A. 公共关系学在职研究生学习公共关系学有什么意义
上外的公关专业很强，基本上全国最知名的公关老师就在上外了，像纪华强老师，吴友富老师，于朝晖老师等，上外2013年之前都是把公共关系放在企业管理下的，从2014年开始就会是一个独立的专业招生了。现在应该会有招生简章了，你可以到上外研究生院网站看一下详细介绍和情况。（本人就是上外的，而且专业还是公共关系学）
B. 公共关系培训的教育内容,包括哪些
公共关系学的复概念、范畴及制其本质
公共关系的起源和发展的历史
公共关系的行为主体及其功能
公众对象分析
公共关系的管理过程
公共关系的媒介及其应用方法
公共关系实务活动
公共关系的职业道德和法律制约；
公共关系在中国应用和研究的国情和特色。
C. 公共关系策划的计划要素及其联系
公关策划即“公共关系策划”，是公共关系人员根据组织形象的现状和目标要求，分析现有条件，谋划并设计公关战略、专题活动和具体公关活动最佳行动方案的过程。
公关策划的目标是指组织通过公共关系策划和实施达到理想的形象状态和标准。
知名猎头烽火猎聘公司资深顾问认为公关策划的核心，就是解决以下三个问题：一是如何寻求传播沟通的内容和公众易于接受的方式；二是如何提高传播沟通的效能；三是如何完备公关工作体系。
公关策划的原则
1、求实原则。实事求是，是公关策划的一条基本原则。公关策划必须建立在对事实的真实把握基础上，以诚恳的态度向公众如实传递信息，并根据实事的变化来不断调整策划的策略和时机等。
2、系统原则。指在公关策划中，应将公关活动作为一个系统工程来认识，按照系统的观点和方法予以谋划统筹。
3、创新原则。指公关策划必须打破传统、刻意求新、别出心裁，使公关活动生动有趣，从而给公众留下深刻而美好的印象。
4、弹性原则。公关活动涉及到的不可控因素很多，任何人都难以把握，留有余地才可进退自如。
5、伦理道德原则。伦理道德准则的核心内容是：组织公关活动及其策划与从业人员行为的道德要求日趋加强。
6、心理原则。要运用心理学的一般原理及其在公关中的应用，正确把握公众心理，按公众的心理活动规律，因势利导。
7、效益原则。要以较少的公关费用，去取得更佳的公关效果，达到企业的公关目标。
公关策划的程序
1、分析公共关系现状。应做好以下三项工作：
审核已收集的公关资料，分析公关现状；
明确公共关系存在的主要问题及原因；
了解企业形象的选择和规划。
2、确定公共关系目标。公关目标分成以下几类：
全新塑造目标；
形象矫正目标；
形象优化目标；
问题解决与危机公关。
3、选择和分析目标公众。
4、制定公关行动方案。主要涉及到以下四个基本问题：做些什么？怎么做？谁来做？什么时候做？
第一个问题提出了明确公关活动项目的要求；第二个提出了明确活动策略的要求；第三个提出了明确活动主体的要求；第四个提出了明确活动时机的要求。尤其要注意：公关时机选择；重视细节；策动传播；选好公关模式等。5种模式：宣传性公共关系、 交际性公共关系、 服务性公共关系、 社会性公共关系、 征询性公共关系。
5、编制公关预算。主要分两类：一是基本费用，人工、办公经费、器材费；二是活动费用，招待费、庆典活动、广告、交际应酬等。
公关策划的技巧
在公关、广告、促销甚至社会活动中，我们经常见到一些大型活动。像白兰地酒进入美国市场，是一个很成功的案例，虽然历史很悠久了，50年代的案例，但我们看起来还像白兰地酒一样那么醇香有味，很多人看起来还很有感染力的，这就是大型活动的社会作用。在我们现实活动中有类似的展览会、宴会、文艺演出，以及众多的房地产开业，这都是在大型活动这样一种传播媒体的起动下，把我们重要的信息传播出去的。从某种意义来说，大型活动本身就是一个媒体，这个媒体本身就为我们集中传播了大量的各种信息。在这样一个基础上，我们给大家做了这样一个定义：大型活动是一个有目的、有计划、有步骤地组织众多人参与的社会协调行动。这里有几个字，我用了蓝色的字体来表达，这些蓝色字体的表达就是一个很重要的概念的地方。首先，我们看第一个，要有鲜明的目的性。