❶ 富士康线长培训重点内容
富士康科技集团是台湾鸿海精密集团在大陆投资兴办的高新科技企业。作为一名线长,在培训过程中有所感悟,下面是关于线长的培训心得体会,欢迎大家阅读学习。
在无限的期盼与等待中,我们终于踏上了出发的列车。这是我们的第一次顶岗实习,对于我们这些从未出过远门的人来讲,既能增加我们的社会经验,又能用我们的自己的劳动赚到一笔钱,真的是一件不错的事。于是我们怀着无限的向往出发了。
经过十多个小时的列车颠簸,我们在第二天的中午到达了我们的目的地——深圳富士康。本来就坐车坐的全身酸痛,又累又饿的,想好好休息一下。可富士康是一个大公司,每天进厂、出厂的人成千上万,所以办事需要流程,我们还得排队办进厂手续。同学们一个个都没精神了,刚好又赶上了下雨,而进厂的人又多,排的队伍仿佛看不到尽头。有些同学开始哭了,有些同学说想家了,有些同学说不该来、看着同学们这个样子,我心理很不是滋味,只得安慰他们说:我们来都来了,就一定要坚持下去,不能一开始就被打败,不能一点点困难就想放弃。我们汽车商务系去的大部分是女生,可大家抱怨归抱怨,还是在小小的发泄情绪后,提起包包,排队接受体检。看着大家坚定的眼神,我心中也更多了一份坚定,我们虽然有时候小任性,可面对困难,我们从来好、不退缩!
终于在晚上八点的时候,我们办理好了所有手续,在简单的吃了晚餐之后。我们坐厂车来到了龙华宿舍区,这是我们这几天培训是的暂时住所,在简单的整理床铺后,我们洗了澡就睡了,劳累了一整天,同学们都睡得很香。明天要开始了入职培训了。
第二天我们开始接受培训,富士康请了专门的讲师给我们讲了公司文化和安全方面的一些知识,给我们发厂牌,等培训完后我们就要正式上班了,经过几天的培训,同学们的精神也慢慢养好了,都想快点结束这无聊的培训课程,赶快上班。
等培训完后,已经是一个星期后的事了,我们要离开龙华厂区去观澜厂区上班了。同学们总结了这几天,觉得富士康的效率太低,办什么事都喜欢让我们等。出太阳我们就晒太阳,下雨就淋雨、、、、但是又怎样呢!我们是出来打工的,不是来享受生活的,我们必须适应这种社会环境。
我们又坐车,从龙华厂区搬到了观澜厂区,住在鸿祥宿舍,鸿祥宿舍以前是男生住的,我们进去住时,宿舍里面的垃圾都堆成山了。风扇是坏的、厕所是堵的、就连门锁也是坏的。这恶劣的环境啊!真受不了,尤其还有好多蟑螂、臭虫。经过我们整个宿舍同学们的努力,宿舍终于可以住人了。哎!男生啊~~~~!!!
搬到了鸿祥宿舍后,就要正式上班了。我们上班的第二天,就是学习参观,第三天就正式上岗。同学们对岗位特别好奇,在稍微的学习后都跃跃欲试。车间里的员工都很年轻,但并不是向外界传说那样凶巴巴的。他们人都很好,我们要学习作业手法,他们都好细心的给我们讲解。看来我们之前的担心都是多余的,这里的人并不是像外界所说的那样冷酷无情。只是可能这里的生活方式太单调,工作方式太机械化,所以车间里的人并不怎么喜欢笑。我们线长就是这样,整天黑着一张脸,但其实接触了就会发现他们人都挺好的,把我们当妹妹一样,无论在工作或生活当中都特别关心我们。
因为富士康前段时间传出了跳楼事件,公司避免类似事情在发生,在各个车间都设立了相亲相爱小组。目的是为了让大家互帮互助,团结一致。很荣幸我被选中了当副组长,平时休息时间就组织大家唱唱歌,玩玩游戏,与心情不好的同事聊聊天,上班的时间还算过的适应。也因为这个原因,我很快与其他同事熟络起来了。我们车间大部分都是我们学校的实习生,大家都是很开朗活泼,也是原本沉默的车间增添了不少生气。
但是,我们如果一直在车间嘻嘻吵闹,会给其他员工造成影响。而我们实习生本来就比老员工做得慢,新鲜感一过大家就觉得这工作有些枯燥有乏味,效率自然就低了。有时候完不成排位就要集体挨训。有一次被训得太厉害,有的同学们都委屈得哭了。然后,我们大伙就凑在一块,说:我们又不是比老员工差,他们能做多少,我们照样可以,所以我们不能被他们看扁,既然出来了,就要吃得起苦!看着伙伴们一张张稚气未脱却执着的脸,我又一次被感动了。还好一路有你们,我才能在最艰苦的时候坚持下来。
日子慢慢的趋于正常化了,我们也已经适应了这里上班的生活。平时上班的时候,我会早早的上到五楼,把凳子和检具都交接好、摆好。然后等同事们上来。有时候我们需要什么,都喜欢叫我,而经过数日来的摸索。我清楚东西会放在什么地方。给他们的时候,都很高兴的谢谢我。而我更高兴,因为能帮助到别人,即使是一点点都是很快乐。到了下班的时候,我总是会主动给他们分配卫生任务,然后带领他们一起扫地、打水擦流水线、、、、一般大家看到我们搞卫生,都会主动过来帮忙,在一天的上班结束后,大家又一起搞卫生,从中体会到了快乐是无穷的,别的线长都羡慕我们线长,说我们怎么这么勤快,线长就对我们说辛苦了,但其实我一点也不觉得苦,因为我发现,劳动使人快乐,而且劳动最光荣嘛!
