⑴ 求一份公司安全质量部门对员工的年度培训计划,谢谢。。急!~
这个我手复头上没有制 不过你可以自己想考虑下,安全质量部门是做什么的?部门员工的职责都有哪些?在未来的一年-五年想要达到什么目标?现有员工有哪方面还比较欠缺? 然后参照这些,就可以做出一份不错的培训计划啦
⑵ 怎样做员工培训计划和培训记录
计划要根据公司目前所处的时期来制定,如果处于开拓期需可以必要技能内类的培训为主,在业务容稳定期可以管理人员综合能力提升为培训重点,不同时期有不同的培训思路,同时也要看公司的经营战略,要能做到战略指到哪培训方向就朝哪。培训记录可以让员工自己写培训报告,或者做签到的形式比较简单。
⑶ 质量培训计划书怎么写
如何写培训计划书(培训计划怎么写
新员工培训
一 新员工培训的重要性
新员工培训,又被称为入职培训,是企业将聘用的员工从社会人转变成为企业人的过程,同时也是员工从组织外部融入到组织或团队内部,并成为团队一员的过程。员工通过逐渐熟悉、适应组织环境和文化,明确自身角色定位,规划职业生涯发展,不断发挥自己的才能,从而推动企业的发展。对企业来讲,在此期间新员工感受到的企业价值理念、管理方式将会直接影响新员工以后工作中的态度、绩效和行为。成功的新员工培训可以起到传递企业价值观和核心理念,并塑造员工行为的作用,它在新员工和企业以及企业内部其它员工之间架起了沟通和理解的桥梁,并为新员工迅速适应企业环境并与其它团队成员展开良性互动打下了坚实的基础。
二 新员工培训的目的
新员工培训的基本目的是让新员工了解企业的基本背景情况,即在了解企业历史、文化、战略发展目标、组织结构和管理方式的同时,了解工作的流程与制度规范,帮助员工明确自己工作的职责、程序、标准,并使他们初步了解企业及其部门所期望的态度、规范、价值观和行为模式等,从而帮助员工更快地适应环境和新的工作岗位,更快地进入角色,提高工作绩效。同时,通过培训帮助新员工建立良好的人际关系,增强员工的团队意识与合作精神。
三 新员工培训的内容
1、常识性培训,是指对员工进行企业发展历程、企业文化、管理理念、组织结构、发展规模、前景规划、产品服务与市场状况、业务流程、相关制度和政策及职业道德教育展开介绍、讲解和培训,使其可以全面了解、认识企业,加深认识并激发员工的使命感。
2、专业性培训主要包括:介绍部门结构、部门职责、管理规范、培训基本专业知识技能、讲授工作程序与方法、介绍关键绩效指标等。在这过程中部门负责人要向新员工说明岗位职责的具体要求,并在必要的情况下做出行为的示范,并指明可能的职业发展方向。
四 新员工培训的注意事项
1、新员工培训必须在实施之前根据企业自身的具体情况和新员工的特点,制定详细的规划,对培训的内容、形式、时间、负责人等做出详细的计划,并对执行的过程进行监控。
2、新员工培训不是人力资源一个部门的事情。对于新员工培训的责任部门和人员,一定要明确人力资源部、高层管理者、岗位所在部门负责人、相关部门负责人的职责划分,并保证各岗位和部门担负起各自应尽的职责。
3、为了保证实际效果,新员工培训实施之后应及时进行记录归档和效果评估。
“好的开始等于成功的一半!”,新员工进入公司最初阶段的成长对于员工个人和企业都非常重要。新员工培训的成功离不开每一个细节的精心筹划。成功的新员工培训是人力资源管理的重要一环,为员工顺利融入企业,进而选择长期发展迈出了坚实的一步!
