易飞erp培训计划

❶ 谁能给我提供好的易飞ERP学习资料谢谢

易飞普及版的推出定位于满足广大非制造业企业对 ERP 软件的需求以及部分制造业企业分步实现信息化的切身需要，在系统中剔除了制造模块，通过销售、采购、库存、财务、人事薪资、决策支持、电子表单等业务模块的搭配运用，演化出多种不同行业的 ERP 解决方案。

易飞普及版是 DCMS 产品线中不可缺少的一环，同时也是对核心产品易飞 ERP 系统有益的补充，它具备如下特色：

◆ 满足数字化企业的需求：与互联网的深度结合、与电子商务系统的整合、软件的组件化技术、工作流等，让用户可以充分整合并运用企业内外部的各种信息，并且在信息科技方面走在时代的尖端。
◆非结构化数据的整合和沉淀
◆ 分散式结构、支持远程数据分享
◆ 自动化的工作流程
◆ EIS 决策支持 - 提供快速、准确的管理决策
◆ 允许企业用户自主设计单据及报表
◆ 层层追溯挖掘（ Drill down ） , 问题立现，强化管理
◆ 报表生成器--快速满足企业个性化的报表需求
◆ 允许企业弹性调整 ERP 作业流程
◆ 落实内控内审制度
◆ 线上事件自动监控
◆ 经过千锤百炼的实施方法及服务体系

易飞 ERP 普及版主要特点

英特网集成 , 电子商务 , 组件技术 , 工作流 , 多层架构 , 主动预警 , 知识管理
内控内审
◆ 易飞 ERP 普及版满足数字化企业的需求
易飞 ERP 普及版除了具备强大的功能外，还具有先进的 IT 技术，比如说：与互联网的深度结合、与电子商务系统的整合、软件的组件化技术、工作流等，让用户可以充分整合并运用企业内外部的各种信息，并且在信息科技方面走在时代的尖端。
易飞 ERP 普及版主要特点

◆ 非结构化数据的整合

传统的信息系统只保留本系统操作的单据或报表，而这些信息只占整个企业知识流的 20% ，有 80% 的企业重要经营知识和数据在流程中逐次被衰减、丢失。易飞普及版在操作中可完全整合不同介质的资料，如 :Word 、 Excle 、 Txt 、 Html 、声音文件、图形、影像等。并作为在线信息传递，从而大幅降低部门之间、员工之间的沟通成本和信息流失。

◆ 分散式结构、支持远程数据分享

易飞普及版的 N-Tier 系统架构是一个多层式的架构，满足多营业点、多工厂、多地域分布式管理的企业需求，易于进行产品的安装与部署，产品的维护更新也比较容易，从根本上保证了数据的一致性和安全性。

◆ 自动化的工作流程

易飞普及版包含流程自动化引擎，突破时空限制，加速信息传递，有效提升企业内部信息沟通效率，创造企业无纸化办公环境。

◆ EIS 决策支持－提供快速、准确的管理决策

“运筹于帷幄之中，决胜于千里之外”是许多企业决策者期望达到的境界。易飞普及版利用数据库挖掘技术，以各种用户自主定义的内容及格式，包括营业决策分析、采购决策分析、存货决策分析、财务决策分析、人力资源决策分析…等经营信息。

◆ 落实内控内审制度

帮助企业落实内部控制及内部审查制度，也是实施信息化应该带来的成果之一，内控内审所涵盖的范围相当广泛，凭借人工操作是无法实现的。这方面易飞普及]版结合了先进企业内控内审思想及切实可行的设置，能够有效的帮助企业内部的用户，针对其被授权的部分，对各项工作进行必要的流程管控和审查。

◆ 线上事件自动监控

对于那些不习惯用信息工具进行管理工作的用户，如果要让他们主动进入系统去生成或者去查询报表，一定是相当困难。易飞普及版已经解决了这个问题，易飞普及版的线上事件自动监控功能可以依据用户的设定，自动检测系统中发生的违反管理原则或某些数据的异常，然后主动通知其相应的管理者，以便及时采取行动，解决问题。

◆ 信息交换机制

信息可以通过信息交换机制进行交换，突破传统单向的人→机接口，而让人与人之间、人与机器、机器与人之间主动形成紧密的沟通网络，无论信息资料、报表、多媒体资料均可在网络上有效传递，降低沟通成本，并大幅提升工作效率。
◆ 经过千锤百炼的实施方法及服务体系

国内绝大多数用户都缺乏实施信息化的经验，因此我们设计了贴身细腻的系统实施方法让企业可以快速的导入系统。另外，每个企业都有其特点，而这些特点往往就是企业在市场上维持竞争力的关键，在实施易飞普及版时，我们的实施顾问将与用户一起进行深入讨论，设法保留用户原业务流程中的优点或特色，同时结合易飞普及版的功能及流程，为每个客户设计出符合企业特色的业务流程。

◆ 允许企业用户自主设计单据及报表

ERP 处理的主要是企业内部的结构化数据，而结构化数据最直接的表现就是在管理上使用的各种单据、报表、在这方面，易飞普及版具有独特的优良设计，用户可以依据本身的需求去设计单据和报表，并随着需求的改变随时调整。

◆ 层层追溯挖掘（ Drill down ） , 问题立现，强化管理

易飞普及版提供报表追溯，一层一层往下追踪挖掘的功能，用户可以在统计汇总的报表直接点击往前追查明细，一直到最原始的凭证为止，对于问题和异常可以立即追踪呈现，有效提升管理的时效。

◆ 报表生成器--快速满足企业个性化的报表需求

理软件对于企业中特殊且临时性的报表、数据需求，往往无法快速有效的满足，必须透过软件商或信息管理部门做二次开发才能达到需求，费时费力。易飞普及版的报表生成器能让用户自行弹性与灵活的设计企业所需要的报表，方便企业快速将数据提炼成有用的信息。

◆ 允许企业弹性调整 ERP 作业流程

易飞普及版运用最新信息技术，将企业内部流程以可视化方式绘制出来，企业可根据实施情况随时修改相关流程。这样的功能设计，融合了严谨的用户权限管理，不但直接将流程与系统程序结合，甚至在公司内不同职位的人员可以定制并使用属于自己的业务流程，因此在建立公司的制度标准适应环境变化的同时，也大大降低了用户使用 ERP 的难度。

Fax/Email 的集成

报价单

易飞 ERP 普及版的 Fax/Email 处理系统，将 ERP 中对外交易凭证 (EX: 采购订单 ) ，根据不同的对象，批量依据传送对象自动分拆、自动传送，大量节省用户打印 -> 传真 -> 等待 -> 联系与确认的时间，进一步迈向企业无纸化的运作模式。

客户关系管理

易飞 ERP 普及版的客户关系管理系统是一套基于 Web 方案的企业级客户关系管理应用系统。协助企业建构以客户为中心，实现销售、市场营销、客户服务等与客户关系有关商业流程自动化的业务平台。

客户关系管理系统与销售管理系统充分集成，除了提供潜在客户转为正式客户的功能外，在销售管理系统的报价单中，亦允许针对潜在客户或正式客户进行报价。

通过对客户销售进程的有效管理，帮助企业有效的管理客户资源、控制销售进度、缩短销售周期、提高销售成功率；通过对客户相关信息的分析与挖掘，识别客户消费规律和客户价值，指导企业的部门运作和市场规划，从而提供更加快捷和周到的优质服务，帮助企业提升客户满意度和忠诚度，最终提高企业市场竞争力。

◆ 详细提供客户群所有往来资料

提供潜在客户与正式客户的管理，完整纪录与客户相关的基本活动和活动历史，包括联系人管理、客户信息录入、客户分配、业务员变更、销售机会的升级等业务，以及在此基础上的客户价值分析，帮助企业发现和管理 20% 左右的最有价值的客户群。
◆ 市场营销从计划到总结连贯有序

提供市场活动计划的功能记录市场活动的整体规划，包括活动的时间、预计邀请的客户与计划支出的各项费用。并可利用传真或 E-Mail 等方式由系统自动发送相关文档给客户。本系统支持批量发送邮件给市场活动对象。不论是 doc 、 bmp 、 jpg 等各种图文并茂的文档，都可以当作传送的附件。另外，可透过市场活动成果录入实际参加活动的客户、各项实际发生的费用。根据市场活动计划与成果报表的对比，可分析市场活动的效果，为企业下一步的市场动作提供依据。

◆ 业务拜访流程顺畅有效率

管理与跟踪从发现销售线索开始到销售成交的全过程。透过业务工作日报的录入，可掌握客户目前所处的销售阶段、预计成交金额、可能成交日期、把握度及历史销售状况等信息。

销售管理人员可以透过系统有效的监控销售团队的销售机会，提升团队的销售能力；另外，通过对销售机会的分析、预测和评估，可以及时了解到销售状况，从而有效的达成销售目标。

并可根据业务工作计划及业务工作日报中的下次联系日，提供业务员预计行程表，协助业务员规划行程，落实时间管理。

◆ 提供竞争对手分析

在业务活动过程中，可以详细记录竞争对手的产品情况、同我方竞争的过程、我方在竞争中所处的优势和劣势，并提供相关分析报表，对竞争对手做细致的评估，做到知己知彼，为业务工作和市场活动提供相应的依据。◆ 客户问题的跟踪记录，提供服务知识库功能

以客户问题为主线，跟踪问题的解决处理过程，在处理过程中可根据问题类型或关键字灵活的在线搜寻服务知识库，快速找到解决方案，从而提高服务能力与客户的满意度。

客户问题处理结束后，可由主管选择是否将问题处理的经验和方法自动纳入服务知识库。

通过客户未结束问题状况表，可及时了解客户问题的处理进度；通过客户问题分类统计表，可掌握问题发生的频率与趋势，及早采取改善与预防对策。

配销管理

「易飞普及版」配销管理与集成的相关系统具备完整的解决方案与灵活的功能，可提升企业从客户的接单、存货、采购、产品组合、发货一连串的业务流程中信息流转速度和管理效率。

