产品经理培训课程大纲

① IT研发项目管理培训大纲

课程主要内容：
一、 竞争环境下的项目管理
1、中国高科技行业现状与格局
2、中国项目管理有哪些问题和表现
3、水落石出的红海
4. 项目管理在企业中所处的位置：做正确的事情（战略）、正确地做事（项目管理）、找合适的人做合适的事（人力资源管理）
二、项目管理概述
1. 项目管理的前世今生
2.主要项目管理思想及体系、模型
3. 什么是项目
课堂练习识别项目和作业
4. 什么是项目管理
5. 三重约束的关系
6. 项目生命周期的意义
课堂讨论：敏捷的迭代开发与项目生命周期的关系
7. 典型的研发组织模式：职能型、项目型、矩阵式
8. 矩阵式组织运作容易出现的问题和原因分析
案例分析：华为IPD组织结构
9．五个过程组的作用
10．项目管理关键的九大方面（PMP九大知识领域）
课堂研讨：项目启动时遇到的问题，如何避免“师出无名”
三、 范围管理
课堂研讨：项目计划基于何处而来？产品规划？客户需求？……多和少的后果
1. 范围规划和定义
2. 成功的产品开发团队具备的典型特征
3. WBS——项目计划的源头和基础
a)实例讲解研发项目中WBS度的把握
b)WBS辅助工具的使用——练习：用即时贴完成WBS
c)实景演练——手机研发项目WBS如何规划
4．范围控制手段——计划变更控制
a) 课堂研讨：变更是否都要接受？变更管理实例讲解
b) 变更控制流程
四、 时间管理
1．关于时间与进度的案例分析
2．时间管理步骤
3．基于WBS的活动定义
4．活动的排序——网络图
a) 紧前关系——活动依赖关系
b) 如何找关键路径
5．资源估算和工期估算
6．PERT中的工期三点估算法
五、 成本管理
1. 成本管理过程
2．正确认识成本的三个公式
3. 成本计划——项目资源的规划、估算与预算
4. 成本控制工具——挣值管理法
六、 质量管理
1．正确理解什么是质量
2．质量的九大属性
3. 质量管理过程——预防、保证、监控
4．质量成本的构成
案例分享——企业常见的七种浪费
5．什么是“增值活动”
6. 常用质量工具——帕累托图、鱼骨图……
七、 沟通管理
1. 分组游戏并解析：项目组是如何沟通的
2. 沟通管理过程
案例研讨： Scrum项目如何进行有效的沟通
3. 项目沟通规划
案例分享：项目沟通过程中最常见的问题
4. 项目组如何进行组内沟通，如何与客户沟通，如何与高层沟通
5. 项目经理的领导风格、影响力及冲突管理
八、人力资源管理
1. 正确的理解人在项目中的重要性——人口、人力和人才的转换关系
案例分享——霍桑实验的意义
2．人力资源如何规划——找合适的人做合适的事
3. 职责分派矩阵的应用
4. 人员招募三种方式
5．团队建设工具、手段
案例分析——“一群人”和“团队”的区别，高效团队有哪些特点？
九、风险管理
1. 风险和问题的区别
2. 风险的定性分析
3. 发生概率、影响程度
4. 风险管理识别工具和方法
案例分析：风险决策工具——决策树法
5．风险监测与控制
案例分析：六顶思考帽
1. 风险控制练习
中铁建败走麦城？——中铁建沙特麦加轻轨项目巨亏41.53亿元
十、 综合管理
研讨：如果管理不好，世界将会怎样？
1. 项目综合管理概貌
2. 为什么会出现“该管的时候不管、不该管的时候乱管”
3. 项目的分层实施与分层监控
4. 情景化解读——SARS中的危机管理
5. 项目收尾如何收尾
十一、 项目管理如何落地及见效
1、 如何搭建项目管理流程
2、 如何设定项目管理度量、评价指标
3、 演示并分享：某通信企业的研发项目管理流程及模版
4、 真实模拟公司中的一个项目如何按项目管理来实施
课程特点：
1. 建立项目管理工作思维方式；
2. 正确使用项目管理的技术和方法；
3. 掌握项目风险控制和管理的要旨；
分享IT行业内各企业项目管理成功案例、经验和教训，通过现场互动帮助学员理清适合自己企业的项目管理思路；
王道海 企业运营、项目管理、流程管理专家、信产部认证培训讲师.
信产部信息化管理师资质认证讲师、CPMP国家项目管理认证讲师.
教育：北京理工大学 、项目管理PMP资质认证 、六西格玛绿带。
职务：在搜狐、北大方正、大唐移动等著名互联网企业担任项目经理、产品经理、运营总监等职位。
现任天下伐谋咨询高级合伙人，互联网研究学院院长.

② 女生做产品经理好吗

一、产品需求分析

因为工作领域关系，经常有朋友找我咨询一些软件项目的问题，比如：

开发一个教育类App多少钱?

做一个网店多少钱?

我想做一套在地图上实时显示数据并且分析的可视化平台，开发周期一般多久?

我需要一套采购物流系统，开发周期一般多久?