⑷ 怎样写班组安全培训计划
本人×××,现年38岁,任科长,负责全面工作。现将一年来的任职情况向职工代表述职如下:
我们科承担着全矿设备检修、坑代支护用品检修,配件加工制作的重任。作为制修科科长,本人能够认真履行岗位职责,注重搞好优质服务和安全生产。从抓管理基础工作入手,在科10余个工种,5个大工部中全方位搞好安全生产经营管理工作和质量标准化工作。在今年我矿实行“职业健康安全管理体系”认证工作中亲自组织制定了“科职业健康安全管理体系”三层次文件,制定和完善了各工种岗位责任制,设备包机制、各工种操作规程、各工种操作程序、设备操作规程和科质量标准化标准以及科“6S”管理工作标准等管理制度。这些制度的制定、规范和落实推动了科的全面工作,从而实现了年初制定的各项奋斗目标,圆满地完成了矿下达的各项生产任务和临时交办任务。1—9月份经营收入累计2786324.52元;经营指标盈利2.82万元。杜绝了轻伤以上人身事故和二级以上非伤事故,杜绝“三违”,实现了安全生产。
一、加强政治理论学习提高自身政治素质
基层管理干部的自身素质高低是决定能否带领一班人搞好班子建设的关键问题。同时,也直接影响着全科职工的整体素质的提高,在职工群众中能否树立良好形象的问题。因此,在本人酷爱业务学习的同时,注重自己政治素质的培养和提高,在学习中不断进步。除了参加矿规定的政治学习和理论培训外,我们还坚持“三会一课”制度和“民主生活会”制度。认真学习党的十六届三中全会和十六届四中全会精神,深刻领会“三个代表”重要理论和加强党的执政能力的内涵。在工作中带头践行“三个代表”,积极开展批评与自我批评,从而,增强了政治理论水平,提高了政治辨别力和自身免疫力,坚定了政治信念,使自己在工作中方向明确,立场坚定。以旺盛的精神全身心地投入到工作当中去。
二、务实勤政需自勉,抓好安全是关键
作为行政一把手,一年来我始终坚持“安全第一、预防为主”的生产方针,树立“紧、严、细、实、全”的大安全生产观。和以人为本的安全管理理念,并在全年的工作中紧紧围绕集团公司和矿提出的《安全生产会战》活动和“大搞质量标准化、工作程序化”活动,制订出科“安全会战工作安排”、“创建职业健康安全管理体系”工作安排,按照计划加强管理、分步实施、责任分工。在深入开展“六月安全月”活动和“百日安全无事故”活动中,组织职工人人写出“安全保证书”。为提高班工长的管理责任,科与班组长签订了“安全生产责任状”,进一步明确责任,细化分工。由于制度健全管理到位,今年以来,杜绝了轻伤以上人身事故和二级以上非伤事故,杜绝了“三违”,实现了安全生产,
在安全生产方面主要做了以下工作:
1、为搞好全年的安全生产。首先,认真组织做好了宣传发动工作,及时组织召开班工长以上管理人员会、职工会进行层层贯彻,并给各工部制作的黑板报要求定期更换一次安全方面的内容,让每名员工及时了解矿安全形势,使每名职工都能上安全岗、干放心活。在“六月安全月”活动中,组织各班组结合近年来我科发生的轻伤事故或非伤事故等案例,分别选派代表在职工大会上进行事故案例分析,由以往的领导讲变职工自己谈体会、讲感受,增强了员工安全意识,收到了较好的学习效果。
2、多年来的管理经验,使我深深认识到搞好安全工作,必须抓好基础管理工作。为此,我组织技术人员修订和完善了《安全生产岗位责任制》、《各工种安全操作规程》、《安全生产操作程序》等22项各工种操作程序、24项设备操作规程,并装订成册下发到各班组组织员工进行培训。并修订编制了《工种操作规程》、《设备操作规程》、《工种操作程序》等76项规定,做到了管理制度化、工作规范化、操作正规化。为保证编制工作能够按时完成,对技术组的人员进行了明确分工,并制订了工作目标和工作责任,多次组织科管理人员进行了一系列的文件学习,使管理人员思想认识进一步提高,充分调动了的工作积极性,使每一名管理人员都能够清醒地认识到,安全管理工作迫在眉睫,增强了他们攻关意识。
3、实现安全生产,制度是保证,关键在落实。为了保证各项制度的认真落实,我组织管理人员和工班长定期到每个班组进行安全隐患排查检查制度落实情况。在安全隐患排查过程中,按照系统进行了分类检查,既:机械设备的完好状态,电气设备的完好状态,机械和电气设备的各种安全保护系统和接地系统,设备维修保养制、各班组安全活动和班前会记录。对查出的问题逐条制订解决方案,落实责任人和限期解决。例如:车间内的跑车轨道行走时发现不正常,为了掌握第一手资料,自己亲自上到跑车上进行检查,对查出的问题结合班组及技术员制定了整改措施,保证了跑车的正常运行。为了保证安全用电,上半年组织共更换配电盘4块,照明线路500余米,更换和整理接地线路120米,增加和补充接地线路50米。