1. 求一份景区保安安全培训计划书与干粉灭火器与室内消防栓消防演练计划书,要细化点的!急用!最好步骤细化
1、这种文书都与本单位特点和工作总体计划密切相关,别人写是很难写的合适回的。建议你参考网络答文库的相关文章,并做修订。
2、为你找了一份比较详细的保安培训计划,建议将里面的培训内容改为适合自己景区的,比如景区安全管理,景区防火,景区治安,保安礼仪等,地址“http://wenku..com/view/6376f73431126edb6f1a1081.html”
3、消防器材的培训计划,建议参照以下文件,结合单位实际改写一下,地址
“http://wenku..com/view/f4e77843b307e87101f696c8.html”
2. 员工培训方案怎么做培训计划怎么写呀
一,新员工培训目的
二,新员工培训程序
三,新员工培训内容
四,新员工培训反馈与考核
五,新员工培训教材-
六,新员工培训项目实施方案
写清楚这几项就好了。
3. 保洁员培训方案
我这里有个保洁操作规程,应该可以当培训教材用吧,是体系文件上的,可以卖不少钱呢~
4.1 卫生间的清洁操作原则及程序
4.1.1 卫生间的清洁原则:从上到下、从里到外、先湿后干,脸盆、座厕等洁具要严格分开,操作时先面盆、后座厕。
4.1.2 卫生间清洁程序
4.1.2.1 按:按水箱,将便器冲一次
4.1.2.2 收:将垃圾、杂物等收出
4.1.2.3 擦:将面盆、瓷片、便器擦干净
4.1.2.4 冲:用清水将面盆、瓷片、便器等洗干净
4.1.2.5 抹:将所有洗擦过的用具,连同镜面、墙面、门等抹干净倒:抹地面、倒脏水
4.1.2.6 布置:按规定布置复原
4.1.2.7 作业注意事项:不可用酸性药品及钢丝球之类工具。
4.2 走廊卫生的操作原则及清洁程序
4.2.1 走廊卫生的操作原则:从上而下,从电梯厅至走火梯,先抹后拖。
4.2.2 走廊卫生的操作程序
4.2.2.1 推:地面推尘、收集地面垃圾和灰尘
4.2.2.2 抹:将扶手、消火栓、防火门、烟灰桶等抹干净,并需保持表面无尘
4.2.2.3 扫:将尘推收集起来的垃圾和灰尘扫到垃圾桶内
4.2.2.4 拖:将污迹或有水迹、血迹的地方用半湿拖把水拖洗一遍,保持走廊整体干净和干爽
4.2.2.5 收:收集各烟灰桶内的垃圾置于垃圾桶内,然后再移至楼下的垃圾中转站
4.3 大堂(包括各楼层电梯厅)的清洁操作原则及程序
4.3.1 大堂的清洁操作原则:主要是从上至下、从里于外、先拖推后抹,然后不间断推尘。
4.3.2 大堂的清洁程序
4.3.2.1 推:地面推尘、收集地面垃圾和灰尘
4.3.2.2 扫:将收集到的灰尘和垃圾及大件杂物扫到垃圾桶内
4.3.2.3 抹:将墙缝、电梯门、各种饰物、烟灰桶、玻璃门、绿化植物叶面等清抹干净
4.3.2.4 拖:拖净特别脏的地面或有水迹、污迹的地面
4.3.2.5 收:收集烟灰桶和垃圾桶内的垃圾至垃圾中转站
4.4 扫把的使用操作规程
4.4.1 扫把的操作要领
4.4.1.1 扫把的握法:用一只手的大拇指按在扫把端上,并用其他四指握住。另一只手则在下方30~40公分处握住。这种握法便于用力,又可防止扫把碰撞家具。
4.4.1.2 姿势:上身向前微倾,但不可太弯屈,要用不易疲劳的姿势。
4.4.1.3 扫法:扫把不离地面,扫动扫把时,手要用力往下压,既要把灰尘、垃圾扫干净,又要防止灰尘腾起。地面灰尘较多时,每扫一下,应在地面上墩一墩,以拍除沾在扫把上的灰尘及垃圾。
4.5 扫把作业方式
4.5.1 为了不踩踏垃圾,应不断向前方清扫。
4.5.2 从狭窄处向宽广处清扫,从边角向中央清扫。
4.5.3 室内清扫时,原则上由里面开始向门口清扫。
4.5.4 将桌下的垃圾向宽广的地方清扫。
4.5.5 清扫楼梯时,站在下一级,从左右两端往中央集中,然后再往下扫,要注意防止垃圾、灰尘从楼梯旁掉下去。
4.5.6 若垃圾、尘灰较多时,要随时将其扫入垃圾铲,不要总是推着垃圾、灰尘往前推。
4.5.7 作业注意事项
4.5.8 要求一定要扫干净,不可留下垃圾和灰尘,不可在地面上留下扫把痕迹,特别是将垃圾扫入垃圾铲时,不可留下未扫进去的垃圾和灰尘。
4.5.9 扫把容易沾附棉状尘,应经常用毛刷子或毛梳子等工具将其除去。
4.5.10 经常清洗扫把,使扫把保持干净、平直。
4.5.11 地面上粘着口香 4.7 地拖的使用操作规程
4.7.1 地拖拖抹的各种方各持一半,向外拧转,也可以先拧一半,拧干注意不要按压过分
4. 警卫护运
你想知道什么?
