㈠ 物业管理技能培训的目的是什么
能不能说抄的特具体，就是字越多越好袭的那种回答： 培训旨在让物业从业人员能够按照物业管理服务合同约定，通过对房屋建筑及与之相配套的设备、设施和场地进行专业化维修养护管理以及维护相关区域环境卫生和公共秩序，为业主、使用人提供服务，同时提高物业从业人员的服务意识，提升服务技能
㈡ 论述强化物业从业人员法律法规意识的重要意义是什么
强化物业从业人员法律法规意识的重要意义：一、统一思想，提高认识，充分认识促进物业行业健康发展的重要性 物业管理是城市管理的重要内容。近年来随着我市城市化进程的加快推进，物业管理工作得到了较快发展，已成为具有一定发展潜力的新兴产业。但从总体上看，目前我市物业管理工作中还存在着制度建设滞后，市场化程度低，市场主体之间的法律关系不明确；物业管理企业资质较低，从业人员素质不高，物业管理专业人才缺乏；成立业主委员会的覆盖面低，物业服务的消费意识不强；物业服务收费的监管机制不够完善；物业管理与街道社区建设管理相互脱节，部门监管职责落实不够到位等问题。 加强物业工作，促进物业行业健康发展，是构建和谐社会的迫切需要，对于加快我市经济和社会各项事业持续健康发展具有重要意义。实践证明，加强物业管理工作有利于提高城市管理水平，改善城市人居环境，提高群众生活质量；有利于促进经济增长，扩大社会就业；有利于维护社会稳定，推进城市精神文明建设；有利于保障物业的合理使用，促进物业的保值、增值。 各级政府及有关部门要以科学发展观为指导，从构建海岛和谐社会的高度，充分认识加强物业管理工作的重要意义，把加强物业管理工作作为提升城市形象、打造城市品牌、营造发展环境、维护社会稳定的一项重要工作，切实加强领导，强化措施，促进物业行业健康发展。 二、加强物业工作的总体要求、发展目标和基本原则 （一）总体要求。以党的十七大精神为指导，全面落实科学发展观，以创建平安和谐舟山、改善城市面貌和人居环境为出发点，以增强物业管理行业活力为中心，以规范管理、全面提高服务质量和服务水平为重点，紧密结合我市物业管理与社区建设的实际，加快体制创新，转变政府职能，完善配套制度，强化行政监管，规范市场行为，大力培育物业管理消费需求，提高业主参与意识，逐步建立业主自治管理与专业化、社会化、市场化管理相结合的物业管理体制，促进全市物业行业持续健康发展。 （二）发展目标。力争到2011年，全市新增具有二级以上资质的物业管理企业2家，创建国家和省级物业管理优秀住宅小区3个。全市物业管理覆盖率继续扩大，物业企业管理人员持证上岗率达到100%。初步建立一支人员结构合理、组织机构健全、综合素质较强的物业管理队伍，形成一套制度完善、管理规范、竞争有序的物业管理机制。 （三）基本原则。物业工作要坚持业主与企业双向选择、企业公平竞争的原则；坚持依法监管、分类指导、重点突破、分步实施的原则；坚持专业化管理与业主自我管理相结合，行业管理与街道社区管理相结合，行政监管与市场调节相结合的原则，努力拓宽物业管理领域，扩大物业管理覆盖面，提高物业管理服务质量和水平。 三、明确职责，理顺关系，切实加强物业管理全面推行“市、县（区）、街道、居委会”四级管理体制，切实加强各级政府及有关部门对物业管理工作的监督和管理工作。 （一）市城乡建设委员会作为全市物业管理行业主管部门，负责对县（区）物业管理主管部门的业务指导和监管，组织物业管理行业重大问题的调研及制定相关配套政策。 （二）县（区）人民政府及赋予县级社会事务管理权限的管委会负责本辖区内物业管理工作，落实物业管理综合协调、管理的职责，根据本地实际，制定物业行业发展的政策措施。 （三）街道办事处、乡镇人民政府负责协调物业管理与社区建设之间的关系，协助物业主管部门对物业管理进行指导和监督。 （四）居委会负责牵头组建召开首届业主大会，物业主管部门和街道办事处按各自职责做好指导工作。物业服务企业、业主委员会按照各自的职责做好物业管理及服务工作。 四、创新机制，强化监管，不断规范物业企业服务行为 （一）积极引入市场竞争机制。规范招投标行为，以公开、公平、公正的市场竞争来促进物业服务企业自觉提高物业服务水平。建立健全物业服务退出机制，加大对业主共有财产的监管力度，凡物业服务企业退出管理的，业主委员会又未在规定时间内成立的，有关资料移交给属地居委会。 （二）切实规范物业企业行为。物业服务企业要依据投标承诺和服务合同，切实履行职责，提高服务质量，对超出投标承诺和服务合同的事宜，应当与业主委员会协商确定后实施，物业服务企业应当主动为业主及其他组织提供服务合同外的有偿服务项目，扩大服务范围，提升社会、经济效益。 （三）加强政府监管和指导工作。物业管理主管部门要将日常检查与年度考评相结合，以业主的满意度为主要标准，评定物业服务企业的服务业绩；要建立健全物业投诉责任机制和物业经理接待业主日制度，及时查处物业服务中的不规范行为，切实保障业主合法权益。要加强物业服务从业人员的业务培训，提高行业整体的业务素质；推行管理项目菜单式服务和小区经理项目负责制，加强物业服务企业诚信档案建设，监督企业诚信行为。 五、齐抓共管，形成合力，努力促进物业行业持续健康发展 物业管理涉及多方面工作。各级人民政府和建设、财政、税务、物价、公安、工商等相关职能部门要认真履行职责，落实优惠政策措施，积极为物业服务企业创造良好的服务环境和发展环境，大力支持物业服务企业健康发展，形成齐抓共扶的良好局面。 （一）建设主管部门要建立扶优扶强的激励机制。凡获得国家级、省级、市级优秀物业管理（服务）项目的，对物业服务企业和业主委员会分别给予不同标准的奖励。鼓励企业提升实力和档次，对资质晋升为二级以上(含二级)的物业企业，物业主管部门给予一定的奖励。积极推行创星级企业、创星级物业服务项目和菜单式服务工作。根据不同的服务档次和基础设施条件，进行物业服务项目的星级评定和奖励。以上各项奖励措施及评定办法 具体由物业主管部门制定。 （二）各级政府要加大对特殊物业小区实施物业服务的扶持力度，鼓励物业服务企业接管旧住宅小区、拆迁安置小区及经济适用住房小区、廉租住房小区，提高物业服务的覆盖面。凡具有物业服务资质的物业服务企业接管竣工时未实施物业服务的旧住宅小区项目的，经物业管理主管部门考核合格，三年内由物业主管部门给予企业每年一定的奖励，具体标准由物业主管部门制定。 （三）价格主管部门要做好前期物业服务收费管理工作。物业主管部门应做好本地物业服务收费标准与物业服务等级、物业规模、物业设施设备配置等关系的调研工作，根据实际情况，适时向物价主管部门提出调整本地区前期物业服务费收费标准的意见。各物价主管部门应在接到当地物业主管部门意见3个月内作出是否调整的决定。 （四）劳动主管部门要加强劳动培训和劳动保障工作。各级劳动部门要研究制定年度培训计划，切实抓好物业服务行业从业人员就业前和从业后的培训工作，提高从业人员的就业技能和业务素质。物业服务企业职工社会养老保险参保比例标准参照建筑施工企业执行。 （五）交警部门要配合抓好住宅小区停车管理。凡需在住宅小区内道路上设置停车位的，在不影响正常交通和业主、物业使用人正常使用的前提下，由业主委员会征得业主大会同意后，方可划定停车位。