车间的电风扇全部加装了接地线,移动式照明灯具和手持电钻全部更换成橡套电缆,进而保证了工作人员的安全。为了防止火灾事故的发生,为制修车间的变压器和干燥箱配备了灭火器、沙箱等消防器材。编制了车间安全供电系统图和漏电保护装置试验管理规定。检修了高压试验仪、装配了2个试验箱、一个高压开关柜和励磁柜,加强了装备上的投入。我还亲自带领技术员对单位内部的供点电线路和接地系统进行全面检查,并进行了短路保护整定计算,确保安全供电。在组织轻放支架检修工作中,为了保证安全生产,本人亲自组织管理人员到现场,对工作中发现的问题和隐患及时采取措施,保证了生产任务按时按质完成。由于夏季天气炎热,为了防止中暑事件的发生,我们为每个班组发放了绿豆和白糖等防暑用品,并及时调整了工作时间,未发生一名人员中暑,保证了安全,顺利度过了夏季。
4、在04年年初的轻放支架检修工作中,针对冬季天气寒冷,室外不能检修,且室内检修由于场地狭小,支架存放少,检修任务重等困难。科组织管理人员和技术员亲自到现场结合检修地点和实际情况,采用模拟机床斜放的方法,在地面上画出摆放线,由原只能摆放3架增加到4架,吸取一采区在井下由于职工误操作护帮板伤人的事故教训,特别规定检修时必须拆除护帮板和按照划分线摆放支架等切合实际的检修措施,并规定技术员亲自参加检修工作,对工作过程中出现的安全隐患及时修改措施和贯彻,从而保证了轻放支架检修任务的顺利完成。
5、认真执行“班前会”制度、“岗前人员状况确认制”、“岗前确认制”、“开工确认制”、“安全施工工序确认牌板”和“零散作业人员工作票”制度。根据矿“关于规范安全工作票制度”的文件精神,制定出科《安全工作票管理制度》,要求工、班长应根据各个工作岗位的不同特点,提出有针对性的注意事项,并在工作中巡回检查,安全生产做到了动态管理。
为加强零散作业人员管理,针对坑代工部经常在坑道内工作,及时制订了《坑代运输安全技术措施》,规范了作业人员的行为。并对各种安全技术措施进行了量化,如工字钢、溜槽吊运和堆放的数量、高度以及倾斜度,和工作人员的安全距离等做出了具体规定。
由于安全隐患排查工作做到了分工清楚责任明确。因此,前三季度实现了安全生产,使安全工作迈上了新的台阶。
三、全面开展质量标准化会战和“6S”管理活动
在我矿开展质量标准化会战和“6S”管理活动中,本人积极组织编制和落实了本单位、各班组、各岗位的“6S”实施细则和考核标准。做到全面宣传、层层发动,人人学习新标准和新规定,在各个生产岗位开展一场大打质量标准化和“6S”会战的活动。积极投入到矿“质量标准化会战和“6S”管理活动”中来。对会战活动中查出的问题做到定人员、定时间、定任务、定责任限期完成。我们把“6S”管理工作与创建精品工程和精品班组有机地结合起来,树立好的典型,在全科起到了以点带面的作用,推动了科全面质量标准化工作的提高。以《职工岗位手册》为标准,进一步加强职工素质教育,逐步提高职工的技术业务水平。此项工作被矿作为样板,兄弟单位参观学习
四、抓职工素质教育,做学习型管理人员
今年我矿开展了“创建学习型企业,做学习型管理人员和做学习型职工”的活动。国家今年六月提出的安全口号是:搞好六月安全月,人人事事保平安。人人保平安,指出了个人的基本素质是搞好安全工作的基础。因此,抓安全基础工作先抓人的基本素质教育。自从本人到制修后,一切规章制度都是我亲自组织编写,在科形成了人人爱岗如家,爱家会持家的良好作风。
生产过程的管理主要是人的管理。如何提高职工技术素质是建立学习型企业的一项重要工作。在创建学习型企业活动中,我们成立了三个“创建学习型职工活动领导小组”。即:以本人为组长的电子电脑技术业务学习小组;以工人技师赵文付为组长的技术业务学习小组;以团支书兼宣传员王俊杰为组长的文秘写作读书小组。通过开展创建学习型企业活动收到了明显的效果。通过开展创建学习型企业,提高了职工学习的积极性,大多数职工的技术业务素质得到了明显提高。
五、面向生产、做好优质服务
科是一个面向生产的服务单位。搞好优质服务让用户满意是我科的“服务宗旨”。年初科制定了面向生产、面向用户、搞好优质服务的承诺书,并在工作中不断地去实践和完善。我亲自组织党政一班人深入基层单位征求意见,以谦虚的工作态度和优质的服务质量,赢得用户满意。工部室外跑车是我科的一个对外服务窗口,针对个别人员素质低等问题,专门制定和完善了“跑车司机岗位责任制”,进一步明确了司机的职责,确保为生产一线服好务。
六、加强成本管理,实现整体盈利
衡量干部的重要标志之一,不仅要看他是否勤政,更重要的是否具备干好事业的真实本领。在抓好安全工作和优质服务的同时,我们注重搞好生产成本预算管理工作。我们根据本科实际情况制定了“全面生产成本预算管理工作制度”。进一步细化生产成本管理,将各项生产成本指标分解到每一个班组。将生产成本控制在生产前、过程中和结束后。由于加强了生产成本控制,截止目前实现盈利28003元。
