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教育培训机构教学质量管理体系

发布时间:2021-10-25 07:35:18

A. 教育培训机构的管理模式应该是怎么样的呢

教育培训机构的管理模式应该是怎么样的呢?

教育培训行业在中国有很大的发展潜力,存在着很大的市场空间,虽然前景广阔,但是目前中国教育培训行业还没有形成一家独大的局面,这说明这个行业还有很大的机会,也从侧面反应这一行业还处于一个不完善、不规范的水平。

那么教育培训机构的管理模式应该是怎么样的呢?我认为,教育培训机构的管理模式不能按照学校模式去运行,而要以公司化模式去经营。

我们知道,学校作为国家的事业单位,必须要严格地按照教育主管部门的要求执行,在教学管理和教学模式上很难取得突破;而教育培训机构大多数是民间资本聚集而组成的从事教育培训行业的组织,它是作为我们学校教育的一个补充,正如徐小平所说:新东方是中国教育失败的产物。教育培训机构不能按学校模式去运行,不仅因为学校在教学模式和教学管理上缺乏灵活性,还存在以下几方面的原因:

一、国家的行政拨款

学校的主要经费都是来自国家的行政拨款,所以学校在管理人员的工资、教师的工资以及日常管理所需的经费不必有太多担忧,而教育培训机构则不然,他们的主要收入主要还是来自学生的报名及学校相关服务性的收费,虽然说可以通过融资方式来盘活现金流,但是这不是长久之策,一般只是在扩大教学规模时才会考虑这种方式,所以教育培训机构必须以学生为中心,不断提高机构的教学质量和教学服务。


二、学校不担心生源问题

学校不担心生源问题,学校的招生一般都是满足这个分数线就可以争取,分数线也都是教育主管部门直接划定,虽然说存在同水平学校生源之争,但这种争夺还是比较淡的;教育培训机构则不同,它的生命就是生源,没有生源就没有收入,没有收入的企业最终只有死亡,所以在竞争激烈的培训行业,教育培训机构必须千方百计扩大市场,增强机构的效益。


三、学校缺乏市场机动性

学校管理和教学缺乏市场机动性,不能根据市场的变化和目标顾客的需求而变化,它的任务就是按照教育主管部门的要求进行教育活动,如果学校某年幸运一点能超额完成任务,那样学校主管可能就有升迁的机会,这样学生有时甚至会成为某些人谋取政治利益的工具。

四、稳定的教师团队

作为教育的生命力和战斗力的教师,学校有固定而稳定的教师队伍,在教师培训和教师管理不必花太多精力,他们可以按照一个模式来进行培训和管理,而教育培训机构在教师招聘、培训、管理、服务等环节都要投入很多的精力去保障质量,以打造专业、亲和、富有魅力的教师队伍,形成自身特色的教学模式和教学管理。

在公司化管理对初步发展的教育培训机构来说存在一些难度,比如团队不够专业、业务流程不清晰、财务能力有限等方面,但无论什么客观因素,我认为教育机构的出路在于公司化管理,随着市场环境的变化和机构规模的不断扩大,“走一步打一枪”的做法是无法跟上市场发展的脚步,必须用公司化模式进行规范,做到高标准、高质量、高效率的管理。

要实现教育机构的公司化管理,小编认为要在以下几个方面进行探索和建设

建班子,增强团队的核心战斗力

团队的建设始终是机构和企业建设的重中之重,没有团队的成功就没有整个组织的成功,团队必须在机构中发挥主心力的作用。这就对团队成员的素质和能力提出更高的要求,首先团队要有共同的使命和理念,心往一处用,力往一处使,有一定的业务能力和沟通能力;然后团队成员内部要有合理的职责配置,每个成员都能明确自己的定位和职责范围,要配于有效的职责评估;最后团队要有打造一个议事和学**的平台,明确集体决策的程序,要保证决策的推进并进行总结。


定战略,通过战略绩效管理,协同行动方向,实现共同目标

教育培训机构要有自己的使命,根据使命制定战略,同时再将战略细化成目标。战略的作用只要主明确机构的发展方向和中期的发展步骤,而目标则要落实到目标的绩效管理,再将目标的绩效管理则要与团队成员的职责相挂钩,而职责则与薪酬体系相联系。




教育培训行业要从战略全局来明确各项目标


明确各项目标

1、明确公司事业绩提升的杠杆。教育培训机构的业绩提升主要来自于生源的扩大和有关服务性收费,其中扩大生源,收取教育培训费是机构的最主要收入。


2、实现第一层面公司业绩提升需要进一步思考:我们应该关注和满足哪些客户价值主张(价格、时间、服务、质量等)。学生参加教育培训最主要的目的就是想提高成绩,增强应试能力。所以机构要围绕着“提分才是王道”教学目标去落实。