因为，大型活动要耗费很多资金，耗费很多人力、物力。如果一个公司要上市，在上市活动过程中的公关活动，他恐怕花一两百万的宣传费用。我们刚刚在深圳为山西一个公司做一个上市仪式，他的花费超过200万，才产生一点社会效果。这样的活动耗资那么多，不少工作人员要付出很多艰苦的劳动，在上市仪式以前，要做很多活动，请很多嘉宾来，工作人员起码两个晚上没有睡觉。这样情况下，我们为什么还要组织这样的活动呢？当然是为了企业的形象宣传需要，为了更好吸引更多的股民去购买他的股票。这是它的目标，没有目的耗费这样一些资金做活动，是不值得的。
厂家
我们经常在现实过程中遇到这样一些厂家，看到人家做了一个20年、30年，甚至更多的一个厂庆，或者公司庆典活动，既然他们做了，我们也要做，就找公关公司，或者找某一个人给我策划一下，把我们周年活动、庆典搞的热热闹闹，但是为什么搞的这么热闹？在搞厂庆活动过程中要传播什么东西不清楚，这个目的不太清晰。
计划性
还有一个当然要有计划性。一个活动要管理好，没有计划性是不可能的。这一方面不言而喻了。
大型活动
第一，既然是大型活动，应该有众多的人参与，至于具体参与的人数，我们觉得没有必要追究。全国公关员培训考核教材里，我们把大型活动、小型活动的概念定义为它的分界线是什么呢？它是在社会和一个单位内部。至于单位可能是一万人，15000人的单位，你能够说这个活动很小型吗？要开一个全厂的大会，也是很多人的活动。所以概念主要不在于数量，而是在于他跟社会发生的联系到底是有多大？我们把它看做是一个社会性的协调活动，我们才叫大型活动。
基本的特点
在定义基础上，我们再分析看大型活动应该有什么基本的特点，抓住这些特点我们如何去组织？把这个大型活动组织好，必须有鲜明的目的性，这个已经很清楚了，而且不仅是一般的目的，应该是围绕整个机构的组织形象、它的宏观目的而塑造的。在这个问题上，我们在很多院校讨论这个问题的时候，很多学生很喜欢问：假如一个机构的公关目标跟社会的公关目标在发生矛盾的时候，你作为一个公关公司的顾问，你怎么处理这样一个问题的？其实这样的问题非常统一，为什么呢？一个组织的形象永远要跟社会同步协调，才可能在社会环境中树立它良好的组织形象，你说为了它一时一事靠蒙骗的手法把握了现在的销售或者说它现在市场的占有率，最终还是要退出这个市场。
我们讨论公关案例的时候，我们对公布的案例有很多是有争议的。国内过去有这样一个案例：为了商场促销，组织工作人员买了很多商品，在商场走来走去，这是符合我们公关职业道德的案例吗？这绝对不是，这是一种欺骗的行为，并不是我们为了做好传播应该使用的手段，这样对企业将来的形象是有好处还是没有好处的？这个目的性还应该看在它社会综合的立场上，并不是站在我们某一个企业的立场上看。
广泛的社会传播性
第二，有广泛的社会传播性。刚才我们说了，公关的大型活动，或者说大型活动本身就是一个传播媒体，等于像电视台、报刊，只不过这个电视台、报刊在这个活动没有组织之前是不发生这种传播作用的，一旦这个活动开展起来，当然它要跟媒介，尤其是大众媒介发生必然的联系。但是，由于活动本身就吸引了媒介的参与，吸引了公众参与，而通过媒介或者是通过公众把它传播出去，这个是我们在策划大型活动的过程中必须要考虑到一个很重要的特点。只有这样才能保证我们把大型活动的信息传播出去，真正能够发挥它的作用。
第三，严密的操作性。机会只有一次，为什么？也就是说在组织大型活动的过程中，给我们成功与失败的机会只有一次。在现实中，很多活动由于我们组织过程中管理不善而导致策划人员、组织人员甚至领导坐牢，大型活动很容易出危险、出问题。有这样的案例，报纸上经常报道，哪个活动由于管理不善造成死人的事故；某个城市一个灯会因为安全问题没有做好，发生了事故，踩死十几个人，这个市长要背这个黑锅了。