在材料、配件管理上做了以下几项工作:
1、为了做到材料、配件计划准确率达到90以上,科规定各班组的月初材料计划统一报技术组,由技术组严格审查。做到规格、数量、价格准确无误。
2、加强仓库保管工作杜绝“跑冒滴漏”和“大料小用、弃旧用新”等浪费现象。坚持做到按工作票发放材料、配件和“以旧领新”制度。规定技术员参加材料、配件和专用工具的进货验收工作,杜绝伪劣产品进库。
3、根据单体支柱租金严重超支的问题,提出了生产成本管理予警制度,规定单体工部每月必须将支柱使用、备用、待修以及大中修报废数量、报废率和各生产单位使用、损坏情况等做详细记录和分析。做到超前预防和及时采取措施,做到最大限度的降低租金。在去年年底41工作面采用无坑木结束放顶时,我及时组织人员进行了经济效益对比,为矿领导决策提供了依据。4月份出台了“单体支柱、三用阀管理制度”,加大了单体支柱的管理力度,5月份生产单位的大、中修、报废率降到了4.2,首次实现了低于局4.5的控制指标,初步实现了扭亏。
4、严格执行工作票制度和实行定额管理,提高劳动效率。第一季度在矿领导的安排下到外矿进行了定额管理学习,结合我矿的实际情况修改和完善了劳动定额并明确了检修标准和检修类别。在召开经营分析会时,科对各班组的工作票进行了全面检查,对生产任务安排中出现的问题进行了分析和制定了措施。并严格确定了各班组定额生产人员和非定额生产人员的出勤工数,降低了非生产用工,杜绝了窝工浪费,提高了工效和工时利用率。
5、大力开展增收节支活动,为了降低我矿生产成本,我科开展了增收节支活动,在保证完成矿交办的生产任务的同时,组织职工加班共组织完成了:制作大罐斗20个;检修轻放支架67架;制作单体支柱底座800个等项目,为矿节约资金50余万元。
在全体职工的共同努力下今年1至9月份实现赢利8.2万元,累计收入278.634万元。
七、搞好廉政建设,做到清政廉洁
在搞好廉正建设工作中自己坚持做到以下几点:
1、洁身自好,正确认识自己的权利是国家和人民赋予的,只有做好工作的义务,没有享受的权利。自己始终坚持做到从不到工人家中喝酒、到农村会上喝酒,从未收受职工的礼物。保持了一个党员干部的良好形象。从未利用自己的影响为自己的亲属和朋友谋福利。
2、在科务管理工作中自己始终坚持做到,重大问题集体讨论,民主决策。以工作为重,以大局为重,做到小事讲团结,大事讲原则,实行民主管理不搞一言堂,在重大问题决定中坚持召开党政联席会,充分酝酿听取大家意见,发挥集体领导作用。始终坚持“科务公开制度”增强了科办事透明度,凝聚了职工队伍,取得了职工群众的信任。
3、在抓管理工作中,为了加强了对工班长的思想教育工作,制定了每月工班长以上管理人员的政治业务学习日,在不间断地学习中,做到有的放矢思想教育工作,经常与工班长和生产骨干交流思想,对工作中发现的问题及时纠正,从而保持了党员干部在职工群众中的良好形象。在班组长的管理过程中,做到有问题早发现、早解决。特别是加强了工资管理,杜绝乱考勤乱过工和截留职工工资现象的发生。
今年以来,在矿党、政的领导下取得了一定成绩,但是还存在不足需要克服和解决。安全基础工作还不牢固,“三违”和非伤事故还时有发生。在今后的工作中需要进一步加强管理,加强教育提高职工素质。使“安全三步曲”真正做到入脑、入耳、入心、落实于行动中。继续坚决执行矿制定的“安全长效措施”,把安全工作落到实处,做到关口前移,*前指挥。进一步搞好生产经营成本预算管理工作,搞好岗位工资套改和绩效考核工作,建立安全、生产成本预警制度,做到早预防、早发现、早处理,将制修科的工作做的更好。
参考这个就好了
⑸ 求质量管理策划 或质量管理实施计划 说明如下
一、目 的
为了有计划地开展质量管理工作,推动质量方针和质量目标指标的完成,促进质量管理和质量管理体系的持续改进,增强顾客的满意。
二、工作计划
1、质量目标的分解:管理者代表应根据《质量手册》,结合公司组织机构的调整,对各部门的质量管理职责、质量目标指标进行进一步的分解、细化,制订《各部门质量管理职责》,明确各部门的质量管理职责、权限和义务,明确质检员的质量管理职权,明确各部门质量目标的考核指标。并颁发《质检员授权书》,提高质检人员的工作权威。
2、制订质量目标考核办法:在细化各部门质量职责和质量目标的基础上,企划部在某年2月份对质量目标进行分解、细化,明确、统一质量目标指标的计算方法,确定不同指标的权重系数。并根据各部门的质量目标分解计划,制订《质量目标分解、考核管理办法》下达给各部门,作为公司考核各部门质量管理工作、推进质量管理体系全面贯彻的有力措施。
