A. 民工培训年度计划
2012年民工培训年度工作计划
为贯彻落实党的十七大精神和“三个代表”重要思想，提高本公司民工的劳动技能和安全意识，根据无锡市下发的文件精神，按照市委、市政府和相关部门的要求，特制定2012年农民工培训工作计划。
一、基本原则
（一）基本原则
开展农民工培训，坚持按需培训的原则，增强培训的针对性；坚持理论教学与实践操作相结合的原则，提高培训质量和效果，扩大培训覆盖面，全面提高参训者的综合素质；坚持培训与配套服务，增强培训的实效性，坚持利用各种教育培训资源和调动各方面积极性，实行资源共享，充分发挥现职业教育培训资源的作用。
二、目标任务与目的
（一）任务
通过开展农民工培训，使参训人员增强纪律观念和公民道德意识，适应城市生活，懂得安全常识，掌握一技之长，树立新的就业观念和艰苦创业精神、诚实守信、爱岗敬业，力求进步和发展。
（二）目标
六杜绝：杜绝重伤及死亡事故、杜绝但他伤害事故、
杜绝高处坠落事故、 杜绝物体打击事故、
杜绝机械伤害事故、 杜绝触电事故；
三消灭：消灭违章指挥、消灭违章操作、消灭“惯性事故”；
两控制：控制年负伤率、控制年安全事故率2‰以下；
一创建：创建安全文明工地；
再提高：提高全员职工综合技能水平；
三、培训实施
（一）培训对象
民工教育培训组织由项目部施工管理员、安全员汇同作业班组长召集全体作业班组人员参加。
四、培训教育主要内容
1、进行《江苏省地基基础工程施工工艺标准》培训。
2、进行《江苏省钢筋砼工程施工工艺标准》培训。
3、进行《江苏省砌体工程施工工艺标准》培训。
4、进行《江苏省屋面工程施工工艺标准》培训。
5、进行《江苏省楼地面工程施工工艺标准》培训。
6、进行《江苏省装饰装修工程施工工艺标准》培训。
7、进行《江苏省给排水工程施工工艺标准》培训。
8、进行《江苏省电气工程施工工艺标准》培训。
9、进行《江苏省采暖工程施工工艺标准》培训。
10、进行《江苏省消防工程施工工艺标准》培训。
五、组织与实施
1、由项目部负责人任组长，由现场生产负责人定时间，定地点，定人员，登记记录工作由郭俊华负责，安全工作由朱云清负责，质量工作由陆国贤负责。每次学习培训内容根据各工种的特点而定，上报监理建设、质检、工程等监督部门。
2、由项目部负责人实施施工现场农民工的培训执行情况，要求农民认真学习、全员学习。由监理单位和建设单位现场负责人、监督项目负责人的执行情况，做到人人学习、个个培训，做一个合格的施工人员。
七、培训人员计划
基础土方工程： 10人
基础钢筋 13人
基础模板 15人
基础砼 10人
地下室防水 3人
主体工程 80人
楼地面工程 10人
安装工程 18人
架子工 8人次
特殊工种 10人次
八、 培训物资及技术资料
1、 培训场地 施工现场
2、 讲桌 2张
3、 黑板 1张
4、 粉笔 10盒
5、 记录本 10本
6、 笔 20支
7、 资料：（1）建筑施工法律、法规、劳动法；（2）安全生产管理条例；（3）建筑施工人员安全一常识；（4）江苏省全套标准施工工艺等。
九、 为培训创造条件，施工项目部组织实施，报送上级主管部门监督。
附：农民工培训组织机构体系
农民工培训组织机构体系
姓 名 担任职务 主讲内容 备 注
杨 刚 培训老师 安全法规、法律 项目经理
朱云清 培训老师 安全制度、纪律 施工员
王宝兴 培训老师 质量标准、规范 项目总工
陆刘兴 培训老师 安全作业及防护 安全员
文明施工
朱云清 培训老师 技术要求 施工员
工完场清
黄瑞洪 培训老师 材料合理使用 后勤主管
安全教育培训方案
（新召入民工）
为了保证工程有序的开展工作，使农民工素质、技能、质量、安全意识进一步提高，特制定本方案。
一、 培训目标、目的
