，阐述了“真善美”，并引述老子思想，张瑞敏也发表了自己看法：《道德经》中有一句话与“真善美”语义一致，这就是“天下万物生于有，有生于无”。

张瑞敏以这句话诠释了海尔文化之重要性。他说，企业管理有两点始终是我铭记在心的：第一点是无形的东西往往比有形的东西更重要。当领导的到下面看重的是有形东西太多，而无形东西太少。一般总是问产量多少、利润多少，没有看到文化观念、氛围更重要。一个企业没有文化，就是没有灵魂。第二点是老子主张的为人做事要“以柔克刚”。张瑞敏说：“在过去人们把此话看成是消极的，实际上它主张的弱转强、小转大是个过程。要认识到：作为企业家，你永远是弱势；如果你真能认识到自己是弱势，你就会朝目标执着前进，也就会成功。”

有一次，一位记者问张瑞敏：“一位企业家首先应懂哪些知识？”张瑞敏想了想说：“首先要懂哲学吧！”

张瑞敏能联系企业实际，从老子思想中悟到“无”比“有”更重要、“无”生“有”的道理，也悟出柔才能克刚、谦逊才能进取的为人做事之理。骄横与张扬永远是企业衰败之源。

人的成熟，在于思想的成熟。企业家的成熟在于实践经验基础上形成的理念体系。一切成功的企业家都是经营哲学家。著名经济学家艾丰为《张瑞敏如是说》一书写序，题目就是：“不用哲学看不清海尔”。艾丰用哲学恰到好处地评价了张瑞敏。

海尔文化走进哈佛讲坛

1998年3月25日，在美国哈佛商学院内，工商管理硕士二年级学生的课堂上是一番异常热烈的景象，大家正欣喜万分地迎接一位陌生的老师——来自中国的企业家海尔集团首席执行官张瑞敏。

“请大家想想看，1984年张瑞敏先生面临的严重挑战是什么？”林·佩恩教授循循善诱地向大家提出一个又一个问题。

呈马蹄形排列的座位上立即举起一片手臂，大家迫不及待地想表述自己的想法。其中有拉美人、日本人，更多的是美国人。

教授不断提问，把讨论逐渐引向深入。“海尔具有每年增长80%的速度，成为家电发展最快的企业，大家认为什么是影响海尔成功的因素？你若是张先生，又如何做出决策？海尔管理为什么是有效的？一条‘休克鱼'为什么能被海尔文化激活？为什么研究企业文化就是研究活力？”学员们各自发表着看法。

张瑞敏听着各国硕士生的提问和对海尔文化案例的热烈讨论，对他们提出的问题一一作了解答。

一位美国的学生说：“从张先生的讲课中，我第一次了解到了中国企业成功的管理！”

张瑞敏是走上哈佛讲坛的第一位中国企业家，以海尔的卓著业绩和精辟经营理念让世界认识了中国企业与成功的海尔文化。这一事件在中国企业管理史上具有重要历史意义，它说明，中国企业只要创新，同样也可以在企业管理方面为世界做出贡献。

学生学习的主动性和创造性与教师自身思维的灵活性和丰富性密切相关。因此，教师自身的思维也应具有创造性，并以创造者的身份为学生创设良好的创造性的氛围，为学生提供敢想善思的创造性的良好情境。比如，对学生的质疑，老师的态度应该是鼓励引导，通过鼓励使学生从“不敢”提问到“敢于”提问，通过引导，使学生逐步做到“善于”提问。要学生“敢问”，关键在于教师要爱护扶持他们的热情，对于学生提的每个问题，要努力做到认真善意地对

待，绝不因为学生提出了没有意义或不好回答的问题而表现出不高兴，不耐烦。教学中，应把学生的质疑、提问的作为必不可少的教学环节。捕捉每一次学生迸发的创造火花，培养世纪性的创造性人才！

⑷ 名课堂——企业管理培训专业机构怎么样有没有谁参加过销售和企业管理方面的培训急···

我们公司接受过销售的外部培训，讲的挺好的，但是对高端点得内容涉及不多，比较适合业务员。

⑸ 开题报告-知识管理的影响（急急！！！！！！！！！！！！！！！！！！！）

不是很明白你的意思。

是知识管理效果评估还是影响知识管理实施的因素？

前者可以从对业务的直接效果（例如帮助销售部门提高销售效率、成功率）和经济效益角度去分析，后者比较麻烦；如果是影响KM实施的因素，知识管理中心（Knowledge Management Center）认为主要是从战略、人、流程制度和技术平台四个纬度（简称SPPT）去写。

详细的您可以去中国知识管理中心（Knowledge Management Center）网站查一下！

⑹ 对公司培训发展工作有什么建议，谁知道

公司培训发展工作应该根据具体的问题来提供具体的建议，你这里没有提出主要的问题，我就给你说几个公司培训中常见的问题及建议。

培训工作中常见的困难有：

1、 流于形式，应付公事。为了迎接GMP验证检查设定的培训，内容局限于仅有的内容及形式，不够灵活，方式有待改进，致使员工缺乏积极性;闭门造车，缺少新的知识点，或者不够深入。

2、 对培训不够重视。目前公司发展稳定，感觉培训工作劳民伤财，浪费大家的时间和精力，造成领导不重视，同事不理解，工作开展很被动。因此需要对培训的作用加以强调，需要知道培训能带给我们什么收益。

3、 看不到培训效果。就是培训完了就结束了，使参加培训的人员没有端正的学习态度，培训不是没有效果，是一个潜移默化的过程，并非都是立竿见影，是一个思想认识的过程，给今后的工作提供思路，而不是解决方法。和大家上学读书一样，大家不喜欢的，不知道能给今后有什么作用，但是我们读下来了，才能感受到知识的作用和学习的意义。

