❶ 培训专员 需要掌握哪些知识 (申格体育)
以我的经验 书你可以看看 《培训管理入门》 具体做什么 你看看这个表
职责与工作任务:
职
责
一 职责表述:员工活动的组织实施
工作
任务 负责公司月度、季度、年度员工活动的开展
负责与公司活动开展有关的外部单位的外联事务和关系维护
公司员工兴趣课的开展
职
责
二 职责表述:负责公司培训体系的构建
工作
职责 结合公司方针目标制定出年度、月度培训方案并且制定具体实施计划
负责组织新员工入职培训和培训后新员工的跟进
培训相关资料准备及督促工作(打印有关培训的文件资料、表格、教材等)
负责培训工作相关的图书、杂志、培训资料的购入、保管及借阅工作
协助培训师准备好视听教学器材,课后及时检查并收回保管
对培训结果进行评估及跟踪
职
责
三 职责表述:公司企业文化的建设
工作
任务 公司企业文化的建设及丰富
公司小记者团的组织管理
内部刊物的编辑及内刊发行的跟踪、发放及保管
晨会的组织和策划实施
职责四 职责表述:公司品牌推广活动
工作
任务 协助运营部开展本公司品牌推广的活动
职责五 职责表述:完成上级领导交代的其他事项
权力:
对内刊文章图片采用的决定权
公司企业文化建设的建议权
员工培训、社会培训机构、培训费用选择的建议权
工作协作关系:
内部协调关系 公司各部门及各店面
外部协调关系 公司活动开展的相关外部单位
❷ 想成为一个培训师,需要具备哪些技能
培训师应具备哪些能力?师者,传道、授业、解惑。作为成人培训的师者,我认为应增强以下十大能力,不断自我成长:
1、 学习力
表现为:
一、培训师的悟性要高--学得快。思维敏捷,触类旁通。
二、培训师要虚心地学习--学得勤。能够接纳不同意见,融合中有创造,提炼出最精华的东西。
三、培训师要善于学习--学得巧。有扬弃,有主次,有先后,与时俱进。
通过修炼,增加“内功”和职业含金量,开发出应时应市的特色课程。
还可以向培训师的学员学习,在同学员互动的过程中学习和成长。
2、 观察力
培训师要做专家,也要做杂家。要成为杂家就要做生活的有心人。
一、培养观察力有利于各类素材的搜集
二、观察力有利于挖掘培训需求
三、课堂观察力有利于第一时间得到学员的反馈信息,学员动向随时掌握。有时候,学员有意无意表现出来的语言或非语言的信号,经过我们细心观察后,进行一番调整,课程实施效果会更棒。
3、 沟通力
沟通的课程大家多少都讲过。沟通又是最基础的管理类课程。然而我们自己的沟通能力又如何呢?作为一个培训师,培训师的一言一行都代表了培训师的实力。在教学员如何沟通的同时,自己要跟学员建立良好的沟通。台上台下都起表率作用,大家才会信服于培训师。沟通在培训实施过程中的运用,如:
一、开始前培训需求调查,课件内容沟通,以便准确“把脉”。
二、实施中,良好的互动,双向交流。
三、课程结束后,交流反馈意见,以便把课程做得更好,或发现新的需求。
整个沟通过程中,牢记培训师必须扮演谦虚的“专家”角色。
4、 组织力
培训师的工作是非常考验组织力的。按照培训的阶段,尤其是前期工作的组织投入就颇多。包括教学目标、课程内容、形式、程序和设计,对上课时间、地点、座位格局、设施设备的考虑,以及各个受训单位或学员的特殊要求。还包括意外情况发生的可能,机动的时间和预留的资源等。做好这方面计划,再按计划严格地组织和安排培训活动,以使培训能顺利开展。
5、 表达力
