① 美容师怎样做好培训工作 详细
如何对她们进行有效的入职培训?如何留住她们? 1、言教不如身教,以身做责。 培训新员工除了用语言外,更重要的是指导者的行为。什么样的师父带什么样的徒弟。美容院的老员工在面对新员工时一定要想想自己做的怎么样,你的一言一行都将是新员工的榜样。 2、帮助他们树立正确的价值观。 也许我们认为,新员工(特别是刚毕业的学生)到美容院的目的是为了钱,其实,大多数新员工其实关注的是在美容院的成长,如果他们感觉不到成长的机会,或感觉不到本职工作的价值,那么钱就成了借口。 其实钱多钱少本身没有一个衡量标准,如果一切向钱看只会使人贪得无厌而最终毁了他们的前程。这一点美容院老员工一定要正确的引导,让新员工明确知道,美容院在为他们投入,使他们有一技之长。 3、诚恳指出员工的缺点。 及时指正新员工的缺点,但要诚恳,对事不对人。不及时指出新员工明显错误是对人不负责的做法。 4、养成好的工作习惯。 确实地完成已经决定的工作,不要养成新员工做事拖拉的坏习惯,当工作中遇见困难时,要设法解决,让新员工明确不折不扣完成任务是应尽的职责,养成良好的职业习惯。 5、及时沟通。 及时向上级沟通培训过程中遇到的问题,并设法解决。 6、随时随地培训,不知不觉地培训。 要知道,在平时的美容院经营中,出现的任何情况,对于新员工都是良好的培训机会。 7、帮助新员工建立良好的人际关系。 新员工一般都比较在乎别人对自己的看法。而美容院的人际关系也是藉着工作来建立的。所以需在在这方面花一些心思。比如:帮助新员工解决一些个人的生活问题;邀请他们参加一些活动等。 8、放手让他们去锻炼,但不能失控,失败时要鼓励,老员工要敢于承担责任。 这一点在于一个人的领导才能与人格魅力,需要一定的胆量,能做到这一点的员工一定前途无量。 9、制定详细的培训计划。 在培训程序上,一定要有详细的培训计划,其标准是要让新员工明确知道通过培训要达到什么样的目标,并通过什么途径达到。在此基础上,根据实际工作计划,按每周列出新员工每天应该干什么,使他们有心理准备。 不管采取怎样的培训方式,最终目的是要帮助员工和美容院共同成长。美容院在新员工的培训过程中,需要牢固树立起这样的观念,真正的将工作落到实处。 10、养成真诚的服务态度。 对于新手美容师而言,在服务中首先必须坚持的一点就是真诚的对待顾客。对于美容院来说,对于新手美容师的服务心态调整,十分关键。 做到真诚服务,对于新手美容师的培训,可以从以下方面出发: ①无论顾客是什么人,外表看起来如何,你都必须真心地尊重她,让她体验到你的真心。 ②对顾客表示真诚的兴趣,并学会恰到好处地称赞。 ③记住顾客的生日,并在顾客生日的时候进行祝贺。虽然这可能仅是一张明信片,但却代表了你对顾客的重视,顾客也会因为这份惊喜而对你更加的信赖。 ④发现对方的兴趣点,并设法满足它。美容师如果能事先知道顾客有哪些问题困扰着她,并能以关切的态度、站在顾客的立场上,表达你对顾客的关心,让顾客感受到你愿意与她共同解决问题,她必定会对你产生好感。 ⑤平等的对待所有顾客,绝不可以以貌取人。 11、帮助新手美容师制定明确的目标。 很多时候,新手美容师不知道从哪里获得工作动力,需要由主管或老板帮助她们发掘自身潜力,然后找出动力来源。 不要总是把注意力放在短期就很容易取得的成就上。选择目标时,尽可能制定一个长期目标,比如事业目标是什么,然后为此付出努力,在不断奋斗中,才能实现个人的目标。 短期目标更容易实现,会很快得到满足。提高每个月的销售额,就是很普遍的短期目标。随时修订目标,做好短期目标和长期目标的 平衡。最重要的是,目标制订后一定要实施,老板也可以提供适当的指导和帮助。 12、宽恕与激励相结合。 美容师大都年轻比较小,新手美容师大都刚从美容学校出来,没有相应的美容实际经验,学习欲望比较强烈。对于新手美容师的培养,美容院要使用宽恕与激励的方法,千万别打消新美容师的积极性。 13、尽力打造稳定的美容师队伍。 对于新美容师的初次培训,一般会由美容院店长亲自来进行。对于美容师稳定队伍的打造,美容院的员工氛围也十分重要。如果美容院里的老板员工关系非常融洽,能够很好的提升美容师的心理认同感。 