◆ 迅速准确的订单管理

针对不同的客户设定交易条件、信用额度、运送地点，并可根据不同销售数量设定销售价格，在接单后针对出货进行追踪，有效满足客户对订单交货期的需求。配合电子窗口功能，可简化内部接单流程，提高接单的运作效率，迅速的反映接单状况，避免因单操作失误而丧失商机。

◆ 完全掌控的存货管理

库存管理系统可管理多工厂、多仓库的存货数量与存货成本，充分掌握任何物料的现在、过去及未来库存情况严谨而有效率的存货盘点可保障库存的正确性，批号追踪与有效期的管理可适用特殊的材料及产品。针对高层管理人员更提供库存 ABC ，周转率及呆滞等库存分析报表，以评价存货管理的绩效。

◆ 及时的数据传输

数据传输系统可及时准确地将各地交易信息通过互联网传送到总公司，因此可随时充分掌握每个分部的经营绩效，提高企业内跨区域的沟通效率。

◆ 集团分销业务

针对集团企业提供销售任务管理、销售价格控制、内部订退货管理、分支机构与总公司之间业务信息的交换等功能。通过分销系统与购销存、应收应付系统的结合，客户将能够有效的掌握和控制整个集团公司的销售库存、应收、应付的情况，从而改善企业经营管理状况创造更好的经济效益。

◆ 移动销售业务

可以通过笔记本电脑上网，直接查询产品规格、图片及技术图纸、成本信息、价格信息当前的存货状况、客户历史交易情况、客户信用状况等信息，进而作出报价单或输入已成交的订单，以充分掌握商机。

◆ 智能型补货计划

通过库存系统、物料需求计划系统、批次需求计划系统可查询出历史销售记录、目前存货状况与其它未结订单可以精确地拟订出制造与采购计划，进而自动发出制造与采购通知。

◆ 掌握时效的市场分析

从营业决策系统中实时的取得交易资料并通过各种不同角度层层追溯，找出销售瓶颈或发掘市场隐藏的商机，便于拟订未来的销售策略、提供业务的决策支持。

◆ 产品组成管理

易飞普及版的产品组成管理功能，兼顾产品组成、组合拆解及图形数据的集成，透过自动请购、自动报价自动领料等功能与其他系统集成，节约录入时间和成本并提供成本累算 (Roll up) 功能，快速取得产品的成本信息，支持前端业务作业。

财务管理

在多变且复杂的商业环境中，若想创造竞争优势以成为最后的赢家，必须在组织运作中解决下列问题：

◆ 如何处理跨公司组织的信息
◆ 如何降低运营成本
◆ 如何在组织内快速且容易的提供有效信息，以便能迅速的做出更准确的决策。易飞普及版从应收应付、银行帐务、薪资管理、资产管理、会计总帐到财务决策分析，协助您迅速正确掌握企业经营成果。

◆ 财务分析

财务分析资料不仅提供给各级决策者使用，而且提供多维分析，可更深入、更详细的依其所需来查阅信息，以图表形式呈现，无需依赖信息中心人员的协助，让使用者更容易阅读，超越传统报表所提供的效果。

◆ 自动形成凭证分录

过自动分录系统，可以灵活的依照企业所需汇总或明细的方式，由系统自动将有关研发、生产、分销等所发生的各项单据、凭证自动形成会计凭证分录提升人员的操作质量，并确保资料的一致性。

◆ 利润中心管理

『易飞普及版』会计总帐系统具有高度的灵活性，能够适应企业组织运作变动的需要。对采用利润中心经营模式的事业部，其费用分摊方式可自行设定，无论设定的组织架构如何，均可轻易获得单一事业部的财务信息，也可合并不同事业部的财务报表

◆ 收款与付款管理

提供多币种的应收帐款管理及应付帐款管理以解决不同币种的帐务管理，有效达成收款与付款的自动化。

◆ 预算管理

提供实际与预算的差异比较及分析，企业在编制预算时可模拟预计的损益情况。

◆ 资金管理

资金管理系统整合了订单管理系统、应收帐款管理系统、采购管理系统、应付帐款管理系统及票据管理系统，并提供多币种银行资金管理的解决方案。

◆ 票据管理

保证票据作业过程的信息完整性，以利于事后的追查，并提供银行融资管理功能，以利于资金调度管理。

◆ 资产管理

固定资产管理系统能精确地维护资产与设备、提供多种折旧方法令系统每月自动计提折旧，并自动转至会计总帐管理系统；对于资产保险及抵押的作业处理，亦提供完整的管理信息。

◆ 合并报表

系统预设了符合国家会计报表准则规定的各种合并报表模版 ( 合并资产负债表，合并利润表，合并现金流量表），方便用户快速使用。也可由用户自行弹性设置符合企业内部管理需求的特殊合并报表。

◆ 税控系统集成

提供增值税发票引出引入功能，减少纸上作业与重复的数据录入，提高工作效率。
人力资源管理

人力资源是企业内最重要的资源之一，从人员招聘、技能培训、薪资制度、人才选拔以及人员考核等都是经营管理者必须面对的问题。本系统除了完整的人事行政相关业务的处理外，更考虑到培训规划、激励制度、职业发展需求等，使得人力资源的规划能更有效率。

◆ 激励性的薪资制度拟定

企业中制定的薪资制度必须兼具公平性与合理性才能有效达到激励员工士气的目的，薪资的计算必须正确而实时，才能达成奖励的效果。人事薪资管理系统按照各种不同的限制条件，运用计算机快速的计算能力，提供完整而有弹性的各种薪资制度设定，充分满足企业薪资制度的拟定与设计。

◆ 集成刷卡系统的出勤管理

企业内各种运营活动无一不需要人员的配合，只有迅速掌握员工的出勤状况，才能对企业运营的变化做出最正确的决策。刷卡管理系统即可使得出勤资料的收集自动化，加上其它出勤制度的设计如迟到、早退、请假、加班，并充分与薪资计算结合，完整而准确的提供管理者员工出勤状况。

◆ 知人善用的人才库搜寻

经营者对于人才状况的了解与分析如果只阅读定期的统计分析报表，那么就会常常为了挑选适当的专门人才而到处搜集资料。人力资源系统所设置的人才库不仅提供定期的人才分析报表，更设计了强而有力的查询作业，快速搜寻出符合条件的优秀人才，协助经营管理者选拔人才时辅助决策。

◆ 因才施教的培训体系

人力资源中除了吸引优秀人才外，更需要使这些人员受到良好的培训与培育，使得员工有能力执行公司所交办的任务，或胜任未来新职务的能力。员工该接受何种培训？培训执行的结果如何？培训的师资来源？都是人力资源部门任重道远的工作项目之一。人力资源系统中的教育培训，既能提高培训规划的效率，且明确掌握企业内目前和未来培育人才的需求。

◆ 员工的考核与奖惩

员工平日的表现除了部门主管能够掌握以外，并没有适当的记录或统计分析让管理者了解员工平日的的绩效，特殊业绩表现或过失的员工若没有记录势必无法实现奖惩的目的。人力资源系统中的考核与奖惩，记录员工的考核项目与奖惩记录，使表现优异者能有自我实现的成就感，表现不佳者主管也能通过记录使得员工能自我改进决策支持管理

『决策支持系统』包括营业决策分析、财务决策分析、存货决策分析、采购决策分析、人力资源决策分析…等企业营运各相关层面的经营分析，协助决策主管快速发现问题，掌握信息，做出正确的决策。
◆ 自动将前端系统所使用资料搜集，汇总，整理成为有用的信息，不必再做重复的输入工作。
◆ 数据统计的时间长短或资料呈现的广度，深度，细度，均可由使用者依实际需要来弹性选择。
◆ 可提供按照客户、产品、部门、业务员、销售通路、年度…等多角度，跨系统之相关分析，并能按照用户所需要的信息内容弹性设定多个分析值。
◆ 提供各种因素组合之交叉统计分析报表。
◆ 分析的维度与数据字段可由使用者自行选择，透过拖曳方式即可产生所需获得之分析统计表报及图形。
◆ 提供报表图标以利趋势分析，图标分为『条形图』及『线形图』，依「客户」、「产品」、「部门」、「业务员」、「通路」、「年度」比较目标金额、实际金额之趋势及其差异。供企业进行营运管理。
◆营业决策支持系统』结合 Microsoft 之 OLAP(On Line Analytical Processing 线上分析处理 ) 功能，自动从易飞系统中，搜集大量之资料，然后转换成有意义之 Data Warehouse ( 资料仓储 ) ，以提供高效率之决策支持。
◆ 分析统计信息可透过 OWC(OfficeWeb Components) 发布于网站上，使用者仅需浏览器即可上网直接查询及分析资料，不受时空之限制。
◆ 透过 PivotTable Service 连结 OLAP 服务器，使用者可迅速将信息组成数据透视表针对不同资料维度及参数执行交叉分析，并将讯息以图形方式呈现。
◆ 可将枢纽分析数据，汇入 Excel 中，利用 Excel 之数值运算及数据处理能力，进行仿真推演，并将结果以各种图形呈现：如立体图、区试图、横条图、散布图、雷达图…等等。
进出口管理

易飞普及版的进出口管理系统针对于企业的原物料以进口贸易的供应方式的相关作业加以控制管理，避免延误进货进度，进而导致生成进度的延误；对于以外销为主的中小企业，销售系统上线后，对于外贸交易管理及产品出口之相关文件等都能自动生成，有效管制，节省大量繁复的人工作业。

