培训机构催费技巧

A. 如何有效催收债务

1、利用行政干预手段协助讨债
所谓利用行政干预手段帮助实现讨债，是指债权人在讨债过程中，经过自己的努力工作，取得了债务人的上级主管部门的同情与支持，通过债务人的上级领导机关对债务人进行说明教育，劝其尽快履行债务。
2、向法院起诉
在实在要不回来，而借的数量也多的情况下，建议向法院提起诉讼，借助法律的力量实现自己的债权。但是要打赢官司就有一个问题，就是证据。有借条或合同的最好了，如果没有就可以想想其他办法，诸如录音、短信、聊天记录等都是可以作为有力证据的。
对没有欠条情况下证据的采集要把握时机。可以悄悄带一个录音机或其他录音设备一起去找朋友，还钱，然后将谈话录下来。或者在电话语音聊天的时候自然引导话题将借钱这一事实记录在录音设备里，这是比较好的证据。
对于短信和聊天记录一类的搜集，与录音类似，都是借助电子产品将借钱事实记录下来用作法官参考的证据。
需要作出提醒的是，证据的搜集必须合法，凡通过违反法律规定或侵犯他人合法权益采集的证据都是有瑕疵，并且证明力不够。因此在搜集证据的过程中必须细心谨慎，最好能先咨询律师，按照律师的建议搜集证据。
如今很多人在讨还债务的时候会采取借助第三方力量的方式，这种第三方组织用一些非法手段或者干扰他人正常生活的方法进行追讨，不仅侵犯他人权益，而且严重违反法律法规。所
以在现实生活中最好借助法律的手段，通过走司法途径解决问题，除了起诉还可以尝试下的第三方要账平台帮忙催收，这样省时省力。

B. 企业催收欠款有什么好的方法

这里有一些有效的方法让拖欠货款的客户及时付款：

制作应收账款清单。清单应包括每个客户的姓名、所欠金额和延迟付款的时间。每月至少更新一次清单，大多数会计和计费软件包可以自动生成老化时间表。

当客户延迟付款时，立即打电话。即使是一个很短时间的延迟也会减少你得到钱的机会。和持久的。如果你的第一次电话没有付款，继续打电话。遇到财务困难的客户首先要支付那些最执着的公司的账单。

发一封能清楚说明拖延付款所引发后果的信件。许多拖欠货款的客户，如果他们知道不这样做会损害他们的信用评级，导致利息费用增加，或者导致您把这笔催收案子委托给催收公司或律师那里，他们会更倾向于尽快还款。

考虑雇佣一家催收公司。这类公司通常收取佣金——各家催收公司的费率有所不同(有些收款公司收取固定的服务费)。您只需要把那些失去联络价值的老赖委托给催收公司处理，在催收公司眼里，这些老赖都不够一盘菜的。你可以考虑下联信集团（Inter-Credit Group），在国内外均有业务，团队超七千人，算是中国顶尖的正规合法的催收公司了。

把委托律师处理作为最后的手段。聘请律师收债是最有效的，但也是最昂贵的方式，保留这个选项作为最后的手段。和催收公司一样，律师通常收取佣金。不要按小时支付报酬，除非是非常简单的项目，比如写一两封信。

熟悉客户的付款流程。大公司经常对支付程序进行严格管理。确保你了解这些流程，这样你就可以提供必要的文件，以按时获得回款。当你跟进逾期账款时，不要让自己被应收账款所困扰，和负责订购你产品的人谈谈。这样你就有更多的筹码。例如，你可以告诉他们你将推迟发货直到债务付清。

如果你的债务人申请破产，立即咨询律师并停止所有的收款努力。你可能仍然能够收回部分或全部债务，这取决于破产的类型。

如果你想从一开始就避免应收账款逾期带来的麻烦，确保你调查清楚了您的客户，确保他们是正规的，之前没有任何纠纷。在这之后，确保你们签署了正规合同，相关条款有明确的约定，并约定付款时间。

你能做的事情有:

• 电话保持简短。电话沟通过程中，一定要保证你的信息简短有效而正式。要确保电话另一端的人亲自接这个电话，在谈话的过程中一定要保持冷静，但也要清楚提醒对方有偿还债务的义务。

• 写信或发邮件。给欠你钱的客户写信或发送邮件提醒对方付款，即：付款通知单/催收函。你应该确保除了打电话之外还要发送这些信/邮件，保存你发送的每封信/邮件的副本。如果你必须去找催收公司，他们后面可能会有用。

