hr培训计划

⑴ HR需从哪些角度编制年度企业培训计划

年度企业培训计划是对下个年度培训事项的提前安排，可以让企业员工在未来更加有效的参与到培训当中，帮助企业往更好的方向发展。其实经常见到HR尽心尽力的将培训计划做好并交给老板，但是拿到老总那里却是几分钟就被“枪毙”。为什么呢？还是“有效”二字。如何编制培训计划？下面我们就从几个方面来进行分析。

一、培训计划的基础

编制培训计划并不是随意的，而是要以企业发展方向为基础，并且还要符合员工的需求，这样才能做好年度培训计划。如何编制培训计划？首先要了解企业经营的需要。通常而言，企业希望培训首先是“长期战略”的，意思满足企业长期经营对人力资源的需要而采取的培训活动；其次是“中期战略”的，意思是为了满足企业年度经营对人力资源需要而采取的培训活动。因为几乎所有训练的最终目的都是提高员工工作效率，改善组织绩效，以达成企业战略目标。而在公司中，对公司未来愿景、经营方向及下一年工作目标最了解的可能就是管理高层。通过与管理高层的沟通，不仅可以使我们了解他们对培训成效的期望值，还可以使我们获知他们对培训计划所抱的态度，也对HR下一步的工作极为有利。

二、培训计划的主要参与者

年度企业培训计划的最终目的虽然是要让企业发展越来越好，但是培训的主要参与者还是企业当中的员工，因而闭门造车不可取。计划年年都在做，但是不尽人意的原因又在哪里？因而，培训计划制定的关键步骤就是检核去年的培训计划实施情况。

三、培训计划时要进行需求调查

如何编制培训计划？培训计划的编制千万不能脱离实际，而是要根据企业和员工的需求来进行调查，从而制订计划。进行需求调查的最好方式就是拟定问卷。问卷的设计一定要简单，而且容易回答，激发被调查者的兴趣。在征求高层意见的同时，也意味着了解到企业经营的需要。企业高层大都事务缠身，为了更加明确其意思，可以将所领悟到的需求通过列表形式表现出来。

除了调查问卷的方式之外，还可以与员工进行沟通交流的方式，向各级管理者和他的下级进行调查，以分析绩效评估表、进行技能项目需求调查表、重点人群的抽样面谈的方式，确定员工岗位技能差距和重点的技能培训项目。

对于员工自身的需求，也需要进行调查，以分析职业生涯规划表、管理者与下级面谈结果的方式，确定培训方式。访谈一方面是为了了解需求，另一方面也是让被调查者参与进来，多一个同盟军。

最后，对于通过调查所得来的数据必须进行系统的分析，找出培训可以解决的方法。不可否认，培训确实可以得高员工素质，提高团队凝聚力，但是培训的效果一旦被夸大，成为包除百病的药方后，问题就会出现，这也是有些企业在支付费用培训后感觉效果不佳的主要原因。

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⑵ 人力资源的详细流程

人力资源部工作流程
◇人力资源规划流程：
一、 调查、收集和整理涉及企业战略决策和经营环境的各种信息。
二、 根据企业或部门实际情况确定其人力资源规划期限。
三、 在分析HR需求和供给的影响因素的基础上，采用科学的方法对人力资源供求进行预测。
四、 制定HR供求平衡的总计划和各项业务计划，并分别提出各种具体的调整政策和措施。
五、 根据实施过程中的问题来不断调整规划。

