时代光华培训课程

1. 企业管理培训课程包括哪些

企业管理培训课程包括;意志培训、认知培训、技能培训、职业培训等。

1、意志培训

意志培训的形式主要是军训，其目的是为了培养新人的吃苦耐劳的精神、朴素勤俭的作风和团队协作的意识。

军训的时间长短需要根据企业的实际情况给与确定，但最少一周，最多一个月为宜。时间太少，新员工还没进入状态就结束了，时间太长会造成员工的厌烦心理，再说企业的成本也会大幅增加。

4、职业培训

职业培训是为了使新员工尤其是刚走出校门的学生完成角色转换，成为一名职业化的工作人员。其内容主要包括：社交礼仪、人际关系、沟通与谈判、科学的工作方法、职业生涯规划、压力管理与情绪控制、团队合作技能等，培训的方式是集中培训，讲师根据企业实际情况，内外部均可。

企业管理培训的特点

1、实效性

企业培训课程主要是通过对员工提供培训，以便提升员工们的专业技能和专业知识，这也是企业经营者让员工参加企业培训的主要目的，因此实效性是优秀的企业培训课程的最为突出的特点。

2、针对性

每个企业的文化背景以及所需要应对的情况和问题都不尽相同，员工所需要剖析和处理的矛盾或问题也都有着巨大的差异。因此优秀的企业培训课程需要对他们提供有针对性的培训内容，让各个企业的员工能够针对企业当前面临的处境进行探析、钻研，找到处置问题的独到方法。

3、专业性

优秀的企业培训课程的第三个特点就是具备专业性，其能够为参与培训的员工提供与行业息息相关的知识和技能教育，让员工在其岗位上就能够学到与行业直接相关的知识，提高其行业素养，从而带动这个公司的整体素质，也许也会间接影响客户的评判，进而给企业赢得更多客户。

