❶ 企业培训计划
培训计划内容制定(一):长期计划
(1)确立培训目标—通过对培训需求的调查分析,将培训的一般需求转变为企业培训的总体目标,如通过培训来达到的各项生产经营目标和提高企业的管理水平。通过对上年度培训计划的总结及分析培训的特殊需要,可以确立需要通过培训而改善现状的特别目标,成为本年度培训的重点项目。
(2)研究企业发展动态—企业培训部会同有关的主要管理人员研究企业的生产营销计划,以确定如何通过培训来完成企业的年度生产经营指标。一项生产经营目标的达成往往取决于一个或几个员工是否正确地完成任务;而要正确地完成任务,又取决于员工是否具备完成任务所需的知识、技能和态度。通过检查每一项业务目标,确定要在哪些方面进行培训。企业培训部还要与有关人员共同研究企业的生产经营状况,找到需要改进的不足之处,寻求通过何种培训可以改善现状、实现培训的特别目标。
(3)根据培训的目标分类—围绕企业生产经营目标的培训应列入业务培训方案;围绕提高企业管理水平的培训活动则应列入管理培训方案。因此,培训方案的制订是针对培训目标,具体设计各项培训活动的安排过程。企业的业务培训活动可分为素质训练、语言训练及专门业务训练。企业的管理培训活动主要是班组长以上管理人员的培训,内容包括系统的督导管理训练及培训员专门训练等。
(4)决定培训课程—课程是培训的主题,要求参加培训的员工,经过对某些主题的研究讨论后,达到对该训练项目的内容的掌握与运用。年度培训计划中,要对各类培训活动的课程进行安排,主要是列出训练活动的细目,通常包括:培训科目、培训时间、培训地点、培训方法等。注意培训课程的范围不宜过大,以免在各项目的训练课程之间发生过多的重叠现象;但范围也不宜过狭,以免无法真正了解该项目的学识技能,应主要以熟悉该训练项目所必需的课程为限。培训课程决定后,需选编各课程教材,教材应包括以下部分:培训教材目的的简要说明;列出有关教材的图表;说明表达教材内容的方法;依照下列顺序编写教材:教材题目、教材大纲及时间计划、主要内容及实施方式和方法,讨论题及复习的方法和使用的资料。
(5)培训预算规划—培训预算是企业培训部在制订年度培训计划时,对各项培训方案和管理培训方案的总费用的估算。预算是根据方案中各项培训活动所需的经费、器材和设备的成本以及教材、教具、外出活动和专业活动的费用等估算出来的。
(二):短期计划
短期计划指针对每项不同科目、内容的培训活动或课程的具体计划。制订培训活动详细计划的步骤如下:
1.确立训练目的—阐明培训计划完成后,受训人应有的收效。
2.设计培训计划的大纲及期限—为培训计划提供基本结构和时间阶断的安排。
3.草拟训练课程表—为受训人提供具体的日程安排,落实到详细的时间安排,即训练周数、日数及时数。
4.设计学习形式—为受训人完成整个学习计划提供有效的途径,在不同学习阶段采用观察、实习、开会、报告、作业、测验等不同学习形式。
5.制订控制措施—采用登记、例会汇报、流动检查等控制手段,监督培训计划的进展。
注意问题
第一,掌握真实需求并能描述需求的来源。所谓掌握真实需求,是指要了解各个部门当前的工作最需要的培训需求,而不是时下有哪些最流行的课程和哪些最知名的讲师。很多企业容易犯一个错误,就是在进行培训需求调查的时候并不是从公司的业务出发,而是从培训提供商出发,不是考虑员工的工作需要什么培训,而是从一些培训机构来信来函的介绍中所列举的课程出发,把这些课程重新编排,作为需求调查的内容。
所以,只有从员工绩效出发的培训需求才是最真实的需求,也是企业最需要的。从这个观点出发,人力资源部在设计培训需求调查表的时候,就要从员工的绩效出发,设计结构化的培训需求调查表。关于这个问题后面还要详述。
第二,年度培训的目标要清晰。所谓培训目标,其实很简单,也很明确,就是帮助员工改善绩效。在这个大目标的基础上,可以根据员工的工作职责以及上一绩效周期的绩效考核,确定针对性的培训目标。例如,上一绩效周期内,员工在工作计划方面存在薄弱环节,工作缺乏计划性,或计划不合理,可以设计一个《如何做好计划管理的课程》,培训目标是:掌握计划管理的理论、学会编制计划、学会检查计划。
