如何投诉小区培训机构

『壹』 教育机构开在小区里，可以投诉吗

在小区中开设教育培训机构是违法的，可以进行投诉。

《国务院办公厅关于规范校外培训机构发展的意见》中第五条第一款为：

“民办教育培训机构的办学场所及设施应当与培训项目或者内容相适应；其自有或者租用房屋的建筑面积不少于200平方米，且同一培训时段内生均教学用房建筑面积不少于3平方米；自有房屋的应当提供房屋产权证明及复印件；租用房屋的应当提交房屋租赁合同及房屋产权证明复印件，租赁期不少于2年。不得使用转租房屋、居民楼、地下室作为办学场所。”

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案例：

网友留言：

丹二路财富广场小区居民楼内的快乐作文培训、辅导班。因违反不得在居民住宅楼内开设经营行业的相关规定及违法办无证培训班的问题被小区居民多次投诉后已被相关部门关停。

丹江口市网管办回复：

关于您反映“居民楼内办培训班”一事，我们已组织调查并按照相关程序进行处理，现回复如下：

经查实，快乐作文培训机构尚未办理办学许可证，属于无证办学。2017年12月7日，市政府教育督导室向该培训机构下发了行政处罚告知书，责令其立即停止办学。2017年12月14日，市政府组建专班前往该培训机构进行联合执法，目前该培训机构已经关停。

根据《中华人民共和国民办教育促进法》《丹江口市民办教育培训机构暂行管理办法》（丹教〔2013〕2号）中相关规定，培训机构“教学场所不得设在居民楼内，且具有一定的学生活动场所，生均教学面积不少于2平方米，有一定的学生生活场所”等相关规定，在居民楼内设立培训班，不符合设置与审批的有关规定，相关部门将不予办理相关证件，并加大对在居民楼内办培训机构的查处力度。

天津市人民网政府- 市教委修订民办教育培训机构设置标准

人民网-别让培训、辅导班开在小区居民房里

『贰』 如何举报骗人的教育机构

消费者发现教育机构的违规行，私立教育培训机构可向当地的民政局和教育局投专诉，官方的教育培训机属构可向当地的人社局或教育局相关部门投诉。同时，无论哪类教育机构有违法行为，都可以通过“315“消费者之声”平台，进行举报。

这个要看这个机构领取的营业执照经营内容。如果是教育类的，那么就向当地教育局举报；如果是其他经营内容，那就向工商局举报；当然你也可以向消费者协会或者当地电视台举报予以曝光。

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举报平台

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『叁』 非法开办培训机构该怎么举报

可以向当地复教育行政部门或者制其他有关行政部门举报反映。

根据《中华人民共和国教育法》规定;

第七十五条违反国家有关规定，举办学校或者其他教育机构的，由教育行政部门或者其他有关行政部门予以撤销；有违法所得的，没收违法所得；对直接负责的主管人员和其他直接责任人员，依法给予处分。

第七十八条学校及其他教育机构违反国家有关规定向受教育者收取费用的，由教育行政部门或者其他有关行政部门责令退还所收费用；对直接负责的主管人员和其他直接责任人员，依法给予处分。

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相关规定：

1、学校或者其他教育机构违反本法规定，颁发学位证书、学历证书或者其他学业证书的，由教育行政部门或者其他有关行政部门宣布证书无效，责令收回或者予以没收；

2、有违法所得的，没收违法所得；情节严重的，责令停止相关招生资格一年以上三年以下，直至撤销招生资格、颁发证书资格；对直接负责的主管人员和其他直接责任人员，依法给予处分。