加盟就选雅致轩 雅致轩品牌定位:中国问题皮肤解决专家,专业做面部问题皮肤的治疗和解决方案。雅致轩国际集团十一年来一直致力于中医药美容治疗和护肤领域,雅致轩定位于中国问题皮肤治疗专家,为中高端顾客提供面部问题肌肤有效解决方案。解决包括面部美白、祛斑、除皱、祛痘、祛印、祛胎记、红血丝、敏感肤质等方案,同时针对眼部除皱、鼻子黑头、面部脱毛祛痣等提供技术、产品和解决方案。 雅致轩运用中医药辩证施治,内调+外治的综合治疗方法为顾客打造一张最为引人注目的面部名片。12 年的疗效品质,让雅致轩成为一个靠口碑做起来的一线中高端品牌。顾客的口碑和产品疗效证明雅致轩中药产品的实力,数以万计祛斑患者见证雅致轩的祛斑疗效!。 雅致轩美容院加盟优势: ★ 纯中药美容项目; ★ 12 年疗效品质; ★ 全国逾1000 家加盟店; ★ 中医药辨症施治,内调外治; ★ 靠口碑作起来的一线中高端品牌。 雅致轩经典中医药疗效项目: 中药祛黄褐斑项目、中药祛雀斑项目、中药提取真皮斑项目、中药美白祛黄项目 中药祛痘项目、中药抗敏修复项目、高效抗皱项目、中药祛黑头项目 雅致轩经典中医药保养项目: 玫瑰润白超级护理、洋甘菊静肤超级护理、纯金箔靓肤超级护理 颈部莹白紧致护理、PHP5.5 全方位智能护理、SPA 清毒美颜护理 雅致轩美容院加盟项目的特点: ★ 面部为主的项目; ★ 完全纯中药绿色疗效产品; ★ 内调外治综合治疗的类医疗经营项目; ★ 产品线分类最细最长达300 余款; ★ 永久长效的经营项目至今已成功经营12 年不换品牌; ★ 靠疗效口啤品质作起来的项目; ★ 全球最大的化妆品集团经营的专业线项目; ★ 强大营销团队支持的美容院项目; ★ 定位于中高端疗效的美容院项目。 适合加盟雅致轩品牌的几种情况: 1. 有店面(分两种情况:生意不错和生意不好)。 生意还可以:现在有自己的店,生意还行,但是想把生意做的再大些,再选一些疗效好、服务好的项目,赚更多的钱,同时帮助更多爱美的女士对美容的需求。 生意不好:产品效果一般,留不住顾客,想找一个产品疗效好、服务好、货源有保障的院线产品加盟。 2. 没有店面(分两种情况:有经验和没有经验)。
② 怎么写学徒美容师培训计划
“以客户为抄中心”,是一切袭服务工作的本质要求,更是销售服务的宗旨;真正做到“以客户为中心”,服务贵在“深入人心”,既要将服务的理念牢固树立在自己的内心深处,又要深入到客户内心世界中,真正把握客户的需求,而不是仅做表面文章。正确地理解客户的需求,客户没想到的我们要提前想到,用真心实意换取客户的认可和信任。
职业形象是外在的,职业素质才是内在的,销售接待礼仪与客户服务意识课程从销售人员的服务意识上改变,树立服务意识,打造阳光心态,在服务工作中充分认识自己,能够以恰当的方式与他人沟通,把良好的形象和优质服务结合起来,能够在同业竞争中脱颖而出。
③ 美容院员工培训方案怎么做求
这是一个系统的工作哦,涉及到每天的日程,每个月份,季度的安排;建议你看下康妮咨询的新员工系统课程——做好新员工的前期培训调查新员工进入你的美容院,都会抱着一种美好的期望,所以为了不辜负她们对公司的憧憬,美容院要前期调查,了解她们的工作职务、实力,以及之前的工作环境,通过对她们的了解后,我们在接下来的新员工培训,才能更好的给予她们想要的知识。 所以,在新员工入职时,完善的培训准备工作会让员工更好对你的美容院有归宿感和安全感! 其次,做好新员工培训计划 不管做任何事情,都是要有一个具体的计划表,这样才能提高员工的学习效率。一般美容院培训会分为一周一次,或者一个月一次,通过每周一次或者每月一次的培训,让员工更能清楚明白自己的不足及提升空间。 美容院在做培训计划时一定要合理配合员工的工作时间,确保她们能够在空余时间去接受培训,要不然一直担心业绩没完成的美容师是没法听进去培训内容的。 接着,营造良好的学习氛围 营造一个良好的学习氛围不仅能带动新员工学习的积极性,同时还能在工作中更加充实自己,帮助每位员工都能有一个良好的职业前景。 现在美容院多半是90后员工,她们都是比较喜欢展现自我,富有创新的思维,所以充分去营造一个学习氛围,让她们在培训中找到自己的舞台。最后,总结培训的优劣势。
④ 怎样写美容行业的人才培养计划 急!!!!