◆ 功能完善的进出口作业管理
本系统提供了功能完善的控制管理工具，协助工作人员对预付购料， S/I ，报关等各项作业进行有效的管理和控制。并提供各类的国外订单管制表，协助完整的外贸的相关表报如：受订确认、 PACKING LIST 、 INVOICE 、 PROFORMA INVOICE... 等，协助外销单位对于接单、销货、押汇、收款之掌控及分析，同时简化人工输入的负担，加强控制管理，
◆ 灵活便捷的操作
各种日常变动的输入画面都采用多栏式、窗口化的作业环境，与一般人工表单格式相符，容易学习与阅读。可视公司需要自行设立不同的单据性质，以满足不同公司的状况或同一公司的制度变化。
◆ 良好的 L/C 预警管制
本系统各种信用证管制报表以期达到 L/C 管制效益，减少呆帐发生机会，提高应收 帐款周转率，并提供信用证余额管制功能。提对即将到期 L/C 提供预警报表，以强化 L/C 管制功能。 对 L/C 余额管制，允许一张 L/C 对应单张或多张之订单，亦允许分批到货之状况，系统将依不同情况实时维护 L/C 之余额。
◆ 满足多样的交易处理方式
对进口商品提供信用状况、 T/T 、 DP 、 DA 、交易处理方式。提供出口费用结帐作业，可以自动整批产生费用厂商之应付凭单，节省人工结应付费用之困扰，提高结帐作业之时效性及正确性。
◆ 灵活便捷的流程设计
对预付购料单，允许一张预付购料单对应单笔、单张或多张的采购单，也允许分批到货的状况，系统自动依不同状况实时维护预付购料单的已到货额。 L/C 费用变更或当预付购料单有新费用发生时，允许预付购料单变更，并保留其变更记录，可随时查阅。对于预付购料的到货状况，可依各种方式查阅或打印，以供采购人员预先跟踪和催促，掌握交货期，避免延误。提供一个商品对应不同状况允许不同包装方式，并于出货时依状况指定包装方式，系统自动计算箱号及箱数。
◆ 与采购系统良好衔接
充分与采购流程集成。对采购进度提供管理控制报表，以了解采购的开单、赎单、到货、付款等进度状况。提供赎单明细表，以方便采购人员核对赎单信息和费用分摊，以准确掌握采购成本。提供赎单预计还款状况，以利财务的规划及控制。提供进口费用分摊明细表，分析进口材料的进口费用在进货成本结构中所占比率，作为采购政策的制定参考。
◆ 与财务系统无缝集成
进出口费用可自动结转成应付、应收凭单，纳入帐款管理。并提供所有进出口费用代号之建立与会计科目之对应，以便于费用的结转，自动生成会计凭证。各项作业控制点都按内控内审原则设计，可于系统使用时正确符合销货、应收及采购应付循环的精神。各项进口费用也能输入及维护明细、作为进料成本分摊依据，账务结账，成本计算都能一气呵成，无所遗漏。
维修服务管理

在日益激烈的市场竞争中，售后服务的质量将直接影响到企业的效益，易飞 ERP 普及版的维修服务管理系统将为企业提供完善的售后服务维修管理，提高客户满意度，进而提升企业形象和效益。

◆ 完整的客户送修纪录

客户送修时 , 可透过此作业完整纪录客户送修纪录与问题 , 并能提供维修报价，报价经客户认可后，即可打印叫修单作为派工按据。

◆ 严谨的维修过程管理

维修部门接获较修单后，可针对客户描述的问题进行检测维修，并可直接提领维修材料进行零件的更换。无法修复的产品，还能后送到技术中心进行维修，或送回原制造厂进行维修。整个维修物品的物流 , 发生的费用 , 维修进度等，皆能严谨的追踪与纪录，避免维修进度延迟，物品遗失等弊端。

◆ 与财务系统良好衔接

当维修完毕后可将维修的费用结转至帐款系统。送厂维修完成后也能将厂商维修的相关费用结转至应付帐款。 不知能不能帮到你。

❷ 会计平时用什么财务软件对工作更有帮助

最关键要选择适合于企业自身运用功能需要的财务软件才是重要的。
一般的财务软件有：

一、用友U8，在用友多年财务软件的开发经验的基础上，以财务管理为企业的目标核心，以业务管理为企业的行为核心，突破了平行思考的串行的价值链结构，提出了基于立体价值链结构的产品体系部署原理，适应了中国企业在不同发展阶段对于企业管理需求的不同特点。包括了单一企业模式、具有分支机构的单一企业模式、产业型和投资型的企业集团及连锁经营模式等。
1、界面该软件秉承了原有的财务管理软件的版面风格，整体界面比较实用，但是比较简单。
2、功能用友ERP-U8 财务管理，包括了财务会计与管理会计的功能。能够在企业内和不同系统间，进行及时、准确、严格的财务数据传递与控制，帮助企业进行战略制定和科学决策。全面透视分析企业经营流程，对决策层提供所需的信息和数据，产生各类报表和专家报告，通过资金管理、成本管理、预算管理等实现并协调企业长、短期经营目标。提供应收账龄分析、欠款分析、回款分析等统计分析，提供资金流入预测功能提供应收票据的管理，处理应收票据的核算与追踪功能。包含功能模块：应收账款、应付 账款、票据现金、会计界面、成本会计、材料核算。
资金计划、预算控制、账龄分析、信用控制、国家会计制度规范的全面执行，可以降低收款成本，而此项成本最高可占企业财务运营成本的60% .U8功能实用，只是在高级财务管理方面可以进一步加强。
3、操作对习惯使用用友财务管理系统的用户来说，没有什么障碍，但是在报表的自定义功能、跨年度查询功能、提供快捷操作方面有待改进，而且在线帮助的功能不是很强大。
4、服务覆盖全国的服务网络比较完善。服务手段多样，包括现场服务、上门服务、热线电话服务、电子邮件服务、自助式服务网站，比较注重和客户的沟通，经常举行客户联谊活动。
小结：用友在财务领域的开发实力是有目共睹的，在此基础上开发的U8 财务管理模块，非常实用，而且在第六届中国国际软件博览会上用友erp-u8 v8.21获得金奖。目前很多企业原来使用的基本上就是用友财务管理软件，对这些企业来讲，U8产品能够充分利用原有系统的投资，实现系统的平滑升级，减少实施成本和风险。
用友U8运用的是科学管理之父泰勒的管理思路，注重精确管理，可能比较符合中国用户的口味，在变革层面上少一些，迎合了中国用户不愿意改变习惯的心理，用起来比较舒服，但是反过来看，对企业的管理创新方面不能达到真正的提高。
二、金蝶K/3金蝶和用友一样，都是由财务软件开发成功转型到ERP软件，金蝶K/3 V10以企业绩效管理为核心，与企业的管理实践相结合，通过全方位管理、灵活的业务适应性、强大的业务扩展性、个性化与国际化管理和快速实施应用等特性，能够有效地帮助企业构建全面的企业绩效管理，来帮助成长性企业提升战略企业管理能力。
1、界面经典的蓝、白、灰三色构成的界面非常干净，版面设计合理，显示公司对软件的细节比较注重。
2、功能企业绩效管理（BPM）是金蝶K/3系统的核心指导思想，具体通过平衡积分卡（BSC）方法和各种KPI指标的设立、分解和监控，达成企业从上至下的有序循环和规范管理，最终实现企业的战略目标。对企业的预算管理、资金管理、财务集中、报表合并、决策支持需求均得到了最佳的解决。主要包括：总帐、报表、应收款管理、应付款管理、固定资产管理、工资管理、财务分析、现金流量表、现金管理等。
企业绩效管理是目前管理领域中新兴的一种管理方式，但是并不一定适合所有的企业，而且每个企业的发展水平不一样，企业要根据自己的特色出发。
3、操作提供多种快捷键的操作，凭证录入可以实现模糊查询，非常实用。
4、服务提出了以顾客为中心的服务宗旨，并在此基础上构建了营销服务体系，在“帮助顾客成功”理念的指导下，在客户中推行了有序的服务计划。目前金蝶公司已面向客户推出管理咨询、培训服务、实施服务、CSP服务、定制服务和客户化开发服务等多项服务产品，供客户自由选择。
买软件有时就是买服务，金蝶的技术支持人员的工作比较主动，给人的感觉是服务人员也许不是最专业的，但是是最敬业的。
小结：金蝶K/3 v 10是国内首家提出以企业绩效管理（BPM）的思想来开发ERP软件的软件公司，据《CCW2002-2003年度报告》显示，金蝶K/3系统以19.3%的市场占有率获国内ERP软件中小企业市场份额第一名，成为国内拥有用户数量最多的ERP产品。金蝶K/3提供了丰富的分析评估功能，包括时下流行的成本分析、杜邦分析，在管理理念方面还是比较先进的，但是大多数企业都在多年的经营实践中摸索出了一套自有的管理模式，这些分析结果的可靠性和对企业决策能否起到真正的帮助，是一个见仁见智的问题。
三、易飞ERP神州数码管理系统有限公司（DCMS）由神州数码与台湾最大的ERP管理软件商鼎新电脑合资成立。公司的定位是面向制造及流通等行业，提供专业化、标准化和高水准的管理软件、解决方案、系统集成、管理咨询、IT规划咨询、外包托管，以及相关的培训和实施服务。
1、界面界面华丽，在线帮助功能强大。
2、功能财务分析资料提供多维分析，以图表形式呈现，自动形成凭证分录，对通对采用利润中心经营模式的事业部，其费用分摊方式可自行设定，无论设定的组织架构如何，均可轻易获得单一事业部的财务信息，也可合并不同事业部的财务报表。功能全面，在单据、报表方面，有独特的优良设计。可以实现以参数弹性调整信息化的管理深度、用户自行定义单据、用户自行设计报表。
3、操作易学易用。运用最新信息技术内嵌流程自动化引擎（workflow engine）及在线屏幕提示系统（on line monitor），具有线上事件自动监控功能。外派人员也可通过Internet方便地对系统执行远程访问，获取信息及服务。系统可以在掌上电脑上使用。
4、服务推崇“专业化”服务理念即标准化的管理软件、标准化的咨询服务、标准化的业务拓展。易飞erp是入选2003年度国家科技成果重点推广计划立项项目的首款ERP软件，提倡的标准化与国际软件标准比较接近，只是目前易飞在全国的服务网络还不够完善。

