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企业培训师教学计划

发布时间:2021-04-22 14:46:32

㈠ 企业培训师要具备哪些技能

企业培训师要具备哪些技能
1、 学习力
表现为:
一、培训师的悟性要高--学得快。思维敏捷,触类旁通。
二、培训师要虚心地学习--学得勤。能够接纳不同意见,融合中有创造,提炼出最精华的东西。
三、培训师要善于学习--学得巧。有扬弃,有主次,有先后,与时俱进。
通过修炼,增加“内功”和职业含金量,开发出应时应市的特色课程。
还可以向培训师的学员学习,在同学员互动的过程中学习和成长。
2、 观察力
培训师要做专家,也要做杂家。要成为杂家就要做生活的有心人。
一、培养观察力有利于各类素材的搜集
二、观察力有利于挖掘培训需求
三、课堂观察力有利于第一时间得到学员的反馈信息,学员动向随时掌握。有时候,学员有意无意表现出来的语言或非语言的信号,经过我们细心观察后,进行一番调整,课程实施效果会更棒。
3、 沟通力
沟通的课程大家多少都讲过。沟通又是最基础的管理类课程。然而我们自己的沟通能力又如何呢?作为一个培训师,培训师的一言一行都代表了培训师的实力。在教学员如何沟通的同时,自己要跟学员建立良好的沟通。台上台下都起表率作用,大家才会信服于培训师。沟通在培训实施过程中的运用,如:
一、开始前培训需求调查,课件内容沟通,以便准确“把脉”。
二、实施中,良好的互动,双向交流。
三、课程结束后,交流反馈意见,以便把课程做得更好,或发现新的需求。
整个沟通过程中,牢记培训师必须扮演谦虚的“专家”角色。
4、 组织力
培训师的工作是非常考验组织力的。按照培训的阶段,尤其是前期工作的组织投入就颇多。包括教学目标、课程内容、形式、程序和设计,对上课时间、地点、座位格局、设施设备的考虑,以及各个受训单位或学员的特殊要求。还包括意外情况发生的可能,机动的时间和预留的资源等。做好这方面计划,再按计划严格地组织和安排培训活动,以使培训能顺利开展。
5、 表达力
培训师和研究员的异同点是,学习力都很强,但培训师更善于表达,授人以鱼还授人以渔。好的培训师三言两语把复杂的事情就能说简单了,好的培训师的课程永远是那么生动,通过类比,让晦涩难懂的概念瞬间生活化了,通俗到没有学历的界限。即针对不同层次的学员都能讲述明白。所以,表达力不单是口条是否利落,更在于培训师对培训对象的接受程度的关注,对课程内容化繁为简的驾驭能力。如何提高自己的表达力,可以从以下方面做起:
一、讲述时要求条理清晰、内容充分、深入浅出
二、讲故事要娓娓道来,有声有色,打动人心
三、案例分析和点评要一针见血,分析透彻
四、角色扮演或互动游戏要语言幽默风趣,善用肢体语言,打破课堂沉闷
正如南风和北风的故事一样,培训师要培养自己的幽默感,这是我们的软实力。春风化雨,让整个授课过程令学员舒畅惬意,同时受益匪浅。
6、 表现力
培训师要会“演”。个性活泼、积极向上者比较适合做培训。
台上三分钟,台下十年功。培训师要精心演绎自身的专业技能,呈现出自己最自信的一面。
7、 激励力
人是需要被激励的,人的所有进步的表现需要得到认可和赞赏。培训要以人为本。
只有通过激励,人才会有更大的驱动力。
选择培训这一行,注定了我们要懂得欣赏别人,鼓舞斗志。
但是,不要把培训仅仅看作是成功激励,培训能让企业的人力资源不断保鲜、精进,士气高昂,令企业文化和谐。每个培训师对企业及其员工的付出是无形的。
8、 控时控场力
控时控场,按照教学计划实施是培训师必须具备的能力。
控时即把内容和形式进行合理规划,分阶段实现教学目标。
培训师的成长有三个阶段,分别是讲不长、不会收和收放自如。
第一个阶段:讲不长,即谈资较少,或形式运用不善,导致时间盲点,大脑空白。

