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收货员岗位知识培训测试题

发布时间:2021-04-20 06:50:53

① 谈谈如何做一名合格的收发货员 工厂考试题。

1、爱岗敬业,精力集中,视工作为事业。
2、好学上进,技术娴熟,专业技能精湛。
3、团结协作,配合默契,工作互帮互助。

② 顺丰速运一线收派员转考核试题答案

岗位要求:

  1. 高中或中专以上学历。

  2. 有快递物流工作经验者优先。

  3. 熟悉公司业务流程和相关知识,熟悉所属区域的地理环境,清楚区内道路、街道、乡村、建筑物的位置。

  4. 有良好的职业道德操守,强烈的责任心,敬业,具有团队合作意识,工作认真负责,具有亲和力,正真、诚信,普通话流利(特殊地区可不作限制)。

  5. 自备交通工具。

③ 做为一名物流收货员应该具备哪些能力

一、接受环境挑战的意识
物流作为一种产业,是由无数个与货物打交道的企业所构成的。物流一线操作涉及的内容一般包括原材料和产品的储存、装卸、包装、运输、配送。物流操作现场大多在城市边缘的车站、机场、港口、码头附近,少有现代都市的生活气息和繁华;车队、库房大多比较简陋,不少是露天堆场。作业时蚊叮虫咬、风吹雨打,夏天太阳晒,冬天寒风刮是常有的事,与大都市写字楼的工作条件相差甚远。简陋的条件和环境是横在城镇就业者面前一道难以迈过的坎儿。到物流一线就业首先就要战胜自我,从想象的那种坐在电脑前打打单证、坐在会客厅里洽谈业务的境界中摆脱出来,面对现实,勇敢地接受条件和环境的挑战,克服困难,脚踏实地,经受住艰苦环境的考验。
二、作业风险防范意识
物流一线作业,就是接受客户、货主的委托,通过储存、装卸、包装、运输、配送等环节的操作,实现对客户、货主的承诺。客户、货主委托作业的商品都是有价值的实物,有的还十分昂贵,一铲一托、一包一箱就是成千上万的价值。物流作业现场不测因素多,极易发生差错、质变、溢缺、破损、丢失等事故,无论发生何种事故,低廉的服务费用是远远抵偿不了巨大的经济和信誉损失。物流作业决不是有些人认为的收收发发、搬搬运运的简单劳动,而是一种风险大,关系到客户、货主、企业、个人切身利益的业态。走上物流一线作业岗位,必须熟悉商品,严格遵守操作规则,坚守岗位,精力集中,尽心尽责,杜绝差错和各类事故的发生。

三、吃苦耐劳的精神
“入世”以来,国际竞争国内化,国内竞争国际化的趋势越来越明显,市场需求日益朝着多品种、少批次、周期短、流速快的方向发展。客户、货主对物流服务的要求也趋向于高质量、快节奏,用以提高企业的竞争力。从这一意义上讲,速度就是优势。因此,许多物流一线的理货员既当收货员,又当发货员,同时又是统计员,*车连轴转,长途运输司机常常顾不上吃饭睡觉,大家都在抢时间、争速度。与传统仓库、车队的朝南坐,慢节奏相比,劳动强度、苦累程度不可同日而语。由此可见,有无吃苦耐劳的精神,是物流一线员工能否胜任本职的关键。

四、自我保护意识
物流一线作业员工成天同装卸设备、运输车辆和货物打交道,极易发生翻车、货垛倒塌、机具碰撞、火灾、中毒等事故,轻则致人伤残,重则人命关天。作为企业要把一线员工的人身安全放在高于一切的位置,采取切实可行的防范措施,同时购买人身、设备和货物保险。作为一线操作员工,既不能人人自危,临场胆怯,更不能掉以轻心,盲目乱干。只要心中时刻想着安全,处处小心防范,严格遵守规章制度和操作规程,各类事故都是可以避免的,人身安全就有了保证。

五、保持平常心和宽容心
在物流市场,客户、货主是上帝,他们在业务外包和服务价格上握有主导权,对物流协作单位有取舍的权力。他们中有的以救世主自居,随着发号施令,更改和增加服务内容,有的无理指责、刁难、侮辱和投诉物流一线作业员工,如果抗争吃亏的总是物流员工。不少一线操作员工觉得低人一等,常常感到窝火和委屈。企业领导经常与客户、货主加强沟通,增进双方的理解和友谊是重要的,更重要的是员工自己要保持一颗平常心和宽容心,能作出说明的,要以正当的理由作出委婉的解释,无法解释的请求上司出面协调。但无论如何都要按照作业要求,确保服务质量,以此赢得客户、货主的尊重与理解。

