⑴ 加油站计量突发事故应急预案如何制定
一、计量纠纷--顾客对油品数量提出异议 应急对策: 、立即关闭事发点的油枪和加油机 ,关闭车辆油箱盖,保证现场安全。 2、加油员应立即报告加油站经理,核查数量,检测加油机状态。如有问题,应立即补给,并向顾客表示歉意。如果数量准确,应给于耐心解释。 3、如果顾客对数量仍存在异议,可向顾客出示由技术监督局检定并颁发的加油机计量检定证书,计量器铅封等标志。用经检定合格并在有效范围内的20L标准容器,现场为顾客标定,并告诉顾客合理误差范围。 4、如果纠纷仍未得到解决,加油站经理要立即向主管部门汇报,由上级主管部门协调解决;如果协调解决存在问题,可由上级主管部门邀请市计量检定测试所有关专家到现场解决问题。给客户一个满意答复。 5、上级主管部门联系电话 6、县、市计量检定测试所联系电话 二、质量纠纷-加错油品 应急对策: 1、加油员发现加错油品时,应立即停止加油,向顾客说明原因并赔礼道歉,同时向加油站经理汇报。 2、加油站经理征求顾客同意后抽出混合油品,清洗油箱,加入合格油品。 3、根据实际情况协商赔偿顾客经济损失,礼貌送客。 4、责任人承担由此造成的一切费用,同时还受到相应处罚。 5、经理负责将处理结果上报主管公司审查。 6、如车辆启动或离开加油站后,顾客发现加错油品进行投诉时,应根据加油站管理规范第二章第四节顾客投诉处理的有关规定进行妥善处理,并追究责任人的责任。 三、质量纠纷-顾客对油品质量产生异议 应急对策: 1、顾客对油品质量提出异议时,加油员要立即停止加油,在事情没有弄清楚之前,不允许付油,防止事态扩大化。 2、检查油品来源、颜色、气味,并现场留样备查。留心在此之前加油车辆状态,做到心中有数。 3、如能确保质量没有问题,应向顾客解释宣传分公司质量控制流程和做法。如无法确保油品质量的应向上级主管部门报告,送样到国家认定的检测机构检测,72小时内答复顾客。并由上级主管部门根据化验结果协调处理,按照实际情况协商赔偿顾客经济损失,并安抚顾客,让损失及事态影响最低化。 4、上级主管部门电话5、上级主管领导
⑵ 加油站未制定年度培训计划该怎样处罚
限时整改
⑶ 中国石化加油站计量工作总流程
储油罐液面高度测量(人工测量)
一、停止使用与油罐相连的加油机,抄写停机时累计泵码数。
二、卸油后,待稳油15分钟方可计量。
三、将量油尺尺带用棉纱擦净。
四、从固定测量点将量油尺垂直徐徐放入油罐,尺铊接触油面时应缓慢,以免破坏静止的油面。
五、当量油尺铊接近罐底时(约500px)应放慢速度,不得冲击罐底。
六、手感尺铊触底,就迅速将尺垂直向上提起,避免倾斜摆动,使液面发生波动。
七、卷尺提起后,应迅速观察油面浸湿线高度,读出油面高度;先读小数,后读大数,读数量尺带不应平放或倒放,以防油面变化。
八、测量结果应精确到毫米,每次测量至少两次,两次相差不大于1mm,取小的读数,超过时应重测。
九、每次测量的最后结果应记入测量记录表中。
油罐车液面高度测量(人工测量)
一、用于人工计量的停车场地,必须坚实平整,坡度不大于0.5度(5/1000) 。
二、油面平稳后再行计量。
三、具体计量程序,同第三十条三至九款。
罐底水高测量
一、水的高度不超过300mm时应使用检水尺;水的高度超过300mm时应使用量油尺。
二、测量时,在量油尺或检水尺上涂抹一层薄的试水膏。
三、从固定测量点将量油尺垂直徐徐放入油罐,尺铊接触油面时应缓慢,以免破坏静止的油面。
四、尺铊或检水尺触底时,应静置3~5秒钟后提尺。
五、卷尺提起后,应迅速读取试水膏变色处的毫米读数;读取时检水尺不应平放或侧置。
六、遇水、油界面不清晰、不平直,应重新按本条二至五款程序测量。
七、水高超出50mm,应及时报告站长,分析原因并进行处理。
八、每次测量的最后结果应记入测量记录表中。
油品温度测量
一、温度测量应在油品高度测量之后进行。
二、测量时将温度计装入保温盒。
三、将温度计置于油面高度的二分之一处测量油温,浸没时间不少于5秒钟。
四、提取温度计时要迅速,温度计离开油点到读数时的时间不应超过10秒钟;读数量应使温度计垂直,不让盒内液体洒出,视线应垂直于温度计,先读小数,后读大数。
五、使用分度值为0.5℃的温度计,应估读到0.1℃;使用分度值为1℃的温度计,应估读到0.2℃。
六、每次测量的最后结果应放入测量记录表中。
油品密度测量(密度计法)
一、从油罐采取油样,将油样沿量筒内壁倒入量筒,量筒应放在没有气流的地方并保持平稳。
二、将干燥的密度小心放入搅拌均匀的量筒内油样中,操作时注意液面以上的密度计杆管浸湿不得超过两个最小分度值。
三、待密度计稳定后按弯月面上缘读数,读数时必须注意密度计不得与量筒内壁接触,眼睛要与弯同的下缘成同一水平线,并估计密度计读数至0.0001克/厘米³。
四、测量油样的温度。同第三十三条三至五款。
五、测量完毕,将油样倒回油罐,收好计量器具。
每次测量的最后结果应记入测量记录表中。
⑷ 询问加油站计量员工作
1、区域经理:南京地区,区域经理是指县(区)吗?如秦淮区、玄武区。如果是县区级经理,一般有推荐站长的职权,但推荐的前提是这个人能胜任站长的岗位。
加油站中,计量员是一个重要岗位,你能刚到加油站就做计量员,区域经理还是很照顾你的。
但从你个人素质看,首先,你没有了解一下该公司的状况(“国营”是错的),你连上网搜的行动都没有,说明你还是比较懒惰的,估计以后升职的可能性不大。
2、规划:
——你做计量员,不要中饱私囊,这是你人生发展的前提。至于怎么中饱私囊,不学也罢。
——从看到这个文字开始,勤奋起来,首先问清楚你任职公司的全名,然后在网上搜索一下介绍。
——到书店买一本人生规划的书。同时买几本加油站管理经营知识的书。再买一本计量的书。
——先读一遍计量的书,不懂的待公司培训时再问。
3个月内读完加油站经营管理教材。
——然后,计划你的人生。
希望你能多给我一点分,我要下载标准规范用。谢谢。