1. “ISO14000环境管理体系内部审核员资格证书”如何报考
从内审的目的我们可以看出,ISO内审员所肩负的工作是相当重要的,从某种角度来讲,ISO内审员的能力和素质,直接决定了公司质量体系本身的质量和体系运行的质量。 然后,具我了解,有相当比例的公司对选拔内审员很不重视,其结果是这些拿到内审员证书的所谓合格的内审员在ISO内审活动中,根本就不能发挥应有的作用。通过多年的管理体系工作分析一名合格的内审员应具备以下的基本能力和素质:
一、良好的职业道德 内审员需要具备良好的职业道德。需公正严明、秉公办事,在进行体系审核是地,需要就事论事,不带任何个人感情色彩。惟有这样,内审员发现的“问题”才是真正的问题,给出的不合格报告和内审报告也才能真正被审核部门所接受。
二、善于沟通的能力 一方面,内审员需要和被审核者沟通,去发现一些不能通过“检查文档和记录”所发现的问题,这需要内审员具有良好的沟通和引导能力。 另一方面,内审员发现的问题,一般都会作为公司对被审核部门绩效考核的指标,因此,被审核部门一般都不太情愿接受内审员所发现的问题,另外,风审员一般在职位上比被审核部门的负责低,这样就更加大了问题被接受的难度。因此,内审员需要具有良好的沟通能力,要做到既指出了问题,又能让被审核部门乐意接受。
三、良好的文字表达能力 内审结束后,内审员需要将内审结果整理成不合格报告(如果是内审组长。还需要编写内审报告),报告一定要严谨无歧义并清晰易懂,让被审核者和公司管理都代表容易理解;当然,报告的措词也一定要委婉、中肯,让被审核者看完报告后,仍然有一个好心情,这样他们就更容易接受报告中提出的问题。
四、严谨细致的工作作风 内审员的主要职责是发现问题,指出不足,一个浮躁、粗心的审核员很难想象他能发现多少应该是问题的问题。 内审工作是一项细致的工作,它需要从业者沉稳、细致、严谨地去依据标准检查被审核者是否写下了要做的,做了所写下的、记录了所做的和保存了所记录的。
五、洞察力 良好的洞察力一方面可以帮助内审员多发现问题,另一方面也能帮助内审员判定什么是真正的问题。没有抓住问题的实质,从而对问题没有进行正确的定性。
六、一定的管理素养 为了更好地履行内审职能,内审员需要具备一定的管理素养,对管理活动深刻的认识和认同是内审员能用心履行内审员职责的前提和保障,有些公司,让一些几乎不具备管理素养的部门秘书充当内审员,其实是大错误。个人建议:如果真正想把内审工作做好,企业领导需要选拔和培养一些中层干部甚至高层管理者担任内审员。
七、熟悉公司实施的质量管理 内审员需要熟悉公司正在实施的质量管理体系,否则,不但自己审核时会感觉底气不足,也很容易被被审核者糊弄。
八、优秀的业务能力 内审员应该是分所在部门的业务骨干,一个在自己工作岗位上绩效平平的人,很难有说服力去对别人的工作指指点点。 作为企业的领导,为了能使内审员的成长周期短一点、贡献大一点,建议尽量按如上的标准去选拔和培训内审员;作为已经拥有证书的内审员们,要想成为一名优xiu的内审员,决不能满足那一个星期左右的培训,我们需要不断去培养和提升自己的综合能力和素质。
ISO内审员培训内容举例:
第一部分:ISO及ISO9000系列标准简介
第二部分:ISO9001:2015标准修订的背景与原则
第三部分:质量管理原则: 以顾客为关注焦点 领导力 全员参与 过程方法 改进 循征决策 关系管理
第四部分:ISO9001:2015标准条款讲解 1、范围 2、规范性引用文件 3、术语和定义 4、组织环境 5、领导力 6、质量管理体系策划 7、支持 8、运行 9、绩效评价 10、改进
第五部分:通过案例分析、理解标准的要求及有效应用如:
第六部分:如何培养内审员自我诊断、自我改善的能力 1 、如何对体系运行状况进行诊断和评估? 2 、如何对体系文件进行评审与会审? 3 、如何对内审、外审发现的问题进行纠正和预防? 4 、如何有效进行管理评审及持续改进? 5 、如何建立目标并对目标进行考评?