4、 没有培训资金准备。规定每年计提一定数额培训基金，根据资金作培训计划，根据公司在这方面给多大的空间做事才可以做到心中有数。否则，工作做起来很盲目。

说到最后，培训工作需要领导的认可和支持才能顺利开展，看公司的发展思路，是否吻合。

⑺ 现代企业管理学 企业创新的含义和途径

企业创新的含义:
企业创新就是根据市场需求的发展趋势，为生产经营跟市场需求相适应的产品，而充分利用并不断优化自身资源与社会资源配置，从企业经营管理各个层面上进行的创造和革新。

企业创新的方法与途径：
一、重视战略管理
战略谋划是企业的灵魂，战略管理关乎企业的发展方向。面对世界经济一体化进程的加快、信息技术的迅速发展和知识经济兴起所带来的外部环境深刻而巨大的变化，特别是我国加人WTO后所面对的世界跨国公司的挑战，企业管理是以生产为导向的封闭型、被动型、粗放型的企业要想在激烈的市场竞争中立于不败之地，必须在战略创新方面下功夫。企业战略创新首先是指企业战略的制订和实施要着眼于全球竞争。今后企业的竞争态势将是国内竞争国际化和国际竞争国内化，因此，任何企业的战略都必须放眼全球；另一方面企业战略的制订和实施要在捕捉外部环境机遇的基础上更多地立足于企业核心竞争力的形成。核心竞争力也叫核心专长，就是拥有别人所没有的优势资源。今后企业的竞争主要是围绕培育和形成核心竞争力来展开。培育和形成核心竞争力必须适应企业外部的环境因素，如顾客价值、竞争者和替代品的变化。顾客价值是指产品或服务提供的效用多少。面对变化了的顾客价值，应采取的措施是重新选择与核心竞争力相匹配的经营环境和业务领域，避开变化了的顾客价值；不断建立新的核心竞争力，预测、跟踪并满足不断变化的顾客需求。面对经济全球化、贸易壁垒减少带来的企业竞争对手数量增加与规模扩大，企业必须及早确立核心竞争力的发展战略，以实现企业核心竞争力的持续发展。面对企业核心竞争力受到替代晶的威胁。企业必须以不断创新竞争方式和运作方式，在形成核心竞争力方面有突破性进展，使自己永远走在前列。

二、构造“企业生态”
企业生态是指企业生存和发展的和谐环境。美国著名管理大师彼得·德鲁克说过：企业之间的生存发展如同自然界中各种生物物种之间的生存与发展一样，它们均是一种“生态关系”。面对经济全球化、信息化、知识经济兴起以及加入WTO所带来的企业经营环境的剧烈变化，市场意识和对环境的敏感性，改变传统的把“自我”与企业必须具备市场“环境”完全割裂的意识，确立“共生”的意识，形成和谐的“企业生态”。构建“企业生态”首先是开展协同竞争。由于经济全球化发展趋势的增强，面对日益激烈和复杂的竞争环境，企业必须超脱传统竞争模式，以合作代替对抗，在竞争中合作，在合作中竞争，通过一定程度的合作和资源共享来寻求竞争优势，即实现“双赢”。协同竞争的关键是选择合作伙伴。选择合作伙伴的原则又包括：创造利益的潜力；趋同价值观；创设有利的合作环境；实现伙伴关系的目标与企业自身目标的一致性。其次是开展绿色经营。面对可持续发展和国际绿色贸易壁垒的挑战，顺应世界绿色浪潮的大趋势，企业必须改变只顾自身经济利益而忽视对社会和环境可能产生影响的狭隘发展模式，实现经营绿色化，建立绿色企业。这就要求企业不仅要承担起促进经济发展的责任，而且要担负起推动社会发展和生态发展的责任。绿色经营的措施包括：研究、掌握国际环保法规，加强环境认证和管理；积极申请和取得环境标志认证；开展清洁生产，开发绿色产品；积极利用WTO的争端解决机制，维护自己的合法利益。

三、调整组织结构
组织结构是实现企业经营战略的保证。我国目前组织结构的特点是严格的层次关系，固定的职责，高度的正规化模式，正式的沟通渠道，集权化的决策，以及管理环节多，管理成本高，企业效率低等。由于科学技术的飞速发展和市场的瞬息万变，使得企业的运转节奏大大加快，要求企业保持高度的机动灵活性，而国际互联网和企业内部网的广泛应用，又使得传统的组织结构难以适应时代的要求。为此，必须调整和创新组织结构。调整组织结构的目标，一是扁平化，即通过破除传统的自上而下垂直多层的结构，减少管理层次，压缩职能机构，增加管理幅度，建立一种紧缩的横向组织，加快信息传递和反馈的速度，以提高管理效率。二是柔性化，即通过建立临时性组织来摆脱原有组织形式束缚，实现灵活性与多样性的统一，以增强企业适应内外环境变化的能力。三是虚拟化，即通过通讯网络技术，把实现企业目标所需要的知识、信息、人才等联系在一起，组成动态的内部资源利用综合体，在组织上突破有形的界限，并利用一定的外部资源实现企业目标。调整组织结构的理想目标是建立学习型组织。面对知识经济时代不仅仅是获得知识和信息，更重要的是它高度重视建立全体人员衷心共有的目标、价值观和经营使命。

四、建立人本文化
在21世纪这样的知识经济时代或战略竞争时代，人力资本将逐步取代金融资本而成为战略资源。知识经济的竞争，最终将是人才的竞争。同时，我国加入WTO将会强化对国内优秀人才的争夺，外国资本和跨国公司进入中国市场后对各类人才不拘一格的争夺将会成为我国企业能否生存的最大威胁。因此，必须改变传统的以物为本的企业文化，建立以人为本的企业文化。建立人本文化，首先要注重情感管理，即理解人、尊重人、关心人，通过塑造良好的人际关系，充分发挥人的主动性积极性。其次是重视人力资源的开发和利用，即重视培养人，提高员工的知识和技能素质；重视激励人，运用物质手段和精神手段相结合的方式，激发人的积极性和创造性；重视使用人，给员工提供发展的机会和创新的舞台，使个人的才华能够得到充分施展。

