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艺术课程顾问培训心得

发布时间:2021-07-11 00:32:14

A. 你对课程顾问收获有哪里

课程顾问最直接的目的就是招生,实质上就是一名销售人员,有修的销售人员都具备两个基本素质:同理心和自驱力。
同理心就是要求课程顾问必须具备换位思考的能力。咨询过程实际上就是与人打交道的过程,俗话说“世事洞明皆学问,人情练达即文章”,咨询的机制就是人情练达,想要做到这个地步,就要求课程顾问必须具备同理心这一基本素质。这也是我目前很需要锻炼以及想要成长的地方。
自驱力就是要求课程顾问必须具备很强的内在精神动力,具有很强的自我解决问题的动力。不断分析咨询对抗点并解决的过程,这就要求课程顾问必须具备较强的自驱力,否则很多单都会半途而废。“世间只为两种人开辟大路:一种是有坚定意志的人,另一种是不畏惧任何障碍的人。”
下面就是我大致思考了一下课程顾问的职责,主要包括销售和服务两大块。销售方面需要负责学员招生工作、负责客户的课程咨询、负责客户签约和续约以及协助学校的品牌推广活动。服务方面要做到建立维护家长与中心的沟通渠道、协助家长获取所需要的各种客户服务(调班、请假、活动安排以及资讯提供。)、建立良好的服务品质以及协助学校活动开展。
日常工作方面,1.对班表:a.核对本周各班出席学生状况。b.课程顾问和老师沟通需要帮忙解决的孩子及家长。2.看课:通过听课或者与老师沟通了解课程特色与孩子上课情况。3.电访:接待上课学生,回访学生上课情况。
课程顾问成长需要四个阶段:死记硬背、熟能生巧、举一反三、融会贯通。整理话术,熟记于心然后应用于跟客户谈判中,并且做到举一反三,融会贯通。我相信在公司领导的不断带领以及自己的努力下,一定可以为杭州上学教育贡献自己一份力量。

B. 艺术课程顾问

要看在哪了,3线城市这个工资算得上刚刚好,但也偏低,提成是要看怎样提的。大多数还是只能拿基本工资,3到5万你得推销,口才要好。

C. 作为一个课程顾问新人,头一次进入培训行业,应该做哪些努力

  1. 勤练发音吐字,说好普通话;

  2. 熟悉自己的产品和课程,了解公司的运作(知己);

  3. 尽量收集市场信息和同行业的发展信息(知彼)。

D. 当过课程顾问的朋友进来讲点经验~~~

课程顾问主要是为抄前来袭咨询的顾客,对学习条件,方法等等全方面的了解,当然这个工作是要靠业绩来说话的。
如果你连续两个月都没有达标的话,估计就吃紧了。

要当好一个好的课程顾问,好的口才和应变能力是不能少的,不过你当久了,就会发现,前来咨询的人各式各样的, 提的问题也多种多样,但都可以用大概类似的一套答案去回答,关键是要让顾客觉得你够专业,传递出一种相信你的信心!

SO,当课程顾问的时候,就当自己是个医生,医生是针对"病人"的病症说话的,而并非是宣扬自己是一个多么伟大的医生。

因为本人也在培训学校工作,所有耳濡目染,希望对你有所帮助。

E. 如何成为优秀的课程顾问

首先谈谈课程顾问应该具备的基本素质
什么样人适合做课程顾问呢?相信这也是困扰招生主管的难题。实际上选择课程顾问是有规律的,大家都知道,课程顾问最直接的目的就是招生,实质上就是一名销售人员,所以选拔课程顾问的根本就是选拔销售人员,优秀的销售人员都具备两个基本素质:同理心和自驱力。
同理心就是要求课程顾问必须具备换位思考能力,进一步更应具备换“心”思考的能力。咨询过程实际上就是与人打交道的过程,俗话说“世事洞明皆学问,人情练达即文章”,咨询的极致就是人情练达,要想做到这个地步,就要求课程顾问必须具备同理心这一基本素质。
任何事情都有两面性,从一个角度看是好的,从另一个角度看就可能是坏的。从消费心理学角度看销售,买东西的人应该首先看到的是有缺陷一面,卖东西的人首先看到的却是自己东西的优点,任何人都有自我保护意识。
所以优秀的销售人员遇到买方拒绝时,不会因此着急,因为他(她)明白买方的拒绝可能意味着潜在购买的开始;而不具备同理心的课程顾问遇到这种情况时,心情就会非常烦躁、着急,说话语无伦次,极力说服对方,导致咨询者越来越抗拒,最终难以转化。 如何评测新课程顾问是否具有同理心呢?其实方法很简单。
第一种方法是查看其在与咨询者沟通时是否一直自己在讲话。如果是一直自己在讲话,自言自语,而不引导咨询者讲话那么说明其同理心较弱。
为什么呢? 销售成功的关键是必须了解对方的需求点,只有通过引导咨询者讲话,才能了解其需求,如果课程顾问在没有完全了解对方的需求时,就喋喋不休的向对方去“兜售”自己的想法,就很容易把对方吓跑。