❸ 企业ERP应用研究的目录

第一章 ERP及其发展
第一节 知识经济时代的企业竞争环境
第二节 ERP的概念
第三节 从订货点法到MRP
一、订货点法简介
二、MRP
第四节 制造资源计划
一、闭环MRP
二、制造资源计划
第五节 ERP及其在我国企业的应用
一、MRPⅡ的局限性
二、ERP的主要特点
三、ERP的功能结构
四、ERP在我国企业的应用
第二章 ERP系统的基础数据环境
一、数据的性质
二、主要数据类型
三、物料编码
四、物料主文件
五、物料清单
六、工作中心
七、提前期
八、工艺路线
九、工作日历
第三章 ERP的主要功能模块
第一节 ERP的计划管理
一、主生产计划
二、物料需求计划
三、能力需求计划
第二节 物料管理
一、物料管理概述
二、库存管理
三、采购管理
第三节 车间作业管理
一、车间作业管理
二、加工单与派工单
三、作业优先级的确定
四、投入产出分析
第四节 销售管理
一、ERP销售管理的功能特点
二、销售管理模块的主要内容
第五节 财务管理
一、ERP财务管理与会计电算化的区别
二、ERP财务管理的主要功能
三、财务管理与其他模块的集成
第六节 成本管理
一、ERP成本管理的特点及作用
二、成本管理涉及的主要方面
三、ERP中的成本计算
第七节 人力资源管理
一、组织设计与人力资源规划
二、人事管理
三、招聘管理
四、培训管理
五、绩效管理
六、薪酬管理
第四章 ERP系统的选型
第一节 ERP的应用策略
第二节 ERP软件选型
一、ERP软件选型的原则
二、ERP软件选型应考虑的因素
三、ERP软件选型的步骤
第三节 主要的ERP解决方案简介
一、SAP公司的巨RP解决方案
二、Oracle的ERP解决方案
三、用友U8
四、金蝶K/3
五、易飞ERP
六、和佳ERP
第五章 ERP系统的实施
第一节 ERP项目的复杂性
第二节 ERP系统的实施
一、项目立项阶段
二、项目准备阶段
三、业务流程蓝图设计阶段
四、业务蓝图实现阶段
五、系统切换及投入运行阶段
第三节 ERP实施中的项目管理及风险控制
一、什么是ERP的项目管理
二、ERP项目实施中管理的流程和主要内容
三、项目风险的管理控制
第六章 企业ERP应用绩效的评价
第一节 对ERP系统应用绩效进行评价的意义
一、研究ERP应用绩效评价的意义
二、ERP系统应用绩效评价的特点
第二节 ERP系统应用效益分析
一、ERP的信息效率效应和信息协同效应
二、ERP的直接效益和间接效益
第三节 国内外有关ERP应用绩效评价的方法简介
一、D&H模型和评价指标体系
二、ERP应用评价的阶段理论
三、ABC口检测表
四、BenChmarkinq Partners的ERP项目评价体系
五、国内对ERP应用绩效评价的一些研究和方法
第四节 对上述ERP应用绩效评价理论和方法的评价
第七章 ERP与企业管理变革
第一节 ERP与业务流程重组
一、业务流程重组理论概述
二、ERP系统实施与业务流程重组的关系
三、如何进行业务流程重组
第二节 ERP应用与企业文化的变革
一、ERP与企业文化
二、ERP系统应用需要怎样的企业文化氛围
三、怎样建立与ERP系统应用相适应的企业文化
第三节 ERP与全面质量管理
一、质量与全面质量管理
二、全面质量管理的原则
三、全面质量管理理论的主要代表人物及其贡献
四、ERP与全面质量管理
第四节 ERP与准时生产
一、JIT的主要实现目标及其方法
二、ERP与JIT的关系
三、ERP系统对JIT的支持
第八章 从管理学视角看ERP
第一节 ERP系统与各管理学派的理论
一、科学管理学派
二、行为科学学派
三、管理科学学派
四、决策管理学派
五、系统学派
第二节 ERP系统与管理的职能
一、ERP系统对计划职能的支持
二、ERP系统对控制职能的支持
三、ERP系统对组织职能的影响
四、ERP对其他管理职能的支持
第三节 EkP系统应用与企业的交易成本
第四节 ERP与代理理论
一、委托一代理问题与信息不对称
二、ERP能降低企业的代理成本
第九章 中小企业的EDP应用
第一节 中小企业应用ERP的必要性
一、中小企业存在的管理问题
二、ERP能为中小企业提供哪些支持
第二节 中小企业实施ERP的主要障碍
第三节 中小企业的ERP系统选型
一、明确ERP系统的目标
二、确定ERP软件选型的方向
三、进行ERP软件的选型
第四节 适合中小企业的ERP解决方案简介
一、mySAP ALL-in-One及SAP Business One
二、Oracle电子商务套件特别版与Oracle中小企业ERP解决方案
三、用友U860
四、金蝶K/3V3l0.1
第五节 中小企业实施ERP的关键成功因素
第十章 CRM：ERP之后的新热点
第一节 企业经营理念的演变与CRM
第二节 企业应用CRM系统的主要动因
一、兴起CRM应用热潮的背景
二、CRM系统的主要作用
第三节 CRM系统的类型
第四节 CRM的相关技术
一、数据仓库
二、数据挖掘
三、呼叫中心
第五节 现有CRM产品类型简介
一、传统ERP扩展型
二、前端办公型
三、数据分析型
四、传统的呼叫中心型
第六节 CRM与ERP的整合
一、CRM与ERP整合的必要性
二、CRM与ERP的整合
第十一章 跨组织信息系统与ERPⅡ简介
第一节 跨组织信息系统概述
一、跨组织信息系统的定义
二、跨组织信息系统研究的理论视角
三、创建跨组织信息系统的意义
第二节 协同商务简介
一、协同商务的概念
二、协同商务的由来
三、协同商务应用模式
第三节 ERPⅡ简介
一、ERPⅡ的概念
二、ERPⅡ与ERP的区别
三、ERPⅡ的体系架构
四、ERPⅡ的进展
参考文献

❹ 易飞ERP的作业清单如何自定义

易飞普及版的推出定位于满足广大非制造业企业对 ERP 软件的需求以及部分制造业企业分步实现信息化的切身需要，在系统中剔除了制造模块，通过销售、采购、库存、财务、人事薪资、决策支持、电子表单等业务模块的搭配运用，演化出多种不同行业的 ERP 解决方案。

易飞普及版是 DCMS 产品线中不可缺少的一环，同时也是对核心产品易飞 ERP 系统有益的补充，它具备如下特色：

◆ 满足数字化企业的需求：与互联网的深度结合、与电子商务系统的整合、软件的组件化技术、工作流等，让用户可以充分整合并运用企业内外部的各种信息，并且在信息科技方面走在时代的尖端。
◆非结构化数据的整合和沉淀
◆ 分散式结构、支持远程数据分享
◆ 自动化的工作流程
◆ EIS 决策支持 - 提供快速、准确的管理决策
◆ 允许企业用户自主设计单据及报表
◆ 层层追溯挖掘（ Drill down ） , 问题立现，强化管理
◆ 报表生成器--快速满足企业个性化的报表需求
◆ 允许企业弹性调整 ERP 作业流程
◆ 落实内控内审制度
◆ 线上事件自动监控
◆ 经过千锤百炼的实施方法及服务体系

易飞 ERP 普及版主要特点

英特网集成 , 电子商务 , 组件技术 , 工作流 , 多层架构 , 主动预警 , 知识管理
内控内审
◆ 易飞 ERP 普及版满足数字化企业的需求
易飞 ERP 普及版除了具备强大的功能外，还具有先进的 IT 技术，比如说：与互联网的深度结合、与电子商务系统的整合、软件的组件化技术、工作流等，让用户可以充分整合并运用企业内外部的各种信息，并且在信息科技方面走在时代的尖端。
易飞 ERP 普及版主要特点

◆ 非结构化数据的整合

传统的信息系统只保留本系统操作的单据或报表，而这些信息只占整个企业知识流的 20% ，有 80% 的企业重要经营知识和数据在流程中逐次被衰减、丢失。易飞普及版在操作中可完全整合不同介质的资料，如 :Word 、 Excle 、 Txt 、 Html 、声音文件、图形、影像等。并作为在线信息传递，从而大幅降低部门之间、员工之间的沟通成本和信息流失。

◆ 分散式结构、支持远程数据分享

易飞普及版的 N-Tier 系统架构是一个多层式的架构，满足多营业点、多工厂、多地域分布式管理的企业需求，易于进行产品的安装与部署，产品的维护更新也比较容易，从根本上保证了数据的一致性和安全性。

◆ 自动化的工作流程

易飞普及版包含流程自动化引擎，突破时空限制，加速信息传递，有效提升企业内部信息沟通效率，创造企业无纸化办公环境。

◆ EIS 决策支持－提供快速、准确的管理决策

“运筹于帷幄之中，决胜于千里之外”是许多企业决策者期望达到的境界。易飞普及版利用数据库挖掘技术，以各种用户自主定义的内容及格式，包括营业决策分析、采购决策分析、存货决策分析、财务决策分析、人力资源决策分析…等经营信息。

◆ 落实内控内审制度

帮助企业落实内部控制及内部审查制度，也是实施信息化应该带来的成果之一，内控内审所涵盖的范围相当广泛，凭借人工操作是无法实现的。这方面易飞普及]版结合了先进企业内控内审思想及切实可行的设置，能够有效的帮助企业内部的用户，针对其被授权的部分，对各项工作进行必要的流程管控和审查。

◆ 线上事件自动监控

对于那些不习惯用信息工具进行管理工作的用户，如果要让他们主动进入系统去生成或者去查询报表，一定是相当困难。易飞普及版已经解决了这个问题，易飞普及版的线上事件自动监控功能可以依据用户的设定，自动检测系统中发生的违反管理原则或某些数据的异常，然后主动通知其相应的管理者，以便及时采取行动，解决问题。

◆ 信息交换机制

信息可以通过信息交换机制进行交换，突破传统单向的人→机接口，而让人与人之间、人与机器、机器与人之间主动形成紧密的沟通网络，无论信息资料、报表、多媒体资料均可在网络上有效传递，降低沟通成本，并大幅提升工作效率。
◆ 经过千锤百炼的实施方法及服务体系

国内绝大多数用户都缺乏实施信息化的经验，因此我们设计了贴身细腻的系统实施方法让企业可以快速的导入系统。另外，每个企业都有其特点，而这些特点往往就是企业在市场上维持竞争力的关键，在实施易飞普及版时，我们的实施顾问将与用户一起进行深入讨论，设法保留用户原业务流程中的优点或特色，同时结合易飞普及版的功能及流程，为每个客户设计出符合企业特色的业务流程。