㈡ 急求一个企业培训计划

目 录
一. 背景分析与关键问题分析 P3
二. 培训需求调查结果分析 P3
三. 培训工作的原则,方针和要求 P5
四. 培训工作目标 P5
五. 培训体系建设 P6
六. 培训时间及地点 P7
七. 培训要求 P7
八. 培训内容 P8
九. 培训考核 P12
十. 培训费用预算 P12
十一. 培训效果评估 P12

一.背景分析与关键问题分析
甜甜面包公司近年来规模迅速过大,员工开发、成长、提升的机会很多。李先生经过一系列的工作变化,已从最初的专卖店经理助理升到面包公司业务经理,他手上辖有多家专卖店的经理人员。迄今为止,李先生依靠自己的经验已经具备了一定的技术和业务管理技能,但他没有接受过任何正式训练。不过作为一名有一定能力的管理人员,他仍受到手下人的高度尊敬。
但经过公司的认真规划,未来公司将扩大规模,现有业务将持续扩大,对经理级管理人员有了更新的要求。原有的管理观念有待于更新,原有的管理方法有待于改善。而李经理将从销售工作更多的转移到总体规划、财政控制、各职能部门协调等需要分析复杂问题及要求具备广泛业务知识的工作。因而要加强李经理在管理,财务与沟通等各方面的素质。

二. 培训需求调查结果分析
为了此次培训的顺利进行,公司在李经理所曾经管辖的专卖店以及公司总部为李经理展开了一次培训需求调查。本次调查广泛收集了员工认为经理所需技能的实际培训需要、了解了员工对经理的素质期望,为合理、科学的制定出李先生的培训计划提供了充足的依据。
经过调查,总结出作为管理者应该所具备的素质:
1, 讲诚信,以身作则:
了解自我,明确自己要干什么,并应使行动与理念保持一致,为他人建立榜样,为他人树立行为规范。
2, 展望未来,描绘远景:
了解企业,了解员工,为组织描绘一个令人激动的非常吸引人的时刻,并能点燃众人的激情,感召他人为共同的未来目标而奋斗。
3, 大胆出击,挑战现状:
敢于质疑现状和冒险,通过不断地追求变化、发展革新等寻找机会;有冒险就有可能失败,所以应具备承受来自各方面压力的能力,从错误中学习。
4, 团队合作,感召众人共行:
面对现实,设定目标及优先顺序,跟踪目标,解决问题,通过强调目标和建立信任或促进合作;通过分享权力与自主权来增加他人的实力,感召他人行动起来,使他人能够做好工作。
5, 论功行赏,奖优罚劣:
鼓舞其追随者前进,用真诚的行动让他们鼓起干劲,通过表彰个人的优秀表现来认可他人的贡献,通过创造一种团队精神来庆祝价值实现和胜利。
随后公司通过与李经理沟通,从他那里了解到个人所希望提高的素质以及在现在所遇到的困难,同时也结合他未来工作可能所需要具备的素质,对李先生进行了一次深刻的培训需求分析,总结如下:
1、培训的总体满意度:85%
2、培训方式的理想选择:参观访谈法、案例研究法、现场培训法
3、最希望接受的培训项目:个人职业类、专业技术类、专业管理类、通用管理类
4、认为较为理想的培训评估方式:培训心得报告、受训者直属主管或同事评价、绩效考核、培训结束的考试。
5、认为培训难以开展的因素:工作太忙没有时间、讲师授课水平一般、自己不够重视、培训理论化实际用不上。
6、培训时间:除上班时间外,多数人可以接受晚上下班和周末时间进行。
7、各工作所需培训项目侧重:
a) 销售:压力与情绪管理、演讲技巧、有效招聘与甄选、结构化面试、市场开发管理、销售技巧、市场营销计划的制定、大客户的管理与销售。学历:在职研,市场营销、企业管理、内部培训师培训。
b) 商务:商务礼仪、时间管理、压力与情绪、演讲技巧、骨干员工发展与保留、现场管理、GMP管理、质量管理、岗位操作规程、市场开发管理、销售技巧、大客户管理、代理商管理、产品知识、招标知识、沟通技巧。
c) 财务:预算管理与财务分析、现金流管理与控制、成本核算、财税法规解析、合理避税技巧、投资管理资本运作、团队建设、财务师认证、财务总监认证、财务管理。
d) 人力资源:项目管理、岗位分析、薪酬设计、骨干员工发展与保留、劳动法与员工关系、企业文化建设、问题分析与决策制定、人力资源管理。
e) 企划:项目管理、演讲技巧、非财务经理的财务管理、大客户的管理与销售、代理商管理、企划管理、内部培训师培训、非人力资源的人力资源管理、市场营销。