在某年1月份,在汇总各部门上年度质量目标指标完成数据的基础上,对全公司质量目标指标的完成情况进行评估、考核,公布质量目标计划的执行结果数据,评估结果反馈公司领导和各部门,对没有完成的要做出相应的分析,并采取必要的奖惩应对措施。
3、加快内审员的培训:因质量管理体系标准已经换版、升级为2008版,原由的内审员资格证书已经作废。因此,计划在某年的7-8月份组织内审培训学习,对原内审员进行一次标准改版的培训,以便取得新版本的内审工作资格。
4、内部审核和协助外部监督审核:由管理者代表牵头、技术部协助完成管理评审工作,包括制定详细计划、准备报告等,评审完拟写管理评审报告。计划在某年的5月份完成公司内审工作,并在此基础上, 6月份组织进行管理评审工作,并力争在6-7月份协助北京方圆认证公司完成外审工作,并督促完成在审核中发现的不合格项的整改工作。
5、实施持续改进:在某年6月份完成管理评审工作后,针对管理评审发现的问题,提出整改措施。并结合公司组织机构变化和ISO/TS16949质量管理体系标准换版,对质量管理体系文件进行一次修订、换版,重新修订、编写《质量手册》和《程序文件》,修订和编写第三层《作业文件》,总结好的经验,弥补不足,持续改进。
6、完善体系文件,加强体系监督: 09年10-12月份将根据工作需要适时完善质量手册和程序文件,同时督促各部门完善第三层次的工作文件,重点在生产部,品质部的第三层次质检文件也要进行简化和完善。具体分工是:
1)由管理者代表负责新版《质量手册》文件的起草、修改工作;
2)由管理者代表负责牵头,技术部、品质部参与完成新版《程序文件》的起草和修订工作;
3)由技术部牵头,制造部、品质部参与完成第三层次《作业文件》的起草、修订工作。
因此各职能部门对负责过程加强监督,收集真实有用的数据,从中发现不符合体系要求环节,做出相应的改善。也希望各部门大力配合质管部的工作,理顺流程,共同把好质量关。
7、
数据的统计分析:数据的统计分析是一项重要的工作,也是一门专业学科。我们要以完善质量目标考核为契机,加强公司的统计信息体系建设,培养、锻炼队伍,规
范、完善定期报表制度。为建立统一的反映质量目标完成情况的信息反馈系统,制订公司的《定期报表制度》,通过批准后下达各部门执行。
8、严格质检程序、把好质量关:品质部要进一步加强质量管理工作,在做好日常的质量检验、计量管理工作的前提下,积极开展以下工作:
a、在年内组织对所有计量、检验器具送国家质监机关进行一次鉴定、校准;并对公司重要的原材料的质量情况,进行一次供应商调查,必要时组织进行质量验证检验。
b、在公司质检文件完善后,严格按照规范操作,利用考核机制等加强执行力;采用培训、实践、考核等多种方法提升检验人员的检验技能;
c、为提高产品质量,发现产品质量方面存在的问题,会同技术部组织对产品进行一次型式试验,将产品样品送客户认可的国家质检部门,进行一次型式试验,取得试验报告,以改进、提高产品质量。
d、通过培训,在设计人员中大力推行田口设计技术,在质检人员中大力普及QC七大工作方法,提升我们的设计、管理、质检水平,大力弘扬一种敬业爱岗的企业文化,提高员工责任心。
9、加强培训:培训工作做得好与坏,直接关系员工的质量意识、岗位技能的提升,也直接关系质量好坏。因此在今年要加大管理培训和质量培训,重新组织学习产品标准,学习质量管理体系标准文件,并逐步加大外部培训方面的投入,希望能从外面联系专家给予指导和交流。(详见某年《员工培训计划》)
10、增强顾客满意:
营销部门今年要组织对重
点客户进行一次回访,了解、征询客户对我公司产品、服务的意见,考察市场同类产品的趋势、动态,调查主要竞争对手的经营、促销做法。对顾客的抱怨、意见和
反馈,要认真研究,分类排队整理,提出改进的措施,并由制造部牵头,技术部、品质部协助逐项解决落实。
11、
强化客户投诉的管理。营销部门要加强对客户投诉、客户服务的管理工作,明确对客户的退货请求的分级处理原则与流程,凡属顾客要求退货的,要在查明情况的前
提下进行必要的解释和说明,尽量采取换货和维修服务的方式解决问题,以减少退货数量。必须认真对待顾客的投诉,凡属顾客投诉都必须做好记录和录音,并对投
诉问题进行分类汇总,在1小时之内上报技术、生产、质量部门。由质量管理者代表或质量部长牵头在4-6小时之内召集有关部门人员进行专题研究,提出整改措施、办法;并在8-10小时之内给顾客答复和解释;在12-14小时之内将整改措施的整改指令落实到相关的责任部门,落实到设计、生产现场和包装工序的直接操作人员,并对执行落实情况直接上报、反馈给总经理。
⑹ 质量管理体系培训计划怎么写
年度计划还是实施计划?
