培训机构谈单流程

『壹』 培训的流程是什么

1）通过需求调查深入分析
通过企业大学系统（例如岗易企业大学）进行版需求调研，收集员权工的需求，再去确认所在工作范围的需求真实性，考虑开展培训的必要性。需求不仅仅是上级对下级某方面欠缺的不足，通过调研可以直观了解到员工实际问题。重要的是对这收集上来的“需求”做审核。在判断需求的过程中，需要综合考虑问题，尊重个人意愿，通过数据比对分析。
2）确定培训主题及培训程序
调研后清晰需求方的反馈，以客观数据填补培训方案，以宏观数据作对比，分析诊断。企业的战略是培训服务的根本，一般以企业知识→岗位说明→晋升通道&KPI→通用课程（职业素养、管理技能）→专用课程（岗位技能、策略说明）为培训流程。
3）安排培训时间及培训具体内容
结合工作进度及目标完成情况安排培训开始时间，开始执行，管理者随机应变，对在培训平台的管理或是日常培训中出现的问题进行合理调整。

『贰』 教育咨询师现场谈单需要问到哪些问题

大致有以下：
1.询问学生在学校的情况（包括上课表现，考试情况，人际关系等），通过学生专的回答给属孩子做基本的判断分析。

2.询问学生所有的学科问题，语文、数学、科学、英语每门功课都要问到。

3.了解完学科问题后谈学生的学习习惯，学习习惯包括：在家情况，在学校的情况等，询问学习习惯的目的是要分析是什么在影响着该学生的成绩。

4.了解学生的作息时间和空闲时间，包括：几点放学，周末和假期的安排等，了解作息时间的目的是要给孩子规划课时。

5.了解学生喜欢的老师类型，只有充分知道了学生喜欢什么样的老师才能给学生安排最适合她的老师。

6.接待家长，明确家长的需求。谈判签单。如果家长拒绝，记录拒绝原因。

拓展资料

教育咨询师在我国还是新兴职业，多任职于教育培训机构，也可自主创业。咨询师队伍和教师团队是支撑培训机构生存和发展的两大重要支柱，提高咨询师的职业境界和业务能力，持续改进咨询师的服务品质，培养咨询师自动自发的职业精神，将最大程度地促进培训机构建立和完善服务体系，增强市场竞争力和品牌影响力。

教育咨询师职业主要涉及十二个方面的工作内容，分别是预防、咨询、顾问、转介、协调、信息、过渡、评价、推动、领导、合作、履职。

『叁』 教育机构咨询师的谈单预案怎么写

教育咨询师往往沿用的是固有的经验进行咨询，通常是直接就介绍学校的教材，或者直接就开始约定时间。以为来的家长就需要我们的课程，其实真正的成功在于一个完整的流程，通常是五步才能实现报名的结果。
(教育咨询师日常谈单的五步流程)
第一步 建立和谐的氛围
很多学校在接待过程缺乏环境和心态的调整!
在心理学上有这样一个规律，任何一个家长当他进入一个陌生的环境时她通常都会是紧张和有防范意识的。
这个时候就是您讲得再多，对他是吸收的很少，这个时候应该重点在于建立一个融洽的气氛。
接待员问的问题是具体的，而非抽象的。
如果家长回答上几年级的话，接下来就可以就这个年级段的问题和家长开始讨论;如果家长谈到不喜欢学习英语的话，我们就能判断出成绩一定不好，那么我们就可以就学习心理，学习方法进行交流。
谈话主题始终要围绕方法，给家长这样一种认识，所有成绩不好的孩子不是学习不想努力，不是教师教的不好，而是不知道正确的学习方法。
第二步 激发兴趣，发掘动机
通过简短的几句话建立家长听下去的愿望，这个话题是家长感兴趣的，对他有用的!
家长的表现是产生兴趣，才会集中注意力去听，这是展示我们特点的最好时机。同时激发家长多参与讨论、表达观点、介绍情况，在此过程中发掘家长的需求。
第三步 展示学校特点
一定记住，家长不会因为教材和学习报名，真正的原因是信任我们!
展示的核心是我们的专业，特别是咨询员专业。
专业体现不要打造名师，而要打造名校，因为我们如果打造名名师的话，家长一定会要求试听。
本来该咨询员促成的，我们等于拖延了成功，把咨询员改成课程顾问，设计孩子课程的专家。
第四步 展示课程特点(对症下药)
咨询员切记所有前期的工作都在为这一个步骤进行铺垫，咨询成功关乎于此!
咨询员的任务是让家长清晰的认知学校课程的特点。避免用家长不懂的词汇，围绕家长的问题进行阐述。
家长的问题主要分三类，一定要分析清楚，才能够有的放矢很有准确性，不可泛泛而谈。
沟通的关键是始终紧扣家长的核心问题，不需要说的特别多，千万注意正确的废话是干扰我们的核心的诉求点。
第一类的家长是孩子成绩已经很好了。补习的目的是希望孩子能够更优秀，通常这类家长都是，告诉他们我们有一个精英班。
第二类的家长是孩子成绩中等，或者家长对结果比较满意。需要尽快的成为优秀学生，这类家长介绍的重点是我们与别的机构的最大区别不仅是教英语的，而更是教学习方法的，不仅教知识，更教获取知识的技巧，学习方法可以让学生学的更快，更轻松。