1、 使农民工的技能、素质、质量及安全意识得到进一步提高。
2、 为本公司施工质量达到合格做好基础工作。
3、 确保安全无重大伤亡事故、机械事故，轻伤率控制在千分之三以下。
4、 教导农民工文明施工，为创建文明工地打好基础。
二、 组织机构及制度
1、 制定培训管理制度，成立管理小组，由项目经理担任组长，将其分解到人，落实责任，考核到人。
2、 工人进场前及变化工种人员必须进行培训和三级教育，并做好培训活动记录，培训时间不得少于24小时，培训后进行考试，成绩合格者，建立“三级”教育安全卡，受教育人签安，归档管理以备检查；
3、 每月进行一次安全及质量教育活动，每次活动时间为2-4小时。由工地主管领导组织质量及安全总结，并评比。名列前茅者奖励，靠后者给予警告，并做好活动记录。
4、 各班组每月进行一次质量及安全日活动，活动时间为1小时左右。由班组长组织学习相关的质量及安全知识。并总结上周的安全生产及质量情况，布置本周安全工作及质量控制工作。
5、 对从事特殊工种的人员（包括电工、焊工、架子工、起重工、信号工等）必须经过专门的安全技术技能培训，考核合格后持上级主管部门颁发的上岗证后，方可进行上岗作业。
6、 培训教育制度
a、凡新吸收或调换工种的工人，上岗前必须进行安全教育培训。经考核合格后方能入队作业。
b、特殊工种工人必须参加建设主管部门举办的培训班，经考核
合格后方可持证上岗。要结合相应的质量及安全规范、规格要求，每月进行一次质量、安全质量考核，并建立考成成绩档案。
三、 安全方面：
1、 贯彻党和国家关于农民工安全施工方针、政策、法令及有关规定。
2、 安全生产管理规定。
3、 机电及各种安全技术操作规程。
4、 施工生产中危险区域和安全生产工作中的经验教训及预防措施。
5、 尘、毒的危害及防护。
6、 执行入队教育，现场培训，岗位教育等三级教育制度。
7、 安全生产的重要意义及施工现场情况。
8、 现场安全生产劳动纪律。
9、 预防高空坠落，即：预留洞口、楼梯口、通道口、基坑边、阳台过、料台、楼层边、屋檐边、脚手架、井子架、梯子、悬空作业等处的坠落。
10、 防止物体打击：即：落物、、锤击、崩块、砸伤待打击。
11、 防止触电事故（包括雷击），非专业电工操作电气、不料解电气规则、乱按乱拉电线、电线带载拖机、电线老化漏电、没有接地及接零、没有使用绝缘及漏电保护器。
12、 防止机械伤害事故。
13、 思想上教育，树立安全生产责任制的自觉性，使各项安全措施做到人人重视、人人自觉、严格遵守、互相监督；
14、 安全意识的宣传教育：安全技术劳动保护的宣传教育要注意及时性、严肃性、真实性、做到简明醒目，既有批评也有表扬；
15、 安全技术知识教育：首先要进行一般技术知识教育培训，施工的基本生产概念、生产技术过程、作业办法、各种机械设备的性能、建筑成品和半成品的构造性能与规格；
16、 企业的普及教育，施工现场内特别危险的设备、区域及其安全知识、有关电气知识的基本安全知识。起重机械和施工现场内的运转的有关知识。一般安全制度、消防制度和规则。个人防护品的正确使用，以及伤亡事故和相关法律；
17、 典型经验和事故条例教育，抓安全生产的好坏典型进行安全生产教育，使职工从正反两个方面对比，从中深刻认识安全生产的重要性，让职工自己教育自己，吸取有意义的东西防止进入歧途的有效办法；
18、 学习宣传安全生产、文明施工的措施。（1）要求“坚持安全第一”、做到“预防为主”。（2）介绍本企业的教育、明确职工的安全责任。（3）介绍企业安全生产规章制度安全常识及注意事项，介绍所从事的工种万一遇上或发生事故包括人身所采取的紧急措施。（4）以及报告程序和”按三不放过”原则对事故或未遂事故进行处理要求.(5)增强法制教育和遵守法律规定等。