年度计划一般包括培训需求提出人、培训目的、版培训内容、培训方式、日期权、培训覆盖范围、相关部门或领导审批等;
实施计划一般包括:1.培训目的、2:培训内容、3:培训参加人、4:培训方式/授课人(或委托外部培训或内部培训或外聘教师培训等)、5:培训实施时间、6:培训用相关资料、文件等。还有就是相关人员的审批。
⑺ 质量管理部门培训方法
一、目的是核心。
在招聘培训专员时,常常会问:“你说一下做好培训什么最重要?”不同的人理解不一样,有的说要有效果,有的说要组织的好,有的说要让培训生动等等。但我想说:“我们为什么要做培训?培训图什么?”一句话,培训的出发点和落脚点始终要落到培训目的上,如果忽视了这一点,就是无水之鱼,无本之末。目的就两个层面:一个是企业的战略目标和中长期规划;二是企业的阶段性目标和年度计划。围绕着这个目的,再来谈构建培训体系。这个目标要量化,看的见,摸的着。有的公司说我们的战略目标是上市,好的,请把上市你企业的要求和标准列出来,包括业绩和利润,市场占有率,核心产品竞争力,人员配置列出来。今年达到多少,明年达到多少,3年内达到多少,5年内达到多少?培训方向就清楚了。
二、培训计划
培训目的清楚了,就要设定培训计划,通常是年度的,然后分解到月度。设定培训计划,就是要回答我们要做哪些培训的问题。要做的培训很多,哪些个是现在要做的,哪些个是将来要做的,哪些是必须要做的,哪些是重点要做的?曾经有一个培训专员抱怨说:“大家的培训需求很多,我怎么也满足不完,时间和经费就这么多,怎么办?”在制定培训计划时,注意两个原则:
1、KPI原则。将公司核心的培训目标分解成KPI培训指标。例如:一家新成立的电气销售型公司,它的战略目标是5年内销售额破亿,员工100人,产品销售覆盖全国,毛利率50%以上。那么我们可以分解成几个KPI培训指标:销售能力、产品专业度、服务满意度、成本控制等等。那么,围绕着KPI指标,培训方向就明确了,上面的就是重点,如何通过培训,该提升的提升,该降低的降低。
2、重点性原则。培训不要胡子眉毛一起抓,要根据企业实际,员工待电状态,有重点的安排计划。具体说就是企业缺什么,企业急什么,企业弱什么,就抓哪一项。我们经常会看到,如果培训计划安排不周详,经常会左变右变,搞的从上到下无所知从,这就是没有抓到重点。比如:一家制药型企业,当前的短板是质量管理水平不高,影响产品质量,好的,所以建议公司,全年就定一个培训改善重点,就是加强质量管理培训,培养质量管理人才,增强质量管理意识。这样一做,立竿见影。
三、培训组织和实施
到了培训的实施层面,这就是培训的日常工作,也是最见功力的地方。它至少关系到几点,这几点做好了,培训自然做好了。
1、构建培训师资。就是每个企业都要有自己的黄埔军校。个人建议,可以分类配置。例如一家制造型企业,可以有负责讲产品课的,有负责讲质量课的,有负责讲技术课的,有负责讲销售课的等等。这支队伍一旦建立起来,好的,企业培训的架子就有了。
2、完善培训制度。就是如何做培训?规定什么岗位要参加什么培训,达到什么标准,怎么考核,怎么评价,怎么激励?像现在流行的培训积分制度,规定每年每个员工都要攒满多少个积分,超了奖励,少了受罚。形式可以多样,关键是根据企业特点。
3、系统培训管理。就是如何做好培训?包括:建立培训档案,优化培训课题,创新培训手段,丰富培训形式,提升培训效果。要让老板、管理层、员工都满意,关键还要坚持下去,培训管理很重要。比如:做产品培训时,可以让员工进行互讲;做专题培训时,可以组织员工对讲师评比,让员工参与进来。
四、培训内化是终极目标
很新鲜,培训内化是什么东东?简而言之,就是培训成为动力,为企业创造价值。说一千,道一万,培训最后有没有效果,这个才最重要。内化有3个层面:
1、将企业的核心价值观内化成每个员工的自动力。比如:企业的核心价值观是务实创新。好的,企业天天讲,员工天天看,培训怎么衡量才算有效果,就是有没有内化成员工的自动力。检查评估一下,部门有多少人有务实和创新精神,有务实和创新表现,不是讲讲就有用的,要在工作上体现出来。
2、将企业的思维方式和行为准则内化成每个员工的工作标准。比如:企业是讲结果导向的。你的企业,你的部门,你的团队是不是这样做了,有多少人是这样做了?要在工作标准上体现出来。
3、将企业的价值增长内化成每个员工的能力提升。企业依靠什么增加价值,和员工的能力提升有没有关系,关系有多大?内化好了,你的员工就会成为企业价值的增长极,动力源。比如:搞技术工作的,技术上革新一下,能带来多少收益,搞管理的,怎么通过减少中间环节提升效率等等。
最后一点,做好培训是坚持下来的,不要只想着做新郎倌,一下子的热度,也别想着照搬别人,别人家的花再好看,果再甜,那也是别人的,那是花了心思种的。
⑻ 质量体系年度培训计划怎么写
培训计划是本公司按照自己的实际情况自己做的,比方说,我们公司运行内的是TS16949质量管理容体系,那么培训计划就包括内审培训,TS体系知识培训,以及文件控制方面的培训,培训对象是所有人,你也可以针对生产系统组织培训,因为审核的时候要求覆盖所有班次
⑼ 使用smart原则,例提高产质量培训计划怎么写
您好!