三. 培训工作的原则、方针和要求
为确保每项工作的能力需求因素被识别,使本组织的培训活动具有明确的行动方向,人力资源部特制定了培训原则、方针和要求,用以指导全年培训工作的开展。
1培训原则
a从企业内部着手,充分挖掘企业内部资源,发挥企业内部人才优势;
b从实用性、有效性和知识性出发,以期达到受训人员工作能力和个人学识的“双提升”;
c要求“时间短、内容精”,以俚语公司各部门工作的正常运行;、
d适当时机外出聘讲师,保证公司培训工作的新鲜和活力;
2培训方针
以企业文化为基础,以提高员工实际岗位技能和工作绩效为重点,建立具有企业特色的全员培训机制,全面促进员工成长与发展和员工队伍整体竞争力提升,确保培训对公司战略实施的推进力。
3培训的六个要求
锁定战略与未来发展需求
锁定企业文化建设
锁定中层以及后备队伍能力发展
锁定学习型组织建设
锁定内部自我培训技能提高

四. 培训工作目标
1. 使李经理具备经理级管理人员所必须的基本素质和理论基础。
2. 让李经理熟悉各个部门的基本操作及运作流程,使之能使今后有能力独立进行工作。
3. 加强李经理领导力等方面的素质,使之能够更加有效的领导团队。
4. 积极宣传企业文化,增强其对企业的认同,提高企业对员工的凝聚力,防止优秀员工的流失。

五. 培训体系建设
序号 计划进行项目 作用和措施 备注
1 编撰《培训管理手册》 规范培训管理工作,主要包括的内容有:培训管理程序,培训活动管理与效果评估指南,培训师的管理规定,培训课程开发与采购管理规定,外出培训管理规定,培训档案管理规定,培训费用管理规定,员工职业生涯发展与管理规定,培训试题库管理规定、培训教材管理规定等。 与其他部门配合进行。
2 建立“周末学校”培训活动
(本年度尝试运行) 增强了公司的凝聚力和影响力,促使公司内部产生重学习、爱学习的公司文化;“周末学校”培训活动计划每季度发布一次,让员工依据自己的需要安排合理选择课程。(针对需求调查)
利用周末时间,安排比较适用的课程。
3 建立内外部讲师队伍 提高培训管理水平,降低培训成本;在2008年度,人力资源部将通过甄选、培训、考核和评定,开发15位内部培训师,而且年授课量不低于24学时;另外与5位左右外部独立讲师建立联系,科学筛选一些重要的必需课程。
4 实施多样化的培训方式 提高培训的灵活性和有效性,使得员工可以自由安排培训时间,长期出差的员工也有参加培训的机会;具体包括开展读书活动、互联网培训、光盘教学、建立学习小组等。
5 建立品牌课程和巡回演讲机制 打造品牌课程如(幻灯制作、人力资源管理、班组建设等),全年进行巡回演讲,达到全员普及、全员了解、全员提升目的。
6 建立员工职业生涯发展系统
(结合重点人员培训工作本年度尝试运行) 建立以公司全体正式员工为基础,以业务主管/骨干及其以上人员为重点的职业生涯发展系统;为每个员工建立培训档案和公司内职业发展规划,制定与职位升迁相关的必须参加的培训项目列表,完善职务晋升所必需的培训管理体系。 从重点培养人员入手
对于李经理的培训可以根据李经理的实际情况而定。采用多样化的培训方式,在李经理工作间隙开展培训,充分发挥公司培训体系较为完善的优势,为李经理建立一个较为完善的职业生涯开发系统,针对其工作需要,展开较为针对性的培训。由于李经理此次培训属于个人培训,所以只需要针对其说需要和适合进行选择。对与培训体系的完善和修改工作,则要针对历次培训效果进行评估,从而决定。