后来,又有新员工进厂。我也利用这个副组长之便与他们混得很熟。最有趣的是,他们大多数都以为我是有一年工龄的老员工,哈哈~~~我有那么沧桑么。
时间过的很快也很充实,不知不觉我们三个月的实习生涯就快结束了。一路走来,有苦有甜,但是很庆幸我们都坚持到了最后了,不管怎样我们都是最棒的了!而这里的人,那些总是照顾我们的人,可能就这一辈子就这么一次,以后再也看不到了。但他们带给我们的感动与温暖却永远都会留在我们心中。是因为他们,所以我才对“社会”这两个字的看法有所改变;是因为他们,所以我才能在以后能鼓起勇气走入社会,融入社会;是因为他们,所以我相信,只要付出真心,就可能得到真心。
在这次的学习,我得到了以下结论:首先不要自视过高,永远要谦虚,要学习;第二,人的潜力无限的,但它往往是在最紧急的时候才能被激发出来。所以,人都是被逼出来的;第三,用微笑的目光看世界,你会发现一切都是那么的美好,所以人一定要豁达乐观,笑一笑,没什么过不了。
经过这次实习,我觉得我有成长了不少,也可以说是完成了一次蜕变,让我能在以后的工作学习中很勇敢,更理智。
二:
没开始正式上班之前在富士康转了一下,发现富士康的人都很匆忙,在厂区走路都很快,以至于我们刚开始的时候不知道路,都没好意思问他们,后来我的理解是他们的时间是很紧张的,要么在赶着上班,快迟到了。要么在赶着下班,赶紧回去,洗个热水澡赶紧躺在床上睡觉。
经过两天的“上课”学习,后来我们分部门了,我被分到CNE成型部门,是专为日本人代工任天堂游戏机的,我在印刷,13线,两个线长都是女的,后来得出结论我们线长还是比较好的,和我在一条线上的另外还有有我们学校的10个同学,其中有9个是我们班,说实话跟同学一起工作还是蛮好的额,别人都羡慕呢?刚开始的时候我们是新员工,线长还是比较照顾我们的,刚开始的时候我们线上人多,我们实行七休一的策略,后来干脆实行七休二的策略,其中有一天线长是给我们错开调整休息的,大家轮休,这样的策略实行了一个月左右。有些人觉得这样下去月底拿不到工资,我觉得吧,这样也挺好,有休息的时候你就好好休息呗,事实上后来也证实了我们还是挺怀念第一个月的时候的,大家至少有周末去休息,去睡觉,去上一网。第一个月挺正常的,跟之前我们签的合同上的内容是差不多的,七休一,每天8个小时的正常班,3个小时的加班1,1.5倍的工资,周末是加班2,2倍的工资。两个月倒一次白夜班。
刚去的时候我们每天下午2点半的时候有20分钟休息时间,我们可以利用这个时间打个小盹,反正我是能睡着的。后来改成上午9点半的时候休息10分钟,下午2点半的时候休息10分钟,这样也行,当然我觉得没之前的那种好,其实上午时间挺好过的,不休息也过的挺快的,但我们只能去适应。到了第二个月了,放假慢慢的少了,到了这个月的月底我们好像是连续上了,三个星期的白班了,那时候我们天天盼着放假,那个月的最后一周我累的不行了哦,特别是我后来的岗位工作量加重了,每天赶常量赶的要命,后来说是这个周日放假一天,同时这一天也作为转夜班的休息一天,但这个放假休息的事又不能够确定,最终我和其他两个同学一起没去上班了,我是直接没去的,他俩跟线长请假,线长没批,那时候挺忙的,我就知道线长是不会批的。既然没去上班我当然得好好睡觉了,那时候我唯一的娱乐也就是用手机上一下网,然后看看电影什么的,我们那时候放一次假不容易,为此我们放假的时候一般不出门,在寝室睡觉或玩,当然干粮我们提前肯定会准备的。那时候我唯一的精神食粮就是《电脑报》了,我有时间一般都会去买一份,然后睡觉之前看看,后来事实证明,虽然我忍不住买了很多份,但都没怎么看,唯一的一点时间都给手机上网用了。
第二个月快结束的时候有几个人坚持不住了,想回学校了,太累了。后来休息时间取消了很是让我们恼火,还有吃饭时间也该成半个小时了,根本不够啊。其中也有我,跟几个同学说好了,拿了这个月的工资就走的,但无奈工资是在下个月11号发的啊,我一想,我还是在坚持一下吧。虽然走了一小部分同学,但是不是还有坚持下来的么,并且没有一个女生走的。于是我就一直坚持下来了。第三个月我们整整上了一个月的夜班,不带放一天假的,我都不知道我是怎么过来的,我只能说还好是夜班,夜班有个好处就是你感觉时间过的快,你的大脑在昏昏沉沉的状态下度过的,并且下班的时候是白天,你可以上一下网再睡觉。但也有个坏处,有时候第二天下午你起来晚了,你就没时间吃晚饭了,那时候你饿着肚子上班,很惨的,我就干过几次。唯一的欣慰是我们发工资的那天。
总得来说,这次实习,我们休息时间是越来越少,以至于后来一个月才休息一天,当然工资也越来越多了。我们线上有很多像我们这样的学校来的实习生,在那段时间我们相处的都挺好的,但是来来走走,他们走了的话,估计我们都不可能会有机会见面的,后来我发现线长是个挺难当的,上面有上司出了问题得找你,下面员工有事又得找你,不好当,蛮累的,其实我们只有换一位思考一下就好了,但是总会有那么一些可恶的人。
三:
员工***(工号),因对FOXCONN核心价值“爱心、信心、决心”和企业文化“融合、责任、进步”的认同,为追随“执行力大帅”、集团总裁郭台铭先生学习执行力,拓展知识、累积经验、锤炼智慧,于2005年2月19日走进富士康科技集团这个大家庭,现服务于PCEBG产品事业群TAM(VI)事业处铝合金制造处人力资源课。根据分工,在试用期间主要从事人力招募、文康活动推动及文案方面工作。
检讨是改善的前提,改善是进步的源泉。通过工作总结与检讨,可以不断发现自身存在的缺失,并以此为契机,改善自我、超越自我。藉此试用期满之际,特就入职以来的学习、工作等方面情况向各阶主管汇报如下,并请各阶主管批评指正:
一、工作中学习
由于我入职时适逢制造处自沙井万丰98工业区搬迁到龙华下横朗第二工业区新址办公,工作千头万绪、人手相对紧张,故入职后直接参与日常工作,没有遵循“先培训、后上岗”的惯例。但即便工作忙、任务重、时间紧,原行政部李敏昌经理、人资聂振亚代课长仍然没有放松对我个人学习方面的要求。
通过三个月的努力,我对自己的评价是:融入企业文化比较快,适应工作环境比较好,工作积极性高、责任心强。这一切,首先得益于以下几个方面的学习:
1、个人的进步源于各阶主管的身体力行、言传身教。上至协理,下至课长,都有著十几年甚至是几十年的工作经历,经验十分丰富且平易近人,工作中、生活中都是我学习的良师益友。我刚接手人力招募工作时,对集团招募流程、表单各方面均不熟悉,聂振亚课长在做好新人“传、帮、带”的同时,耐心地讲问题、细致地教方法,“扶上马、送一程”,一丝不苟、尽心尽力。李敏昌经理常常教导我们:“行政是个服务单位,大家首先要学会做服务工作;服务工作做不好,你就没有资格做管理。”李经理工作中身体力行,丝毫没有经理的架子,办公室和我们抢著做5S,亲自维修洗手间小便器、办公室门锁等等,他的人格魅力对我感触很深。经理能如此,下属怎能不进步?也记得曾协理多次对我推动的篮球联赛工作提出具体的指导意见,谢协理在我们行政早会时专门跟我们讲“心思细如丝”的道理……诸多教诲,时刻铭记于心,丝毫不敢懈怠;高阶主管百忙中尚且如此关怀下属,关心我们的成长和进步,我自然没有理由让主管失望。
2、个人的进步得益于集团的教育训练制度和人资“新人训”工作的推动。为帮助新进同仁顺利融入富士康,人资同仁于5月专门组织了一次“新人训”课程规划。通过学习,我了解到了集团、事业处(制造处)光辉的发展历程,熟悉了集团及各级的人事政策、规章制度,掌握了关于安全、日常行为规范、5S等基本常识。《员工手册》系统讲解了人事管理规章、教育训练与技委会、薪酬/福利/保险、行为规范、工作与生活环境等方面的要求,是帮助我们融入集团、规范自我、矢志工作的行动指南。
3、个人的进步离不开同仁的帮助和个人平时的学习、积累。“流程+表单”构成集团的“系统”,工作中,先来的同仁各方面经验也非常丰富,运用“流程+表单”得心应手,在我工作中遇到不明白、不熟悉、不了解的情况的时候,这些同仁自然是我请教的对象,而他们往往也非常乐意帮助我。集团资讯系统发达,IE学院网站、鸿海电子公告栏、PCEBG人力资源互动网等电子平台及《鸿桥》月刊等传播媒介都是我学习的重要渠道。工作中,我从集团网站上下载资料,编辑了一本《走进富士康》的小册子,供求职应聘者阅读和了解,内容囊括集团简介、核心竞争力、大事年纪、成长历程、经营理念、集团风采等诸多方面,在我向面试人员介绍集团和事业单位发展历程与前景展望的同时,也增进了自身对集团的了解、增强了个人的集体荣誉感和事业上的归属感。
三个多月以来,我参加各类教育训练课程13次(以上不含“新人训”系列课程),实修学分40分,认列学分38分,完成年度计划应修学分的88%(注:若包含“新人训”课程,已提前完成全年应修学分)。
二、学习后工作
(一)工作情况
在人力资源版块,主要是“选、育、用、留”四个方面的工作。在T6人资,我是一名新人,一切从零起步,协助主管从事人力招募、文康活动推动及专案作业工作。近三个月来,主要做了以下几点工作:
1、主导推动TAM(VI)铝合金第一届男子篮球联赛。针对厂区所处位置较偏,周边治安环境不容乐观,厂区内缺乏文康娱乐设施,同仁工余休闲无去处的实际情况,在事业处、制造处主管及各部门主管的大力支持下,经李敏昌经理、聂振亚课长精心指导、行政同仁大力协助,TAM(VI)铝合金第一届男子篮球联赛于2005年5月5日在上横朗灯光球场正式展开,这是制造处自沙井搬迁龙华后的第一次大型文康活动,各阶主管给予了充分肯定,各位同仁也能够积极参与其中,反响较好。
云工社,为富士康输出优质员工
活动中,借助集团的资讯办公系统优势,进行了几点小小的“创新”:一是采用MicrosoftPowerPoint文档发布赛事信息,加上动画效果,给同仁耳目一新的感觉;二是实行Notes公告、电话通知与看板信息公布相结合,三管齐下,及时满足各个层级同仁的信息需求;三是赛后即时发表“篮球比赛快讯”,及时公布最新比赛动态。目前,篮球联赛已经结束小组赛阶段的比赛,预计将在6月上旬圆满降下帏幕。开赛当天,制造处主管谢协理亲临现场指导;事业处主管曾协理更是直接参与活动,并多次当面对我进行耐心、细致的教导,让我非常感动也深受鼓舞,在此对二位协理、各阶主管及全体同仁的大力支持深表感谢!