五、强化知识管理
在工业社会，核心资源是资本。在知识经济时代，知识的价值和作用将超过资本的价值和作用而成为核心资源，知识将成为社会经济发展的关键因素。面对知识经济的挑战，企业创新必须重视资源的开发与利用，因此，必须强化知识管理。强化知识管理首先要把技术知识视为一种商品，进行知识运作，也就是在生产流通领域通过对知识的使用获取利润，在市场上通过知识产权的交易，实现知识价值增值。其次要善于运用全球信息网，不断获取世界范围内的新知识、新信息，进行知识的积累、知识的优化组合与创新，从而有效地利用人类文明成果，推动企业的发展。再次要高度重视员工知识素质的提高和潜在能力的发掘。因为人是知识的载体，知识管理的实质在于开发人才。最后要设立知识主管业务，其主要职责是引导员工共同分享知识，鼓励员工把信息与他们的认识和能力结合起来，以创造新的知识。

六、培育职业化的企业家队伍
创新经济学的鼻祖熊彼特指出，创新的主体是企业家。企业家是最具有创新能力和影响力的人，他们不墨守成规，不遵循循环流转的轨道，却常常创造性地改变这种轨道。目前我国企业创新效率不佳与企业家缺乏不无关系。因此，要推动企业创新，必须注重企业家队伍建设，培育和造就一个主导管理创新前沿和领导市场竞争潮流的“企业家阶层”。在这方面，我们应借鉴发达国家的经验，结合我国国情，在责、权、利一致的原则下，完善经营者激励约束机制，建立一套科学、公正的考核、晋升体系，使经营者的个人利益与企业的经济效益挂钩。在干部人事制度上，引进竞争机制，建立经营者人才市场，使企业家这种生产要素，通过市场机制合理配置。国家也要采取措施建立企业家人才交流市场、资格认定系统、继续教育培训机制等，以促进我国企业经营者职业化。

七、加快制度创新，以制度创新促进管理创新
管理创新与制度创新是相互促进、相辅相成相互保证的关系。制度创新是解决企业资源市场配置的微观机制问题，也就是说，通过制度创新使企业成为富有活力的、能自主经营、自负盈亏、自我积累、自我发展的经济细胞。管理创新是解决企业内部资源如何组合，使之尽可能多地产出的问题，也就是建立起面向市场的内部组织框架，形成产品开发活力、行为激励体系及高效运作的机制。制度创新能为推进企业创新提供良好的基础，增加推动力。因此企业创新必须深化企业改革，建立现代企业制度。

⑻ 大家帮帮我 50个加入管理培训公司的理由

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1、王宗立说："每天早上游泳（输入正面潜意识）是他成为亿万富豪的关键。"在游泳过程中，输入正面潜意识，使其每天都保持巅峰状态。

2、最重要的是要养成习惯，立即行动。感动之后是行动。一点总比没有好，早做总比晚做好。

3、要养成运动的习惯，要养成早起的习惯。运动能激发无限的魅力，会使一个人感觉起来非常自信。所以我要自己保持持续的运动状态。让自己一早起来就很巅峰的状态。很多情况是越文明，生活越糜烂。而你看王永庆，台湾的经营之神，虽然年龄高达86岁，但还是每天5点半起床，跑5000公尺，多年来一直坚持。朝气——POWER。能量就是魅力，气宇非凡。早起，不要为自己找理由，什么我没休息够，我昨天好累啊，等等。

4、仅仅知道还不够，关键是要不断地训练。训既是教育，练既是练习。

5、学校不教两件事情，一是不教谈恋爱，怎样找个好老婆怎样嫁个好老公。二是学校不教怎样**，学校给人的教育是追求金钱意味着罪恶，人为财死，鸟为食亡，财富是万恶之源。

6、成功者与失败者的差别在于时间管理，运用时间的方法。

7、你可以主宰你自己的命运！！！下定决心争取过自己想要的生活。清楚自己的生活目的。你需要拥有自己的梦想。

一部电影，《楚门秀》，楚门伯班（金凯瑞饰）老是觉得他一直受到监视。他没想到这竟然是真的。从他呱呱落地开始的三十年来，楚门伯班就是史上播映最久、最受欢迎的记录片肥皂剧的主角，他居住的理想小镇海景镇居然是一个庞大的摄影棚，而他的亲朋好友和他每天碰到的人全都是职业演员。他生命中的一举一动分秒都曝露在隐藏在各处的摄影镜头面前。这就是「楚门的世界」，全球上亿观众都注意着他的一举一动，而他自己却不自知。

然后经过三十年的浑噩生活后，楚门终于感到他的生活有点不对劲，当他发现他就像是活在玻璃罐里的蝴蝶时，他决定要不计代价地逃离海景镇。但是他必须面对「楚门的世界」的创始人、制作人和导演克里斯托，并且克服他内心最大的恐惧，才能突破藩篱，获得自由他在内心对自己说，NO! I DON'T WANT！（不！我不要过这种生活，我不要过这种受别人操纵的生活！）王宗立借这个例子是想说明，一个人的命运是没有人能够操纵的，只要他下定决心，而且用生命去争取，他就可以去争取他想要的东西，过他想要的生活.你也有一合录影带，1天24小时，记录你一生，你的导演是谁呢，你是也在过一种别人操纵的生活呢？你的生活是否是在于达成别人的目的的一种工具而已呢，而不是在过你想要的生活的做对的事情，起而行动，下定决心，用生命去争取！

你满不满意你自己的剧本，你敢不敢梦想5年后的你？

亚洲首富孙正义有句名言——最初所拥有的只是梦想和毫无根据的自信而已，但是所有的一切都从这里开始。

8、销售是世界上最赚钱的工作。王宗立，21岁，财富达300亿，选择业务工作。

这个世界上收入最高的工作就是业务。他说：说服任何人，帮我做任何事。

销售，什么是销售，就是说明、教育、帮助别人作决定。需要三大能力：开发客户，网罗干部，缔结业务。

21岁，16个月的时间赚了300万，然后4个月赔光22岁赚了700万，半年赔光，销售房子，帮助别人做决定。人喜欢别人帮他做决定。不管是选衣服，交异性朋友还是选吃什么东西，你都希望别人替你做决定。