北京振远护卫中心
目录
一、组织机构
二、业务介绍
三、企业管理
四、押运基地建设
五、后勤保障
六、中心发展
北京振远护卫中心成立于1996年5月8日,是我国首家专门从事武装押运的保安服务企业,具有一流的装备和管理体系,是目前国内企业规模最大、综合实力最强、技术水平最高的专业保安押运服务企业之一,主要业务包括特种货物运输服务;守卫服务;安全信息咨询;技术培训;有价证券、贵重物品押运等。
20世纪90年代中期,在北京市连续发生金融抢劫特大恶性案件的历史背景下,根据北京市委、市政府和公安部领导关于“对银行的保安系统要切实采取改进措施,建立一支公安机关领导和管理的守押队伍”的指示精神,由北京市公安局内保局负责以经济民警总队为依托组建成立北京振远护运中心。2000年10月,北京市公安局机构改革,经济民警总队与北京振远护运中心合并,正式更名为北京振远护卫中心。
中心成立以来,坚持在前进中摸索,在实践中总结,始终恪守“保安全,求稳定,促发展”的企业精神,坚持“一流管理,一流素质,一流装备,一流服务”的发展理念,遵循“客户至上,诚实守信,优质服务,保障安全”的经营宗旨,把为金融客户提供安全高效的护卫服务作为企业生存发展的最高准则,将保卫首都经济社会发展、履行辅警职能作为全部工作的出发点和落脚点。
经过10年的艰苦创业,中心现有16个支(大)队,16360余名员工,专业运钞车600余辆,防暴枪2401支,建有8个专业押运基地、1个培训中心,总占地面积156亩,建筑面积共计42000平方米;实现了“全面做大企业规模,提升企业综合实力,不断提高服务质量,打造首都押运品牌”的奋斗目标,走出了一条符合中国国情、具有首都特色的保安押运企业发展之路,赢得了各级领导、广大客户、同行业企业以及社会各界的充分肯定和广泛好评,创造了良好的社会效益和经济效益。
2005年6月,振远护卫中心被国家综治委、公安部、建设部、劳动和社会保障部等中央八部委联合授予了“第四届全国进城务工青年先进集体”光荣称号。2005年12月,党和政府为大力表彰在服务经济社会发展和协助维护社会治安秩序中做出突出贡献的先进保安服务公司,由公安部、全国总工会、共青团中央联合开展了全国十佳保安服务公司评选活动,振远荣幸的被评选为“第二届全国十佳保安服务公司”。
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一、组织机构
中心实行总经理负责制,下设办公室、业务部、财务部、训练勤务部、人事劳资部、安全保障部、后勤装备部、振远金运护卫培训中心、车辆修理厂。
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二、业务介绍
(一)押运业务
在押运业务方面,中心担负着首都国有、商业、外资性质的18家银行,147家支行,7200余个营业网点的金融押运任务。为最大化的降低风险,中心的押运业务全部向保险公司投保,一旦发生问题由保险公司负责赔偿损失,保障客户利益不受损失。
近年来,中心在保证金融单位日常现金押运任务顺利进行的同时,还多次圆满完成了具有政治意义和历史意义的专项押运任务,如2000年7月,护送圆明园三件稀世珍宝回京;2002年11月,护送以清明上河图为代表的中国故宫博物馆藏品赴上海展出;2002年12月,护送八大处灵光寺释迦牟尼佛牙舍利赴泰国展出;2005年9月,圆满完成世界足球大力神杯来华展览期间的押运守卫任务,进一步展示了振远作为专业押运企业的综合实力和服务水平。
(二)守卫业务
在守卫业务方面,中心担负着全市关系国计民生的水、电、气、热、金融、通信、交通、邮政等基础设施要害单位、中央在京国家机关、大型企事业单位共计900个单位、3000余个执勤网点的内部安全日常守卫任务。
