Ⅰ 谁说下六西格玛管理培训控制阶段的主要任务和流程步骤
六西格玛管理项目实施最后阶段就是控制阶段,也是DMAIC的第五阶段,是六西格玛管理项目团队保持和延续改进成果、确保措施有效的关键且闭环的阶段。控制阶段的目的是通过采用有关控制方法,使改善成果能够长期保持下去,而不是随着时间推移,改善效果逐渐减弱。
一、控制阶段的的主要任务是:
1、制定和向流程拥有者移交流程改善的控制计划,使其有能力和方法持续控制和检查流程改善,具体包括:
•确认未完结的项目内容、责任人和完成时间;
•明确改善后的具体流程控制方法、责任人和异常出现时的措施;
•1年内定期确认改善效果并提供监督/报告流程的改善保持状况。
2、项目团队成员继续收集所关注关键参数Y, Xs的数据,运用SPC等工具监控项目所做改善的保持状况。
3、通过各种手段、工具确认控制计划并完成实时控制,保证改善的项目结果一直得到保持。
4、运用控制图和防错设计来监测和控制流程变异:
.控制图的预警机制可用于保持流程改善的稳定性,在SPC控制图给出异常信号时,就要采取措施来修正流程参数。
.在条件许可的情况下,应尽量采用防错设计保证流程不会产生变异。
5、发现、找出该项目中可供学习借鉴的地方,推广到企业内部其他类似的问题上,使改善效果不断扩大。
6、将跟踪完毕后的项目报告纳入企业的六西格玛管理数据库,供企业其他的项目团队参考。
二、控制阶段的流程步骤
控制的主要工作流程是跟踪评价改进效果并进行验证,同时制定且必须文档化控制措施。
在项目的实施过程中,将改进措施落实到流程中,在此过程中,首先要收集Y的数据,确认改善后的效果,然后还应评价改善后的流程能力;将改进措施纳入设计图纸、工艺文件或技术规范中,使其文档化、标准化和制度化;将改进结果应用到类似项目中。这一阶段的工作包括:
1、重新进行测量系统分析
特别对关键输入因素X应用测量系统分析技术,确定它的测量系统的波动情况是否满足产品系统的测试需求,或再相应调整X的取值范围,另外还需进行y的测量系统分析,因为改进后,流程的波动变小,流程趋于稳定,原有的测量系统已不能区分流程波动,所以需要重新进行Y的测量系统分析。
2、重新评价所关注流程的流程能力
必要时建立控制图,对流程特性应用SPC技术进行实时控制,识别流程性能中出现的特殊原因波动,实施减小波动的措施,重新计算流程能力并保持改进成果。
3、制定和严格执行流程控制计划
将流程改善或流程改进的更改进行文档化,制定严格的流程控制计划,并纳入企业质量管理体系中。
每一个六西格玛管理项目的成果首先要制度化、文档化,以确保项目成果得到不断延续、没有弱化。然后需要定期监控、测量,确保改进效果,这样需要持续一年。为了保证六西格玛管理的可信度和权威,所以,企业需要建立有关改善类项目实施情况的评价与检查制度,定期评审改进项目的进展情况,提出下一阶段的工作重点和方向。
Ⅱ 工程项目报建程序是什么需要的资料都有哪些
一、在完成规划报建和项目招投标后,领取项目工程报建表格:建设项目施工报建审批表;建筑工程施工许可证申请表。
二、办理建设工程项目收费:由行业管理科计算相关费用并开出收费表;由开发区财政局核算、收费和开出缴费发票。
三、办理建设工程施工合同备案:领取建筑工程项目施工合同备案相关表格;建设单位提供中所列资料;送市建工局审定并在市建设工程网上发布。
四、办理项目工程施工许可证,建设单位需提供中所列资料。
五、办理建筑工程放线联签。
六、施工合同备案提交材料:申请单位的法定代表人证明书和法定代表人授权委托证明书(1份原件);委托人身份证(1份复印件,核验原件);施工合同补充协议两份(2份复印件,核验原件);承包人资质证书(1份复印件,核验原件);项目经理资质证书(1份复印件,核验原件)。
