培训计划ppt课件

⑴ 计划对公司的内部讲师开展一次培训，请大家帮忙想想有哪些课程适合给讲师们上，最好能附上课件PPT，谢谢

你好，答案仅供参考！
目前国内大部分中小企业的培训还停留在，人力资源部培训管理者是"导演"，内部讲师是"演员"，学员是"听众（观众）"的阶段，距离"以学员为中心"的培训还有很长一段距离。"以学员为中心"是指培训管理者、讲师要以学员为中心。可我们的内部讲师的功底又如何呢？我们的"导演"又对他们进行了或组织了什么样的培训呢？

很多公司的情形是这样的：主管、经理或工程师级别以上人员都要担任内部讲师，不管专业是什么，不管愿不愿意（愿意的没几个，因为上课是辅业，鲜有纳入绩效考核的），不管是否具备能力（具备能力的太少，因为具备能力的都去从事与培训相关的行业去了）。企业将这些准讲师送出去参加六小时或十二小时的所谓TTT（Training The Trainer）培训和PTT（Professional Trainer Training）培训（正规的TTT和PTT企业会认为较贵），或者请一个讲师进企业培训一两天或一两个晚上，这些准讲师就走马上任了。笔者曾见过的一家企业，在进行内部讲师培训时，讲师讲到如何运用肢体语言时，自己却右手拿着话筒，左手撑着讲台，有时还会插进裤袋，两小时不离方寸讲台。培训效果可想而知。如果内部讲师可这般速成，我想，市场上的讲师就不会有今天这个身价了！

内部讲师是企业培训体系的灵魂。如何卓有成效，循序渐进的培训内部讲师，笔者有如下愚见。简单可分为五步走：

第一步：万丈高楼平地起-掌握必备基础技能"万事开头难"，如果讲师不会制作课件，不会使用基本的器材，不明白上课的基本程序等，"雾里看花"，只会是更惧怕上课。所以掌握必备基础技能，增强其信心是第一步。

必备基础技能如下：1.如何运用搜索引擎、下载工具搜索下载课件资源。Bai的文档搜索，Xunlei的视频搜索都是不错的选择。课件资源包括：PPT、视频、图片、Flash动画、励志音乐等。

2.自己动手制作简单的课件的能力。如Powerpint就是最简单最基本的了，但也不是每个讲师都会。

3.计算机操作、播放器的使用、PPT的放映、功放话筒的调节等。看似简单，一但卡壳，对讲师的情绪影响非同小可。（以制造为主的中小型企业的中高层干部年龄都偏大，不会、不熟悉计算机使用的人大有人在。）

4.清楚上课程序及要求。如：学员签到→组织者介绍→讲师上课（包含自我介绍、介绍课程内容、学习目标）→互动→考核。对初次上讲台的讲师而言，掌握全局，心中不慌，也有利掌控上课进度。

第二步：一口吃不成大胖子-先易后难，掌握基本授课技巧"台上一分钟，台下十年功。"很多速成班，第一堂课就讲授：如何运用呼吸法克服紧张；如何制造悬念，提升张力。当一个人还不会走路时，你去教他如何跑步；当一个人紧张的语无论次，你却教他如何发声优美。这样只会是学的越多越不知道怎么做。先从如何开头、如何转折、如何结尾、如何与学员互动、如何增加课程的趣味性与吸引力开始。

第三步：磨刀不误砍柴功-试讲当内部讲师掌握以上基本技能后，培训管理者与讲师共同确定课程名称，再由讲师开始备课（建议前期由培训管理者确定课程大纲，因为大部分初级讲师不具备制定大纲或不愿系统、全面地制定大纲）。课件通过后，组织讲师试讲。

讲师初次试讲时，建议不要将层级比讲师高的管理者安排试听，因为这样会使讲师更加紧张。

讲师试讲后，相互进行点评。最好在不预先告知的情况下进行录像，课后刻成盘片交给讲师回去检讨。

第四步：是骡子是马，出来遛遛-正式上场讲课"万事知易行难"，模拟的环境毕竟不同于正式环境。是骡子是马，出来遛遛。实践是检验真理的唯一标准。

第五步：功夫在诗外-更上一层楼到此步时，讲师就可以接受更高层次的授课技能培训了。如：精确的手势表达、不同的面部表情的运用、如何丢包袱设悬念、声音如何抑扬顿挫等等。除了学习更高一层的授课技巧外，还应努力搜集上课素材、增长见识、提升课程的专业知识、提升个人魅力等。正所谓：培训功夫在培训外。