◇人员招聘甑选流程：
一、人力资源部收集人员增补申请单至一定时期，拟订招募计划，内容包括：
1、招募职位名称及名额。
2、资格条件限制。
3、拟定诉求方式。
4、确定资料审核方式及办理日期(截止日期)。
5、甄试方式及进程安排(含面谈主管安排)。
6、场地安排。
7、准备事项(通知单、公司宣传资料等)。
二、诉求：
人力资源部按照拟定好的诉求方式将招募消息告诉大众及求职人，如：登报征求、网上招聘、同仁推荐等。
三、应征信处理：
1. 诉求消息发出后，会收到应征资料，经审核后，通知合格应征者前来本公司接受面试。
2. 不合格应征资料，归档一个月后销毁。同时对未录取者发出“谢函”。
四、面试：
1、由申请部门主管、人事主管、核定权限主管分别或共同对应聘者进行面试，并填写“面试记录表”。
2、部分需要进行笔试的岗位要先进行笔试，笔试通过以后在进入面试阶段。专业测验由申请部门拟订试题。
3、分析“面试记录表”，由面试小组成员确定进入复试的人员。
4、确定复试的时间，通知合格者前来参加复试。
五、背景调查：
经面试合格，初步决定的人选，视情况应做有效的背景调查。
六、体检
为选定人员统一安排体检时间和地点，体检合格者方可录用。
七、结果评定：
经评定录取人员，由人力资源部和部门经理商榷报到日期后发给“报到通知单”，并安排职前训练有关准备工作。

◇员工培训和开发流程：
一、需求调查：
1、部门经理根据本部门员工培训需要，拟订培训计划、培训大纲和培训内容,提前报人力资源部备案。
2、人力资源部根据公司各部门员工的实际培训需要，汇总后报公司总经理批示。
3、根据受训者类型，建立培训目标，选择有针对的培训方式。可采用岗前培训、在职培训、脱产培训等。
二、准备工作：
1、根据培训目标，制定可行的培训计划。
2、和各部门经理商定具体参加培训的人员和时间。
3、各部门应根据培训计划及员工的工作情况安排并通知员工参加培训，并 把培训名单报人力资源部。
4、人力资源部负责设计培训课程、选择培训方法、选择师资力量、确定培训预算、准备培训场地及资料等。
5、员工应严格按照所安排的时间参加培训，不得迟到、早退和无故缺席。
三、实施培训：
上报培训计划给公司总经理，在获得总经理批准后人力资源部实施培训方案。
四、考评工作：
1、 培训过程中进行调查、分析，并得出培训效果评价，以利于培训计划的改善。
2、 培训结束后，人力资源部将安排考评。效果考评的形式采用书面问卷和口头问答相结合以及岗位抽查方式。（岗位抽查指人力资源部就所培训的课程内容是否被学员运用到实际工作中进行随机考核）
五、凡每次考评不合格者，按考评相关制度处理；考评优秀者将视情况予以奖励。
六、人力资源部建立员工培训档案，包括员工所接受的培训课程，考评成绩等。此培训考评结果将作为评选优秀员工、员工晋升、调整工资等的依据。
七、进行培训效果评估，对每次培训效果进行跟踪调查，分析培训管理方法是否适用，不断完善培训制度和培训作业程序。

◇绩效考核流程：
一、在工作分析的基础上建立合理的绩效考核制度。如：确定考核范围
考核原则、具体的考核方法和评价标准等。
二、人力资源部按照制度定期安排各部门绩效考核工作。
三、成立绩效考核小组，原则上由各部门经理对本部门成员进行考核，特定情况下进行部门之间交叉考核，督促部门之间的有效配合和监督。人力资源部进行有效的监督。
四、绩效考核的实施：
1、在考核中，人力资源部的职责：
（1）、对考评人的监督约束；
（2）、考核投诉的处理；
（3）、讨论并通过各部门设定的绩效考核指标；
（4）、每半年检讨考核制度，视情况修订考核制度及指标。
2、在考核中，各部门经理的职责：
（1）、各部门经理为该部门成员的考评负责人，具体执行考评程序；
（2）、具体考评步骤在各岗位的考评实施细则中具体规定。
五、绩效面谈：
1、各部门经理必须在考核结束后一星期内安排绩效面谈。并在考核结束后的10日内将面谈记录原件交到人力资源部，部门留存复印件。
2、人力资源部整理分析“绩效面谈表”，面谈记录的内容将作为员工下一步绩效改进的目标和培训安排的参考。