一个女人如果有两个男朋友，她该选择哪一个？如果你是其中之一，你要帮她下决定，你该如何说服她要她选择你？

2次创业失败，失败了没关系，重要的是学到了东西没有。成功就是交学费，早交晚交而已。越早交就交得越少。

"在人生中必须得有一个自己又爱又敬又怕的人。"他的这个又爱又敬又怕的人是他父亲。

"我赔过近千万的钱，最重要的教训——千万别随便转换跑道。""我见过太多的转型（转行）失败的人。扩张是另一种形态的转型（转行）。"

9、人要成功需有三本——本人，本钱，本事。本人是指要亲自去了解你所做的业务（产品和服务，甚至具体到每一个细节），本钱就是要有资本，本事是指你要有你的核心专长，核心的竞争力。

一个人要成功，要有很多的贵人。

8位数字与9位数字相差一万倍。

亿万富翁靠经营管理，靠大智慧，靠忍。

老板的大忌：全天下的男人都会犯下的错误是色，英雄难过美人关。很多人有钱到一半，就会享受，开始酒池肉林，百花丛中有花就堪折，这样很快就会财富消散，因为赚钱不是加减法而是乘除法，来得快去得也会更快。所以做领导还要有忧患意识。

10、人生不在于机会而在于选择。人生的命运就取决于你一刹那所做的决定。

"我做了哪些选择，以致于有我辉煌的成就——23岁月入百万，26岁成为亿万富翁，28岁收购成功杂志，两岸三地不同形态的业务？"首先要选个好的工作和职业。

(1)、宁为牛后，不为鸡首。1993年24岁时，日子非常不错，在忠孝东路有900平米的办公楼，销售房地产，遇到事业瓶颈，因为无法销售模式，好象个人打拼一样，没有未来愿景。而会**的人都有一套模式。象麦当劳，只要按照他的这套模式，一下，就能赚很多很多的钱，或者有一套模式让下属ALONG依循就可以赚钱了。必须要有一个"KNOW HOW"历史学家分析说，日本之所以会成功是因为明治维新和大化革新。所以学会**比现在**更重要。

(2)、底子比面子更重要，收入比头衔更重要，实务经验比虚名更重要，识时务者为俊杰。看得到的结果比幻想的未来更重要。幻想的未来是假的。怎样销售？说服？怎样卖东西？卖咖啡是在卖感觉，卖那种走在咖啡厅外面就问到浓浓的香味，进去之后看到那些摆设和文化气息，卖咖啡是在卖文化。说的是星巴克咖啡厅。

其次要找个好的伴侣。他说他娶了一个好老婆。你要做应该做的事而不是你喜欢做的事情。"我老婆很会欣赏我的优点，很会崇拜我"看你的眼神就让你找到自信。 "演讲后会很正面的评价我"没有人不喜欢赞美，人的肯定来自于很多人的肯定，你想要别人赞美你你也要去赞美别人。"我老婆的优点就是会鼓励、赞美、肯定和欣赏我"同时她是节省的女人。失败的婚姻会让人处于低潮，所以选老婆要选能助夫荫子的人。不要找一个勉强的老婆（老公），这种婚姻是不会幸福的，他（或者她）绝对会带给你人生的负面的东西。你所爱的人，你要感觉到他（她）也很爱你。她爱你的程度甚于你或至少与你相当。你也许只是so so喜欢她，她却要very much喜欢你，不要找自己一相情愿喜欢的女人，否则你不会高枕无忧。

再次，关键是要激发潜能，忠于原主。他自己的例子。95年，他的原来的老板，议员落选，新闻传媒的消息，造成很多负面的影响，属下的61家中60家都众叛亲离，只有王宗立他没有，因为他说他实在找不出更好的理由离开，经营状况很不错， 使那个老板很感动，要他立即承诺如果能马上开出12张支票共计 7.2亿的单子，将给非常优厚的利润，......

这样呢，他说人生就是算和赌，他觉得自己算准了，虽然心理也不是非常有把握，但觉得非常值得赌一把，这样他的财富一下由千万富翁变成亿万富翁。那段时间的压力非常大，但是，要创造压力，享受压力。这样才能成功
11、均衡式的发展。训练很贵，不训练更贵。

12、改变命运很重要的三个关键。其中之一是选择好的老师非常重要。众人生死全看你，力挽狂澜只一人。要想人前显贵，必先人后受罪。霸王别姬，甘之如饴。少年得志大不幸。乐极生悲。5000年来的魔咒。骄傲就会停止学习，要高而不危。每个人都有4张A，只是有些人幸运早翻到而已，而道路很漫长，要时常停下来思考，不要跨太大的步骤，地雷。他作过3个重要的决策。良师有很多包括负面的，要从负面的东西看到学习到，从失败的人的经历里也能学习到很多东西，意见值多少钱？不可限量。衷心的劝告。人不会永远都有好运气。

齐恒公，管仲，好酒会使寡人亡国吗，好色会使寡人亡国吗，好郊游会使寡人亡国吗，管仲说都不会，只有远贤臣近小人才会使你亡国。

13、要心怀一颗感恩的心。

14、怎么系统运用潜意识？马修史维的方法。

15、欧那西斯的方法。看到任何人，经历任何事，每天晚上用本子记下。以决定下一次怎样花时间在他身上。这个不象学校教的"有教无类"，"不能以貌取人 "，而真理是say no，懂得拒绝。待人处世一定要因人而异，要学会拒绝否则会浪费时间，要交你应该交的朋友而不是你喜欢交的朋友。

