药品批发企业质量培训计划目录

⑴ 药品经营企业从业人员培训教程的图书目录

第一部分 专业知识
第一章 药学基础知识
第一节 药品基础知识
第二节 药动学基础知识
第二章 药学服务
第一节 药学服务概论
第二节 从事药学服务应具备的素质
第三节 患者用药咨询服务
第四节 培养忠诚的顾客群
第三章 处方调剂
第一节 处方调剂人员要求
第二节 处方审核要求
第三节 处方用药适宜性审核
第四节 处方调剂
第五节 处方调配差错的防范与处理
第六节 处方评价
第四章 药品不良反应及报告制度
第一节 药品不良反应的定义及分类
第二节 药品不良反应报告制度
第三节 国内外严重的药品不良反应和药品不良事件
第五章 特殊药品的管理
第一节 药品的毒性、耐受性、耐药性与依赖性
第二节 特殊药品的分类
第三节 特殊药品的管理要求
第六章 含兴奋剂药品的管理
第一节 兴奋剂的定义和分类
第二节 反兴奋剂斗争
第三节 我国反兴奋剂进程
第七章 合理用药指导
第一节 指导患者正确阅读药品说明书
第二节 指导患者选用正确的药品规格和剂量
第三节 指导患者选择适宜的药品剂型和使用方法
第四节 指导患者选择正确的服药时间
第五节 指导患者正确的储存、保管药品
第六节 指导患者防范药品不良反应的发生
第七节 指导特殊人群合理用药
第八章 常见病症的自我药疗
第一节 发热
第二节 头痛
第三节 咳嗽
第四节 消化不良
第五节 腹泻
第六节 口腔溃疡
第七节 咽炎
第八节 感冒
第九节 手足浅表性真菌感染(手、足癣)
第十节 沙眼
第十一节 急性结膜炎
第九章 五种疾病的药物治疗
第一节 高血压
第二节 高脂血症
第三节 消化性溃疡
第四节 糖尿病
第五节 骨质疏松症
第十章 中成药的合理选用
第一节 感冒用药
第二节 咳嗽用药
第三节 头痛用药
第四节 失眠用药
第五节 恶心、呕吐用药
第六节 便秘用药
第七节 高血压用药
第八节 高血脂用药
第九节 糖尿病用药
第十节 妇科用药
第十一节 消化性溃疡用药
第十二节 前列腺疾病用药
第十三节 骨外伤用药
第十四节 外科用药
第十五节 心脑血管疾病用药
第十六节 五官科用药
第十七节 儿科用药
第十一章 抗感染药物的合理使用
第一节 概述
第二节 细菌的耐药性
第三节 临床常用抗菌药物分类
第四节 抗菌药物的合理使用
第十二章 中药调剂基本知识与操作技能
第一节 中药饮片处方的药品名称
第二节 中药的用药禁忌
第三节 中药的用法用量
第四节 中药的处方调剂
第五节 中药汤剂的煎煮
第十三章 药品的贮藏与养护
第一节 影响药品质量的因素
第二节 西药的贮藏与养护
第三节 中药的贮藏与养护
第十四章 医疗器械基本知识
第一节 医疗器械概述
第二节 家庭常用医疗器械的基本知识
第十五章 保健品基本知识
第二部分 药品法律法规和有关规定
第十六章 法律行政法规
一、中华人民共和国药品管理法
二、中华人民共和国药品管理法实施条例
三、麻醉药品和精神药品管理条例
四、反兴奋剂条例
五、最高人民法院、最高人民检察院相关法律问题解释
六、药品不良反应报告和监测管理办法(局令7号)
七、处方药与非处方药分类管理办法(试行)
八、处方管理办法
九、药品经营质量管理规范
十、医疗器械监督管理条例
十一、国务院关于加强食品等产品安全监督管理的特别规定
第十七章 国家食品药品监督管理局等部局规章及有关规定
一、药品流通监督管理办法
二、药品广告审查办法
三、药品广告审查发布标准
四、药品说明书和标签管理规定
五、医疗器械说明书、标签和包装标识管理规定