培训师和研究员的异同点是,学习力都很强,但培训师更善于表达,授人以鱼还授人以渔。好的培训师三言两语把复杂的事情就能说简单了,好的培训师的课程永远是那么生动,通过类比,让晦涩难懂的概念瞬间生活化了,通俗到没有学历的界限。即针对不同层次的学员都能讲述明白。所以,表达力不单是口条是否利落,更在于培训师对培训对象的接受程度的关注,对课程内容化繁为简的驾驭能力。如何提高自己的表达力,可以从以下方面做起:
一、讲述时要求条理清晰、内容充分、深入浅出
二、讲故事要娓娓道来,有声有色,打动人心
三、案例分析和点评要一针见血,分析透彻
四、角色扮演或互动游戏要语言幽默风趣,善用肢体语言,打破课堂沉闷
正如南风和北风的故事一样,培训师要培养自己的幽默感,这是我们的软实力。春风化雨,让整个授课过程令学员舒畅惬意,同时受益匪浅。
6、 表现力
培训师要会“演”。个性活泼、积极向上者比较适合做培训。
台上三分钟,台下十年功。培训师要精心演绎自身的专业技能,呈现出自己最自信的一面。
7、 激励力
人是需要被激励的,人的所有进步的表现需要得到认可和赞赏。培训要以人为本。
只有通过激励,人才会有更大的驱动力。
选择培训这一行,注定了我们要懂得欣赏别人,鼓舞斗志。
但是,不要把培训仅仅看作是成功激励,培训能让企业的人力资源不断保鲜、精进,士气高昂,令企业文化和谐。每个培训师对企业及其员工的付出是无形的。
8、 控时控场力
控时控场,按照教学计划实施是培训师必须具备的能力。
控时即把内容和形式进行合理规划,分阶段实现教学目标。
培训师的成长有三个阶段,分别是讲不长、不会收和收放自如。
第一个阶段:讲不长,即谈资较少,或形式运用不善,导致时间盲点,大脑空白。
第二个阶段:不会收,即准备工作是充分的,谈资也是有的,但无轨电车开出去很远,收不回来,时间超时,令学员坐不住。
第三个阶段:如意金箍棒,收放自如,时间用得刚刚好,一切尽在掌握。
控场则考验培训师对现场的驾驭能力,如何来做,包括以下方面:
一、提高自己的专业性和权威性:通过讲师介绍、形象礼仪、课程编排、培训技巧等展示。学员的心理是需要有好的老师带给我所需要的专业知识与技能。提高专业性和权威性能增强学员的信赖度与安全感。
二、调动气氛实现互动:精彩的授课来自精心的准备。培训师扮演着“编、导、演“的角色,是很具挑战的工作啊!
三、当学员提出问题时,能够运用培训技巧,如:引导、鼓励、倾听、转移等方法,并结合自己丰富的工作经验,给予学员满意的答复,实属考验内功。
9、 应变力
各种阻力来自:
一、培训师本身:忘词、出错、回答不了、紧张
二、学员:沉默、瞌睡、开小会、好表现
三、环境设备:噪音、设备状况等
四、时间失控:过多、不够
五、场面失控
培训师必须是解决问题的高手。一旦碰到状况,切记大脑真空,一定要从容处理。
一、讲错时,应该认错;忘词时则忽略;若回答不上学员问题则采取缓和法及课后回答;突然紧张可以放慢语速、换一个轻松的话题、到学员中去等来调整。
二、对于过于安静的学员可提问;打瞌睡的学员通过提问、向邻座提问和游戏打破沉闷。学员“开小会”则忽略或提问;好表现的学员既要请其讲述看法,也要果断打断。
三、环境设备需要预先调试。
四、应对失控的时间,过于充裕可请学员谈感想;若时间不够则挑重点讲,告知时间有限。
五、应对失控的场面采取提醒、打断、宽慰。
10、 影响力
培训的魅力所在。培训师要有大胆、独特的观点,让成年学员心甘情愿地顺着培训师的思路走。不要以为培训就是“洗脑”、“催眠”,好的培训师会让学员铭记一生。一节好的培训课,能解决困扰学员甚至好几年的问题。一节好的培训课,能改变学员的态度乃至改变人生。