◇薪酬福利管理流程：
一、 建立各岗位评估体系：
1、 根据公司战略规划和年度经营计划，对各岗位基本要求进行评估。
2、 建立薪酬管理体系以及岗位评估计划，分析各参考因素和所占权重，确定各岗位评估点值，衡量各岗位相对重要性。
3、 根据对岗位评估的点值分布，对各岗位进行分类，建立薪酬级别体系，确定各岗位相应的薪酬级别。
二、评估各岗位在岗人员薪酬级别：
1、各部门评估现有的职位，对上岗人员的工作性质和内容以及以往业绩、经验进行分析，并将分析结果交人力资源部。
2、人力资源部参考各部门呈报的职位评估意见，按照岗位评估计划设计的各要素对进岗人员进行岗位点值评估，制定科学合理、切合实际的薪酬级别。
三、建立薪酬结构及标准：
1、根据公司战略和利润指标完成情况，参考市场工资率与本公司承受能力
确定公司薪酬级别标准。在确定薪酬标准时要体现其公平性、竞争性、激励性、经济性及合法性。
2、确定各岗位固定收入与变动收入比例。
3、确定各岗位固定收入标准。
4、各部门经理将各部门职位评估等级和薪资执行标准报人力资源部初审，总经理最终核准。
5、对于新招聘人员实行试用期薪资标准。
6、进行具体的薪资发放操作。
7、建立公司各岗位薪资档案。
四、各岗位薪资调整和年度薪资调整：
1、人力资源部负责各部门具体的职位管理，包括增、减职位，修正职责内容和权限，根据职位变动或职责内容变更而修正员工个人薪资档案。
2、各部门根据部门职能实际业务情况和部门人员岗位职责，提出个人薪资的调整建议。
3、人力资源部汇总整理薪资资料的分析结果，综合考虑各部门提出的薪资调整建议，并结合员工的绩效考核结果，呈交总经理审批，人力资源部根据核准批示调整员工个人薪资档案。
4、人力资源部根据薪酬制度规定日期执行调整后的薪资标准。

以上是一份参考资料，希望对您有所帮助！

⑶ HR 如何制订培训计划

培训计划的制订需要经过培训需求调研、培训课程设计、培训计划制定几个步骤：
1、 培训需求调研。这是最重要的一个步骤，培训需求是否把握准确、深入，决定着公司培训工作开展的成败。很多企业只是简单的采取问卷调查的形式，由各部门提报需求，而且对需求的提报也并没有明确的要求，使得收集上来的需求五花八门，很多都是员工个人兴趣而与业务无关。最有效的需求调研方式是与部门针对部门业绩、部门职责履行等进行深入探讨，部门在业务开展过程中存在哪些短板？为了完成公司下达的KPI需要哪些能力支撑？员工在业务开展过程中存在哪些问题？等等。如果HR的精力足够，其实是应该在日常工作中深入到业务部门，参与例会或业务讨论，挖掘真实的培训需求。

2、 培训课程设计。这是培训计划能够有效开展的基础，是根据培训需求调研结果，展开的针对性的课程设计。HR在课程设计过程中，主要承担的是课题设计者和备课、授课的组织者角色。HR要针对培训需求，策划出公司应该开展哪些课题，真正实施课程设计和授课的人，是来自于业务部门的管理者、业务精英，或者是寻找外部的培训资源，总之是应该要有企业自己的内训师队伍。当然HR自己也应该能承担部分课程的设计和授课。

3、 培训计划制定。课题设计结束后，就可以安排培训计划了。HR要明确每个课程讲授的时间、地点、讲师。制定过程中，要与内部讲师协调好课时安排，联系外部培训资源，明确培训时间范围、授课形式和内容等，最后要根据全部课程的安排出具培训预算。培训计划制定后，就可以发布，并协调讲师备课、授课了。

⑷ HR如何打造教师培训计划

教师来培训可以分为以下源几个方面：1、教学基本功培训：表达能力、板书字迹、台风气场、普通话水平、语速语调等；2、专业知识水平提升培训：充分的课前准备，专业知识的培训学习；3、课堂管控能力培训：课堂管控注意事项，课堂管控经验分享。培训形式有：专题培训、示范课、评议课，教师能力考核等。专业成就梦想，技术助你成功！望采纳，谢谢！