2、跟进借调基础人力工作事宜。因应铝合金制造部订单增加、稳定产能需求,经事业处主管核准并会签PCEBG人资,铝合金制造处4月、5月分两批自华南培训中心借调基础人力123人,此项工作在主管指导下由我负责执行。接手工作开始,我就给自己定下了“树形象、保安全、负责任”的工作目标。
我是T6的一份子,走出大门,我的形象就代表整个T6。新迁厂区后,我们是第一次从华南培训中心进人,我也是第一次与华南培训中心同仁接触,树立T6在整个集团、事业群的形象,在兄弟单位面前的形象,在新进同仁面前的形象至关重要。为此,我在向中央总务宿管部请车时、在与华南培训中心教育训练部联系接人送人时、在向新同仁介绍基本情况时、在平时的各项工作中,始终坚持谦虚谨慎、有礼有节的工作态度,慎言慎行。安全工作方面:组织人员登车前,我会进行乘车纪律方面的宣导;接员工回厂区后,我会交待他们生活安全注意事项,并专门请负责教育训练的同仁展开工业安全方面的课程。在协调员工关系上,我开诚布公地与新同仁做朋友,主动公布自己的联系电话,乐于帮助借调人员解决实际困难,也以自己的实际行动取得了他们的信任;平时,他们都愿意将自己的想法告诉我,遇到疑问也会来找我。现有借调人员72人(其中大浪厂区24人),除2人因个人原因即将离开我处,其他人员思想稳定、工作积极且能服从管理,此项工作安全、圆满无事故。
3、参与组织制造处考生参加PCEBG机构段2005年上半年不铨叙转铨叙考试。由DT(II)人资厂务部牵头,PCEBG机构段2005年上半年不铨叙转铨叙考试作业于4月底至5月初全面展开,根据部门主管安排,我负责跟进本处人员提报及组考等工作。为保证此次考试的公开、公平、公正,给优秀员工营造成长、成才的机会,人资单位做了认真、细致的准备工作;严格把握考生的绩效、年资及工作表现,提报考生、组织参考过程中各个环节、各个步骤均实行信息公开制度,各项工作真正做到公开、透明,自觉接受同仁监督。为帮助考生掌握相关信息,人资在考前专门制作看板一期;并于5月11日专门发出《组织转铨叙考生参加PCEBG机构段统一考试作业案》,在组织考生参考前,进一步明确考试纪律及相关注意事项,以树立形象、严明纪律;由我带队到集团龙华园区参加考试,再次对相关纪律进行宣导。值得欣慰的是,在整个组考过程中,各项工作安全、顺利,无任何考生违纪行为发生,同仁在园区考试期间自觉遵章守纪,维护了事业处在集团的良好形象。
4、草拟TAM(VI)铝合金制造处5月全员集会实施方案,负责前期筹备工作。4月底,曾协理指示5月初举行横朗厂区全员集会;在接到任务后,主管将这副担子交给了我。草拟专案交经理、主管审核,呈协理核准,各项工作有条不紊、忙而不乱。印象最深刻的是,由于是在横朗厂区初次举行类似活动,没有现成的经验可以借鉴,在场地排配上,经理、主管多次给予具体指导,我用经理自制的米尺到现场量距离、做标记,出台的“位置示意图”从粗到细、从精到准,先后八易其稿。5月13日早7:00开始到现场布置场地、调试音响,组织同仁就位等,保证了全员集会在7:40如期顺利进行。
5、人力招募方面。因应事业群、事业处控制人力成本的指导意见,自3月份开始暂停对外招募作业,有效控制了人力的过渡膨胀和无序增长;目前除个别职位空缺外,其余各部门亦无正式人力需求。招募工作中,始终坚持“服务第一”的方针:在接待面试人员时,一张笑脸相迎、一声问侯暖心、一把椅子请坐、一杯茶水解渴、一片诚心待人、一句祝福送客,尽力减少面试人员的等待时间,努力营造温馨、和谐、平等的面试氛围。工作中积极与PCEBG事业群人资、人力资源总处招募部同仁沟通,保持了良好的合作关系。
此外,在近三个月的工作中,我还先后参与了《建立考勤餐饮智能刷卡系统规划案》、《调整双休时间应对错峰停电暂行规定》、《重申集团关于破坏公共环境卫生处分规定》、《5.1劳动节放假及厂区安全管控事宜》等专案工作;积极推动《鸿桥》双刊在横朗厂区的学习与利用,为《鸿桥》收集稿件、图片,努力活跃厂区文康活动。
❷ 舞蹈学习计划怎么写
我们的学习计划也渐渐地变重了、增加了。但是,这使我积累了许多知识,回又让我有一个好的答学习目标。
1.每天必须九点睡觉,以便明天精神上课。
2.星期一至星期四不准看电视、玩电脑。
3.多看些课外书,丰富一下自己的脑袋。
4.晚上都要预习课本。
5.若遇到不懂的问题向老师或同学提问。
❸ 销售人员应如何培养详细培训流程
(一)培训的内容。
一个企业销售人员的培训计划内容,常因工作的需要及销售人员已具备的才能而异,一般包括以下内容:
1.企业一般情况介绍(包括:企业的经营历史、重要性、地位、营销策略、企业文化等)。
2.销售产品的有关知识(包括:产品的用途、结构、品质、工艺、包装、价格、维护及修理办法等)。
3.有关产品销售的基础知识。
4.有关销售的技巧性知识。
5.有关销售市场的知识。
6.有关行政工作的知识。
7.有关顾客类型的知识。
(二)培训的方式。
销售经理要根据本企业的实际情况确定销售人员培训的具体方式。常用的培训方法主要有以下几种:
1.在职培训:在职培训要求销售人员一边工作,一边接受培训。这种方法既不影响工作,又提高了销售人员的素质,增强了他们的业务能力,是一种最常用的方法。
2.个别会议:由接受培训的销售人员个别参加讨论的会议。
3.小组会议:由若干接受培训的销售人员成立小组参加讨论的会议。
4.个别函授:企业培训部门根据具体情况,分别函授各个销售人员。
5.销售会议:有意识地让销售人员经常参加企业内部召开的销售会议,以达到培训的目的。
6.设班培训:企业定期开设培训班,系统地对销售人员进行培训。
7.通讯培训:利用通讯器材对销售人员进行培训。
(三)确定培训的时间。
销售经理在确定培训实践时,既要保证培训的效果,又不能过分地影响企业的正常业务。根据销售人员所处的不同职业阶段,培训时间可划分为:
1.新雇销售人员的培训,通常需要1-2周的时间。
2.老销售人员的培训,即经常培训,有以下几种情况:(1)每天半小时的培训。(2)每星期2小时的培训。(3)每两年1周至1个月的在职培训。(4)每5年1个月的集中培训。
3.进修培训。要根据企业的具体情况来确定时间的长短、每次受训的人数。