制定《工程建设项目勘察设计招标投标办法》:
第四十七条 依法必须进行勘察设计招标的项目,招标人应当在确定中标人之日起十五日内,向有关行政监督部门提交招标投标情况的书面报告。
书面报告一般应包括以下内容:招标项目基本情况;投标人情况;评标委员会成员名单;开标情况;评标标准和方法。
第四十八条 在下列情况下,招标人应当依照本办法重新招标:资格预审合格的潜在投标人不足三个的;在投标截止时间前提交投标文件的投标人少于三个的;所有投标均被作废标处理或被否决的。
评标委员会否决不合格投标或者界定为废标后,因有效投标不足三个使得投标明显缺乏竞争,评标委员会决定否决全部投标的;根据第四十六条规定,同意延长投标有效期的投标人少于三个的。
Ⅲ 六西格玛管理培训工具里的CTQ树与项目规划表是什么有哪些使用步骤
一、CTQ树
1、CTQ树是什么
CTQ指的是关键质量要素(CRITICAL-TO-QUALITY),顾客通过对CTQ的测量,就能判定产品或服务是否合格,例如,对于净水,杂质含量就是一个CTQ,利用CTQ树对顾客需求的分解,就能确定可测量的CTQ。
一个餐馆的例子:
您到餐馆用餐会有多种需求,如:好的服务、好的环境、好的菜肴。但什么叫好的服务,如何测量呢?什么叫好的环境,如何测量呢?什么叫好的菜肴,如何测量呢?
2、为什么使用CTQ树
它可以将空泛的顾客的要求转化为具体的测量指标。
3、如何生成CTQ树
①将顾客的需求逐个地列在图的左边;
②将顾客的需求进行分解;
③判定分解后的结果可测量吗;
④如果可以,分解已完成,如果不可以,继续分解直到可测量为止。
4、CTQ树注意点
①所有的CTQ应该是对过程输出的测量;
②在分解时,可以问:“对顾客的需求,我如何来测量?”
③确保顾客需求的各个方面都已涉及。
二、项目规划表
1、项目规划表是什么
团队需要对项目做一个规划,包括角色定义,问题阐述,改进目标,项目效益,项目计划和资源需求,等等。
2、为什么使用项目规划表
①它可以框定项目的范围,以免项目范围不断扩大;
②可以定义好各个角色,包括发起人(Spon-sor/Champion)、团队领导(B1ackBelt/GreenBelt)团队成员;
③可以定义可能获得的效益,并预先得到确认;
④可以定义团队可能需要的其他资源;
⑤制订项目的时间表;
⑥可以作为六西格玛团队和管理层之间的份协议,框定团队完成什么任务及可用什么资源;
⑦随着项目的不断更新,它可以跟踪项目的进展。
3、如何制成项目规划表
①由发起人或发起人指定的黑带/绿带初步填写项目的基本信息,包括项目名称、发起人、黑带/绿带、存在的问题和项目的范围及可能获取的效益;
②黑带或绿带对该项目做一个初步的了解,如收集一些有关问题的数据和顾客的意见;
③与发起人商定存在问题的阐述,项目范围及可能获得的效益,并确定所需的资源和团队成员,以及项目时间计划;
④黑带或绿带按商定的结果,填写项目规划表;
⑤黑带或绿带将填写好的项目规划表提交给发起人进行审核;
⑥黑带或绿带将填写好的项目规划表提交给相关的财务人员,以便他们对可能取得效益的计算方法进行审核。
4、项目规划表注意点
(1)不同公司的项目规划表其格式差异可以很大,但一般都包括:
①项目名称;
②发起人,黑带厂绿带和团队成员;
③存在问题的阐述和项目的范围;
④可能获得的效益;
⑤项目的CTQ;
⑥DMAIC的时间计划;
⑦项目的目标。
(2)如果有可能,在顶目规划中,规定发起人检查项目进程的计划和方式
(3)如果有可能,在项目规划中。确定黑带大师辅导检查项目的计划和方式
(4)可能获得的效益计算应按如何达到项目的目标为前提。计算方法应得到相关人员的确认