在策划方面讲两个技巧性的问题，一个是策划的"眼"，这个"眼"的概念是我从文章的文眼，或者唱歌的歌眼引申出来的。我们中学读过朱自清的散文《背影》，尤其他用白描的手法写出父亲买橘子，这个最具传神的地方就是文眼；我们唱歌的朋友知道，有很多歌你不会唱，但是这个歌有一句肯定记下来，就是最精彩的地方，因此也最有传播性的地方。同样大型活动策划需要创造这样一个非常精彩的地方，像一个文眼，歌眼，我们的活动之眼，这时候往往是我们创意大型活动过程中应该重点考虑的问题，要有高潮，要有精彩的地方，要把这个活动表达的更有传播性，关键看这个高潮是不是设计的好？如果一个活动创意的核心在哪里？这应该是关键。
第四，应该有一个比较能够表达我们主题氛围的设计，今天大家在大会会场看到大会主题形象宣传板，很清晰，这种氛围带来一种我们这次所宣传主题的氛围，而且它有中英文，也带出了国际公共关系交流的概念，这是很有心思的构想。在这个过程中，我们确实可以通过场地的设计，气氛的设计，把这个氛围带出来，这点很多人不太重视，往往是考虑某一个活动环节上的创意，而比较忽略了场地上的创意。
D. 公共关系学在职研究生主要学什么
公共关系在职研究生主要针对政府机关、企事业单位进行公共关系工具、技术、技巧与策略的系统教学，了解公关活动在各类社会组织中的应用，培养社会亟需的具有公关意识的管理型人才。
和MPA相比，公共关系入学门槛比较低。精力主要放在后期申硕和答辩上。而MPA前期入学考试较难，从复习到考试到复习到答辩，战线比较长。
E. 公共关系工作制度有哪四个步骤
企业的公共关系工作制度一般分四个步骤：
（一）根据公司的经营管理计划、市场环境，制定公关工作计划。计划要突出重点，兼顾一般，承上启下，富有弹性。计划中各阶段、各项目的目标、内容、时间等须具体、明确且具备可操作性。任何人员不得随意的行动，以免影响整个计划的实施。
（二）时刻对公司内部状态、外部环境进行调查，密切收集与公司有关的信息，包括企业的美誉度、认知度、和谐度等，了解社会公众对公司行为的意见和态度，判断其社会基本形象、地位。发现外界或公司形势出现变化趋向时，及时研究、调整公关工作的方向与目标。
（三）确定公关目标、选择公关媒介，确定公关方式和技巧。公关目标一般包括多个目标体系。以对外公关为主，根据行业特点确立公关的重点对象和工作方式，争取政府、社会公众、媒体和公司员工对公司的关心、支持。公关媒介选择要有利于目标的实现，有利于公众的接受，有利于内容的传播，有利于经费的节约等。 公关工作要准备充分，程序管理，目标导向。创建企业内部交流刊物，不定期地组织举办赞助活动、联谊活动，广泛征集公众参与性资讯，或由公司领导根据实际情况，随时酌情举办新闻发布会，社会宣传活动等。
（四）定期评价公关工作阶段效果，做好总结，将取得关于公关工作过程、工作效益信息，作为决定开展、改进公关工作和制定公关计划的依据。
F. 公关教育的目的是什么
公共关系在传播中与其他促销工具的一个很大不同就在于，它是作为个体或团体与其他群体（一般称之为公众）达成沟通和建立好感的方式有着明显不同，主要体现在两个方面：关联群体的不同与实现形式的不同。前者是就公共关系的直接对象而言，后者是则表明公共关系自身特有的策划程序和运作模式。
正如我们所理解的那样，每一个企业、团体或者政府机构，都与一定的社会群体保持着关系，这些群体可能是员工、顾客、持股人、竞争对手、供应商、立法机构，也可能仅仅是普通的消费者。任何组织机构的言行都会对这些群体产生影响，市场营销中有一个专门术语称之为“利益相关者”，这是因为这个群体中的每一个人都在组织行为中有一定的既得利益。公共关系术语称之为“公众”（publics），公共关系的目的就是要与公众中的大多数建立并保持良好关系。由于公共关系的涵盖面非常广，因此实现这种良好关系的方法与途径也各不相同，可以是组织传播，可以是人际接触，也可以是传媒影响或者是其他组织性形象表现形式等等。所有这些归根结底都是出于改善公众舆论，创造美誉，为组织建立和保持令人满意的声望。一般来说通过公关努力可以获得公众的支持取得公众理解，并引起一定反响，或者在矛盾对立状态争取公众保持中立态度。良好的公共关系有利于组织和公众形成长期的稳定关系，因此在整合营销传播中也就必然承担重要的角色。