3、违反《中华人民共和国教育法》规定，侵犯教师、受教育者、学校或者其他教育机构的合法权益，造成损失、损害的，应当依法承担民事责任。

『肆』 如何投诉举报教育机构

打当地教育局电话就可以
教务长是协助校长领导全校教学工作的参谋与助手，是督促、检查、指导教学处、教务处、各系等部门协调一致，并与他们一起抓好教学、教务的主力。
职责
坚持社会主义办学方向
贯彻党的基本路线、教育方针及各项政策。做到以德育为首、教学为中心指导教学教务工作。根据上级要求和校情况，制定、修改、调整教学计划与课程设置，并组织实施。狠抓学生的素质教育，确保培养出适应现代化建设需要的、合格的“四有人才”。
坚持“三个面向”
依法治校，依法治教，全面贯彻《高教法》。严格执行教学教务的各项规章制度。检查并推动各系的工作，指导各系认真抓好对教师“为人师表”、“教书育人”的严格要求，加强对学生学习目的、学习态度、学习纪律、学习方法的教育。审定教师的聘任与讲课酬金。作好考勤考籍和综合统计工作。
严把教学质量关
优化教师队伍，组织青年教师进修，选配讲课效果好的教师上讲台，教具教学设备逐步现代化，保证教材资料的供应，严格考试制度。

『伍』 培训机构要如何投诉

这种培机构如果是XX职业培训学校应该是当地（市或区）劳动就业部门注册的，如果XX培训学校就是当地教育部门注册的。应优先找其主管部门。

『陆』 怎么向教育局投诉举报培训机构

消费者发现教育机构的违规行，私立教育培训机构可向当地的民政局和教育局投诉，官方的教育培训机构可向当地的人社局或教育局相关部门投诉。同时，无论哪类教育机构有违法行为，都可以通过“315“消费者之声”平台，进行举报。

这个要看这个机构领取的营业执照经营内容。如果是教育类的，那么就向当地教育局举报；如果是其他经营内容，那就向工商局举报；当然你也可以向消费者协会或者当地电视台举报予以曝光。

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举报平台

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『柒』 如何举报非法的“教育培训机构”

可以到当地教育部门举报或者工商管理部门。

不具有教育主管部门颁发的办学许可证、工商行政管理部门颁发的营业许执照的机构，非法办学的，可以到当地教育部门举报或者工商管理部门。

办学是否合法，主要是看教学是否具有教育主管部门颁发的办学许可证、工商行政管理部门颁发的营业许执照。如果是涉及职业技能培训，还需具有劳动主管部门颁发的许可证（资格证）。没有齐备的证照，即可认定为非法办学。

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《大荔县教育局关于禁止在职公办教师举办各类补习班培训班的通知》规定：

民办非学历教育机构（指从事非学历教育的文化教育培训学校、中心、自考辅导站、包括假期办班）的开办必须取得教育行政部门颁发的《办学许可证》；

未取得《办学许可证》的教育培训机构为非法机构，应立即停止一切办学行为。严禁在职教师在民办非学历教育机构或非法办学机构任教；严禁民办非学历教育培训机构聘用无教师资格证者执教，对于违反规定者，严格查处。

任何学校不得向举办补习班、培训班、特长班的教师和民办非学历教育培训机构提供办学场所，如有此行为的，必须立即整改，否则追究该校校长责任。

本通知下发前，凡私自举办或参与举办各类收费补习班、特长班、培训班，以及非法办学机构举办各类培训班的教师，应一律停止并退还所收费用。

本通知下发后，私自举办或参与举办收费补习班、培训班、特长班的，一经查实，除责令立即停止办班，退还所收费用外，对于参与办班的在职公办教师学年度内取消一切评优秀、职称评定资格并通报批评，取消当月绩效工资；

对进行有偿家教的教师特别是特级教师、名师、教学能手等，给予撤销荣誉称号、直至取消其教师资格。

『捌』 如果因为在小区办辅导班被投诉了怎么办

在小区办辅导班被投诉，两个办法：
1、没有一切手续和不能补办手续，辅导班悄悄地关门。
2、补齐手续。开办补习班必须经过所在区级或县级教育部门的批准，高中以上的补习班由市级教育部门审批，艺术类和特长类的由区文教部门审批。艺术类的要求是300平方米以上的教室，特长类的是400平方米以上，还需在不影响居民的门市房等地点开办，英语属于特长类。
3、做好学生的工作，让他们出入时注意，注意安全和不要影响其他居民的生活，和学生及家长签订自愿参加辅导说明书和路上接送安全责任书。