⑴ 礼仪队培训安排
训练计划制定如下:
训练地点:
训练时间:
要求:3—5cm高跟鞋
训练内容:
1、我的自我介绍
2、坐姿
3、站姿训练
1)示范
2)集体练习
3)让组员进行分组练习,并由我指出不足之处
4)集体练习
4、行姿训练(备用)
1)示范
2)集体练习
3)让组员进行分组练习,并由我指出不足之处
4)集体练习
5、颁奖,引领嘉宾训练
1)讲解引领嘉宾及颁奖时的一些礼貌方面的注意事项
2)示范
3)分批上前试练
4)分组进行训练
5)再一次集体训练
6、化妆
1)讲解平常礼仪所需要的妆容
2)简单介绍化妆品及化妆工具
3)让队员们按照师姐的步骤学着自己化妆
4)试着为队友化妆(备用)
7、发型设计
1)讲解平常礼仪所需要的发型
2)介绍几种比较简单的发型设计
3)队员在师姐的带领下学着自己弄头发
4)试着自己弄一个发型(备用)
8、综合训练
9、学院/企业文化了解
⑵ 会议服务培训计划
这个好难找啊,会议培训我们一般用金谷视频会议系统的
⑶ 酒店服务员—礼貌礼节—培训计划书 怎么写 急急急~~~~谢谢拉
一、培训来目的
这个源部分主要强调为何培训,一般都是要增进服务意识,提高员工素质及技能
二、培训对象:
培训人员有新进入酒店的人员和在职的员工
三、培训内容:知识培训、技能培训、素质培训
知识培训中可加入酒店管理制度、各地区民俗、酒店服务初级知识<可有前厅服务礼仪、客房服务礼仪、餐厅服务礼仪,针对不同的岗位设置>
技能培训中除理论外,可进行实际操作<中西餐餐盘摆放、扎桌花等>
素质培训主要集中在员工工作态度
四、培训时间
可在新员工入职前或定期培训
五、培训形式
内训与外训相结合
六、培训费用
计算培训成本
七、培训后考核
合格
增加提升资格,公司视分数及技能重点培养
不合格
1、调离岗位,再次进行培训,合格者留任
2、再次培训仍不合格者,辞退
以上是一些浅显的内容,建议你可以找一些培训公司,将你公司的实际需求告诉培训公司,让其为你制定一份详细的培训企划书,借鉴一下专业人员的意见。