⑸ HR如何进行职业生涯规划培训

从事了几年的职业生涯规划咨询与培训，为了向别人借鉴和学习，不时会看看别人的职业生涯规划课程介绍，然而看了之后常常会令自己感到迷惑，很多人都在讲这个主题，但内容五花八门，课程大纲往往乍看上去非常精彩，却会让我产生这样的一些疑问：这课怎么能这么讲呢？这样能够产生正面的效果吗？我们先来澄清职业规划顾问在职业生涯规划中的作用，再来谈谈我对职业生涯规划这门课程的看法。对于职业生涯规划咨询的来询者，或职业生涯规划培训的学员来说，命运并不由职业规划顾问决定。为什么这么说呢？首先最了解自己的是你自己本人，而不是别人。职业规划顾问可以采用许多不同的测量手段，在短时间内去了解你，但这种了解始终是有限的。就像我们生活中所经历的一样，父母养育我们，看着我们成长，除了我们自己，也许就是父母最了解我们吧。可事实并非如此，我们经常会觉得父母并不了解我们。除了父母，还有夫妻可能是最彼此了解的吧，可我们也会看到，当两人出现婚姻危机时，经常会说“当初选择错了”。虽然以上这两种情况都存在双方沟通的问题，但我们也可以发现，真正的了解其实是很困难的一件事。其次，由于我们周围的环境是不断在发生变化的，也许在某一时点适合你的工作，在另一个时点可能成为你并不满意的选择，但这种环境变化的感受只有你自己本人可以体会，职业规划顾问因为并不处在你的环境中，所以有些问题很难深入理解。职业选择牵涉到很多的因素，例如个人兴趣、价值观、能力、薪水要求、工作地域、家庭感情……等复杂的情境。发生职业困惑的原因，是因为我们站在这些十字路口中迷失了方向，职业规划顾问的作用在于帮助你去澄清方向。通过不同的手段陪伴你进行自我探索，去了解什么是你最感兴趣的东西，什么是你内心深处坚守和抱持的东西，什么是令你真正开心的东西，去了解和澄清我们生活中许多重要却经常忽略的东西。和你一起去发现各种可能的职业发展路径，然后一起去制订计划，而做出决定和执行计划的是你自己本人。职业生涯规划的过程是自我成长的过程，职业规划顾问是这个成长过程的陪伴者，过程的主角还是你自己。从上面的阐述中，我们可以看出，职业规划顾问是一个陪伴者和促进者，他并不能取代来询者进行自我决策。由此也就决定了，进行职业生涯规划培训时，我们应该如何去促进受训者对自己的生涯有更深入的思考和探索，而不是指出自以为是的必然发展方向。这同时也决定了职业生涯规划培训不能是强理论的培训，而应该是强体验的培训。职业生涯规划培训一般会有两种不同的对象，一是求职者，其中尤以大学生为多；而另一种就是面对企业（机构），可能是企业的管理人员、普通员工或者是新人。当面对不同受众时，培训的重点也会有所区别。对于企业（机构），需求更为复杂，在培训设计上需要进行更加深入的考虑：为了促进受训者在组织中的职业发展，我们不仅要促进受训者的自我认知，而且需要以自我认知为基础，帮助受训者思考如何在工作中发挥自己的优势，同时理解人与人的差异性来促进工作中的和谐与合作，更重要的是促进员工通过良好的自我认知来激发内在动力，并将这种动力和企业价值观、愿景等相结合，产生内在承诺，从而促发他们的高绩效行为。通过职业生涯规划培训，为员工构建一个成为自我导向的卓越员工的基础，是这门培训对企业（机构）所具有的更重要的意义，而这也往往是许多人所不能察觉或忽视的。