六. 培训时间及地点
2008年一月至2009年一月,在公司及公司所属培训基地进行。

七. 培训要求
1、如无特殊情况,任何人不允许无故不参加综合培训及轮训;
2、培训班与轮训时应准时到场,出勤情况将记入员工考勤;
3、培训与轮训时员工应将手机或呼机关闭或调至震动状态,如有违反则按公司会议处罚条例处罚;

八. 培训内容
拓展训练课程安排
公司将为李经理报名参加一次又多个企业经理共同参加的户外培训。在培训中,各位参训学员将根据要求扮演适当的角色,通过实践,达到提高的目的。
培训课程 培训目的 培 训 课 时 培训内容 备注

拓展训练 缓解压力 增进了解 建立感情 4--8小时 大树松鼠 爬山涉水 信任背摔 注意安全
沟通培训 增进沟通 3--6小时 一.重新认识沟通
1、有多少信息能让我们记住?
2、尝试改变自己
二.沟而不通的障碍
1、造成沟通障碍的主要因素?
2 沟通的的类型与方式
三.拓展训练 数字游戏
四.角色的转换
1、如何与上级沟通?
2、如何与同事沟通?
3、如何与下级沟通? 互动 分组
案例分析
时间管理 提高工作效率 3--6小时 时间管理的途径
优先计划管理
@20/80原则极其应用
案例:经验性工作分配实例 互动 分组 案例分析

目标管理 提高工作效率 3--6小时 一、诠释目标绩效管理
二、提升目标绩效的方法
三、如何优化执行过程?
四、目标绩效管理的实施
五、目标绩效管理的效果
六、拓展游戏:过电网 光盘学习

酒店10.1国庆节策划 团队合作 实现目标管理 共同完成酒店国庆节策划 可分组进行,最后评定融合

成功经理人 放大格局 加强敬业精神 成功经理人培训 光盘学习--余世维

在职培训安排表
培训
类别 培训项目 培训时间 预算 累计
课时 培训讲师
1
月 2
月 3
月 4
月 5
月 6
月 7
月 8
月 9
月 10月 11月 12

公共
培训 职业道德 ◆ ◆ ◆ ◆ 4 内部
Office熟练使用
文秘写作、摄影技巧 ◆ ◆ ◆ ◆ 8 内部
非人力资源的
人力资源管理 ◆ ◆ 8 内部
非财务人员的财务管理 ◆ ◆ 8 内部
新制度新政策 ◆ ◆ 4 内部
读书月 ◆ ◆ 4 内部
员工礼仪 ◆ ◆ ◆ 3 内部
团队建设 ◆ ◆ 4 内部
安全教育 ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ 12 内部
外聘
专业管理 基层管理能力提升 ◆ 0.5W 8 外聘
时间管理 ◆ ◆ ◆ ◆ 0.5W 8 内部
项目管理 ◆ 1W 8 外聘
绩效管理 ◆ 0.5W 4 内部
中层管理人员能力提升 ◆ ◆ 0.5W 6 外聘

