中石油培训计划表

Ⅰ 急求中石油上半年培训总结及下半年培训计划！！！！

4、大庆石油会战以来，始终坚持“支部建在连上”，在钻井队、采油队、基建队以及家属管理站设立党支部。加强基础工作，中心是建立健全严格的岗位责任制度。...

Ⅱ 礼仪培训方案

礼貌礼节礼仪强化培训—微笑、形体强化培训方案

一、培训目的：灌输服务从业人员的礼貌礼仪、行为规范、服务意识思想，培养良好的

精神面貌，树立良好的仪容仪表形象，使员工的举手投足更好地满足顾客的心理要求，以达到优化服务质量为目的，美化提升企业整体形象。在员工懂得如何“礼貌待人”前提下，强化员工的“礼貌意识”

二、 培训内容：以实际练习为主，综合礼貌用语，规范仪容、仪表、仪态，分别讲授站姿要求、行姿要求、综合动作等内容，按照“迎宾、微笑、问候、让路”四步曲为基础，让员工体现“主动、热情、礼貌、周到”的服务风格（采取如员工排成几队，对面站，相互问好[礼貌用语]、点头、鞠躬，面带微笑，重复训练；配合音乐进行微笑表情训练等方式）。重点讲授下列几项内容：

（一）微笑表情训练：
1、笑容练习操；
2、笑容保持操；
3、诱导法表情姿态训练；
4、诱导动作配合练习；
5、音乐诱导练习；
6、忆情诱导练习；
7、 服务员的神姿标准如何？切忌什么神态？

（二）服务综合动作：
1、站姿； 2、坐姿； 3、行姿； 4、走姿；5、请姿； 6、让路及指引方向； 7、服务手势等。

（三）期间拟穿插安排进行的理论培训根据时间涉及下列内容：

1、服务员的主要职责是什么？
2、什么是礼节？什么是礼仪？什么是礼貌？
3、西装礼仪。
4、顶尖销售代表的仪容（女性职业淡装示范）。
5、社交礼仪中的细节提示。
6、礼貌语言在营销中的应用。
7、培训良好的工作习惯。
8、行为举止的礼仪。
9、施鞠躬礼的正确方法？
10、介绍的方法及注意事项？
11、 握手礼的方法是什么（是怎样产生的？）
12、握手一般情况下应由谁先伸手？
13、握手时应注意哪些问题？
14、握手主要有哪几种礼节表现形式？
15、名片、笔纸递送方法。
16、电话接听规范，如何打好销售电话。
17、上下楼梯规范
18、服务员的工作准则是什么？
19、礼貌服务主要表现在哪些方面？
20、礼貌服务的基本要求是什么？
21、待客服务“主动”要求标准是什么？
22、待客服务“热情”要求标准是什么？
23、待客服务“耐心”要求标准是什么？
24、待客服务“周到”要求标准是什么？
25、服务员应具备什么样的精神面貌？
26、服务员应具备什么样的道德感？
27、怎样做到对顾客一视同仁？
28、怎样做到对顾客诚信无欺？
29、商业服务业人员14字礼貌用语是什么？
30、服务人员应具备什么样的仪表举止？
31、礼貌待客服务应做到哪“五声”？
32、礼貌待客应做到哪几个一样？
33、礼貌服务的“五先”原则是什么？
34、对不同类型的顾客服务员应做到哪“五心”？
35、语言文明的“八要、八不要”内容是什么？
36、服务员应该做到哪几勤？这几勤的基本要求是什么？
37、与客人交谈时应注意什么？
38、迎送宾客服务员应掌握哪些礼貌规矩？
39、服务员为什么要“迎客走在前，送客走在后”？
40、服务员应怎样礼貌回答客人问话？
41、接待、洽淡时注意事项？
42、宾客对服务的十二种不满意？
43、宾客的十二种忌讳？
44、服务语言的“六要”与“六不要”？
45、服务行业的十把金钥匙。
46、服务“SERVICE”的含义。