六、承受巨大寂寞压力
物流一线一般是指仓库、码头、堆场、机场。作业人员成天与货物打交道,点数量、记数字,有时见物不见人,连个说话的人也没有。年轻人很难耐得住寂寞,有的借故串岗、离岗。这样很难不造成差错和事故,这种现象多了,工作岗位就难保。不少物流企业的年轻员工就是因为耐不住寂寞,擅离职守,造成差错,造成损失而被辞退的。选择物流就业,就要了解这一特点,就要有足够的思想准备,该玩的时候就玩,该放松的时候就放松。但到了工作岗位上,就要专心,坚守岗位,聚精会神,把件数点清,把数字记清。为企业尽责,向客户负责,也向自己负责。

七、处理好人际关系
物流一线,是中低端的服务场所,表面上看,紧紧张张,忙忙碌碌,其实人际关系也同样复杂。表现在工作上干多点少点斤斤计较,厚此薄彼感情用事,说三道四搬弄是非,成团成伙关系庸俗,仗义执言遭受非议,出了差错扯皮推委。这些问题,如果没有正确认识,正确的态度和方法,很容易把关系弄成复杂化,影响到心情和工作。正确的态度和方法是,少说多干,少参与是是非非的议论,有了瓜葛牵扯就及时说明情况,消除误会和隔阂,必要时直接与上司沟通,争取理解和支持。一句话,就是要把主要的精力用在业务知识的钻研和做好本职工作上,这才是最重要的。

八、扎扎实实打基础
近几年来,物流人才的需求成了大热门,几十万年薪的待遇很吸引人。何谓物流人才?笔者以为应是有大专以上学历,有物流供应链上某一环节或多个环节的操作经历,有较强的系统设计、信息处理、客户服务、资源整合和市场开拓能力,有良好的经营管理业绩者。是不是物流人才,不单要有学历和专业知识,更要有丰富的实践经验和出众经营管理业绩,也就是说物流人才是在实践中锻炼成长起来的。物流一线作业是物流人才的成长基地,要成为物流人才,就得从一线干起,在一线增长才干。一线的基础夯实了,才有开拓的思路,创新的举措,才能显示出过人的才华,创造出骄人的业绩,一步一个脚印地迈入人才的坦途。

九、学会一专多能
物流行业竞争激烈,生意难做,分工太细,用人太多,会加大企业的成本支出。因此,企业领导,人事经理不得不在用人成本上动脑筋,做文章,想办法。一个人能干几个人的工作,一专多能的操作工当然是企业的首选。现在,复合型的操作工,业务员已经成为物流用工的趋势。写字楼里的白领,不管是做进口、还是出口的,不论是做海运、还是做空运的,都应当会报关、报检、报验,还要会上下游和相关岗位的操作,那就显示出了价值。连最简单的仓库工作也是这样,过去的工作分工很细,管收货的不管出货,管备货的不管保管,理货的与*车不搭界。还有运输的驾驶员与交单、送货、搬运是两码事。现在就不一样了,要求一个人熟悉、会做、能做几个人的活儿。因此,从业人员必须刻苦学习,掌握多项本领,这样的人企业才欢迎,才能发挥大的作用。