◆ 允许企业用户自主设计单据及报表

ERP 处理的主要是企业内部的结构化数据，而结构化数据最直接的表现就是在管理上使用的各种单据、报表、在这方面，易飞普及版具有独特的优良设计，用户可以依据本身的需求去设计单据和报表，并随着需求的改变随时调整。

◆ 层层追溯挖掘（ Drill down ） , 问题立现，强化管理

易飞普及版提供报表追溯，一层一层往下追踪挖掘的功能，用户可以在统计汇总的报表直接点击往前追查明细，一直到最原始的凭证为止，对于问题和异常可以立即追踪呈现，有效提升管理的时效。

◆ 报表生成器--快速满足企业个性化的报表需求

理软件对于企业中特殊且临时性的报表、数据需求，往往无法快速有效的满足，必须透过软件商或信息管理部门做二次开发才能达到需求，费时费力。易飞普及版的报表生成器能让用户自行弹性与灵活的设计企业所需要的报表，方便企业快速将数据提炼成有用的信息。

◆ 允许企业弹性调整 ERP 作业流程

易飞普及版运用最新信息技术，将企业内部流程以可视化方式绘制出来，企业可根据实施情况随时修改相关流程。这样的功能设计，融合了严谨的用户权限管理，不但直接将流程与系统程序结合，甚至在公司内不同职位的人员可以定制并使用属于自己的业务流程，因此在建立公司的制度标准适应环境变化的同时，也大大降低了用户使用 ERP 的难度。

Fax/Email 的集成

报价单

易飞 ERP 普及版的 Fax/Email 处理系统，将 ERP 中对外交易凭证 (EX: 采购订单 ) ，根据不同的对象，批量依据传送对象自动分拆、自动传送，大量节省用户打印 -> 传真 -> 等待 -> 联系与确认的时间，进一步迈向企业无纸化的运作模式。

客户关系管理

易飞 ERP 普及版的客户关系管理系统是一套基于 Web 方案的企业级客户关系管理应用系统。协助企业建构以客户为中心，实现销售、市场营销、客户服务等与客户关系有关商业流程自动化的业务平台。

客户关系管理系统与销售管理系统充分集成，除了提供潜在客户转为正式客户的功能外，在销售管理系统的报价单中，亦允许针对潜在客户或正式客户进行报价。

通过对客户销售进程的有效管理，帮助企业有效的管理客户资源、控制销售进度、缩短销售周期、提高销售成功率；通过对客户相关信息的分析与挖掘，识别客户消费规律和客户价值，指导企业的部门运作和市场规划，从而提供更加快捷和周到的优质服务，帮助企业提升客户满意度和忠诚度，最终提高企业市场竞争力。

◆ 详细提供客户群所有往来资料

提供潜在客户与正式客户的管理，完整纪录与客户相关的基本活动和活动历史，包括联系人管理、客户信息录入、客户分配、业务员变更、销售机会的升级等业务，以及在此基础上的客户价值分析，帮助企业发现和管理 20% 左右的最有价值的客户群。
◆ 市场营销从计划到总结连贯有序

提供市场活动计划的功能记录市场活动的整体规划，包括活动的时间、预计邀请的客户与计划支出的各项费用。并可利用传真或 E-Mail 等方式由系统自动发送相关文档给客户。本系统支持批量发送邮件给市场活动对象。不论是 doc 、 bmp 、 jpg 等各种图文并茂的文档，都可以当作传送的附件。另外，可透过市场活动成果录入实际参加活动的客户、各项实际发生的费用。根据市场活动计划与成果报表的对比，可分析市场活动的效果，为企业下一步的市场动作提供依据。

◆ 业务拜访流程顺畅有效率

管理与跟踪从发现销售线索开始到销售成交的全过程。透过业务工作日报的录入，可掌握客户目前所处的销售阶段、预计成交金额、可能成交日期、把握度及历史销售状况等信息。

销售管理人员可以透过系统有效的监控销售团队的销售机会，提升团队的销售能力；另外，通过对销售机会的分析、预测和评估，可以及时了解到销售状况，从而有效的达成销售目标。

并可根据业务工作计划及业务工作日报中的下次联系日，提供业务员预计行程表，协助业务员规划行程，落实时间管理。

◆ 提供竞争对手分析

在业务活动过程中，可以详细记录竞争对手的产品情况、同我方竞争的过程、我方在竞争中所处的优势和劣势，并提供相关分析报表，对竞争对手做细致的评估，做到知己知彼，为业务工作和市场活动提供相应的依据。◆ 客户问题的跟踪记录，提供服务知识库功能

以客户问题为主线，跟踪问题的解决处理过程，在处理过程中可根据问题类型或关键字灵活的在线搜寻服务知识库，快速找到解决方案，从而提高服务能力与客户的满意度。

客户问题处理结束后，可由主管选择是否将问题处理的经验和方法自动纳入服务知识库。

通过客户未结束问题状况表，可及时了解客户问题的处理进度；通过客户问题分类统计表，可掌握问题发生的频率与趋势，及早采取改善与预防对策。

配销管理

「易飞普及版」配销管理与集成的相关系统具备完整的解决方案与灵活的功能，可提升企业从客户的接单、存货、采购、产品组合、发货一连串的业务流程中信息流转速度和管理效率。

◆ 迅速准确的订单管理

针对不同的客户设定交易条件、信用额度、运送地点，并可根据不同销售数量设定销售价格，在接单后针对出货进行追踪，有效满足客户对订单交货期的需求。配合电子窗口功能，可简化内部接单流程，提高接单的运作效率，迅速的反映接单状况，避免因单操作失误而丧失商机。

◆ 完全掌控的存货管理

库存管理系统可管理多工厂、多仓库的存货数量与存货成本，充分掌握任何物料的现在、过去及未来库存情况严谨而有效率的存货盘点可保障库存的正确性，批号追踪与有效期的管理可适用特殊的材料及产品。针对高层管理人员更提供库存 ABC ，周转率及呆滞等库存分析报表，以评价存货管理的绩效。

◆ 及时的数据传输

数据传输系统可及时准确地将各地交易信息通过互联网传送到总公司，因此可随时充分掌握每个分部的经营绩效，提高企业内跨区域的沟通效率。

◆ 集团分销业务

针对集团企业提供销售任务管理、销售价格控制、内部订退货管理、分支机构与总公司之间业务信息的交换等功能。通过分销系统与购销存、应收应付系统的结合，客户将能够有效的掌握和控制整个集团公司的销售库存、应收、应付的情况，从而改善企业经营管理状况创造更好的经济效益。

◆ 移动销售业务

可以通过笔记本电脑上网，直接查询产品规格、图片及技术图纸、成本信息、价格信息当前的存货状况、客户历史交易情况、客户信用状况等信息，进而作出报价单或输入已成交的订单，以充分掌握商机。

◆ 智能型补货计划

通过库存系统、物料需求计划系统、批次需求计划系统可查询出历史销售记录、目前存货状况与其它未结订单可以精确地拟订出制造与采购计划，进而自动发出制造与采购通知。

◆ 掌握时效的市场分析

从营业决策系统中实时的取得交易资料并通过各种不同角度层层追溯，找出销售瓶颈或发掘市场隐藏的商机，便于拟订未来的销售策略、提供业务的决策支持。

◆ 产品组成管理

易飞普及版的产品组成管理功能，兼顾产品组成、组合拆解及图形数据的集成，透过自动请购、自动报价自动领料等功能与其他系统集成，节约录入时间和成本并提供成本累算 (Roll up) 功能，快速取得产品的成本信息，支持前端业务作业。

财务管理

在多变且复杂的商业环境中，若想创造竞争优势以成为最后的赢家，必须在组织运作中解决下列问题：

◆ 如何处理跨公司组织的信息
◆ 如何降低运营成本
◆ 如何在组织内快速且容易的提供有效信息，以便能迅速的做出更准确的决策。易飞普及版从应收应付、银行帐务、薪资管理、资产管理、会计总帐到财务决策分析，协助您迅速正确掌握企业经营成果。

◆ 财务分析

财务分析资料不仅提供给各级决策者使用，而且提供多维分析，可更深入、更详细的依其所需来查阅信息，以图表形式呈现，无需依赖信息中心人员的协助，让使用者更容易阅读，超越传统报表所提供的效果。

◆ 自动形成凭证分录

过自动分录系统，可以灵活的依照企业所需汇总或明细的方式，由系统自动将有关研发、生产、分销等所发生的各项单据、凭证自动形成会计凭证分录提升人员的操作质量，并确保资料的一致性。

◆ 利润中心管理

『易飞普及版』会计总帐系统具有高度的灵活性，能够适应企业组织运作变动的需要。对采用利润中心经营模式的事业部，其费用分摊方式可自行设定，无论设定的组织架构如何，均可轻易获得单一事业部的财务信息，也可合并不同事业部的财务报表

◆ 收款与付款管理

提供多币种的应收帐款管理及应付帐款管理以解决不同币种的帐务管理，有效达成收款与付款的自动化。

◆ 预算管理

提供实际与预算的差异比较及分析，企业在编制预算时可模拟预计的损益情况。

◆ 资金管理

资金管理系统整合了订单管理系统、应收帐款管理系统、采购管理系统、应付帐款管理系统及票据管理系统，并提供多币种银行资金管理的解决方案。

◆ 票据管理

保证票据作业过程的信息完整性，以利于事后的追查，并提供银行融资管理功能，以利于资金调度管理。

◆ 资产管理

固定资产管理系统能精确地维护资产与设备、提供多种折旧方法令系统每月自动计提折旧，并自动转至会计总帐管理系统；对于资产保险及抵押的作业处理，亦提供完整的管理信息。

◆ 合并报表

系统预设了符合国家会计报表准则规定的各种合并报表模版 ( 合并资产负债表，合并利润表，合并现金流量表），方便用户快速使用。也可由用户自行弹性设置符合企业内部管理需求的特殊合并报表。