SMART原则,是用来制定工作以及项目管理等目标的时候作指导用的,对于制定新员工的培训计划来说,虽然也可以应用,但不免有点牵强。所以,建议你在制定新员工入职培训的时候,可以放开自己的思路,不要有任何限制。
事实上,新员工的培训计划在网上很容易就能找到,这里有一份还是不错,建议你参考一下:
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目录
一、 概要 2
二、 总体目标 2
三、 培训原则 2
四、 培训内容 2
五、 措施及要求 4
XX公司员工培训计划方案
一、 概要
此次培训从XX公司的战略出发紧跟XX公司的变革脚步,针对XX公司人力资源现状和未来公司的发展要求展开,旨在提升相应的人力资源的专业技能和管理水平。本计划主要涉及培训的具体内容、时间安排、培训效果评估方式等。
二、 总体目标
1、加强公司高管人员的培训,提升管理者的开发、营销理念,开阔思路,增强决策能力、战略开拓能力和现代房地产经营管理能力。
2、加强公司中层管理人员的培训,提高管理者的综合素质,完善知识结构,增强综合管理能力、创新能力和执行能力。
3、加强公司操作人员的技术等级培训,不断提升操作人员的技术理论水平、业务水平和销售技能,培养创新理念,增强严格履行岗位职责的能力。
4、加强公司各级员工的学历培训和职业资格培训,提升各层次人员的科学文化水平,增强员工队伍的整体文化素质,进一步实现规范、系统管理。
三、 培训原则
1、坚持按需施教、务求实效的原则。根据公司改革与发展的需要和员工多样化培训需求,分层次、分类别地开展内容丰富、形式灵活的培训,增强教育培训的针对性和实效性,确保培训质量。
2、坚持自主培训为主,外委培训为辅的原则。整合培训资源,建立健全以公司培训中心为主要培训基地,临近院校为外委培训基地的培训网络,立足自主培训搞好基础培训和常规培训,通过外委基地搞好相关专业培训。
3、坚持业余学习为主的原则。根据公司需求主流与相关院校进行联合办学,开办相关专业的专本科课程进修班,组织职工利用周末和节假日集中授课,结合自学完成学业,取得学历。
4、坚持培训人员、培训内容、培训时间三落实原则。高管人员参加经营管理培训累计时间不少于30天;中层干部和专业技术人员业务培训累计时间不少于20天;一般职工操作能力培训累计时间不少于30天。
四、 培训内容
1、财务部:
针对财务人员的实际情况,应由资深教授和青年骨干教师共同授课。不仅要侧重于本职岗位管理技能的提高,更着眼于综合素质的提升,使她在强化岗位技能的前提下,具备更广阔的视野和更广大的发展空间。
财务人员主要培训课程包括理财实务、纳税筹划实务操作、公司战略财务等;另一方面,应着眼于公司未来的发展前景,适当设置企业融资、资本运营与企业并购、股权私募和期货市场等课程。
因财务培训是非脱产学习,所以设计共分4次,每次5天,集中面授,使他们能够工作、学习两不误。
2、施工管理部:
培训的最终目标是让管理人员懂得现代管理知识,提高员工工作的积极性,进一步加强对安全生产新政策和新法规的学习了解,从而进一步提升安全生产管理能力,全面提高整个企业的安全生产管理水平。
培训课程包括房屋建筑工程专业基础知识与专业实务两门科目。使员工能熟悉并掌握修建构造、修建力学、修建资料、修建识图结构、修建施工组织设计根底、项目安全管理制度、施工安全检查标准、安全生产发展新动向、潜在的危险因素及防范措施、安全生产意识教育等操作。
培训时间以20~30天为佳,集中培训。
3、物资采购部:
熟悉建材采购、装饰装修材料采购,具备良好的职业操守,工作细心、负责,能够承受一定的工作压力是房地产采购员应具备的基本素质。
所以运用案例教学和现场指导的方法进行培训最为合适。
拟定20天的学习时间,培训可与工作同时进行,真正达到学以致用的宗旨。
4、市场部:
销售人员在整个销售过程中是最重要的、最关键的环节,要实现成交的过程,销售员能否说服顾客实现交易,症结在于面谈是否成功,所以这是一份技术性较强的工作。
结合公司售楼部员工的实际情况,应当聘请专业培训师授课,主要内容为基本接待礼仪,各种电话、面谈技巧等。培训可适当穿插模拟售楼现场的课堂形式,增强市场部队伍的实战能力。
应着力提升市场部人员的职业素养,以提升公司的形象和行业竞争力。
时间安排同财务部,“5天×4次”的形式。
5、开发部:
因该部门人员年龄结构不够合理,所以在培训之前应招聘1~2名具有相当工作经验的项目开拓人员。对该部门主要培训的内容包括地产招投标、市场调研观念、市场定位与竞争决策能力,以及建筑规划和设计、楼盘选址等。
专业知识和工作态度较为重要,应努力提升该部门工作人员的创新精神。
培训30天,集中授课。注意课堂拓展。
6、公关部:
公关部同样是一支对公司形象塑造影响重大的一个部门,所以培训针对社交能力、宣传推广能力、表达能力、应变能力、调研能力等展开,加强知识与品性培养。
从公司实际来看,公关部员工整体能力欠缺,培训形式应与市场部类似,多采取模拟现场的课堂形式,强化员工的沟通协调和谈判能力。
培训20天,分4次上课。
7、人力资源部:
在招聘1~2名新员工的基础上,对包括经理在内的人力资源部工作人员进行人力资源管理方面的培训。
培训的主要内容包括工作分析能力、人力资源规划能力、员工招聘及培训能力、绩效考核和薪酬管理能力等。
培训的形式可选择案例分析、实训课等。时间为30天。
五、 措施及要求
1、领导要高度重视,各部门要积极参与配合,制定切实有效的培训实施计划,实行指导性与指令性相结合的办法,坚持在开发员工整体素质上,树立长远观念和大局观念,积极构建XX公司“大培训格局”确保培训计划如期开班,全员培训。
2、培训的原则和形式。按照“谁管人、谁培训”的分级管理、分级培训原则组织培训。公司重点抓管理层领导、项目经理、总工、高技能人才及“四新”推广培训;各部门要紧密配合培训中心抓好新员工和在职员工轮训及复合型人才培训工作。3
3、确保培训经费投入的落实。我们要按国家现行规定,即按工资总额的1.5%足额提取职教经费,由培训主管部门掌握使用,财务部门监督,其中0.5%上缴公司统一协调使用,严禁将培训经费挪作他用。
4、确保培训效果的真实有效。一是加大检查指导力度,完善制度。公司应建立完善自己的职工培训机构及场所(如职工大学、职业技术学校),并对培训中心各级各类培训情况进行不定期的检查与指导;二是建立表彰和通报制度。对培训工作成绩显著,扎实有效的单位和培训机构给予表彰奖励;对培训计划落实不到位,员工培训工作滞后的单位予以通报批评;三是建立员工培训情况反馈制度,坚持将培训过程的考核情况及结果与本人培训期间的工资、奖金挂钩。实现员工自我培训意识的提高。
5、加强为基层单位现场培训工作的服务意识,充分发挥业务主管部门的主观能动性,积极主动深入现场解决培训中的实际问题,扎扎实实把年度培训计划落实到位。
7、公司办班培训及员工外送培训要严格按照《人力资源管理办法》程序和要求组织落实和实施。各主办部门(单位)要做好开班前的策划及教学设计,各单位要做好学员的选送工作,确保培训质量的有效性。
在企业改革大发展的今天,面临着新时期所给予的机遇和挑战,只有保持员工教育培训工作的生机和活力,才能为企业造就出一支能力强、技术精、素质高,适应市场经济发展的员工队伍,使其更好地发挥他们的聪明才智,为企业的发展和社会的进步做出更大的贡献。
而人力资源作为企业发展的第一要素,但我们公司总是觉得人才梯队难以跟上,优秀的员工难选、难育、难用、难留?所以,如何打造企业的核心竞争力,人才培养是关键,而人才的培养,来源于员工通过不断地学习和培训,不断提升自身的职业素养和知识技能,打造一支高绩效的团队,从而使XX公司从优秀到卓越,永远基业常青!
望采纳,谢谢