你可以从以下问题中撰写培养计划;只能帮你这么多了。 ① 发廊自己培养一个合格内的技术容员工需要1–2年之久,周期太长;由于该发廊的薪酬不具竞争力,亦很难对外招聘到合适的熟手技术员工。
② 技术人员的培养没有计划性,员工进入发廊基本上属于“自生自灭”式的成长。
③ 现场生意很好,做客人都做不完,管理人员根本就没有时间和精力来培育新人。
④ 该公司现有的培训方式为典型的“救急式”培训,需要人才时才临时招聘新人,员工进入岗位后又由于做头发的客人太多被迫提前上岗,根本无法接受系统专业的训练。
⑤ 员工的技能匮乏和流动频繁以及所用产品的品质一般,导致染烫和服务品质问题层出不穷,员工经常要做补救性工作,还要被扣钱,导致员工流失加剧……谢谢采纳
⑤ 怎么写学徒美容师培训计划
1、培训时间
2、培训项目内容
3、考试内容
4、培训注意事项
⑥ 如何做好初级美容师技能培训
为了让顾客得到更好的服务,每个美容师在入职之前,美容院一定会对其进行初级美容师技能培训,初级美容师培训主要是针对美容师的技能、话术还有形象的培训。那美容院如何做好初级美容师技能培训呢?以下为大家介绍些相关技巧:
1、适当的放权放手让他们去锻炼,但不能失控,失败时要鼓励,老员工要敢于承担责任。
这一点在于一个人的领导才能与人格魅力,需要一定的胆量,能做到这一点的员工一定前途无量。
2、言教不如身教,以身做责培训新员工除了用语言外,更重要的是指导者的行为。什么样的师父带什么样的徒弟。美容院的老员工在面对新员工时一定要想想自己做的怎么样,你的一言一行都将是新员工的榜样。
3、养成好的工作习惯确实地完成已经决定的工作,不要养成新员工做事拖拉的坏习惯,当工作中遇见困难时,要设法解决,让新员工明确不折不扣完成任务是应尽的职责,养成良好的职业习惯。
4、养成真诚的服务态度对于新手美容师而言,在服务中首先必须坚持的一点就是真诚的对待顾客。对于美容院来说,对于新手美容师的服务心态调整,十分关键。
5、及时沟通及时向上级沟通培训过程中遇到的问题,并设法解决。
6、诚恳指出员工的缺点及时指正新员工的缺点,但要诚恳,对事不对人。不及时指出新员工明显错误是对人不负责的做法。
7、随时随地培训,不知不觉地培训要知道,在平时的美容院经营中,出现的任何情况,对于新员工都是良好的培训机会。
8、帮助他们树立正确的价值观也许我们认为,新员工(特别是刚毕业的学生)到美容院的目的是为了钱,其实,大多数新员工其实关注的是在美容院的成长,如果他们感觉不到成长的机会,或感觉不到本职工作的价值,那么钱就成了借口。
其实钱多钱少本身没有一个衡量标准,如果一切向钱看只会使人贪得无厌而最终毁了他们的前程。这一点美容院老员工一定要正确的引导,让新员工明确知道,美容院在为他们投入,使他们有一技之长。
9、帮助新员工建立良好的人际关系新员工一般都比较在乎别人对自己的看法。而美容院的人际关系也是藉着工作来建立的。所以需在在这方面花一些心思。比如:帮助新员工解决一些个人的生活问题;邀请他们参加一些活动等。
10、制定详细的培训计划在培训程序上,一定要有详细的培训计划,其标准是要让新员工明确知道通过培训要达到什么样的目标,并通过什么途径达到。在此基础上,根据实际工作计划,按每周列出新员工每天应该干什么,使他们有心理准备。
不管采取怎样的培训方式,最终目的是要帮助员工和美容院共同成长。美容院在新员工的培训过程中,需要牢固树立起这样的观念,真正的将工作落到实处。
【该信息来源于138美容人才网
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⑦ 美容院顾问做学习计划表怎么做
找艾欧美容,有现成的
⑧ 美容院怎么对新员工进行培训具体的内容是什么
一、心态培训与调整心态培训
这是所有员工进入美容院后的第一课,虽然是美容院员工的必修课,因为要让新员工形成正确的心态吗,但这培训师很重要,如果培训课程设计得好,员工就会获益匪浅,但如果课程没料,那就形同鸡肋——食之无味弃之可惜。正确的心态培训内容应该包括:帮助员工树立积极的人生观和职业观。例如,要让美容师树立:我做这个工作的目的是想赚钱,学技术,学管理等等。
二、服务技艺培训