◆ 税控系统集成

提供增值税发票引出引入功能，减少纸上作业与重复的数据录入，提高工作效率。
人力资源管理

人力资源是企业内最重要的资源之一，从人员招聘、技能培训、薪资制度、人才选拔以及人员考核等都是经营管理者必须面对的问题。本系统除了完整的人事行政相关业务的处理外，更考虑到培训规划、激励制度、职业发展需求等，使得人力资源的规划能更有效率。

◆ 激励性的薪资制度拟定

企业中制定的薪资制度必须兼具公平性与合理性才能有效达到激励员工士气的目的，薪资的计算必须正确而实时，才能达成奖励的效果。人事薪资管理系统按照各种不同的限制条件，运用计算机快速的计算能力，提供完整而有弹性的各种薪资制度设定，充分满足企业薪资制度的拟定与设计。

◆ 集成刷卡系统的出勤管理

企业内各种运营活动无一不需要人员的配合，只有迅速掌握员工的出勤状况，才能对企业运营的变化做出最正确的决策。刷卡管理系统即可使得出勤资料的收集自动化，加上其它出勤制度的设计如迟到、早退、请假、加班，并充分与薪资计算结合，完整而准确的提供管理者员工出勤状况。

◆ 知人善用的人才库搜寻

经营者对于人才状况的了解与分析如果只阅读定期的统计分析报表，那么就会常常为了挑选适当的专门人才而到处搜集资料。人力资源系统所设置的人才库不仅提供定期的人才分析报表，更设计了强而有力的查询作业，快速搜寻出符合条件的优秀人才，协助经营管理者选拔人才时辅助决策。

◆ 因才施教的培训体系

人力资源中除了吸引优秀人才外，更需要使这些人员受到良好的培训与培育，使得员工有能力执行公司所交办的任务，或胜任未来新职务的能力。员工该接受何种培训？培训执行的结果如何？培训的师资来源？都是人力资源部门任重道远的工作项目之一。人力资源系统中的教育培训，既能提高培训规划的效率，且明确掌握企业内目前和未来培育人才的需求。

◆ 员工的考核与奖惩

员工平日的表现除了部门主管能够掌握以外，并没有适当的记录或统计分析让管理者了解员工平日的的绩效，特殊业绩表现或过失的员工若没有记录势必无法实现奖惩的目的。人力资源系统中的考核与奖惩，记录员工的考核项目与奖惩记录，使表现优异者能有自我实现的成就感，表现不佳者主管也能通过记录使得员工能自我改进决策支持管理

『决策支持系统』包括营业决策分析、财务决策分析、存货决策分析、采购决策分析、人力资源决策分析…等企业营运各相关层面的经营分析，协助决策主管快速发现问题，掌握信息，做出正确的决策。
◆ 自动将前端系统所使用资料搜集，汇总，整理成为有用的信息，不必再做重复的输入工作。
◆ 数据统计的时间长短或资料呈现的广度，深度，细度，均可由使用者依实际需要来弹性选择。
◆ 可提供按照客户、产品、部门、业务员、销售通路、年度…等多角度，跨系统之相关分析，并能按照用户所需要的信息内容弹性设定多个分析值。
◆ 提供各种因素组合之交叉统计分析报表。
◆ 分析的维度与数据字段可由使用者自行选择，透过拖曳方式即可产生所需获得之分析统计表报及图形。
◆ 提供报表图标以利趋势分析，图标分为『条形图』及『线形图』，依「客户」、「产品」、「部门」、「业务员」、「通路」、「年度」比较目标金额、实际金额之趋势及其差异。供企业进行营运管理。
◆营业决策支持系统』结合 Microsoft 之 OLAP(On Line Analytical Processing 线上分析处理 ) 功能，自动从易飞系统中，搜集大量之资料，然后转换成有意义之 Data Warehouse ( 资料仓储 ) ，以提供高效率之决策支持。
◆ 分析统计信息可透过 OWC(OfficeWeb Components) 发布于网站上，使用者仅需浏览器即可上网直接查询及分析资料，不受时空之限制。
◆ 透过 PivotTable Service 连结 OLAP 服务器，使用者可迅速将信息组成数据透视表针对不同资料维度及参数执行交叉分析，并将讯息以图形方式呈现。
◆ 可将枢纽分析数据，汇入 Excel 中，利用 Excel 之数值运算及数据处理能力，进行仿真推演，并将结果以各种图形呈现：如立体图、区试图、横条图、散布图、雷达图…等等。
进出口管理

易飞普及版的进出口管理系统针对于企业的原物料以进口贸易的供应方式的相关作业加以控制管理，避免延误进货进度，进而导致生成进度的延误；对于以外销为主的中小企业，销售系统上线后，对于外贸交易管理及产品出口之相关文件等都能自动生成，有效管制，节省大量繁复的人工作业。

◆ 功能完善的进出口作业管理
本系统提供了功能完善的控制管理工具，协助工作人员对预付购料， S/I ，报关等各项作业进行有效的管理和控制。并提供各类的国外订单管制表，协助完整的外贸的相关表报如：受订确认、 PACKING LIST 、 INVOICE 、 PROFORMA INVOICE... 等，协助外销单位对于接单、销货、押汇、收款之掌控及分析，同时简化人工输入的负担，加强控制管理，
◆ 灵活便捷的操作
各种日常变动的输入画面都采用多栏式、窗口化的作业环境，与一般人工表单格式相符，容易学习与阅读。可视公司需要自行设立不同的单据性质，以满足不同公司的状况或同一公司的制度变化。
◆ 良好的 L/C 预警管制
本系统各种信用证管制报表以期达到 L/C 管制效益，减少呆帐发生机会，提高应收 帐款周转率，并提供信用证余额管制功能。提对即将到期 L/C 提供预警报表，以强化 L/C 管制功能。 对 L/C 余额管制，允许一张 L/C 对应单张或多张之订单，亦允许分批到货之状况，系统将依不同情况实时维护 L/C 之余额。
◆ 满足多样的交易处理方式
对进口商品提供信用状况、 T/T 、 DP 、 DA 、交易处理方式。提供出口费用结帐作业，可以自动整批产生费用厂商之应付凭单，节省人工结应付费用之困扰，提高结帐作业之时效性及正确性。
◆ 灵活便捷的流程设计
对预付购料单，允许一张预付购料单对应单笔、单张或多张的采购单，也允许分批到货的状况，系统自动依不同状况实时维护预付购料单的已到货额。 L/C 费用变更或当预付购料单有新费用发生时，允许预付购料单变更，并保留其变更记录，可随时查阅。对于预付购料的到货状况，可依各种方式查阅或打印，以供采购人员预先跟踪和催促，掌握交货期，避免延误。提供一个商品对应不同状况允许不同包装方式，并于出货时依状况指定包装方式，系统自动计算箱号及箱数。
◆ 与采购系统良好衔接
充分与采购流程集成。对采购进度提供管理控制报表，以了解采购的开单、赎单、到货、付款等进度状况。提供赎单明细表，以方便采购人员核对赎单信息和费用分摊，以准确掌握采购成本。提供赎单预计还款状况，以利财务的规划及控制。提供进口费用分摊明细表，分析进口材料的进口费用在进货成本结构中所占比率，作为采购政策的制定参考。
◆ 与财务系统无缝集成
进出口费用可自动结转成应付、应收凭单，纳入帐款管理。并提供所有进出口费用代号之建立与会计科目之对应，以便于费用的结转，自动生成会计凭证。各项作业控制点都按内控内审原则设计，可于系统使用时正确符合销货、应收及采购应付循环的精神。各项进口费用也能输入及维护明细、作为进料成本分摊依据，账务结账，成本计算都能一气呵成，无所遗漏。
维修服务管理

在日益激烈的市场竞争中，售后服务的质量将直接影响到企业的效益，易飞 ERP 普及版的维修服务管理系统将为企业提供完善的售后服务维修管理，提高客户满意度，进而提升企业形象和效益。

◆ 完整的客户送修纪录

客户送修时 , 可透过此作业完整纪录客户送修纪录与问题 , 并能提供维修报价，报价经客户认可后，即可打印叫修单作为派工按据。

◆ 严谨的维修过程管理

维修部门接获较修单后，可针对客户描述的问题进行检测维修，并可直接提领维修材料进行零件的更换。无法修复的产品，还能后送到技术中心进行维修，或送回原制造厂进行维修。整个维修物品的物流 , 发生的费用 , 维修进度等，皆能严谨的追踪与纪录，避免维修进度延迟，物品遗失等弊端。

