『壹』 哪个网站可以学习政务知识
国家和地方的政务门户网站都可以学到政务知识,这些网站上有很多政务信息,包括反映有关政务工作及其相关事物的情报、情况、 资料、数据等所蕴含的内容。
『贰』 为什么要对政务人员进行政务培训
对政务人员尤其复是大制厅窗口的政务工作人员进行政务培训是很有必要的,建设服务型政府是时代赋予我们的使命,尤其是十九大以来,建设服务型政府已经成为政府工作的重要组成部分。
服务型政府建设过程中难免存在“窗口人员思想转变没跟上,仍旧有执法大于服务的观念”,这是不利于服务型政府建设的,所以,政务培训就成了很重的一个环节。
对于政务培训曾经看过一个《政务服务提升六维管理体系》的方案:
第一维 正心态——打造阳光服务心态,夯实热情服务思想基础
第二维 教方法——教授实用服务方法,掌握高效优质服务技能
第三维 冷管理——强化日常考核管理,完善服务管理制度体系
第四维 热服务——创新服务管理模式,塑造为民服务形象典范
第五维 建文化——弘扬特色政务文化,建立文化育人管理闭环
第六维 重宣传——宣传服务工作亮点,打造精品政务服务品牌
这是我从大国之礼文化研究院的官网上看的,在这里只给大家分享了一下简介版的,如果想要了解详细的,大家可以自己去查询一下。
『叁』 如何做好政务信息
当前,我们正进入信息时代,谁掌握了第一手信息,谁就占有主动权。步入“十二五”发展的新阶段,各种新情况、新问题层出不穷,新知识、新规则扑面而来,领导的各种决策也正在自觉不自觉地接受着各种信息的调节。在这种新的形势下,要做好政务信息工作,应考虑以下几点:
(一)增强做好政务信息工作的自觉性和主动性。对于工作来讲,政务信息可以说是领导了解情况的耳目,科学决策的参谋,解决问题的助手,加强联系的桥梁。对办公室来讲,它是发挥参政议政职能的好途径,通过政务信息工作,可以紧紧围绕领导的需求,经常地、及时地、大量地为领导提供重要的信息,更好地为领导决策服务,从而提高参政议政水平,服务和推动全局工作。可是当前还有人对信息工作认识不足,认为信息工作只是争位子、要面子,是办公室的一项内部工作,可有可无,可轻可重,可强可弱。所以必须彻底突破这种旧的思维定势,抛弃狭隘的信息观念,不断拓宽信息工作的视野,用大信息观来指导工作。要站在全局的高度来统一思想,深刻认识新形势下信息工作的重要性,不断强化信息意识,增强做好政务信息工作的自觉性和主动性。因此,要从当前信息工作所处的位置、承担的责任和时代的要求,以求真务实的态度,迎难而上,奋力拼搏,努力推动政务信息工作上层次、上水平。
(二)加快电子信息化建设步伐,确保信息网络畅通高效。为加快信息报送工作的及时性,要搞好信息工作,必须建立四通八达、上下贯通的信息网络,才能保证充分利用政务信息资源,保证为各级领导提供大批量、高质量、高时效的重要信息。而通过计算机联网,把纸质信息变为电子信息,实现电子信息化,是加快信息传递和反馈,为各级领导提供更好服务的有效途径。对此,国家明确提出,要建立和整合统一的电子政务网络,规划和开发重要政务信息资源,加快政务信息公开步伐。良好而又完备的政务信息处理系统,具有效率高、保密好、节俭实用等优点,既适用于政务信息,也适用于机关办公自动化,不仅可大大提高上报信息的时效性,而且可节约大量传真、邮寄和车辆费用,降低信息人员的劳动强度,提高工作效率,实现信息资源广泛共享和充分利用,提高信息工作的服务水平。
(三)强化信息目标考核,努力提高信息质量。通过对政务信息工作加强考核,把任务落实到位,强化奖惩措施,在完成数量的基础上,努力提高质量。质量是信息的生命,只有高质量的信息,领导才爱看、爱用,才能对领导决策发挥较大影响,信息才能发挥应有的作用。信息质量的目标考核应突出“高、新、全、实、精”的五字要求。一是起点高,就是站在领导高度去观察、分析问题,反映的事物十分重要或比较重要,是领导十分关心的大事、要事和急事。对领导特别是高层领导掌握全局重要情况,进行科学决策,制定和完善政策具有较高的参考价值和可操作性。二是内容新,反映的情况具有超前性、预见性和创新性。即使是老问题,也要从新的角度和侧面反映,让领导经常了解最新信息。同时,信息的形式也要新,不仅题目要新鲜,结构也要新颖活脱,具有很强的吸引力和感染力。三是角度全,就是反映的信息是一个地区或一个部门的全局情况,而不是局部情况,不能以偏概全、以点代面。反映的情况要完整,结构要素要齐全,使领导能够完整地掌握信息的全貌和实质。四是情况实,信息的价值在于真实。信息人员在报送信息时一定要实事求是,反映成绩的信息要恰如其分,反映问题的信息要真实可靠,反映困难的信息要准确得当。题目与内容一致,观点与材料一致,使人读后可信。五是文字精,就是信息的文字精练、简洁,可读性强,使领导用较少的时间掌握较多的信息。
