⑴ 电梯工地运营管理培训生如何能不能详细介绍下工作内容以及规划前途
是做施工现抄场电梯安袭装、调试的。管培生先参加为期1年的培训,前3个月公司培训中心上课,然后9个月就要去下面的分公司轮岗上班,要去现场工地干活的。这个公司福利待遇不错,转正后年薪是能达到10万(不过是税前收入),要往上发展,就要做到技术管理人员或者工地管理人员(主管级别,没个1,2年不可能)。
⑵ 餐饮传菜电梯安全培训计划书
1、 仪容仪表及礼貌礼节
2、 托盘服务规范
3、 传菜员岗位职责
4、 传菜员工作规范及标准
5、 传菜部员工注意事项
第一课
一、 培训课题:传菜员仪容仪表及礼貌用语
二、 课时安排:2012年3-4月份
三、 培训内容:仪容仪表及礼貌用语
四、 培训目标:让每一位来餐厅工作的员工有更好的职业妆容及职业素质
五、 培训方式:讲解及演示
培训内容
一、1. 员工仪容仪表总体要求:
容貌端正,举止大方;端庄稳重;整洁挺括;
态度和蔼,待人诚恳;服饰庄重;言行恰当。
2、容貌:表情明朗、面带微笑,亲切和善、端庄大方。
2.1 头发梳理整洁,前不遮眉,后不过领。传菜员不得留鬓角、胡须;
2.2 按酒店要求,上班不佩带项链、手镯、戒指、耳环等贵重饰物;
2.3 不留长指甲
2.4 传菜员坚持每天刮胡子。
3、着装:
3.1着规定工装,洗涤干净,熨烫平整,纽扣要齐全扣好,不得卷起袖子;
3.2 领带、领花系戴端正;佩戴工号牌(戴在左胸前);
3.3 鞋袜整齐,穿酒店指定鞋,袜口不宜短于裤脚
4、个人卫生:
4.1 做到“四勤”,即勤洗手、洗澡;勤理发、修面;勤还洗衣服;勤修剪指甲;
4.2 班前不吃生葱、生蒜等有浓烈异味的食品。
5、 传菜员每日上班前做到,要检查自己的仪容仪表。不要在餐厅有客人的地方
照镜子、化妆和梳头,整理仪表要到指定的工作间。
6、站立服务: 站立要自然大方,位置适当,姿势端正,双目平视,面带笑容,传菜员站立时,双脚与肩同宽,左手握右手背在腰部以下。不准双手叉在腰间、抱在胸前,站立时不背靠旁倚或前扶他物。
7、行走:步子要轻而稳,步幅不能过大,要潇洒自然、舒展大方,眼睛要平视前方或宾客。不能与客人抢道穿行,因工作需要必须超越客人时,要礼貌致歉,遇到宾客要点头致意,并说“您早”、“您好”等礼貌用语。在酒店内行走,一般靠右侧(不走中间),行走时尽可能保持直线前进。遇有急事,可加快步伐,但不可慌张奔跑。
8、传菜员应做到“三轻:即说话轻、走路轻、操作轻。
上饭时要轻拿轻放,动作要有条不紊;开、关门不要用力过猛,要始终保持餐厅安静。
9、传菜员的举止应做到:在宾客面前不可交头接耳、指手画脚,也不可有抓头、搔痒、挖耳朵等一些小动作,要举止得体。
二.餐厅服务中的礼貌用语
1、问候声:
“先生(小姐)您好!欢迎光临。”/“中午(晚上)好,欢迎光临!”/“欢迎您来这里进餐”
2、感谢声
2.2 “谢谢您的帮助”
2.3 “谢谢您的光临”
2.4 “谢谢您的提醒”
4道歉声
4.1 “对不起,请稍等,马上就好!”
4.2 “对不起,打扰一下”
4.3 “实在对不起,弄脏您的衣服了,让我拿去洗好吗?”