19、 项目部教育的主要内容：（1）介绍本单位概况，包括生产的产品，工艺流程及特点，单位安全组织情况及活动危险区域应注意事项，本单位历年来所发生的典型事故事例。现在和过去劳动情况及展望未来的打算，以前存在的主要问题及打算。（2）基本安全技术知识和放火基本知识。
20、 办组健全教育的主要内容：（1）介绍本班组的人员组成，工作联系方式。（2）本班组的生产特点，作业环境，设备状况，消防设施。（3）生产过程中各种危险因素和有害因素应注意事项，容易发生事故的部位，本班组或其他班组发生与本班组类似的典型案例。事故造成的后果及采取预防措施（4）讲解本工程的这技术操作规程，交接班制度紧急处理可能发生的事故苗头措施。
四、培训对象
来自本公司的所有农民工（包括门卫、后勤）。
五、组织与实施
1、由项目部负责人任组长，由现场生产负责人定时间，定地点，定人员，登记记录工作由（ 张昆 ），安全工作由马红军，质量、工作由贾显会负责。每次学习培训内容根据各工种的特点而定，上报监理建设、质检、工程等监督部门。
2、由项目部负责人实施施工现场农民工的培训执行情况，要求农民认真学习、全员学习。由监理单位和建设单位现场负责人、监督项目负责人的执行情况，做到人人学习、个个培训，做一个合格的施工人员
B. 酒店后勤部年工作总结及工作计划
总结计划
尊敬的省××委领导：
一年来，某某饭店在省××委的直接关心和领导下，坚持正确的政治方向不动摇，在思想上和行动上坚定不移地与××委保持高度一致。积极开展学习实践科学发展观的活动，认真贯彻落实党的十七届四中全会精神，坚持以人为本可持续发展、与时俱进构建和谐饭店。特别是08年岁末以来，全球范围内爆发了突如其来的金融危机，在此情形下我们深感责任重大。饭店领导能以高度的政治责任感和饱满的工作热情，带领全体员工在困境中求生存、在竞争中求发展，发扬“团结、高效、务实、奉献”的企业精神，外拓市场内练技能，不断提高服务质量和管理水平。通过提高服务质量留住老客户，通过开拓营销市场发展新客户；通过开源节流、节能降耗维持饭店运转，取得了良好的效果，稳定了员工队伍，使饭店在困难中生存下来并不断向前发展。通过一年的努力基本度过了经济危机的难关，圆满地完成了xx委机关的各项接待任务，取得了较好的经济效益和良好的社会效益。
一、 完成了××系统和中央国家机关的宾客接待任务
xx饭店隶属于省xx委，是国家旅游局旅游星级饭店评定委员会批准的四星级旅游饭店，也是省财政厅、省级政府采购中心核准的中央国家机关出差定点饭店。其宗旨是以优质的服务高标准高质量的完成对内对外接待服务任务，以取得良好的社会效益和经济效益。2009年（截至2009年12月14日），完成纪委系统接待618间天，完成中央国家机关出差人员接待118间天。
××饭店始终把xxxx系统和中央国家机关的客人，当作最重要的VIP客人接待，每次接到重要客人入住或会议通知后，饭店领导、各部门经理都必需亲临现场检查督导，并在客人抵达前30分钟到门前迎候，并将此作为接待制度长期坚持执行。饭店各部都能以大局为重，兢兢业业做好本职工作，推动了饭店整体管理水平的提高。饭店完善可靠的服务设施，温馨、整洁、安静、安全的服务环境，以及员工热情、周到、超值、个性化的优质服务，得到了客人的普遍认可和赞许。我们经常听到客人讲：xx饭店干净、安全、安静，大厅温馨高雅、地面保养如镜面一般光亮，员工彬彬有礼、饭店管理有方等溢美之词，这是对我们服务工作的肯定，也为我们把今后的接待工作做得更好，增添了无穷的动力。
二、 整理规范各部门运转政策和操作程序 完善饭店管理机制
