1. 在青年员工培训中应该加什么内容
随着市场经济发展速度的增加,公司之间的竞争也越来越激烈。因此公司必须要寻求自身的突破,这不仅需要一个长远的战略发展目标,更需要解决自身存在的问题。而公司要提高自身的竞争力,则需要进行多方面的改革。在经济全球化的背景下,公司之间的竞争不再是仅仅依靠单一的物质资源上了,更重要的是把战场放在的对人力资源的竞争上了。而对人力资源来说,如何科学、有效地培养成为了重中之重,这不仅能提高员工的职业素养和知识技能,从而提升员工的市场竞争力,还能够最大限度的发挥员工的创造潜力, 使员工更加良好地融入到整个公司的系统中,让每一位员工充分发挥自己的价值,提高公司的核心竞争力,让公司在错综复杂的市场竞争中占有先机。红运物流(集团)有限公司是比较有代表性的一个公司,其在员工培训的问题上遇到过挫折,也采取了一系列措施,这给其他公司做了一个很好的表率,也留下了非常重要的经验,值得其他公司去借鉴与改进。本文就以红运物流(集团)有限公司为例,阐述目前公司员工培训存在问题与应对的方法。
1.2 国内外相关研究综述
国内外关于培训的定义有很多种,一种比较准确的定义是:企业针对员工实施的学习和激发潜力的行为过程。这个过程必须要有计划性、目的性和系统性。通过员工定向改进知识、技能、行为、态度乃至行为以及发挥自己的潜力,使得员工的工作任务能够按照预期的要求或水平顺利完成。
1.2.1 国内相关研究
从90年代开始,我国学者就开始着手企业培训问题,随着西方理论思想的引入,我国学者接受了西方关于员工培训的理论。由于我国公司正处于刚刚起步的阶段,因此面临着众多的问题,制约了员工培训的发展,但学者们还是取得了一些重要成果。如我国人力资源管理研究领域的著名学者赵曙明在《人力资源管理与开发》一书中对我国的企业的人力资本投资方面重点进行了实证研究,提出我国目前公司人力资源整体投入偏低,员工参与培训的比率不高。之后,李淑惠和李智敏在《我国企业培训管理存在的问题及其模式分析》一文也提出了我国公司员工培训存在培训没有计划,缺乏系统性、针对性,培训形式单一等等问题。此外,聂正安、潘刚华等人都通过自己的研究对我国员工培训的问题提出了自己的看法与建议。所以总体上来说,我国公司从培训观念建立到培训计划的制定和实施、以及对培训的管理等各方面都亟须进一步的规范和提高。
1.2.2 国外相关研究
国外关于企业培训的研究开始于20世纪初期,自从美国科学管理之父泰勒于1911年在《科学管理原理》首次提“培训”的理论以来,培训相关理论得到了不断发展和成熟。泰勒认为科学管理应遵守的普遍原则之一就是培训,以理论的方式首次证明了培训起到了对企业绩效的支撑作用。此外,德国社会学家马克思·韦伯提出在“官僚行政组织”的理想组织中,员工必须通过正规培训才获得好的组织绩效。后来美国心理学家洛克提出了目标设定理论,他认为激励来源于挑战性的目标,制定特定的目标会达到绩效改进的效果。最后,《雇员培训与开发》一书的作者—美国雷蒙德教授则提倡在把学习和工作结合起来设定和协调培训项目。
1.3 研究内容与方法
1.3.1 研究内容
本文主要的研究内容分为4章。
第1章介绍了课题研究的背景和意义,主要介绍了本文的研究内容和研究方法,并对国内外的研究成果做了综述。
第2章对员工培训的理论概况进行了简单介绍。
第3章分析了红运物流(集团)有限公司目前员工培训存在的问题。
第4章结合问题提出了一些对策和建议。
1.3.2 研究方法