第三类的家长是孩子成绩很差，或者家长对学习效果不够满意。这类家长是个频繁流动的群体，曾经去过很多机构，试过很多教材，试过很多教师，但是就是成绩不理想。

这类家长对于补习学校已经有些不信任了，这类学生也是很多机构最头疼的学生，都是烫手的山羊。

但是这类家长群体恰恰可以成为我们培训学校最好的市场!

因为这样的学生一旦成绩被提高势必会为我们学校的品牌提升有很大的贡献。

还有许多家里经济条件好的孩子成绩不好，因为家长对孩子关注精力不够。这类学生往往厌学、不自信，是被家长逼迫来的。

只要让这样的孩子说愿意学的话，家长通常都会报名，所以这样学生的咨询过程的重点是让学生喜欢咨询老师。

咨询教师围绕学习过程的轻松和快乐来介绍，告诉学生这里会有活动、有故事，有很多成功案例，不用害怕考试和做题，营造学海无涯乐作舟的情景。

第五步 促成

促成阶段是临门一脚，这个阶段要替家长做决定，这里要做到的问题是主动出击，来不得任何犹豫，绝对要解决的问题是力争当场报名。

如果家长说要考虑的话，直接就问您考虑的是什么呢，来的家长一定是有需求的，是要找适合的辅导班的，通常我们以为他真的要考虑，其实说要考虑的家长是要去别人家看看，不信任我们才是真的。

另外咨询员不要直接收款，安排家长到财务交款，开具收据，拿到相应的学习方案。让家长感受到我们的每一步都很正规，孩子放在专业的地方接受专业的教育。促成的另一个障碍是要和他人商量“这件事怎么办”，要尽量避免这类回答，应当给家长肯定明确的答复，增强家长的决心，让家长做出现场买单的决定。

『肆』 培训机构教务工作流程

培训机构教务工作流程

各位亲爱的校长朋友们大家好，今天我们讲讲学校教务工作的日常内容，带来一份教培机构的教务工作流程简述。

教培机构如何更好地开展教务管理工作？收下这份教务工作流程！
环境卫生

我们要求教务人员上班的第一件事情，打扫卫生、整理工装。保持卫生，注意仪容仪表，做到地面整洁，平台整洁、个人仪容仪表整洁，这是对前台教务人员基本的要求。

编班流程

我要先给大家介绍一下我们学校的情况，因为接下来教务流程可能是针对我们本身的情况来制定的。因为我们的校区比较多，教务人员也比较多。所以我们的教务流程是针对所有校区的教务人员的，可能是比较繁琐的。

我们的编班流程分两个方面，一个是续班的学生，还有一个是前台报名的新生。我们要求续班和前台新生的名单都要录入电脑。同时每天要检查一下我们续班、转班以及退费的登记情况，及时做好这些学生名单的更新。编班的时候这个名单要每天一更新。