2009年初，为了提升服务质量和管理水平，饭店决定进一步规范各项管理政策和各岗位工作操作流程，由各部门在2008年整理工作的基础上，健全完善本部门《运转手册》。要求各部门服从饭店大局并结合各自工作实际，从定编定员、岗位职责到岗位工作流程、运转制度，逐条逐项进行整理完善，饭店批准后开始执行。从而使饭店经营管理工作运转更加顺畅，各部门之间相互协调有机配合，员工增强了责任心和自信心，宾客满意度得到了大幅度提高。
在日常工作中我们树立了三个理念，①顾客理念：“一切以顾客为关注焦点”（这是ISO9000国际质量管理体系的八项管理原则的第一项，也是核心的一项原则），也就是以服务好顾客为最终目的。②细节理念：细节决定成败，酒店服务说到底就是细节服务，做好每一个工作细节，酒店管理系统、服务系统就会顺畅运转。③文化理念：让顾客享受一种高品质的、独特的、终身难忘的消费（住店、用餐）体验，让员工在和谐、健康的企业氛围中工作和学习。
2009年我们坚持多年来形成的每日晨会、每周店务会、每月质量分析会会议制度，坚持做好每日饭店总监以上领导早巡查、晚巡查工作，坚持做好每周五综合检查工作。坚持巡视检查“走动式”管理，对发现的问题现场培训整改。重大服务质量问题，由大堂经理下达质量整改通知单，要求责任部门限期整改。从而保证了饭店员工仪容仪表整洁、礼节礼貌到位、行为举止规范，保证了饭店环境温馨优美、服务质量良好，使客人有宾至如归的切身感受。
“六项检查工作”是我们确保服务质量不降低的法宝，经过十年的实践证明，是行之有效的和十分必要的管理手段。六项检查工作即：星评项目三设施设备的坚持；星评项目四清洁卫生的坚持；星评项目五服务质量的检查；培训管理工作的检查；资产管理工作的检查；安全管理工作的检查。各项目均制定了详细的检查内容和周密的检查计划，以保证六项检查工作覆盖饭店所有区域所有岗点，没有盲区盲点。各项目负责人每月对全店各部门进行合格率测评，饭店以此对各部门进行奖惩考核。
2009年新年伊始饭店与各部门签订了《经营目标责任书》，内容包括经济指标、质量指标、成本费用指标。每个月完成情况与部门绩效工资挂钩，由计划财务部负责考核。饭店培训工作卓有成效，重点学习了《中国饭店行业服务礼仪规范》和《中国旅游饭店业行业规范》2009年8月修订版。后台保障部门总经办、计财部、后勤部，确立了“后台为前台服务、前台为客人服务”的理念，处处为前台着想，工作先行一步，得到了前台部门的一致好评。工程维修部积极开展计划维护、修旧利废、节能降耗工作，保证了饭店设施设备的正常运转。安全部不断提高安全服务意识，加大夜间巡查力度，定点值守、定时换岗制度化，车辆登记管理规范化，取得了一定的成效。管家部培训工作开展得有声有色，对客服务工作热情规范细致，客房卫生保持良好，员工爱岗敬业拾金不昧，多次受到客人表扬。前厅部是饭店的窗口，员工综合素质较高，对客服务彬彬有礼，体现了四星级饭店职业管理人员应有的素养。
饭店各级管理人员都具有高尚的职业道德、良好的专业技能和吃苦奉献的精神，特别是部门经理以上管理人员，常年加班加点毫无怨言，大家都能从饭店工作需要出发，以高质量完成任务为己任，而不计较工作时间的长短。正因如此，××饭店才能在强手如林的饭店行业中脱颖而出，逐步成为本地区最受客人信赖和推崇的四星级饭店之一。
三、 加大宣传促销力度 不断拓展销售市场
2009年面对国际国内严峻的市场形势，以及我省产业结构调整、煤矿企业资源整合等不利因素，饭店领导层经过认真的分析调研，决定加大宣传促销力度，拓展省内及省外市场。为保证饭店的正常运转起到了积极的推动作用，为完成的营销任务的奠定了良好的基础。