◆ 与财务系统良好衔接

当维修完毕后可将维修的费用结转至帐款系统。送厂维修完成后也能将厂商维修的相关费用结转至应付帐款。

❺ 如何保证ERP系统的数据安全

因此，ERP系统使用不当，就可能造成数据的泄露和丢失。笔者已经接到不少客户的电话，询问ERP数据 安全问题。为此，笔者专门做了一个总结，希望能给大家带来帮助。 一、 来自网络层面的威胁。 从网络层面来说，ERP数据安全所遭受到的威胁主要来自于两个方面。一是外部访问授权不够规范;二是在内部网络上可能存在窃听。 1、 外部访问授权不够规范。 ERP为了扩大使用领域，满足不断出差员工的需要，逐渐的向B/S模式发展。而这个模式最大的优点，就是可以很方便的提供外部的访问。即员工出差在外，也可以通过浏览器很方便的访问到内部的ERP系统。这虽然给我们的工作带了很大的便利，拓展了ERP系统的使用空间。但是，勿庸质疑，也给我们系统带来了很大的安全威胁。 一是在企业外部使用系统，受不到有效的管理。如采购员出差在外，若稍有一点私心，就可以跟供应商勾结，把公司近期的采购计划、其他供应商的价格等等，都可以通过外部访问ERP系统的形式，告诉给供应商，使得企业丧失采购的主动权。由于出差在外的员工使用系统受不到有效管理，所以类似的情况时有发生。所以，对于外部访问，我们一方面要严格管理外部访问的人数，哪些人具有外部访问的权限，我们还要有严格的限制;另一方面，远程访问的用户最好能够单独管理，特别是其密码要不断的变更，以防止不小心把用户名与密码泄露给其他公司的人员。也就是说，在员工电脑上，挂着一个密码生成器，这个是与ERP服务器同步的，一般在十分种左右，服务器就会重新生成一个用户名与密码，然后在员工的密码生成器上，也会同时生成用户名与密码。因为两者生成的规则是一样的，所以，员工可以用密码生成器上的用户名与密码登陆ERP系统。这样就可以解决在外面使用ERP系统的密码泄露问题。 二是在特定的情况下，或许会给客户一些远程访问的权限，若这个权限设置不当的话，则很可能把一些客户不能访问的信息也提供给他们/。现在随着信息化管理在企业中的地位不断加强，有些客户会主动要求他们的供应商使用ERP系统，并提供网络访问的接口，让他们可以通过网络实时的了解他们定单的进展。如此企业不得不给他们提供ERP用户，让他们进行远程的访问。但是，这里就存在一个安全的威胁，若我们权限设置不当 的话，客户就可以访问到企业一些机密信息，如产品成本等等。所以，如在客户的强烈要求下，要提供他们ERP系统的远程访问权限时，我们一定要注意，权限的设置问题。不能够让他们访问一些不该访问的数据。我的建议是，遇到这种情况时，要对这个用户访问的数据进行监测，看看其访问了哪些数据，有没有存在非法访问的情形。若有的话，要及时进行调整。现在很多ERP系统都已经有了针对用户的访问记录功能。利用这个功能，可以有效的管理用户的访问权限。 2、 内部网络上可能存在窃听。 从网络层面上考虑，除了这个外部访问管理不当存在数据泄露的危险外，还有一个很大的安全漏洞就是网络窃听的问题。现在大部分的ERP系统，其服务器端与客户端数据的传输，都是通过明文传输的。用户只需要在网络上安装一个监听软件，就可以全面的了解用户访问的内容，跳过客户端的权限设置，从而达到网络数据窃听的目的。 虽然网络窃听可能在技术上要求比较高，但是，现在随着黑客工具在网络上的泛滥，所以，要完成这项窃听的工作，难度也不是很大。我相信，只需要对随便一个员工进行半个小时的培训，其就可以掌握这门手艺，从而完成对ERP数据窃听的工作。 所以，与其到数据泄露了，再来追查责任，还不如在刚开始的时候，就防范与未然，解决数据泄露的漏洞。 为了解决数据在网络传输过程中的窃听问题，最好的方法，就是要求在ERP数据在传输过程中，是加密过的，是通过密文传输，而不是明文传输。如此，员工及时窃听到数据，也是乱码，没有多少的实际价值。 所以，我们若有这方面的担心，则最好在ERP系统选择的时候，就要有这方面的考虑。要求ERP供应商提供的系统，在数据访问的是时候，在网络上传输是加密过的数据，而不是简单的明文传输。这个技术，现在已经比较成熟。只是以前很多ERP供应商没有注意到这个问题，所以，没有把这个技术跟ERP系统结合起来。故，我们若是要选择ERP数据在网络传输过程中，实现加密技术，那我们ERP系统的选择范围余地可能会小许多。 但是，若企业现在已经在使用ERP系统了，而现在用的这套系统，不提供网络数据传输的加密功能。那我们又该如何来保障数据在网络传输过程中的安全问题呢?我们可以利用专门的加密技术，实现在网络传输过程中，数据的加密功能。如微软提供了一种IP安全策略。利用这种技术，可以实现客户端与服务器之间的密文传输。当然除了微软的IP安全策略以外，还有其他的一些网络传输加密方法，用户可以根据自己的需要，进行选择使用。 二、 来自ERP系统的威胁。 如果ERP系统本身管理不当，也会存在数据泄露的危险。从ERP系统的角度出发，主要的安全威胁就是权限配置不当所造成的。 一是价格权限配置不当。我记得我以前使用的神州数码的易飞ERP系统，有专门的价格管理权限。可以在用户或者表的级别上，设置价格是否可以更改及是否可以查询。我们可以把一些不需要访问到价格的用户，在用户级别上设置为价格不可见。就可以一劳永逸的解决问题。但是，有些ERP系统没有提供类似的功能，他们只能够一张张表去设定价格的访问权限。难免会有漏网之鱼，可能只设置了在窗口中不能访问价格，但是，他们在导出报表时，可能就有价格了，等等。而且，价格对于企业来说，基本上都是敏感数据。所以，我们在EPR中设置权限时，要从价格开始。 二是报表方面导出设置不当。报表上面汇集了很多重要的信息，而且，报表可以随便导出来的话，则信息将会无隐私。所以，在报表的导出权限上，我们要进行特殊的限制。不能让每个用户都可以随便的导出报表。一般可以让用户只能够查看报表，而无法导出报表，这是原则。如果用户真的有导出报表的需求，那就要申请。特别是对一些敏感数据的报表，如客户信息、产品价格等等，一般都可以把报表导出功能屏蔽掉。只有当需要的时候，再由管理员导出。 三是用户名密码设置过于简单。我见过一些用户，他们密码设置太过与简单，这导致其他用户很方便就可以猜到密码。这直接的结果就是，其他用户若自己没有权限，则可以利用有权限的用户进行系统访问。因为由于密码简单，他们知道其他用户的访问密码。如我有一家客户，在设置用户名与密码的时候，用户名就是他们的员工编号，而密码呢，都是统一的，如123456。如此的用户名与密码，即使权限设置的再完美，也是没有用的。用户可以轻而易举的获得别人的用户名与密码，如此，在自己没有权限的情况下，他们有可以利用其他有权限的用户，进行系统登陆与访问。如此的话，权限设置不等于形同虚设吗?所以，在用户名与密码设置的时候，一定要科学。用户名可以根据他们的员工编号编写，但是，密码设置的时候，一定要复杂一点，不能让人猜得透;并且，最好采用密码定期修改策略，让用户定期的修改密码，防止密码泄露。【文章出处】

❻ ERP软件容易学吗

你想学什么，学erp 还是学操作易飞软件？学习整个易飞系统是比较困难的，因为它很庞大，只学采购部分那还是easy的
易飞erp是一个完整的系统，包括进销存模块，财务管理，生产模块，进出口，人力资源等等。一个公司能需要的软件基本都包括了。
采购只是易飞进销存模块的一部分(进)，这年代要记录一下你采购的东西，肯定不会用纸笔来记录厚厚一叠，需要一个适合的软件。采购只是一个小小的方面，一个易飞包含的东西很多的，咋会不够呢。

❼ 现在多数企业都在提ERP,具体ERP都用哪些功能

对于ERP原理的初步了解是我们认识ERP的基础，接下来，为了使大家对ERP产品有一个感性的认识，我们就要从它的功能上再给予进一步的介绍。

以往我们总是以某个产品为背景来介绍ERP系统，但是由于各个厂家产品的风格与侧重点不尽相同，因而其ERP产品的模块结构也相差较大。对于初次了解ERP的读者来说，有时可能会觉得弄不清到底哪个才是真正的ERP系统。所以，在这里，我们想撇开实际的产品，从企业的角度来简单描述一下ERP系统的功能结构，即ERP能够为企业做什么。它的模块功能到底包含哪些内容，这才是我们叙述的重点。

ERP是将企业所有资源进行整合集成管理，简单的说是将企业的三大流：物流，资金流，信息流进行全面一体化管理的管理信息系统。它的功能模块以不同于以往的MRP或MRPII的模块，它不仅可用于生产企业的管理，而且在许多其它类型的企业如一些非生产，公益事业的企业也可导入ERP系统进行资源计划和管理。这里我们将仍然以典型的生产企业为例子来介绍ERP的功能模块。

在企业中，一般的管理主要包括三方面的内容：生产控制（计划、制造）、物流管理（分销、采购、库存管理）和财务管理（会计核算、财务管理）。这三大系统本身就是集成体，它们互相之间有相应的接口，能够很好的整合在一起来对企业进行管理。另外，要特别一提的是，随着企业对人力资源管理重视的加强，已经有越来越多的ERP厂商将人力资源管理纳入了ERP系统的一个重要组成部分，对这一功能，我们也会进行一下简要的介绍。

财务管理模块

企业中，清晰分明的财务管理是极其重要的。所以，在ERP整个方案中它是不可或缺的一部分。ERP中的财务模块与一般的财务软件不同，作为ERP系统中的一部分，它和系统的其它模块有相应的接口，能够相互集成，比如：它可将由生产活动、采购活动输入的信息自动计入财务模块生成总账、会计报表，取消了输入凭证繁琐的过程，几乎完全替代以往传统的手工操作。一般的ERP软件的财务部分分为会计核算与财务管理两大块。

一、会计核算

会计核算主要是记录、核算、反映和分析资金在企业经济活动中的变动过程及其结果。它由总账、应收账、应付帐、现金、固定资产、多币制等部分构成。

1总帐模块
它的功能是处理记账凭证输入、登记，输出日记账、一般明细账及总分类账，编制主要会计报表。它是整个会计核算的核心，应收帐、应付帐、固定资产核算、现金管理、工资核算、多币制等各模块都以其为中心来互相信息传递。

2应收帐模块
是指企业应收的由于商品赊欠而产生的正常客户欠款帐。它包括发票管理、客户管理、付款管理、帐龄分析等功能。
它和客户订单、发票处理业务相联系，同时将各项事件自动生成记账凭证，导入总账。

3应付帐模块
会计里的应付帐是企业应付购货款等帐，它包括了发票管理、供应商管理、支票管理、帐龄分析等。它能够和采购模块、库存模块完全集成以替代过去繁琐的手工操作。

4现金管理模块
它主要是对现金流入流出的控制以及零用现金及银行存款的核算。它包括了对硬币、纸币、支票、汇票和银行存款的管理。在ERP中提供了票据维护、票据打印、付款维护、银行清单打印、付款查询、银行查询和支票查询等和现金有关的功能。
此外，它还和应收帐、应付帐、总账等模块集成，自动产生凭证，过入总账。