适合对象及收获：

1、 使自己的举手投足更具魅力；从容应对各种社交场合；
2、 学会着装庄重，举止优雅、言谈得体，彰显高贵品味；
3、 通过塑造个人的专业形象，提升公司公众形象；
4、 掌握必备的个人基本礼仪规范，增强自信；
5、 了解交际心理要点，提高交际能力，把握每一个机会，不错失生意；
6、 提升职业公众度，赢得客户的信赖，增加生意；
7、通过个人的专业形象与风度，加之周到服务提升客户感知的公司形象。

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Ⅲ 中国石油大学高技能人才培养是什么

你好，中国石油大学技能人才本科简单讲是我校采用 4431“高级技能+本科学历”的教育模式内，在对学生学 历教育的同时，也对学生的实训和技能进行培养，以学生为中心，因材施教。学生在校四年 不仅可以获得国家承认的本科学历容，同时可以得到技能上的提升，在校期间即参与实训实习， 参加招聘会预就业，毕业即可实现就业。

Ⅳ 中国石油的内部表格。

新编石油企业完全工作管理制度及表格范本大全》

第一编 管理制度规范篇
第一章 企业（公司）组织结构管理制度
第一节 组织结构管理的原则及设计
第二节 组织结构管理设置模式
第三节 权责划分管理制度
第二章 企业（公司）规划管理制度
第一节 公司经营方的确立
第二节 公司经营计划的内容
第三节 公司经营计划的制定措施
第三章 企业（公司）行政办公事务管理制度
第一节 行政办公室管理规定
第二节 会议和会务管理
第三节 公司文书管理制度
第四节 公司财产物资管理制度
第五节 公司印信管理制度
第六节 公司档案管理工作
第七节 出差与公关事务管理制度
第八节 公司机要保密制度
第四章 企业（公司）人力资源规划与管理制度
第一节 人力资源规划管理制度
第二节 招聘录用管理制度
第三节 人事任免与辞退管理制度
第四节 考勤管理制度
第五节 员工激励管理制度
第六节 人事考核评议管理制度
第七节 人事调整管理制度
第八节 员工管理制度
第五章 企业（公司）员工培训与考核管理制度
第一节 员工培训制度
第二节 员工考核制度
第六章 企业公司薪资与福利管理制度及表格
第一节 公司薪资管理制度
第二节 奖金与其他报酬管理规定
第三节 公司福利管理制度
第七章 企业公司财务与会计管理制度
第一节 公司财务工作管理规定
第二节 公司会计管理制度
第三节 公司财务管理制度
第八章 企业（公司）生产质量进行管理制度
第一节 企业生产管理制定
第二节 企业质量监控管理制定
第九章 企业（公司）营销与信息管理制度
第一节 营销管理制度
第二节 信息管理制度
第十章 企业（公司）采购与仓储管理制度
第一节 采购管理制度
第二节 采购部职责管理
第三节 仓储管理制度
第十一章 企业（公司）后勤管理规定
第一节 后勤管理规定
第二节 后勤管理制度
第三节 企业安全与卫生管理
第二编 管理表格实务篇
第一章 企业（公司）组织结构管理表格
第一节 公司权责划分管理表格
第二节 公司职务设计管理表格
第二章 企业（公司）办公总务管理表格
第一节 公司提案管理表格
第二节 公司会议管理表格
第三节 公司文件管理表格
第三章 企业（公司）规划管理表格
第一节 经营计划具体实施表格
第二节 经营计划诊断反馈表格
第四章 企业（公司）财务与会计管理表格
第一节 公司会计账表管理表格
第二节 公司财务分析管理表格
第五章 企业（公司）人力规划与培训考核管理表格
第一节 人办规划管理表格
第二节 员工聘用管理表格
第三节 员工培训实施表格
第四节 员工综合素质测评
第六章 企业（公司）薪资与福利管理表格
第一节 公司薪管理表格
第二节 员工福利管理表格
第七章 企业（公司）生产与质理管理表格
第一节 公司生产管理计划表格
第二节 公司质量管理总结表
第八章 企业（公司）营销与采购管理表格
第一节 公司营销管理表格
第二节 采购控制管理表格
第三节 公司库存管理表格