作为培训师,培训师是否具有独特的授课风格和人格魅力?是否能有足够的气场让学员深深吸引,这是培训师我追求的方向。
❸ 企业培训师主要做什么,需要什么知识
根据自己的专长比如销售技巧、礼仪、新员工入职等培训员工,许多企业的培训师是由部门经理专担任属的。
要做课件、讲课、分析员工需求等等。
除了对应的专业知识,还需要讲课的能力(语言表达、授课技巧,掌控能力、课程设计。
更多的资料可以看www.21et.com.cn易训视点中杨思卓教授专访如何成为一个真正的培训师。
❹ 成为一名优秀内训讲师必须具备的能力与知识、个性有哪些
一、专业知识能力
专业知识能力即从事专业培训所需要的专业知识和技能。主要包括:
1、咨询技术:职业训练专案的接洽、立案、实施、跟进、评估和结案等技术;涵盖训练前、中、后所有环节所需要的专业技术。
2、跨专业技能:如访谈、调查、演示、讲评、发表、答辩、示范、说明、提示等技巧。
二、训练点评能力
培训师要突破单纯讲授的训练模式,向双向互动式发展,点评成为重要的训练能力。训练点评能力包括:
1、差异化点评:对不同人员、主题的点评,也涵盖讲授中的游戏、故事、模拟、讨论、演练、活动、素材、测试等不同形式的点评。
2、点评技巧:抓现象、找感觉、寻方向、定角度、丝丝入扣、随形附影;运用要素替换方式,深入浅出,妙趣横生。
三、表达呈现能力
这是培训师的基本功,追求“讲清楚、听明白、记得住、做得到”。主要包括:
1、精气神风范:通过身法、手法、步法、看法、说法、听法的锤炼,真正物化心法,变心法为手法,悟手法为心法,做到内敛精华,外显风度和典范。
2、呈现技巧:运用谜语、诗词、图片、表格等,在课堂上从容不迫,不被物役,不拘物议;上场不紧张,下场不仓皇,不冲突、不评判、不打擂台、不讲废话。
四、训练促动能力
以训练效果为导向,借助大量的学习活动,理性思考工具、评估工具、视听觉辅助工具,通过训练资源、训练设施、确保学习转移的方法以及优质沟通等的推动和促动。主要技巧包括:
1、实效感应:能够内观外照、提醒察觉、从内心打动学员,启导感悟和反省,进而引发学员思辨,产生行为改善、达成最终训练目标。
2、多角度促动:用声音调动学员的听觉,运用示范和行为点评促动学员行动,运用语感结论启动思辨,让学员获得全方位的收获。
3、互动引导:掌握带动、鼓动、发动、推动、调动、轰动、感动、震动等技巧,吸引学员参与,营造互动气氛。
❺ 如何做一名合格的培训师
培训的终极目的是让学员对培训的知识有所学、有所动、有所用! 培训人员不要只是去做一个传教士一般的培训师,而要用培训的知识去改变受训着的行为,通过他们行动的改变来鉴定一个培训讲师的培训效果,而非仅靠一张简单的培训反馈表,仅靠阵阵热烈的掌声,就决定了培训效果的好坏! 我认为,培训课程结束的那一时刻才是培训的真正开始! 培训的价值在培训后的培训者的行动、跟踪检查、应用评估! 所以,培训师在培训课程结束后,必须做到如下三点: 1、让学员用自己的语言总结培训内容 许多培训师在课程讲完以后喜欢自己进行一下总结,复述一下本结重点内容,这是一个大错特错,你复述一遍学员就能记住了你所讲的知识了,就能清楚你的重点了吗?我看未必。所以,培训师必须要让学员通过自己的理解、记忆、领悟,用自己的语言复述一下总结一下你所培训的内容,避免学员听课听热闹,记住糟粕,舍弃精华,同时更是为了避免受训者在上完课后,大脑一片空白,把培训师口干舌躁传授的知识全部当作耳边风。 2、现场设计行动落实方案 根据培训师培训的主要内容和主要思想,让学员结合自己目前的情况和现状,设计制定出一套适合自己下步行动的落实方案,越详细越好。