• 提出折扣付款的要求。如果你认为债务人资金压力大，可能愿意这样做，你可能考虑接受折扣付款以补充您的经营现金流。这是一个经常使用的策略，因为客户可能从最开始就没有打算全额还清他们所欠的债务。这一和解方式必须要在补充合同等有效法律文件中明确说明，表明付款少于应付，以结束这笔债务。

• 雇佣一家催收公司。债务催收公司是处理逾期账款的专业公司。他们往往是你从债务人那里得到钱的唯一希望。这些机构通常会从催收所得的债务额里收取一定比例的佣金，但得到一些钱总比什么都得不到好。你可以试着联系一下联信集团（Inter-Credit Group）寻求帮助。

• 提起诉讼。如果你不想雇佣催收公司，你可以选择通过诉讼来收回欠款。但是，这种方法也有较高的费用，例如律师费和诉讼费。

债务催收并不好玩，有时你觉得自己很容易被征服，有时你觉得自己太苛刻了。这样做的目的应该是让人们认真对待你，并在他们有能力的时候付钱给你。你偶尔会不得不注销坏帐，但遵循上述提示，你会成功的。

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C. 如何委婉催家长交学费

催家长交学费的方法，可以写一份学费催缴通知单给家长。

通知家长交费的模板如下。要说清楚缴费的时间、地点、金额等。

学费催缴通知单尊敬的家长朋友：

您好，您的学生 于x 年 x月 x日入我校并开始了新学期的学习，但至今学费未缴。为有助于学校各项工作的顺利进展，请您务必于 x年 x月x 日前来校缴清学费，学费共计人民币xxx 元。感谢您的理解和配合!淇滨区福营学校财务处x年 x月x 日X学院催缴学费通知单xx同学：

(3)培训机构催费技巧扩展阅读：

截止20XX年XX月XX日，你尚欠费元（包括：学杂费元，住宿费元）。按照《XXXX大学关于加强学生注册管理工作的通知》有关规定，凡未在学校规定时间内交费的学生，将不能注册。

没有注册的学生将不能参加课程考核和进行网上选课，不能参加实习或毕业论文答辩等教学活动。按时交纳学费等费用是每一个学生的义务，为正常注册，不影响个人学习、考试和选课，请你务必于20XX年XX月XX日之前缴齐费用，否则后果自负。xx财务处x年x月x日