Ⅳ 中石油如何培养技术人员队伍

中国石油天然气集团公司关于创建“学习型、安全型、清洁型、节约型、和谐型”班组的实施意见
班组是企业生产经营活动的基层组织，是企业一切工作的落脚点。加强班组建设，是企业的一项长期战略举措。为全面贯彻落实科学发展观，提高员工队伍基本素质，提升基层班组建设水平，着力构建基层建设的长效机制，奠定加快建设综合性国际能源公司的坚实基础，经集团公司党组研究决定，在生产经营一线班组（含加油站）深入开展创建“学习型、安全型、清洁型、节约型、和谐型”班组（以下简称“五型”班组）活动，并提出如下实施意见。
一、指导思想和总体目标
（一）指导思想：以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，围绕科学发展、构建和谐两大主题，进一步落实《基层建设纲要》，大力发扬大庆精神、铁人精神和石油工业优良传统，坚持固本强基、促进发展、求真务实、继承创新，以强化班组执行力为重点，不断增强队伍的凝聚力和战斗力，为实现集团公司又好又快发展奠定基础。
（二）总体目标：以生产经营一线班组为重点，深入开展“五型”班组创建活动，力争到“十一五”期末，把集团公司80%以上的基层班组，建设成为勤学苦练、岗位成才、勇于创新的一流班组；建设成为制度健全、遵章守纪、安全生产的一流班组；建设成为设备清洁、岗位文明、环境整洁的一流班组；建设成为节能降耗、增收节支、成效显著的一流班组；建设成为以人为本、班务公开、团结和谐的一流班组。
二、基本内容
（一）创建“学习型”班组。牢固树立“终身学习”的理念，以提高员工综合素质、培养技能人才为目标，以开展“创建学习型班组、争做知识型员工”活动为载体，不断完善班组学习环境，努力营造学习氛围；建立健全学习制度与激励机制，促进和激发员工学习热情；广泛开展岗位练兵和技术比武活动，提高岗位竞争能力和员工操作技能。努力把班组建设成为员工刻苦学习、增强技能、提高素质的“人才摇篮”。
（二）创建“安全型”班组。牢固树立“安全第一、环保优先、以人为本”的理念，按照HSE体系的管理要求，以实现“零事故”为目标，认真落实班组岗位责任制，严格遵守劳动纪律，强“三基”（基层建设、基础工作、基本功训练），反“三违”（违章指挥、违章操作、违反劳动纪律）；严格执行技术标准、工作程序和操作规程，强化班组执行力；切实加强风险管理，全员参与危害识别、风险评估，制订和采取控制措施，提高应急反应和处置能力；开展全员安全教育培训，提高安全操作技能和安全意识，实现安全生产。努力把班组建设成为人人有专责、事事有人管、班班保安全的“受控细胞”。
（三）创建“清洁型”班组。牢固树立“清洁发展”的理念，以促进班组与环境协调、实现班组清洁生产为目标，严格履行环境保护目标责任，防止环境污染和生态破坏；加强污染源的管理，持续开展清洁生产，从源头上杜绝污染；强化环境污染的预防和控制，搞好自控、互控、联控，实现全过程文明、清洁生产。努力把基层班组建设成岗位清洁、设备清洁、环境清洁的“绿色班站”。
（四）创建“节约型”班组。牢固树立“开发与节约并重、节约优先”的理念，以创建“节约型企业”、实现节约发展为目标，落实指标责任，加强班组定额考核；强化全员节约意识，积极开展劳动竞赛、合理化建议、增产节约、增收节支等活动，做好厉行节约和资源的综合利用；发扬勤俭节约传统，创新节约手段，充分利用小发明、小创造、小革新等，搞好工序质量控制，降低生产能耗。努力把班组建设成为优质、高效、节约的“低耗单元”。
（五）创建“和谐型”班组。牢固树立“和谐发展”的理念，以实现班组和谐发展为目标，坚持以人为本，努力形成员工关系和谐、工作协调、互助互爱的良好氛围；组织员工开展文化体育等活动，培育、创建班组特色文化；加强民主管理，落实班务公开，增强员工民主参与意识；加强职业道德建设，规范班组员工行为，确保班组员工遵纪守法；提高服务质量，创造一流工作业绩和效益。努力把班组建设成为员工爱岗敬业、奋发向上、团结互助的“温馨小家”。
三、主要标准
（一）“学习型”班组
1. 有明确的学习计划和目标,做到学习工作化、工作学习化。
2. 有基本的学习场地和设施,有开展学习、交流活动的载体。
3. 有切实可行的班组学习制度与激励机制，形成全员学习的氛围。
4. 有较好的学习环境，坚持开展形式多样、内容丰富的岗位练兵活动，班组员工熟练掌握本岗位、本装置操作业务技能，年度技能考核合格率100%。
（二）“安全型”班组
1. 严格落实安全岗位责任制，在工作中杜绝“三违”行为发生，做到“三不伤害”（不伤害自己、不伤害他人、不被他人伤害），实现“要我安全”向“我要安全、我会安全、我能安全”的转变。
2. 认真开展班组安全活动、安全教育和安全讲话，熟练掌握岗位应知应会基本功。安全教育培训形式多样化，有计划、有记录、有考核，班组成员持证上岗率100%。