销售经理在确定销售人员的培训时间时,还要考虑到对培训时间有影响作用的因素。常见的影响销售人员培训时间长短的因素有:
1.产品因素。如果产品的工艺水平越高,技术要求越复杂,对销售人员的培训时间也应越长。
2.市场因素。市场上竞争对手越多,竞争越激烈,培训时间就应越长。
3.销售人员的素质因素。如果销售人员具有较全面的知识,有较高的悟性,培训时间相对来说就可以短一些。相反,如果销售人员素质平庸,花费的培训时间就应该长一些。
4.销售技巧因素。如果销售的商品是奢侈品,可选择的余地较大,要求销售员有高深的销售技巧,那么培训的时间就应该长一些。
5.培训方法因素。单纯的讲授,可能会花费较多的时间,相反,如果视听结合,培训时间可缩短一半。
(四)确定培训人员。
销售经理在制订培训计划时,也要确定培训人员。培训人员包括组织工作人员和讲授人员。
组织工作人员的工作包括:培训前的准备、培训中的服务、培训后的善后工作。
讲授人员既可以是企业内部的高级销售管理人员、富有经验的人员,也可以外聘常有专长的专家、教授。
(五)确定受训人员。
对销售经理来说,下属所有销售人员应该参加培训,以提高其业务素质。但是,在确定受训人员时,应注意以下几点:
1.受训人对销售工作有浓厚的兴趣,并且有能力完成销售任务。
2.受训人具有强烈的求知欲,即个人希望通过专业培训获得所需的知识与技能。
3.受训人应有学以致用的精神。
(六)确定实施的程序。
培训的实施应循序渐进,使新知识与受训人已知部分相结合,不宜重复或脱节,影响受训人的兴趣或引起知识的混淆。一般实施的程序如下:
1.最初培训。
企业新雇员培训,可使受培训人员获得销售工作所需的基本知识与销售技巧。
2.督导培训。
当企业成长或产品线变更后,销售人员的知识必须进行更新;当销售人员由一个地区调到另一个地区,也应该了解市场的情况;当产品的生产工艺或结构发生变化时,销售人员也应进行督导培训。
3.复习培训。
当顾客投诉增加或销售人员的销售业绩连续下滑时,销售经理就应该举办这种培训,使销售人员有复习销售技巧或讨论的机会。引导销售人员适应市场环境的变化,在其发生严重问题时,及时矫正任何不希望出现的行为。
篇二:销售人员培训计划
一、培训目标
1、增长知识:销售员肩负着与客户顾客沟通产品信息,搜集市场情报等任务,因此,必需具有必定地知识层次,这是培训地主要目标。
2、提高技能:技能是销售员运用知识进行实际操作地本领.对于销售员来说,技能地提高不仅仅在于具备必定地销售能力,如产品地介绍、演示、洽谈、成交等方面技巧地提高,还包含市场调查与分析地能力,对经销商提供销售援助地能力与客户沟通信息情报地能力等等。
3、强化态度:态度是企业长期以来形成地经营理念、价值观念和文化环境.通过培训,使企业地文化观念渗透到销售员地思想意识中去,使销售员热爱企业、热爱销售工作,始终保持高涨地工作热情。
二、培训的负责人和培训师培训讲师和内部经验丰富、业绩高的销售人员
三、培训的对象从事销售工作对销售工作有一定的认知或熟悉销售工作的基层销售人员四、培训的内容
1、销售技能和推销技巧的培训:一般包括推销能力(推销中的聆听技能、表达技能、时间管理等)、谈判技巧,如重点客户识别、潜在客户识别、访问前的准备事项、接近客户的方法、展示和介绍产品的方法、顾客服务、应对反对意见等客户异议、达成交易和后续工作、市场销售预测等等。
2、产品知识:是销售人员培训中最重要的内容之一。产品是企业和顾客的纽带,销售人员必须对产品知识十分熟悉,尤其是对自己所销售的产品。对于高科技产品或高科技行业来说,培训产品知识是培训项目中必不可少的内容。具体内容包括:本企业所有的产品线、品牌、产品属性、用途、可变性、使用材料、包装、损坏的原因及其简易维护和修理方法等,还包括了解竞争产品在价格、构造、功能及兼容性等方面的知识。
3、市场与产业知识:了解企业所属行业与宏观经济的关系,如经济波动对顾客购买行为的影响,客户在经济高涨和经济衰退期不同的购买模式和特征,以及随宏观经济环境的变化如何及时调整销售技巧等等。同时了解不同类型客户的采购政策、购买模式、习惯偏好和服务要求等。
4、竞争知识:通过与同业者和竞争者的比较,发现企业自身的优势和劣势,提高企业的竞争力。具体包括:了解竞争对手的产品、客户政策和服务等情况,比较本企业与竞争对手在竞争中的优势和劣势等。
5、企业知识:通过对本企业的充分了解,增强销售人员对企业的忠诚,使销售人员融合在本企业文化之中,从而有效的开展对顾客的服务工作,培养顾客对企业的忠诚。具体包括:企业的历史、规模和所取得的成就;企业政策,例如企业的报酬制度、哪些是企业许可的行为和企业禁止的行为;企业规定的
广告、产品运输费用、产品付款条件、违约条件等内容。
6、时间和销售区域管理知识:销售人员怎样有效作出计划,减少时间的浪费,提高工作效率;销售地图的正确利用、销售区域的开拓和巩固等。
五、培训的时间期限
共计六天,根据情况可适当调整
六、培训的场地
专业的培训基地、正规培训室,具有音响系统,白板,白板笔
七、培训的方法1、讲授法:应用最广。非常适合口语信息的传授。可同时培训多位员工,培训成本较低。缺点是学员缺乏练习和反馈的机会。2、个案研讨法:提供实例或假设性案例让学员研读,从个案中发掘问题、分析原因、提出解决问题的方案。3、视听技术法:运用投影、幻灯片及录像进行培训。通常与演讲法或其他方法一同搭配进行。4、角色扮演法:给受训人员一个故事让其演练。让其有机会从对方的角度看事情,体会不同感受,并从中修正自己的态度和行为。5、户外活动训练法:利用户外活动来发挥团体协作的技巧,增进团体有效配合。但需注意某些课程的安全问题,另外培训费用也较高。
❹ KTV音响如何调试
量贩式KTV因为其健康、时尚、服务好、音响效果好等深受广大人民群众的喜爱,成为当今人们休闲娱乐的主要方式。这样一来,行业竞争越来越激烈,因此必须提高服务水平和质量,使企业在同行业中立与不败之地。
那么,KTV的点歌系统、音响系统的稳定性及音响效果就显尤为重要。怎样才能使点歌系统、音响系统稳定呢?怎样才能使音响设备调试到最佳状态,达到最好效果呢?