专业技术 财务
(会计证、注册会计等) ◆ 1W - 外聘
人力资源
(劳动法、资格认证) ◆ ◆ 1W - 外聘
销售主题 第一季度培训会
主题:渠道管理 ◆ 1w 40 外聘
内部
第二季度培训会
主题:销售、学术共赢 ◆ 1w 40 外聘
内部
第三季度培训会
主题:会议组织与策划 ◆ 0.5w 40 外聘
内部
第四季度培训会
主题:内部培训师的培训 ◆ 1w 40 外聘
内部
产品知识及产品管理 ◆ ◆ 8 内部
大客户选择、管理与维护 ◆ ◆ 8 内部
高管学习
参观学习 优秀企业参观学习 ◆ ◆
注:◆ 表示实施的时间

计划外培训
如果李经理在工作和学习过程中发现当前培训课程无法满足其自身需要时,可以申请计划为培训。

计划外培训是指不在本年度计划内的培训项目。参与计划外培训需要办理申请批准手续,具体流程如下:

申请原则
 培训项目、内容应符合公司业务或员工专业技能提高的需要
 一般应提前半个月申请(培训申请表)
 需要费用没有超出预算(单次及累计)
 同一主题内容一年原则只能批准一次

九. 培训考核
1、出勤考核(占20%);
2、每一期综合培训结束时,所有受训人员均需递交学习总结,由上级主管领导审阅览室后交人力资源部存档(占40%);
3、人力资源部将每月组织一次笔试考核,考核成绩记入员工档案(占40%);
十. 培训费用预算
经财务部门统计,公司总部审核后再公布

十一. 培训效果评估
为了完善培训流程的闭环,解决培训成果的转化问题,决定对林经理实施2008年度尝试推行培训效果的三级评估工作。具体如下:
 2008年度尝试进行培训的三级评估,即反应、学习、行为,即最终通过评估确认受训人员在行为上的变化(培训成果的转化),比如工作更加积极、团队合作精神增强等。
 培训结束时及时做现场反应和学习效果评估,并完成《课程培训评估表》。
学习评估:试卷、学习汇报、实践操作等。
 培训结束1个月后,人力资源部会同部门主管对培训有效性进行评估,并完成《培训有效性评估表》。
 每年底部门主管对员工进行年度绩效评估时对培训有效性进行复评。人力资源部汇集培训有效性评估表,作为编制下一年度培训计划及培训持续改进的依据之一。
 通过其在实际工作中的绩效评价和员工满意度的调查。

㈢ 如何成为企业培训师

企业培训师是指能够结合经济、技术发展和就业要求,研究开发针对新职业(工种)的培训项目,
以及根据企业生产、经营需要,掌握并运用现代培训理念和手段,策划、开发培训项目,制定、实施培训计划,并从事培训咨询和教学活动的人员。
成为企业培训师是有资格证的,并且中鹏整理了企培的报考条件,你可以参考:
三级(具备以下条件之一者)
1、连续从事本职业工作6年以上。
2、具有以高级技能为培养目标的技工学校、技师学院和职业技术学院本专业或相关专业毕业证书。
3、具有本专业或相关专业大学专科及以上学历证书。
4、具有其他专业大学专科及以上学历证书,连续从事本职业工作1年以上。
5、具有其他专业大学专科及以上学历证书,经本职业三级正规培训达规定标准学时数,并取得结业证书。
二级(具备以下条件之一者)
1、连续从事本职业工作13年以上。
2、取得本职业三级职业资格证书后,连续从事本职业工作5年以上。
3、取得本职业三级职业资格证书后,连续从事本职业工作4年以上,经本职业二级正规培训达规定标准学时数,并取得结业证书。
4、取得本专业或相关专业大学本科学历证书后,连续从事本职业工作5年以上。
5、具有本专业或相关专业大学本科学历证书,取得本职业三级职业资格证书后,连续从事本职业工作4年以上。
6、具有本专业或相关专业大学本科学历证书,取得本职业三级职业资格证书后,连续从事本职业工作3年以上,经本职业二级正规培训达规定标准学时数,并取得结业证书。
7、取得硕士研究生及以上学历证书后,连续从事本职业工作2年以上。
8、取得本专业或相关专业大学专科学历证书后,连续从事本职业工作8年以上。
一级(具备以下条件之一者)
1、连续从事本职业工作19年以上。
2、取得本职业二级职业资格证书后,连续从事本职业工作4年以上。
3、取得本职业二级职业资格证书后,连续从事本职业工作3年以上,经本职业一级正规培训达规定标准学时数,并取得结业证书。
企业培训师的相关专业是指:教育、经济、管理、心理学、人力资源、机械工程、电子信息、历史、哲学、文学艺术、人文科学、语言。