这个行动的落实方案,培训师可以根据课程主题思想事先设定好,形成一套统一的模版,让学员在培训师的指引下,根据自己的现状逐项分解填写,得出一套适合自己落实行动的整改方案。这些方案作为学员的课堂作业,培训组织部门进行监督并落实。否则,大家都懂,大家都懒得行动,那何必浪费资金、时间、精力在这场培训上干吗呢? 3、让自己成为“企业”里的一员 培训师在某企业服务的日子里,必须要把自己当作该企业里一员,不要把自己看作讲师、培训专家、教授等,而要把自己定位成该企业的管理成员。用局外人的眼光,企业人的心态,受训人的处境,看待学员的现状或局限。为企业量身定做适合他们企业现状,他们学员情况的课程,让学员在听课时能和培训师产生心电感应。达到培训过后,学员不忍离去,紧紧跟随,就想粉丝一般向培训师索要名片、联系方式、课件,不断的和培训师沟通、探讨、学习、取经,害怕以后没有机会听到他的课,仿佛要一下子全部把老师的东西挖空。 到底该怎样做一个合格的培训讲师呢? 第一, 从外表上应该看上去很专业,应根据不同的要求和不同的对象进行着装,着装应稳重而耳目一新 第二, 讲课和做事应该有条理性,讲课要清楚、明了、顺畅 第三, 从培训师的讲课位置来说,应保证便于与学员沟通交流,要保证所有的人都能看见你 第四, 与学员多交流,交流并不意味着只是语言的沟通,一个优秀的培训师能读懂学员的身体语言。根据他们的表情你能分辨出他们是否明白教学内容。不要失掉任何一个交流的机会 第五, 如何吸引注意力。幽默是最有效的手段,使用幽默时,必须肯定是有效的和适当的。要与主题相关联,且注意时间的把握。通过向群体提问,再注意观察有请那些有发言的学员回答 第七, 建立兴趣利用一些设备给学员们提供视觉上的观感,可以把课题做得专业和有趣一些,容易引起培训者的兴趣 第八, 能够旁征博引,引经据典地将一些知识、案例、故事运用到与学员相关的他们熟悉的工作生活中 第九, 随时要有处理课堂应急、尴尬事件的准备和能力 第十, 课前要做充分、大量的准备工作
❻ 培训师在培训过程中,最主要的是需要注重哪些方面
1、培训时需要有自己的理论体系并且能够经受考验
培训师所讲的东西都是自己的东西,并回且都是答能够在自己把握之内的,而一般这些东西都是经过自己实际操作过的,也只有这样才能够有全面的了解,进而形成一套能够自圆其说的理论体系。同时由于讲师培训过程中需要有一些案例作为说明,所以也要求讲师拥有对于管理培训的丰富经验。
2、培训师需要具备管理咨询相关实力,并且能够实际的解决问题
企业培训的本质在于解决问题和改善行为,有着非常明确的目标导向。所以对于培训师在了解企业战略和员工规范方面都有着非常大的要求。同时对于培训企业当前需要解决的主要问题也需要明确。并且在实施企业培训的过程中,培训师还需要在现场解决各种实际问题,这对于培训师的要求都是非常高的。
3、培训师在企业培训中的相关概念需要有明确的阐述
概念是一种抽象的东西,并且概念是由理论体系支撑的,一般来说,概念都具有难以理解的特点。而每个人都有着对于概念的自己的理解,这些理解交流起来就会产生冲突。所以这就要求培训师能够在讲解相关概念以及理念的时候能够以通俗易懂的方式条理清晰的讲出来,以使受训的企业培训员工有非常明确的理解。
❼ 培训师需要具备的几个问题。
一,课堂的管理取决于,你对课程内容的熟悉度,场面氛围的掌控度,一版堂课基本在45-60分钟权左右,超过的话,会造成脑力疲劳。