踏踏实实，一步一个脚印走完以上五步后，虽然授课技能达不到炉火纯青，但也能基本胜任。"冰冻三尺，非一日之寒"，有志、有兴趣从事培训的讲师就要日积月累，自我修炼了。

理性思考、感性表达与授课技巧(2+1模式)
课程背景:
随着企业规模和员工数量的增加，企业内部实施的培训在企业培训中逐渐占据越来越重要的地位和作用。企业内部培训的质量和效果受到两个重要的因素影响：讲师和教材。本次的内部讲师培训以表达、教材制作和授课技巧三个主要知识点进行讲授和练习

本课程通过对学习理论、培训方式、培训技巧、课程设计、培训游戏的讲授、研讨、练习、演练等形式多样的互动教学来帮助学员理解、观摩、练习并掌握讲师的基本技能，以帮助学员更快更有效地成长为优秀讲师。

课程特色:
2+1模式-集中授课2天,1-3个月之后, 再用1天时间学员练习授课,顾问点评,并给出评估报告和改进建议.
第一阶段学习的关键词:心智风格;概念树;金字塔原则;
第一阶段的重要招式:脑图;图象化表达;结构化表达;提问

一、大脑学习的奥秘
1、成人的左脑与右脑
2、在学习过程中左脑与右脑的分工
3、心智风格理论-什么是心智风格
4、根据心智风格判断自己学习的长处和不足
5、根据自己的心智风格了解自己在学习成为讲师的优势和劣势
6、在课堂上运用心智风格

二、专业讲师上台基本功
1、内部讲师自报家门
2、内部讲师上台的台风
-站姿
-手势
-位置
-眼神
3、内部讲师开场白与破冰技巧
4、内部讲师演讲基本功
-讲故事
-讲案例
-运用学、逗和包袱的工夫让故事跌宕起伏、扣人心弦
学员设计故事和案例上台演讲
5、 内部讲师如何在开场3分钟内吸引学员的注意和兴趣
-切题
-引导
-点题
学员根据自己准备的主题设计切题/引题和点题，学员点评，老师总结。

三 理性思考和感性表达
1.理性思考
1)表达中如何区分:核心概念\生成性话题
2)理性思考的工具:概念树和脑图
3)理性思考的原则:金字塔原则
4)理性思考的应用:提炼表达的核心与顺序
2.感性表达
1)形象化表达
2)结构化表达
3)结构化表达工具的运用

四.专业讲师的工具箱
1.气氛调节与控场
1)如何克服紧张
2)如何处理学员的‘刁钻’问题
3)大脑短路怎么办？
4)冷场怎么办？
5)散场怎么办？
2.提问的应用
1)问题的种类
2)概念型知识和程序型知识
3)设计问题框架
4)提问的技巧和提示
3.强化和激发学习意愿

五.学员综合练习与点评
1.学员分单元现场呈现和抗干扰练习
2.学员分组点评
3.老师总结

课程结束后的跟进方法与评估
因为培训师的授课技巧是一门实践性非常强的技巧,单单依靠老师讲解是无法真正让学习者掌握这门技巧的,所以授课结束后需要培训组织者和学员按照老师布置的任务和作业,认真地完成和执行,才能达到培训的效果.

为了跟进培训后的学习成果,我们跟进做的工作:
1.培训结束后一个月之内安排一次内部讲师试讲活动,要求学将自己员回到自己企业中将在授课中学习到的内容练习一遍.试讲主题由学员自己确定,时间为30分钟;
2.每个试讲的学员录像,并组织听众给出真实的建议和意见,并收集意见和建议反馈给授课的讲师,最好以书面形式;录像给本人观看,并提出改善点.
3.检查每个学员是否完成老师布置的课后作业和任务.
4.根据学员试讲的情况和改进点,写出每个内部学员的评估报告.

学员在完成第一阶段培训后需要完成的工作:
1.按照授课老师在课堂上布置的任务完成作业;
2.反复观看讲师提供的’公众表达技巧’的录像带,并列举出自己存在的问题点;
3.准备一个30分钟的授课在一个月之内试讲;
4.反复观看自己的授课录像,并对照’公众表达技巧’录像列举出自己存在的问题和改善点

学员完成作业后再安排1天培训,由学将员自己准备的课程呈现10分钟,由老师给出点评建议,通过对照项目开始学员的实际状况和项目结束后学员的确实际表现,最后给每个学员一份评估建议和报告,同时给本次培训项目一份总结报告,总结学员的进步和项目取得的成果.