二、需求设计文档

平时习惯在谈项目初期，先做业务和构架需求分析，但还是时不时一个方面没考虑到，就入了坑。曾经有一个做产品经理的朋友找我合作一个项目：客户要做一个电商系统，项目第一版的要求很简单，只要能运行正常购物流程即可：

电脑和手机可以访问;

用户可以邮件注册，也能微信注册;

有产品列表展示，购物车，订单，用户扫二维码支付即可;

用户界面自己决定，以后可以换模板;

管理员后台能管理产品，批量上传订单，上传上传图片，查看客户订单。

我自己手头有一套完整的基于Spring的CMS开发框架，包括前端API模块、后端管理模块、用户权限模块、数据持久化模块等等，所以上面这些按估算很容易搞定。第3点里的产品，购物车、订单分成三个小模块，做个二维码支付也不是大问题。而且第一版只要基本功能，不用考虑任何的分布式，大流量，并发抢购等今后做大了要考虑的问题，无需过度设计。

我这个朋友也是个资深程序猿出身，所以我也很放心他作为客户传话筒，所有需求遵循KISS原则，但保留基本的模块扩展性。

三、分析细节标准

我们公司有个客服系统，客户在使用产品遇到问题时，会邮件或者电话给客服，客服录入系统后会分配给相应研发团队。这是一个常见的一问一答流程，我们的反馈会通过客服发给客户。

需求也业务拆分尽可能详细，考虑周全，最好能覆盖今后绝大部分的测试用例。

比如需要开发一个用户注册登录的功能，从某个男性产品经理嘴里说出来可能就一句话：给我开发一个用户系统，能注册，能登录，三天够不够?

从女性角度，她们习惯把一件简单的事情变的复杂化——如果这里的简单并没有你想象的那么简单呢?

如果你足够细心，就需要和客户做仔细沟通后达成共识，最终交付给研发团队的应该是如下一份需求Kickoff列表(只是举例，考虑并非100%全面)：

用email注册还是用户名注册?

如果是用户名，最短几位，最长几位，允许特殊字符吗，密码最短几位，最长几位?

如果email注册，是密码一起填写注册，还是有验证步骤?

点击注册前，是否展示用户协议。不勾选显示什么错误?

如果有验证步骤，需要手机验证吗?如果要，要对接哪个API，验证码长短，过期时间?

手机验证码发送时间间隔，以及发送频率限制;

如果只需邮箱验证，发送给用户的激活链接有效期多久，过期了怎么办?

验证这个业务要不要持久化?

发送激活邮件的模板，HTML还是txt，谁来设计?

激活链接过期后，显示什么错误，然后跳转到验证邮件重发界面?

激活链接激活后，显示什么信息，自动跳转到哪个界面，比如设置密码界面?

密码设置允许特殊字符吗，最短几位，最长几位?

密码入库前采用何种加密算法，以哪个属性作为salt?

用户密码设置成功后，产品经理适合女孩子嘛跳转哪个界面，显示什么消息?

用户后期允不允许改用户名或注册邮箱吗?

用户后期修改密码是否需要邮件或手机验证?

允不允许单用户多地点登录，如果不允许，显示什么错误自动登出?

支不支持单点登录SSO?

要不要开发移动端App，需不需要提供注册和登录API?

API需不需要支持OAuth2，或是Token?

登录构架是单体还是需要考虑分布式Session?

用户权限系统设计，多Role或是单Role设计?

鉴权系统设计是无状态还是有状态?

用户自己或者管理员关于权限系统的操作流程是什么?

有没有第三方SNS接口注册接入，如果接入，需不需要同步头像，需不需要同时必须新建本地账号。

第三方SNS接入的流程，回调接口，以及界面设计;

相关前端和App界面设计图，错误对话框UI;