D. 为什么学而思新东方的续班家长会开完了一天就能续费几个亿

大机构和小机构最大的差距就是招生的成本，大机构由于有好的口碑，招生续费是实际上都比小机构容易很多。那么如何去打破这种情况呢？

理论上已有学员的续报理论上比一个未缴费的意向学员容易，但是实际续报续费还是种种种问题的。
话术：
一、用爱心让家长信任你
人可以漠视富华，人可以漠视贫穷，人可以漠视别人的赞许，人可以漠视别人的嘲讽，人可以漠视凡此种种，但没有人能完全漠视关爱，这就是之所以爱会成为人世间永恒不变的主题，教师用爱心开启家长的心扉，家长将无比信任你，为你的教育教学工作打下坚实的基础。我的一个学生润儿的家长对我的信任始于我的几张信笺。润儿的爸爸在广州做生意，妈妈是民政局的一位领导，二人工作都很忙，有一段时间，我发现润儿的学习很费力，回家的作业也完成的不好，周末时我便把作业给她记好，回家着重练习什么都给标明，孩子感受到老师的关爱，和我说的话便多了，孩子告诉我她妈妈生病了，病痛难忍时便搂住她边流泪边说自己还不如死去，孩子讲话时那怯怯的模样让人心疼，我便在一个晚上展开信纸，给润儿的妈妈写了一封信，在信中向她介绍了孩子在校的学习、生活情况，告诉她孩子的进步，让她放心，并真诚地说孩子需要母爱，因为母亲是巍峨的大山，可让女儿依靠，母亲坚若磐石，可让女儿停歇，母亲是温馨的港湾，可让女儿泊靠，希望她能战胜疾病，并告诉她，作为孩子的老师，只要我能帮得上的，我定当尽力。一封带着我对学生、对家长的深切关爱的信换来了家长的保姆的埋怨：“这老师在信上写了些什么，让大姐看了直哭”，原来病床上的家长感动于我对她眼中那并不十分优秀的女儿的关爱，感动于我写的关于母亲的一席话与她写的自传体散文惊人的相似，感动于我才二十几岁便拥有了那份真情与善解人意，以至于她捧着我的信反复读，读一遍哭一遍，后来她撑着病体给我回信，数页信笺字里行间尽是信任之情，开期末家长会时，已是骨癌晚期的她硬是在保姆的搀扶下带着假发一步一挪来到我的教室与我见上了最后一面，她握着我的手说：“孩子在你这儿，我放心，不管孩子以后还会不会在你身边念书，我们母女俩都会永远记着您”，一句放心，那是多么大的信任，这种信任就源于教师至情至信的一颗爱心！
二、用事实让家长理解你
理解是矛盾化解的催化剂，教师在对学生进行教育过程中，难免有一些事情会使家长难以理解或者说平心静气地理智接受，而要得到家长的理解，最好的事实是学生对你的喜欢、对你的爱，用学生对你的肯定开启家长的心扉，家长自然会被软化，给你多一些理解，使你的教育教学工作少一些阻力。我们班晓楠晚上睡觉前和同学玩不小心摔到床上，嫩嫩的小脸蛋成了铁青色且肿得很高，这种意外是谁也不想发生的，但孩子玩乐的天性又使它那么不可避免，第二天孩子就要回家了，当时我们晚班老师刘教师坐学校班车送晓楠回家，一下车，孩子的爸爸本来一张笑眯眯地迎接孩子的脸庞在见到孩子的一瞬间霎时变了，极不高兴地要问刘教师怎么回事，爸爸心疼女儿的心情我们都能理解，这时是晓楠见爸爸要发火，轻轻扯扯爸爸的衣角，让爸爸不要那么和老师说话，于是晓楠的爸爸虽心疼女儿，但没再说什么。第二天周六我和刘老师又买上食品、水果从大连赶往开发区去看望晓楠，在她家，她爸爸又跟我说了句心里话：“老师，你们那么远几经周转来我家看孩子，我们心里很高兴，放假时，才过了三天，孩子就把‘矫红萍’你的名字三个字写在小黑板上看来看去，为什么？你们对孩子好，所以孩子喜欢你们，说真的，平常要是有一次孩子说你们不好，这一次的事我肯定没完没了！”我在庆幸一次矛盾顺利化解的同时，也想到了，爱我们的工作、爱我们的孩子要像爱自己一样，因为那样孩子对老师便多了一份爱、多一份喜欢，家长自然对你多一份理解，孩子一言一行在家长心目中，胜过千百个理由、胜过千百次解释，所以学生是老师与家长谈话间最有力的事实。
三、用才华让家长佩服你
