A. 对青年员工培养的几点建议
一)
抓好教育培训,提高员工素质。一是注重兴趣培训。目前大多培训,仅侧重于业务技能、相关制度与管理规定方面的培训,而往往容易忽视了对员工兴趣爱好的引导。可根据青年员工知识面广、精力充沛、热情奔放,富于开拓和创新等特点和优势,改进学习教育的方式方法,多进行启发疏导,不断提高青年员工的政治理论素质。
二是开展心态培训。
对于新员工开展入职心态方面的培训,有助于帮助新员工正确地认识自我,树立正确的工作理念,消除企业与员工在认识上的隔阂,促使新员工以较快速度融入企业,把“心”放下,做
到心里有“底”,真正把心态端平放稳。三是组织业务培训。针对青年职工基础素质的差异和各自承担的职责不同现状,建议联社一方面要因人而异,因专业而异,可采取岗位练兵、个别辅导、传、帮、带等形式,从而提高培训效果。另一方面采取集中组织培训、推荐外出
培训、支持参加技能特长训练和各种从业资格教育等方式,提高员工业务素质。
四是加强科技信息培训。
目前农信社由于发展的需要不断拓展业务范围,科技信息化在各业务应用上充分发挥了重要作用。科技信息化在信用社才刚刚起步,懂得以计算机应用为基础的科技信息化的员工并不多,虽然这些问题暂时表现的并不突出,但随着金融市场的剧烈竞争,这些问题就会成为阻碍我社业务品种拓展的不利因素。所以利用青年员工都有一定的计算机应用基础知识、接受能力强云学堂 企业培训计划方案企业学习领域生态化服务机构广告 为企业提供完整的员工培训解决方案,功能实用更强大,简单操作更方便,全程服务更贴心。 等特点,加强对其进行计算机科技信息方面的业务培训尤为重要,能为今后农信社业务发展打下坚实的基础。
创新工作方法,营造良好氛围。
一是真诚用心待人。尊重与信任员工是现代企业留住人才、吸引人才的一件重要“法宝”。作
为基层农信社,要从尊重青年员工充分享有知情权、参与权和选择权等方面,用“心”来对待青年员工,让他们在农信社有“家”的归属感,把他们的“心”留住。二是构建和谐氛围。基层农信社形成的上下级之间、部门之间、同事之间相互理解、相互尊重、相互协作的和睦气氛对于青年员工的成长极为重要,而勾心斗角,拉帮结派,尔虞我诈、互相排挤等不良风气,只能让青年员工无法安心于工作,将心思集中于怎样应对人际关系,长此以往,不但工作效率下降,还导致青年员工对自己对农信社的前途丧失信心。三是及时肯定成绩。基层农信社要为年员工提供发挥的工作平台,对其取得的成绩要及时肯定,遭遇挫折时,要进行适当的鼓励,让青年员工感受到其存在的重要性,从而提高工作的积极性。对工作出色的青年员工给予公开表扬,对青年员工的努力表示诚挚的肯定;安排一些给他们展露才华的工作机会;经常给青年员工一些有吸引力、具有一定挑战性的工作任等,为青年员工营造“被重视”的氛围,激发青年员工的主人翁意。
四是关心尊重青年员工。加强联系沟通,采取书面问卷、座谈会、一对一访谈等形式与青年员工进行沟通交流,及时了解青年员工思想动态,帮助他们解决工作和生活中的困难和问题,让他们感受到建行大家庭的温暖和关爱,使他们安心工作,乐于奉献。
B. 在青年员工培训中应该加什么内容
随着市场经济发展速度的增加,公司之间的竞争也越来越激烈。因此公司必须要寻求自身的突破,这不仅需要一个长远的战略发展目标,更需要解决自身存在的问题。而公司要提高自身的竞争力,则需要进行多方面的改革。在经济全球化的背景下,公司之间的竞争不再是仅仅依靠单一的物质资源上了,更重要的是把战场放在的对人力资源的竞争上了。而对人力资源来说,如何科学、有效地培养成为了重中之重,这不仅能提高员工的职业素养和知识技能,从而提升员工的市场竞争力,还能够最大限度的发挥员工的创造潜力, 使员工更加良好地融入到整个公司的系统中,让每一位员工充分发挥自己的价值,提高公司的核心竞争力,让公司在错综复杂的市场竞争中占有先机。红运物流(集团)有限公司是比较有代表性的一个公司,其在员工培训的问题上遇到过挫折,也采取了一系列措施,这给其他公司做了一个很好的表率,也留下了非常重要的经验,值得其他公司去借鉴与改进。本文就以红运物流(集团)有限公司为例,阐述目前公司员工培训存在问题与应对的方法。
1.2 国内外相关研究综述
国内外关于培训的定义有很多种,一种比较准确的定义是:企业针对员工实施的学习和激发潜力的行为过程。这个过程必须要有计划性、目的性和系统性。通过员工定向改进知识、技能、行为、态度乃至行为以及发挥自己的潜力,使得员工的工作任务能够按照预期的要求或水平顺利完成。
1.2.1 国内相关研究
从90年代开始,我国学者就开始着手企业培训问题,随着西方理论思想的引入,我国学者接受了西方关于员工培训的理论。由于我国公司正处于刚刚起步的阶段,因此面临着众多的问题,制约了员工培训的发展,但学者们还是取得了一些重要成果。如我国人力资源管理研究领域的著名学者赵曙明在《人力资源管理与开发》一书中对我国的企业的人力资本投资方面重点进行了实证研究,提出我国目前公司人力资源整体投入偏低,员工参与培训的比率不高。之后,李淑惠和李智敏在《我国企业培训管理存在的问题及其模式分析》一文也提出了我国公司员工培训存在培训没有计划,缺乏系统性、针对性,培训形式单一等等问题。此外,聂正安、潘刚华等人都通过自己的研究对我国员工培训的问题提出了自己的看法与建议。所以总体上来说,我国公司从培训观念建立到培训计划的制定和实施、以及对培训的管理等各方面都亟须进一步的规范和提高。