第七部分:精彩内部审核技巧和审核方法讲解1 、文件审核的技巧与方法 2 、现场审核的流程、技巧及沟通方法 3 、自上而下的审核方法 4 、自下而上的审核方法 5 、正向和逆向的审核方法
第八部分:内审表单的设计与制作 1 、审核计划 2 、检查表 3 、不符合报告 4 、审核报告等重要表格的制作
第九部分:大量企业常见的审核问题案例分析、讲解
第十部分:内部审核员培训资格考试
内审员资格证背景: ISO9001:2015标准重磅修改,ISO9001:2015国际质量管理体系标准将对应ISO9001:2008进行大幅彻底修改,将于2015年09月推出。 ISO9001:2015新版,再也见不到《质量手册》和《程序文件》这类中国人最难以理解的文件形式了,统一用"形成文件的信息"取而代之。通篇也见不到"记录"这两个字眼了,统一用"活动结果的证据"取而代之。 为贯彻实施ISO9001:2015标准的需要,帮助企业进行国际标准转换工作特举办此次管理体系内审员培训班。内审员全称叫内部质量体系审核员,通常由既精通ISO9001:2015国际标准又熟悉本企业管理状况的人员担任。 ISO内审员资格证目标: 通过培训学员能够掌握ISO9001:2015新版质量管理体系标准知识的内部审核的原则、基本程序和技巧,能够对于本企业的质量管理体系运行提出改进意见。重点研讨组织如何利用换版的机会,指导体系有效整合,反思企业管理体系的“两张皮”现象,剖析体系运行成功的要素,探讨如何确保体系的有效性运行、持续改进。
内审员考试课程收益: 1. 掌握ISO9001:2015最xin标准与ISO9001:2008标准的主要区别 2. 掌握ISO9001:2015最新标准的核心为换版作准备 3. 掌握ISO9001:2015最xin标准内容 4. 会写一份实用且可操作性的检查表和编制审核报告 5. 获得独立展开内部审核的能力 6. 运用ISO9001体系提高管理理念及工作效率 内审员考试对象: 将要进行第三方认证审核的企业的各部门负责人,中专或高中以上学历,企业内部的质量管理人员、与质量管理有关的其他人员及任何一个对ISO感兴趣的在职人员或在校学生。 内审员培训特色:小组讨论/发表、管理电影分享/研讨、案例分析、情景仿真、自带企业资料现场诊断和实作对策、游戏分享、学员与学员、讲师互动相辅而成、少讲理论多讲实践经验,要求学员课堂结合本公司实际情况量身订做提出问题(可在课堂打断讲师思路),不是纯粹填鸭灌输 , 也不是研究客观案例,而是让学员体验执行过程,关注现实事例。
中心常年开展国家认证认可监督管理委员会授权的ISO9001质量管理体系内审员资格证考试地址?ISO14000环境管理体系内审员培训哪家好?ISO22000食品安全管理体系内审员证书报考条件?iso22716化妆品GMPC质量管理内审员资格证考试报名方式?ISO17025实验室质量管理体系内审员考试时间?OHSAS18000职业健康安全管理内审员培训内容是什么?ISO/TS16949汽车行业质量管理内审员等内部审核员认证培训考试工作。
2. 环境管理体系内审员培训试卷
ISO9001:2008质量管理体系内部审核员考试试题 姓名: 工作单位: 考试日期:类别选择题判断题问答题应用题总得分得分 阅卷人 复检人 一、选择题(每题2分,共20分)从以下每题的几个答案中选择一个填上1、产品要求可由 。A)顾客提出规定; B)组织预测顾客的要求;C)法律法规; D)A+B+C;2、质量手册中可不包括 。A)质量方针、目标; B)程序或引用;C)过程顺序和相互关系; D)剪裁细节与合理性;3、质量体系的评价方法是 。A)产品审核; B)过程审核; C)体系审核; D)服务评价; E)A+B+C+D;4、管理评审是为了确保质量管理体系的 。 A)适宜性; B)充分性; C)有效性;D)A+C; E)A+B+C;5、过程的确认方法有 。 A)建模; B)模拟;C)顾客参与评价; D)A+B+C;6、2008版的核心标准不包括 。A)9001; B)9004; C)19011; D)10013;7、2008版最高管理者是 。 