市场监督管理局投诉培训机构

㈠ 校外培训机构退费纠纷应该如何维权 涉嫌欺诈消协管不管

这种情况下建议你首先到培训机构所在地的市场监督管理局投诉，因为培训机构的合同通常是格式合同，如果有排除、限制消费者权益的条款，市场监督管理局可以处罚；此外，你还可以选择到法院起诉要求退还未接受服务的款项。

㈡ 谁来监管社会教育培训机构

由市场监督管理局监管。

机构职能

（一）贯彻执行国家、省、市有关工商行政管理、质量技术监督、知识产权、食品安全监管和价格监督检查等方面的法律、法规和政策，起草相关地方性法规和规章草案，经批准后组织实施。

（二） 制定和实施提高质量整体水平、标准化和计量事业发展规划；统筹、协调、指导知识产权战略实施。

（三） 按规定组织指导查处违反工商行政管理、质量技术监督、知识产权保护、食品安全监管、价格监督检查法律、法规、规章的行为。

（四） 负责各类企业和从事经营活动的单位、个人以及外国（地区）企业常驻代表机构等市场主体的登记注册和监督管理，承担依法查处取缔无照经营行为的责任。

（五） 依法承担对各类市场经营秩序监管责任；负责市场交易（含网络商品等虚拟交易）行为和有关服务行为监管职责，维护公平竞争的市场经营秩序；

负责组织建设电子商务信用体系、监管体系；依法监督管理经纪人、经纪机构及经纪活动；依法监督管理直销企业和直销人员及其直销活动，牵头打击传销违法行为；承担酒类市场监管职责；负责广告活动的监督管理工作。

（六） 承担食品生产、食品流通及餐饮、食堂等消费环节的食品安全监督管理责任；按规定负责食品安全突发事件应对处置和食品安全案件查处工作。

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其他有关职责分工。

1、与公安部的有关职责分工。国家市场监督管理总局与公安部建立行政执法和刑事司法工作衔接机制。

市场监督管理部门发现违法行为涉嫌犯罪的，应当按照有关规定及时移送公安机关，公安机关应当迅速进行审查，并依法作出立案或者不予立案的决定。公安机关依法提请市场监督管理部门作出检验、鉴定、认定等协助的，市场监督管理部门应当予以协助。

2.与农业农村部的有关职责分工。农业农村部负责食用农产品从种植养殖环节到进入批发、零售市场或者生产加工企业前的质量安全监督管理。

食用农产品进入批发、零售市场或者生产加工企业后，由国家市场监督管理总局监督管理。农业农村部负责动植物疫病防控、畜禽屠宰环节、生鲜乳收购环节质量安全的监督管理。两部门要建立食品安全产地准出、市场准入和追溯机制，加强协调配合和工作衔接，形成监管合力。

3、与国家卫生健康委员会的有关职责分工。国家卫生健康委员会负责食品安全风险评估工作，会同国家市场监督管理总局等部门制定、实施食品安全风险监测计划。

国家卫生健康委员会对通过食品安全风险监测或者接到举报发现食品可能存在安全隐患的，应当立即组织进行检验和食品安全风险评估，并及时向国家市场监督管理总局通报食品安全风险评估结果。

参考资料来源：网络-深圳市市场监督管理局

㈢ 如何监管营利性民办教育机构

民办营利教育的三种登记注册方案
那么，在实施民办教育促进法之后，各地究竟该怎样对营利专性民办培训属教育机构进行登记、注册呢？目前有三种意见。
第一种意见是，设立营利性民办教育培训机构，按照民办教育促进法的规定，需要经过教育行政部门或劳动行政部门审批，获得办学许可证，由于机构要营利，要从严审批。
第二种意见是，设立营利性民办教育培训机构，与设立营利性的举办学历教育的民办学校不同，举办学历教育的营利性民办学校，需要办学许可证，而进行非学历教育培训的营利性教育培训机构不必像设立非营利性教育培训机构那样要求获得办学许可证，但需要工商部门在登记时，征询教育行政部门或劳动行政部门的意见，根据教育部门或劳动行政部门的意见，决定是否登记。此即上海实行的登记方式。
还有一种意见是，不必经教育行政部门或劳动行政部门审批，或征询意见，直接由工商部门按企业登记办法登记，而在登记后，对教育培训机构的培训项目实行备案制。

㈣ 如何举报骗人的教育机构

消费者发现教育机构的违规行，私立教育培训机构可向当地的民政局和教育局投专诉，官方的教育培训机属构可向当地的人社局或教育局相关部门投诉。同时，无论哪类教育机构有违法行为，都可以通过“315“消费者之声”平台，进行举报。