5固定资产核算模块
即完成对固定资产的增减变动以及折旧有关基金计提和分配的核算工作。它能够帮助管理者对目前固定资产的现状有所了解，并能通过该模块提供的各种方法来管理资产，以及进行相应的会计处理。
它的具体功能有：登录固定资产卡片和明细账，计算折旧，编制报表，以及自动编制转账凭证，并转入总账。它和应付帐、成本、总账模块集成。

6多币制模块
这是为了适应当今企业的国际化经营，对外币结算业务的要求增多而产生的。多币制将企业整个财务系统的各项功能以各种币制来表示和结算，且客户订单、库存管理及采购管理等也能使用多币制进行交易管理。
多币制和应收帐、应付帐、总帐、客户订单、采购等各模块都有接口，可自动生成所需数据。

7工资核算模块
自动进行企业员工的工资结算、分配、核算以及各项相关经费的计提。它能够登录工资、打印工资清单及各类汇总报表，计算计提各项与工资有关的费用，自动做出凭证，导入总账。这一模块是和总帐，成本模块集成的。

8成本模块
它将依据产品结构、工作中心、工序、采购等信息进行产品的各种成本的计算，以便进行成本分析和规划。还能用标准成本或平均成本法按地点维护成本。

二、财务管理

财务管理的功能主要是基于会计核算的数据，再加以分析，从而进行相应的预测，管理和控制活动。它侧重于财务计划、控制、分析和预测：

财务计划：根据前期财务分析做出下期的财务计划、预算等。
财务分析：提供查询功能和通过用户定义的差异数据的图形显示进行财务绩效评估，帐户分析等。
财务决策：财务管理的核心部分，中心内容是作出有关资金的决策，包括资金筹集、投放及资金管理。

生产控制管理模块

这一部分是ERP系统的核心所在，它将企业的整个生产过程有机的结合在一起，使得企业能够有效的降低库存，提高效率。同时各个原本分散的生产流程的自动连接，也使得生产流程能够前后连贯的进行，而不会出现生产脱节，耽误生产交货时间。
生产控制管理是一个以计划为导向的先进的生产、管理方法。首先，企业确定它的一个总生产计划，再经过系统层层细分后，下达到各部门去执行。即生产部门以此生产，采购部门按此采购等等。

1主生产计划
它是根据生产计划、预测和客户订单的输入来安排将来的各周期中提供的产品种类和数量，它将生产计划转为产品计划，在平衡了物料和能力的需要后，精确到时间、数量的详细的进度计划。是企业在一段时期内的总活动的安排，是一个稳定的计划，是以生产计划、实际订单和对历史销售分析得来的预测产生的。

2物料需求计划
在主生产计划决定生产多少最终产品后，再根据物料清单，把整个企业要生产的产品的数量转变为所需生产的零部件的数量，并对照现有的库存量，可得到还需加工多少，采购多少的最终数量。这才是整个部门真正依照的计划。

3能力需求计划
它是在得出初步的物料需求计划之后，将所有工作中心的总工作负荷，在与工作中心的能力平衡后产生的详细工作计划，用以确定生成的物料需求计划是否是企业生产能力上可行的需求计划。能力需求计划是一种短期的、当前实际应用的计划。

4车间控制
这是随时间变化的动态作业计划，是将作业分配到具体各个车间，再进行作业排序、作业管理、作业监控。

5制造标准
在编制计划中需要许多生产基本信息，这些基本信息就是制造标准，包括零件、产品结构、工序和工作中心，都用唯一的代码在计算机中识别。

a零件代码，对物料资源的管理，对每种物料给予唯一的代码识别。
b物料清单，定义产品结构的技术文件，用来编制各种计划。
c工序，描述加工步骤及制造和装配产品的操作顺序。它包含加工工序顺序，指明各道工序的加工设备及所需要的额定工时和工资等级等。
d工作中心，使用相同或相似工序的设备和劳动力组成的，从事生产进度安排、核算能力、计算成本的基本单位。

物流管理

一、分销管理

销售的管理是从产品的销售计划开始，对其销售产品、销售地区、销售客户各种信息的管理和统计，并可对销售数量、金额、利润、绩效、客户服务做出全面的分析，这样在分销管理模块中大致有三方面的功能。
1对于客户信息的管理和服务
它能建立一个客户信息档案，对其进行分类管理，进而对其进行针对性的客户服务，以达到最高效率的保留老客户、争取新客户。在这里，要特别提到的就是最近新出现的CRM软件，即客户关系管理，ERP与它的结合必将大大增加企业的效益。

2对于销售订单的管理
销售订单是ERP的入口，所有的生产计划都是根据它下达并进行排产的。而销售订单的管理是贯穿了产品生产的整个流程。它包括：

a客户信用审核及查询（客户信用分级，来审核订单交易）。
b产品库存查询（决定是否要延期交货、分批发货或用代用品发货等）。
c产品报价（为客户作不同产品的报价）。
d订单输入、变更及跟踪（订单输入后，变更的修正，及订单的跟踪分析）。
e交货期的确认及交货处理(决定交货期和发货事物安排)。

3对于销售的统计与分析
这时系统根据销售订单的完成情况，依据各种指标做出统计，比如客户分类统计，销售代理分类统计等等，再就这些统计结果来对企业实际销售效果进行评价：

a销售统计（根据销售形式、产品、代理商、地区、销售人员、金额、数量来分别进行统计）。
b销售分析（包括对比目标、同期比较和订货发货分析，来从数量、金额、利润及绩效等方面作相应的分析）。
c客户服务（客户投诉纪录，原因分析）。

二、库存控制

用来控制存储物料的数量，以保证稳定的物流支持正常的生产，但又最小限度的占用资本。它是一种相关的、动态的、及真实的库存控制系统。它能够结合、满足相关部门的需求，随时间变化动态地调整库存，精确的反映库存现状。这一系统的功能又涉及：

a为所有的物料建立库存，决定何时定货采购，同时作为交与采购部门采购、生产部门作生产计划的依据。
b收到订购物料，经过质量检验入库，生产的产品也同样要经过检验入库。
c收发料的日常业务处理工作。

三、采购管理

确定合理的定货量、优秀的供应商和保持最佳的安全储备。能够随时提供定购、验收的信息，跟踪和催促对外购或委外加工的物料，保证货物及时到达。建立供应商的档案，用最新的成本信息来调整库存的成本。具体有：

a供应商信息查询（查询供应商的能力、信誉等）。
b催货（对外购或委外加工的物料进行跟催）。
c采购与委外加工统计（统计、建立档案，计算成本）。
d价格分析（对原料价格分析，调整库存成本）。

人力资源管理模块

以往的ERP系统基本上都是以生产制造及销售过程(供应链)为中心的。因此，长期以来一直把与制造资源有关的资源作为企业的核心资源来进行管理。但近年来，企业内部的人力资源，开始越来越受到企业的关注，被视为企业的资源之本。在这种情况下，人力资源管理，作为一个独立的模块，被加入到了ERP的系统中来，和ERP中的财务、生产系统组成了一个高效的、具有高度集成性的企业资源系统。它与传统方式下的人事管理有着根本的不同。

一、人力资源规划的辅助决策

对于企业人员、组织结构编制的多种方案，进行模拟比较和运行分析，并辅之以图形的直观评估，辅助管理者做出最终决策。

制定职务模型，包括职位要求、升迁路径和培训计划，根据担任该职位员工的资格和条件，系统会提出针对本员工的一系列培训建议，一旦机构改组或职位变动，系统会提出一系列的职位变动或升迁建议。

进行人员成本分析，可以对过去、现在、将来的人员成本作出分析及预测，并通过ERP集成环境，为企业成本分析提供依据。

二、招聘管理

人才是企业最重要的资源。优秀的人才才能保证企业持久的竞争力。招聘系统一般从以下几个方面提供支持：

a进行招聘过程的管理，优化招聘过程，减少业务工作量；
b对招聘的成本进行科学管理，从而降低招聘成本；
c为选择聘用人员的岗位提供辅助信息，并有效地帮助企业进行人才资源的挖掘。

三、工资核算

a能根据公司跨地区、跨部门、跨工种的不同薪资结构及处理流程制定与之相适应的薪资核算方法。
b与时间管理直接集成，能够及时更新，对员工的薪资核算动态化。
c回算功能。通过和其它模块的集成，自动根据要求调整薪资结构及数据。

四、工时管理

a根据本国或当地的日历，安排企业的运作时间以及劳动力的作息时间表。
b运用远端考勤系统，可以将员工的实际出勤状况记录到主系统中，并把与员工薪资、奖金有关的时间数据导入薪资系统和成本核算中。

五、差旅核算

系统能够自动控制从差旅申请，差旅批准到差旅报销整个流程。并且通过集成环境将核算数据导进财务成本核算模块中去。

❽ 怎么快速掌握ERP系统包括使用跟维护。

个人认为掌握ERP系统没有快速的捷径的。
首先你必须对工厂的各部门的操作流程要非常了解，因为ERP是一个系统工程，各部们的单据大部分都是相互之间都有联系的。计划、采购、销售、工程、生产、财务等部门的运作不是一下就以非常清晰地，这个需要一个长时间的积淀。
鼎新ERP系统（大陆叫易飞ERP）实施人员都是经过半年以上的培训，所以作为一个公司的ERP负责人或维护人员，想马上掌握ERP系统，是有很大难度的。一方面你自己多看多了解本企业各部门的ERP系统运作的单据要点和需求，尽快了解单据之间的关联关系，另一方面也要多于软件的顾问公司实施人员联系，遇到问题多问他们，这样慢慢地你也就可以逐步掌握其中的规律了。在半年或一年左右你就能比较熟悉ERP系统了。

❾ 易飞ERP实验教程的内容简介

本实验教程以神州数码管理系统有限公司的易飞ERP系统为平台，包括数字企业环境的建立以及销售、产品结构、批次需求计划、采购、工单/委外、应收、应付和会计总账等功能模块的应用。本书力求以订单为驱动，以企业的实际业务流程为导向，充分了解ERP系统设计的原理和思想，掌握企业业务流程导入ERP系统的方法。本教材为每个实验配有实验数据和实验资料，方便使用。
本实验教程适用于普通高等院校本、专科信息管理，工商管理，企业管理，计算机等相关专业学生实验使用，也可作为企业管理人员的培训教材。