欧那西斯说，要成功需要盟友，要非常大的成功就需要敌人，战友。康熙敬三碗酒，第三杯是向他的敌人敬的。他说如果没有这些人，就不会成就的大事业。所以说益友可能是竞争对手，要学会向竞争对手学习很多的东西。

16、功课不重要，一定要灵活。因为交际手腕高的人会更成功。

17、如何分辨朋友，选择朋友？选择战友，选择敌人？如何选择环境，创造环境？他讲了他的三个女朋友。第一个非常爱玩，第二个非常情绪化，多愁善感，负面的情绪非常多的人。第三个女朋友是说相信他会大富大贵，有非凡前途的人。崇拜，鼓励，相信他的人。"我相信我就能看见"18、会学习比肯学习愿意学习来得更重要。前车之鉴，后车之履。要试着去教别人你想要学的东西。

19、每一个决定不是离成功越来越远就是离成功越来越近。思想决定态度，态度决定语言，语言决定行为，行为养成习惯，习惯形成性格，性格决定命运。

20、苦并不可怕，怕就怕苦得没有代价。

21、如何做领导统御？科学家是把简单的东西复杂化，企业家是把复杂的东西简单化。管理团队就是连锁人，大量，东方不败的葵花宝典，木兰诗背下来，销售房地产的脚本交战手册，实战手册。

领导统御的秘诀——四句话，开发，复制，管理，交换。

开发客户，公司来做，教业务员去做。复制：让每一个人都会做。管理：统一的去管理，团队成功。一个企业里有三种人，攻城者，开疆辟域。守城者，守天下。教练者，教育部长，复制的工作。管理就是整合不同类型的人。交换就是资源共享，集体学习，绝不否认每一个个体的价值。

22、如何选项目？要看适合不适合你。你的核心专长，核心竞争力是什么？

怎样融资？借钱？银行的钱是借给有钱的人而不是需要钱的人。天上下雨地上滑，自己跌倒自己爬。所以你要塑造自己被利用的价值，你的可被利用的价值是什么？保——呆人。

23、如何管理好人才？识才，留才，养才，用才。识才——不要找一个完美无缺的人，没有这种人。留才——心静而后定，心定而后安，心安而后求知求财。养才 ——舍得对你的员工投资，投资！把员工当作你的资产。员工是最宝贵的资产，人是无价之宝。外国企业平均花3-5%去培训他的员工，而中国的企业平均只花 0.03 -0.05%用来培训员工。用才——就是要把人才摆在适当的位置。

24、不管做什么都要有销售通路。

25、任何企业都有穷人，成功的企业家不应该停止不前。

26、行善与行孝——这是人生的两件不能等待的事情。

27、为什么要成功比怎样成功更重要！！！

28、世界上没有笨人，笨人都是骂出来的。所以一个赞美鼓励的家庭很重要。

如何选择环境？一等人创造环境，二等人跟随环境，三等人抱怨环境。要输入正面积极的关于环境的潜意识信息。"所有与我有关的一切都必将欣欣向荣，不论白天与夜晚，所有与我有关的一切都必将欣欣向荣。"用潜意识营造一个积极的环境，一个特别的know how。

每一天都有86400秒，如果你把每天的86400秒换算成86400块钱，如果没有用掉的话，会蒸发掉的，你会不会珍惜这些时间？王永庆一分钟赚6万块。年龄不能代表一切。激发潜能既是有效运用时间的最佳方法。安东尼罗宾说"你每分每秒都要做最有生产力的事情。"

29、"我使用人才的方法是，他有10分才能，不会给他7分的活，而要相反，这样才能激发他的潜能。"

30、一日之计在于昨晚。做最重要的事情。所谓的最重要的事情是指非自己亲自出马不可的事情，要思考3次，不要去做那些仅仅是因为自己喜欢做的事情。每天晚上安排6件重要的事情。缔造高度的压力。辛苦不可怕，关键是辛苦要值得。要创造压力并享受压力。

31、每周一星。稀有性，不可替代性。

32、学习催眠最重要的方法是as if（假装）。

33、一个人与自己人性对抗的力量越强就越能取得成功。晚起床，熬夜，吃宵夜，吸烟等都是坏习惯。一定要养成运动的好习惯。慢跑或游泳都很好。会让你两眼炯炯有神。使你每天都是热情效益有力量的一天。每天起床之后对自己说："生命多美好"暗示性的语言："我喜欢健康，我喜欢保持优美的身材，我知道我追求成功........."34、当你有足够的理由，你就会作出不可思议的事情。每个人都要自问：我现在为了自己成功的人生，可以作出什么样的决定？

35、人才最难找！

36、四到——知道悟到做到得到。

37、要做那些危险而享受的事情。红色代表赚钱、竞争、占有欲和掌控性。兰色代表人群、party、放松等等。绿色代表证据、数据、精确性。黄色代表使命感、义工、帮助人。

38、学习——为自己，为身边的人，为千千万万。

39、你为什么能赚10万美金？原因有三个。第一是你的习惯让你的收入没办法提升。包括决策的习惯、时间管理的习惯等等。第二是你所交的朋友，要交比你强的人。第三提升你核心圈的人的品质如你管理的团队的品质。

40、知道不够多，复习很重要。学习的秘诀在于所谓的"六圈哲学"：100%——50%——25%——12%——6%——3%，任何人不能成功是因为没人跟100%的人学习。所以我们要尽量的跟100%的人学习，跟最优秀的学习。接近那个100%的人。

41、台基集团的企业文化——孝顺，感恩，存钱，竞争。早会，演讲竞赛，每日一星。欧那西斯说一个人要获得巨大的成功必须有敌人，需要竞争才行。

42、成功的法则是拿来记住的。

43、教育训练者是使命传播者。

44、人不可能永远处在颠峰状态，那么怎样克服低潮沮丧和消极的心态呢？"当你遇到挑战时，你要想你是在高速飞行，从而才会遇到不可或缺的空气的阻力"，从南京到北京，你尽可以走路慢悠悠的走去，那样不会遇到象飞机高速飞行一样遇到的阻力，但是你的速度很慢很慢。恐怕要花半年时间才能到达目的地。