G. 公共关系计划制定的方法 求达人...
公关活动主题是指统领整个公共关系活动，连接各项目，穿引各步骤的总体活动思路和宗旨，是公关活动目标的体现，是特定公关活动的指导思想。 制定公关活动主题要和公关目标相一致，要以客观条件为依据，要相对稳定，要主题鲜明。
公共关系活动的主题定名
公关活动主题的表达形式的选择和确定的工作称为主题定名，即公关主题词的设计。公关主题词设计的要求是：
1、紧扣主题，紧紧围绕特定的公关目标；
2、亲切感人，给目标公众以较强的亲和力；
3、新颖别致，给目标公众以新奇感和新鲜感；
4、短小精翰，使目标公众易记，易懂。
项目选择
公关活动项目是为体现主体所精心安排和构想的丰富多彩的一系列具体活动或工作。具体有：
1、宣传类活动项目；
2、交际类活动项目；
3、赞助类活动项目；
4、服务类活动项目；
5、科普类活动项目；
6、公关特别节目。
技巧构思
公共关系活动技巧是公关活动过程中表现出来的独创性，灵活性，思想性的结合。 公关技巧要解决的问题 公共关系活动是：
1、何借助有利条件，避开不利因素；
2、如何尽可能地吸引公众；
3、如何扩大活动的影响力；
4、如何防备意外事故的发生；
5、何使活动在公众心目中留下深刻的印象；
6、如何使活动紧扣目标主题；
7、如何使活动过程井然有序。
时机确定
公共关系活动时机，是指开展和启动公关项目的最佳时机。有些活动需要及时，如重大事故的处理；有些活动需要准时，如各类纪念性活动；有些活动需要适时，即综合考虑天时地利人和。 正确选择公关活动时机，要注意以下几点：
1、要注意合理避开或巧妙利用重大节日或纪念日；
2、要注意合理避开或巧妙利用国内外的重大事件；
3、要注意不宜在同一天或同一段时间中同时举行多项重大活动，以免效果相互抵消；
4、要注意组织内外环境的变化，灵活选择公关活动时机。
节奏安排
公共关系活动节奏是根据社会心理规律对公关活动所做的动静结合，高低潮结合，快慢速结合的合理安排。其目的是为了有效地激发公众情绪，持久地调动公众的注意力，合理地把握事件发展进程，科学地控制公关活动的全过程。
实施基础
大型公共关系活动是以公共关系传播为目的，有计划、有步骤组织众多人参与协调的社会活动。它可以集中传播公共关系的主题，推进公共关系策划与实施的目标管理，通过富有创意的专题活动把许多目标公众集中在一起，进行有效信息传播、沟通协调，对组织形象的知名度、美誉度、认可度进行有效的提升。调查研究，策划实施，传播沟通，效果评估的理性反思之余，对公共关系这一新兴行业的现状和未来看得更加清晰，对知识经济时代的高校改革发展有了更多切身体会和理性认识。 公共关系调查是组织成功开展公共关系工作和活动的重要前提和基础。有效的公关调查，能帮助组织及时把握公众舆论，了解组织在各种公众中的形象地位，为组织决策、各类公关活动的策划和实施提供科学依据。公共关系的调查研究是一项颇具技巧性的工作。熟练掌握公关调查和评估的知识及其操作技能，是人人都必须具备的。
要打造公共关系专业的品牌形象，加强自身竞争力，提高群体执行力，必须在调查研究中组织团队，形成有效的沟通协作精神。公共关系是21世纪的柔性生产力系统。一次大型公共关系专题活动也是一个系统工程，它要求公关人员在调研、实施、传播、评价的每一个细节都周密严谨，“看做说听”的个体专业能力和群体执行力都细致流畅。
在21世纪的企业竞争中，群体执行是大型活动的成败关键。在群体执行组织中，人员、战略、运营三个核心流程是紧密联系在一起的。而一年前的学生，和大多数大二级学生一样，具有多元化、个性化的诸多特点，他们自我感觉良好，眼高手低，缺乏群体合作能力，等等。对此，公共关系专业的教师们进行了认真的研讨，准备了周密的执行方案。在学期结束前两个星期的调查实践中，学生按随机抽签方式，组成8个团队，让大家对青少年科技节历史由来和现状发展进行科学而规范的调查研究。最后，形成了8份各具特色的调查报告。在总结汇报中，大家清楚地看到：合作精神越好的团队，对调查任务的理解和执行力越强，其报告的质量就越高。
核心
在现代社会中，大型公共关系专题活动是一种旨在沟通社会组织与其公众的传播活动。而这种沟通的有效性取决于计划的策略性和周密性。
因此，创新灵活的公共关系策划是整个活动成败的关键，并也因此构成了公共关系工作的核心内容。
在“想做”和“能做”的反复策划中，使人们在理想和现实的反差中锻炼了自己的心态，提升群体的应变能力。
H. 我国企业的在职公关教育(培训)的主要方法是什么
1大学本科教育2大专培训班3函授教育4公关关系培训班
I. 我国企业的在职公关教育(培训)主要方法是什么
要不为啥同样培训下来，有的人说有效，有的人说无效。有的人说老师讲的好，有的人说：讲的这叫啥?还不如我呢!不可能所有都说好，因为人人各异嘛。背景不同、所需不同，关键还是态度不同。首先，写这篇文章的目的不是说贬低任何培训师和企业，只是就现象论事。多数培训师身上都着值得学习的人格魅力以及在自身行业内宝贵的经验。要不咋向人传道授业指点迷津啊。
J. 公共关系活动策划书
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一、营销策划书的格式一份完整较的营销策划书版的构造分为三大部分：一权是产品的市场状况分析，二是策划书正文内容。三是效果预测即方案的可行性与操作性。
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