⑵ 药品经营质量管理的图书目录

模块一：概论
第一章 药品经营质量管理概述
第一节 药品质量与药品质量监督管理
一、药品的特殊性
二、质量与药品质量
三、药品质量管理立法
第二节 《药品经营质量管理规范》概述
一、GSP的形成过程
二、实施GSP的意义和作用
三、GSP的主要内容
四、GSP指导思想
五、GSP基本原则
第三节 GSP的实施
一、GSP的实施
二、实施GSP关键事项
第二章 药品经营质量管理的相关法律与法规
第一节 《中华人民共和国药品管理法》及其实施条例
一、《中华人民共和国药品管理法》总则
二、药品经营企业管理
三、医疗机构的药剂管理
四、药品价格与广告管理
五、药品监督管理
第二节 药品经营质量管理的其他相关法律与法规
实训一 参观药品零售企业
实训二 参观药品批发企业
模块二：药品进货管理
第三章 药品经营质量管理人员与机构
第一节 GSP对人员的要求
一、GSP对药品批发企业人员的要求
二、GSP对药品零售连锁企业人员的要求
三、GSP对药品零售企业人员的要求
第二节 GSP对机构的要求
一、GsP对药品批发企业机构的要求
二、GSP对药品零售连锁企业机构的要求
三、GSP对药品零售企业机构的要求
第三节 人员培训与健康检查
一、培训教育
二、健康检查
实训三 模拟招聘
实训四 药品批发企业质量领导组织机构
第四章 药品进货管理
第一节 药品进货的原则和程序
一、药品进货的原则
二、药品采购的基本方式
三、影响药品采购的因素
四、药品的采购步骤
第二节 药品采购计划管理
一、药品采购计划编制原则
二、商品采购计划编制依据
三、商品采购计划的编制方法
第三节 供应商的选择
一、供应商要求
二、供应商的选择原则
三、供应商优化及淘汰
第四节 合同的洽谈与签订
一、经济合同的作用
二、签订经济合同的原则和要求
三、药品采购合同的洽谈
四、采购合同基本内容
五、合同的质量条款
六、合同管理和执行
第五节 药品质量问题的责任划分和处理方法
一、供应方的责任及处理方法
二、购入方的责任及处理方法
第六节 新品种的经营
一、新药经营
二、新药经营应具备的条件
三、首营品种审核与经营
实训五 药品进货流程操作
模块三：药品储存与养护
第五章 设施与设备
第一节 仓库和仓库的设施设备
一、仓库的分类
二、仓库整体环境的选择
三、库区的布局
四、仓库的设施与设备
五、中药饮片分装
第二节 检验与养护设备
一、验收养护场所的设施和设备
二、检验场所的设施和设备
三、化验室
四、验收养护室
第三节 药品零售企业的设施与设备
一、仓库
二、营业场所
三、设施和设备
实训六 仓库应配备的设施与设备及管理
第六章 验收与入库
第一节 验收方式与程序
一、验收方式
二、验收程序
第二节 验收的内容
一、药品验收内容
二、销货退回产品验收内容
三、进口药品验收内容
第三节 验收管理
一、验收记录的管理
二、验收有关问题的处理
第四节 药品入库
一、入库手续
二、入库程序
三、验收人员拒收的情形
实训七 包装、标签、说明书的验收
第七章 储存与养护管理
第一节 药品储存管理
一、药品搬运与堆放基本要求
二、药品仓储色标管理
三、药品分类储存管理
四、药品储存条件控制
第二节 药品养护管理
一、药品养护内容
二、药品养护方法
三、药品养护档案与信息
四、药品效期管理
第三节 不合格药品的管理
一、不合格药品的控制
二、不合格药品的分析及处理
第四节 药品的出库验发
一、药品出库验发的原则与要求
二、药品出库验发业务的基本程序
实训八 药品的堆垛
实训九 温湿度计的使用及库房温湿度记录和措施
实洲十 检查库存药品
实训十一 办理药品出库
模块四：药品销售管理
第八章 药品广告与宣传管理
第一节 药品的广告审查
一、药品广告的审查范围和审查机关
二、药品广告的审查依据
三、药品广告的审查程序
第二节 药品的广告宣传
一、药品广告宣传的监督管理机关
二、药品广告宣传的媒体
三、药品广告宣传的管理
第九章 特殊药品的管理
第一节 麻醉药品和精神药品的管理
一、麻醉药品和精神药品的定义及品种范围
二、麻醉药品和精神药品的经营管理
三、麻醉药品和精神药品的储存、运输管理
第二节 医疗用毒性药品的管理
一、医疗用毒性药品的定义和分类
二、医疗用毒性药品的经营和使用管理
第三节 放射性药品的管理
一、放射性药品的定义
二、放射性药品的经营管理
三、放射性药品的包装和运输管理
第十章 销售和售后服务
第一节 销售管理
一、药品批发企业的销售管理
二、药品零售企业的销售管理
第二节 运输管理
一、药品的运输管理
二、零售连锁企业药品配送管理
第三节 售后服务
一、客户意见调查
二、用户质量投诉及处理
第四节 药品不良反应监测制度
一、国家对药品不良反应监测的规定
二、什么是药品不良反应
三、药品不良反应报告制度
实训十二 药品销售管理技能
模块五：综合质量管理
第十一章 综合质量管理
第一节 企业质量方针目标的管理
一、质量方针目标的制定
二、定质量方针目标的基本原则
三、质量方针目标的实施
四、质量方针目标的检查与考核
第二节 质量管理文件体系
一、质量管理文件体系概述
二、建立质量管理文件体系的原则
三、质量管理文件体系的类型
四、质量管理文件体系的主要内容
五、质量管理文件体系的控制
第三节 质量管理工作的检查与考核
一、考核的具体内容
二、考核的程序与方法
三、措施与改进
实训十三 质量管理文件的编制
附录
参考文献
目标检测参考答案
药品经营质量管理教学大纲