2. 如何设计与开发培训课程 时代光华

第四章 培训课程的开发与设计 第一节 培训课程开发 1、培训课程开发流程图 2、明确课程的目标 这次培训的原因？大家为什麽要花费这麽多时间和精力坐在这里接受培训？这 确定 课题 收集资 料 案例… 设计结 构 定稿 试讲 修改 完成 结束 2 次培训能给学员带来什麽，使之发生怎样的转变？ 课程目标的例子： ☆ 学员能够了解处理投诉的5 个步骤及各个步骤中的技巧 ☆ 学员能够掌握安抚顾客情绪的技巧 从以上的例子可以看出，撰写课程目标应遵循如下原则： ☆ 具体地说明培训应该达到的效果，例如学员会学习到什么具体的技巧或工 具。 ☆ 目标能够被观察到，能被衡量或被评估。 在课程刚刚开始时，培训师应该与学员对课程目标进行沟通，双方达成共 识，不要让学员对课程抱有不切实际的期望。 3、了解学员的情况： 学历 经历 出生年代 职位 现状 需求 4、开发课程前的工作 理论知识 案例 游戏 故事、短片、图片 音乐 试题 …………………………………… 5、课程的开发 ● 讲师简介 在培训课上，培训师和学员之间的相互认识是保证课程成功的第一步。 因此，讲师的简介也是课程开发的一个组成部分。内容主要包括讲师姓名、 学历、工作经历、培训经历，详细一点的还可以加上曾经培训过的企业和 机构。在介绍的内容中，有助与展现培训师专业能力的，如相关学历、相 关工作职位或经历、主讲过的相关课程可以多写些，而与培训课程无关的 内容则少提或不提。 如：讲师A，国际注册职业培训师，时代光华特聘高级讲师，哈佛大学 经济管理学博士后，曾在某世界 500 强企业担任过高层管理，现任某跨国 公司中国区人力资源总监。曾在美国、日本接受过大型培训机构的专业导 师训练和TTT 课程，获得相关证书。有近10 年的培训经验，擅长讲授高层 管理、人际沟通、团队建设等课程。 ● 课程结构设计 一个完整的课程内容模块的叙述应包括以下6 个方面： ☆ 说明板块的核心理论 ☆ 说明掌握核心理论的重要性 ☆ 说明与理论相关的具体技巧 3 ☆ 阐述与技巧相关的具体行为 ☆ 将重要要点形象化（非必需） ☆ 设计技巧练习式 （1） 说明板块的核心理论 说明每个板块的核心理论是什么；现实状况中理论可能会表现为某 个观点；对理论和观点进行详细描述或解释；务必做到定义概念清楚明 白，不会发生歧义。 例如1：什么是沟通中的“和睦”理论？ 定义：和睦理论就是沟通的双方会根据对方的言谈举止自动地调节自己 的言谈举止，力求达到两者在信息内容和信息的传递方式等方面保持平 衡效果。 例如2：什么是建设性反馈？ 定义：建设性反馈就是以不伤害对方的方式表达你对他人的感受和评价， 这些感受或评价，能有助与他人改善自己的行为。 （2） 说明掌握核心理论的重要性 这一点解释“为什么要学习这个理论？”“掌握这个理论有什么好 处？”因此，这个步骤除了逻辑上的需要，在培训师授课过程中，还要 有一个重要的功能？：吸引学员的兴趣。这个步骤要说明理论或观点的 重要性，对理论的正确性进行论证，提供实际的例子或数据支持，确保 论证过程符合逻辑。 例如1：沟通的和睦理论能够有效提升沟通的效率，能够帮助沟通双方快 速建立信任，是沟通成功的有效润滑剂。 例如2：给予建设性反馈是非常重要的，因为它能够直接影响到沟通的效 果。资料调查表明，运用建设性的反馈方式能够使沟通中减少50%以上的 冲突。 （3） 说明与理论相关的具体技巧 根据成年人的学习原理，对于一个技巧类培训课程，仅仅告诉学员 理论或观点本身是不够的。因为学员无法将理论转化为可操作的行动， 从而使学员在实际工作中收益受到限制。因此，培训师需要将理论具体 成可以实际操作的技巧。 例如1： 理论：运用沟通的和睦理论能提升沟通效率 具体技巧：1）像希望他人聆听你谈话那样聆听他人谈话 2）像希望他人对你说话那样对别人说话 例如2： 理论：给予建设性反馈在沟通中至关重要 具体技巧：1）针对行为 2）说明行为后果 3）给予例子 4）表明期望 4 （4） 阐述与技巧相关的具体行为 技巧的描述大大增加了理论可以应用到现实工作中的程度，但还不 是无可挑剔的。如果能够再对技巧相关的行为本身做详细描述，效果就会 好得多。 例如： 技巧：针对行为给予反馈 行为描述：如果你在给予他人反馈时，笼统的说：“你根本不在乎学 员的感受。”就说明你的行为没有遵守技巧要求。正确的、符合要求的行 为是：“你在演讲的过程中 80%的时间眼睛都看着别的地方而不是注视学 员。” （5） 将重要要点形象化 考虑形象化的方式说明你想强调的内容要点。 例如： 如何让他人轻松的将反馈的四个技巧记住呢？其中一种方式，是可 以将着四个技巧命名为“啤酒模式-BEER”。因为四个技巧的核心词汇的首 写字母联合起来（行为-B，例子-E，期望-E，结果-R）。就是英语啤酒-BEER。 （6） 设计技巧练习 如何能够让学员切实的掌握技巧呢？培训师需要对技巧设计有效的练 习形式。如，通过角色扮演的形式，还是通过示范的形式，要化多少时间？ 根据思考结果编写技巧练习，如角色扮演资料，确定整个技巧练习的时间。 例如： 给予建设性反馈的练习形式为学员单独进行作业练习，培训师需要建设性 反馈的练习资料。 练习资料样本： 请根据建设性反馈的技巧，对下列情景给予反馈： 情景一：一些学员未开始做导师安排的作业，另外有两位有做错了，你发 现导师在讲解后没有询问学员是否明白了他们将要做些什么。 教案总表 课程名称 培训师 及助教 数量 主题归属 课程时 间 总体培训需 求 5 课程目标 学员应有的 绩效表现 章节名称 章节数 量 所用仪器 授课方 式 课程资料 培训课程结构设计，这里提出两种结构方式：一、P-ADP 结构。二、 PPS 结构。 （1）P-ADPT 结构 课程名称：谈判技巧 要点讲授 Point 引起注意 Attention 阐述方式 Description 学员参与Participation 时间 Time 谈判策略 小故事： 穷人售屋 1、 询 问 学 员 他 们 知 道 有 什 么 谈 判策略 2、 讲授5 种谈 判策略 讨论 角色扮演 60 分 6 3、学员对5 种 策略进行练习 ◆ P-Point: 指要讲授的主要板块要点是什么，是一个章节板块的总论。 ◆ A-Attention: 采用什么手法吸引学员的注意力，这可能是一个小故 事，一个问题，一段表演，也可能是章节要点对学员实际工作的帮助。 ◆ D-Description: 指具体的主要板块要点内容是什么，涉及到什么技 巧和具体理论，相互之间是什么关系等。 ◆ P-Participation: 指学员用一种什么方式参与课堂，是角色扮演、案 例练习、还是其他的参与形式。 ◆ T-Time: 这个要点是整体需要多少时间。 （2）PPS 结构 模块名称： 第 课时 日期： 课时主题 辅助工具 课时时间 课程目标 时间 SLOPE 引言 计划 辅助工具 S-引起注意 L-联系 O-目标 P-结构 E-收获 EAS 主体 E-解释 A-活动 S-小结 OFF 总结 O-目标 F-反馈 7 F-后续 课时总体评估 （培训师） PSS 结构是将整个培训课程划分成不同的课时，再以一个课时为参考 单位，按时间的推进顺序划分成引言、主体、和结束三个功能块，这三个 功能块在实际应用的过程中可以被自然接为一体，同时有能发挥各自不同 的功能。 ◆ P-Preface: 引言，即课程的开始阶段。引言的主要目的是吸引学员注 意力，调动学员兴趣。培训师可以通过以下活动实现目的： ☆ 概述课程主题、要点及需要学员参与的活动 ☆ 回顾学员已经掌握的相关主题知识 ☆ 鼓励学员积极思考将要学习的内容 ☆ 说明所学的知识、技巧与学员工作的联系 ◆ P-Principal part: 主体，即一个课时的中间阶段，这个阶段的主要 目的是保持学员兴趣，引导学员积极参与学习。培训师可以通过做以下 活动实现目的： ☆ 有条理、生动的解说内容要点 ☆ 安排学员参与活动 ☆ 引导学员讨论 ☆ 让学员回答问题 ◆ S-Summary ： 结束，是一个课程的结束阶段，这个阶段的主要目的 是带领学员对所学习的内容进行整体的回顾和评价，加深印象。

