培训与开发课程的总结

⑴ 谈谈你对员工培训与开发的认识1500字

《赢在责任心，胜在执行力》
责任到位，执行就不缺位
 执行到位，结果才能到位
主讲:汪文辉
【课程背景】
◆为什么很多人能干、会干，就是不愿意干，工作缺乏责任心？
◆为什么遇到问题总是找借口，不从自己身上找原因?
◆为什么员工，部门之间相互推卸责任，各自为战，缺乏责任意识？
◆为什么领导说过，老师讲过，工作交代过，却还是执行不到位？
◆为什么会而不议，议而不决，决而不果，执行为什么总是没有效果？
◆在单位，为什么总是职能错位，领导像“姚明”，疲于奔命；员工像球迷，评头论足：上下心不齐，都在干着急；领导感到束手无策；
◆帮助您团队增强责任意识，加强团队执行能力，降低内耗，快速提升团队工作达成目标的能力。
【课程大纲】
第一章:认识责任：对工作负责就是对自己负责
1、能承担多大的责任，就能取得多大成就
1）责任心是做好工作的“保险丝”
借口都是不负责任的“挡箭牌”
2）糊弄工作就是糊弄自己
3）高标准，严要求，像领导一样去工作
4）责任心：干一行，爱一行，通一行
2、没有干不好的事，只有不负责任的人
1）责任是取得信任的基石，责任是你成长的磨刀石
2）工作无小事，细节上体现责任感
3) 责任创造品质，作品就是人品
责任＝机会：放弃责任等于放弃成功的机会
 责任＝认可：负责任的人更容易得到老板的认可
 责任＝成长：成功等于完美细节的累加
3、我要为自己参与的一切行为负100%责任，哪怕只有1%的相关性
1）负责任的万能公式：
①把………寄托在……就是对……不负责任.
②即使……我也要……因为……
2）负责任是扩大能力的一个入口：
因为有责任，所以有成长;
3）开启负责任大门的一句话：
“这与我有关”
4）去除“责任缺失”的语言习惯，五不说
①不说“这不是我的错”
②不说“这不关我的事”
③不说“这不是我负责”
④不说“这不能怪我呢”
⑤不说“这个我不知道”
第二章：承担责任，解决问题才是硬道理
第二章引言：
松下幸之助也曾说：“工作就是不断发现问题，分析问题，最终解决问题的一个过程——晋升之门将永远为那些随时解决问题的人敞开着。”这番话道出了工作的真谛。
汪文辉老师认为，不要去追求成功，而要去提升解决问题的能力。 无论人生还是工作，都是一个不断遇到问题、解决问题的过程。在任何一个组织中，不论是中层管理者还是基层员工，他的工作是简单还是复杂，问题总是避免不了的。而设法去解决问题，才是工作的核心内容。

一、工作的实质是解决问题
1）有问题很正常，干好工作就是解决问题
2）能解决问题才能证明你的价值
3）问题是机会，把握机会的三点意见：
走出一个误区：问题就是麻烦
拥有一种意识：时刻发现问题
养成一种习惯：主动解决问题
二、你的态度决定问题的难度
1）遇到问题就找客观原因，自己根本没成长
2）认错是解决问题的起点，问题到我为止
3）让自己快速成长的三大信条：
面对问题对自己说：“对不起，我错误了”
面对责任对自己说：“我是一切的原因”
面对失败对自己说：“成功者找方法，失败者找借口”
三、带着责任心去工作，带着答案去找领导
1)一流的人才落实责任，寻找答案
二流的人才被动思考，问题上交
三流的人才指责不断，怨天尤人
2）问题留给自己，答案交给领导
3）责任是扛出来的，让责任融入自己的DNA
少些推卸，多些责任
少些抱怨，多些实干
少些应付，多些投入
第三章：胜在执行力
一、服从是执行的前提
1、对上服从，对下服务
2、没有服从意识，一切都是空谈
3、服从就是对自己负责
4、服从上级：凡事上司正式决定的就去执行
二、高效执行，关键在沟通
1、说要说清楚
1）简化语言，提高效率
2）讲的永远是重点
3）不要让情绪影响你的沟通质量
2、听要听明白
1）透彻理解，执行一步到位
2）先有执行力后有创造力
3）沟通，听是基层，问是保障
3、说到要做到
1）以“说到做到”铸就个人品牌
2）认真也是做，应付也是做，不如好好做
3）听话照做：凡是公司的决定一定有道理
4）在行动中思考，在流程中改善
4、监督是严肃的爱
1）没有监督就没有执行力
2）监督多一点，懒人少一点
3）及时跟进，适时督促
三、高效执行力的“七个不放过”
1、找不到问题的根源----“不放过”。
2、找不到问题的责任人--“不放过”。
3、找不到问题的解决方案--“不放过”。
4、解决方案落实不到位----“不放过”。
5、问题责任人和员工没有受到教育----“不放过”。
6、没有长期的改进措施----“不放过”。
7、没有建立档案----------“不放过”。
四、胜在执行，一定有方法：
1、能力是“练”出来的
2、潜能是“逼”出来的
3、办法是“想”出来的
4、效率是“盯”出来的