禁止在住宅小区内停放大型客车和大型货车。交警部门应在无停车场地的住宅物业区域出入口设置大型客车、货车的禁行、禁停标志，对违反禁行、禁停规定的车辆依法予以处理。 （六）工商及相关部门要加强对物业服务区域内违法广告和无照经营行为的查处，对利用车棚（库）或未办理相关使用性质变更手续的住宅作经营（办公）场所的，不予核发营业执照。 （七）城管执法部门要加大对物业服务区域内违反规划、市政、绿化、市容管理等方面违法违规行为的处罚力度。 （八）各新闻媒体要正确把握舆论导向，配合物业主管部门做好物业管理政策法规等宣传工作，客观、公正地报道物业服务方面的信息，营造物业行业健康发展的良好氛围。
㈢ 物业管理基础知识培训的目的
物业管理基础知识培训的目的，就是能够使物业管理的工作人员，能够掌握最基础的物业管理知识，能为小区的业主提供优质的小区物业服务，让小区业主能够满意。
物业管理条例，是这样的内容。
物业管理条例全国统一正式实行。以北京为例，《北京市物业管理办法》出台10年后，新物业管理法规《北京物业管理条例》（以下简称：《条例》）将从明日开始正式实行，此《条例》包含了业主大会、公共设施、物业费、停车位、小区管理等多项与业主密切相关的内容，细则共104条。
《条例》针对小区业主委员会成立难的现状，引入了物业管理委员会组织形式，符合不具备成立业主大会条件的、具有成立业主大会条件但确有困难无法成立业主大会的、成立业主大会但无法选举业主委员会的，等相关情形，可由小区所在街道办事处、乡镇人民政府、业主、物业代表人组成物业管理委员会，推动成立业主大会。
物业管理委员会的任期一般不超过三年。期满仍未成立业主大会、选举产生业主委员会的，由街道办事处、乡镇人民政府重新组建物业管理委员会。物业管理委员会组建的具体办法，由市住房和城乡建设主管部门制定。
除了推动成立业主大会的职能外，物业管理委员会还会承担起协商物业管理费、车位使用、公共设施管理等责任。
以物业服务费为例，《条例》规定，物业服务收费实行市场调节价，由业主和物业管理人进行协商，并适时调整。同时，要求市住房和城乡建设行政主管部门发布物业服务项目清单，明确服务标准和内容，行业协会发布物业服务项目成本信息和计价规则，供协商物业服务费时参考。这意味着物业服务企业和业主拥有了相对自由的议价空间，服务品质将成为物业费高低的决定因素。
小区居民较为关注的停车难的问题有望得到解决，物业服务人应当在物业管理区域内显著位置设置公示栏，如实公示、及时更新物业服务内容和标准、收费标准和方式，以及物业管理区域内车位、车库的出售和出租情况等信息。
此外，对于对于前期物业，《条例》明确了建设单位承担前期物业服务责任。建设单位销售房屋前，应当选聘前期物业服务人，签订前期物业服务合同，前期物业服务合同期限最长不超过二年，具体期限在前期物业服务合同中约定。
前期物业期限届满前三个月，由业主共同决定是否继续使用前期物业服务人，期限届满，业主与新物业服务人签订的物业服务合同生效之前，前期物业服务人继续提供服务。限未满或者未约定前期物业服务期限，业主与新物业服务人签订的物业服务合同生效的，前期物业服务合同终止。
㈣ 物业公司的员工培训的重要性
那是相当重要了！不培训员工怎么能领会物业管理的目标呢？不培训他们也不会干啊！呵呵
㈤ 物业费催收培训的目的和意义
物业费催收培训的目的，就是通过对业主进行催收，最大的程度，把物业费收上来，避免小区业主有拖欠物业费的情况。
㈥ 学习物业管理法律法规及实务这门课程的感想/感受。急需，谢谢！
语文让我感受到了在作者笔下流露出真情实感，让我感受到语文的奇妙和丰富的知识。