3. 时代光华和宽学网的课程，哪个更好

如果是管理方面的课程，时代光华的课程还是不错的，如果是财务方面的课程，可以选择财萃网的课程，如果是需要实用性比较强的课程，选择定制化的课程最为适宜

4. 有没有好的企业培训课程

首先，题主既然问了这个问题，那可能是或者是企业高层。

那么回答这个问题之前要明白，企业培训的目的和意义。

目前在激烈的市场竞争条件下，一个企业要想有长足的发展，就必须有人才、技术、信息、资源作支撑，其中人才素质高低对企业发展发挥着不可估量的作用。在面临全球化、高质量、高效率的工作系统挑战中，培训显得更为重要。培训使员工的知识、技能与态度明显提高与改善，由此提高企业效益，获得竞争优势。

明白意义之后，我们再来聊企业培训课。

1.高效培训。这是有关提高效率的培训课程，尽管费用高昂，但仍受到高层次职业人士的欢迎。

2.时间管理培训。此类课程传授的不仅是工作时间的管理方法，而且还包括生活时间的管理方法。由于时间管理是提高工作效率的关键，因此不论是公司还是个人都很欢迎此类培训。

3.团队精神培训。受西方现代企业文化的影响，越来越多的中国企业意识到，员工整体协作对企业的发展将起重要作用。因此，团队合作逐渐成为企业文化的重要组成部分，市场对这方面专业培训的需求水涨船高。

4.营销技巧培训。随着市场竞争的日趋激烈，要求企业更加主动、积极地开拓市场。营销人员要想提高业绩，参加专业培训是非常重要的。

5.客户服务技巧培训。客户是上帝，只有充分满足客户的需要，才能实现企业的发展。因此，越来越多的企业把客户服务作为一种赢利的好方法。

6.沟通技巧培训。演讲技巧、谈话技巧、客户接待技巧都属于沟通技巧的范畴。

7.项目管理培训。项目管理包括对质量、时间、费用等几方面的管理，其在整个项目实施过程中起到科学协调作用。项目管理可以帮助企业保证项目实施质量，制约实施时间，控制费用等，因此备受重视。

8.薪酬设计培训。市场经济要求企业实行市场化薪酬制度，薪酬已成为员工能力差异的一种重要表现。但目前国内大部分企业缺乏薪酬设计的能力，此类培训正好满足了这方面需求。

9.领导艺术情景培训。此类培训形式灵活，内容实用，从日常工作中可能碰到的一些小案例出发，教给学员实用的处理问题的方法。

10.战略性人力资源管理培训。这门课程包括招聘制度、员工关系、激励制度等各方面的整体综合设计，能帮助企业建立从一线员工到高职位员工的科学的标准化监控制度，同时能帮助企业明确雇佣双方的利益和义务，并使其得到充分的保证。