⑹ 我是一名HR部门培训专员，最近公司需要建设一个培训体系，怎么建立培训体系呢

(1） 培训要以企业经营战略为导向
作为企业来说，只有根据自身的战略规划，结合自身的发展需要，量身定制出符合自身持续发展需求的培训体系，才能称得上构建了健康的企业培训体系。
只有有效的与企业理念、战略进行联结，才能确实地体现出培训对企业战略价值作用。首先，企业远景理念决定企业经营战略目标，企业采取不同的战略对人力资源管理理念产生重要影响；其次，人力资源理念决定企业的培训策略和推进方式；最后对培训实施进行评估以建立培训体系循环。
（2）做好培训需求分析
作为开展企业培训工作的第一步，首先清楚的是，企业是否需要进行培训，即确定培训的具体内容，也就是明确要进行哪方面的培训，只有科学的有针对的确定了培训的内容，才能确保培训的效果，才能通过培训满足企业对人才培养的需求。
充分做好培训的需求分析，企业的培训需求来源于两个方面，一是企业的需求，二是员工的需求。组织需求表现在组织战略的变化、业务的调整，以及应对不断变化的经营环境提出的要求。员工的需求表现在员工是否胜任岗位工作任务、员工是否达到业绩目标要求，以及员工个人的发展等。
（3）明确培训原则
在进行企业培训时，应先满足企业的现实需要；不要好高务远，企业培训要学以致用、符合公司战略利益、满足员工发展要求，以及给予员工能力发挥的空间，不然不但培训效果达不到目的，而且培训好的员工由于没有发挥能力的空间也会导致离开企业。
企业对员工的培训遵循系统性原则、制度化原则、主动性原则、多样化原则和效益性原则。
（4）依据培训需求制定企业的培训计划
企业在明确了培训需求以后，就可以确定培训的计划了。培训计划的制定则可以使培训目标变为现实。培训计划主要包括培训目标和课程名称、培训对象、实施日期、实施时数、场地、培训方法，以及培训预算等。制订策划好举办的培训课程的日程，培训实施日期要慎重决定，应使培训对象都能参加。
（5）建立健全企业的培训管理制度。包括培训的方式与方法、培训的内容、内部培训讲师制度、员工培训制度和培训效果评估制度等。
（6）完成了制度建设，接下来的工作就是培训调研，即根据公司的发展规划及人力资源规划，针对培训体系建设提出问题，对公司情况进行全方位的了解，并做出调研报告，完成岗位核心胜任知识和技能的确定，提出培训目标，制订相应的培训计划。根据培训计划进行课程设计。
（7）实现多样化的培训方式。提高培训的灵活性和有效性，使员工可以较为自由地安排培训时间。培训的方式既包括正式的外部培训，也有通过内部信息系统共享的培训资料等方式。
（8）在企业培训体系中同样需要重视培训后的效果评估工作。培训结束后，及时进行现场反应和学习效果评估，培训结束后特定时期内，企业相关主管对培训有效性进行评估，并作为制定下次培训计划及培训持续改进的重要参考。

⑺ 非人力资源的人力资源管理，课件及培训思路！

提供以下资料，通过对比可以有一个明确的思路。其实很简单，就是从人力资源几大模块开始分析，需要非人力资源部门主管做什么，怎么做的问题。

在给企业部门经理进行“非人力资源部门主管的人力资源管理”讲座时，务必需要阐明非人力资源部门应承担的人力资源管理职责。这个问题如果阐述不清楚，必定会影响课程效果。在此，拟将非人力资源部门（以下简称“非HR部门”）与人力资源部门（以下简称“HR部门”）在人力资源管理各主要职能模块上的分工合作事项予以介绍，算作抛砖引玉。
1、职位分析（或称岗位分析，工作分析）
HR部门：职位分析的组织；根据部门主管提供的信息资料写出职位说明书。
非HR部门：对所讨论分析的职位工作要求、职责范围做出说明，为职位分析人员提供帮助。
2、人力资源规划
HR部门：组织分析；并协调各部门的人力资源规划；制订企业的人力资源总体规划。
非HR部门：了解企业整体战略和经营计划；提出本部门的人力资源规划。