3. 严格执行企业各项规章制度、操作规程，设备巡检记录、交接班记录、安全活动记录填写及时、准确、内容完整，实现生产全过程的受控管理。
4. 全员参与危害识别和风险评估，熟练掌握应急预案，能及时发现和消除事故隐患，做到设备无故障、员工无违章、班组无隐患，实现“零伤害、零损失、零事故”的目标。
（三）“清洁型”班组
1. 环境保护目标责任落实，执行生态保护措施具体有效，现场环境管理达到“绿色基层队（站）、车间（装置）”建设技术规范要求。
2. 严格按照标准配备、使用环保设施和设备，定期开展环境监测和报告，总量控制符合要求，“三废”（废水、废气、废渣）稳定达标排放。
3. 班组现场管理规范，实现文明清洁生产，做到现场物放有序，操作室窗明几净，操作人员服饰行为规范得体。组织员工因地制宜绿化、美化工作环境。
4. 严格执行员工健康体检制度，预防职业病的发生，按规定配发劳动保护用品，职业卫生防护工作到位。
（四）“节约型”班组
1. 开展节约降耗、增收节支活动有指标、有措施、有载体，成效比较显著。
2. 加强班组核算管理，注重技术创新、提高质量、降低成本，搞好优质服务，做到大处着眼、小处着手、勤俭办事，效益良好。
3. 努力盘活班组资产，坚持修旧利旧，提高设备、设施的利用率。组织引导员工学习掌握新技术，操作技能和业务素质得到提升。
4. 广泛开展QC小组等群众性质量活动，定期开展质量考核评比和用户满意度测评，实现优质服务，做到零投诉。
（五）“和谐型”班组
1. 民主管理制度健全，班务公开落到实处，员工的知情权、参与权和监督权得到保障。
2. 班组思想政治工作生动活泼、富有成效，员工精神面貌良好，自觉遵守职业道德规范，工作中讲协作，生活上讲互助，无越级上访，无违法违纪行为。
3. 积极改善员工的工作和生活条件，做到尊重人、理解人、关心人、帮助人，员工队伍稳定，班组团队精神较强。
4. 培育和创建班组特色文化，充分发挥党员和骨干的带头作用，班组文化活动有载体、有措施、有特色、有效果。
四、措施及要求
（一）健全工作机制。集团公司思想政治工作部作为牵头部门要加强组织协调，总部机关相关部门要按照分工做好“五型”班组创建活动的政策研究和指导工作，自上而下健全完善督导检查机制。各企业要从实际出发，在基层建设工作领导小组的统一领导下，建立健全开展创建“五型”班组的组织体系，建立起党政统一领导，相关部门分工负责，工会牵头组织协调的工作机制，形成推进创建“五型”班组的强大合力。要认真研究制定创建活动的工作目标、实施方案、主要措施和考核激励机制，有重点、分步骤推进创建“五型”班组活动。
（二）落实工作责任。各企业要制订“五型”班组创建活动的具体规划并纳入本单位年度工作安排，摆上重要议事日程，明确主管领导，落实具体实施部门，切实抓好各项工作。要加强创建活动的组织实施，明确责任和目标，细化考核标准，经常分析“五型”班组建设情况，做到每年进行一次考核评价，两年进行一次评比，实行动态管理，逐步形成制度，创出品牌，确保各项任务目标得到落实。
（三）突出工作重点。各企业要将班组长队伍建设作为创建“五型”班组的关键环节来抓，切实发挥班组长的核心作用。要建立健全班组长选拔、培养和使用机制，着力提升班组长的业务指导、组织协调、沟通交流和开拓创新能力；加强对班组长工作的考核，创新和完善激励机制，不断提高班组长的整体素质和工作水平。要把优秀员工尤其是青年员工培养选拔为班组长，把优秀班组长和班组骨干培养成为党员，进一步扩大党员在班组的覆盖面，发挥党员在班组建设中的先锋模范作用。
（四）抓好宣传总结。要加大对集团公司标杆班组、先进班组的宣传力度，及时宣传创建“五型”班组活动的开展情况和典型经验，通过广泛深入的宣传，引导广大员工积极参与到这项活动中来。坚持在继承中发展，在创新中提高，将长期形成的班组建设经验与尊重班组员工创新精神相结合，学习借鉴集团公司标杆班组、先进班组建设经验，积极营造创建“五型”班组活动的良好氛围。要注意发现新典型、总结新经验、推广新成果，大力推进班组建设深入发展。
（五）务求工作实效。在创建“五型”班组活动中，要坚持求真务实，从企业实际和行业特点出发，加强班组制度建设，夯实班组基础管理工作，积极开展先进班组、标杆班组等创优竞赛活动，力争在创建目标、内容、标准、措施、理念上取得新的突破。要按照系统、科学、实用的要求，立足班组定位，发动员工广泛参与，将“五型”班组创建与生产经营管理紧密结合，与深化改革紧密结合，努力促进经济效益、社会效益、员工利益的协调发展。要根据新形势、新任务的要求，进一步探索创建“五型”班组建设的新思路、新途径，建立推进基层班组建设的长效机制，使班组建设不断迈上新台阶，为集团公司科学发展、和谐发展奠定基础。