A)董事长; B)总经理; C)最高管理层;D)B+C;8、2008版的特点是 。A)满足相关方利益; B)满足顾客利益;C)持续改进; D)A+B+C;9、持续改进是指 。 A)日常的改进活动; B)长远的重大改进项目;C)持续时间很长的技改项目; D)A+B;10、业绩的评价测量是 。 A)监控顾客的满意度; B)确定目标实现程度; C)测量相关方的满意程度; D)A+B+C;二、判断题(每题1分 共10分) 1、( )2008版ISO9004不是9001实施指南。 2、( )必须在最高管理层指定一名管理者代表。 3、( )过程方法是将输入转化为输出的活动系统。 4、( )质量目标必须是定量的。 5、( )产品要求是对质量管理体系要求的补充。 6、( )质量管理体系认证范围就是该体系覆盖产品的范围。 7、( )审核组中必须配备熟悉受审核方专业的人员。 8、( )审核计划应提前交给受审核方。 9、( )质量管理体系的审核准则就是GB/T19001-2008标准。 10、( )应根据不合格项的多少来评价受审核方的质量管理体系。三、简答题(每题10分 满分40分)1、ISO9000:2008标准的构成、其核心标准是什么? 2、简述不合格与缺陷的区别? 3、什么是过程?举例说明。 4、什么是质量目标?对质量目标的要求? 四、案例分析题:请根据下列所述情况判断如能判断有不符合项,请写出不符合ISO9001-2008标准的条款号和内容,并写出不合格的事实及严重程度。如提供的证据不足以判断有不合格项时,请写出进一步审核的思路(每题6分 共30分)1、在一家制药厂,一位审核员发现,由于供货商的设备出了事故不能供货,采购部门没同任何其他部门商量,就向一家新的供货商订购了一批塑料托垫。 2、工厂在内部质量体系审核时,针对不同部门组成审核组,在对四车间审核时,由质量办主任任审核组组长,三车间主任和四车间技术副主任任组员,因为他们两人对四车间的流程、设备、工艺和人员基本了解。 3、材料检验工段,一名对A型合金钢材进行压痕硬度测量的工人,不知道如果两个压痕靠得太近,测试结果将是不准确的。问他为什么这样做时,此工人说他是看人家操作而学着干的。而不是按作业指导书的要求那么干。 4、在生产车间审核员发现一张图纸,上面一尺寸用钢笔作了修改,并附有设计科长李╳╳的签名,车间主任说,此尺寸是这台产品的关键尺寸,尺寸的修改有助于产品性能的改善。 5、用户认为外观不合格的一批AB型塑料制品共100件被退回塑料一厂。一位成品库的搬运工人从中选出了他认为外观合格的54件,作为合格的成品。
3. 建立环境管理体系的好处
ISO14000环境管理体系对企业的益处
一、ISO14000:通往国际市场的绿卡
众所周知,ISO标准认证是企业走向国际市场的一张通行证。
眼下,当中国企业还在为ISO9000系列认证煞费苦心,国际标准化组织又推出了更高等级的ISO14000认证标准。由于这个新的认证标准是以环保内容为核心,所以,环保突然间成了所有的企业必须面对的一个重要课题。
什么是ISO14000
ISO14000的全称是"系列标准环境管理体系",它与ISO9000认证体系的区别在于, ISO9000关注的是企业的产品质量保证体系,而ISO14000则强调的是企业与环境的关系(两者的区别详见附表)。
去年九十月间,国际标准化组织相继公布了五个ISO14000系列的相关文号,从此引发了一场全球性的认证热潮,欧美澳亚30多个国家和地区迅速制定出相应的认证方案。到目前为止,全球已有超过800家企业通过了认证,其中美国200余家,欧洲400余家,亚洲100余家。
面对这股汹涌的浪潮,中国政府也作出了快速而积极的反应,不仅成立了ISO14000国家指导委员会,国家环保局还于今年上半年确定了厦门、深圳、北京、天津、上海、重庆、苏州、大连、成都九个城市为ISO14000国家试点城市。 比政府动作更快的是企业,今年年初,国内已有四家企业首批通过了ISO14000认证,它们是厦门ABB开关有限公司、上海高桥巴斯夫分散体有限公司、海尔集团电冰箱公司和北京松下彩色显像管有限公司。同时还有山东鲁南水泥厂等22家企业被国家列入了第二批试点企业名单。
新标准是新的贸易壁垒吗?