㈣ 想做企业培训师,需要学习什么课程

企业培训师是指能够结合经济、技术发展和就业要求,研究开发针对新职业(工版种)的培训项目,以权及根据企业生产、经营需要,掌握并运用现代培训理念和手段,策划、开发培训项目,制定、实施培训计划,并从事培训咨询和教学活动的人员。

㈤ 如何做一个成功企业培训师的职业生涯规划

一、先来跟大家分享一下公司的培训组织架构 1、组织方向:教育训练事务员、教育训练助理管理师、教育训练管理师、教育训练高级管理师(相当于课长级别)﹔ 2、专业方向:助理企业培训师、企业培训师、高级企业培训师(相当于课长级别)﹔ 3、管理方向:教育训练副组长、教育训练组长、教育训练副课长、教育训练课长。
二、那我们通常所讲的培训师未来发展方向在哪里呢? 1、往组织方向发展,未来的出路有:成为培训方面的专家、学者、咨询顾问﹔ 2、往专业方向发展,未来的出路有:成为职业培训师、培训专家舆学者﹔ 3、往管理方向发展,未来的出路有:培训主管、培训经理、培训总监、人资主管、人资经理、人资总监﹔ 4、往相关领域发展,未来的出路有:财务主管、行政主管、品质主管、行销主管、职业经理人﹔ 5、最后一个就是:自行创业,或开顾问公司、培训公司、人才服务公司等。
三、给刚开始做培训专员的朋友几点诚恳建议!~ 1、不懂不要紧,一定要承得起压力,而且要善于学习、快速学习﹔ 2、人际沟通能力很重要,这是我们做事的基础以及日后成功的根本,相信不用多讲大家也都明白﹔ 3、专业知识也同等重要,有空的时候不要趴在计算机上而去各部门多走走,你舆同事之间的差别,有时候就体现在谁对公司的流程舆运作更了解﹔ 4、授课能力最能体现你的价值,有人可能会说我是做培训组织舆管理工作的,用不着我亲自去上课的,可是如果你能讲出一两堂象样的课来,你在公司舆同事心目中的地位就会大大提升﹔ 5、平日严于律已、尊重他人,注意自己在公开场合的一言一行,良好的职业道德永远是我们换取别人的尊重舆信任的前提﹔ 6、最后一句,别怕!~勇敢去表达自己的思想舆观点吧~,相信自己一定行!~