3、要实现上述客户价值主张,需要再思考企业内部价值链要做哪些针对性的改善。教育培训机构要把主要心思花在教学质量和教学服务的提升上,科学合理设计教学服务流程,在教师招聘、教师培训、教学模式、教学管理以及学生教学服务等方面定标准、抓落实,这都是创造客户价值的关键所在。


4、良好的价值链动作,依靠胜任、被激励的员工、规范而高效的制度流程及良好的企业文化。教师是机构打造品牌的核心竞争力,主要有专业、优秀的教师队伍才能形成机构的特色和个性,才能引进更多的学生,而这就需要合理的薪酬、科学人性的制度和和谐富有亲和力的文化来吸引他们,留住他们。




教育机构的公司化管理是发展的必然要求和结果,公司化管理不是一蹴而就的改革,这要求机构领导者有改革的强烈意识、需要整个团队的齐心协力和智慧、更需要说做就做的决心和勇气。公司化管理并不会让教育培训机构面临的问题都得于解决,但如果不进行公司化改革,教育机构最终只有死路一条。面对时刻变化的市场,正如李健熙所说“除了老婆和孩子,一切都要变。”

B. 如何提高教育机构的教学质量

质课为教学质量管理提供QA+QC双重移动解决方案; 实现从目标到评价的闭环教学记录和反馈机制; 支持逆向课程活动设计与准备方法,鼓励评价方式创新; 支持过程性和终结性双重评价方式; 支持移动多媒体方式记录和展示教学过程; 支持家长参与学生学习过程的协同教学方法; 电子化学生学习档案和个性化成长报告。

C. 船员教育与培训质量管理体系有哪些质量记录,如何要求

根据《中华人民共和国船员教育和培训质量管理规则》要求,对质量管理体系的相关工作程序都要求质量记录,包括教学和培训计划控制程序、招生与学生管理程序、学员录取与管理程序、教学与管理人员控制程序、场地、设施和设备管理程序、教材和图书资料管理程序、教学和训练的实施程序、质量记录控制程序、教学和训练的检查与评估程序、纠正和预防措施控制程序、文件控制程序、内部质量审核程序、管理评审程序等。
每个程序中的质量记录要求要写明记录名称、保存年限和保存部门,如果是表格式的记录还应统一编制记录编号。

D. 教育培训机构 如何打造自己的质量教学管理体系

教育培训是近年来逐渐兴起的一种将知识教育资源信息化的机构或在线学习系统回。答一般来说,这种机构或网站会包含从幼教到大学,甚至博士或者出国等各个阶层的教育信息。也有包括对现任职位的工作者或者下岗人员等类别的技能培训,是以提供教育资源和培训信息为主要内容的专门性网站或培训机构。

E. 质量管理体系培训机构哪里有

那个海翰培训网有。你可以咨询下网站客服。

F. 学校质量管理体系有哪些具体的实施方法

构建管理质量体系,学校应以改进和提高教育教学质量为切入点,通过建章立制,开展教学质量评价和诊断活动,分析利用评价结果,奖勤罚懒,逐步将学校教育教学质量保障思想方法和体现教育教学质量保障思想的一系列措施引进学校管理体系,逐步构建高质量的教学管理体制。

加强学校质量文化建设

全面质量管理强调通过培养质量文化来实现质量的稳步提高。在学校培育和发展质量文化,是对质量保障系统的必然要求。为此,学校应针对学校的实际,利用各种机会,强调教学质量对学校生存和发展的重要意义,明确质量是学校生存之本的信念,使全体教职工树立以质量求生存,以质量求发展的意识;大力进行校史教育,充分发挥校友中的佼佼者在祖国现代化建设的各条战线所取得的优异成就对教职工和学生的积极影响,明确学校师生“在教学的各个领域均有优异表现”的教学质量观;以“没有最好,只有更好”为口号,确立不断进步,不断提高的质量管理指导思想,为学校提高教育教学质量的努力奠定坚实的思想基础,形成有利于教学质量进步的组织文化氛围。加强教师队伍建设

在影响教学质量的诸多因素中,人的因素是首要的。提高教育教学质量的根本途径在于提高学校全体教师的素质。因为学校的一切工作都需要全体教师的参与、组织、落实,教师的道德素质,爱岗敬业精神,工作态度,工作能力是学校教育教学质量的决定因素。针对学校教师流动频繁,青年教师居多的实际,首先注重加强师德师风建设,下大气力提高教师,特别是青年教师的道德素质和敬业精神,强化对教师质量意识和质量责任感的教育。其次,大力抓好教师的继续教育(包括校本培训),鼓励和支持教师特别是青年教师积极参加自考、电大、函授等形式的学历教育,不断提升自己的知识水平和业务能力,并对学有所成的教师给予奖励,为学校的发展进行智力投资和人才储备。第三,组织教师认真学习新课程标准,研究教法,指导学法,努力提高教学能力。要求青年教师力争用两年到三年时间,实现从“教好一门课,带好一个班”向“学有专攻,教有所长”的目标过渡,尽快成为学科教学的行家里手。