教师的才华对家长而言是颗定心丸，学生的才华对家长而言是颗开心丸，与家长沟通时，用才华开启家长的心扉，让家长佩服你，你的教育教学工作将如沐春风般顺畅。我们班小桐父母文化层次都很高，他们是在走遍了大连所有私立学校后来到我们学校的，是在我不知情的情况下坐在校长室里看了我一节课后才决定把孩子交给我的。自身很优秀的家长在审慎再审慎时看中了培根，而在无意间暂时信任了我，跟这个层次的家长沟通，压力很大，但动力也很大，因为在《哈佛女孩刘一婷》这本书满街都是时，我们已经共同研讨过多次了，我们共同谈孩子的学习习惯培养，我们共同探讨孩子的个性发展，我向她求教如何培养孩子健康快乐的心性，她也认真摘记我给她儿子所做的个性分析拿回家全家品读，因此，我认为和这样的家长沟通，无须说得太多，表现出你的才华是最好的沟通材料。小桐上我们班后，从普通同学一点点成为班级班长，之间的进步很大，他父母对此很高兴，对我也是谢意流于言表，但上三年级时，小桐要转学，转学的理由可能很多，也可能只有一个，我找小桐就转学问题谈过两次话，但我心里很清楚，像这种家庭在孩子转学这个问题上，孩子的意见是可以忽略的。那个学期期末家长会，一向是妈妈来开家长会的小桐，爸爸妈妈一起坐在教室里看孩子们的表演，听我的讲话，家长会上，我跟家长们谈得最多的是教育观念问题，我讲过“蹲下来和孩子说话”，讲过“四子同进哈佛”的事情，讲过“教育不能选择适合教育的学生，只能选择适合学生的教育”，讲过我看的一个电视剧“哪儿一定有个小马驹”的观后感，讲过我对在软件园看到的“大连国际双语学校，让你的孩子赢在起跑线上”这则广告的个人看法，那次家长会开完后，小桐妈妈拿着我给小桐写的鉴定找到我们的红校长，说话间不禁流泪，之后又找到我，说：“矫老师，你的教育观念很新，我们全家人现在都犹豫了，我们舍不得离开这里。”那天我们谈了很多，那次放假后几天，红校长和小桐妈妈几乎是同时给我来了电话，告诉我同一个好消息——小桐不走了。当时接完两个电话，想想小桐家长由最初的点滴信任到现在的几分信任，我不禁慨叹，一个教师，对社会中其他领域你可以不专业，但在教育领域内你必须有吸引家长、吸引学生的专业才华！
四、用真诚让家长平视你
太迷信权威就会流于盲目，而鄙视权威又会流于浮华，家长看高或看低教师在学生成长中的作用，都是不科学的，所以用真诚开启家长的心扉，让家长平视你，可使你教育教学工作中出现的突发事件顺利解决而不至于影响全局。二年级上学期我们班新转来一个学生舸儿，家长很细心，到孩子的寝室看，看铺的被褥，到教室看，跟我谈话，当时就说我说话太温柔，言谈间不无能否管住她儿子的担心，她儿子个子小，按个子排座，只可坐前面，但家长跟我说坐前面坐后面都不好，这样一些家长看重的大问题，我都一一给解决好，我的用心家长看在眼里，感动在心里，所以有一天她推心置腹又跟我谈了一个问题，她说她儿子太调皮，班级人少一点，老师可以多看着他点，所以她想把孩子转到人数较少的四班，但又怕这样学校会对我有看法，影响到我的工作，所以想征求我的意见，我当时非常真诚地告诉家长说：“一个教师教二十几个学生和三十几个学生，他分配在每个学生身上的注意力肯定不一样，而且四班班主任夏老师人非常好，教学能力也很强，尤其数学教学很棒，舸儿数学学习是弱项，所以到四班也是很好的，只要对孩子有好处就行，我这方面你不用担心，当然我很喜欢舸儿，他能继续在我们班，我会很高兴，对他的教育，我不能保证什么，但我会尽力。”其实，说这些的时候，我的心里也是有担心的，但我想，这时候我应该站在家长的角度来看这个问题，理解家长的心情，我觉得这就是真诚，我的这份真诚也换来了家长对我的信任、对我工作的关怀，后来舸儿没有转班。我想说，面对家长，不用抬高自己，也不能贬低自己，实实在在把现状展现给家长，让家长平视你，让他自由选择，当他选择你时，那便是一个心甘情愿的选择，这时会使你的教学少了很多因家长看高你而不得时的失望，会使你的教学少了很多因家长看低你而不悦时的挑剔！
五、用赞美让家长协助你
做教师的都明白一个道理，不要吝惜赞美，赞美的作用远远大于批评指责，他能调动起人的所有积极因素，激发其源于内心的责任感，我们与家长沟通时，也要善于赞美家长，用赞美开启家长的心扉，会使家长高兴地与你结为同盟，形成一种强大的教育合力，协助你的教育教学工作。而我的赞美工作常常安排在学期末的家长会上，因为家长会影响面广、带动性强，并且是赞美全体家长与个别家长相结合，赞美家长素质高、赞美家长懂教育、赞美家长爱孩子但不护短、赞美家长不仅爱自己的孩子，也关心全班的孩子，为班上孩子做了许许多多的事，这样的赞美常常带来的是更多的家长对班级更多的关注，班级事情老师一人做与老师和学生一起做相比、再和老师学生家长一起做相比，其间力量相差是悬殊的，所以对家长，不要吝惜你的赞美，你的教学工作取得了家长的协助，那才是最完美的教育组合，才是最佳教育效果出现的根本保证。