坦率地说,ISO14000对企业的要求已经超过了产品本身,它更多地强调的是企业对我们共同生活的地球所应该承担的义务。但是,由于环保早已成为人类的共识,ISO14000的推进显得迅而严厉。
早在去年公布ISO14000的同时,国际标准化组织就宣布对这一新的认证标准只给予两到三年的缓冲期。缓冲期过后,国际市场就可能会对未获认证的企业和产品作出若干限制,一些发达国家很可能藉此对第三世界国家的产品构筑非关税贸易壁垒。在美国,国家能源部已要求其所有合约厂家在今年9月前通过ISO14000认证,否则将 取消合约。而一位分析家则认为,是否通过此项认证将会对银行家和保险商产生影响,他们会凭此作出借贷、债务甚至费率方面的决定。
环保认证的投入与产出
一般来说,企业从进行咨询到最终获得ISO14000认证,所需的时间约为半年到一年,所需的费用在不同国家会有所区别,在美国,认证费用在5万到10万美元之间,每年的追踪审核费约为2.5万美元。中国的费用当然要低一些,据深圳环境管理体系认证中心主任应春豹测算,深圳的中小型企业的认证费用在10万元左右,大型企业会达到20至30万,当然,这不包括认证过程中发现问题的技改资金和添置设备资金。
而认证能给企业带来什么呢?除了克服前面提到的今后可能存在的贸易壁垒之外,它至少还有以下几个方面的作用:
第一,降低能耗物耗,节约成本,减少污染。
第二,提高企业管理水平,增强企业竞争力。
第三,改善企业形象,增加社会对企业的信任感和亲和力。
第四,广告效应非比寻常。 虽然不能承诺通过认证就一定能带来经济效益,但第一批通过认证的企业无不从中尝到甜头。就以青岛海尔冰箱厂为例,他们为认证花了几千万,现在产品直通率由认证前的 98.2%上升到98.5%,废品率由7%降到5.4%,更为难得的是,海尔产品因此在国际市场声誉雀起。海尔总裁张瑞敏认为,这是花多少钱都买不来的无形资产。
深圳企业关注ISO14000
深圳虽然没有诞生中国第一家获得ISO14000认证的企业,却成立了中国第一家地方认证机构--深圳环境管理体系认证中心。据中心主任应春豹介绍,由于深圳经济的外向型特征明显,企业对ISO14000表现出了较大热情,在中心开业前,就有一些企业委托境外的机构进行咨询。中心刚刚开业,就接受了理光(深圳)工业发展有限公司和深圳绿保汽车技术开发有限公司的委托,目前,正在进行紧张的咨询认证。 据应春豹预测,中心今年至少要完成十家企业的ISO14000认证工作,到2000年,将有100家到200家深圳企业获得认证,取得通往国际市场的绿卡。
ISO14000与ISO9000对照表
项目 ISO14000 ISO9000
承诺对象 生存环境和人身 产品消费者和使用者
承诺内容 遵守法规,预防污染,持续改进
保证产品质量体系模式 开环上升型 封闭型
认证依据 满足现行环保法规 质量体系
审核资格 具备环境知识和管理经验 不要求特别的专业背景
二、ISO14000--认证会带来哪些好处
出口市场上的国际压力在这里也起到了重要的作用。自从1996年有了国际环境标准ISO14000以来,亚洲地区就非常活跃。比如日本就在ISO14001认证工作上处于领先地位。目前欧洲环境标准EMAS也在适应国际发展。EMAS和ISO14000将共同强劲发展。这已是国际化的明显趋势。
中国即将成为国际贸易组织的成员,因此在将来执行国际环境标准ISO14000对中国非常重要。对于经济开发区这就意味着,出于国际竞争的原因也要加入ISO14000体系。 开发区的ISO14001认证并非是一次性工作,而是一个过程,一种发展。
在起步阶段,ISO14001的整个过程是不容易理解的。
它首先意味着工作。在德国人们常说"不劳不获",在获得奖励之前必须要付出辛勤的工作。引进ISO14001环境措施也同样如此。最后能获得认证证书是件好事,但证书并不是最重要的。重要的是要让开发区内的企业认识到环保是一项具体的工作,且对于企业今后在市场上的生存是绝对必要的。
这里一定要提醒大家的是:开发区获得ISO14001认证并不意味着整个区域内的企业都被认证,而且区域里每个企业的生产都是环境无害化的。首先获得认证的是开发区管委会。这就是说,今后管委会要坚持不懈的实施环境管理体系,确定环境保护的目标,制定措施,并监督检查措施的实际实施,同时为推动区内企业建立环境管理体系,获得ISO14001认证创造有利条件。 另外,开发区里的每一个公司和企业也应争取获得ISO14001认证。现在已经有这样的企业。比如开发区里的摩托罗拉公司就是中国首批获得ISO14001认证的企业之一。
同时其它的开发区,如苏州,大连开发区的管委会均先后通过了ISO14001的认证,区域中也有越来越多的企业实施ISO14001。 迄今实施环境管理体系的经验说明:在环境管理体系的实施初期,需要大量的工作和咨询,需要时间和费用。这一点是应明确指出的。