㈦ 物业管理人员提高法律意识的作用及意义
法律法规是企业从事市场经济活动的基本准则，物业服务具有公共服务的属性，服务周期长，服务内容多样，服务对象广泛且具有不特定性，因此物业服务企业与业主之间的权利义务关系更为复杂，其过程中涉及的法律关系也更为复杂多样。无论是从经营管理的角度，还是从规避风险的角度，提升法律意识、深刻理解并严格按照法律法规办事、学会运用法律的武器维护自身权益，都是物业服务企业规避风险的根本之道。《物权法》、《合同法》、《民法通则》、《民事诉讼法》、《物业管理条例》、《侵权责任法》，各类司法解释与实施细则、地方性法规、行业涉及的其它法律法规等都在此列。物业管理人员提高法律意识的意义在于：1、进一步完善我国有关的物业管理法律规范。2、规范物业管理合同，明确业主、业主委员会和物业管理企业在物业管理活动中的权利和义务，加快建立业主自治与物业管理企业专业管理相结合的社会化、专业化、市场化的物业管理体制。3、规范物业管理服务与收费标准，依法查处物业管理中的不规范行为。4、增强业主的付费观念、增强业主的物业意识，在住房制度改革进程中，促使住房人更新观念。
㈧ 学习物业管理法律法规课程的意义
随着21世纪房地产业的不断发展，房地产行业迫切需要一大批具有较高科学文化素质的技能型、应用型专业人才。物业管理在中国还处于起步发展阶段，相关教材短缺、教材内容与专业培养目标及物业管理实践要求相脱离已成为困扰房地产类专业发展的主要障碍。鉴于此，我们按照教育部和住房与城乡建设部相关文件精神，结合编者多年行业实践和课堂教学的经验，同时吸取物业管理行业中部分企业家和政府主管部门专家的意见并结合当代物业管理行业中最新的法规内容编写了这本教材。 本教材的编写宗旨是以物业管理法律法规的理论为指导，以技能训练为中心，以提高能力为目的，注重理论和实践的双重结合。为此我们做了以下努力： 1.明确目标，构建合理的体例。以导入案例入手，引导章节的开始，然后过渡到理论知识的学习，进而通过部分精选案例等辅之实务能力的培养，最后是总结和习题练习。 2.结合行业上岗要求，提升上岗技能。在编写过程中，我们按照住房与城乡建设部对物业企业从业人员和物业管理师上岗要求的文件精神并结合物业管理师和物业管理企业经理岗位考试大纲的物业管理法规部分进行编写。一方面尽可能突出物业从业岗位必须具备的知识要求，另外一方面贯彻物业从业岗位必须具备的技能要求。 3.多样化的构思，注重社会需要。本教材增加“教你一招”、“相关链接”等很多小的环节，目的在于拓宽学习者的视野，使其能更多地了解物业行业及物业行业经常出现的问题，以及解决这些问题的思路，为其步入物业行业和走向社会打下良好的基础。 4.强化实务训练，促进能力提高。本教材每章开始有案例导入，在每章中也有部分经典案例和思考等内容，同时在每章后习题都安排了案例分析题，通过理论联系实际，有利于提高学习者分析问题和解决问题的能力，提高其综合素质。
㈨ 干物业这行为什么要学习物业相关的法律，希望大神们来指导
物业相关的法律法规的制定是规范和指导市场上物业管理的依据和规范，所以学习物业相关法律法规有利于我们在物业管理工作中正确处理开发商、业主、业主委员、物业公司、大修基金使用、装修管理等一系列关系和业主，能够分清和辨别哪些是共用部位、共用设施设备、自用部位，自用设施设备等一些专业的知识，知道物业物业也是分级别和标准的，是质价相符的服务等。如果不学习这些法律法规，在我们遇到一些问题或者矛盾，就无依据可查，只有统一的法律法规做指导，才能维护各方的利益和权益。