⑴ 如何建立培训体系与制定年度培训计划
清楚培训目的
企业要做培训是多数老板认同的事情,然而企业为什么要做培训?也许多数老板并不是很清楚。但是作为一个人力资源的专员,你必须清楚培训的目的。企业培训是属 于成人教育,他不同于学校教育。学校是一时的付出也许是一生才有回报。然而,企业却不一样,企业不是慈善机构,企业的付出必须在预期内得到回报。企业培训 的目的是通过培训提升员工的整体素质,提高员工的工作能力,从而提升企业的业绩,降低企业的成本,增加企业的利润,增强企业竞争力,让企业活得更长、更 好!
了解培训对象
因为培训是针对人而不是针对事。不同的人有不一样的学习方式,不同的人对培训有不一样的看法,所以企业要想做好培训,必须先了解培训对象,有的人喜欢学理 论,有的人喜欢学实战;有的人希望在内部学习,有的人希望到外部学习;有的人希望学专业知识,有的人希望学社会常识。如果人力资源部的工作人员对企业职员 的兴趣、爱好、性格、专业、学历、职位、岗位不了解,盲目地安排他们学习,参加培训,那么如此培训是达不到企业想要的效果。
分析培训需求
企业的培训必须遵循两大要点:一是企业的需求,二是学员的需求。当人力资源清楚了培训目的,了解了培训对象,再结合两者需求制度出来的培训计划就更有适用性 了。企业培训是战略的需要,如企业文化、企业使命、管理制度、经营理念、服务宗旨、团队精神等,这些是属于战略层面的培训。员工培训是战术的需要,如忠 诚、敬业、好学、负责、感恩、守信等,这些是属于战术层面的培训。因此,企业培训需要分层次,分岗位,分阶段,分内容进行。而绝不能市场上有什么培训,就 让员工参加什么培训,这是很不明智的选择。最好的培训不一定是企业最适合的培训,企业一定要根据自身的需求进行选择。
确定培训方式
现在企业的培训方式有多种多样,企业要根据不同岗位,不同人员确定不一样的培训方式。老板一般是外部学习,参加公开课,MBA总 裁班等,管理人员或员工一般是内部学习培训。当然,这也要根据企业的大小而定。如果是大企业可以安排高管人员外部学习,那么小企业内部培训效果更好。因为 企业小,高管人员在外面接触的机会多了,反而更容易跳槽。内部请老师培训既不需要支付高额的培训费用,培训的人才又安全。所以企业内训更受中小型企业欢 迎。
落实培训内容
企业培训到底培训什么,企业需要根据培训需求落实培训内容,培训既不能盲目跟风,市场流行什么就培训什么,也不能好高骛远,天天喊口号,而落不到实处。培训 内容一定要根据员工工作的需要,行业的需要,企业的需要,专业的需要进行不同岗位划分。老板是战略培训,经理是管理培训,基层是操作培训。培训要让每个学 员所学的知识在各自的岗位上充分发挥作用。企业千万别错位培训,对着一群员工天天谈战略。人人都做老板了,谁来做事啊!
选择培训老师
一家企业的培训效果好不好,老师起关键作用。如果老师好,那么枯燥无味的课程听起来也会津津有味;如果老师不行,那么内容设计再漂亮也达不到培训的效果。因 此企业培训的培训师选择一定要慎重。有的老师虽然理论丰富,但是操作经验太少,他们给基层操作员讲课,只会离题万里。而有的老师知识面太窄,虽然讲课技巧 很好,但是巧妇难为无米之饮。如果他们对着一群高管人员讲课,那么只会漏洞百出。所以企业选择讲师前需要对讲师进行全面了解,曾经我写过一篇文章《企业选 择讲师的十个要点》可供人力资源专员参考。
安排培训时间
安排培训时间也是需要人力资源认真考虑的事情。因为行业不一样,企业不一样,产品不一样,所以员工的工作时间安排不一样,有的企业上半很紧,下半年很清闲。 而有的企业恰恰相反,他们是上半年很清闲,下半年很紧张,所以人力资源的工作人员必须了解企业性质,进行很好的人员搭配,尽量不要让员工学习与工作发生冲 突。否则,既达不到学习的效果,反而误了工期,造成企业的双重损失。为什么管理人员和员工尽量做企业内训,因为这样不会对工作靠成太大的影响,企业内训既 解决了培训效果问题,又解决了时间安排问题,所以内训方式会越来越受企业欢迎。
预算培训费用
作为一个人力资源的专员,你不能只制定培训计划,不做培训费用的预算。否则,你超额的培训费用,企业不愿意支付,你怎么实施培训?培训费用的支付不仅仅是考 虑讲师费,同时需要考虑教材、交通、接待、场地、设备等费用。因此,企业的培训预算一定要根据企业的大小进行核算,当然也跟企业老板对培训的重视程度有关 系。如果老板重视培训,那么他会舍得投资;如果老板不重视培训,那么你培训计划做得再好也没有用,他一句话就把你挡回去了,“现在企业资金紧张,这些培训 暂时就放一放吧!”。