3、招聘
HR部门：拟订招聘计划，发布招聘信息；开展招聘活动，扩大应聘人员队伍；甄选过程的组织协调（面试、笔试、测评、背景调查）；有权主管核决后公布聘用信息，发出聘用通知；新聘人员报到入职。
非HR部门：向人力资源部门提出本部门用人计划、应聘职位要求；提供选聘测试题目；面试应聘人员；综合审阅人力资源部门提供的资料，做出聘用意见；按公司和工作要求安排新员工，确定入职引导人。
4、培训
HR部门：新聘人员入职上岗及试用期管理支持；会同非HR部门主管准备培训资料；根据企业发展需要就管理人员发展计划向企业主管提出建议；在培训、改善、团队建设等方面提供必要信息和建议。
非HR部门：实施新员工入职培训计划，对新员工进行指导和培训；准备本部门或专业培训资料，建立内部讲师队伍；为新的业务发展评估、推进管理人员；改进管理，合理授权，建立高效的学习型团队。
5、薪酬福利
HR部门：实施职位评价程序，决定每个职位工作的相对价值；开展薪酬调查，了解同样或近似职位在其他公司的薪资水平；提出薪酬计划等方面的建议；开发福利和服务项目，并与一线主管协商。
非HR部门：向人力资源部门提供各个职位工作性质及相对价值方面的信息，作为薪酬决策的基础；提出给下属奖励的方式和数量等建议；了解外界薪酬市场信息，告知HR部门；提出公司要提供给员工的福利和服务方面的建议。
6、绩效
HR部门：开发绩效管理系统；提供绩效管理知识技能的培训指导；监督和评价绩效管理系统的实施；参与员工发展规划。
非HR部门：设定绩效目标；绩效沟通与反馈；绩效面谈与评估；绩效改善；指导员工职业发展规划；针对绩效管理系统向人力资源部主管提供反馈。
7、劳动关系
HR部门：对一线主管进行培训，帮助他们了解有关劳动法规规定；分析导致有关不满的深层次原因；在处理员工申诉时向一线主管提出建议，帮助有关各方达成最终协议；向一线主管介绍沟通技巧，促进上下有效沟通。
非HR部门：营造相互尊重、信任的氛围，维持健康的劳动关系；贯彻劳动合同条款；确保员工申诉程序按有关劳动法规规定执行；关注员工期望及其职业生涯发展；保持与员工之间沟通渠道畅通，善于听取员工意见。
8、人力资源管理制度建设
HR部门：制订人力资源部门组织设置（报批后执行）和岗位说明书；制订公司各项人力资源管理制度；制订人力资源管理工作流程，规范人力资源管理工作行为。
非HR部门：了解非人力资源部门应承担的人力资源管理职责；了解人力资源管理工作流程，掌握各项人力资源工作的时间期限；参与修订和完善公司人力资源管理制度，并负责人力资源管理制度和要求在本部门的贯彻执行；懂得结合本部门工作重点，实施人才招聘、培训、考核、激励等各项人力资源管理职能。

⑻ HR制定员工培训计划需要注意哪些

1、培训是培训部门的事情。部门主管把培训看作是人力资源部门或培训部门回的事情，事实答上部门主管也有培训下属员工的权利和义务，而且主管的言传身教更能对员工的成长起到示范和促进作用。
2、培训仅是一种福利。这种观念忽视了员工参加培训的义务性，容易造成员工漠视培训，不注重培训效果的提高。企业没有把员工参加培训纳入到绩效考评中。(环球网校提供HR制定员工培训计划需要注意哪些)
3、培训要有所保留。这种情况经常会发生在“师傅带徒弟”的模式中，师傅在传授技能的时候，常常会留一手，以防“教了徒弟饿死师傅”。事实上，在现代社会中，一个人单打独斗是不可能成功的，不把下属培训好，就无法发挥组织效能，部门绩效不好，还是会影响主管的业绩。
4、跟着流行走。许多管理者当下流行什么就培训什么，报纸宣传现代企业制度，就立即组织现代企业制度培训;网络宣传提高执行力，就马上组织执行力培训。这样的培训并没有建立在对员工培训需求进行科学分析的基础之上，缺乏针对性，其效果也就可想而知了。

