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汽车美容培训计划

发布时间:2020-12-09 17:43:10

① 汽车经营办法

管理好一家汽车店至少要考虑三方面的事情:合适的服务内容+良好的运营管理+高超的技能。

一、合适的服务内容
1.了解客户需求

汽车门店是为了给汽车相关消费者提供服务,服务包括汽车销售、汽车保险,汽车维修、汽车维护保养、汽车美容、汽车清洗、汽车报废回收等,也可以是其中的几项组合。具体做什么应该考虑具体区域位置、人群消费水平进行决定。

个人觉得汽车维修、汽车维护保养、汽车美容比较不错,因为近几年买车的家庭很多,好多车主在汽车三包期过后都选择服务质量好和价格便宜便宜的维修保养店去做保养或维修。

2.竞争对手分析

确定项目还应考虑提供类似服务的公司或经营者的状况,如:同行数量饱和度、经营年限、经营位置、规模、技术服务质量、服务价格、盈利模式、利润多少、口碑等。如数量已经趋于饱和最好别做,这样即使自己有很强的实力也不容易有较大的利润。

3.自身综合实力分析

经营汽车服务类门店自身最基本的应该有保持运营的人员(店长、销售、技术)、工具设备、原材料或配件、经营场地、相关的经营证件(营业执照、环保、安全等)、启动和周转资金。这些根据经营地点、规模的大小投入也会有多又少。

4.确定经营范围

根据客户需求、竞争对手的实力、自身综合实力最终确定经营项目及业务范围。

可运用SWOT分析法,将外部环境和自身实力进行充分的对比分析,找出优劣势,保留自身的优势,规避劣势或对劣势制定可行的预防措施。对整个项目及经营环境有更清楚的认识,确定最适合自己的服务内容。

二、良好的运营管理
确定好服务内容后就要有强有力的执行力保证项目能够达到预期目标,最基本的应该保证有以下几方面运营内容(可对比标杆公司):

1. 良好的组织机构

责任清晰,赏罚有度。一个好的组织应具有良好的人员配置和清晰的职责。店长应具有全店所有业务运营的决策处理权,德才兼备;执行人员应根据业务范围和业务量进行合理的配置,并规定具体的工作内容,不可模放棱两可。

2. 制定经营计划

周密的经营计划是项目成功的重要保证。通过制定计划理清思路,确定每一步要做的事情,同时可识别出风险点,对风险制定预防措施。整体店的总计划和分业务计划,整体店的计划应包含三年计划,分解到月;分业务计划应至少为年度计划,分解到周。

3. 制定服务手册

服务手册内容涵盖了提供服务的目标、各相关业务之间衔接流程,保证整体服务有序开展。具体内容模块应根据业务范围进行确定。但最基本的应有必须的员工礼仪规范、顾客财产管理规范、财务规范、员工安全操作规范、设备保养规范等。

4. 服务专业化

服务专业化应从操作的成熟度、人员配合度、人员技能水平、故障排除准确度、故障排除用时等因素考虑。为了便于人员配合、技能提升,应制定相应的方法规范(如故障诊断方法、故障维修方法、汽车冲洗流程等),便于个人的技能提升及团队配合。一个高水平的服务人员,一般不 需要进行文件学习,但涉及到多人员或业务部门配合的事项,制定相应的方法流程还是有必要的,可减少不必要的推诿,同时也有利于新人培养。

5. 尊重客户、创新提升

经验的积累是提高服务质量最有效的方法。

工作过程中应将顾客反映的问题及工作中发现的问题进行及时记录,并分析其关键点,制定应对措施,宣贯到相关业务人员。

三、高超的技能
服务质量的好坏关键因素取决于人员的技能,顾客有什么问题,能够快速准确的解决,这样才能留住顾客,保证门店持续发展。提高业务人员技能是重要的持续的工作。

培训是提升技能的主要途径,包括老师傅带徒弟、专业授课、实习、交流会等。对于不同的业务人员 应有针对应的制定培训计划, 并严格实施。一方面提高了员工的归属感,另一方面提高服务质量,同时有了人才储备,为后期业务的扩张打好了基础。