⑶ 企业药品经营质量管理制度目录

序号 编号 制度名称 页
1 QZD--001--01 质量方针和目标管理制度
2 QZD--002--01 质量体系审核制度
3 QZD--003--01 文件的管理和使用管理制度
4 QZD--004--01 质量记录和凭证管理制度
5 QZD--005--01 人员培训教育管理制度
6 QZD--006--01 人员健康状况管理制度
7 QZD--007--01 药品质量信息管理制度
8 QZD--008--01 质量否决制度
9 QZD--009--01 质量事故报告制度
10 QZD--010--01 药品质量档案管理制度
11 QZD--011--01 药品质量标准管理制度
12 QZD--012--01 业务经营质量管理制度
13 QZD--013--01 合同管理制度
14 QZD--014--01 首营企业审核制度
15 QZD--015--01 首营品种质量审核制度
16 QZD--016--01 进货质量评审制度
17 QZD--017--01 退货药品质量管理制度
18 QZD--018--01 药品质量验收管理制度
19 QZD--019--01 商品编码管理制度
21 QZD--021--01 计量管理制度
22 QZD--022--01 药品储存保管制度
23 QZD--023--01 贵细药品管理制度
24 QZD--024--01 效期药品质量管理制度
25 QZD--025--01 中药饮片质量管理制度
26 QZD--026--01 药品出库复核管理制度
27 QZD--027--01 药品拆零及拼箱质量管理制度
28 QZD--028--01 药品配送质量管理制度
29 QZD--029--01 质量投诉管理制度
30 QZD--030--01 药品质量查询管理制度
31 QZD--031--01 不合格药品管理制度
32 QZD--032--01 不良反应报告制度
33 QZD--033--01 安全管理制度
34 QZD--034--01 中药炮制管理制度
35 QZD--035--01 卫生管理制度
36 QZD--036--01 中药标本室管理制度
37 QZD--037--01 药品运输质量管理制度
38 QZD--038--01 报废药品销毁管理制度
39 QZD--039--01 质量责任奖惩制度
40 QZD--040--01 各级质量责任制度
41 QZD--041--01 质量管理制度执行情况检查考核办法
这是药品连锁企业制度目录