5应答声
5.1 “好的,我会通知厨房,按您的要求去做。”
5.2 “好的,我马上就去”
5.3 “好的,我马上安排。”
5.4 “没关系,这是我应该做的。”
5.5 “我明白了。”
6祝福声
6.1 “祝您用餐愉快。”
6.2 “新年好”/“新年快乐”/“圣诞快乐”/“节日快乐”
7送别声
7.1 “先生(小姐)慢走,欢迎下次光临。”
7.2 “先生(小姐)再见。”
7.3 “请慢走”/“请走好
9.礼貌用语注意事项
9.1 注意面向宾客,笑容可掬,眼光停留在宾客眼鼻三角区不得左顾右盼,心不在焉;
9.2 要垂手恭立,身体微微前倾,双手交叉握于腹部;距离
当(一般以一米左右为宜),不要倚靠它物;
9.3 要举止温文,态度和蔼,能用语言讲清的尽量不加手势 9.4 要进退有序,事毕要先后退一步,然后再转身离开,以示对宾客的尊重,不要扭头就走;
9.5 讲话要讲普通话,外语以英语为主,不用污言秽语,语调亲切、热情诚恳,不要粗声粗气或矫揉造作,说话要清楚流利,意思表达要准确,以对方听得到为准,讲话速度要低于客人,不可因个人心情不佳,影响语言效果。客人之间说话不要打扰,如需要打扰时可在说话间隙说“对不起,打扰一下”经客人同意后再讲,说话结束后应说谢谢。
第二课
一、培训课题:托盘服务规范及程序
二、课时安排:2012年5-6月份
三、培训内容:托盘服务规范及程序
四、培训目标:让每一位来餐厅工作的员工了解托盘的使用方法,熟练掌握,更好的工作
⑶ 中国电梯10大品牌有哪些
中国电梯10大品牌有上海三菱、通力电梯、日立(中国)电梯、蒂森、奥的斯(中奥集团)、西子奥的斯、沃克斯、迅达、东芝、富士达。
1、上海三菱
上海三菱电梯在三十多年的品牌产品累计销售量超过500,000台的基础上,继续引进代表世界先进水平的电梯安装和维护技术。它致力于规模化,标准化,差异化服务改进和品牌创造,建立全面覆盖的三维营销服务网络。
3、日立(中国)电梯
作为房地产和基础设施建设的支持产业,日立电梯进入中国已有19年之久,并在中国人民大学举行的“ 2013-2014年中国最受尊敬企业奖颁奖典礼”上举行。日立电梯,万科,新世界房地产,IBM等30家公司荣获“年度中国最受尊敬企业”称号,日立电梯(中国)有限公司成为唯一的电梯制造和综合服务公司获得此奖项。
4、蒂森
森电梯公司隶属于蒂森克虏伯集团,在2014年《财富》世界500强中排名第197位。其前身是克虏伯集团和蒂森集团,分别成立于1818年和1876年。蒂森克虏伯集团成立于1999年,目前的年收入超过522亿美元。
5、奥的斯(中奥集团)
奥的斯电梯是联合技术公司的全资子公司。联合技术公司(United Technologies Corp.)在2004年《财富》全球500强中排名第141位,并连续四年被《财富》杂志评为最受赞赏的航空航天公司。联合技术公司2003年的营业收入为310亿美元,总资产超过346亿美元。
6、西子奥的斯
Xizi Otis成立于1997年3月,是Otis Elevator在中国的子公司,Otis Elevator是United Technologies Corporation建筑和工业系统的子公司,并且是世界知名的垂直升降机,自动扶梯和自动人行道的制造商和服务提供商。为全球200多个国家和地区提供电梯产品以及维护和保养服务。西子奥的斯已连续九年保持中国领先的节能电梯行业。
7、沃克斯
沃克斯电梯(中国)有限公司是世界知名的专业电梯品牌沃克斯在中国的合资企业,也是经浙江省人民政府批准的外商投资企业。它具有国家A级电梯制造以及A级安装,改造和维护的资格。
公司注册资本2.58亿元,总投资4.6亿元。该公司一,二期厂区总占地面积225亩,测试塔高108米,建成了7.0m / s的超高速电梯。
8、迅达
迅达集团于1874年在瑞士成立,是全球领先的电梯,自动扶梯及相关服务供应商。迅达在全球一百多个国家和地区开展业务,拥有50,000名员工,每天在全球拥有10亿人口。迅达于1980年进入中国,建立了中国第一家工业合资企业,并于2006年完成了独资。
9、东芝
2014年5月,东芝电梯有限公司最近宣布,为了更好地服务于全球最大的电梯市场,中国市场,在引入了环保的无机房无电梯产品“SPACEL-Ⅲ”之后,机房电梯产品“ELCOSMO-Ⅲ”非标准电梯进一步扩大了负载能力和速度范围,也开始销售以丰富产品阵容。
10、富士达
富士达是日本唯一可以打入欧美市场的电梯产品。富士达也是日本唯一一家专门从事电梯的公司。富士达电梯以其卓越的人性化功能,节能环保技术在电梯行业中占有一席之地。
(3)电梯公司培训计划扩展阅读:
电梯系统共包括八大系统,分别是曳引系统、导向系统、轿厢、门系统、重量平衡系统 、电力拖动系统、电气控制系统、安全保护系统。
1、曳引系统
牵引系统的主要功能是输出和传输动力以使电梯运行。牵引系统主要由牵引钢丝绳,导向轮和防绳轮组成。
2、导向系统
导向系统的主要功能是限制轿厢和对重的运动自由度,使轿厢和对重只能沿导轨上下运动;导轨系统主要由导轨,导靴和导轨框架组成。
3、轿厢
轿厢是运输乘客和货物的电梯部件,并且是电梯的工作部分。
4、门系统
门系统的主要功能是密封层站入口和轿厢入口,门系统由轿厢门,层门,开门器和门锁装置组成。
5、重量平衡系统
该系统的主要功能是相对平衡汽车的重量。在电梯工作过程中,轿厢与对重之间的重量差可以控制在极限范围内,以保证电梯的正常牵引驱动。该系统主要由对重和称重补偿装置组成。