第三,编写一份高质量的年度培训计划书。为使年度培训计划的制定更加有效,人力资源部应该编写一份高质量的年度培训计划书,年度培训计划书主要考虑以下几个方面的内容:
培训需求调查
年度培训计划的制订
年度培训计划的组织
培训总结
培训效果评估
制定年度培训计划的五个步骤
找准需求
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❷ 如何制定企业培训计划
培训计划的步骤
第一步、确认培训与人力发展预算。 制订培训计划工作的最佳的起点是确认公司将有多少预算要分配于培训和人力发展。在不确定是否有足够的经费支持的情况下,制订任何综合培训计划都是没有意义的。通常培训预算都是由公司决策层决定的,但是HR应该通过向决策层呈现出为培训投资的“建议书”,说明为什么公司应该花钱培训, 公司将得到什么回报。在不同行业,公司的培训预算的差异可能很大, 但通常外资企业的培训预算在营业额的1% ~ 1.5%。HR需要管理的是培训预算被有效地使用,并给公司带来效益。 第二步、分析员工评价数据。 公司的评价体系应该要求经理们和员工讨论个人的培训需求。如果你公司的评价体系做不到这一点, 说明公司的评价体系不够科学,需要改善这一个功能。这是关于“谁还需要培训什么”的主要信息来源。当然,也可能有时会被公司指定,为了实施新的质量或生产系统而进行全员培训。HR的职责是负责收集所有的培训需求, 有时可能会被部门经理要求给些建议, 指出目前有什么类型的培训是最适合部门经理的下属员工。 第三步、制订课程需求单。 根据培训需求,列出一个单子, 上面列明用来匹配培训需求的所有种类的培训课程。这可能是一个很长的清单,包含了针对少数员工的个性化的培训需求(甚至是一个单独的个人),当然也包含了许多人都想参加的共性化的培训需求。 第四步、修订符合预算的清单。 经常会遇到的情况是总培训需求量将超出培训预算。在这种情况下,我们需要进行先后排序,并决定哪些课程将会运行和哪些课程不会。最好办法是通过咨询部门经理,给他们一个机会说哪些培训是最重要的。培训专家何守中认为基本的考虑是使培训投入为公司达到最佳绩效产出。哪些课程可能对参训员工绩效产生最积极的影响,进而提升公司的总体绩。如果某些有需求的培训无法安排, 提出改需求的员工应该得到回应。HR应考虑是否有任何其他方式来满足需求, 例如通过岗位传帮带或者轮岗去完成知识传递。 第五步、确定培训的供应方。 当我们有了最终版的课程清单,接下来我们需要决定如何去寻找这些培训的供应方。首先是决定使用内部讲师还是聘请外部讲师的。内部讲师的好处是成本较低, 而且有时比外部讲师优秀(因为内部讲师更了解组织现状和流程)。然而,有时内部无法找到讲授某个课程的专家, 这时就必须寻找外部讲师。另外, 对于许多类型的管理培训(尤其是高管培训)外部讲师比内部讲师往往有更多的可信度, 这就是我们通常说的“外来的和尚好念经”。这样说并不一定公平, 但确实存在这种现象。 第六步、制订和分发开课时间表。 人力资源部应该制订一份包含所有计划运营培训的开课时间表, 列明开课的时间和地点。一种通常的做法是制作一本包含的相关信息的小册子, 例如课程描述。这本小册子将被分发给所有的部门作为一份参考文件(在某些组织将拷贝给所有员工)。 第七步、为那些培训安排后勤保障。 培训的后勤保障需要确保:我们有地方运营该课程(不管在内部或外部)、学员住宿(如果需要的话)和所有的设备和设施, 如活动挂图、记号笔、投影机等。我们还要确保教材的复印件可供给每个参训者。这听起来很平常, 但常常出错的往往就是这些方面。最好的做法是假定会出差错,二次确认我们的后勤安排, 特别是如果我们使用酒店或其他一些外部的地点进行培训时。 第八步、安排课程对应的参训人员。 即使这看起来像一个简单的任务,安排课程对应的参训人员有时可能会有困难。基本上我们要告知的参训人员预订的培训地点,送他们参加培训,告诉他们去哪儿, 什么时候到, 也许还要建议他们带计算器或在培训前完成一份问卷。公司通常提前两或三个月通知培训报名,以便参训人可以安排好他们的时间表,在培训日时有时间参加。很常见的情况是,一些参训者在最后一刻取消报名(通常是由于工作的压力), 所以要有备选学员可以候补空余的培训名额。 第九步、分析课后评估,并据此采取行动。