总之,经营汽车门店看似小,其和经营大公司的基本要素是一样的,缺一不可。其关键点在于定目标、整合资源、提高业务技能。

② 女孩子学个什么技术好就业啊

学汽修技术肯定要选择一所专业的学校啊!要从这几个方面来考察!
一、学校知名度
首先必专须是正规化属的学校,知名度高的学校办学实力强,有实力更有保障。其实民办的院校比公办的有优势,民办学校的课程设计更切合市场需求。
二、教学设备
汽修行业是一个专业性非常强的行业,汽修行业的技术革新也非常快,所以,设备是否专业,设备是否先进等等都在我们的考察范围之内。
三、实训课程
学汽修重在实训,考验动手能力,基础知识学好的同时,精进实操更是十分重要,实训课程决定了汽修学校的教学质量。实训课程的比例要比理论课程高,只有将理论实训结合,学习效果才能构建最大化。
四、看管理
一所汽修学校的好与坏,除了看否能教给技术以外,还要考虑到能否提高个人素养,只有不具备了较好的个人素养和高超的技术后,在社会的工作中才会有长远的发展。
五、就业保障
就业方面,就业学子就业有何保障,有无长期靠谱的知名合作企业,对创业学子来说,创业帮扶是否完善,需要仔细考量!

③ 汽车美容

如果你没有接触过这一行,那最好先学习一下,汽车美容你要学习的话,最好到汽车美容店或者是汽车美容公司学习,那儿车型多,各种车辆都有也能遇到很多的情况,能学到实践经验,也能学习突发的各种事件,积累经验,可以以后自己开店时出现遇到的此种情况,避免自己的损失。再说美容店里的师傅实际经验多,遇到的车型也多,你可以很好的学习机借鉴,缺点就是学习的慢一些。
在学校学习会快一点,也学得系统一些,不过 没有实际经验,需要以后自己摸索。
汽车美容店的利润、并非传说的那么神奇!现在汽车出厂配置正在逐步提高,安装防盗器、中控锁的市场越来越小,利润很低。换音响的市场也在萎缩,现在行内的朋友都知道,CD机是很难赚钱的,只有连喇叭和低音炮一起卖才能有点利润。贴膜的利润也越来越少。 各地汽车美容业这种表面的蓬勃发展很有些泡沫的味道。

在发展模式、经营定位、货品渠道、产品价格等方面均会受制于人,资金沉淀大、投资回收慢。
这就是他的现状。
如果要开汽车美容店,直接投资有风险,不要直接投资,最好调查一下市场行情再投资。因为你如果不了解当地的市场行情,盲目的投资会受损失的,有句俗话:“欲速则不达”,是至理名言。
汽车美容店需要的工具占用的资金不多,主要是货源及你铺货底的资金需求很大,投资可多可少,具体看个人的经济能力,还要留一部分流动资金,否则会影响生意。加盟一个比较有利,利处就是进货及培训的渠道是统一的,避免了你到处进货的苦恼,还可以调货。不过这些保守计算的话要开中型规模的须投资15万元左右,这些工具很便宜,买全也就2万元左右,主要是装具材料,要货铺底。
汽车美容最基本的工具:
1:冲气泵、 2:打蜡机、 3:封釉机、 4:吸尘器、 5:抛光机、 6:电动扳手、 7:热风枪(贴膜用) 8:鹿皮若干块 9:浴巾若干块(纯棉的)10:毛巾若干块(纯棉) 11:洗车机 12:喷泡机 13:相关洗涤液基汽车美容产品汽车装具批发部都有,可以就近在汽车装具批发部购买。
工人至少需要四个,两个师傅,两个或多个学徒,也要看你的经营状况来决定,如果生意好了就应多请几个师傅,反之亦然。学徒可以多找几个,又不用发给他们工资,可以帮着干一些的活。
需要办的证件,步骤:
(1)个体工商户营业执照
(2)组织机构代码证
(3)国税、地税登记证
a 先到当地的工商所去核准个字号名称,(你从事经营的地方)字号名称多起几个,因为有重名的你就没法用。《经过工商局核准的字号名称的有效期是自核准之日起半年以内有效〉。
b 准备好一寸照片3张,身份证复印件2张,房屋租赁合同复印件一份,及批准的字号名称核准书,即可办理营业执照,现在工作提速了,大概10分钟就办出营业执照。
d 拿着工商营业执照,到税务局办理税务登记证,很简单。

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