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医院安保培训知识

发布时间:2021-05-24 12:35:45

⑴ 保安 人员在岗培训内容有哪些

一、保安员的守则 :

1 、遵守国家政策法令、法规,遵守市民行为道德规范,遵守本院一切规章制度。

2、服从领导、听从指挥、团结同事、互帮互助,按时按质完成各项工作任务。

3、严格遵守劳动纪律,按质量标准要求开展工作,作业场所禁止无关人员逗留。

4、讲究社会公德和职业道德,严守医院机密,廉洁奉公,维护集体利益和医院声誉。

5、爱护公物及公用设施,自觉维护和保持环境卫生。

6、 勤俭办公,节约用水、用电,杜绝一切浪费现象。

7、衣容整洁、精神饱满、待人热情、文明用语。
二、保安工作态度 :

1、服从领导――不折不扣地服从上级的工作安排及工作调配。

2、严于职守――坚守本职岗位,不得擅自离岗、串岗或睡岗。

3、正直诚实――对上级领导、同事和客户要以诚相待,不得阳奉阴违。

4、团结协作――各部门之间、员工之间要互相配合,同心协力地解决困难。

5、勤勉高效――发扬勤奋踏实的精神,优质高效地完成所担负的工作。

三、服务态度 :

1、礼貌是员工对客户和同事最基本的态度,在任何时刻均应使用礼貌用语,“请”字当头、“谢”字不离口。

2、以乐观的态度接待客户。

3、“微笑”是体现友善最适当的表达方式,因此以微笑来迎接客户及与同事相处。

4、尽可能为同事和客户提供方便,热情服务。

5、对客户的要求应认真、耐心地聆听。

6、视同仁地对待所有病人,不能有贫富之分、厚此薄彼。

四、仪容仪表 :

1、上岗着装保持干净整洁,扣好纽扣,不得敞开外衣,卷起裤脚、衣袖,领带必须结正。

2、制服外衣衣袖、衣领处,制服衬衣领口,不得显露个人衣物、饰品,制服外不得显露与工作无关的个人物品,衣袋内不得装过大过厚物品。

3、除因工作或经批准外,不准穿着或携带制服离开辖区,下班后不得穿制服。

4、执勤时要佩戴好工作证和执勤器具。

五、保安员值班制度:

1、恪尽职守、坚守岗位。在执勤中,不准闲聊、打闹、干私活、看书报;不准抽烟、酗酒、打瞌睡;不准迟到早退、擅离职守、串岗。

2、仪表端正、文明执勤。严格按规定着装上岗,并做到着装整洁、仪表端正大方,用语文明、服务热情、周到 。

3、遵守法纪、不图私利。保安员在担负执勤、治安维护工作时,要认真遵守国家的法律、法规和医院的规章制度。不图私利,不收受贿赂、不徇私舞弊、不陷害好人、不放纵坏人。

⑵ 医院职业安全教育培训内容及考核

哪位有哦!

⑶ 保安人员培训记录有什么内容

包括保安员的守则、保安工作态度、服务态度、仪容仪表等
一、保安员的守则

1 遵守国家政策法令、法规,遵守市民行为道德规范,遵守本院一切规章制度。
2.服从领导、听从指挥、团结同事、互帮互助,按时按质完成各项工作任务。
3 严格遵守劳动纪律,按质量标准要求开展工作,作业场所禁止无关人员逗留。
4讲究社会公德和职业道德,严守医院机密,廉洁奉公,维护集体利益和医院声誉。
5 爱护公物及公用设施,自觉维护和保持环境卫生。
6 勤俭办公,节约用水、用电,杜绝一切浪费现象。
7 衣容整洁、精神饱满、待人热情、文明用语。
二、保安工作态度
1 服从领导——不折不扣地服从上级的工作安排及工作调配。
2 严于职守——坚守本职岗位,不得擅自离岗、串岗或睡岗。
3 正直诚实——对上级领导、同事和客户要以诚相待,不得阳奉阴违。
4 团结协作——各部门之间、员工之间要互相配合,同心协力地解决困难。
5 勤勉高效——发扬勤奋踏实的精神,优质高效地完成所担负的工作。
三、服务态度
1. 礼貌——这是员工对客户和同事最基本的态度,在任何时刻均应使用礼貌用语,“请”字当头、“谢”字不离口。
2. 乐观——以乐观的态度接待客户。
3. 友善——“微笑”是体现友善最适当的表达方式,因此以微笑来迎 接客户及与同事相处。
4. 热情——尽可能为同事和客户提供方便,热情服务。
5. 耐心——对客户的要求应认真、耐心地聆听。
6. 平等——视同仁地对待所有病人,不能有贫富之分、厚此薄彼。

四、仪容仪表
(一) 着装
1、 上岗着装保持干净整洁,扣好纽扣,不得敞开外衣,卷起裤脚、衣袖,领带必须结正。
2、 制服外衣衣袖、衣领处,制服衬衣领口,不得显露个人衣物、饰品,制服外不得显露与工作无关的个人物品,衣袋内不得装过大过厚物品。
3、 除因工作或经批准外,不准穿着或携带制服离开辖区,下班后不得穿制服。

(二) 仪容仪表
1 精神振作、姿态端正,不准留长发、大鬓角,胡须
2 着装整洁,帽子戴正,扣好纽扣。不得敞衣露怀,卷袖挽裤腿,内衣不得外露,手机、锁匙扣
3 物品不得露于衣服外,衣服口袋不得装较大物品。
4 执勤时要佩戴好工作证和执勤器具。
(三) 行为举止
1 举止文明、大方、端庄、稳健。
2 用语文明,谈话自然。
3 精神振作,姿态良好。抬头挺胸,不得弓腰驼背,不得东倒西歪,前倾后靠,不得伸懒腰;不袖手、背手叉腰或将手插入衣袋内,执勤时不准吸烟、吃零食,不得搭肩挽背。
4 不得哼歌曲,吹口哨、跺脚。
5 不得随地吐痰,乱丢杂物。
6 注意检查和保持仪表,但不得当众整理个人衣物。
7 不得将任何物品夹于腋下,不得敲桌椅或玩弄其他物品。
(四) 保安员有下列行为之一的坚决予以辞退
1. 违法乱纪受过公安机关处罚的;
2. 以权谋私、敲诈勒索,收受利益及有贪污行为的;
3. 利用工作之便,监守自盗的;
4. 值班时间喝酒的;
5. 多次违反保安员各项规章制度,屡教不改的;
6. 目无组织纪律、不服从管理、不听从指挥、辱骂顶撞领导的

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