❸ 物流企业员工培训内容
企业流程管理咨询 流程相关咨询项目及产品简介:1、组织、管理及工作流程设计、再造与优化1)组织结构流程再造与优化:根据企业组织设置所造成的低效、难以协调等问题进行企业组织流程优化,主要定位在对组织相关职责和权限流程过程的明确。2)管理流程和工作流程梳理与优化:针对企业管理特点和要求,进行充分调研后,以流程管理原则方法为指导,进行管理活动流程的梳理和优化,绘制清晰的流程图,以指导企业管理活动和操作活动的有序开展。2、专项管理活动流程咨询1)人力资源管理流程设计与优化:包括培训管理、劳动管理、职业生涯管理、人员管理、绩效管理、薪酬及植物分析等管理活动流程的梳理、设计和优化。。2)战略、目标、计划、信息等管理流程梳理及优化:包括企业战略规划、企业目标管理体系、企业计划管理体系、企业信息体系管理等管理活动的流程梳理、设计和优化。3)财务、营销、服务管理体系流程设计与优化:包括财务成本、预算、内控、税收等管理流程的梳理、优化和设计。包括市场、产品、价格、顾客、品牌、营销等管理活动的流程梳理、优化和设计。4)生产管理活动流程梳理、设计和优化:包括生产设备、现场、采购、物料、精益生产过程等管理流程和作业流程的梳理、优化和设计。5)班组管理活动流程梳理、优化和设计:即班组卓越管理模式设计相关流程,是最末梢流程。3、其他与流程管理咨询结合开展的咨询项目:包括标准化、班组建设、绩效管理、现场5S管理、全面设备管理TPM、全面风险管理、全面信息化管理、全面质量管理等均可与流程项目结合开展且效果更加突出。
❹ 企业人才培养计划如何实行
企业人才培养计划
一、培训目的
以弘扬五种作风、提升五种能力为核心、按照不间断学习、全员培训的思路,构建符合公司实际的现代教育培训体系,健全符合人才成长规律的激励约束机制,形成分层次、分类别、多渠道、大规模的人才培训新格局,培训和造就一支政治素质好、业务素质好、团结协作好、作风形象好、富有创新精神,能够应对复杂局面的复合型人才队伍。
2011年底,通过培训争取具有本科及以上学历的员工比例达到20%及以上、企业经营者比例达到70%及以上、管理人员比例达到40%及以上、技术人员比例达到20%及以上,全员培训率达到95%及以上。
二、培训对象
公司现有在册在岗职工、新招聘工作人员。
三、培训内容
公司简介、发展历程、战略目标、公司文化、工艺艺流程、目标考核实施细则和安全操作规程。
四、培训形式
(1)实行“1122”优秀人才培训。
采取引进来和送出去的方式,公司培养选拔1名优秀经营人才、1名优秀管理人才、2名优秀技术人才和2名优秀技能人才。
(2)实行创新型人才培训。
在化验、监测、经营、安装、收费技术、机电设备运行控制等重要领域,重点培养1-2名后备人才,培养3-5名创新型优秀拔尖人才,建设创新性高精尖科技人才队伍。
(3)实行紧缺性人才培训。
每年积极引进和培养电焊、化验、水质监测、施工现场管理和财务审计等高级专业人才各1名,以满足公司业务拓展需求。
(4)实行人才拓展培训。
根据给排水建设的要求,全面加强人才拓展培训,提高企业的凝聚力。
年内滚动开展10人次的经营管理、水质化验、生产运行、维护、水表安装管网维修等专业人才培养。
(5)实行学习型班组建设培训。
以开展“爱心活动”、实施“平安工程”为载体,积极培育文化,建设学习型班组;加强基层班组建设,大力促进在岗学习和现场培训,开展公司系统所有班组长的轮训工作。
五、培训时间
(1)现有在册在岗职工每季度培训时间不少于5个工作日;
(2)新招聘工作人员初训不少三天。
❺ 中国对物流人才的培养有哪些措施
中国对物流人才的培养主要有以下措施和方面:
加强发展学历教育,建立多层次学历教育体系;
按照物流市场和职业类型需要,科学设置物流专业课程 ;
注重理论与实践相结合,培养复合型物流人才;
改善物流管理技术,重视信息技术的运用 ;
强化资格认证提高物流人才水平;
人才培养目标定位,培育高层次和复合型物流人才 。
❻ 企业员工培训计划
企业培训是多方面的,即使是物流企业也不可能只培训物流;另外,每天培训因时间关系,实施难度较大,只能是细节方面、及针对每日发生问题方面而进行的短时间的培训,不必要列入企业培训计划。
以下为制定培训计划的步骤,请参考。
1、进行培训需求调查;
2、汇总、核实需求,制定、审核、确认培训计划:公司内外部培训、职能/务别、部门别等;
3、实施培训计划;
4、根据内外部条件变化,修订培训计划;
5、培训效果确认,也就是所说的培训绩效考核;
其它略
❼ 如何制定物流企业培训计划
一个有效的培训计划首先要回答以下四个问题:1
计划给谁看?任何工作都是一个说服的过程,培训计划首先要能说服高层批准。
2
计划给谁用?培训目的都是为提高经营效率的,被培训者能够真正获益才是最终目的。
3
计划可以有足够的费用支撑吗?对很多企业来说,培训都是一笔不小的开支。即使计划再好,但企业现有能力不足也是白费心计。
4
计划可利用的资源?计划要花钱有“效率”,善于利用一切现有资源。其实,培训的资源非常丰富,只要培训主管善于开发并且组合,便可以省钱。
下面就从四个方面来解释:
1 计划给谁看?
培训计划一定要跟公司的经营起来,如果单方面满足群众的“喜好”,就成为了“无本之木”。因而,做好培训计划,首先要了解企业经营的需要。通常而言,企业希望培训首先是“长期战略”的,意思满足企业长期经营对人力资源的需要而采取的培训活动;
其次是“中期战略”的,意识是为了满足企业年度经营对人力资源需要而采取的培训活动。因而,几乎所有训练的最终目的都是提高员工工作效率,改善组织绩效,以达成企业战略目标。而在公司中,对公司未来愿景、经营方向及下一年工作目标最了解的可能就是管理高层。通过与管理高层的沟通,不仅可以使我们了解他们对培训成效的期望值,还可以使我们获知他们对培训计划所抱的态度,在大多数的情况下,我们还可以得到他们对公司培训计划的承诺和鼎力支持,这也对我们下一步的工作极为有利。
再次是职位目的,是为了满足员工能高水平完成本职工作需要对职位所需知识、技能、态度、经验而采取的培训活动;最后是个人目的,是为了满足员工达成其职业生涯规划目标需要而由企业提供的企业培训。
1 计划给谁用?
计划虽然要满足企业经营需要,但最终参与培训的却是“广大群众”,因而闭门造车不可取。计划年年都在做,但是不尽人意的原因又在哪里?
因而,培训计划制定的关键步骤就是检核去年的培训计划实施情况。
其次,就是广泛地进行调查,具体步骤如下:
1、需求调查,即根据培训的不同目的,展开培训需求调查。 进行需求调查的最好方式就是拟定问卷。问卷的设计一定要简单,而且容易回答,激发被调查者的兴趣.
前面也谈到,计划最终要经过高层的批准才能真正实施。在征求高层意见的同时,也意味着了解到企业经营的需要。企业高层大都事务缠身,为了更加明确其意思,可以将所领悟到的需求通过列表形式表现出来。
此外,对于职位技能的培训,除了调查问卷外,还必须结合访谈。向各级管理者和他的下级进行调查,以分析绩效评估表、进行技能项目需求调查表、重点人群的抽样面谈的方式,确定员工岗位技能差距和重点的技能培训项目。
对于个人职业生涯需求的培训项目,需向员工及其管理者调查,以分析职业生涯规划表、管理者与下级面谈结果的方式,确定培训方式。访谈一方面是为了了解需求,另一方面也是让被调查者参与进来,多一个同盟军。
最后,要分析。对于通过调查所得来的数据必须进行系统的分析,找出培训可以解决的方法。不可否认,培训确实可以得高员工素质,提高团队凝聚力,但是培训的效果一旦被夸大,成为包除百病的药方后,问题就会出现,这也是有些企业在支付费用培训后感觉效果不佳的主要原因。
3计划可以足够的费用支撑吗?