一些企业经过了一段时间实施认证所需的相关措施,其经验表明,企业可从中节省大量资金。通过减少废物的产生量,降低能源消耗和减少事故,不仅可以减少对环境的污染,而且节省的资金远比上治理措施投入的资金多。通过环境管理体系的实施,企业因减少对环境的污染而显著提高效益,降低生产成本,树立良好的形象。换言之,企业因此变得先进且有竞争力。
三、ISO14000与物业管理
ISO14000环境管理系列标准是国际标准组织为保持全球环境,促进世界经济持续发展而制定的第一套关于组织内部环境管理体系建立、实施也审核的通用标准。从某种意义上讲,贯彻ISO14000环境管理体系对物业管理来说,将是二十一世纪备受人们关注的管理热点。
具体可表现在以下几个方面:
"创用户满意物业"的需要。环保是一种消费需求的表现,当生活水准达到较高层次时,人们对美好生活环境质理的追求已逐步突出"绿色消费"的观念开始渗透到住房消费的各个方面。"绿色家园"已成为住房消费的主旋律,小区环保搞好了,社会和用户都满意,公司的形象也随之得到提升。
物业管理自身发展的需要。要顺应"绿色消费"群体的形成和需要,就得在公司内部进行一场绿色革命,当你的员工从环保角度考虑问题时,他们自然会提出有创意的杨法,办求达到最清洁的经营方式,营造出绿色的环境,完善公司的管理,适应市场与自身的发展。
有利于企业改进和降低成本。物业管理是一个既管物又管人的产业,提高小区的环保意识,人们就会自觉地去爱护环境,那么,公司对环境的维护、清洁、管理费用也随之降低了,环境也改善了;在这种意识熏陶下,社会环境也会不断地好起来,可以减少事故的发生。物业公司走这样一条"生态效益型经济"的道路,降低经营成本,可以帮助物业管理赢得商机。
物业管理公司增强竞争力的需要。在未来的物业管理市场,要靠精品和名牌去占领与拓展。无论从现代企业管理方向还是企业认同的广泛性和现实作用上来看,ISO14000是先进的管理体系,是现代企业的消费水平和环境意识普遍提高条件下的重要促销手段。有条件的物业管理公司就尽早行动起来,借ISO14000的推行和ISO14000环境管理体系的建立,让"绿色、环保"意识成为企业投资的良机。中国加入WTO后,年轻的物业管理行业必须放开,国际先进老牌的清洁公司、绿化公司、机械维修公司等专业化公司势必加入物业管理这一朝阳产业,通过ISO14000认证就多了一张竞争的"绿色王牌"。
有利于物业企业由"人治"真正走向"法治"。通过一年左右的贯标,职工会从思想上、动行上逐步养成按国际惯例,依法办事的局面,特别是通过认证后由认证机构每年两次的监督审核中,职工会由被动到主动地按环境管理体系文件中的要求去做,否则,公司将会面临认证机构的"黄牌警告",甚至收回认证证书的处罚。
有利于物业企业增加无形资产,提高名牌含金量。当前,不少物业管理企业获得了国家建设部"优秀小区(大厦)"的荣誉,若在此基础上再通过ISO14000国际认证,则不仅证明该企业能达到国家优秀小区(大厦)管理水平,而且还证明该企业也能达到国际管理标准,为上市积累无形资产,为走出国门管理物业增添了一张"绿色通行证"。
四、开展培训的重要意义
由于每个企业或组织对环境保护的认识不同,管理水平不同,对环境管理体系的理解也是千差万别。而建立环境管理体系是全体员工的共同工作,每个成员都将承担一定的责任,因此必须开展组织内的培训。通过制定培训计划,确定培训人员层次,建立培训程序和提供必要物质条件完成这一环节。培训不是一次性的,必须根据持续改进,提高水平,减少失误的需求建立一套培训的制度。
培训的层次和对象应根据培训内容不同而分别进行,显然一个在具体岗位上做具体工作的员工与高级管理者在环境管理体系中的任务和应培训的内容是大相径庭的。
ISO14000提供了下述类型的环境培训:
培训类型 提高对环境管理战略重要性的认识 提高总体环境意识 提高技能 遵守法规
培训对象 高级管理者 全体员工 承担环境职责的员工 全体员工(其活动可能影响守法的员工)
目的 取得对组织环境方针的承诺和协调一致 取得对组织的环境方针、目标和指标的承诺,培养个人责任感 改进组织中具体部门(如运行、研究与开发、工程)的环境绩效 确保培训的法规和内部要求得到满足
对员工的培训,应包括以下最基本内容:
1、 提高认识的内容 * 认识环境问题 * 应遵守的国家或地方法律、法规、标准 * 本组织的环境方针政策 * 现行状况的 差距
2、 提高环境技能的内容 * 了解岗位的环境因素及其影响 * 掌握减少环境影响的技能技术 * 紧急状况应采取的措施
3、 明确工作内容及程序的内容 * 明确工作内容及程序的内容 * 明确报告路径 违背工作程序的后果
五、组织建立职责明确的体系的重要意义
一个好的环境管理体系必须靠全体员工努力完成各自职责来支持和运作。每个员工在自己的岗位上明确自己对环境管理应尽的义务和应承担的责任,并积极地做好它,整个环境管理体系方可有效运行。
因此环境职责是ISO14001中很重要的环节,它包括四个重要因素:
1、 建立职责结构定位图
2、 职责范围的描述
3、 工作程序
4、 汇报路径、行为指标。
建立一个好的职责体系有哪些关键因素呢?