多年来,中心各级护卫队配合公安机关破获刑事案件297起,治安案件652起,协助抓获各类违法犯罪嫌疑人2472人;缴获赃款赃物折合人民币2200余万元,捡拾上缴财物价值1690余万元;及时扑救火灾870余起,协助解决各类不安全问题23100余件。在维护内部单位稳定和社会治安防控体系建设中发挥着不可替代的作用。
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三、企业管理
中心严格实行军事化管理模式,各类规章制度、工作流程完备,保证了各项工作任务有章可循、管理规范;注重员工思想政治教育,狠抓队伍规范化管理;强化员工业务技能训练,有计划地组织政治理论和业务常识培训,刻苦训练擒拿格斗等军事技能。
中心员工一经录用,均套取指膜,建立个人电子信息档案和指膜档案。输入计算机数据库。永久备查。新招护卫员上岗前需进行专业培训,经考核合格后持证上岗。
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四、押运基地建设
中心第十二支队担负金融押运任务,建有8个配套设施完善的多功能押运基地和1个培训中心。
中心基地位于海淀区花园路,主要负责朝阳、海淀、西城、东城、丰台等市中心及零散客户的押运业务。
第一基地位于大兴区西红门镇,占地36亩,建筑面积10000平方米。距市中心13公里,东靠京开路,北临京良路,主要负责大兴、石景山、海淀、宣武、房山、崇文、门头沟、丰台、朝阳等地区押运任务。
第二基地位于海淀区海淀乡,与清华大学、圆明园相邻,占地30亩,建筑面积8000多平方米,主要负责海淀、朝阳、石景山、西城、东城等地区押运任务。
第三基地位于朝阳区豆各庄乡,北邻京沈路,西靠东五环,占地30亩,主要负责朝阳、海淀、东城、崇文、通州等地区押运任务。
第四基地位于大兴区西红门镇,位于京开高速公路的东侧,占地30亩,建筑面积10000平方米,主要负责大兴、石景山、海淀、宣武、房山、崇文、门头沟、丰台、朝阳等地区押运任务。
延庆基地位于延庆县城,主要负责延庆地区的押运任务。
密云基地位于密云县城,主要负责密云、怀柔地区押运任务。
平谷基地位于平谷区,主要负责平谷地区押运任务。
振远金运护卫培训中心位于昌平区百善镇,基础设施齐备,硬件设备齐全,培训模式规范,后勤保障有力,可容纳800人同时进行培训授课,达到了目前国内保安行业培训机构的领先水平。
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五、后勤保障
为提高护卫工作的科技含量,将先进技术应用于日常押运工作,中心投资配备了新型运钞车及新式防暴枪,购置安装了具有国际先进水平的GPS卫星定位系统、远程监控系统和数字通讯设备等,使运营车组与中心的指挥调度中心构成了指挥调度、通讯报警一体化系统,通过与市局110指挥中心联网,形成了指挥通讯准确、报警及时的防控网络。在此基础上,中心制定和完善了防暴和反抢劫应急预案,定期组织运钞车反抢劫演习,进一步提升了整体协同作战的能力和护卫员单兵作战能力。
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六、中心发展
1996年5月8日 北京振远护运中心成立并挂牌运营。这标志着中国现代押运业的诞生。
2001年10月21日 成功举办北京振远护卫中心各支大队大比武。
2001年12月19日 北京振远护运中心和北京经济民警总队合并成立北京振远护卫中心。
2002年4月11日 北京振远护卫中心改制工作暨成立大会召开。
2002年11月 中心第十二支队第三基地正式投入运营。
2003年1月24日 中心参加市局运钞车反劫持演习。