即将过去的2009年，营销部按照饭店的整体部署，采取“走出去、请进来”的营销方式，先后奔赴××、××、××、××、××共六地市，开展老客户拜访和新客户开发工作，足迹遍布省内22个市、县、区，累计行程5000余公里，共拜访老客户120户、新客户80户。事先我们制定了周密客户拜访计划，采用“点对点、面对面“的拜访方式，对目标客户逐一登门拜访。向客户宣传介绍饭店情况，收集客户的意见和建议，向客户赠送饭店的宣传资料和公关礼品，同时了解客户的资信情况和消费潜力，赢得了客户的广泛赞誉和认可。
2009年累计拜访1480个陌生客户，达成消费意向的128户，签订正式协议的42户。营销部每月对在店消费前50名的客户进行重点关注，并且与2008年同期客户消费情况进行对比分析，量化分级后制定拜访计划。
2009年对周边省市的促销工作刚刚起步，虽然仅对北京市20余客户进行了登门拜访促销，但是为今后“走出娘子关、放眼全国”的销售策略作出了有益的探索，积累了宝贵的经验。
四、 全面提升饭店形象 取得了良好的社会效益
××饭店坚持“以人为本、科学发展、服务社会“的经营理念，取得了良好的社会效益，为构建和谐社会作出了应有的贡献。2009年饭店在职员工 142 人，其中解决下岗人员再就业人员 50 人，安排大中专毕业生培训、实习、就业120 余人次。2009年8月xx饭店与xx大学商务学院共建 “大中专学生实习就业基地”，得到了共青团省委的肯定。饭店根据《劳动合同法》要求，与全体员工（142人）签订了劳动合同，并为员工缴纳了养老、失业、医疗、大病、工伤、生育共六项保险，得到了员工的赞誉和拥护。
在经济形势不容乐观的情形下，饭店筹措资金积极改善员工食宿条件，在工资不减少的情况下，增加员工福利待遇，增强了企业向心力和凝聚力。2009年饭店增加了员工宿舍使每个员工都有住处，修缮了员工浴室保证了开放两次，员工食堂增加了早餐供应，提高了饭菜质量并且每天不重样，厨房人员统一为员工洗碗，所有员工实行免费就餐，吃完饭不用洗碗就可上班。达到了住得舒适、吃得开心、工作顺心的目标，吸引了大批酒店职业人员来店求职，以前离开饭店的员工，几经周折之后又回归××饭店。
××饭店"以人为本"的企业文化，"善待客人、善待员工"的经营理念，为员工提供了终生受益的工作经历，成为备受员工青睐的四星级酒店，在同行中享有较高的声誉。同时也造就了高素质懂管理的企业团队，为今后的不断向前发展打下了坚实的基础。
五、 全心全意做好保障服务 努力开拓创新不断进取
××饭店作为省××委的下属服务机构，担负着为机关政务活动服务的重要任务，同时也是省××委的一个窗口。在新的一年里，我们会一如既往的坚持××委的领导不动摇，坚持全力保障优质服务不松懈，恪尽职守奋发努力全面完成委机关下达的各项接待任务，以圆满工作业绩为××委增光。
新的一年旅游饭店业面临新的挑战，同时也蕴藏新的机遇。只要我们坚持××委的正确领导，扎扎实实做好本职工作，千方百计提高服务质量，尊重市场、尊重规律、尊重客人、尊重员工，大力开展企业文化建设，打造精品四星级饭店，增强营销技能、加大营销力度，不断完善提高设施设备服务水平，不断提高全体员工服务水平，就一定能够高质量的全面完成2010年的各项工作任务，为党的××××事业做出我们应有的更大的贡献！
C. 组织培训工作年度总结
会找到你要的东西的，自己参考
http://www.ws126.net/
http://www.cnrencai.com/zongjie/nianzongjie/
例子:2004年培训工作总结
一、培训工作情况：
截至2004年12月份为止，人力资源部在人力资源管理、企业管理务实、非财务经理人财务培训、职业经理人培训、商务礼仪、新员工培训等方面，共组织了7个专题的大中型培训，举办培训14次课培训共计550人次，无论是从培训的课程范围还是培训的人员规模上都取得了良好的效果（详见下表）。
项目 2004年度实际 2003年度实际 2004与2003年度对比 2005年度计划