优化教学过程管理

教学工作是学校管理工作的重心,是实施素质教育,提高教育教学质量的主渠道。在常规教学中,学校应注重优化教学过程管理,坚持以人为本,面向全体学生,充分发挥教学过程中教师的主导作用和学生的主体作用,结合新课标准的要求和新教材的特点,积极构建新的教学模式。

(1)明确教学目标,突出综合性;

(2)组织教学内容,突出系统性;

(3)改进教学方法,突出多样性;

(4)加强学科联系,突出协作性。要求各年级,各学科教师之间要加强沟通和协作,形成教育合力,力保各年级,各学科全面均衡发展,力戒偏科现象的发生。通过这些措施,促进教师的快速成长和学生素质的全面发展,进而推动了教育教学质量的提高。

加强教科研活动,实施科研兴校

要大面积提高教育教学质量,除继续加强常规管理外,根本的出路就是教育科研,尽快在学校形成学教育,学科学,搞研究的良好氛围,通过管理和科研两条渠道,保证学校教育教学工作上档次,上水平。为此,学校多年来重视加强教科研工作,要求每位教师在一学期中上一堂有价值的公开课,并由教研组、教导处组织听课教师认真进行评议,互相学习,共同提高。同时要求每位教师都要定期撰写教学反思报告,自觉分析自己的教学思想、方法和效果,主动探究改进和提高教学质量的有效途径。鼓励教师积极参加镇、县、市、省组织的教研活动,积极撰写教科研论文,支持教师将其研究成果运用于日常教学实践,努力提高自身专业水平和教学能力。

实行教学质量目标管理制度

学校根据学生知识实际,在教学中实行教学质量目标管理制度。

(1)实施分层优化教学:即在初一年级重点加强对学生的学习习惯的培养和对学习方法的指导,让学生尽快适应中学的学习生活,实现中、小学教学工作的有效对接。在初二年级,全力夯实基础,蓄势待发。在初三年级,实行因材施教,培养、提高学生的能力,既使学生吃得了,又使学生吃得饱,吃得好,努力做到让学生进得来,留得住,学得好。

(2)实行单元目标教学法:即在各学科教学中,实行防检结合,适时分析影响质量的各种因素并采取措施加以控制,尽可能把质量问题消灭在发生之前或产生影响前。同时在各单元结束时,进行目标检测,了解、分析学生掌握知识的情况,发现问题,及时予以矫正,不留缺口和隐患。

强化教学质量责任制

为了确保教学质量的不断提升,学校根据质量目标,可建立纵向衔接,横向协调的质量责任体系。

(1)对学校管理人员进行明确分工,各司其职,各负其责,增强教育合力,并要求班子成员一律先身士卒,深入课堂教学第一线,并保证以较高质量完成教学任务,号召教师向我看齐。

(2)对教师实行学科教学循环制,这样既明确了教师的职责,又减少了互相扯皮,推诿现象的发生。

(3)加强学校行政系统的质量管理责任,加大职能部门对教学质量的管理力度。教导主任、教研组长定期听课,采集课程质量信息,了解各学科教学质量状况,帮助教师诊断质量问题,共同探讨改进的方法。

(4)建立学生质量反馈制度:学校高度重视学生对改进教学质量的意见和建议,通过组织学生开展学科教学质量评价和举行学生、学生家长座谈会等方式收集教师教学质量有关信息,鼓励教师通过学生提供的质量信息改进教学工作。对工作责任心不强,学生、家长满意度不高的教师,责令限期改正,必要时对其所授课程予以调整。

(5)制定质量考核奖惩制度,明确规定质量考核的范围、标准、时间、方式和方法,奖惩细则和方法。

以上措施能极大地调动教师的工作积极性,形成以教学工作为主,以做好本职工作为荣,在教学岗位上出成绩,出成果的良好风气。学校还应以鼓励质量进步、奖励质量成就为导向的新的人事、分配制度的建立,促进学校各项工作的发展和教学质量的提高。

通过上述各项教学管理措施的实施,学校能够逐步建立健全教学质量管理的组织系统,形成以学校管理系统为依托,以科任教师为主体,以质量评价为主要手段的教学质量活动体系。营造出人人关注教学质量的校园环境,以保证教学质量不断稳步提高的体制。

G. 学校如何实施ISO9001:2008标准质量管理体系

第一次做最好是找培训机构培训,培训机构会给你整套的ISO文件资料并帮你梳理好。拿证后,自己维护就可以了。所以建议找个培训公司帮你做全套的。

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