Ⅵ 中石油 三基工作是什么

三基工作，即基层建设、基础工作和基本功训练，是1964年提出的基层工作方针。

结合党的第十九大报告，新时代又赋予了三基工作新定义：

一要不断扩大基层党组织的有效覆盖面。

对于符合组建党组织条件的，做到应建尽建；对于暂不具备组建条件的，加强党的工作，切实做到哪里有群众哪里就有党组织作用的充分发挥。在抓好基层党组织建设的同时，坚持“党建带群建”，统筹抓好工会、共青团、妇联等群团组织在各类社会基层组织的组建工作，使党建工作与群团工作实现优势互补、共建共赢。

二要不断创新基层党组织设置方式和活动方式。

积极适应经济社会结构、社会组织形态、生产生活方式等深刻变化，按照有利于加强党的领导、有利于开展党的组织生活、有利于党员教育管理监督、有利于密切联系群众“四个有利于”的原则，进一步加大改革创新力度。

三要不断激发党支部的生机和活力。

党的十九大报告指出：“党支部要担负好直接教育党员、管理党员、监督党员和组织群众、宣传群众、凝聚群众、服务群众的职责，引导广大党员发挥先锋模范作用。”

(6)中石油培训计划表扩展阅读

做好三基工作的方法：

1、思想认识到位，是做好“三基”工作的首要前提。

思想是行为之本，世人一切行为无不受思想支配。要做好任何事情，首先要思想认识到位，要做到：行动未到，思想先行。只有思想认识到位，工作才能高兴、主动、认真、深入、扎实、创造性地去做。

反之，必然会产生抱怨、被动、敷衍、粗略、应付、盲目做的结果。加强思想教育，提高思想认识，始终是我们党的政治优势。

2、科学方法到位，是做好“三基”工作的有效途径。

方法是成事之道，古今中外事成者无不归于此道。毛泽东同志曾把任务和方法的关系比喻为过河与桥或船的关系问题。

指出“我们不但要提出任务，而且要解决完成任务的方法问题。我们的任务是过河，但是没有桥或没有船就不能过。

3、管理工作到位，是做好“三基”工作的重要保障。

管理是成效之源，一切工作成效尽在管理之中。没有科学管理的企业，就会处于一种无序的、混乱的、盲目的工作之中，就像在大海中一只没有风帆、没有航向的小船，必将被风浪吞没。