45、不遭人忌是庸才。

46、好的环境是鼓风炉。POWER能量。当你走出去，你会遇到挑战，你会遇到拒绝，会有泼冷水的，虽然你开始还象720度的烧得通红的木炭，但一遇到冷水又会逐渐降温。只有你内心的力量使你自己变成一个鼓风炉，你才又会慢慢升温到100度，200度，300度，500度，最后又达到甚至750度的火红的木炭。你应该如何作到这一点呢？？？你要一遇到这些挑战，一遇到沮丧的时候，你要马上在心中说，"I AM& nbspFIRE "，你牺牲了自己，照亮了别人。你想别人赞美，就要赞美别人，你想别人鼓励，就要鼓励别人，你想别人帮助，就帮助别人。

47、心理学家的实验。一只狗，被穷追，不断的被追，直到倒在地上，嘴冒白沫，然后抽取其血液，有疲劳毒素在里面，用这些毒素注射在一只刚吃饱的活蹦乱跳的狼狗身上，立即要昏昏欲睡，为什么?因为血液总是会疲劳的。人有两个器官是永远不会痛的，一个是头发和指甲另一个是肝脏，如果肝脏会痛这人肯定完了。

48、惟有坚持百忍，才能无所不能。

49、天下有两难，登天难求人更难；世间有两苦，黄连苦，贫穷更苦；世上有两险，江湖险人心更险。所以要做最坏的打算。水能载舟亦能覆舟。一切都要能看得开，只有你自己不会背叛你自己，所以要投资你自己。你要爱你自己，要爱跟你有血缘关系的亲人。世上还有两薄：春冰薄，人情更保所以要塑造自己永不被替代的价值，永远被利用的价值。不要怪别人背叛你，你要怪自己没有创造自己被利用的环境。但你真的要坚持百忍才能立于不败之地，才能无所不能。。"处于低潮时，我会想，如果是王永庆他会怎么做？"知其难，忍其苦，测其险，耐其薄，可处世也。

50、感恩，精进，严谨。

51、记住别人任何的压力都不会压跨你，只有自己的压力会毁灭你自己。你要自己去调试自己的心灵。方法中，音乐电影的方法对于调试的帮助很大。用音乐治疗自己的痛苦。

52、人一定要克服自己的沮丧。

53、没有不景气，只有不争气。巧克力精神——巧妙地克服阻力。

54、OPT与OPM——运用别人的时间与金钱。

55、王宗立的座右铭有三条。1、在生命的历程中要告诉自己，软弱的是时候要坚强，恐惧的是时候要勇敢，迷惑的时候要明智，抓不住的时候就要放手，真正的胜利是活在自己的心中。2、冷静地面对一切问题，积极不断地超越自我，惜福永不消极怠惰，活在当下就是最美。3、上帝赐给我镇定和沉着，让我接受不可改变的事情；上帝赐给我勇气和力量，让我改变我有能力改变的事情；上帝赐给我智慧，让我去分辨哪些事情是我有能力改变的，哪些事情是我无法改变的。

56、为什么要冷静？做业务很辛苦的，要很善于处理危机的。

57、做业务的三大法宝——走出去，说出来，把钱收回来。

58、可怜之人必有可恨之处。

59、什么是大智慧，就是怎样运用心灵的智慧，心灵的力量。哀莫大于心死。大部分人都会很沮丧。

60、寒冰不能断流水，枯木也能再逢春。

61、要善于运用心灵的力量。有了它，跌倒了再爬起来，失败了再成功。

62、罗伯特清崎的投资理财，四象限理论。E，S，B，I。穷爸爸——公家机关，最讲排场，请最多人，花最多的钱，讲气派。富爸爸——企业，私人企业。企业是花最少的钱要创造最大的效益，没有获利的企业是最大的罪恶。因为没有获利的企业会造成很多问题家庭。

63、并不是读书读得很多就会很有钱。

64、过安定的生活有两种办法一种是在30岁之前赚了足够的钱，比如说30个亿，然后把这些钱放在银行，投资基金等。第二种是永远不要冒险，安心做一个雇员， "有职业保障"但是真的有职业保障吗？没有！！！那些所谓的有职业保障的人只不过是在做钱的黑奴。你是否一辈子在为钱做奴隶。为钱而工作？

65、你是为生活而工作还是为工作而生活？如果你认为你的工作是享受，那么你就是在为工作而生活，否则的话，你是在为生活而工作。你要为了生活而工作？NO！

66、你所拥有的就是最好的。只要是你的就是最好的。

67、S象限里是自由职业者。是做业务，赚奖金收入的人。刚开始时建立通路。

王想建立的事业。把消费者变成销售者，把销售者变成领导者，管理者。如果不会销售就不会赚钱。

68、怎样学会销售？走出去，说出来，把钱收回来。

69、销售的重点是开发客户，缔结业务。这就需要1、专业知识，关于产品和服务的知识。2、要知道顾客购买我的产品的至少5大理由？把这些理由背得很熟很熟。3、要提供证据，提供见证者。4、要知道CLOSE的技巧。敢于帮助别人下决定。

70、客户说NO是很正常的，业务最大的困难在于胆量，接下来的开场白，产品介绍等等等。万般草木皆兵器，资源，看到人在走路就如同钱在向你招手。

71、B，利用别人的时间来帮你赚钱。人有四种，消费者——销售者——管理者——领导者。销售者是说明教育帮助顾客下决定的人。领导者是解说者。

72、怎样说服顾客，当你把产品形容得并使客户相信使得客户认为价值超过价格时，就成交了。价值超过价格就不贵。

73、要立大志才能做大事。领导者就是说服，说明，教育，帮助别人下决定的人。

74、 I象限的人，是投资者资本家。利用钱来赚钱的人。投资致富法则，沃伦巴菲特的秘诀——第一个法则，绝对不能赔钱。就是说不能在股票价格低于你当初的买入价时抛出。一定要等最好的时机。逆向思考法则。没有投资智慧，只有理财EQ。那么怎么作到处变不惊？少赔就好。第二条，绝对不要忘记第一个法则。切记切记切记！