⑼ 有做培训的HR 么想请教一下年度培训总结与计划该从哪方面入手啊

培训工作总结范文 回顾××年培训工作，我们XXXXX持之以恒贯彻落实建设学习型公司、培育学习型员工的精神，牢固树立“培训是公司的长效投入，是发展的最大后劲，是员工的最大福利”，推动公司产品向更高目标发展作出了积极贡献。一年来，做了以下培训工作总结： 一、培训工作情况 ××年共举行内训24项，分别质量管理意识培训占46%，专业技能培训占50%，规章制度与职业道德培训占4%，共计57：85课时，参训27人次。 培训课程主要集中为以下几类： 1、员工必修类：企业文化培训、职业道德规范、管理制度； 2、重点培训：软件测试、开发及管理、CMMI3； 3、新员工岗前培训 二、培训费用 ××年培训费用总计为522397.50元，费用均为下半年，因上半年没有做培训成本这一项。 三、培训工作分析 (一)取得的成绩： 1、××年度的培训工作与2004年度相比，从培训项目数、举办培训课程次数、接受训练的人次等方面，取得了一定的增长。 2、建立制度性培训体系。以往，公司培训工作缺乏系统性制度，培训管理幅度和力度很弱，培训资金无保证，员工培训意识差，培训工作开展十分困难。今年质量管理部投入大量精力,在总结了以往公司培训经验的基础上，优化培训管理流程，完善教育培训制度。重点加强了培训需求分析和培训项目审批流程，在多次征求各单位意见后，全面提升公司培训工作的制度化管理。 3、在××年公司通过ISO9001：2000标准认证和CMM认证的基础上，引入ISO10015、GB/T19025-2001和MQMS体系知识，逐步掌握与国际接轨的培训管理制度和工作程序，建立和完善职工培训教育的质量保证和效果评价体系。 4、不断改进培训方式，积极探索新的培训模式。 (二)存在的问题和不足 1、培训工作考核少，造成培训“参加与不参加一个样，学好学孬一个样”的消极局面，导致培训工作的被动。 2、培训形式缺乏创新。只是一味的采用“上面讲、下面听”的形式，呆板、枯燥，提不起学员的兴趣，导致学员注意力不集中，影响了培训效果。 3、原则性不强。不能严格执行培训纪律和有关规定，对违反者睁一只眼闭一只眼，不能按章办事，这是导致培训纪律松懈、秩序较乱的主要原因。 4、在年中所做培训中我们还不难发现，一部分人员感觉培训过于频繁，另外一部分员工则反应得不到相应培训，这是一个不容回避的问题，作为致力于学习型组织的企业，首要的培训任务是要使全员树立培训意识，为企业发展和自我发展充电。而培训层面的不均衡，更是需要××年去大力改善。 5、内部讲师授课技巧普遍不高，有待提高，制作课件水平不足，自主研发课程能力有所欠缺，所以，以上需要改善，进一步规范内部讲师管理，提升内部讲师授课水平，推行内部讲师认证，真正打造一支合格称职的内训师队伍。 三、改进措施 (一)有利条件 1、公司改制后，改制企业的机构、人员做完调整后，改制企业员工的综合素质和工作技能的提高，以及企业文化的再建，必然是下一阶段的工作重点，培训工作的任务必将增加，良好的培训效果和质量也会越来越得到公司领导的重视。 2、随着MQMS体系《培训管理程序文件》的发布，公司教育培训体系正在初步建立，培训工作有了制度的指导和约束，将大大的有利于以后工作的展开。 (二)具体措施 1、作好培训基础工作 《培训管理程序文件》虽已发布，在具体执行过程中一定还会遇到各种困难，还需要我们的不断总结和及时调整。在具体工作流程上还需要进一步理顺，在管理制度上还需要多方面补充。还要进一步加强培训资料的收集和培训器材的配置，加强相关工作人员的专业素质培训。 2、建立培训资源网络，进一步丰富企业培训资源。 公司业务的广泛性也决定了公司各部门培训需求的广泛性。为了较好的满足公司成员的培训需求，选择合适的培训课程，培训讲师，配置合适的培训资源，我们必须要取得大量及时、准确的培训信息，扩大培训业务联系，建立起自己有效的培训资源网络。特别是要积极与比较强势的专业机构保持好战略性的合作伙伴关系，及时掌握前沿的动态信息，并横向了解到业界相关的热门需求，调整思路，并就某些具体项目达成合作协议。 3、重点建立一支富有实践经验，熟悉现实情形的内部讲师团队 培训需求的多元性和企业内培训资源的有限性的矛盾，已经越来越突出。建立一支富有实践经验，熟悉现实情形的内部讲师团队就变的越来越重要了。培养起自己的内部讲师团队，首先大大节约了公司有限的培训经费，其次，为公司培养了一批各个领域内的专家，再次，也可以在员工中树立起学习的榜样，培养员工的自主学习思想。以往的实践表明，听过公司内部领导讲课的员工都能觉出，企业高级主管对企业经营认识之深刻、解释之透彻更容易让大家接受和理解，应该积极倡导高级主管都为培训工作做出良好的表率。在具体措施上，重点加强对管理人员各项培训的同时，也从制度上明确、选拔优秀管理人员作为企业内部讲师。并建立起一套企业内部讲师的日常管理、激励、考核制度。