1、 应将环境因素融入组织所有员工的职责中。
2、 职员应对整个职责系统有基本的了解。
3、 所有员工都知道: * 他应做什么? * 他应如何做? * 遇到问题或完成后向谁报告? 同时还应向承担职责的员工提供必要的权力和保证条件。
http://www.deming-china.com/sz163/ISO14000/ISO14000_2.htm
http://www.chinaenvironment.com/hbgg/2005-06/09/15.html
4. 企业如何建立环境管理体系
我大体说一说,主要需要的应该就是资料:
1、需要有环保局出具的环境守法证明,证明你们公司三年内没有环保事故,这是硬件,必须的。
2、需要环境监测报告(包括污水检测报告、废气检测报告等,污水、废气化工企业是必需的,其它可能涉及固体废弃物的处理及资质,这个好弄,从网上找一个有资质的处理单位的资质图片,打印出来就行,一般不会很计较)。
3、管理手册与程序文件(管理手册可以跟你们ISO9000的质量手册合并,程序文件也就可以用那些,不过得添加这么几个程序文件:合规性评价控制程序、应急预案管理控制程序、危险化学品管理控制程序、相关方管理控制程序、环境因素识别、评价控制程序、能源资源管理控制程序、三废管理控制程序)。
4、重要环境因素识别评价表及其应急预案(比如有毒气体泄漏、火灾什么的)。
5、管理评审、内审报告及相关资料、记录。
6、相关法律法规清单。
上面是必须有的,可以先准备,其它的现准备都来的及。
5. 如何建立实施环境管理体系
建立ISO14001环境管理体系的方法如下:
一、体系建立前的准备
1、建立环境管理体系要有最高管理者决策;
2、任命环境管理者代表;
3、组建ISO14001工作小组并制定工作计划;
4、对各级干部进行有关ISO14001标准的宣贯、培训;
5、对工作小组进行有关ISO14001标准、体系建立、及环境法律法规培训;
6、选择咨询机构(必要时);
二、初始环境评审
初始环境评审有三个内容:
1、获取并识别组织使用的法律法规和其他要求,并评审组织环境行为与法律法规的符合性;
2、识别组织活动、产品、服务中的环境因素,评价出重要环境因素;
3、评价组织现有的有关环境的管理制度,实现与ISO14001的融合;
三、体系的策划
体系策划的内容:
1、确定环境方针
2、制定目标、指标、环境管理方案
3、确定组织机构与职责
4、确定环境管理体系的整体结构和体系文件的结构
5、运行控制程序的策划
注意:组织机构与日常管理相结合的注意事项:
? 环境管理体系实施运行的归口管理部门;
? 文件管理部门;
? 培训管理部门;
? 信息交流主管部门;
? 各相关运行控制的主管部门(如原材料的管理、能源的管理等);
四、环境管理体系文件的编制
文件一般分为三级:
一级叫手册,二级为程序文件,三级叫作业指导书。
五、环境管理体系的试运行
体系运行需要做哪些工作?
培训——主要进行方针、程序、环境管理体系要求的培训,要落实到文件上。 各部门和相关岗位按照各级环境管理体系的文件的规定来实施。
环境目标、指标和管理方案的实施。
对合同方和供货方施加影响的工作。
体系日常运行的监督检查和不符合纠正。
法律法规遵循情况的评审。
对体系文件进行评审、修改。
六、环境管理体系的审核(内审)
全面检查体系的运行情况,内审的范围应覆盖体系的各个部门,内审的检查内容应符合标准当中的十七个要素,最后形成内审报告。
七、管理评审
主要确定体系的适用性、充分性和有效性。
6. 化工企业环境管理人员培训
组建一个推进环境管理体系建立和维护的组织机构是体系创建的重要环节,成立以总工程师为管理者代表,以环保处为基础,同时抽调安全处、技术处、各车间环保专人组成环境管理体系创建小组,并且进一步明确各职能处室及车间、相关人员的职责,并对体系创建过程中的工作进行合理的分工,通过此项工作使化工企业形成了一个完整的组织机构,保证工作顺利进行。
对企业全员培训是创建环境管理体系的基础,这一阶段要分3个层次进行:
首先,要请咨询专家对企业高层管理者进行培训,进一步加强对环境保护的认识,对ISO14001环境管理体系的了解,以及通过该体系认证的重要性及深远意义;
第二层对中层管理者及内审人员的培训认证。这一层次培训的效果及相关人员对体系的认识和理解是培训这一环节的关键,因为高层管理者只起决策作用,而以后的大量工作如体系策划、文件编写以及管理评审等工作都由这一层人员进行。化工厂通过外委咨询专家对这一层次人员进行为期半个月的培训,主要讲述ISO14001管理体系标准,以及相关知识,重点对该厂主要污染源的预防及防治提出了指导性培训;
第三层培训是基层管理干部及基层员工,这一层次主要进行环境保护重视的必要性、有关环境保护知识、ISO14001相关知识的培训。
通过对这三个层次人员的培训,使企业员工对环境保护的认识进一步提高,能够切实从社会利益角度出发来认识环境保护的重要性,并通过培训征集合理化建议,这些都为后续工作奠定了基础。
希望上述回答对您有所帮助!