第二种方法是察看其在与别人沟通时,是否经常打断对方讲话。如果在沟通过程中,经常打断对方说话,那么说明其同理心较弱。一个人经常打断别人讲话,说明这个人个性较强,主观意识较浓,当一遇到别人提出反对意见时,心理常常不能接受,感到自尊心受到打击,而不明白拒绝实际上是人的一种本能反应,而不完全是对抗,最终陷入与对方的争论中。
第三种方法是察看其是否在一些小事上面与别人计较。我们说销售的极致是人情练达,如果课程顾问经常在一些小事上上面与同事斤斤计较,说明其不善于替他人着想,遇到问题时首先想到的是自己的利益,无法做到换位思考。
销售被拒绝其实并不可怕。但可怕的是被拒绝却不知道真正的原因,一个只注重自身利益的课程顾问永远无法真正了解咨询者拒绝的原因。
第四种方法就是试验其被误解后的态度。如果其被误解时能保持心平气和或心境平稳的进行解释,说明其同理心较好。俗话说“不是嘴大的人吃的多,而是命长的人吃得多”!销售是从拒绝开始的,如果一个人长期被别人拒绝,慢慢就会失去自信,从而对工作失去信心,这就要求课程顾问必须保持较好的心态,“胜于不骄,败不馁”,永远要记住这句俗语。

F. 刚入行课程顾问,请问艺术培训学校如何招生

艺术培训学校招生,可以考虑用这3种招生方法:
1.举办表演活动
在校区或小区等家长聚集的地方内,举容办表演活动可以迅速地吸人眼球。比如舞蹈培训机构,可搭建表演台(根据机构实际情况来确定活动的规模),进行舞蹈表演,同时向路人发放招生宣传单。
2.与文化类培训学校合作招生
文化和艺术两类培训学校,招生对象一致,合作可以达到需求互补的作用。有文化辅导需求的学生中,也有部分是艺术特长生,双方可以互相介绍。
3.体验课招生
向家长和学生发放免费的体验券,吸引家长带着孩子来校体验咨询。如果艺术教学服务到位,家长满意的话,报班是水到渠成的事。
4.线上网络招生
将培训学校的艺术表演视频,上传到网络上,可通过微信公众号、百家号等平台,增加曝光度,并引导家长报名。