⑽ HR 如何制订培训计划

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商道︱价值︱学习︱成就

文︱吕峰

培训计划是人力资源计划的一部分，而人力资源计划是组织整体计划的一部分，这就意味着培训计划必须服从和服务于人力资源计划，而人力资源计划必须服从和服务于组织整体计划。所以，培训计划制定的背景是组织的人力资源计划和组织的整体计划，这也是培训计划制定的起点。有些情况下，人们还没有弄清楚组织的整体战略和人力资源计划，就开始考虑培训计划的编制。如果是这样，不管培训计划制定的怎样严密和周全，也没有实际意义。

人们经常会问，如果组织计划或人力资源计划本身就不完备，我是不是就不能进行培训计划呢？也不一定。一个有经验的培训策划者，他必须懂得如何去阅读和理解组织文件，他也必须知道如何与相关人员沟通以获得虽不精确但却重要的信息。

如果说明确组织和人力资源计划是培训计划制定的第一步，那么，接下来就可以分析即将参加学习的人员的知识和技能状态。培训即成人学习，是在成人已有知识的状态下进行的学习活动。为了使学习有良好的效果，培训组织者必须了解未来受训学员的知识状态。从某种意义上说，如果不能把握受训者的状态，培训就无法进行，培训就很有可能成为培训组织者的想当然。培训需求分析可以通过问卷、访谈、绩效咨询等方式进行，其中比较有效的做法是访谈。

员工学历低，如何做入职培训？

入职培训的目的是让新人能准确、统一的认识企业，是一个让外部人内部化的过程，是一个增强新人归属感的过程。

入职培训不会涉及到多么高深的知识，它主要聚焦在企业、工作、文化等方面。

通常，企业都会有一个标准化的培训流程、培训内容和培训师资。不是很了解你所谓的“困难”是什么。如果说你所在企业的入职培训还不是很标准化，使各个培训要素标准化是最重要的。

如何做互动式培训？

互动式培训的目的是通过双向的交流来实现对于知识的准确理解和把握，它的表现形式可以是小组讨论、案例教学等。与传统培训不同的是，互动式培训强调了学员的经验分享，而不是单向的接受来自讲师的、未必适合学员的内容。

互动式培训对讲师有很高的要求：他需要充分了解学员的知识状态，甚至是每一个学员的知识状态；需要了解学员的背景；还需要了解学员面对的组织问题等。另外，讲师应该具备广博的知识，只有这样，讲师才能够引领学习进度。有一个误区，就是认为互动式培训就是大家参与的、一种热闹的培训场面。如果培训成为这种情况，就从根本上失去了培训传递知识的真正意义。

互动式培训对学员也有很高的要求：学员愿意投入学习；学员愿意分享知识，学员应该有一个互相欣赏的态度。否则，互动式培训就容易变成挑战式或批判式培训，学员也不可能学到知识。

作为培训的组织者，只有掌控了两方面的情况后，才有可能安排一次真正的互动式学习。

华商志

不知足,才能无不足!