㈥ 企业培训师:如何有效开展年度培训计划工作

整个年度培训计划制订过程显得出奇平淡,输出结果也是年年岁岁花相似。笔者根据多年实践,从问题描述、原因分析入手,并提出解决建议。 一、年度培训计划书存在的几个常见问题 1、年度培训计划书格式不清晰 计划书本身缺乏沟通基础。一个科学、系统的年度培训计划的背后,有大量数据、信息和资料支持。这有必要让高层通过这些来了解计划书的内容和整个过程。 为了便于沟通,应该把计划书内容以关键词来描述,这样节省高层主管之时间并加深对计划之印象及争取支持。同时重要数字及行动予以列出,最好只要一页为好。 2、年度培训计划书主体内容结构不完整 很多培训管理者在提交年度计划书时,会面临一个尴尬,由于缺乏系统性,报告提交上去的只有几页项目组合作业计划和资源需求统计数字。高层看完后,很难认同,眼前只有费用和投入,却无法清晰描述投入方向,只有项目组合,却不清楚为什么,一年的培训工作北京是什么?目标是什么?最后预期效益是什么?无分析,无归纳,无统计。 3、各个单元缺乏深度分析 训练计划之目的与目标不明确,缺乏量化分解与描述。目标其实体现培训策略,也是作业计划的根本。如果是维持性目标,就保留在确保员工具备公司要求之能力~知识、技能、态度,确保员工能符合公司企业文化及纪律要求等;如果是改善性目标,就可能要考虑提高效率要求下,学习新技能,提升解决问题能力。如果是创新性目标,则必须从业人员心态及思维转变,增进主管的管理创新能力等。 另外,培训训练预算编拟很多不科学,不仅不考虑实际状况,而且缺乏编拟培训预算之依据及原则,且缺乏以往训练经费运用之分析和训练预算的具体分配方式等。 二、问题的关键原因 总体来说,缺乏年度培训计划制订过程控制。具体说: 1、年度培训计划制订直接参与人员的专业技能薄弱 多数培训工作者,缺乏系统性培训管理训练。正如中国一句老话:卖鞋子的光脚。许多培训管理者犯了“灯下黑”的自我认识意识不足错误,忽略了对自身技能的提升。很多工作都经常落于俗套,受制于一贯的思路或前期工作模式,缺乏管理创新和提升意识。 实践中,培训需求调查、培训规划制订、年度培训计划、项目计划、教学计划的几个概念关系很难理清楚。单一对年度培训计划中的培训组织建设、项目运作计划、资源管理计划、年度预算、机制建设等很难进行科学的分析或策划。 2、过程组织缺乏有效管理 笔者所在公司的总部培训部门担负公司年度培训计划的整合,在过程中我们发现,各机构或部门的培训专员缺乏对年度培训计划的基本认识,对基本任务、制订基本策略以及制订基本流程等只是一知半解。在此情形下,总部培训部门又无具体的对策。在年度培训计划过程中缺乏有效管理,体现在前期无引导、推进无策略、指导无方法、监督无效果、控制无手段。 三、有效推动年度培训计划制订的策略 为了有效推进年度培训计划的制订,最终保证全年培训效果,应该针对实践存在的不足,给出改善措施。 1、加强培训员培训管理培训 建议开发培训管理专题教材,尤其是加强年度培训计划的专题培训。从年度计划培训概念、任务、流程等,甚至到年度培训计划书的书写格式。 2、加强年度培训计划制订过程管理 一方面,做到三个“明确”:通过会议等形式,明确职能管理部门和业务部门,培训管理部门和分支机构在年度培训计划制订中的职责;明确各主办人员的角色;明确本年度培训计划制定的目标或要求、规范。 另一方面,必须加强过程管理,包括前期宣传引导,召开动员会等,同时,培训管理部门一定要制订相应的管理工具,并实时进行指导。 3、加强流程完善和策略。 由于多方面原因,公司各个系统的培训业务开展能力不一。相应地,各个系统培训专员的业务技能有强有弱,且对培训管理工作总持有自己的看法和相应的工作方法。实践中,笔者所在公司的分支机构培训专员提交的作业计划,不说结构,光格式就是千差万别,各有各的风格,各有各的路数。 总部培训管理部门由于主办人员或主管人员的频繁变动,也是每年都有新变化、新要求、新想法,下属机构相应地也是被动乱跑,疲于奔命。因此,很有必要形成一套相对固定的工作流程。

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