⑵ 培训课程开发的主要成果

课程开发的成果主要包括：培训师手册、学员手册、练习及案例手册、测试题库、演示稿等材料。

⑶ 人力资源培训与开发的主要内容概述

很多大小型企业都会有专门的人力资源部门，主要包括了公司企业员工的招聘以及负责专业培训和开发，同时也包括了企业员工的绩效管理和薪酬福利等。不管您去参加人力资源资格考试，还是从事人力资源相关的工作，您都要弄清楚人力资源配培训模块有哪些。

不少企业人力资源部门，负责的内容是比较多的，特别是对于人力资源的培训，这是整个企业发展的重要因素之一，主要包括了人力资源规划、招聘与配置，还有培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理、劳动关系管理六大块。其中，人力资源规划是企业稳定发展的核心因素，拥有先进的管理经验和实力雄厚的团队力量，从而使得人员需求量和人员拥有量之间相互匹配。

另外，在人力资源培训中，为企业不断培训优秀的人才是非常重要的。按照企业经营战略规划的要求，进行员工招聘与配置，还有企业的绩效考评，主要针对企业员工的工作状况进行评价。可以有目的、有组织的对工作进行观察、记录，从而进行分析和评价。

大家对于人力资源培训模块有哪些，应该了解清楚了吧？作为一名专业的人力资源培训师，我们应该多了解人力资源配培训模块，除了要负责企业员工的招聘配置之外，还有绩效考评，人力资源的培训和开发，薪酬福利管理和劳动关系等，通过学习和训导的手段，不断提高员工的工作能力，都是需要了解清楚的。

⑷ 一个完整的培训与开发包括哪些流程 分别简述各个流程的内容及重要性

完整培训开发有四个步骤及其重要性分别是：

1、培训需求评估

培训需求分析指规划与设计培训活动之前，由主管人员、工作人员等采取各种方法和技术，对各种组织及其成员的目标、知识、技能方面进行系统鉴别与分析，确定需要培训及培训内容的一种活动或过程。

2、培训规划制定

培训规划是指对企业组织内培训的战略规划，企业培训规划必须密切结合企业的生产和经营战略，从企业的人力资源规划和开发战略出发，考虑人才培养的超前性和培训效果的不确定性，确定职工培训的目标，选择培训内容、培训方式。