杭州时代光华

5. 时代光华的项目介绍

时代光华教育集团、香港光华管理学院、中华全国工商业联合会、中国企业联合会、北京大学出版社等单位立足中国发展现状，博采世界精华，利用现代最新科技，联袂倾力推出“时代光华管理课件”—大型多媒体管理课件体系，为管理者及其组织提供最新优秀管理思想，传授先进管理技能，提供实用管理方法，为管理者及其组织建立持久的竞争优势，提供迄今为止最权威、系统和实用的管理课件综合研习平台、企业管理培训教材资源库和服务支持。
时代光华多媒体管理培训课程严格按照企业人力资源模型和管理技能需求分类开发，包括了适用于各级各类的在职管理者，尤其是企业经理层与公共管理机构的各级领导的管理课程，同时也为单位员工培训、团队学习提供整体解决方案。
六年来，已经有接近45万企业学员接受了时代光华提供的管理课程培训；每天有接近5万人次正在学习使用时代光华管理课程。有越来越多的中国企业已经认识到时代光华管理课程的经典价值而引入到企业培训工作中。
时代光华已经开发出近300种精品管理课程。时代光华将陆续推出500种精品管理课程，包括多媒体课件包和管理培训图书（企业管理培训教材）、企业网络学习解决方案（时代光华在线管理学院、企业商学院）、专业面授培训服务、卫星远程教育培训等多种形式。
时代光华课程包的五大特色
时代光华管理课件为管理者建立了轻松、便利、高效、实用、低成本和层次分明的企业全员学习平台，帮助管理者及其组织成为学习型领导与学习型组织，建立持久的竞争优势，推动管理者及其组织走向成功！
1．互动的学习模式
学习与练习、学习与应用紧密结合，讲师与学习者、课程与学习者分别互动。学习者既可以把阅读文字教材和互动练习相结合，又可以在DVD、VCD状态下，结合文字教材互动学习，还能够在CD-ROM多媒体状态下，根据菜单提示自主学习。
2．轻松愉快的学习过程
美观的教材界面、实用的图表设计，让学习者一目了然。课程一般每讲三十分钟，内容分4—6个要点，配有标准字幕及形式多样的课件，还设置了合理的时间间隔。人性化的播放选择菜单，学习者可以自主选择学习内容。
3．组合式课程包的形式
设身处地为管理者着想，采用组合式课程包形式，包括VCD或DVD、CD-ROM、文字教材（部分课程配有磁带）等，力求使学习变的方便快捷，满足管理者随时、随地及有选择性的学习需要。
VCD或DVD（光盘）：既适合单位组织员工集中培训，又能满足个人有选择性的学习需要。
CD-ROM（软件）：个人在电脑中学习，组织内实现局域网范围内的资源共享。同时还可以安排员工集中用幻灯片投影[培训学习（VCD或DVD，在安装系统软件后，即全部变成CD-ROM格式）。
文字教材：完全和课程内容相配套，可与CD-ROM、VCD或DVD配套使用，也可单独作为学习工具。
4．规范化的管理平台
权威性的内容、要点化的讲授、精细化的制作，结合大量经典的管理案例，人机互动，寓教于乐，全套课程将为国内企业构建起规范化的管理平台，有效促进国内企业的员工职业化、管理规范化和经营国际化。
5．更多选择、更多参与
时代光华已陆续推出互动性更强的CD-ROM、实战性更强的情景剧、参与性更强的电视节目。管理者还可以通过数字音像信号，实现有线、无线电视播放与VOD点播学习，并通过“时代光华网络课程”实现网络化学习。不断为客户创造价值。