75、世界上最恐怖的力量是复利。世界上没有聪明不聪明之分，只有懂与不懂。

76、如何增加人生效率？

77、一定不能满足于现状，要巨观而不是微观。

78、老板发现员工剽窃了他的智慧，资产等时怎么办？他不要想不开，你也可以挖别的企业的人才。网罗别人的员工，学习别人的智慧。创造你公司的不可被替代性。对于夫妻来说也是如此，要创造你在你老婆（老公）心目中不可被替代性。而不是一双玉臂钱人枕，半点朱唇万人尝。

79、人生最痛苦的事情莫过于开创和从低潮走向高潮。调整的方法是不要钻牛角尖，而是用另外一个来代替。用催眠录音带，马修史维的方法。

80、放松，放松，毫不批判的接受成功者的指令。

81、时间管理，成功者成功的原因之一就是很会管理时间。把事情分为四类，A——很重要又很急的，B——很重要但不很急，如运动，健康检查，看书学习，上课等， C——很急但不重要，因人而异，如女朋友要我下班接她等等。这些也许可以要别人去替你做。D——既不着急也不重要。关键点是如何区分B和C类的事情。急或重要是针对目标和价值观而言的。把第二天自己要做的事情6大项，在每晚做好计划。王宗立做中层管理者一般有以下6大件事情：1、召集员工激励员工。2、邀约一组客户，去拜访说服，如果没有至少要去做问卷调查一组CASE。3、帮助我的干部CLOSE一个客户。4、帮助我的干部救一个客户。救要退货的。5、有些情绪不好的员工要鼓励激发他。6、在公司亲自演示一个产品说明会。培训示范作用。身系公司生死一线之间。

82、如果一天做6件重要的事，那么一个月就能做180件重要的事情，一年能做2190件事情，你能不成功吗？

83、养成两个习惯。准备好两个小本子，一个专门用于记那些你当天你遇到的人，和事情。另一个用于记你明天要做的6件事情。

84、一点总比没有好，晚做总比不做好。要做最重要的事情。

85、关于时间管理的，是安东尼罗宾的老师亚伯拉罕的课程。人有三种时间：Focus day焦点日，专门用于处理与实现最重要的目标有关的事情。在焦点日不做任何事除了最重要的事情之外。Buffer day：准备日：不怕没有机会，就怕没有准备。准备日是比如说去上课，去培训，去交一些朋友。等等。不是去缔结业务去收钱，但是去做之前的准备工作。 Free& nbspday：自由日，休息，与家人在一起。奖励，平衡等。

86、人有四种，人物，人才，人手，人渣。

87、全天下最长的距离是别人的钱包到你的钱包的距离。

88、马修史维：只要是正面的，有力量的对你有帮助的，那么DO IT NOW！

89、行善行孝感恩这三件事情都不能等，不然就没有机会了。

90、当别人泼你冷水时，轻视你，嘲笑你，侮辱你，打击你，为难你时，你不但不要骂他，责怪他，相反你要感谢他，因为他不仅在你沮丧时，在你的油箱里加满了油，让你一路勇往直前冲到底。

91、凡事没有任何意义，除非你赋予它定义。

92、人人都不是在推销产品，而是在推销自己。

93、投资大脑，回报率最高。

94、完美主义会杀人。不要等准备好了再说，差不多就要去做。完美主义会打断习惯。凡事最怕开头，有了开头就会继续，有继续就会养成习惯，习惯就会成自然，自然就是美。

95、相信就会看见。一般人是看见了才相信。所以信念很重要。

96、人无法成功的原因只有两个：懒惰和惧怕。人有三大最怕：火，高处往下跳，在公众面前演讲。

97、不要自己挣不到钱，就希望别人也破产。要创造好的环境，要做正面的暗示：无论白天与夜晚，所有与我有关的一切都必将欣欣向荣。

98、一等人创造环境，二等人跟随环境，三等人抱怨环境。

99、如果你有足够的理由，当你遇到令你兴奋得发抖的机会，你体内的火山就会自动爆发，你心灵的巨人就会被唤醒。

100、凡事皆正面，能量永不减。

⑼ 摩托罗拉的员工培训 摩托罗拉规定每年每位员工至少要接受40小时与工作有关的学习。摩托罗拉大学是摩托罗拉

作等方式，提高和改进员工的理念、知识、技能、态度和行为模式，从而使其按照组织的要求和发展目标，完成和改进本职工作并不断向前发展的过程。

在欧美发达国家，员工培训被认为是企业最有价值的可增值投资。据美国教育机构统计，企业每投入1美元用于培训，便可有3美元的产出。美国《财富》杂志指出：“未来最成功的公司，将是那些基于学习型组织的公司。”通过培训，不仅可以提升员工的个人素质和技能而使员工受益，正如克里曼•斯通所言：“全世界所有员工最大的福利就是培训”，而且可以提高员工的自觉性、积极性、能动性、创造性和企业归属感，来增加企业产出的效益和组织凝聚力，并为企业的长期战略发展培养后备力量，从而使企业长期持续受益。员工培训已渗透到西方发达国家现代企业运营的方方面面，成为企业解决实际和潜在问题、提升竞争能力、拓展市场份额、制定发展战略的核心工具之一，如：员工入职时，需要培训；员工绩效考评结果未达标时，需要培训；员工轮岗晋级时，需要培训；新技术、新工艺应用时，需要培训；新的管理制度、工作模式和系统出现时，需要培训；新工作岗位出现时，需要培训；出现高成本、高故障时，需要培训；研究开发技术落后时，需要培训；市场推广不利时，需要培训；顾客频繁投诉时，需要培训……