二,首先,你的培训计划是否是贴切于企业需求的,这就需要先做培训需求调查问卷,然后再制定计划,如果你的计划是根据企业需求去做的,基本老总不会否决你,或者你要跟你的老总沟通,他想要达到的培训目的是什么。
三,任何课堂上的内容都要有一个承上启下的内容接洽,否则,别人会觉得,你的内容很泛滥,造成,接受力不够集中。
四,看你的话题是否贴切本次课堂的内容,如果说开了,你可以用答问方式,让大家做一个互动沟通,然后设定时间。如果是你自己把话说开了,又是文不对题的话,就直接一句解决,“刚才的说我们说开了,回到正文。”就OK了。
五,一个公司既然设定了有这么下个培训岗位,那说明对培训也是重视的,在总经理不支持的情况下,你先看看,自己对培训的工作是否已经调查够清楚了,对企业也很清楚了,对领导的要求也很清楚了,这样子你就有的放矢了,如果,你连自己企业想要的是什么,培训对企业有什么好处,有什么利益,那总经理自然就不会支持了。
以上只是浅见,望自己好好思考。
❽ 要成为 一个培训师 需要哪些本领与潜力、
公共营养师国家职业资格认证培训
招生简章
疾病的本质性原因是由于营养(物质)不平衡和阴阳(功能)不平衡。用合理饮食调节营养平衡,用中药和针灸调节阴阳平衡,是人类维护健康、防治疾病和延缓衰老的两大法宝。
“医学之父”希波克拉底的名言是:食品是最好的医药。如果医生不懂得用食品去治疗他的病人,那么就应当让药品永远停留在化学家的瓶子里。
如果现在的医生不能成为营养师,那么营养师将成为未来的医生。
现在日本人平均身高增高了15厘米,平均寿命最长,冠心病死亡率最低,日本的经验是重视营养和汉方(中医)保健,每600人中配有一个医师和三个营养师。
为了提高国民的健康水平,中国即将颁发的《国民营养条例》规定:凡保健机构、保健品企业、学校、幼儿园和餐饮业都必须配备公共营养师。中国需要培养营养师648万名,才能满足社会的需求。
为此,中国劳动和社会保障部于2005年10月25日颁布了第四批新职业—公共营养师和健康管理师,开始国家职业资格证书的鉴定和颁证工作。
在世界经济史上,拥有土地是财富第一波、拥有工厂是财富第二波、拥有商业是财富第三波、电脑业是财富第四波,21世纪是健康的世纪,保健业是财富第五波,保健业是朝阳产业。公共营养师和健康管理师将成为保健业的新秀。
本中心致力于健康人才培训和健康管理事业,拥有著名的医药保健专家队伍。
本中心第一批、第二批学员已通过了福建省劳动和社会保障厅组织的国家职业资格鉴定考试。
据悉,今年11月将由国家劳动和社会保障部组织全国统考。届时,将会加大考试难度。为此,本中心将于8月1日、9月1日和10月1日分别开始第三批、第四批和第五批公共营养师的培训,在8月底、9月底和10月底参加由省劳动和社会保障厅组织的国家职业资格鉴定考试。
一、培训目标:培训既有理论知识又有实际工作能力的公共营养师,不仅取得国家职业资格证书,还要成为有真才实学的保健业精英。
二、培训内容:参阅《8月份公共营养师、健康管理师培训课程表》。
三、培训特色:
1、教学简明易懂:让学员用较短时间即能掌握应考的知识。
2、增设实用课程:增设二十多类疾病的治本调理的课程,传授专家实践经验。
3、营养中医兼顾:每类病种都有营养、中药和针灸的调理知识和经验,科学实用,行之有效。
4、增设实习课程:学员可以跟随专家实习营养与健康咨询,拥有实际工作能力。
5、灵活选择上课:每天晚上和星期六、星期天全天上课,全部课程每月授课一遍。脱产学员可以在一个月内学完全部课程,在职、在校学员可以在两个月内选择夜校班或周末班学完全部课程。