手段：
1、对于老学员续报是一定要给出优惠促销的，以体现老学员对新学员的优越感，比如打折、礼包、赠课等；
2、对于续报一般会在本阶段课程快结束时，结合第一个促销给出紧迫感，比如促销三天，限名额等；
关于系统，目前课栈互联给出三个功能：
1、续报提醒：针对学生的课程进度和购买课程情况，系统会在课栈剩余1/5（可设定）时提醒相关人员（老师/销售）跟进学员续报；
2、未续报人员名单自动筛选，在已有学员中未续报的学员会自动给出标签，以便识别；
综上，除了提高教学质量外，续费还是有一些技巧和工具的。

E. 常用的催收技巧都有哪些可以收回欠款的

传统的催收方式主要包括短信提醒、信函通知、电话催收、上门催收、公安协助催收、律师协助催收、媒体公告催收、民事诉讼催收等。根据被欠款人的还款情况，催收程度依次递增。每次催款会根据实际情况直接采取其中一种催收手段。但是弊端是由于方式不当有可能会引起更大的矛盾冲突，使事态发展成为更严重的民事纠纷。
催天下依托汇法集团大数据信用风险管理专业优势。运用独特的商业模式和创新的思维理念，摸索出一套大数据+法律警告+信用惩戒+综合施压的独特催收新模式。通过大数据、信用惩戒、舆论施压、社交施压、综合施压等手段，全方位提高欠款人的失信成本和违约成本，使其履行还款义务，同时也省去了大量的诉讼时间，还能高效的收回款项，这是更加科学的委托律师催收的新型催收方式，也是很多人愿意接受的方式。

F. 催收企业欠款有哪些好方法

催收欠款技巧一：心态最重要。
调整优势心态 ，坚定催欠信心。不少销售人员见了客户一副讨好的样子，以乞求对方理解、支持，一开口说话便吞吞吐吐，好像理亏的不是欠款户，而是自己，所以催收欠款最重要的是摆正心态。
催收欠款技巧二：事先做好风险评估。
做好欠款的风险等级评估，按照欠款预定的回收时间及回收的可能性，将货款分为未收款、催收款、准呆账、呆账、死账几类。对不同类型的货款，采取不同的催收方法，施以不同的催收力度。
催收欠款技巧三：事先进行全面策划。
依据货款期限的长短、货款金额大小及类型、客户的信誉度、为人情况、资金实力、离公司的远近等因素，做出一个轻重缓急的货款回收计划。
催收欠款技巧四：做好相关记录。
做好相关进货记录，并让对方签字，以免日后有争议。
催收欠款技巧五：把握好收款时间。
根据欠款户还欠的积极性高低，在时间上需很好地把握。对于还欠干脆的客户，在约定的时间必须前去，且尽量将上门的时间提早，否则客户有时会反咬一口，说：“我等了你好久，你没来，我要去做其他更要紧的事。”你就无话好说。对于还欠款不干脆的客户，必须在事前就去等候，或先打电话去让他准备，催他落实。

G. 想要成为一个专业的催乳师，需要事先做哪些培训

催乳师是分为不同级别的，有初级，中级，高级之分，要想成为专业的催乳师就要经过高级的培训。

现在的催乳师比较少见，而高级催乳师更是少之又少。她们大多都只是了解到了一些皮毛，也就是停留在初级这个阶段学习，而这样她们是不可能成为催乳师的，拿到证书就更不可能了。想要成为催乳师至少需要中级知识，以及熟悉到操作实例。高级催乳师在市场上是最为稀缺的，也是待遇最好的，所以如果想成为专业的催乳师，就要把高级的也学会。

H. 应收账款的催收措施和方法

如何收来回应收账款
有时候，如源果顾客对所收到的产品或服务不满意，他们可能会对发票提出异议并拒绝付款。账单错误和定价问题，比如没有落实促销和折扣，也是引起纠纷的常见原因。当这种情况发生时，其他部门，如销售和客户服务，可能会介入来评估问题并确定最佳的解决方案。类似问题大多数情况下，不会拖到应收到期才解决。
然而，如果纠纷不能解决，就要启动催收程序。常规流程如下:
在采取任何行动之前，首先确认已向客户开具了发票。
接下来，通过电话留言或电子邮件联系客户，并提醒他们货款已逾期。要求他们立即付款，否则就会面临滞纳金或利息的风险。
如果客户在24-72小时内没有回复，工作人员可以通过电话进行跟进。
同时，向客户寄送一封催收确认函，确认细节及金额，并讲明后续风险。
这个过程可能会重复几次，取决于公司的宽限期。应收账款的平均催收期为30天，逾期90天以上就被视为严重拖欠。当逾期超过120天或被视为无法收回时，可以将账户发送给第三方催收机构(比如:Inter-Credit Group)代为处理。