员工培训研究涉及的问题范围广,涉及的材料复杂,因此本文力争做到文献调查与实际调查结合,定性分析与定量分析统一。具体采用了以下方法:
文献研究:研究了人力资源和培训相关的基础理论,研读近几年在该研究领域相关的文献成果,学习借鉴学术界理论成果,并在这基础上提出自己的观点与理论依据。
比较分析方法:比较分析国内外关于员工培训的相关理论和培训体系,为红运物流(集团)有限公司员工培训机制的优化提供有益借鉴。
1.4 本文的研究思路
本文通过从员工培训的相关理论入手,在对员工培训理论进行分析的基础上,充分调查研究红运物流(集团)有限公司的培训现状与并进行了问题分析,从培训需求、培训内容、培训态度、培训评估四个方面,对红运物流(集团)有限公司的员工培训问题进行了对策研究。本文通过对培训客体选择上的创新,加强了对员工特别是新员工培训的重视,为新员工能快速融入到公司的体系中奠定了基础,从而提高了培训效率。
2相关理论概述
2.1 员工培训
2.1.1含义
员工培训是企业人力资源管理与开发的重要组成部分和关键职能。它有其特殊的对象和内涵。首先员工培训是一项有目的、有计划的行为;其次员工培训重点在于培训员工对岗位的适应能力以及员工良好工作习惯的养成;此外员工培训只是一种手段,而不是目的,其目标在于达到员工与公司的双赢。
2.1.2 内容
员工培训目前包括总经理技能培训、经理技能培训、职业技能培训、安全和健康培训、新员工上岗培训、组织发展培训等多项内容。
2.2员工培训的方式
员工培训目前主要使用课堂授课的方式。此外还曾使用案例分析形式的培训,还有公司的技术人员和操作人员都可接受指导人形式的培训。
2.3 员工培训效果的评估
所谓“培训评估”,就是培训评估,是指对培训项目、培训过程和效果进行评价。而为了充分发挥培训的作用,就必须要对培训活动进行充分的、客观的效果评估。因为员工培训后能充分利用的只占一部分,因此企业每年在员工教育上的投入实际上有很大一部分是浪费掉了。这就是进行培训结束后的追踪与行动工作的最重要的原因。
3 红运物流公司员工培训存在的问题
3.1 红运物流(集团)有限公司简介
红运物流(集团)有限公司是一家粮食贸易公司,其业务方向主要是以北粮南销大环境为背景发展起来的粮食贸易业务。由于近几年公司业务需要扩展,所以需要一套管理系统支撑粮贸业务发展。因此对员工的培训管理则成了业务扩展的一个重要手段。目前公司业务部门主要有采购部、班列管理部、业务部、销售部、财务部等多项部门,公司业务的发展需要多项部门共同合作,而对公司员工进行培训则可以极大地提高各业务部门的工作效率,且能带来一些创新的工作理念,帮助公司的业务扩展工作顺利进行。
3.2 红运物流公司员工培训的问题
3.2.1 缺乏有效的培训需求调查
要有一个完善的培训体系是与培训之前的需求分析息息相关的,两者是不可分离的。有了培训需求与分析这个前提与基础,进行员工培训时便会节省大量资源。也就是说,培训需求与分析是关键所在,没有对培训需求进行良好的分析,那么就会使得培训的目的和计划不合理,真正实施起来便会偏离预先发展的轨道,从而影响整个实施过程和培训结果。
3.2.1.1 管理人员对培训需求没有良好的意识
现如今大部分公司所执行的培养计划和方案主要来自于公司管理层的决议或者是人力资源部门管理人员的判断,或者是通过对往年的员工培训情况进行分析,这便会导致一些问题。红运物流(集团)有限公司亦是如此,如果继续按照之前的培训方案执行,不进行创新,那么培训效果也就会越来越小。此外,即使公司制订了培训需求分析的计划,也很难做到完全实施,公司总会着重于对公司需求和岗位需求进行需求分析,而对于员工的需求则会考虑甚少,公司层面上也不清楚员工的培训需求,不知道员工究竟需要什么样的培训,这样即使制订了培训需求分析的方案,也收不到什么成效。