2003年6月6日 王和如总经理在二楼会议室传达了市公安局局长马振川同志关于抓好“五条禁令”的重要讲话。振远护卫中心在抗击“非典”的斗争中,身先士卒,防范得力,成绩显著,于2003年6月30日被北京市公安局内部单位保卫局评为“集体三等功”。
2003年7月1日 振远新的修理厂在第十二支队三基地正式开工建设。
2004年6月1日 北京振远护卫中心所有护卫员将统一着装新护卫服----北京市2000式保安制服。
2004年6月1日 北京振远护卫中心第三基地平谷分基地启动仪式在中国银行北京市分行平谷区支行隆重召开。
2004年7月7日 美国汇丰银行行政总裁乐钊汉先生到中心寻求合作。
2004年8月18日 北京振远护卫中心第二基地密云分基地启动仪式在中国银行北京市分行密云县支行隆重举行。
2005年12月7日,第二届全国先进保安服务公司、优秀保安员评选表彰大会在人民大会堂隆重举行。北京振远护卫中心凭借超强的企业实力和一流的工作业绩,被被公安部、全国总工会、共青团中央联合授予“第二届全国十佳保安服务公司”称号,振远第十支队保安员焦云常同志被授予了“第二届全国优秀保安员”称号。
2006年5月15日中心在北京国际会议中心举办了首都保安押运工作论坛,完成了为期3天的各项议程,于17日圆满落下帷幕。来自公安部治安管理局、北京市公安局、中国保安协会、中国人民公安大学、北京市社会科学院、北京人民警察学院、北京安全防范技术学会、在京的各大金融机构等有关单位的领导、专家,以及全国第二届全国十佳保安服务公司、70余家保安押运企业、6家押运装备的生产厂家共计260余人出席了本次论坛。
2006年10月26日下午,北京振远护卫中心工会成立大会暨第一次代表大会在振远第四基地隆重举行。北京市总工会机关事业部副部长朱玉成,北京市公安局工会副主席于冶,内保局政委、工会主席张宪林,政治处副主任张锦钢,工会副主席张兆良等领导出席了大会。中心领导班子、全体民警、以及当选的139名工会代表参加了会议。
5. 对警卫人员从那几方面进行管理
企业之间的竞争归根到底是人的竞争。如何有效地激发员工的积极性,使员工更加忠诚于企业,尽心尽力地完成工作,是每一个企业领导者希望解决而又经常不得要领的一个问题。
一、重在观念
以前那种把管理职务当官来看,将员工当作工具,封建家长式的作风应当被抛弃。取而代之的是,尊重员工的个人价值,理解员工的具体需求,适应劳动力市场的供求机制,依据双向选择的原则,合理地设计和实行新的员工管理体制。将人看成企业重要资本,是竞争优势的根本,并将这种观念落实在企业的制度、领导方式、员工的报酬等具体的管理工作中。
二、设立高目标
留住人才的关键是:不断提高要求,为他们提供新的成功机会。人人都希望获胜,热爱挑战是优秀员工的普遍表现,如果企业能不断提出更高的目标,他们就会留下。作为一个管理者,你要认识到在员工成长时,他们需要更多的运用自己的头脑来帮助企业并被认可的机会。所以你必须创造并设计一些挑战机会以刺激员工去追求更高的业绩。只有当员工感到自己在工作中能够得到不断的支持,能够不断地学到新的东西,他们才会留下来并对企业更加忠诚。
三、经常交流
没有人喜欢被蒙在鼓里,员工会有自己的许多不满和看法,虽然其中有正确的,也有不正确的。所以,员工之间、员工和领导之间需要经常的交流,征询员工对公司发展的意见,倾听员工提出的疑问,并针对这些意见和疑问谈出自己的看法——什么是可以接受的?什么是不能接受的?为什么?如果企业有困难,应该公开这些困难,同时告诉员工企业希望得到他们的帮助,要记住——纸是包不住火的,员工希望了解真象。
四、授权、授权、再授权
授权是我们认为在管理中最有效的激励方法,授权意味着让基层员工自己做出正确的决定,意味着你信任他,意味着他和你同时在承担责任,当一个人被信任的时候,就会迸发出更多的工作热情和创意。所以,我们建议不要每一项决策都由管理人员做出,完全可以授权的事不要自己去做,管理人员要担当的角色是支持者和教练。