这个要看这个机构领取的营业执照经营内容。如果是教育类的，那么就向当地教育局举报；如果是其他经营内容，那就向工商局举报；当然你也可以向消费者协会或者当地电视台举报予以曝光。

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举报平台

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㈤ 高斯教育多次被监督部门处罚，涉嫌价格违法虚假宣传的培训机构还有哪些

我们大家在小的时候或多或少应该都参加过各种各样科目的辅导班，家长们当然是为我们的学习着想，让我们参加辅导班来提升我们的学习，或者是培养一些兴趣爱好，日后能拿出来一两项具有优势的能力。但是也有很多家长让孩子去报考辅导班纯粹是为了满足自己的炫耀的心态，以后方便在遇到身边其他的家长的时候能吹嘘说道自己的孩子有多么多么的优秀，而对于孩子是否真的想要学习这些东西，孩子的兴趣爱好究竟是什么他们根本就不管。在这种心理的普遍泛滥下，很多虚假宣传的培训机构就应运而生。

㈥ 培训机构不退钱怎么举报

培训机构不退钱可以拨打12315。

1999年3月15 日，为了切实解决广大消费者"投诉难"的问题，及时、方便、快捷受理消费者诉求，国家工商行政管理总局在原信息产业部的大力支持下，在全国统一开通了12315消费者申诉举报专用电话。全国各级工商行政管理机关以12315电话为依托，建立了以现代信息技术为主要手段，集受理、查处、监管为一体，覆盖全国城乡的12315消费者申诉举报服务网络。

2019年2月28日，中华人民共和国国家市场监督管理总局官网发布《市场监管总局关于整合建设12315行政执法体系更好服务市场监管执法的意见》。2020年底前，原工商、质检、食品药品、物价、知识产权等投诉举报热线电话，即12315、12365、12331、12358、12330等将统一整合为12315热线，以12315一个号码对外提供市场监管投诉举报服务。

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12315可以接受的举报内容为消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者发生消费者权益争议，请求市场监管部门解决该争议的行为。

投诉内容应当符合平台要求的格式，事实清楚、实事求是，并根据平台和处理单位要求提供电话号码和其他有效联系方式，以便市场监管部门在处理时可以及时与投诉人取得联系。

按《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》规定具有处理权限的市场监管部门，将自收到投诉之日起七个工作日内作出受理或者不予受理的决定，并告知投诉人。

㈦ 英孚英语培训机构负责人称注册在市场监督管理局下，不受相关教育法规规范求大神解读

那是忽悠你的，吓唬消费者的。在这个时候，消费者要保持自己清醒的头脑，多几个电话问问消协之类的，她们会给你意见的。我上次在华尔街就见到一个客户非常勇敢，把自己的疑问全部抛出来，问个清清楚楚，把华尔街说的话录下来，再给律师听，再判定是否违法违规，再回来质问华尔街，至于是什么问题，我就不大清楚了。这些机构的收费都是上万的，学是当然能学到东西的，但是有傻乎乎的消费者可以坑的时候，怎么不去坑呢？所以，消费者不能因为面子问题，而害怕，不敢去问问题。涉及几万元的事情，多问问，多方面的问问，没什么的。我朋友做资产评估的，一次评估要经过多方的咨询，认证，才能确定估值。我们消费者要花几万块也一样，花之前，必须通过各种方法去了解，你所投资的是否真的值几万元。当然，不差钱的就另当别论了。

㈧ 被市场监督局审批的培训机构可信吗

被市场监督局审批的培训机构应该是收费标准问题，是可信的。业务审批是教育局。所以，一个正规的培训机构其审批渠道有两个，一、主管部门是当地教育局；二、收费部门主管是当地市场监督局。

㈨ 人力资源和社会保障部管职业培训违法办学吗我在一家小儿推拿店学习，老师培训学员没有办学许可证，我到

小儿推拿店一般的都没有办学资格，就想在人家学手艺一样，别这么叫真。
有了办学资格的学校或者培训机构价格就不一样了，就想过去在别人家学习木匠活，还得给师傅做下人呢。现在理发店等不都是这样的方式在招手学员吗？难道理发店也得办一个办学许可吗？

㈩ 体育培训机构跑路了，找哪个部门投诉

培训可以找教育局（教委），
合同纠纷还可以找工商局，
经济诈骗可以到公安局报案。