3、培训的实施

注意几点：首先让领导重视，之后要让员工认同培训其次做好外送培训的组织工作还有培训经费上的大力支持，到最后制定奖惩措施。

4、培训效果评估

研究培训方案是否达到培训的目标,评价培训方案是否有价值,判断培训工作给企业带来的全部效益(经济效益和社会效益) ,培训的重点是否和培训的需要相一致。

(4)培训与开发课程的总结扩展阅读：

培训与开发的基本原则

培训开发工作的实施，应当从企业战略的高度出发来进行，决不能将两者割裂开来，就培训开发来谈培训开发，这也是很多企业在进行培训开发时最容易忽视的一个问题。

服务企业的战略，就要求培训开发不仅要关注眼前的问题，更要立足长远的发展，从未来发展的角度出发进行培训开发，这样才能保证培训开发工作的积极主动。

在培训之前为受训人员设置明确的目标，不仅有助于在培训结束之后进行培训效果的衡量，而且更有助于提高培训的效果，使受训人员可以在接受培训的过程中具有明确的方向并且具有一定的学习压力。

为了使培训目标更有指导意义，目标的设置应当明确、适度，既不能太难也不能太容易，要与每个人的具体工作相联系，使受训人员感受到培训的目标来自于工作但又高于工作。

⑸ 关于培训的得心得体会怎么写

通过近期的培训学习，本人切实的感觉到了自身的提高，在此感谢上级安排的此次学习活动，感谢每一位授课老师精彩的授课。此次的培训学习，使自己的理论基础，道德水准，业务修养等方面有了比较明显的提高，进一步增强了学习理论的自觉性与坚定性，增强了做好新形势下本职工作的能力和信心。参加本期培训本人主要有以下几方面体会和收获：
一、通过培训，使我进一步增强了对学习重要性和迫切性的认识
培训是一种学习的方式，是提高业务知识的最有效手段。21世纪是知识经济社会，是电子化、网络化、数字化社会，其知识更新、知识折旧日益加快。一个国家，一个民族，一个个人，要适应和跟上现代社会的发展，唯一的办法就是与时俱进，不断学习，不断进步。通过培训班的学习，使我进一步认识到了学习的重要性和迫切性。认识要面对不断更新的工作要求要靠学习，要靠培训，要接受新思维、新举措。要通过学习培训，不断创新思维，以创新的思维应对竞争挑战。我真正认识到加强培训与学习，是我们进一步提高业务知识水平的需要。加强培训与学习，则是提高自身工作能力最直接的手段之一，也是我们提高业务水平的迫切需要。只有通过加强学习，才能取他人之长补己之短，只有这样，才能不负组织重望，完成组织交给的工作任务。
二、通过学习培训，使我清楚地体会到要不断加强素质、能力的培养和锻炼
1是要不断强化全局意识和责任意识。“全局意识”，是指要站在全局的立场考虑问题，表现在政治上是一种高度的觉悟，表现在思想上是一种崇高的境界，表现在工作上是一种良好的姿态。要求我们用正确的思路来思考解决当前存在的问题，就是要求我们要有超前的思维，要有悟性，有创新精神，而不是仅仅做好自己负责的那一方面的工作了事，要始终保持开拓进取的锐气;要牢记“全局意识”，自觉适应目前形势发展需要，认真学习实践科学发展观活动，不断增强使命感和社会责任感，提高自身能力素质和调整好精神状态，为社会发展献计献策，贡献力量。要树立群众利益第一位,局部服从整体，小局服从大局的原则，始终保持健康向上、奋发有为的精神状态，增强勇于攻克难关的进取意识，敢于负责，勇挑重担。
2 是要加强沟通与协调，熟练工作方法。要学会沟通与协调，要善于与领导、职工、相关服务单位进行沟通，要学会尊重别人，不利于团结的话不说，不利于团结的事不做，积极主动地开展工作。要经常反思工作、学习和生活，把反思当成一种文化，通过反思，及时发现自身存在的问题。
3是要敢于吃亏、吃苦、吃气，弘扬奉献精神。“三吃”是一种高尚的自我牺牲精神、奉献精神，是社会的主流风气。就是要为人处世要心胸开阔，宽以待人。要多体谅他人，遇事多为别人着想，即使别人犯了错误，或冒犯了自己，也不要斤斤计较，以免因小失大，伤害相互之间的感情。要树立奉献精神，树立“吃苦、吃亏、吃气”的思想。吃别人吃不了的苦，做别人做不了的事，忍别人忍不了的事，严格要求自己。