④ 中药材如何保管、收货岗员前培训题

题嘛,就是问,然后再提,给你些中药材种植,保管,收货的文章,你自己将内容改成问题,然后做些相似答案,即可,这个以前可是我的强项哦。
中药材在采集以后,经过初步的加工处理或复杂的炮制过程之后,就可以入库或使用。在没人使用之前的保管与养护阶段是很重要的。在贮藏过程中,主要应避免虫蛀、发霉、变色、气味散失、枯朽、风化、融化粘连等变异现象。
一般造成药物变质的因素主要是:
温度:药材在温度方面都有一定的适应范围。温度过高过低都会使药材质量发生变化。当温度在35度以上时,含脂肪的药物就会因受热而使油质分离,从而少油;含挥发油多的药物也会因受热而使芳香气味散失;动植物胶类和部分树脂类药物,受热后又易于发软、粘连成块或融化。
温度在20~35度时,由于有利于虫害、霉菌等孽生繁殖,而使某些药物生虫、发霉以至变质。
湿度:湿度是指空气中水蒸气含量多少的程度,也就是空气潮湿的程度。药物本身能否保持正常的含水量,与空气的湿度有密切关系。一般药物的正常含水量约10~20%。如空气中水蒸气多,药物大量地吸收水分而使含水量增加(受潮),就容易发生霉烂变质现象。
空气:空气含有多种成分,其中以氧气最容易与药物的某些成分发生化学变化,而影响其质量。通常所见到的丹皮、黄精等的颜色变深,就是因为它们所含的鞣质、油质及糖分等与空气中的氧气接触发生变化而形成的。
日光:日光对某些药材的色素和叶绿素有破坏作用,能使药材变色。所以红色和绿色的药材,不宜在阳光下久晒。
各类药材的保管养护工作的主要方法:
易生虫药材 对易生虫的药材,在保管过程中除了要勤检查以外,还必须从杜绝害虫来源、控制其传播途径、消除繁殖条件等方面着手,才能有效地保证其不受虫害。因此,贮存这类药材,如党参、款冬花、薏苡仁、乌蛇等,首先要选择干燥通风的库房。库内地面潮湿的,应加强通风,并可在地面上铺放生石灰、炉灰、木炭等;架底垫木高到40cm以上,在垫木上最好销上木板芦席或油毡纸等以便隔潮。另外,对不同药材可以采取密封、冷藏、熏蒸、对抗等适当的养护措施,以保证药材不虫蛀。
易走油发霉药材 药材少油发霉,能够影响药效,特别是发霉严重的,霉烂变质后能完全失去疗效。药材发霉,是指在药材上寄生和繁殖了霉菌,称为“霉变”。对这类药材的保管,最忌闷热。如牛膝、天冬、白术等保管不善,都可产生走油或霉变,故应置于通风干燥处,严防潮湿。
易变色及散失气味药材 部分花、叶、全草及果实种子类药材,由于所含的色素、叶绿素及挥发油等,受温度、湿度、空气、阳光等的影响,易失去原有的色泽和气味,如莲须、红花、丁香等。在贮存保管中应根据药材的不同性质以及具体条件,进行妥善养护。贮存场所要干燥阴凉,严格控制库的温、湿度。贮存时间不宜过长,并要做到先进先出。最好单独堆放,以免与其它有特殊气味的药材串味。
易融化、怕热药材 易融化、怕热药材主要指熔点比较低,受热后容易粘连变形,或使结晶散发的那些药材,如阿胶、儿茶、樟脑等。对这类药材必须选择能经常保持干燥阴凉的库房,并将药材包装好或装容器里。
易潮解、风化药材 含有盐类物质的结晶体药材,在潮湿的地方或空气中湿度大,都会受影响而逐渐融化。当开始融化时,一般称为“返潮”或潮解,如芒硝、大青盐等。对这类药材应选择阴凉、避风和避光的库房,或在室内适宜的地方保管;包装物以能防潮不通风为宜。
需要特殊保管的药材 对毒剧麻药、易燃性药材及贵重药类应根据各自的特殊性质进行分别保管。
①毒剧麻药:如砒石、水银、斑蝥、轻粉等,应专人、专库(专柜)、专帐保管,并且注意湿度、温度等影响。贮存供应办法,应按毒麻药管理条例进行。

②易燃性药材:如火硝、松香、硫黄等遇火或高温易燃烧,如数量较多的应放在危险品仓库贮存,数量少的也应单独存放,并应远离电源、火源,也应有专人保管。
③贵重药材:如人参、鹿茸、羚羊角等,在贮存中,由于成分性质不同,可发生各种不同变异现象。如人参易生虫、麝香易受潮走味等。所以对贵重药类应专柜、专库、专帐、专人负责保管。一般用固定的箱、柜、缸、坛等密闭后,贮存在干燥、阴凉、不易受潮受热的地方贮藏
另外给你一本专业的书,以下给出目录,你就知道出题的方向了:
图书目录
编辑

总论
第一章绪论
第二章中药储存变异的影响因素
第一节中药储存变异内在因素
第二节中药储存变异外在因素
第三章中药储存常规检验与管理
第一节中药储存常规检验方法
第二节中药储存与法规管理
第四章仓库温湿度管理
第一节温湿度的变化规律
第二节仓库温湿度调节与控制
第五章中药储存养护基本方法
第一节中药储存一般养护方法
第二节中药储存近代养护方法
第六章中药仓库害虫与防治
第一节中药仓虫起源与传播途径
第二节中药仓虫生物学特性
第三节环境条件对中药仓虫的影响
第四节常见中药仓虫检验与防治
第七章中药霉变与防治
第一节霉菌形态、分类与生长繁殖条件
第二节常见霉菌检验与防治
第八章中药储存其他变异与防治
第九章中药仓库技术管理
第一节仓库建设和职能管理
第二节仓库作业管理
第三节仓库经济指标管理
第四节仓库安全管理
各论
第十章中药材储存与养护
第一节根与根茎类中药材的保管
第二节花类中药材的保管
第三节果实类中药材的保管
第四节种子类中药材的保管
第五节动物类中药材的保管
第六节其他类中药材的保管
第七节中药材储存养护法
第十一章中药饮片储存与养护
第一节中药饮片的分类与干燥
第二节中药饮片的保管
第三节饮片类中药储存养护法
第十二章中成药储存与养护
第一节中成药入库检验与在库检查
第二节中成药分类检验与保管
第三节中成药的变质处理
第十三章特殊中药储存与养护
第一节毒麻中药的保管
第二节易燃中药的保管
第三节细贵中药的保管
第四节鲜活中药的保管
附录一中药材保管养护方法检索表
附录二中药饮片保管养护方法检索表
附录三中成药保管养护方法检索表