首先,要根据各KTV的特点制定一系列的设备保养和维护、调试的计划并制度化。然后,再根据制定的计划和制度认真地进行具体的定期保养和维护工作。最后,对所有的工作进行认真检查,发现有问题的要立即按规范返工。
其次,有必要对所有的员工进行音响常识和日常操作的培训。 先说说设备保养,设备保养要进行定期的计划保养和日常的一般保养。
计划保养就是说因地制宜的进行周或月的较大型的保养工作,如对系统服务器、歌库服务器、交换机、综合布线等进行除尘、测试、检查各散热风扇有无老化现象等。将一些故障扼杀在萌芽状态。
日常保养就是每天刚上班就要做的工作,对话筒、话筒线、功放、工作站、音箱、点歌面板等进行逐间的仔细认真的检查,发现有故障的要及时修复,如话筒线就是属于易坏件,经常会接触不好引起无声或噪音,如果检查没到位,再好的音响,效果也出不来。并且,每一批客人离场都要进行一次检查。
再谈谈音响调试。要做好这一工作有一定的难度,但只要掌握了方法并持之以恒的做下去,再难的问题也会解决。这是一个较系统复杂的工作。要根据不同的房间的大小、空间、结构、装修等作为一定的依据来逐间调试。在没接待的时间,自己试唱一些不同风格的歌曲,边唱边调,可调整一些如话筒音量及高低音、音乐音量及高低音、混响大小时间及深度等等,调到自己感觉音乐动听悦耳、话筒唱歌饱满有力轻松自然为止。一般来讲,话筒音量应略大于音乐音量会比较轻松。并请一些歌唱的比较好的同事或朋友一起试唱。当大家一致认为效果好的时候就将各参数定下来,并做记号。一般接待就将这些做为标准的音响效果,当遇到客人有异议时就按客人要求的进行个性化的调试。但是,客人离场后必须调回自己的标准,这样各包厢的音响效果就有一个较多数人都认可的标准,不会乱。
还有,每天上班的时候也要和日常保养一起做音效的检查,做到每一天、每一次都是真正无故障的设备,最好的音响效果接待每一批客人。 另外,增加新歌的时候,不要去音像店买VCD碟,大都是盗版的,正版的很慢。盗版的歌曲的伴奏要么没有中低频,要么就是一直重复一段乐句。这样的歌曲加进歌库犹如在米饭里跌进一粒老鼠屎,再好的音响,效果也会大受起影响。 总之,制定计划、组织实施、检查反馈是保养维护、调试工作的三步曲,但同时要将它们结合在一起。相信我们的工作就会越来越好。
❺ 我想学汽车音响改装 请各位帮我咧一个计划,需要去培训吗
1. 公司简单介绍,培训前的准备工作。
2. 汽车音响的基本认识.安装前的回准备工作。(实战)
3. 汽车音答响安装基础。汽车音响安装工具的组装及应用。(实战)
4. 汽车音响改装车间的基本功能设置。
5. 工具的摆放以及施工过程中应注意的细节。(实战)
6. 汽车音响声场的定位,A柱倒模(实战)
7. 汽车苜响中低音的安装以及低音系统的制作。(实战)
8. 尾箱的基本工艺设计,(理论结合实战)(欣赏案例图片)
9. 隔音工程在汽车音响中的作用。(理论加实战)
10. 汽车音响噪音的诊断与排除.(理论加实战)
11. 声学理论.(理论)
12. 汽车音响系统的组成以及各器件的组合。(理论)
13. 汽车音响系统的搭配原则。(理论)
14. 主动分音与被动分音.(理论)
15. 听音训练。(理论加实战)
16. DSP简单操作(理论加实战)
17. 2000-20000元汽车音响系统的安装与调试(实战)
18. 每人独立上车实操。
特别注明:本期新增加了课程内容(大福利)
首选广州慧声汽车音响 更有十几年经验的音改专家李俊先生一对一教学 让每位学员都有上车实操的机会
❻ 管理好员工如何提高员工的能力,怎样培训好员工
要想做好员工培训应该做到以下几点:
一、确定企业员工培训课程
要确定培训课程,先期一定要进行详细、可靠的培训需求调查。目前大多数公司的通常做法是设计一份调查问卷,在问卷中罗列了一大批课程名称,让大家选择,然后就确定培训什么课程了。这样的培训需求调查仅是个人兴趣的调查,没有将公司发展战略和人力资源长远规划结合在一起,其危害是相当大的。这样进行培训,在培训之后会产生人才流失或培训之后绩效反而下降的现象就在所难免了。所以确定培训课程时,切忌因为"感觉"某课程不错就参加。
二、选择企业员工培训方式
这一步也是很重要的。首先要区分所要培训的课程是知识方面还是技能方面的?或者是态度方面的?如果是知识方面的,采用多媒体VCD培训或者参加公开课就可以了。时下很多公司喜欢参加大型公开课,这种大型公开课动辄几百人,如果是知识方面的培训倒也无可厚非,可是很多课程却是有关技能方面的,大家在课堂上仅仅听一听,得不到互动式的练习,所以就很难保证培训的效果。如果是技能或态度方面的培训,就应该选择公开课、内训或内训公开化。具体来说,如果需要培训的某课程的人数较少,在5人以内,最好选择公开课;如果选择参加某课程的人数在6-15人之间,可以选择内训公开化的形式;如果人数在16人以上,最好引入内训;如果公司长期招聘不到某些方面的人才,说明这方面的人才很少,那么应该考虑代招代训的方式了。
三、确定企业员工培训时间
培训时间的选择也是在整个培训过程中必须有嘶个准确、严格的计划。最好在培训前一个月确定,准备时间越充分,培训效果就越好。很多公司培训没有计划性,今天听说某课程不错,就马上参与某个课程,明天听说某课程不错,又去参加另外一个课程,这样必然造成培训费用的浪费,也很难保证有好的培训效果。
四、选择培训师