7. GP是指绿色环境管理体系都包括哪些内容
绿 色 环 境 管 理 体 系—ISO14000 一、.ISO14000环境管理体系系列标准简介
SO14000环境管理系列标准是国际标准化组织继ISO9000族标准后制订的又一管理系列标准。以往的国际标准仅涉及产品规范、安全性和部件接口等技术性问题,但自从ISO9000族质量体系标准在全球范围内广泛推行以来,令人耳目一新的管理标准开始成为组织经营战略一体化管理的核心工具。当管理体系的思想被引入环境管理领域,国际标准化组织(ISO)便意识到放弃传统事后管理的作法,制定环境管理体系标准的时机已经成熟。1993年1月,国际标准化组织建立了环境管理技术委员会(TC207),负责制定环境管理领域中的系列标准,即ISO14000环境管理系列标准。国际标准化组织为ISO14000环境管理系列标准预留了100个标准号。
根据ISO/TC207的分工,各分技术委员会负责相应的标准制定工作,其标准号的分配如下:分技术委员会 任务 标准号 SC1 环境管理体系EMS 14001~14009 SC2 环境审核EA 14010~14019 SC3 环境标志EL 14020~14029 SC4 环境行为评价EPE 14030~14039 SC5 生命周期评估LCA 14040~14049 SC6 术语和定义T&D 14050~14059 WG1 产品标准中的环境指标 14060 (备用) 14060~14100 从上表可以看出,ISO14000系列标准是个庞大的标准系统,它由6个子系统构成,这些系统可以按标准的性质和功能来区分:
1按标准的性质区分
基础标准子系统:其中含SC6分技术委员会制定的环境管理方面的术语与定义。 基本标准子系统:包含由SC1分技术委员会制定的ISO14000-ISO14009环境管理体系标准。这也是ISO14000系列标准中最为重要的部分。它要求组织在其内部建立并保持一个符合标准的环境管理体系,体系由环境方针、规划、实施与运行、检查和纠正、管理评审等5个基本要素构成,通过有计划地评审和持续改进的循环,保持组织内部环境管理体系的不断完善和提 高。实施环境管理体系标准可以帮助组织建立对自身环境行为的约束机制。同时,也是系列标准中其它标准得以有效实施,先进环保思想与技术得以发挥最大作用的基础,从而促进组织环境管理能力和水平不断提高,最终实现组织与社会的经济效益与环境效益的统一。 技术支持系统:包含有 .SC2分技术委员会制定的环境审核的标准:作为体系思想的体现,环境审核和环境监测标准(ISO14010-ISO14019)着重于"检查",为组织自身和第三方认证机构提供一套标准化的方法和程序,对组织的环境管理活动进行监测和审计,使得组织可以了解掌握自身环境管理现状,为保障体系有效运转,改进环境管理活动提供客观依据,更是组织向外界展示其环境管理活动对标准符合程度的证明。 .SC3分技术委员会制定的环境标志的标准:为了促进组织建立环境管理体系的自觉性,ISO14000系列标准中包含了环境标志标准(ISO14020-ISO14029)。通过环境标志对组织的环境表现加以确认,通过标志图形、说明标签等形式,向市场展示标志产品与非标志产品环境表现的差别,向消费者推荐有利于保护环境的产品,提高消费者的环境意识,形成强大的市场压力和社会压力,以达到影响组织环境决策的目的。 .SC4分技术委员会制定的环境行为评价标准:在环境管理体系建立和运行过程中,建立一套对组织的环境行为进行评价的系统管理手段,通过连续的数据对组织环境行为和影响进行评估是ISO14000系列标准的另一重要组成部分,即环境行为评价标准(ISO14030--ISO14039)。这一标准不是污染物排放标准,而是通过组织的"环境行为指数"表达对组织现场环境特性、某项具体排放指标、某个等级的活动、某产品生命周期综合环境影响的评价结果。这套标准不仅可以评价组织在某一时间、地点的环境行为,而且可以对环境行为的长期发展趋势进行评价,指导组织选择更为环保的产品以及预防污染、节约资源和能源的管理方案。
.SC5分技术委员会制定的生命周期评定的标准:为了从根本上解决环境污染和资源能源浪费问题,ISO14000还要求实施从产品开发设计、加工制造、流通、使用、报废处理到再生利用的全过程的产品生命周期评定标准(ISO14040-ISO14049),以对这个过程中每一个环节的活动进行资源、能源消耗和环境影响评价,这使得对组织环境行为的评价越出了组织的地理边界,包括了组织产品在社会上流通的全过程,从而发展了环境评价的完整性。 2 按标准的功能区分,可将标准分为如下类型:1)评价组织的标准环境管理体系的标准; 环境审核的标准; 环境行为评价的标准。 2)评价产品的标准环境标志的标准; 生命周期评定的标准; 产品标准中的环境指标的标准 二、ISO14000系列标准制定的最新动态