G. 课程顾问话术心得:家长对艺术教育不关心怎么办

美术艺术行业课程顾问话术心得:家长对艺术教育不关心怎么办对于非传统科目的教育培训机构来说,在市场推广与家长沟通的环节过程当中,最难突破的点自然就是很多家长对非传统科目的轻视。往往认为学校不考的科目,孩子就没必要花钱去学。这也是当前很多欠发达地区的家长普遍认识。
那么对于课程顾问来说,面对家长的冷漠,我们应当怎样向家长解释,并阐述孩子学习美术类课程对孩子成长带来的优势呢?我们只有提出我们的卖点并刺激家长的痛点,才能使家长改变传统的刻板观念。
下面,我就和各位老师分享一篇孩子针对艺术类课程学习的意义,希望能够给从事艺术教育行业的咨询老师们带来一些启发。
美术艺术行业课程顾问话术心得:参与艺术教育对孩子成长的好处
成功教育网
记忆能力的提高
也许看到孩子毫无“艺术感”可言的绘画,大人们的第一反应是“信手涂鸦”,这无可厚非,如果小孩的绘画完全符合大人门的审美观点,那样就说不上“想象”了,如苹果,因为“模仿”的苹果算不上真正的再创造。但是这并不表示孩子的绘画作品是没意义的,只是在我们成人思维里缺少对孩子作品的理解成分。在他们看来,一个小圈圈就是一片云朵、一个人物形象,几个粗细不均的线条就是一栋房子、几棵树,如果我们细心观察,古人最早用的甲骨文就像是小孩的“无意识记忆”!
孩子们将自己在感受外物时储存在脑海里的记忆翻找出来,然后以“稚嫩”“天真”的方式抽象地表达出来。甚至有心理学家认为,孩子们在5岁以前的创作性是最高的,几乎能等同于绘画大师。他们的绘画内容并不是虚无的,是对现实的一种记忆恢复,只是表现方式不是我们成人惯有的接受方式而已。
观察能力的提高
当您的孩子乐滋滋地指着自己画中的“小古怪”说这是超级~,那是无敌~时,不要用满带不信任的眼神打击他。虽然画面有些混乱、形状有些离谱,可你有没有发现,这些日常生活中我们因常见而不屑一顾的事物,是以怎样的角色或姿态出现在他感知的世界里呢?
其实这就是孩子观察能力的表现,不受固定格局限制的他们能注意很多大人已经无法注意到的细节,他们的内心世界有时候比大人的还敏感细腻呢。
想象能力的提高
为什么我们总是很难看懂孩子画的是什么呢?
因为我们跟孩子的想象力、认识能力有差别。成人都喜欢规矩、真实的东西,而孩子的世界里充满了童话般的烂漫,花儿会唱歌,太阳长胡子,小兔子拿着气球,电视机长着两只手……这正是想象力的最好表现。
同时,对色彩的运用更能显出孩子们大胆的想象力,他们按照自己的兴趣、意愿随意涂抹颜色,红色的小人儿、绿色的房子、蓝色的小猫……不过不要用“离谱”去理解他们看到的世界,因为在他们眼里,世界本来就是丰富多彩的。
情绪的及时宣泄
著名教育家迪斯特·韦赫指出:“画1小时画获得的东西,比看9小时获得的东西还多。”这也是为什么很多心理学家有时候治疗病人的时候要先让病人画幅画的原因。在儿童心理学里也有这一项,通过对孩子的绘画分析,就能得出孩子的情绪、心理疾病根源。
孩子有着天性的童趣和强烈的表现欲,他们的喜怒哀乐跃然纸上。在他们还不能用丰富的语言来表达内心世界时候,通过手脑结合的方式——绘画便产生了。也就是说,其实每一幅画都是孩子真实内心思想的写照,是孩子情绪的外在表现。告诉您一个小秘密:如果孩子的涂鸦中线条生硬、混杂、重叠,颜色暗淡,这些说明此刻他或许正有不良情绪。相反,如果孩子的涂鸦线条柔和、丰富,颜色明快,则表示孩子的情绪是健康的,心情也不错。
绘画使左右大脑一起“开工”
在日常生活中,动手能力主要开发的是人的左半脑,思考画什么,怎么画,以及对手部运动的控制,这些都会促进左脑的智力开发。
在绘画的时候,孩子无意间培养了对颜色、形状、空间位置的判断认知能力,这些对右脑智力的开发很有益处。
所以说,绘画可以同时活动左右大脑。在不断绘画创作的过程中,孩子们会不断打破原有的思维和定式。当接受到外界的新鲜事物时,灵感一触即发,左右大脑同时“开工”。
绘画过程锻炼孩子的种种能力
从简单涂鸦开始,孩子就在不断创新,从最开始运动轨迹的线条到有意义的形状,再到颜色,再到内容,创造力可以无限发挥。
从大量的儿童绘画作品和儿童绘画过程中我们可以了解到,孩子绘画是一种加强记忆力,促进孩子观察力,培养孩子想象力的过程。它是由微妙精细的观察能力、形象的思维能力、高效的记忆力、创造的想象力,再加上手的协调运动和丰富的表达能力组成的。这些能力可是补品不能轻易办到的啊!
绘画是一种表情达意的形式绘画也是一种艺术,它跟音乐、舞蹈一样富有魅力,可以说是人类表情达意的一种形式。无论是孩子的还是成人的绘画作品,都附带了个人感情因素在里面。要知道,没有感情的作品是僵硬死板,无生命力的。所以,要想您的孩子从小具有艺术细胞,不妨让他试试!当然,“兴趣是最好的老师”也不能忽视。

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