讲师介绍：
蓝 旻：中国培训体系管理建设第一人、培训师导师
企业中成长的咨询顾问和讲师，工程硕士学位和新加坡国立大学工商管理硕士。曾任职于日本八佰伴集团、三九集团、新加坡嘉里集团等大型集团公司。主要研究领域为企业培训管理和培训师培训，通过在企业的多年探索，开发了‘以绩效和能力为导向的培训管理系统’，在许多企业得以应用和推广；被业界称为影响力和中国培训管理体系建设第一人。

⑵ 培训计划怎么写

思路：先介绍公司，然后再分条例写出XX大讲堂、专题培训、新员工培训、集团总部员工活动、大学生培养体系建立、内部讲师体系的搭建工作、外部培训极大部分内容。

范文：

XX集团有限公司建立于xxx年，是一家集XXXXXXXXXXXX为一体的综合性民营企业集团。截止目前公司现有员工将近500人，分子公司6家(不含外围单位)。

伴随着集团发展规模的扩大，迫切需要健全完善的培训管理制度和培训体系来促进集团和分子公司的发展壮大。结合XX集团目前的发展现状，xxx年的培训计划大概分为以下资料：

一、XX大讲堂

二、专题培训

三、新员工培训

四、集团总部员工活动

五、大学生培养体系建立

六、内部讲师体系的搭建工作

七、外部培训

XX集团xxx年年度培训计划表

一、XX大讲堂

XX大讲堂作为XX集团培养中高层人才梯队和公司骨干的重要方式，就应被列为公司的重点培训计划。公司中高层和骨干类员工培训就应把培训的方向放在领导力、团队建设和员工管理等上面。具体需要结合集团公司xxx年度的公司发展战略和经营方针来制定适宜的培训计划。

结合《XX培训管理制度》，制定《XX大讲堂管理制度》，从需求确定、参训人员选拔、课程讲师确定、会议组织、后续跟踪、档案管理等各个方面来规范XX大讲堂的组织。

1、培训周期

推荐以季度为单位，一次最少一天;

2、培训方式

以内训为主，兼顾外训等多种培训方式;

3、培训流程

培训开始前一月，由人力资源中心牵头对公司中层进行培训需求调查，了解集团及各分子公司中高层的培训需求，再结合集团发展战略和经营方针，确定新一期的XX大讲堂培训资料，报集团董事长审批。根据确定后的方案，选取适宜的培训机构和讲师。

4、培训课程简介

5、根据培训状况，后期可根据培训资料安排后续的跟进工作，如安排培训沙龙分享、读书会、拓展训练等方式进行强化。

二、专题培训

专题培训是各业务部门/单位务必要进行的培训，对于提高部门员工的专业知识和职业素养起到很关键的作用。在专题培训中，各业务部门/单位负责人是培训的第一负责人，需要去了解员工的需求，针对员工的需求安排相对应的培训课程并进行考核，人力资源中心起到协调、监督和指导的作用，配合各业务部门/单位完成其培训任务。

专题培训根据各部门的需求来定，大概分为人力资源类、经营管理类、财务类、技术类、项目拓展类、设计类、营销类等。

结合集团公司《XX集团培训管理制度》，各单位结合自己的状况制定《XX公司培训管理制度》，并按照制度执行;

按照集团统一要求，制定季度/月度培训计划，并照计划执行，月度考核;

3、按照集团要求，选拔子公司内部讲师，并按照要求开发课件;

4、配合集团总部，完成分子公司例行培训;

……

三、新员工培训

新员工是公司发展的重要力量，新员工培训能让员工快速了解XX集团的发展历程、企业文化和公司的各项规章制度，以便于其快速适应公司的发展，融入XX这个大家庭。故要求新员工入职务必参加新员工培训，否则不予转正。新员工培训由集团人力资源中心统筹安排。

按照人数的多少，将新员工培训分为以下两种状况

(一)临时性新员工培训(适用于单人或者人数较少的状况)

1、企业文化及制度培训

因员工入职时间的不统一性，无法确保学员均在月底入职，故当员工入职当天，由分子公司综合管理部安排专人(集团由人力资源中心/部门人事对接人)对员工进行不少于1个小时的企业文化及制度讲解，让员工对公司状况有基本的了解，等到月底统一培训时，再做详细介绍。

