❶ HR 如何制订培训计划
培训计划的制订需要经过培训需求调研、培训课程设计、培训计划制定几个步骤:
1、 培训需求调研。这是最重要的一个步骤,培训需求是否把握准确、深入,决定着公司培训工作开展的成败。很多企业只是简单的采取问卷调查的形式,由各部门提报需求,而且对需求的提报也并没有明确的要求,使得收集上来的需求五花八门,很多都是员工个人兴趣而与业务无关。最有效的需求调研方式是与部门针对部门业绩、部门职责履行等进行深入探讨,部门在业务开展过程中存在哪些短板?为了完成公司下达的KPI需要哪些能力支撑?员工在业务开展过程中存在哪些问题?等等。如果HR的精力足够,其实是应该在日常工作中深入到业务部门,参与例会或业务讨论,挖掘真实的培训需求。
2、 培训课程设计。这是培训计划能够有效开展的基础,是根据培训需求调研结果,展开的针对性的课程设计。HR在课程设计过程中,主要承担的是课题设计者和备课、授课的组织者角色。HR要针对培训需求,策划出公司应该开展哪些课题,真正实施课程设计和授课的人,是来自于业务部门的管理者、业务精英,或者是寻找外部的培训资源,总之是应该要有企业自己的内训师队伍。当然HR自己也应该能承担部分课程的设计和授课。
3、 培训计划制定。课题设计结束后,就可以安排培训计划了。HR要明确每个课程讲授的时间、地点、讲师。制定过程中,要与内部讲师协调好课时安排,联系外部培训资源,明确培训时间范围、授课形式和内容等,最后要根据全部课程的安排出具培训预算。培训计划制定后,就可以发布,并协调讲师备课、授课了。