I. 怎样做好应收账款管理，催款方法技巧介绍

怎样做好应收账款管理：
一、 在销售合同中明确各项条款
二、 定期的财务对帐
财务要形成定期的对帐制度，每隔三个月或半年就必须同经销商核对一次帐目，以下几种情况容易造成单据、金额等方面的误差，厂家要尤为重视：
以上情况会给应收帐款的管理带来困难，因此要制订一套规范的、定期的对帐制度，避免双方财务上的差距像滚雪球一样越滚越大，而造成呆、死帐现象，同时对帐之后要形成具有法律效应的文书，例如对账函等，而不是口头承诺。
三、 对产品铺货率的正确理解
如果产品铺货率提高，会增加销售机会(提高了消费者的购买便利性)，但应收帐款和经营风险也同时增加;如果降低铺货率，经营风险虽然降低了，但达不到规模销售的目标。所以正确、合理的解决产品铺货率问题，对降低应收帐款，保证货款的安全性是有帮助的。因此我们建议在产品不同销售阶段、或根据产品不同的销售策略、或根据市场推广的强弱势而采取不同的产品铺货政策。
四、 减少赊销、代销运作方式
销售人员为了迅速占领市场，或为了完成销售目标而采取赊销、代销的运作模式。这种销售模式是经销商拖欠应收货款的土壤，并极易造成呆、死帐的出现。我们要制订相应的销售奖励政策，鼓励经销商采取购销、现款现货等方式合作，尽量减少赊销、代销的方式。
五、 制定合理的激励政策
我们在制定营销政策时，要将应收帐款的管理纳入对销售人员考核的项目之中，即个人利益不仅要和销售、回款业绩挂钩，也要和应收帐款的管理联系在一起，制订合理的应收帐款奖罚条例，使应收帐款处在合理、安全的范围之内。
六、 建立信用评定、审核制度
在实际工作中，真正能够做到现款现货的经销商很少，我们要建立信用评定、审核制度，对不同的经销商给予不同的信用额度和期限(一般为半年)。对经销商的信用管理要采取动态的管理办法，即每半年根据前期合作情况，对经销商的信用情况重新评定。
催款方法技巧：
一、 加强销售人员的原则性：
在实际的销售管理过程中，我们会感觉到销售人员总是帮助经销商向厂家索要更多的利益。销售人员如何处理厂家与经销商的关系是一个重要的课题。我们经常听到：“厂家和经销商要达到共赢”，可是要真正做到这一点谈何容易。所以销售人员在同经销商维持良好的客情关系的同时，一定要加强他们的原则性，也就是销售人员的同情心和职业道德之间的关系，不折不扣的执行公司制定的销售政策(应收帐款管理)。
二、 加强销售人员的回款意识：
我们应该销售人员培养成良好的习惯：货款回收期限前一周，电话通知或拜访负责人，预知其结款日期;期限前三天确定结款日期，如自己不能如约应通知对方自己的某一位同事会前往处理，如对方不能如约应建议对方授权其他人跟进此款;在结款日一定按时前往拜访。
1、 因为时间是欠款者的保护伞，时间越长，追收成功率越低：
2、 最后收款期限
a、 客户拖欠之日数，不应超过回款期限的1/3;如超过，应马上采取行动追讨;
b、 如期限是30天，最后收款期限不能超过40天;
c、 如期限是60天，最后收款期限不能超过80天;
d、 如果不马上追讨，相当于将回款的机会让给别的公司，同时本公司的经营风险就相应的提高。
三、 加强销售人员终端管理、维护能力：
建立一套行之有效的终端维护的管理办法，不仅可以降低经销商的经营风险，确保厂家货款的安全;同时也可以提升销售业绩，提高公司形象、产品形象在经销商中的地位，这对及时清欠应收帐款都是有益的。
要确保厂方的销售回款，就要确保经销商的销售回款。要厂家的生意提高，就要确保经销商的生意。
四、 提高销售人员追款技巧：
销售人员在成功追收帐款中扮演着很重要的角色，在日常工作中要加强销售人员在这方面的培训：
1. 运用常识;
2. 追讨函件;
3. 丰富、完善的客户资料档案;
4. 让对方写下支付欠款的承诺函件，并加盖公章;
5. 与负责人直接接触;
6. 录音;