这是能否使培训达到最佳效果的关键。每个企业在培训之前无不把选择、评估培训师看成是重中之重的工作。大家都知道培训师可以分为八种类型,分别是:卓越型、专业型、技巧型、演讲型、肤浅型、讲师型、敏感型和无能型。如果属于技能方面的培训,要求培训师采用多种培训技巧,培训师的知识含量必须丰富,非常有个人魅力,而且这种课程的参与人数一般在30人左右,培训费用相对比较高,最好选择卓越型培训师。若实在找不到卓越型培训师,也可以选择专业型培训师。其它类型的培训师万万不可选择,否则即使投入的仅仅是一元钱,那么也将造成时间、资源的浪费。如果是知识方面的培训,选择演讲型培训师即可,因为传授知识时,只要老师讲得有趣味性,使大家听得津津有味,就可达到培训的目的。
五、培训的执行
培训现场的准备工作也是比较重要的,诸如选择合适的培训教室,教室内桌椅的摆放,音响设备的调试,培训辅助器材的准备等等都需要提前安排好。
❼ 大家好:小弟不懂音响最近论坛学习了1个多星期不到半个月。敲定了2套方案 大家帮我看看哪个更好
你有没有实体店去试听呢,满意吗,,
建议楼主去当地专业店试听后在决定,网友的建议不一定适合你
音响适合自己才是最好的,你说对吗,
❽ 如何做好组织培训工作
从培训前、培训中、培训后三阶段来考虑:
一、培训前
1、培训调研。
(1)书面调研:最好做一份调查问卷,问卷设计要把握几个准则:以选择题为主;不超过2页;需要写字的开放性问题问1-2个,放在最后。
(2)面谈调研:主要针对领导、部门管理者,每次访谈时间最好不要超过1个小时,要提前进行预约。
这样做的目的是让各级领导知晓培训的事宜,充分尊重他们的意见,便于后续培训的实施。
(3)电话调研:通过电话来调查了解详情。
适合在经常在外地出差或在外地工作的人,并且是核心培训对象或对培训有重要影响的人。
2、培训计划制作。
对培训调研的结果进行分析,制作出适合的培训方案,方案中最核心的三点就是:
(1)培训课程的名字。
根据调研情况,结合公司实际,选择出最适合的课程来对员工培训。
(2)培训的师资。
这是整个培训的核心部分,若是涉及到外面请专业的培训师,一定要看老师视频或试听,亦或者由其他熟悉的人进行推荐,老师最好有行业相关经验,有丰富培训授课经验。
(3)培训经费。
培训经费直接决定了请什么水平的老师?到什么地方进行授课?如果费用上不能有效保障,建议能推则推,品质总是需要一定的经济实力来做支持的。
3、培训准备。
(1)物品准备。
A:纸质资料--教材印刷资料、签到表、培训评估表、培训心得表。
B:电子资料--培训前期宣传片制作。
用PPT就可以实现,素材可以找公司之前的照片,做一个公司形象展示片。
C:基本物品--白纸刷、白板、白板笔、积分贴、座位台签、奖品、笔记本、水性笔、横幅、X展架。
D:电子物品的准备:音响、音频线、无线耳麦、投影仪、电脑。
(2)会议现场的布置。
A:检查所有设备是否可以正常使用?主要是无线耳麦和投影仪。
B:所有宣传资料布置到位:老师的X宣传展架、签到台X展架、企业文化展架、培训主题横幅(可以多挂几条,比如:学习是获得进步的最佳途径)
C:桌位的摆放。
常用的桌位摆放有小组讨论型、回型、马蹄型、扇型,由于很多企业的桌位不能移动,一般只能采取课桌型摆放,因此企业在设置培训室时要充分考虑到以后培训的方便性。
有时可以几种方式结合,针对重要的培训对象按照小组讨论型摆放,后面非重要人员的桌位就按照课桌型摆放,具体视培训情况而定。
(3)师资对接。
A:行程的对接安排。
主要是订好机票、安排好车辆及司机接送、酒店预定好。
B:培训相关配套事宜。
看老师上课时需要配套准备什么?
C:制作好迎接老师的迎接牌及鲜花。
在酒店房间准备好:温馨入住卡片、当天的报纸1份、水果饮料各2份、培训名单1份、公司组织架构1份、培训流程1份。
(4)培训通知。
及时下发培训通知,在培训前一天再一次提醒各参训人员,培训当天再一次重点催促那些平常爱迟到的人。
以确保培训当天准时开课。
二、培训中
1、做好培训开课前的氛围准备。
(1)音乐的塑造。
在开场前可以选择《向前冲》、《跟我来》、《在路上》、《真心英雄》等等,这些可以在网上直接去下载。
试想想,你进入一个培训会场,那激昂的音乐在培训室回荡,你可以忘却一天的疲倦以更好的状态投入接下来的培训。
(2)开课前十分钟重复播放公司宣传片。
企业文化需要熏陶。
培训前这么好的机会有了宣传片会充分利用好培训前的时间,宣传片的影响就如春雨一样可以慢慢渗透一个人的心里去。
2、做好培训的开场。
尽量邀请公司领导开开课前进行讲话,同时要重点讲好培训纪律,所有手机放到指定场合,由专人负责看管。
3、做好培训的拍照。
从前后左右各个角度进行拍照,这是公司文化的素材,也可以作为年度工作汇报的素材。
培训结束后最好照一张合影。
4、下午上课前做一些互动的游戏。
通过游戏把氛围活跃起来,下课时播放一些舒缓的音乐。
5、培训下课后,让大家现场填写好培训评估表,并要求三天内提交培训心得。
三、培训后
1、做培训总结报告。
用PPT制作,把整个培训的流程的资料全部罗列上来,包括培训前、培训中的工作。
甚至可以采集几段培训学员的视频作为培训心声的篇章。
2、写一篇培训新闻。
在新闻中好放一些相片,最好有相片文字解读。
3、开辟一块企业文化宣传窗。
把培训相片进行张贴、有代表性的培训心得进行张贴。
4、利用公司的报纸或内刊、公司公众号、网站、微信群进行宣传。
宣传的内容包括新闻、培训心得、培训内容。
5、抽查进行考核。
按照比例进行面试考核,考核的人员尽量邀请公司领导参加,并对考核成果进行公布。
❾ 设计酒吧经营方案