⑹ 培训与开发的意义及其重要性

1.培训与开发是调整人与事之间的矛盾、实现人事和谐的重要手段。
从20世纪末开始，人类社会进入了高速发展的时代，随着科学技术的发展和社会的进步，“事”对人的要求越来越新、越来越高，人与事的结合处在动态的矛盾之中。总的趋势是各种职位对工作人员的智力素质和非智力素质的要求都在迅速提高。“蓝领工人”的比例不断下降，“白领工人”的比例不断上升。今天还很称职的员工，如不坚持学习，明年就有可能落伍。人与事的不协调是绝对的，这是事物发展的必然结果。要解决这一矛盾，一要靠人员流动，二要靠人员培训。人员流动是用“因事选人”的方法实现人事和谐，而人员培训则是用“使人适事”的方法实现人事和谐。即通过必要的培训手段，使其更新观念、增长知识和能力，重新适应职位要求，显然，这是实现人事和谐的更为根本的手段。
2. 培训与开发是快出人才、多出人才、出好人才的关键。
所谓人才是指在一定社会条件下，具备一定的知识和技能，并能以其劳动对社会发展做出较多贡献的人。社会对人才的需要千变万化，对各层次人才的培养提出越来越高的要求，仅仅依靠专门的、正规的学校教育越来越难以满足要求，必须大力发展成人教育，而人员培训是成人教育的重点。

3.培训与开发是调动员工积极性的有效方法。
组织中人员虽然因学历、背景、个性的不同而有不同的主导需求，但就其大多数而言，都希望不断充实自己，完善自己，使自已的潜力充分发掘出来。越是高层次的人才，这种需求就越迫切。在组织中得到锻炼和成长，已成为人们重要的择业标准。企业如能满足员工的这种自尊、自我实现需要，将激发出员工深刻而又持久的工作动力。国内外大量事实证明，安排员工参加培训、去国外子公司任职、去先进公司跟班学习、脱产去高等学校深造、去先进国家进修，都是满足这种需求的途径。经过培训的人员，不仅提高了素质和能力，也改善了工作动机和工作态度。应该说，培训是调动员工积极性的有效方法。
4.培训与开发是建立优秀组织文化的有力杠杆。
人类社会进入21世纪，管理科学正经历从科学管理到文化管理的第二次飞跃。在激烈的市场竞争中，有越来越多的企业家发现文化因素的重要作用。韩国著名企业家郑用水说： “一个人，一个团体.或一个企业，它克服内外因难的力量来自哪里?来自它自身.也就是说来自它的精神力量，来自它的信念。没有这种精神力量利信念，就会被社会淘汰.这是资本主义社会最朴素的法则” 在有着悠久文化传统的社会主义中国，企业更需要重视文化建设。企业文化建设不是孤立的，特别是离不开人力资源管理活动。培训就是建设企业文化的重要环节。应把企业文化作为人员培训的重要内容，在培训过程中宣传、讲解和强化企业文化。
5.培训与开发是企业竞争优势的重要来源。
随着科学技术的迅猛发展.知识更新、技术更新的周期越来越短，而技术在竞争中的地位日益重要。尤其是近些年来知识经济的崛起，更使科学技术成为企业发展、社会经济发展最主要的动力。技术创新成为企业赢得竞争的关键一环。技术创新的关键在于第一流技术人才的培养。通过技术培训，使企业的技术队伍不断更新知识、更新技术、更新观念，走在新技术革命的前列。从另一方面讲，培训着眼于提高人的素质，而人正是企业最根本、最主要的竞争优势。所以，企业想要在激烈竞争中立于不败之地，就必须重视培训。

⑺ 结合自己的学习谈谈你从《培训与开发》这门课程中收获了什么

个人的学习，我感觉这么课程啊交给我啊这样的一个道理，就是无论说任何一项啊，任务都是通过师傅领进门之后，然后自己的不断努力，不断的去创新，去探索，才能收获更多。