(四)加强信息业务建设,提高信息队伍整体素质。信息工作者时时要给领导提供精神食粮,经常都有新的工作目标,做好它就必须要有一批政治品质好、业务素质高、敬业精神强的专业人才。建议采取多跟随领导参加考察、参会、达到以会代训、跟班培训、外出学习等多种方式,对信息工作人员进行业务培训,不断提高他们的信息识别、文字综合水平,使信息工作者为领导及时撰写好符合政策发展的信息,同时,从事信息的人员要意识到自己肩负的重任,自觉地锤炼自己,干一行,爱一行,钻一行,精一行,努力使自己成为生产精品信息的行家里手。无论时间多紧,任务多重,也要挤时间、钻时间学习,在精通信息业务的基础上,博览众采,广泛涉猎,既当专家,又当通才。
『肆』 对加强公务员更新知识培训工作的几点思考
公务员培训制度是国家公务员制度的重要组成部分,是建立优化、精干、廉洁、稳定、高效的公务员队伍的重要措施。党校作为培训承办单位,笔者有幸参与并承担了《组织行为学》的教学辅导任务,通过备课和培训辅导,对新形势下如何做好公务员更新知识培训工作也有些感触,故诉诸笔端以求抛砖引玉。
1、提高认识,端正态度,是做好培训工作的前提
当前,随着新技术的飞速发展和信息产业的崛起,知识对社会经济发展的作用越来越大。公务员作为各级国家行政机关中除工勤人员以外的工作人员,其工作的本质要求公务员们要有丰富的知识、高超的思维能力、正确的决策能力、良好的组织协调能力等等。公务员只有不断地在工作中学习提高,更新原有知识,才能成为知识丰富、能力突出、站在时代前列的人。更新知识培训不是可有可无,或可参加可不参加的事,每个在职公务员对此应该有正确认识,增强自我提高、自我完善意识,积极主动参与培训。
2、领导带头,率先垂范,是做好培训工作的关键
领导者带头参加更新知识培训,既是领导者适应新形势提高自身整体素质和能力的必然要求,也给同事及下属树立了标杆,带来示范效应。在今年新一轮公务员培训中,如市统计局、司法局、林业局、档案局等许多部门的“一把手”,率先垂范,在繁忙的工作中挤时间,按规定参加学习听课和考试,此外还有些单位已退居二线的领导也不例外,受到人们的好评,也给我们辅导授课的老师以极大的鞭策激励。
3、改进方法,提高效果,是做好培训工作的中心环节
改进培训方式方法,提高培训效果,说到底就是要解决一个怎么学,怎么来提高效果,怎么才能学以致用的问题。这涉及教与学两方面,就教师而言,要求我们必须更新培训就是“你来我训,我讲你听”的观念,确定教学相长、优势互补的教学思路。因为对于参加培训的学员来讲,尽管属于被培训的对象,但他们有着良好的素质基础和相对丰富的实践经验;培训既是提高学员素质,培养人才的过程,也是培训者自我提高和发展的过程,实行教学相长、师生互动,有利于共同加强对实际问题的理论思考。
4、精心组织,协调配合,是做好培训工作的保证
新一轮培训对象为全市在职公务员包括参照公务员法管理的事业单位工作人员,据统计全市共有公务员1800多人需参与培训,影响涉及面广,集中面授考试,工作量大。作为培训组织管理部门和承办单位,市人事劳动社会保障局和市委党校精心组织,认真细致地做好大量的前期准备工作,从教师的备课、各单位教材的发放,到每期参训学员的选调组织等,培训中还配备了两位班主任,全程跟踪管理服务,为有序开展培训打下了良好基础。每期培训,还举行开班仪式,由主管部门的领导对参训学员进行学习动员,使学员明确意义和要求。此外每期参训学员的选调安排也离不开各相关部门和单位的积极协调配合,合理安排参训对象,解决好工学矛盾。
5、完善机制,严格管理,是做好培训工作的根本
尽管《国家公务员培训教育暂行规定》明确指出:“参加培训教育是国家公务员的权利和义务。国家公务员培训教育期间的学习成绩和鉴定作为任职、定级和晋升职务的重要依据之一。”但在实际操作过程中,上述规定并没有得到真正的落实,不能完全将干部参加学习培训的情况作为考核干部、任用干部的重要依据,也缺少相应的奖教奖学制度。因此,做好公务员培训工作还应重视健全完善培训激励机制,公务员培训的考核结果应该与公务员的职务职级直接挂钩。具体地说,就是通过法规的形式,明确规定公务员在一定任期(时间)内通过轮训、培训等形式的学习达到所规定的要求,则具备下一任期(时间)的任职资格。其中,成绩特别突出的可以作为职务职级晋升的重要依据。如达不到规定要求,则必须经过补课补考或下岗培训,直至达到要求为止。若仍有少数公务员经补考或下岗培训还达不到规定要求的则应降级,真正使培训的激励约束机制落到实处。
『伍』 请问谁知道电子政务的培训形式
针对参加这次培训的人员都是主管信息化工作的副市长和厅局长的特点,对本次培训的内容进行了周密设计和组织安排。国信办聘请了周宏仁等6名授课专家,他们既有我国信息化方面的资深专家、学者,又有亲临信息化一线的领导干部;在培训内容上,既有对信息化和电子政务发展过程、发展趋势、发展特点和一般规律的讲解,又有国内外信息化发展实践和案例的分析;在培训形式上,探索与实践介绍相结合,交流与研讨相结合,从而使学员从多个层面对信息化和电子政务有了一个比较全面的了解和认识。