退费

下面的一个问题是关于退费， 很多校长关心退费的问题。学生退费无非是两个方面的原因，第一个是他觉得成绩没有提高。第二个可能是被老师带到家里面去，或者有其他的原因。

经我们了解，带到家里去的比较多，所以有时候他的这种退费是必须的，所以虽然规定是上课以后不允许退费，但是一般我们在处理这些问题的时候只要学生有正当的理由、家长有正当的理由，我们都是可以给他办理退费的。

转班

除了编班之外我们还会涉及到转班的情况，所谓转班就是说因为种种的原因这一期我上不了，我需要去转到下一期其他的班级。这种情况下我们要求转班只能转一期，如果下一期你还不来上的话，我们就视作弃权。

转班是分开学前转班和开学后转班。开学之前转班，不需要任何理由的，我们就可以给他办理转班手续，填写一个转班登记表就可以了。

因为我们原则上是不允许办理退费的。开学之后，学生没有来上课。这种情况下我们会建议家长转班。有一种情况就是学生已经来上课，但是上课的次数不足五次的，如果家长确确实实有不可抗拒的理由，我们也是可以帮他办理转班的，但是这个转班的时候要把它上过的课时扣掉，然后转到下一期

『伍』 培训流程要怎么做

培训流程做法为：
（一）培训目标的确定
确定培训目标会给培训流程提供明确的方向。有了培训目标，才能确定培训对象、内容、时间、教师、方法等具体内容，并在培训之后对照此目标进行效果评估。确定了总体培训目标，再把培训目标进行细化，就成了各层次的具体目标。目标越具体越具有可操作性，越有利于总体目标的实现。
（二）培训内容的选择
一般来说，培训内容包括三个层次，即知识培训、技能培训和素质培训。
知识培训是企业培训中的第一个层次。员工听一次讲座或者看一本书，就可能获得相应的知识。知识培训有利于理解概念，增强对新环境的适应能力。技能培训是企业培训中的第二个层次。招进新员工、采用新设备、引进新技术等都要求进行技能培训，因为抽象的知识培训不可能立即适应具体的操作。素质培训是企业培训中的最高层次。素质高的员工即使在短期内缺乏知识和技能，也会为实现目标有效、主动地进行学习。
究竟选择哪个层次的培训内容，是由不同受训者的具体情况决定的。一般来说，
管理者偏向于知识培训和素质培训，一般职员偏向于知识培训和技能培训。
（三）培训指导者的确定
培训资源可分为内部资源和外部资源。内部资源包括企业的领导、具备特殊知识和技能的员工，外部资源是指专业培训人员、公开研讨会或学术讲座等。外部资源和内部资源各有优缺点，应根据培训需求分析和培训内容来确定。
（四）培训对象的确定
根据培训需求、培训内容，可以确定培训对象。岗前培训是向新员工介绍企业规章制度、企业文化、岗位职责等内容，使其迅速适应环境。对于即将转换工作岗位的员工或者不能适应当前岗位的员工，可以进行在岗培训或脱产培训。
（五）培训日期的选择
通常情况下，有下列四种情况之一时就需要进行培训：新员工加盟企业，员工即将晋升或岗位轮换，环境的改变要求不断地培训老员工，满足发展的需要。
（六）培训方法的选择
企业培训的方法有很多种，如讲授法、演示法、案例分析法、讨论法、视听法、角色扮演法等。各种培训方法都有其自身的优缺点。为了提高培训质量，达到培训目的，往往需要将各种方法配合起来灵活运用。
（七）培训场所和设备的选择
培训场所有教室、会议室、工作现场等。若以技能培训为内容，最适宜的场所为工作现场，因为培训内容的具体性，许多工作设备是无法弄进教室或会议室的。培训设备包括教材、模型、幻灯机等。不同的培训内容和培训方法最终决定培训场所和设备。