1.2.2 国外相关研究
国外关于企业培训的研究开始于20世纪初期,自从美国科学管理之父泰勒于1911年在《科学管理原理》首次提“培训”的理论以来,培训相关理论得到了不断发展和成熟。泰勒认为科学管理应遵守的普遍原则之一就是培训,以理论的方式首次证明了培训起到了对企业绩效的支撑作用。此外,德国社会学家马克思·韦伯提出在“官僚行政组织”的理想组织中,员工必须通过正规培训才获得好的组织绩效。后来美国心理学家洛克提出了目标设定理论,他认为激励来源于挑战性的目标,制定特定的目标会达到绩效改进的效果。最后,《雇员培训与开发》一书的作者—美国雷蒙德教授则提倡在把学习和工作结合起来设定和协调培训项目。
1.3 研究内容与方法
1.3.1 研究内容
本文主要的研究内容分为4章。
第1章介绍了课题研究的背景和意义,主要介绍了本文的研究内容和研究方法,并对国内外的研究成果做了综述。
第2章对员工培训的理论概况进行了简单介绍。
第3章分析了红运物流(集团)有限公司目前员工培训存在的问题。
第4章结合问题提出了一些对策和建议。
1.3.2 研究方法
员工培训研究涉及的问题范围广,涉及的材料复杂,因此本文力争做到文献调查与实际调查结合,定性分析与定量分析统一。具体采用了以下方法:
文献研究:研究了人力资源和培训相关的基础理论,研读近几年在该研究领域相关的文献成果,学习借鉴学术界理论成果,并在这基础上提出自己的观点与理论依据。
比较分析方法:比较分析国内外关于员工培训的相关理论和培训体系,为红运物流(集团)有限公司员工培训机制的优化提供有益借鉴。
1.4 本文的研究思路
本文通过从员工培训的相关理论入手,在对员工培训理论进行分析的基础上,充分调查研究红运物流(集团)有限公司的培训现状与并进行了问题分析,从培训需求、培训内容、培训态度、培训评估四个方面,对红运物流(集团)有限公司的员工培训问题进行了对策研究。本文通过对培训客体选择上的创新,加强了对员工特别是新员工培训的重视,为新员工能快速融入到公司的体系中奠定了基础,从而提高了培训效率。
2相关理论概述
2.1 员工培训
2.1.1含义
员工培训是企业人力资源管理与开发的重要组成部分和关键职能。它有其特殊的对象和内涵。首先员工培训是一项有目的、有计划的行为;其次员工培训重点在于培训员工对岗位的适应能力以及员工良好工作习惯的养成;此外员工培训只是一种手段,而不是目的,其目标在于达到员工与公司的双赢。
2.1.2 内容
员工培训目前包括总经理技能培训、经理技能培训、职业技能培训、安全和健康培训、新员工上岗培训、组织发展培训等多项内容。
2.2员工培训的方式
员工培训目前主要使用课堂授课的方式。此外还曾使用案例分析形式的培训,还有公司的技术人员和操作人员都可接受指导人形式的培训。
2.3 员工培训效果的评估
所谓“培训评估”,就是培训评估,是指对培训项目、培训过程和效果进行评价。而为了充分发挥培训的作用,就必须要对培训活动进行充分的、客观的效果评估。因为员工培训后能充分利用的只占一部分,因此企业每年在员工教育上的投入实际上有很大一部分是浪费掉了。这就是进行培训结束后的追踪与行动工作的最重要的原因。
3 红运物流公司员工培训存在的问题
3.1 红运物流(集团)有限公司简介
红运物流(集团)有限公司是一家粮食贸易公司,其业务方向主要是以北粮南销大环境为背景发展起来的粮食贸易业务。由于近几年公司业务需要扩展,所以需要一套管理系统支撑粮贸业务发展。因此对员工的培训管理则成了业务扩展的一个重要手段。目前公司业务部门主要有采购部、班列管理部、业务部、销售部、财务部等多项部门,公司业务的发展需要多项部门共同合作,而对公司员工进行培训则可以极大地提高各业务部门的工作效率,且能带来一些创新的工作理念,帮助公司的业务扩展工作顺利进行。
3.2 红运物流公司员工培训的问题
3.2.1 缺乏有效的培训需求调查
要有一个完善的培训体系是与培训之前的需求分析息息相关的,两者是不可分离的。有了培训需求与分析这个前提与基础,进行员工培训时便会节省大量资源。也就是说,培训需求与分析是关键所在,没有对培训需求进行良好的分析,那么就会使得培训的目的和计划不合理,真正实施起来便会偏离预先发展的轨道,从而影响整个实施过程和培训结果。
3.2.1.1 管理人员对培训需求没有良好的意识
现如今大部分公司所执行的培养计划和方案主要来自于公司管理层的决议或者是人力资源部门管理人员的判断,或者是通过对往年的员工培训情况进行分析,这便会导致一些问题。红运物流(集团)有限公司亦是如此,如果继续按照之前的培训方案执行,不进行创新,那么培训效果也就会越来越小。此外,即使公司制订了培训需求分析的计划,也很难做到完全实施,公司总会着重于对公司需求和岗位需求进行需求分析,而对于员工的需求则会考虑甚少,公司层面上也不清楚员工的培训需求,不知道员工究竟需要什么样的培训,这样即使制订了培训需求分析的方案,也收不到什么成效。