培训项目数 8 6 133％ 10
举办培训课程次数 14 10 140％ 16
培训人次 550 460 119％ 1070
二、培训工作分析
（一）取得的成绩：
1、2004年度的培训工作与2003年度相比，从培训项目数、举办培训课程次数、接受训练的人次等方面，取得了一定的增长。
2、建立制度性培训体系。以往，集团公司培训工作缺乏系统性制度，培训管理幅度和力度很弱，培训资金无保证，员工培训意识差，培训工作开展十分困难。今年人力资源部投入大量精力,在总结了以往集团公司培训经验的基础上，优化培训管理流程，完善教育培训制度。重点加强了培训需求分析和培训项目审批流程，在多次征求各单位意见后，在今年年底，制定的《员工教育培训制度》（试行稿）经总经理办公会通过后，下发各单位、各部门学习。近期，还设计完成了相关配套表格，初步建立起了一套完整的制度性培训体系。预计通过明年的全面执行，会全面提升集团公司培训工作的制度化管理。
3、改进新员工培训课程。新进员工培训课程进行了调整后，加大培训中《心态篇》的授课比重，通过集团公司主要领导亲自授课及会后组织的交流，学员们不但建立起了良好的职业心态，也对企业的发展更具信心，通过培训效果调查，学员们的培训满意度及企业忠诚度大幅提升，截至本年年末，新员工仅自主离职2人，离职率9％，远远低于往年同期水平。
4、加强了培训针对性。由上表可以看出，2004与2003相比培训课程多出了40％而培训人次仅仅提升了19％。这主要是因为2003年我们的培训主要是内训为主，没有借助外部培训讲师的力量，而我们自身的培训讲师队伍又没有建立，所以课程设计捉襟见肘，为了解决满足广大职工的培训需求，只好在课程设计上求“广”，一开班就是近百人的大班，从而大大降低了课程的专业型，让大部分员工感觉培训过“空”与自己实际工作脱节，降低职工的培训满意度。2004年我们开始尝试聘请外部讲师，还积极与各类培训专业机构进行了接触，在课程设计、培训合作等方面加强沟通，培训课程设计求“专”求“精“，强化针对性，职工的培训满意度得到大幅提高。
（二）存在的困难:
1、 培训工作执行力弱，工作开展困难。
集团公司培训基础薄弱，员工自主学习意识不强，培训工作开展柔性有余，其中一部分指定授课讲师、安排人员培训、后勤保障等工作在依靠员一级人员自主多方沟通，缺乏制度的有力支持，因而培训课程的实施过程受到影响较大，很难形成系统性和连续性培训。
2、 讲师资源匮乏、讲师能力欠缺、内部资源不足
由于缺乏相关的培养和训练，集团公司内部讲师资源匮乏，讲师能力良莠不齐，虽然公司内虽然也有很多专业人才和行业专家，但是却并不适合做讲师，譬如：在新员工培训课程中进行电脑方面培训时，我们邀请办公室机房管理员做培训，可是培训效果并不理想。
内部资源不足，缺乏一些必要设备。譬如：2004年我们邀请了很多优秀的讲师来我公司内训，取得了不错的培训效果，也支出了一定费用，但由于没有摄像器材，无法进行影音留存，基于培训场地、规模等限制，无法满足更多人员的培训需求。
三、改进措施
（一）有利条件
1、 集团公司改制后，改制企业的机构、人员做完调整后，改制企业员工的综合素质和工作技能的提高，以及企业文化的再建，必然是下一阶段的工作重点，培训工作的任务必将增加，良好的培训效果和质量也会越来越得到公司领导的重视。
2、 《职工教育培训制度》业已下发，集体公司教育培训体系正在初步建立，培训工作有了制度的指导和约束，将大大的有利于以后工作的展开。
（二）具体措施
一、 作好培训基础工作
《职工教育培训制度》虽已下发，在具体执行过程中一定还会遇到各种困难，还需要我们的不断总结和及时调整。在具体工作流程上还需要进一步理顺，在管理制度上还需要多方面补充。还要进一步加强培训资料的收集和培训器材的配置，加强相关工作人员的专业素质培训。