推销培训计划
这是人力资源非常苦恼的事情,他们明明知道企业需要培训,也知道如何做好培训,可老板就是不同意,不重视。每次提到培训他就不支持。一旦企业有问题又责怪人 力资源的人不负责任。对于这个问题,人力资源的工作人员怎么办呢?你们如何把详细的培训计划推销给老板呢?要知道,培训计划没有得到老板的支持,即使你方 案做得再漂亮也是一张废纸啊!记住,老板不关注过程,他们只需要结果。所以人力资源的工作人员向老板推销培训计划时,不要讲太多的过程,他们听起来很烦, 你只需要告诉老板,企业培训好的员工将会给企业带来什么结果就行。你只要让老板相信付出就会有回报,当然再多的付出他也愿意。
公布培训信息
如果培训计划得到了老板的支持和审批,那么人力资源部就需要把这个信息公布出来。其实,这也是企业留住人才的一个好方法之一。因为一年快要结束了,很多人都 在为来年作打算,有的人想进修,有的人想跳槽。如果员工看到企业的培训信息,发现有的培训刚好满足了他们的求知欲望,成长需求,说不定员工就会打消辞职的 念头。所以企业年度培训计划既可以作为今年的绩效奖励,又可能作为明年的工作激励,从而达成双重效益。既满足了企业的愿望,又达成了员工的心愿。
密切结合公司的发展战略和现况培训的目的是通过提升员工的素质和能力,让员工更好地完成工作,达到公司经营目标,以实现公司、股东、员工、客户乃至社会的共赢。因此,培训体系的建设必须密切结合公司的实际和发展战略的要求,并为公司培养符合企业发展战略的人才。例如,有些从事高科技信息技术产业的公司,从人力资源的政策上,为员工发展设置了技术职和管理职两个不同的职业通道。专业技术好的员工,可以选择走技术通道,从技术员一直到高工或总工之问分为若干个不同的级别。这时,在课程体系的建设和设计上,不但要考虑管理职通用的管理类课程,同时还要根据技术方面的要求,设计不同层级和不同水平的专业课程。
⑵ 公司培训计划
您好,想要提高员工和管理人员的素质,提高公司的管理水平,就要培养一批具有专业技能和管理知识的人才,就要有培训计划方案。
一份完整的培训计划方案应当包括以下内容:
①方案编制说明;
②培训需求调查与分析;
③培训指导思想;
④培训目标;
⑤培训原则;
⑥培训内容;
⑦培训的管理;
⑧培训效果评估方法和标准;
⑨培训收益。
希望对你有帮助哦
⑶ 如何制定年度培训计划
年度培训计划是每年度企业制定的员工培训计划。年度培训计划书主要考虑以下几个方面的内容:培训需求调查、年度培训计划的制订、年度培训计划的组织实施、培训总结、培训效果评估等。
培训计划制定的七大原则
原则一:培训计划必须首先从公司经营出发,“好看”更要“有用”;
原则二:更多的人参与,将获得更多的支持;
原则三: 培训计划的制定必须要进行培训需求调查;
原则四:在计划制定过程中,应考虑设计不同的学习方式来适应员工的需要和个体差异;
原则五:尽可能多的得到公司最高管理层和各部门主管承诺及足够的资源来支持各项具体培训计划,尤其是学员培训时间上的承诺;
原则六:提高培训效率要采取一些积极性的措施;
原则七:注重培训细节。
总的来说,年度培训计划的创建难度并不是很大,只要遵循科学的方法体系,一个有效而且人人满意的计划就可顺利完成,并将为今后的圆满实施提供坚实的基础。
年度培训计划的制订基本策略
整体上来说是自上而下,自下而上,自上而下的形成过程。
年度培训计划制订作为一个小工程,其启动必然是自上而下来的。总部培训管理部门必须承担这个责任。
首先,各部门或下属机构根据自身需求情况制订初步的部门级年度培训计划,这个计划体现员工需求和部门需求两个层次。主要手段有员工访谈调查、直线经理考核及改进意见采集等。
同时,总部培训部门必须明确分析研究组织层面的需求,作为年度培训计划的方向。具体手段是根据总部人力资源策略衍生出的培训规划进行培训运作计划分解,此时注意排除个人意见干扰。
然后,总部培训部门综合所有年度培训计划,并对各部分进行评价论证与协调,最后得出公司年度培训计划。
最后,各个部门或机构根据公司通过的年度培训计划,对本部门或机构的年度培训计划做修改,并提交总部培训管理部门进行备案。