6. 求时代光华教育集团总裁方永飞的简介及主要课程

方永飞：男；中高层实战管理培训专家；培训讲师；专长领域：领导技能 、中层管理、领导力 、团队建设 、 培训管理；授课类型：内训、公开课、总裁班；行业领域：电力系统 、IT行业 、 房地产/建筑 |、银行、服装/纺织/皮革等。
职业背景：时代光华管理培训网首席讲师，香港光华管理学院执行院长；时代光华教育集团总裁（下属8020人才网、智脑网、时代光华管理培训网、麦思特管理顾问、香港光华管理学院等）。2004-2008年连续5年被评为“中国金牌管理咨询培训师”；品牌课程《赢在中层》、《人才大厦》、《顶尖销售》创始人；步步为赢销售管理体系（SWin-NBSS）首席架构师；美国领导力研究中心“情境领导”认证讲师、领导艺术领域资深研究员；浙江大学、中山大学、华中科技大学等EMBA总裁班客座教授--连续3年课程满意度均在98%以上；《人才大厦》、《赢在中层》、《如何成为顶尖的销售人员》、《新中层》、《狼性中层》等畅销书作者。
教育背景：硕士研究生
授课经验：8年以上授课经验
中国最受欢迎的企业管理教练之一，曾主持华为、胡庆余堂、中国联通、中国移动、国家电网、中国人寿、建设银行、中国银行、娃哈哈、TCL、森马集团、宋城集团、百城集团、中信银行、太阳雨集团等等企业管理特训。
授课风格：课程以“实战性”与“实操性”为显著特征、内容观点与时代发展和行业热点高度匹配，所涵信息强大，案例生动鲜活。思想观念中西合璧，演讲素材既囊括企管经验、职场经历，亦兼具社会生活之体察与感悟。讲解简明易懂却深谙哲理。善于调动现场气氛，注重与学员互动交流。
课程：《总裁实战管理特训营》、《赢在中层-经营管理人员素质提升必修课程》、《赢在中层--打造卓越的银行管理团队》、《管理者的管理素养建设》、《TTT企业培训师培训课程》、《情境领导高级研修班内训》等。

详细参考： http://www.hztbc.com/lecturer/fangyongfei

7. 国内有哪些是企业管理课程培训班，多吗

国内企业管理课程培训班的内容：
一、没有沟通，就没有管理

我很信仰那样一个见解：管理并不是门造型艺术，也并不是科学研究，只是实践活动，根据其销售业绩总体目标的最后进行来反映企业的使用价值。企业管理有四种职责：方案、机构、领导干部、操纵，而围绕在这其中的一条主线任务即是沟通。
沟通为保持其管理职责的关键方法、方式、方式和方式。没有沟通，就没有管理，没有沟通，管理仅仅一种构想和力量薄弱的机械设备个人行为。沟通是企业机构中的命运线。仿佛一个机构生命体中的毛细血管一样，围绕满身每一个位置、每一个阶段，推动人体循环系统，出示填补各式各样的营养物质，产生性命的生物体。企业的平时管理工作中不可或缺沟通。平时管理工作中即业务流程管理、会计管理、人力资源管理管理，所有凭借管理沟通才足以顺利开展。
业务流程管理的关键是在深层次掌握消费者和销售市场的基本上，向企业的市场定位和总体目标目标消费群体出示合适其综合性必须的服务项目和商品，而与销售市场开展互动交流，就必须沟通。
会计管理中财务报表的立即得到和梳理、剖析、归纳、派发、传输，也是企业管理层监管企业运作情况的权威性根据，为典型性的沟通个人行为。
人力资源管理管理也是立即以一刻也不可或缺沟通的人为因素管理目标，只能优良的管理沟通才可以连通大家的智谋与内心的大门，鼓励人，发掘人的潜能，更强的为企业创造财富。
管理沟通是造就和提高企业精神和企业文化，进行企业管理本质总体目标的关键方法和专用工具。管理的真谛就是说在企业运营管理中造就出一种企业特有的企业精神和企业文化，使企业管理的外在要求转换为企业职工自得的意识和主动的个人行为方式，认可企业关键的价值观和总体目标及重任。而企业精神与企业文化的培养与营造，其本质是一种观念、见解、感情和生命的沟通，是管理沟通的最大方式和内容。
没有沟通，就没有对企业精神和企业文化的了解与的共识，更不太可能认可企业相互重任。管理沟通也是管理自主创新的必需方式和富饶土壤层。很多新的管理核心理念、方式技术性的颁布，莫不是历经多次沟通、撞击的结果，以提升企业管理沟通高效率与业绩考核为目地，其本质目地是提升管理效率和高效率。某种程度上讲，当代企业管理就是说沟通，沟通确实就是说当代企业管理的关键、本质和生命。国内陈列共和是有开设企业管理课程培训班。
二、创建外部环境沟通体制
了解管理沟通的必要性后，不仅终止在核心理念方面，而应贯彻落实到实行方面，务必根据内、外界沟通体制来协助执行，以实行及时，实际效果更强。管理沟通分外界沟通和内部沟通。

8. 时代光华管理课程 网络培训怎么样能快速提高学分

找节数少，每节时间长的课程听，多学就行了，考试的时候从网络文库找答案

9. 公司内部培训有哪些企业员工培训课程名称叫什么

员工培训的内容，一般分为三大类：
第一类：心态、思想意识类，占比10%；
第二类：技专能类属，有基本岗位技能和专业岗位技能。占比60%；
第三类：知识类。有公司知识、行业知识、职业知识、专业岗位知识和边缘知识。占比30%。