但是，在对待培训这个问题上，当前国内大多数的企业却长期存在这样或那样的错误认识和做法：如，许多企业只关注对物的投入而忽略对人的投入，视培训为成本和负担，导致企业员工素质下降、观念陈旧、产品积压、业务停滞，从而无法生存而濒临倒闭；另外许多企业却又面临着培训阻碍发展的另一个普遍问题：受训后员工离职攀高枝导致关键人才流失，从而造成岗位真空，以至于众多的企业领导人扼腕而叹：“不培训是等死，怎么培训了反而变成找死啦？”

如何扭转对培训认识的传统错误观念、如何采取有效措施防止员工受训后的流失，是解决当前国内培训发展阻碍的一个关键。这方面，一些知名企业的观点和做法颇值得我们借鉴：

◆摩托罗拉：系统化的员工培训是企业发展战略中重要的一部分。

摩托罗拉一贯认为：“人是企业中最宝贵的资源，只有向这些有限的资源提供各种培训机会并给予发挥的空间，才能释放其最大的能量，从而培养成一支同行业的优秀人才队伍，以不断满足公司在全球范围内日益增长的业务需求。”为此摩托罗拉每年为员工培训投入了大量的人力、物力和财力，规定每位员工至少每年要接受40小时与工作有关的学习，内容包括：新员工入职培训、企业文化培训、专业技能培训、管理技能培训、语言培训及海外培训等，并同时积极推广电子学习（E－learning）。

◆惠普：员工培训是投入产出比最高的投资。

惠普公司在员工培训方面花的钱远远超过著名培训机构ASTD调查数以千计美国公司得到的平均水平（每人每年1000美元）。在惠普公司的理念中，员工培训被认为是投入产出比最高的投资。

其培训过程由“硬”到“软”，不断深化：从“技术业务知识”到“沟通技巧”再到“文化、思维”，体现出惠普在培养人才方面的一种哲理——在需要的时候提供必要的培训。

◆海尔：贯穿“以人为本”、提高人员素质的培训思路，建立一个充分激发员工活力的人才培训机制，最大限度地激发每个人的活力，充分开发利用人力资源，从而使企业保持高速稳定的发展。

海尔集团自创业以来一直将培训工作放在首位，上至集团领导，下至车间一线工人，根据每个人的职业生涯设计、制定出个性化的培训计划，搭建个性化发展空间，提供充分的培训机会，并实行培训与上岗资格相结合。

海尔培训工作的原则是“干什么学什么，缺什么补什么，急用先学，立竿见影”。

◆麦当劳：“要使人才培训后不流失，关键要把企业的培训计划与员工个人的职业生涯发展计划融为一体。”

麦当劳认为：要使人才培训后不流失，关键要把培训与员工个人的职业生涯发展相结合。要计划一下他在未来的一二年内可能到达什么位置，让他清楚上面的职位需要多少人、现有多少人、有多少职位有待升迁和补充。让员工感觉到在麦当劳的前途是看得见、摸得着的。

◆博士伦：“因噎废食不可取，关键是未雨绸缪，做好关键职位的人才稳定和人才储备工作。”

博士伦认为：对人才培训要看得长远一些，不要因为个别人培训后跳槽就因噎废食，关键在于防患于未然。

博士伦公司在接受培训前与员工签订《培训服务协议书》，规定员工接受某类培训后在本公司的最短服务年限，如果未满服务期要求跳槽，则应补偿企业的培训损失。

该公司采取两项对策应付人才流失问题：

1）预先做好人才储备工作，将流动频率较大的关键岗位进行职位分解，把上一级的职位一分为三或四，一旦职位出现空缺，下级人员可及时进行补充。这样，出现个别员工跳槽时，工作不会因此中断，而且下级人员也有了晋升的机会。

2）给那些关键职位的人才提供恰当的市场报酬。

◆联想：“办长久公司的根本大计是百年树人问题”，我们更看重人才的忠诚培训，让企业文化这只“看不见的手”挽留住受训人才，方为上策。

在联想，不论是管理培训，还是技能培训，企业文化的培训始终贯穿其中。每位员工的必修课都包括联想集团战略规划所涉及的培训、联想集团战略调整所涉及的培训和专门的技术内容培训，人才培训与企业发展战略紧密相联。

在联想，培训人才和留住人才相辅相成：“留住人才的关键在于它能为员工提供良好的培训和发展空间，而培训则常常是员工感受企业是否在尽心尽力地为他们创造发展机会的依据，是体现企业文化的重要形式。”

上述经过市场千锤百炼的企业培训观和培训操作经验启示我们：一个企业若想紧跟时代发展的步伐，适应不断变化的环境，在无情的市场竞争中发展壮大，惟有建立起注重学习的组织文化环境，树立良好的学习氛围，根据实际需求对员工不断地进行有的放矢的培训，改进员工的知识和技能，并采取配套有效措施吸引员工、留住员工，开发并提高员工的综合素质，从而提升企业的整体核心竞争力，方能得以实现。

英国科学家詹姆斯•马丁研究表明：人类科学知识在19世纪每50年增长一倍；20世纪中期，每10年增长一倍；20世纪70年代，每5年增长一倍；目前，估计每2—3年增长一倍。所以，企业只有强化企业员工培训机制，不断进行知识、技能更新，提高员工整体素质，向培训要效益、以培训谋求发展空间，才能适应科技的发展，为企业提供合格的人力资源，提高企业的运营效率，使企业永葆活力，在竞争中立于不败之地。

可以说，培训工作进行的好坏，越来越直接地影响到企业的运营品质，成为企业能否超越竞争对手的重要指标；员工培训，已经成为企业进步的催化剂，是企业持续发展、永葆青春的“源”动力。
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⑽ 企业管理出现问题，怎样解决啊，什么样的培训适合这样的企业

企业管理出现问题，根源是企业的文化建设不到位！员工积极性薄弱，应该找一些基于实践和文化相结合的培训机构！据我所知现在企业不缺管理方法，不缺技术 缺企业文化！