教育培训机构收费后违反承诺

Ⅰ 培训机构不负责任如何进行维权

在教育培训机构产生纠纷的维权方法：
按照“谁发证（照）、谁内审批、谁负责”的原则，如容消费者所报名的培训机构由教育部门审批，则可直接向审批的教育部门投诉反映；如该培训机构由工商部门审批，具体应由工商局进行行政处罚。消费者可通过以下四条途径进行维权：可直接同培训机构协商沟通，要求培训机构履行合同；向教育培训机构的行业主管部门和审批部门投诉，向消协投诉；教育培训机构教员可向劳动仲裁部门投诉，申请劳动仲裁；通过司法途径，依法维护自己的合法权益。
建议消费者以后在选择教育培训机构时，一定要先检验“三证”，即民办学校办学许可证、民办非企业法人登记证、收费备案表，请选择合法办学、年检合格、口碑较好、长期从事培训工作的培训机构；需要求培训机构将口头承诺写进合同，明确双方的权利义务，以便日后发生消费争议时，据合同依法维权；对不熟悉的培训机构应持理性消费态度，先采取几周或几月短期试课，等认同授课方式和培训效果后，再续约，建议签定中期合同，以半年以内为宜，有利于降低消费风险；在消费时应要求培训机构开具正规发票、签订培训合同并妥善保存。

Ⅱ 教育培训时遇到纠纷如何解决

培训机构的协议中往往会有些 “霸王条款”，常见的陷阱：如合同中规定“交款后5个工作日内可退费，否则不受理”;课时、学时概念不清，收费标准每学时100元，但上一次课为200元(一次课2学时);销售人员的口头承诺，在合同中却并不约定，享受打折或优惠不给退费，还有些所谓的天价保过班，往往博弈的是通过的概率，在退费时还要收取食宿费用等。在法律上没有明确的退课期的概念，双方可以协商确定，如果双方达成一致约定，过了退课期再要求退课就涉及要承担违约责任的问题了。
二、通过消费分期缴纳学费的，如果想退课怎么办？
参与培训的学生与教育培训机构签订的教育培训合同系双方当事人的真实意思表示，不违反法律、法规的强制性规定，应属合法有效，双方均应依约履行。如果学生单方申请退课，是要依据合同承担一定的违约责任的。建议与教育培训机构友好协商。如果实在不能达成一致，可以通过诉讼要求法院判决解除，服务合同一般具有较强的人身属性且强调双方的信任基础，服务合同本身不适合强制履行，一方不愿再继续接受另一方提供的教育培训服务，承担违约责任后可以解除合同。
三、学生申请退课，教育机构不同意，学生不再还款，会不会影响学生个人信用？
金融机构代学生支付了培训费用后即表示学生与金融机构的债权债务已经产生，即使学生与教育机构存在合同纠纷，应当与教育机构解决合同纠纷，如果学生因与教育机构的纠纷而拒绝履行对金融机构的债务，那最终导致学生违反了与金融机构之间的借款合同约定，对学生在银行金融机构的个人信用必然造成不利影响。消费者申请了贷款，自主决定选择购买商品或服务的商户，支付相应价款给商户，无论是商户的产品或服务有问题，还是商户存在诈骗行为，因为消费行为是消费者自身的选择，责任不在贷款机构。所以遇到纠纷时，应当向教育机构维权。协商无法解决时，可以向教育培训部门的主管机构比如工商、教育部门投诉。
四、机构承诺就业的，要看请具体条款，如果推荐的就业不符合自己专业、不符合岗位需求怎么办？
培训机构最终目的是招收学生，如果在具体招收学生时宣传“95%的推荐成功率”、“100%推荐工作，直到满意为主”，而培训机构本身并没有办法安排岗位，以招工的名义来招收学生，那么该培训机构可能涉嫌虚假宣传，工商部门表示，如果培训机构宣传与实际不符，涉嫌虚假宣传，学生可保留具体证据，向工商部门投诉。建议选取培训机构时认真阅读合同条款，考察培训机构的综合实力，结合实际情况判断是否能够履行合同中约定的义务，协助学生完成就业，是否具备了培训机构应当承担违约责任的违约条款，如果因培训机构原因未能履行协议约定，学生可以要求培训机构承担相应的违约责任。
五、如果学生已经办理了分期缴纳学费，我又没有上课，是否可以不用还款？
学生办理分期缴纳学费，金融机构已经为学生向培训机构足额支付了学费，学生与金融机构的借款关系已经发生，因此，即使学生没有上课，依然需要按期向金融机构还款，如未能按期还款，将会影响学生的个人信用。

Ⅲ 培训机构承诺保就业,但课程结束并不履行承诺怎么办

从法律的角度作如下解答：与培训机构之间是否签订合同？如果签订，合同里面是否提到机构有义务帮忙解决就业？如果有，可以要求机构履行合同，协商不成，可以要求对方承担违约责任。如果没有签订合同，只是口头约定帮忙解决就业，如果没有其他证据支持，这个主张从法律层面比较难以得到支持。