二、建立培训资源网络，进一步丰富企业培训资源。
集团公司业务的广泛性也决定了集团公司各单位各部门培训需求的广泛性。为了较好的满足广大干部职工的培训需求，选择合适的培训课程，培训讲师，配置合适的培训资源，我们必须要取得大量及时、准确的培训信息，扩大培训业务联系，建立起自己有效的培训资源网络。特别是要积极与比较强势的专业机构保持好战略性的合作伙伴关系，及时掌握前沿的动态信息，并横向了解到业界相关的热门需求，调整思路，并就某些具体项目达成合作协议。
三、重点建立一支富有实践经验，熟悉现实情形的内部讲师团队
培训需求的多元性和企业内培训资源的有限性的矛盾，已经越来越突出。建立一支富有实践经验，熟悉现实情形的内部讲师团队就变的越来越重要了。培养起自己的内部讲师团队，首先大大节约了集团公司有限的培训经费，其次，为集团公司培养了一批各个领域内的专家，再次，也可以在广大职工中树立起学习的榜样，培养广大员工的自主学习意思。以往的实践表明，听过公司内部领导讲课的员工都能觉出，企业高级主管对企业经营认识之深刻、解释之透彻更容易让大家接受和理解，应该积极倡导高级主管都为集团培训工作做出良好的表率。在具体措施上，重点加强对管理人员各项培训的同时，也从制度上明确、选拔优秀管理人员作为企业内部讲师。并建立起一套企业内部讲师的日常管理、激励、考核制度。
D. 后勤岗位职责
一、部门经理工作职责
一、认真贯彻学院的有关指示、规定，执行省政府、教育厅有关后勤社会化改革的通知精神，坚持有自己特色的经营方向，努力做好为学院教学、科研和师生员工的服务保障工作。
二、建立健全后勤服务中心的组织系统，规定各部门管理人员的职权范围，保证日常工作的正常运行。
三、根据学院发展趋势，结合后勤服务中心实际情况，编制后勤服务中心年度工作计划，确立后勤服务中心发展规划，经学院董事会批准后组织实施。
四、确立后勤服务中心服务宗旨，确定后勤服务中心的管理目标，形成具有后勤服务中心特色的的管理体系。
五、参加后勤服务中心会议，听取各部门的情况汇报，研究服务管理经营等问题。
六、有重点地巡视本部门工作情况，检查服务质量，督促检查本部门的安全工作。
七、与学院各部门保持良好的公共关系，广泛听取学生、教职工对后勤服务中心的意见。
八、做好员工的思想政治工作和职业道德教育，提高全体员工服务理念和服务质量，保持后勤服务中心的良好形象。
九、以身作则，关心员工，使后勤服务中心有高度凝聚力。 二、办公室主任工作职责
学院后勤办公室是学院教学活动重要的后勤部门，主任在总经理领导下，全面负责后勤行政工作，其具体任务职责是：
一、传达后勤服务中心的各项方案、决策工作。
二、主持后勤会议、参与讨论研究工作中的问题及改革措施办法。
三、协助经理进行人力、物力、财力的调配工作。负责协调各部门工作。
四、协助经理管理工作，建立、健全各项管理规章制度。
五、协助各部门对后勤人员的培训工作，做好思想教育工作，安全教育，纪律教育。
六、严于律已，廉洁奉公，定期向经理汇报工作。三、办公室保洁员岗位职责
一、每天早上8点前打扫好办公室，确保办公室的环境清洁卫生；
二、态度认真，主动完成职责范围内的工作以及后勤服务中心领导布置的其它任务；
三、在工作时，禁止对办公室物品随意翻动，不得不经允许翻阅办公室文件；
四、不经允许不得随意拿走办公室物品，不经允许不得使用办公室工具，不得在办公室做与工作无关的事；
五、不能在学生间随意泄露办公室文件以及其他工作；
六、如有问题及时向后勤服务中心领导反映，请求帮助解决。
七、对办公室进行每日清洁和整理，确保办公室环境洁净、美观，空气清；
八、办公桌椅表面无灰尘，桌椅四面干净、无污迹，保持清洁卫生；
九、办公室地面洁净、光亮，无明显污痕；