ISO14000系列标准制定现状最新动态
根据国际标准化组织(ISO)1999年2月资料更新ISO编号 标准名称 制定现状 备注 14001 环境管理体系-规范及使用指南 ISO14001:1996 ISO中央秘书处已颁布为国际标准 14004 环境管理体系-原理、系统和支撑技术通用指南 ISO14004:1996 ISO中央秘书处已颁布为国际标准 14010 环境审核指南-通用原则 ISO14010:1996 ISO中央秘书处已颁布为国际标准 14011 环境审核指南-审核程序-环境管理体系审核 ISO14011:1996 ISO中央秘书处已颁布为国际标准 14012 环境审核指南-环境审核员资格要求 ISO14012:1996 ISO中央秘书处已颁布为国际标准 14013 环境审核导则-环境管理体系审核项目的管理 1996年里约会议取消 14014 初始环境审查导则 1996年里约会议取消 14015 环境现场评价导则 WD 可望2-4年完成 14020 环境标志与声明-基本原理 ISO14020:1998 ISO中央秘书处已颁布为国际标准 14021.2 环境标志-自我声明环境要求-指南、术语和定义以及术语定义的使用 DIS 即将颁布 14024 环境标志-I型环境标志-指导原则与程序 ISO14024:1999 ISO中央秘书处已颁布为国际标准 14025 环境标志-III型标志-指导原则与程序 WD 技术报告 14031 环境行为评价导则 DIS 巡回投票中,可望于1999年上半年正式颁布 14040 生命周期评估-原理和实践 ISO14040:1997 ISO中央秘书处已颁布为国际标准 14041 生命周期评估-存量分析 ISO14041:1998 ISO中央秘书处已颁布为国际标准 14042 生命周期评估-影响评估 CD 巡回投票中, 14043 生命周期评估-评价和改进 DIS 循环投票中 14048 生命周期评估-生命周期数据文件格式 未来的III型技术报告 14049 生命周期评估-ISO14041使用范例 未来的III型技术报告 14050 环境管理-术语和定义 ISO14050:1998 ISO中央秘书处已颁布为国际标准 14061 林业组织应用ISO14001和ISO14004标准指南 WD 未来的III型技术报告 Guide64 产品标准中环境因素导则 正式国际导则
备注:CD:委员会草案 DIS:国际标准草案 NP:新项目建议 WD:工作草案 FDIS:最终国际标准草案 三、ISO14000在中国的实施
目前,ISO14000系列标准在全世界已经获得了普遍的承认和成功。国外的著名的跨过集团,如日本松下电器集团、瑞士ABB集团、日本三洋、美国郎讯、美国3M公司、荷兰飞利普等都纷纷引起重视,把实施ISO14000系列标准作为改善环境、提高自我形象、增强竞争力的契机。同时,这些公司对自己在发展中国家的合资或独资公司以及其配套厂家也提出了实施ISO14000系列标准的要求。ISO14000系列标准正逐步成为企业增强环境保护责任、提高自身形象、寻求新的利润增长点、产品进入国际市场的手段。截至今年六月份已有10439家企业获得了ISO14000环境管理体系的认证。
我国作为ISO/TC207的成员国之一,密切关注着并积极参与TC207的工作。当标准还处于草案阶段,为了加强我国环境管理,加快我国环境管理体系与国际接轨,有效实施ISO14000系列标准,国家环保局于1996年1月批准成立了国家环保局环境管理体系审核中心,专门负责ISO14000系列标准的在我国的实施、培训工作以及同国际有关机构的交流1997年4月1日,我国正式将ISO14000系列标准中颁布的5个标准—ISO14001、ISO14004、ISO14010、ISO14011、ISO14012—正式转化为国家推荐标准,标号为GB/T24000-ISO14000。1997年5月,国务院办公厅批准国家环保局会同有关部委成立了中国环境管理体系认证指导委员会,指导委员会属部际协调机构,具体指导国际标准化组织环境管理标准(ISO14000系列标准)在我国的实施工作。1997年8月28日,指导委员会下设的两个分委员会—中国环境管理体系认证机构认可委员会和认证人员国家注册委员会正式成立。这两个委员会由国家环保局牵头,国家技术监督局、国家商检局等有关部门参加。这预示着我国的环境管理体系认证工作正式开展。
ISO14000环境管理体系标准引起了我国众多企业的重视,根据最新统计,截止1999年3月31日,厦门ABB开关有限公司、上海高桥巴斯夫分散体有限公司、青岛海尔电冰箱股份有限公司等106家企业获得SO14000标准认证