⑤ 顺丰收派员考试题目

考试题目:英文翻译成汉字城市区号飞机上禁止带的东西~~

⑥ 收货员的工作内容

1、点货和签收【包括数量、品种或指定的质量要求】
2、记账。
3、造表【统计报表,日表,周表、月表、季表、年表】
4、工作日志

⑦ 简述收货员的主要工作和要求

主要工作 : 门店各商品部门理货员及主管负责门店商品的收货。 配送中心收货人员负责配送商品的收货。 作业程序: 一般商品收货标准 :1外箱需完整无损。2超市包装单位需正确无误,包装牢固。3送货数量不得多于定单数量,如果供应商送货数量超出订单范围,门店只按订单数量录入,超出部分的商品,门店可根据实际情况决定是否收下。 A、门店如收下超出部分的商品,则电脑系统认为多出商品属于负销售,门店通知采购根据超出数量补下订单。 B、门店如因库存情况,不收超出部分商品,则供应商应将超出部分商品拉走。4供应商必须在定单规定送货日期前三天或后三天送货,否则,可以拒收。5送货商品描述、含量、规格等,必须与超市电脑系统中的商品描述一致。6条形码:送货商品上的条形码,必须与超市电脑系统中此商品的条形码一致。不符合,需粘贴超市店内码,粘贴店内码的位置必须符合超市的要求。7保质期限:一年保质期商品,必须具有2/3有效时间,一年以上保质期,必须具有1/2有效时间,否则可拒收。8成套商品配件必须齐全。9中文标识:进口商品上必须有中文标识。10防伪标识:烟、酒等特殊商品,必须粘有防伪标识。11卫生检验合格证:食品、部分洗化用品,必须有质量检验合格证或卫生检验合格证(采购收取复印件转楼面一份日常备查)。12 根据商品的特点或使用要求,需要标明产品规格、等级、所含主要成分的名称和含量。食品应标明:质量、容量、净含量、生产日期、保质期等。非食品应注明有关规格、成分、包装方法、中文标示、失效日期、产地认证等。 食品类商品 不得出现以下情况:1罐头:凹凸罐,外壳生锈,有刮痕,有油渍等。2腌制食品:包装破损、有液汁流出、有腐臭味道及汁液浑浊或液汁太少、真空包装漏气。3、调味品:罐盖不密封、有杂物渗入、包装破损潮湿、有油渍。4 食用油:漏油、包装生锈、油脂混浊不清、有沉淀物或泡沫。5、饮料类:包装不完整、有漏气、有凝聚物或其他沉淀物、杂物、凹凸罐。6、糖果饼干:包装破损或不完整、内含物破碎、受潮、有发霉、发软现象。7冲调饮品:包装不完整、有破损、凹凸罐、内含物受潮成块状、真空包装漏气。8、米及面食:内含物混有杂物,内含物受潮结块状,内含物生虫或经虫蛀,内含物发芽或发霉。 3洗化、百货类商品不得出现以下情况:1商品有破损、断裂、划伤。2外表有油渍不净者。3商品有瑕疵。4生鲜商品收货标准: 见《生鲜管理规范手册》—— 生鲜商品 收货标准。 供应商送货商品有如下情况之一的,可拒收:1商品描述、含量、条码、规格等,与订单不相符。2超过规定的保质期。(一年保质期,超过2|3存留时间的;一年以上保质期,超过1|2存留时间的)3没有按超市要求进行包装的商品。4外包装破损严重,单品受压变形,外表有划痕等。5质量问题,如奶制品中沉淀物,肉类发白发黑等情况。6不予配合的供应商(该退货的商品没有退换货的)予以拒收。7 供应商不愿卸货,而将货拉走者。8成套商品配件不全者。9直供商品无订单。10“三无”产品,无中文标识商品,应有防伪标志,没有可拒收。

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