对有固定培训预算的企业,大多以员工数量或全年销售额定出一定的比例。常见的比例为总销售额的2%到3%,以5%为上限。对新公司、新部门,或新进人员较多的公司,预算会相对高一些;而平稳且有经验的公司,可相对低一点。但对多数企业来说,培训还是一个“奢侈”的消费,原因就是“经费”永远是短缺的。做为培训主管不能一相情愿地“制定”计划,一定要摸清底,采取“要事第一”的原则,并善于将培训模块组合。
这里也介绍一套“零基预算法”(Zero-Base Budgeting, ZBB)供参考。零基预算法由美国德州仪器公司的彼得·A·菲尔于1970年提出,首先由 乔治亚州政府采用,取得了很好的成效,然后广为企业界所应用。零基预算法的编制和审 批程序如下所示。
※ 在审查预算前,项目主管首先必须明确组织的目标,并将长远目标、近期目标、定量目标和非定期目标之间的关系的重要次序搞清楚,建立起一套可考核的目标体系;
※ 在审查预算时,将一切活动从零开始。凡是要求在下一年度进行的活动或项目,都必须递交可行性分析报告,以证明自己确有存在的必要,并提交具体的计划,说明各项开支要达到的目标和效益;
※ 确定出最重要的事项后,根据已定出的目标体系重新排出各项活动的优先次序;
※ 编制预算,资金按重新排出的优先次序分配,尽可能满足排在前面的活动的需要,当资金紧张时,暂时放弃一些项目也是难免的。
零基预算法的优点是明显的,但也存在着一些缺点,需要管理者心中有数∶审查每一个项目是极其繁重的工作,所投入的人力、物力和时间颇为可观;安排项目优先次序难免相当程度的主观性。
零基预算法的真正意义在于把企业的活动与企业的目标紧密结合起来,真正做到“目标导向”,从根本上避免了“为培训而培训”的低效行为。
4 我们可以利用的内部资源有哪些?
可以看到,优秀的企业都有一套非常完整的培训体系和课程,并且都有自己的企业大学。对多数企业来说,也许不能跟世界知名企业相比,但是善于挖掘和利用内部资源也是非常有益的。完善而有效的培训一定是内外培训的结合。
原则一:培训计划必须首先从公司经营出发,“好看”更要“有用”。
原则二:更多的人参与,将获得更多的支持。
原则三: 培训计划的制定必须要进行培训需求调查。
原则四: 在计划制定过程中,应考虑设计不同的学**方式来适应员工的需要和个体差异。
原则五: 尽可能多的得到公司最高管理层和各部门主管承诺及足够的资源来支持各项具体培训计划,尤其是学员培训时间上的承诺。
原则六:提高培训效率还要采取一些积极性的措施。
原则七;注重培训细节。
❽ 企业如何留住核心人才 企业员工学历提升培训方案
参加才智培训中心的企业员工学历和技能提升计划,快速解决企业的上述难题,让企业轻松留住优秀员工,让员工为企业尽心尽力。合作方案 1、与企业选拔出的优秀员工签订协议,公司为员工提升学历,员工在企业服务3-5年不等; 2、企业考虑公司实际情况与员工岗位情况,承担全部或部分学费,变相成为员工福利的一部分; 3、企业与我校签订学历提升协议,在规定时间内为员工拿到相应专科、本科或者在职研究生学历。 员工发展培训专本学历: 网络教育: 北京外国语大学、中山大学等 成人高考:华南理工大学、南昌大学、江西理工大学、广东金融学院、广东工程职业技术学院等技能类: 设计培训:办公文秘、室内设计、平面设计、网页设计、产品设计、模具设计、淘宝开店 职业认证:企业人力资源管理师、职业经理人、营销师、项目管理师、企业培训师、证券从业资格、理财规划师、物流管理师、物业管理师、报关员等 会计培训:从业资格、电算化、初级职称、中级职称、实务操作 外语培训:成人英语零基础、成人英语中级、日语零基础、日语中级、韩语等 企业发展培训:企业各个领域的专业技能培训等! 培训外包:我校拥有行业内近百位知名培训讲师,涉及到企业管理各个领域,多年的实战培训经验,为受训企业和员工带来了宝贵的精神财富和创造源泉。若您无暇顾及公司的内部培训,请交给我们。合作咨询地址:深圳福田区车公庙天安数码城管理中心七楼 张老师 电:一三六八六八四二三二九