Ⅳ 培训机构承诺考不过就退款却违约结果如何

今年24岁的杨女士，一直想考一个特岗教师资格证，可她还没有完全做好考试的准备，从朋友那里获悉，昆明有一家培 训 机 构，专门针对学员考前培训的。

去年6月，杨女士在东风西路找到了这家培训机构，工作人员称只要6880元，并承诺“不 过 退费”。杨女士没有犹豫，觉得这个培训机构靠谱，于是现场就报名缴费。

法院按照照规定向培训机构发传票，可培训机构没有出庭应诉作任何答辩，法院按规定缺席审理。法院审理认为：培训机构与杨女士签订的协议，是双方当事人真实意思表示，主体适格。协议内容合法，属于有效合同，受法律保护，双方应按照约定全面履行自己的义务。于是，法院作出一审判决：判令培训机构退还杨女士5500元的培训费。

希望杨女士能够早日拿回培训费用。

Ⅳ 我司是家培训机构，有个学员投诉我们跨年度收费，也确实有此事，教育局要求我们写个情况说明，怎么写

怎么做的怎么写，错了马上改正

Ⅵ 培训机构承诺包过不过，到哪投诉

对于培训机构承诺包过不过的行为，一般分两种情况：
一、是否与培训机构签订合同或者协议，合同或者协议是否明确规定在不过的情况下的权责，明细条目规定不过的情况下是继续免费接受培训、还是全额退款（或者部分退款），或者在几次不过的情况下，是否全额退款还是不退款等情况。如有纸质合同或者协议（电子版也可，但是效力相对较弱），签字盖章手续齐全，可以到仲裁机构进行仲裁；转而投诉。
二、如果双方没有签订任何合同或者协议，只是培训机构在网络上承诺或者规定，一般很难投诉。按照目前我国大陆网络使用管理相关法律法规，基本可以作废，只能继续学习。

Ⅶ 关于培训机构虚假宣传和违法收费

这个问题不是劳动局可以解决的问题，你应当起诉对方违约，要求承担违约责任或赔偿损失，或报警告他诈骗，但诈骗罪不一定构成，只是这样对你取证比较有利。满意采纳为答案并作出评价，谢谢！
你可以根据深圳市民办职业培训机构管理规范7.4.5.1的规定：“民办职业培训机构如有下列情况之一的，必须退回全部学费：
（一）在筹办期招生；
（二）在被处以停止招生的行政处罚期间招生；
（三）超出办学许可证范围招生；
（四）刊登、散发虚假广告（简章）招生；
（五）未能完成所承诺的教学计划所规定的全部课程和学时数以及其他承诺事项；
（六）违反国家法律法规或规定给学员造成损失；
（七）由于民办职业培训机构的原因未能按时开学。”
要求深圳某动漫学院和该公司退费。
如果该学校不符合办学条件、资格，你直接要求实际收款单位退回培训费用即可。协商不成，可以通过诉讼解决。至于对方名师授课、毕业3000元薪酬的承诺，要看证据是否充分、才能要求承担违约责任。供你参考。

Ⅷ 培训机构一次收超3个月费用可举报，你之前有没有遇到过类似的事

我之前其实并没有遇到过这样的事情，但是我身边的很多朋友遇到过这样的事情，其实这是非常不合理的一种行为，公司做这样的行为的时候，其实是在挑战法律的权威，因为这件事情的本质是在非法集资，所以已经触犯了我们国家的法律。

培训机构的套路其实是非常多的，很多的培训机构一次性的收费超过了三个月，这对于消费者的权益来说是一种非常大的损害。我们国家是明确禁止这样做的，但是很多的教育机构依然这样做，虽然能够带来更多的收入，但是我认为对于消费者来说是不负责任的。

我们在看待这个社会当中事情的时候必须要从本质入手，其实这件事情的本质就是一种非法集资的行为，这件事情已经涉及到了消费者的资金，在没有提供服务的情况之下已经进行了超前收费，这对于消费者来说是不能够保证自身的利益得到满足的，也不能够保证孩子能够享受到正当的服务。非法集资不仅仅加大了这个社会当中的杠杆率，而且让这个社会当中的资本上的风险变得更大的。

教育行业的发展势头其实是非常猛烈的，也正是因为能够获取更多的利润，所以教育行业的发展以及竞争都是非常大的。目前社会当中的教育行业的发展和利润都是非常可观的，而且很多的教育培训机构能够利用这个套路获取大量的收益，既可以获得应该获得的收益，又可以利用这些收入获得资本的收益，这对于教育公司来说，其实是有百利而无一害的，但是对于老百姓来说却是百害无一利。