『陆』 如何和培训学校谈合作

不知道你是做什么的，我觉着可以从以下几方面来谈合作：
首先，要看对方有版什么可以合作的权资源；其次是对方的资源有没有竞争优势，适不适合与你们合作；第三合作之后能否给你们带来效益，能否对你们的业务发展有推动力；第四是对方需要你们付出的是什么，你方是否能做到；第五是你可以让对方给你详述一下合作项目的可行性分析，尤其是要知道合作最坏的程度是什么；第六是要关心一下合作项目是否合法，是否违反国家有关规定。
以上几方面你们必须全部搞清楚，才能进入下一步深入洽谈。祝你们合作成功！

『柒』 教育培训机构经营流程和方法有哪些

目前，各培训学校之间的业务多有重叠，这直接导致行业内部的竞争，不仅是不同业务之间，即使在同一培训业务下，竞争依然高度集中，并且业务内容基本相同。也就是说，这个行业经历了企业数量的激增后进入了优胜劣汰的阶段。
面临行业内竞争压力的与日俱增，一些领军企业走上了多元化、国际化或两者并行的道路，多元化主要有两种形式，一是完善经营链条，覆盖上下游业务进行纵向扩张;另一种是发展其它培训业务，即横向扩张。多元化的优点就在于进一步控制获取利润的渠道。所以多元化的道路成为多数企业在成长过程中面对竞争的必然选择。
我认为，教育培训机构行业并购出现的首要原因就是多元化。虽然各学校之间的培训业务多有交叉，但各自的特色依然很明显，目前暂时没有真正意义上的综合培训学校。而对任何一个学校来说，想进军其它的培训业务，较大的障碍就是缺乏相关师资的积累和在该业务领域的经验和口碑。而想在短时间内构筑这两方面的优势几乎不可能。于是，直接并购其它学校成为了成本最低的也是最有效的方法。因此，每个学校在业务交叉所带来的竞争面前多元化的愿望成为行业内部并购的根本动因。
第二，从行业风险来看，任何一项培训内容都有先天不足，就是被动的以考试...目前，各培训学校之间的业务多有重叠，这直接导致行业内部的竞争，不仅是不同业务之间，即使在同一培训业务下，竞争依然高度集中，并且业务内容基本相同。也就是说，这个行业经历了企业数量的激增后进入了优胜劣汰的阶段。
面临行业内竞争压力的与日俱增，一些领军企业走上了多元化、国际化或两者并行的道路，多元化主要有两种形式，一是完善经营链条，覆盖上下游业务进行纵向扩张;另一种是发展其它培训业务，即横向扩张。多元化的优点就在于进一步控制获取利润的渠道。所以多元化的道路成为多数企业在成长过程中面对竞争的必然选择。
我认为，教育培训机构行业并购出现的首要原因就是多元化。虽然各学校之间的培训业务多有交叉，但各自的特色依然很明显，目前暂时没有真正意义上的综合培训学校。而对任何一个学校来说，想进军其它的培训业务，较大的障碍就是缺乏相关师资的积累和在该业务领域的经验和口碑。而想在短时间内构筑这两方面的优势几乎不可能。于是，直接并购其它学校成为了成本最低的也是最有效的方法。因此，每个学校在业务交叉所带来的竞争面前多元化的愿望成为行业内部并购的根本动因。
第二，从行业风险来看，任何一项培训内容都有先天不足，就是被动的以考试为导向，因此受考试政策影响的风险很大。因此面对政策风险，企业增强自身抗风险能力的主要途径就是做大做强。所以通过收购同业务的学校，实现规模的快速扩张成为规避行业风险的重要途径。
第三，从市场看，一方面许多培训学校在全国各地粗放型的大面积扩张，另一方面高等院校扩招的逐步放缓，部分学校甚至逐年缩招，从一定程度上影响培训的生源。同时，国家对职业教育的鼓励使得公办职业学校对民办职业学校构成了很大的冲击。这两方面原因都会导致一部分企业退出竞争，从而客观上产生对行业内部进行并购的需求。
中国教育培训机构走到今天，已经占有很大的市场份额，所以无论是投资哪方面的教育事业，做好前期筹备是最关键的。