酒吧经营策划个人心得
目前娱乐市场的竞争愈显激烈,无论是其管理模式还是经营模式;在同化的同时又都在探索差异化路线;为了完善管理团队及其管理体制;拥有自我的管理风格;在此做如下陈述《此方案应结合当地主要消费群体及酒吧的定位来参考》
一;酒吧场地选址;
考虑范畴包括周边娱乐份围;交通;泊车;楼层;层高;基础设施(如:电力;消防;安防;给排水等);整个区域是否能合理充分利用;是否能合理进行功能区域划分(如:迎客;收银吧台;酒水吧台;散座;卡座;舞台;DJ台;库房;酒柜;存酒或展示柜;小吃或果盘操作间;调酒表演;铜管舞台等);店招是否好做;是否醒目等;
二;硬件设施设备;
灯光音响设备采用愈显高档次化;目前主流的酒吧几呼都采用纯口设备;视屏方面大多采用液晶拼接;高清投影;高清高亮LED屏等;在视听方面下足了功夫;在酒水用具;桌椅方面尽量做到有差异;有特色;有档次;
三;管理;
做为商业酒吧的管理是多方面的;而且几呼没有轻重之分;也就是说是同等的重要;如:基础服务、舞台策划及制作、营销策划、广告宣传及定位、成本核算及财务管理等;
基础服务;
也是直接面对客户的首要人员;此个人素质直接代表了一个场所的形象;甚至从侧面决定了一个场所的档次;服务人员是娱乐场所最不稳定的人群;所以有句老话说的;娱乐场所本就是铁打的营盘流水的兵;但我非常明白一个老员工的价值;很多公司在招管理时很慎重;往往对服务人员很随意;这是非常错误的;客户在每一个场所消费;接触与交流最多的还是服务人员;而非管理人员;当然;一个有个人魅力的管理人才;远远胜过只有满腹管理制度体制的人;人个认为程序化;制度化的管理;远远比不上引导化;激励化的管理模式;在娱乐行业;一个开心的;活泼的工作人员比什么都重要;他的快乐会传染给客户;
舞台策划及制作;
这一块的主管首先得自身专业;最好浑身都是艺术细‘菌’;此菌一定又符合消费者口味;而且此人又善于发掘演员的潜质;不断创造迎合消费者喜欢的东西;且又具备一定的领导才能;在选择歌手这方面;我看重首先是其台风;是否能与客户很好的互动;交流;然后才是才能;不管你唱得再好;来的客户也没几个真正的音乐学院毕业生;
营销策划;
建设稳定客源;挖掘潜力客户;客户建档;发行VIP卡;由非常具有亲和力的人专人负责与客户进行‘感情联络’;此人应有一定的权限;如:优先定座;权限打折;果盘小吃赠送等;
发行丽人卡,发展酒吧内单身女人(管她是不是单身;是美女就行;俗称美女效应)
与影院;宾馆;餐厅等合作;能形成共赢关系最好;电影票;房卡;套餐都可作为酒吧活动时对客户的奖励;
充他利用每个节假日;包括已故明星;如黄家驹;迈克尔等;能利用的都用上;做一些主题活动;网友群集;年代主题;如怀旧;街舞;机械舞;激光舞等现现比较流行的;足球或其它重大骞事活动;反正有举行不完的活动;
满足客户求婚;表白;祝福等特殊性要求;可帮其做一些小策划;包括主题性场地布置;需要演艺人员配合等都可以做;做为酒吧;在迎合客人消费的同时又要做到引导消费;甚至改变客户的常规消费模式;出发点只有一个;满足客户各个层面的需求;如:突出人的心理健康,引导消费者要及时放松压力,宣泄情绪;酒吧演艺人员就能做到这一点;时尚的需求:引导和户产生一种同步的心理欲望,追求时尚,喜逐潮流;就像酒吧的歌手;从歌曲到自身衣着就是代表;如果客人来酒吧;觉得在这里来喝酒;来玩就是时尚;这就是酒吧的成功;突出人们显示自己地位或优越感的欲求,通过高品质的演绎;高素质的服务;甚至座位区域等来体现自己的不同,满足其自豪感和优越感;不过此不重点提昌;社交的需求:突出各个层次的人需要结交朋友,得到和给予别人友谊,满足自己与社会和别人的互相交流,得到被尊重的精神上满足
广告宣传及定位;
充分利用网络;酒吧舞台演艺人员;由专人负责Q群;微博;网站等正面传达;发放传单,电子屏广告等众多途径;当然最重要的还是人际传播,口碑的力量;
得把全场各项工作做好,给客人留下美好的印象,让客人给我们打广告。平时的宣传,比如利用做节目策划各种派对来进行宣传,经常给客人一种新鲜的东西,提高知名度,从而形成品牌意识,任何企业都离不开宣传,酒吧日新月异就更离不开了。
成本核算和财务管理
一个好的经理人,不是看你为公司挣了多少钱,而首先是看他为公司节省了多少钱,成本核算是相当重要的,比如:吧台厨房的食品、定量定价、人员的控制、舞台制作费的合理安排,都体现在成本核算里,还有采购的专业水准及市场观、外加楼面损耗用品的预算及控制、财务管理,财务一定要做到管钱不管帐。
现在大都酒吧都是音乐酒吧;都说音乐是酒吧的灵魂;我认为其实应该的气氛,而气氛是建立在音乐之上的.一个新开酒吧应该做的是:大力度的宣传+好的配套设施(硬件)+好的音乐和服务(软件)=场子爆满,爆满了才会有气氛,有了气氛才会留住客人,有了客人才有所消费.
一句话的忠告!做酒吧;必须先有人气才有财气;那怕是前期赔本也得保证人气;
以上根据个人经验陈述;仅供参考, 另:本人现主要做舞台舞美;专业音响设计;工程方面;欢迎合作!
❿ 培训教室音响最佳实现方案
一对12英寸专业音箱,注,最好用专业音箱,别用家用与音柱,不然音箱吃不消的.买正规国产品牌.别买假洋鬼子.
一台合并式功放,带话筒输入的一体化功放就OK
5仟块够了.已经可以买到英国 Wharfedale 中最便宜的音箱与功放,话筒了.(注,其在中国设厂,注意区分贴牌的假洋鬼子,在Wharfedale的英文网站上可以考证的)
第二种选择就是买正规的中国国产品牌,如LAX,这类音箱品质不错.