需求文档越详细，后期开发与测试遇到的误解就越少，试错成本也越低。

该文档必须保持在线实时更新，有任何变更，研发团队必须第一时间得知。不要通过短信或者Email更改需求，这会使团队和产品经理陷入无尽的扯皮炼狱之中。

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③ 产品经理应该怎么样提升自己的能力

项目经理的职责和工作性质决定了他必须具有一定的个人素质、良好的知识结构、丰富的工程经验、协调和组织能力以及良好的判断力。探讨项目经理的职业特征及其技能对于选拔和培训优秀的项目经理具有重要意义。
1．
项目经理的职业特征
职业是个体因工作时间的积累和工作态度的好坏而不断发展的工作活动和职位。职业包含着3层含义：随着时间积累而发展变化的方向和途径；个人和组织间的相互作用和影响；提供了与职业相关的身份。职业特征通常可作以下分类：常规型与交际型，线型与螺旋型、长期型与短期型。
（l）从个性因素来看，
项目经理属于交际型职业。他们集中精力指导、帮助和带领他人去实现项目目标，不喜欢非常有序的工作环境。他们通常是随和、友善、机智、善解人意和乐于助人的。自信、奋进、精力充沛和善于沟通是一个优秀的项目经理应有的品质。
（2）从职业发展方向来看，项目经理属于螺旋型发展的职业。理想的螺旋型职业是指从一个专业领域（如工程）转向相关的专业领域（如产品开发）。新领域吸取了旧领域的知识和技能，同时又会给另一个全新领域的发展开启一扇大门。螺旋型职业的从业者关注的是专业知识和技能的积累和提高，追求个人及其创造力的发展。
（3）从职业的持续状态来看，项目经理受单个项目周期的限制，通常是一种短期性职位，也更具流动性和不稳定性。
由于上述特征，对项目经理的素质与技能提出了特有的要求。
2．
项目经理的能力要求
对项目经理的能力要求包括：个性因素、管理技能和技术技能。
（1）个性因素。项目经理个性方面的素质通常体现在他与组织中其他人的交往过程中所表现出来的理解力和行为方式上。素质优秀的项目经理能够有效理解项目中其他人的需求并具有良好的沟通能力。即：具有调动下属工作积极性的能力；具有有效倾听、劝告和理解他人行为的能力；具有灵活、耐心和耐力；对政策高度敏感；自尊；热情。
（2）管理技能。管理技能首先要求项目经理把项目作为一个整体来看待，认识到项目各部分之间的相互联系和制约以及单个项目与整体之间的关系。只有对总体环境和整个项目有清楚的认识，项目经理才能制定出明确的目标和合理的计划。具体包括：计划；组织；目标定位；对项目的整体意识；处理项目与外界之间关系的能力；以问题为导向的意识；授权能力――使项目团队成员共同参与决策。
（3）技术技能。技术技能是指理解并能熟练从事某项具体活动，特别是包含了方法、过程、程序或技术的活动。优秀的项目经理应具有该项目所要求的相关技术经验或知识。技术技能包括在具体情况下运用管理工具和技巧的专门知识和分析能力。具体包括；使用项目管理工具和技巧的特殊知识；项目知识；理解项目的方法、过程和程序；相关的专业技术；计算机应用能力。项目经理的技术技能强调的是通才，而不是单一学科的专家。这种技术技能是使项目经理有能力了解项目主要专业的技术问题。实际上，项目经理为了协调各专业间的工作，必须有足够宽的专业知识结构，才能了解项目中各专业工作的内容，才能与专业人员进行技术问题的交流。
望采纳

④ 产品经理的发展前景怎么样

其实一句话，前途在于自己如何看，然后如何做。有些人做了一辈子产品经理，有些人中途转行，有些人被升为市场部经理或者市场总监，甚至成了销售的头头。所以，不同的产品经理有不同的结局，完全在于个人的职业规划和价值取向。总体来说，医药产品经理是一个需求不断旺盛的岗位，而且药企对产品经理的技能要求会越来越强。出差是不可避免的，做到高层也许会少出差，当不等于不会出差。医药营销任何高层职位，都避免不了出差，若以家庭为导向，等有了老婆孩子之后，可能需要改行。 产品经理除了需要更多的医药专业知识外，营销的知识也是需要的，必需的，所以可以综合的考虑考虑自己的性格等各方面的因素，再做定夺
不过，整体来说，产品经理是个比较好的职业。
职责：主要负责一个08年上市的国家二类新药的临床推广活动。要求：学历本科及以上；专业：医学、药理学、药学。有相关工作经验者优先考虑。工作地点：杭州市。
招聘企业：远力健药业。简介：远力健药业是一家专业从事中药、藏药等天然药物的研发、生产和销售的医药企业。企业拥有专业的药物研发机构--与中国人民解放军第二军医大学药学院、杭州市科技局下属生产力促进中心三方共同组建杭州中药现代化研 究中心。中心科研团队在研一类新药1个、二类新药2个、四类新药2个（为国家级保密藏密方）、五类新药10个等30余个品种。

⑤ 银行产品经理的课程大纲

你好，一般来说看你关注的是哪个银行。应针对该银行的产品进行学习，因为每个银行的产品是不同的，而在进行考试的时候，对贷款方面不会有很多内容，反而在该银行的特色产品方便内容会比较多。比如供应链融资、投行、票据、绿色金融等等。

⑥ 学习产品经理培训班多少钱啊

先看看产品经理需要掌握哪些具备哪些能力

⑦ 有没有培训产品经理的地方

首先你自己要清晰的了解产品经理是一种怎样的职业,需要哪方面的技能,发展前景怎么样?根据我的了解,互联网的产品经理这几年发展还是不错的,而且未来看的话,这个岗位的发展也是十分有前景的。你可以通过招聘网站上看看任职要求与技能,再图书馆找几本产品经理的书看看,对于这个行业有个大致的了解和一些必要的背景知识。线下培训的话,我建议你多看几家,看下课程大纲,尤其是实战训练的项目, 毕竟理论知识可以通过大星阅读可以获取,而且实际的项目经验,就需要通过项目实战来提升了。现在培训班选择很多, 选择一个靠谱都很重要,我朋友也是多方选择试听了, 最后去的AAA ,现在毕业两年多了,薪资和发展都听不错的,还是要试听看看适不适合自己。