2、部门负责人谈话

上述培训结束之后，由新员工所在部门负责人/主管对员工进行不少于30分钟的谈话，向其介绍部门的状况及员工岗位职责。

3、部门员工介绍

新员工所在部门负责人/主管安排专人带领新员工给同事进行介绍，并为其准备工位所需物品等材料。如果条件允许，可在部门会议上进行介绍。

人力资源中心会不定时抽查新员工满意程度，对于完成好的单位或者部门进行表扬，对完成不好的单位或部门进行批评，并限期整改。

(二)常规类新员工培训(适用于集团人数较多类培训)

1、时间安排

原则上每月举行一期，一期一天。

2、参训人员

当月入职的新员工。

3、培训资料

4、培训地点

集团总部5楼会议室

培训结束后，对培训讲师的授课水平进行评估，以此作为内部讲师课时费发放的标准，并对其以后的授课水平提出建设性意见;对新员工进行测试，以此作为其是否转正的依据。

四、集团总部员工活动

(一)活动背景

1、公司办公区域较大且部门较多，沟通交流较少;

2、公司老员工和新员工之间构成代沟;

3、公司之前组织的活动较少，整体呈现不出用心向上的氛围;

(二)活动目的

加强同事之间的沟通交流，活跃公司氛围，打造公司“家”文化，以加强部门之间以及跨部门之间的沟通合作。

(三)活动方案

1、员工生日会

频率：原则一月举行一次且当月过生日人数在3人以上;

时间：每月第三周周四下午16:00-17:30;

主持部门：人力资源中心/总裁办

参与人员：过生日人员、总部职能部门每部门2人以上;

形式：将每月从月初到月末过生日的员工集合在一块，举行生日会;

预算：100元/人

活动资料：

需准备材料：

蛋糕、小礼品、游戏道具、相机、生日快乐歌音乐。

2、季度运动会

时间：每季度最后一个月的月中，半天时间

参加人员：集团总部员工

比赛形式：设置多个项目进行比赛，如乒乓球、篮球、拔河比赛、跳绳比赛等，在比赛中获得名次较好的员工进行物质或者精神奖励。

具体以季度运动会活动方案为准。

3、外部团体群众活动

根据活动主办方的安排，由总裁办或者人力资源中心在公司发出报名通知，公司统一员工参加活动，提高员工的身体素质，如马拉松比赛、植树节活动等。

4、文艺类赛事活动

为了让员工发挥其特长及优势，可不定时举行各类文艺类比赛，如书法比

赛、摄影大赛、诗歌朗诵比赛、演讲比赛等;也可在重大节日安排文艺演出活动，鼓励员工参与。

(四)分子公司活动安排

各分子公司根据集团的方案，灵活安排分子公司的员工活动，真正起到加强员工沟通交流、提高凝聚力的作用。

五、大学生培养体系建立

伴随着时代的进步和社会的发展，大学生日益成为各大企业争夺人才的焦点，事实证明，完善的大学生培养体系能激活公司现有的人才机制，为公司储备后续公司发展所需要的人才。同样，要建立完善有效的大学生培养体系，需要公司各个层级给予大力支持，个性是公司的中高层管理人员，肩负着培养大学生的导师职责，更就应重视此项制度的建立。

(一)培训时间及安排

(二)培训要求

1、各部门负责人和导师均需为公司中层及以上领导;

2、各导师需要签订培养协议，员工后期的培养和导师的绩效、薪酬等挂钩;

3、员工的月底计划和总结需要导师认真阅读并给予指导性意见，确保培训计划和培训总结不流于形式;

4、定期对导师的培养状况进行评比，对优秀的导师进行奖励，对不合格的导师进行轮换，确定导师制落到实处;

5、员工定岗定薪状况和员工在培养期间的表现挂钩。

六、内部讲师体系的搭建工作

越来越多的企业开始重视内部讲师的重要性，并用心在公司内部建立自己的内部讲师。内部讲师熟悉公司现状，能够结合公司的状况进行相对应的培训，培训资料更加贴近于实战，便于员工在工作中有效运用。

内部讲师体系的建立主要分为以下方面：

(一)内部讲师的选拔

1、条件要求：认同XX集团企业文化;从事本职工作3年以上，入司1年以上;有基本的演讲和语言表达技巧;乐于分享等。

2、采取部门推荐和员工自荐的方式进行，填写好内部讲师申请表报人力资源中心进行审核;

3、透过审核的员工准备10-30分钟PPT任意主题做试讲，由专业评审团进行评审，最后确定内部讲师人员;

4、颁发董事长签字盖章的XX集团内部讲师聘书，享受内部讲师福利措施。

(二)内部讲师的培养

1、对内部讲师进行专业的TTT课程培训，提升内部讲师的专业技巧和授课潜力;

2、组织内部讲师分享沙龙和读书会，提升内部讲师分享潜力;