五、辅导员工发展个人事业
每一个员工都会有关于个人发展的想法,并都认为自己的想法是正确的。聪明的做法是为每一位员工制定一个适合于个人的发展计划。我们建议在日常谈话中,在评估员工业绩时应经常询问员工,他心中的职业发展目标是什么,并帮助他们认识自己的长处和短处,制定切实可行的目标和达到目标的方法以支持员工的职业生涯计划,然后尽力培养、扶植他们。那种不针对员工具体想法和需求,把教育和培训一股脑地抛到员工身上的做法是不明智的。
六、让员工参与进来
我们日益发现在实际工作中,有最好想法的人往往是那些直接参与任务执行的人。让一线员工参与进来,让员工知道你对他们的意见很重视。员工不希望被简单的命令和指示,他们希望在工作中起更重要、更有意义的作用,他们渴望参与决策。当员工希望参与,而你却不给他这种机会时,他们就会疏远管理层和整个组织。如果你能够尊重员工的看法,即使最终没有采纳他们的建议。你将发现他们会更愿意支持你的决定。
七、信守诺言
也许你不记得曾经无意间对什么人许过什么诺言,或者你认为那个诺言根本不重要。但你要记住你的员工会记住你答应他们的每一件事。身为领导的你,任何看似细小的行为随时都会对组织的其他人产生影响。你要警惕这些影响,如果你许下了诺言,你就应该对之负责。
如果你必须改变计划,你要向员工解释清楚这种变化。如果你没有或者不明确地表达变化的原因,他们会认为你食言,这种情况经常发生的话,员工就会失去对你的信任。对丧失信任通常会导致员工失去忠诚。
八、多表彰员工
成就感能够激励员工热情工作,满足个人内在的需要。在长期工作中我们总结出以下奖励的要点:
公开奖励标准。要使员工了解奖励标准和其他人获得奖励的原因。
以公开的方式给予表扬、奖励。表扬和奖励如果不公开,不但失去它本身的效果,而且会引起许多流言蜚语。
奖励的态度要诚恳,不要做得太过火,也不要巧言令色。
奖励的时效很重要。奖励刚刚发生的事情,而不是已经被遗忘的事情,否则会大大减弱奖励的影响力。
九、允许失败
要对员工有益的尝试予以信任和支持,他们能够帮助我们的企业有所创新。不要因为员工失败就处罚他们,失败的员工已经感受到非常难过了,我们应该更多的强调积极的方面,鼓励他们继续努力。同时,帮助他们学会在失败中进行学习,和他们一起寻找失败的原因,探讨解决的办法。
批评或惩罚有益的尝试,便是扼杀创新,结果是员工不愿再做新的尝试。
十、建立规范
订立严格的管理制度来规范员工的行为对每个企业都是有必要的,我们可以对各个岗位做详细的岗位工人描述,使每个员工都清楚自己应该干什么,向谁汇报,有什么权利,承担什么责任。当然这种限制不应过于严格,但一定要有。建立合理的规范,员工就会在其规定的范围内行事。当超越规定范围时,应要求员工在继续进行之前得到管理层的许可。
6. 培训计划书
更快适应公司
让新员工感受到公司对他的欢迎,让新员工体会到归属感
使新员工明白自己工作的职责、加强同事之间的关系
培训新员工解决问题的能力及提供寻求帮助的方法
一、 新员工培训程序
三、新员工培训内容
1. 就职前培训 (部门经理负责)
到职前:
致新员工欢迎信 (人力资源部负责)
让本部门其他员工知道新员工的到来
准备好新员工办公场所、办公用品
准备好给新员工培训的部门内训资料
为新员工指定一位资深员工作为新员工的导师
准备好布置给新员工的第一项工作任务
2. 部门岗位培训 (部门经理负责)
到职后第一天:
到人力资源部报到,进行新员工须知培训(人力资源部负责)
到部门报到,经理代表全体部门员工欢迎新员工到来
介绍新员工认识本部门员工,参观世贸商城
部门结构与功能介绍、部门内的特殊规定
新员工工作描述、职责要求
讨论新员工的第一项工作任务
派老员工陪新员工到公司餐厅吃第一顿午餐
到职后第五天:
一周内,部门经理与新员工进行非正式谈话,重申工作职责,谈论工作中出现的问题,回答新员工的提问。
对新员工一周的表现作出评估,并确定一些短期的绩效目标
设定下次绩效考核的时间
到职后第三十天
部门经理与新员工面谈,讨论试用期一个月来的表现,填写评价表
到职后第九十天
人力资源部经理与部门经理一起讨论新员工表现,是否合适现在岗位,填写试用期考核表,并与新员工就试用期考核表现谈话,告之新员工公司绩效考核要求与体系。
3.公司整体培训:(人力资源部负责--不定期)
公司历史与愿景、公司组织架构、主要业务
公司政策与福利、公司相关程序、绩效考核
公司各部门功能介绍、公司培训计划与程序
公司整体培训资料的发放,回答新员工提出的问题
四、 新员工培训反馈与考核
岗位培训反馈表
(到职后一周内)
公司整体培训当场评估表
(培训当天)
公司整体培训考核表
(培训当天)
新员工试用期内表现评估表 (到职后30天)
新员工试用期绩效考核表
(到职后90天)
五、新员工培训教材
各部门内训教材
新员工培训须知
公司整体培训教材
六、新员工培训项目实施方案
首先在公司内部宣传“新员工培训方案”,通过多种形式让所有员工了解这套新员工培训系统及公司对新员工培训的重视程度
每个部门推荐本部门的培训讲师
对推荐出来的内部培训师进行培训师培训
给每个部门印发“新员工培训实施方案”资料
各部门从2003年1月开始实施部门新员工培训方案
每一位新员工必须完成一套“新员工培训”表格
根据新员工人数,公司不定期实施整体的新员工培训
在整个公司内进行部门之间的部门功能培训
七、部门新员工培训所需表格
表格一
新员工部门岗位培训
(到职后第一周部门填写)
部门:
新员工姓名:
序号
培训内容
完成确认(负责人签名)
就职前培训 让本部门其他员工知道新员工的到来
准备好新员工办公场所、办公用品
准备好给新员工培训的部门内训资料
为新员工指定工作导师
1 经理代表全体部门员工欢迎新员工到来、介绍新员工认识本部门员工,参观世贸商城
2 部门结构与功能介绍,部门内的特殊规定
3 新员工工作描述、职责要求,讨论新员工的第一项工作任务
4 派老员工陪新员工到公司餐厅吃第一天的午餐。
5 一周内,部门经理与新员工进行非正式谈话,重申工作职责,谈论工作中出现的问题,回答新员工的问题。对新员工一周的表现作出评估。设定下次绩效考核的时间(30天后)
谈话记录:
部门经理签名:
日期:
表格二
新员工岗位培训反馈表
(到职后新员工一周内填写)
部门:
新员工姓名:
a) 你是否已了解部门的组织架构及部门功能?
是□
否□
b) 你是否已清晰了解自己的工作职责及岗位描述?
是□
否□
c) 你是否已熟悉公司大楼的情况?
是□
否□
d) 你是否已认识部门里所有的同事?
是□
否□
e) 你是否觉得部门岗位培训有效果?
是□
否□
f) 你今后在工作中遇到问题,是否知道如何寻求帮助?
是□
否□
g) 你是否已接受了足够的部门岗位培训,并保证可以很好地完成任务?
是□
否□
h) 在岗位培训中,可以改进的地方
————————————————————————————————
i) 在今后的工作中,希望接受更多以下方面的培训
表三
新员工试用期内表现评估表
(到职后30天部门填写)
新员工姓名:
部门:
职位:
1. 你对新员工一个月内的工作表现的总体评价:
优-------- 良---------- 一般---------- 差----------
2. 新员工对公司的适应程度:
很好------ 好-------- 一般---------- 差-------------
3.新员工的工作能力:
优-------- 良------- 一般----------- 差---------------
4.其他评价:
部门经理签名:
日期:
具体
是否可以解决您的问题?