十、办公桌及文件柜里物品摆放整齐，柜子清洁干净，柜子玻璃擦拭明亮；办公室门窗干净，窗台保持清洁卫生；
十一、在节假日打扫时，如发现办公室电源未切断，必须帮助关闭电器，确保办公室用电安全。四、保(仓)管员的工作职责
仓管员在后勤服务中心指导下，负责管理学校公物的进出和使用情况，其主要职责是：
一、认真执行学校财产保管和分发物品的各项规定，坚持原则，保证供应，努力做好本职工作。
二、物资购进入库，要认真验收质量，并分别登记入帐，做到物帐相符，防止差错。
三、添购各种物品要有计划，并注意节约使用，既要有一定数量的库存，又要防止积压浪费。
四、管好各类物品器材库房，做到分类存放，整齐干净，注意经常查库，防止霉坏散失。
五、发出物品器材须经上级批准，按规定办好领用手续，做到帐目清楚，有据可查。凡非本职工作之物品可拒发，或请上级复核后再领。
六、外借物品器材等，要查明用途，办好借用手续，并注意及时催还。重要物品外借需经上级批准。
七、定期盘库结算，并及时向后勤服务中心汇报。
八、做好联系和指导各教室、各部门保管人的工作，督促他们管好学院设备和财产。
九、平时注意巡检、回收散置物品、物资、器材等。对于人为损坏丢失者，要抓紧追赔。
十、做好临时分配的其他工作。以上资料来源： http://gzstcollege.gd.e.cn/article/showarticle.aspx?ArticleID=104希望回答对您有帮助，满意请采纳，在这里代表团队向您表示感谢~
E. 学校的后勤是做什么的
你好！
学校总务后勤是学校后勤工作的职能部门，负责学校后勤保障和管理服务工作，其主要职能是：
一、根据学校的发展，研究制定并组织实施学校后勤工作，建立完善后勤保障服务体系，促进学校后勤服务工作健康发展。
二、负责编制和组织实施学校后勤工作计划、措施和规章制度，并监督检查工作落实情况。
三、负责学校后勤队伍建设，科学合理设岗建职，抓好后勤工作人员的政治理论、业务工作的学习和培训。
四、参与学校园区的总体建设规划，年度计划的制定，及有关学校后勤方面重大问题的研究、讨论与决策，负责处理学校后勤日常事物性工作。
五、代表学校与后勤服务团体及社会专业公司签定后勤各类服务项目合同，有计划引入社会专业公司参与为学校服务，逐步推进学校后勤服务的改革，负责各类协议、合同及预决算进行审查监督。
六、负责编制学校经费年度预算，进行年度决算，主管学校预算资金筹集的规范管理和专项使用，进行会计核算。
七、负责编制学校各类校舍维护改造项目计划、项目立项及专项维修改造的组织实施，并负责接受已完工项目的维护和管理。
八、负责校园环境建设，有计划的组织实施校园绿化、美化、硬化，不断优化育人环境，并做好校园环境的保护工作。
九、负责校内财产维护管理和安全保卫工作，建立后勤安全保障措施和应急处理预案，并对各类后勤突发事件进行协调处理。做好学校人防、物防、技防等安全工作，为师生提供安全工作、生活、学习的环境。
十、负责校内师生的膳食、住宿和生活服务保障工作，加强对学生食堂和学生公寓的管理和检查。
十一、负责学校水、电的管理及服务，收交水电费。
十二、负责校园环境卫生、校内医疗保健、卫生防疫等，积极开展爱国卫生宣传和教育工作。
十三、负责学校设施设备的维修和管理，保证教学用品及时供应和各种物资的采购保管工作。
十四、负责对后勤管理服务中的收费范围、标准、价格、质量进行审查、监督、管理。
十五、及时收集整理并反馈学校各方面对后勤工作的意见和建议，不断改进后勤服务的质量。
十六、完成校领导交办的其它工作，积极配合有关部门和处室做好后勤各项工作。
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