(三)内部讲师的激励考核

1、对内部讲师授课，按照《XX集团培训管理制度》进行课时奖励，根据效果评估反馈表进行不同的课时激励政策;

2、年底统一评选优秀的内部讲师，颁发年度优秀内部讲师证书，并进行现金奖励;

3、优先参加外部培训课程;

4、和晋升挂钩;

(四)内部讲师的轮换

对于没有到达考核标准的内部讲师进行淘汰轮换，确保内部讲师资源的充足。

七、外部培训

因公司经营发展需要，为了满足多层次的培训需要，部门或者个人提出培训需求，报相关领导签字，并报备人力资源中心，由人力资源中心联系外训机构或者本人联系经人力资源中心审批后执行，按照《XX集团培训管理制度》签订培训服务期协议。

人力资源中心

xxx年12月xx日

⑶ 培训前必须准备课程大纲、讲义和课件，为什么

是为了更好的做好的培训：

1、首先明确时间、地点、人员，通过沟通协调，首先提前把培训开展的时间（具体到几点几分开始，预计几点几分结束）、地点（培训教室或场地）、人员（受训对象和具体人员名单、培训讲师与助教、培训服务组人员名单和分工）等三个最基本的信息确定下来。这是首要前提，因为这个若定不下来，其它准备工作就无法开展。

2、通知到位。通过邮件或公告栏发放或张贴正式的培训通知，并打电话给培训讲师和受训人员（人不多时）或部门负责人（人多时），确保将培训信息通知到相关人员。

3、培训课件PPT。“巧妇难为无米之炊”，即使是再厉害的培训讲师，基本的培训PPT也是少不了的。因此，这是培训准备工作中的核心重点。而实际操作中，企业由内部讲师负责做内训时，这点是“重灾区”，培训经常被拖延、无故取消或草草走过场往往就“栽”在这儿了。

4、课前作业或调查问卷。这个根据培训计划或课程/讲师的需要，有时候也需要在培训前让学员提前做好并上交。这主要是为了让学员带着目的和问题来学，方便讲师抓住重点或有针对性地穿插一些实际案例来讲，以提升培训效果。我们公司一些优秀的内部讲师或是外请培训老师来做内训时会要求做这个。

5、课后测试题及参考答案。这个往往要求跟课件一起提前准备好，由制作课件的讲师一并提交。如计划要考试的，我们的HR也要去跟催这项内容的。

6、培训道具、物料设备等。如培训中案例演练、游戏道具；培训中所需影音材料、背景音乐；各类纸质材料和表格（教材、试卷、签到表、反馈表）、大张白纸、大头笔、奖品及荣誉证书等。另外还有如笔记本电脑、投影仪、音箱、麦克风、电源排插、电池、充电器、摄像机、照相机、录音笔等，有需要有条件的都要提前两三天准备好。我们公司有现成的阶梯培训室，设施比较完善，这方面省心许多。

⑷ 人员培训计划书

培训对象的确定

根据公司发展的总体战略和人力资源的总体计划。通过人力资源培训计划，确保组织在需要的时候获得所需合格人员，并使组织和个人获得最大益处，是公司确立培训计划的重要依据。

从公司成长来看，文秘人员是公司的重要组成人员，虽然处在不同的工作层次、不同的工作部门，但都是企业运行的重要公务系统、参谋系统、决策支持系统、公关系统等等，文秘人员是公司人员系统中一支重要的组成部分。公司目前正处于急剧成长期，一支符合信息化企业的有效管理架构需要全面建立。企业形象的宣导，公司内文化的确立，公司的文秘人员将发挥着重要的作用。可以说，文秘人员是公司形象的“窗口”，其工作的直接性与特殊性决定了培训工作的重要性。而且，随着公司的成长与发展，也积累了培训的实力，也有能力开展培训。为了实现资源的有效配置，必须加强文秘人员的培训。

从文秘的工作任务来讲，文秘工作必须要符合公司成长与发展的需要。文秘工作是一项内向性与外向性结合的工作，她与公司的客户及社会公众直接和间接交流，其业务素质随着公司的成长理应得到不断的提升，否则将会成为公司发展成长的瓶颈。

从文秘人员个人来看，从其构成分析，她们都受过比较专业的教育，然而却面临着工作多样性与复杂性的挑战，每个人都想追求一份比较充分的发展空间与发展机会，都想完善自己的职业生涯。客观上具有培训的动力。也要求了公司的文秘培训必须注重公司内发展的职业技能，这是培训发挥经济效益的保证