2. 如何创新青工安全培训
理论联系实际是我们党的优良传统和作风,在安全生产中实际就是通过现场、实物或模拟演示(练)迅速抓住学员的注意力,使学员有一种身临其境、课堂与现场零距离的感觉。这种培训方法可以最大限度地激发学员的学习兴趣,增强学员接受培训的积极性和主动性,从而达到最佳培训效果。其特点和作用:一是直观形象,解决了纯理论、培训内容抽象空洞问题,使学员寓教于乐,容易掌握学习内容;二是有针对性,可以根据工作或生产实际情况,突出组织某一个方面的培训,还可以灵活的选择培训项目;三是实用性强,能加深认识,特别是能弥补协议工(文化水平底、基础知识不足的缺点). 现在新学员岗前培训多是在教室进行,完成72学时培训课程后,签订师徒合同,然后正式进入现场实习操作。以前没有下过井的学员,特别是文化程度不高的农民工,现场有些术语或者名词很难解讲清楚,直接影响到培训效果。理想的做法是在单位成立一个教学组,教师由管技人员和有经验的工人技师担任,教学方式取上午理论下午实践,上午:先集中讲一下入井须知操作规程,然后下午下井参观操作实践,教师边干边讲解,让学员感知井下景象,即对现场各方面有一个感性认识,这样再到课堂讲课,学员就较容易接受了。参加安全培训的学员,文化程度、工作经验各不相同;认识问题、理解问题的能力也有较大差别,模拟现场培训可以弥补其不足。比如顶板控制是井下安全管理重点,许多顶板事故的直接原因就是因为支护质量差。许多学员认为,井下工作是粗活,没必要那么认真。针对这种情况,在培训中运用模拟现场培训方式,如在一专门场所或防空硐室设置工作面、巷道场景,使学员身临其境,由教师讲解支护受力情况,并让学员亲自动手操作,以此激发学员学习兴趣,真正理解提高支护质量的重要性. 正如在一个工作面(作业场所)连续生产(施工)三个月以上要重新温习作业规程或安全技术措施一样,有的培训内容也要定期温习演练。如自救器使用培训,一般只是新学员入矿时培训一次,以后再很少涉及,大部分职工背了“一辈子”也没有真正使用过,时间长了容易产生麻痹心里,一旦发生事故就会措手不及。所以应经常温习、演练自救器的使用方法,定期通过实物讲解,让职工亲自动手,体会使用自救器的感受,牢记其使用方法,做到有备无患。 事故案例教育在培训中对学员有极大的震撼力和说服力,学员听起来精力集中,记忆深刻。选择典型事故案例模拟培训教育效果更好。如模拟井下火灾事故,通过设置火灾场景,让职工亲自体验火灾,并学习选择避灾路线、避灾方式、避灾动作等;又如模拟机电事故,可模拟工作现场,组织职工分析发生事故的原因,查找线路、设备的故障点,制定预防措施。虽然这种培训方式比较麻烦,但其培训效果和对学员的影响力是其他培训方式无法比拟的,将取得事半功倍的效果,青工的休养、、操作技能安全意识将大大提高。
3. 如何加强青工一专多能培训,提升岗位适应能力
坚持激励和荣誉并重,深化培养青工“第二技能”的培养。开展名师高徒、技版术断档岗位人才培养、岗权位技能练兵等活动,为青工搭建技能提升的“舞台”,促进青工向“一专多能”转变。同时,结合公司正在开展的“万名职工聚焦双效”、“万名青年聚焦双效”、QC小组竞赛、“五小”实用技术征集推广等工作,采用精神鼓励和物质激励并举的方式,激发青工的学习动力,营造自主创新创效的浓厚氛围。