⑷ 药品经营企业员工培训记录的内容有哪些并求具体表格。

药品经营企业员工培训一般包括企业内部培训和企业外部培训。培训记录的内容包括：培训计划、培训通知、培训讲义、培训签到、培训考核、培训总结、培训效果分析等内容。

⑸ 药品公司制定培训计划莹至少包含哪些培训内容

你好！在选择培训机构的时候要注意以下几点：
1、首先要确认这个学校是否有专适合你属自己的专业；
2、选择学校一定要去学校看看，教学环境跟师资力量；
3、问清楚学习的时间，以及会不会项目教学，这样毕业后好就业；
4、学完后，学校会不会推荐就业，这点也很重要。
对于想学什么专业技能，你得从以下几方面来考虑：1、选择一个自己爱好的专业，兴趣才是最好的老师。2、根据自己的家庭来选择专业，学习的最大支撑者是家庭。3、结合当地的发展前景选择专业，毕业后你的打工地点的发展前景对专业的选择也很重要。4、多看下自己身边就业成功人士来选择专业。

⑹ 药品批发企业年度培训计划多久一个

通常，各个企业都在做年度培训计划，但是由于企业管理水平、人力资源干部素质以及企业对培训的看法的不同，导致各个企业的年度培训计划存在较大的差异。
比较常见的做法是由人力资源部设计培训需求调查表，下发给各部门，然后由人力资源部汇总成年度培训计划，由总经理办公会讨论通过。这个程序基本上没有太大的差异，绝大多数企业都是如此。
其中，区别在于需求调查表的内容和结构。有的企业做得比较简单，在需求调查表上列了一些比较流行的课程，让部门根据需要去选择，而课程的介绍往往也只是一个名称。至于课程的培训对象、培训目标、课时、课程大纲、提供商等内容则无法准确获知，所以，当需求调查表下发到部门的时候，部门负责所做的工作也只是按照人力资源部“限选3-5项”的要求在课程名称后面打勾，对于自己到底需要什么样的培训，对什么人进行培训，以及人力资源部能提供什么培训等根本不关心，在他们看来，这又是例行公事，只要把人力资源部下发的表格填写完成，就是完成了年度培训计划的任务。
做得更好一点的企业，除了列出一些课程名称之外，还会设计一些开放式问题，如：“需要什么培训”、“为什么需要这些培训”，“希望通过什么方式进行培训等”，但是忙于业务的部门负责人哪有心思和时间关心这些在他们看来摸不着头脑的问题，于是，他们依然是在课程后面打勾。
因此，制定年度培训计划时需要注意以下三个问题：
第一，掌握真实需求并能描述需求的来源。所谓掌握真实需求，是指要了解各个部门当前的工作最需要的培训需求，而不是时下有哪些最流行的课程和哪些最知名的讲师。很多企业容易犯一个错误，就是在进行培训需求调查的时候并不是从公司的业务出发，而是从培训提供商出发，不是考虑员工的工作需要什么培训，而是从一些培训机构来信来函的介绍中所列举的课程出发，把这些课程重新编排，作为需求调查的内容。
这样的做法很容易误导对培训并不熟悉和擅长的部门负责人，以为培训就是听口碑好的老师的课，不管老师讲什么内容，只要是名师，只要是知名的培训机构，就是最好的选择，因此，他们把知名的老师和知名的机构作为培训需求的源头，制定本部门的培训计划。
其实，培训的需求来自绩效。这是培训的唯一来源。一切培训活动都是为了帮助员工提升绩效，帮助员工与企业步调一致，目标统一。
所以，只有从员工绩效出发的培训需求才是最真实的需求，也是企业最需要的。从这个观点出发，人力资源部在设计培训需求调查表的时候，就要从员工的绩效出发，设计结构化的培训需求调查表。关于这个问题后面还要详述。
第二，年度培训的目标要清晰。所谓培训目标，其实很简单，也很明确，就是帮助员工改善绩效。在这个大目标的基础上，可以根据员工的工作职责以及上一绩效周期的绩效考核，确定针对性的培训目标。例如，上一绩效周期内，员工在工作计划方面存在薄弱环节，工作缺乏计划性，或计划不合理，可以设计一个《如何做好计划管理的课程》，培训目标是：掌握计划管理的理论、学会编制计划、学会检查计划。
第三，编写一份高质量的年度培训计划书。为使年度培训计划的制定更加有效，人力资源部应该编写一份高质量的年度培训计划书，年度培训计划书主要考虑以下几个方面的内容：
·培训需求调查
·年度培训计划的制订
·年度培训计划的组织
·培训总结