1. 大型购物中心开业前营运人员应该做好哪些准备工作 希望能具体到步骤。谢谢！
1、根据购物中心规模，岗位编制，将人员招聘到位；
2、根据服务标准和操作手册开展培回训答工作，熟悉工作流程；
3、建立对外、对内工作关系的建立；
4、按照购物中心开业计划的安排，熟悉现场情况；
5、检查现场设备、设施的到位情况，准备工作表单、熟悉IT系统；
6、开始试营业。
2. 流行百货商场开业在即，求一份百货商场新员工入职培训计划
员工培训方案
为提高员工销售水平和服务质量，全面提升员工整体回素质，增强企业核心竞答争力，根据公司实际情况和发展需要，经公司研究决定，制定2012年员工培训方案如下：
一、培训时间：
二、培训地点：
三、培训人员：
四、培训要求：
1、楼层主管提前做好人员倒班安排，组织好本课人员按时参加培训，提前十五分钟点名，掌握好人员出勤情况；培训期间，除特殊情况外一律不准请假，如本课内缺勤三人以上，主管罚款50元。
2、楼层主管与后勤各部室职员做好值班安排，酌情安排时间，轮流参加培训，确保培训、营业两不误。
3、参加培训人员须严格遵守培训纪律，不准交头接耳、玩手机、吃零食及随意外出走动；保持会议室干净整洁，不准乱丢纸屑等杂物，培训结束后自觉清理好周围卫生。
4、参加培训人员必须认真做好笔记，培训结束后写出培训总结，并由人力资源部统一组织考核。
附：《培训课程表》
3. 综合体商场开业后物管工作计划与安排
综合体商场物业工作计划与安排
针对物业部近阶段工作情况和前段工作计划的实施落实情况，为了更好加强队伍建设，提高服务质量，增强为业主服务的意识，本周主要工作开展如下：
1.按物业部工作整顿计划要求，队员的自律性还是不够强，所以加强队员的纪律观念、时间观念，让队员不断提高自我约束，自我管理的能力;
2.加强岗位检查督导力度，实行互相监督、互相学习，共同进步的工作气氛，能够及时纠正队员的违规行为;
3.加强领班的督导与培训工作，让领班真正起到现场指挥、协调、督导的作用，及时把各项工作全面能够贯彻落实，做到责任分明，责任到人;
4.调动队员的工作热情，发扬争优、拼优、抢优的工作作风，不断树立标兵形象，提高工作质量;
5.严格要求队员按服务指导理念执行，如：行为服务，开口服务，微笑服务，把这三个服务方式全面落实到每一个工作岗位上，不断提高队员的服务意识，提高服务质量，增强业主的认同认可感;
6.根据现在工作特点，加强出入人员的控制，杜绝无关人员进入大厦或在园区周围逗留;
7.加强商场装修房间的监管巡查，及时发现纠正违规操作施工;
8.及时完成领导交办的其它事情。
XX物业管理服务中心 物业部
年 月 日
4. 跪求商场开业前三个月的消防工作计划！！！
一、是需要商场的装修工程取得消防验收合格证书；
二、需办理商场开业前消防手续，表格要求见下面：
公众聚集场所投入使用、营业前
消防安全检查申请表
申请单位（公章）申报时间：××年××月××日
场所名称 ××歌舞厅 主要负责人 李××
地址 北京市西城区××街甲2号 建筑结构 框架-剪力墙
场所面积 2000M2 使用层数 1-2层
联系人 张×× 联系电话 12345678
场所性质 □√公共娱乐场所
□宾馆 □饭店 □商场 □集贸市场 □体育场馆 □客运车站候车室
□客运码头候船厅 □民用机场航站楼 □会堂 □其他
与其他单位共用建筑情况 名 称 北京××酒店有限公司 建筑面积 53000 M2
建筑层数 26层 建筑高度 85M
场所消防验收或备案 情 况 □√消防验收合格 文 号：京公消验【2009】第××号
□消防竣工验收备案 备案号：
□消防验收备案抽查合格
现有消防设施：
□√火灾自动报警系统 □√自动喷水灭火系统 □水喷雾灭火系统
□气体灭火系统 □泡沫灭火系统 □干粉灭火系统
□√室内消火栓 □√室外消火栓 □√机械防烟设施
□√机械排烟设施 □√应急广播 □√应急照明
□√消防电梯 □√消防控制室
□其他消防设施：
□√安全出口 数量：6个
□√灭火器 种类、型号和实有数量：5kg干粉灭火器60个
其他需要说明的情况：
(1)建设工程消防验收意见；
(2)营业执照复印件；
(3)消防安全管理制度；
(4)灭火和应急疏散预案；
(5)员工消防安全教育培训记录；
(6)自动消防系统操作人员的消防行业特有工种职业资格证书复印件；
5. 谁能帮我整一套百货商场从开业到运营的培训计划啊
我也要写 同感 总结这种东西就是根据你平时怎么工作来写的没做过可以我们刚编过一份，收银员培训的课程。给你意见，先把你的培训大纲拟出来。