美容院最重要的工作就是服务顾客,因此,如何做服务,如何让顾客接受自己的服务,对没有经验的新员工来说,服务技艺就是她们真正需要的培训课程。店长可以安排有经验,又愿意分享的老员工做这个培训,或者也可以自己亲自做培训。但这个培训的内容比较多,培训负责人不必急于一时,恨不得让新员工立即掌握所有东西,应给她们时间去消化,将理论应用到实践中去,让理论和实践结合会更有效。因此,可以根据员工的入职时长和掌握程度,进行分阶段培训。
三、技术培训
进入美容院的员工无一不是想学技术的,因此,对于没有美容院工作经验的新员工来说,技术培训是最需要的课程。平时可以让美容师相互之间做模拟训练,也可借助厂家或代理商的力量,请他们的美容讲师进行系统培训。实施技术培训,应制定培训计划,按步骤进行,相关训练内容可以根据美容院的项目,参考以下几点:A、美容基础知识;B、脸部按摩技术;C、头部和肩部按摩技巧;D、问题皮肤处理技巧;E、健康咨询;F、美容设备操作技巧;G、纹(绣、改、种)眉技巧;H、化妆技巧;I、服饰搭配技巧;J、心理咨询,等等。
四、产品销售培训
美容院员工除了服务外,销售也是重要工作,而且直接影响收入。因此,产品销售培训也是员工想要的。产品培训包括产品的知识、使用和销售培训这三个方面的内容。每一个员工必须熟练掌握店内所有产品的目录名称、产品价格、产品性能、产品的优缺点、用途和效果。
⑨ 如何做好美容院新员工培训
首先,做好新员工的前期培训调查
新员工进入你的美容院,都会抱着一种美好的期望,所以为了不辜负她们对公司的憧憬,美容院要前期调查,了解她们的工作职务、实力,以及之前的工作环境,通过对她们的了解后,我们在接下来的新员工培训,才能更好的给予她们想要的知识。
所以,在新员工入职时,完善的培训准备工作会让员工更好对你的美容院有归宿感和安全感!
其次,做好新员工培训计划
不管做任何事情,都是要有一个具体的计划表,这样才能提高员工的学习效率。
一般美容院培训会分为一周一次,或者一个月一次,通过每周一次或者每月一次的培训,让员工更能清楚明白自己的不足及提升空间。
美容院在做培训计划时一定要合理配合员工的工作时间,确保她们能够在空余时间去接受培训,要不然一直担心业绩没完成的美容师是没法听进去培训内容的。
接着,营造良好的学习氛围
营造一个良好的学习氛围不仅能带动新员工学习的积极性,同时还能在工作中更加充实自己,帮助每位员工都能有一个良好的职业前景。
现在美容院多半是90后员工,她们都是比较喜欢展现自我,富有创新的思维,所以充分去营造一个学习氛围,让她们在培训中找到自己的舞台。
最后,总结培训的优劣势
总结这次培训的不足和优势,是对做好新员工培训工作必不可少的。
⑩ 美容培训需要多长时间
美容,虽然是一门技术行业,但是美容师可不仅仅是要会操作就可以了,举一个很简单的例子,顾客享受服务,是想要带来不一样的美丽效果,大部分到美容院做美容的都是存在问题性的皮肤,怎么给客户出具一个美容方案,针对客人的皮肤制定保养流程,这都需要用到美容师专属的“理论”常识。有的人说学美容很难,转念一想,要把人的皮肤分析和身体保养,产品功效,仪器功能等了然于心,的确需要美容师有强烈的理论功底,再结合美容操作,达到护理效果,对于美容小白来说,的确需要一定的时间才能上手。
学美容有三种途径:
1、去美容院当学徒,从打杂开始做,可以说都是按照员工的要求去培养的,头一个月老板一般要看你的情况,不见得要教你多少东西,如果你稳定是为了就业上班呢那么会有专门的师傅带你,这种方式学起来慢,也不全面,但是呢便宜,不收学费,可能还包吃住。但是如果稍微对这行有了解的就清楚,美容学徒是很累的,而且处于美容院的最底层,老板和其他员工可能对你的认可度不高,除非是有熟人或亲戚在做,其他的我不是很建议去做。
2、要拿学历的可以读美容职业学校或专科学校,2-3年,学成后有学历证书,学这个的基本就是学生了,有这个需求可以去了解,不过毕业后还是要实习,因为学习期间大部分都是理论。
3、短期的技术培训学校,一般2-3个月学完,课程内容也比较完善,美容、美体、仪器都会有涉及,这种就是纯粹为就业创业开设的培训,学员们的年龄层次可能会有很大差距,不过近两年的美容学生的年龄普遍都比较低。参加这类的学习学完可以立即就业,一般也有对接的工作单位提供给学员,只是学员在学习期间要付学费和生活费,不过这也算是一项投资了。
如果可以美容师完全可以作为一项专业技能进行培养的,学习的进度可能因人而异,但是只要努力相信没有办不到的事情,美容师上手的时间就不成问题。