6、勤工俭学奖金:健康管理中心提供勤工俭学的机会。考试成绩第1—3名者可获得奖学金。
四、推荐就业,推荐就业和加盟创业的机构是:
1.福建世纪星健康管理研究院和各地区的健康管理中心,推荐加盟或应聘从事全方位个性化的健康管理服务。
2.福建健康道运动养生公司,从事运动养生、营养养生和健康管理服务。
3.香港雅筑公司在各地设立的香疗养生馆,从事芳香保健、营养保健和健康管理服务,待遇参照大学本科毕业生标准。
4.福州美尼康生物工程有限公司在各地设立的理疗馆,推荐加盟或按业绩计酬,从事以多功能理疗仪营养和健康管理服务。
5.中国灸福建推广中心在各地设立的健康馆,推荐加盟或从事用中国中医研究院研制的“中国灸”产品,开展保健和健康管理服务,按业绩计酬。
6.福州康众营养咨询公司在各地设立营养咨询所,推荐加盟或从事营养咨询和健康管理服务。
7.福州曙光儿童托育辅教连锁机构:从事儿童营养配餐、营养指导和健康管理服务,月薪800元——1500元。
8.明医堂营养药膳连锁机构在各地设立的无厨房营养药膳特许加盟店,推荐加盟或从事营养药膳的保健服务和健康管理服务,月薪800元——1500元。
以上八个机构均为本中心的关联企业。
五、培训公共营养学师资:本中心将接受福州市劳动和社会保障局职业技能鉴定指导中心的委托,将选拔优秀的高级公共营养师继续培养成公共营养学讲师,以解决营养学师资力量不足的问题。
六、颁发国家职业资格证书:培训后参加国家职业资格鉴定认证考试合格者,由国家劳动和社会保障部颁发《中华人民共和国职业资格证书》。
七、授课老师:
高楫武:原福建医科大学副校长、协和医院院长、主任医师、教授
潘秀珍:原福建省立医院院长、主任医师、福建医科大学教授
张源茂:原福州市卫生局局长、福州市中西医结合医院院长、主任医师、福建医科大学教授
洪淑琼:原福建省妇幼保健医院副院长、主任医师、福建医科大学教授
林才经:福建省立医院院长、主任医师、福建医科大学教授
林 弼:福建世纪星健康管理研究院院长、研究员、原福建省立医院主任
黄晓唧:福建省中医药研究院副院长、研究员、教授
王文祥:福建医科大学营养学讲师
陈聪灵:福建世纪星健康管理研究院研究员、高级公共营养师
林 彬:福建世纪星健康管理研究院研究员、高级公共营养师
八、培训收费标准及奖学金:
1.高级公共营养师收费2500元(包括培训、实习、教材和考试认证费)。
2.健康管理师是在高级公共营养师考试合格后继续培训150课时,加收1300元培训费。
3.营养学讲师是在高级公共营养师考试合格后继续培训300课时,加收2500元培训费。
4.凡医药院校在校生只需要学习鉴定考试和参加鉴定考试认证的课程,而不需要学习实用课程者收费1200元(包含培训、教材费和考试认证费)。
奖学金:学完高级公共营养师全部课程,结业和认证考试平均成绩第一名者奖学金2000元、第二名1000元、第三名500元。
九、培训时间安排:
每天晚上:19:00—21:45,星期六、星期天上午:9:00—12:00;下午:15:00—18:00
全部课程每月讲一遍,两个月内讲完两遍,学员可以在一个月内学完全部课程,也可以在两个月内学完全部课程,可自由选择夜校班、周末班或兼选班听完全部课程。实习安排在周一至周五白天。实习内容由学员推荐亲友接受健康管理中心医学专家的健康咨询,学员跟随实习。健康咨询和健康管理服务的效益提出50%,作为学员的创业基金。
十、报名培训与鉴定认证步骤:
1.报名资格:凡高中毕业以上文化程度者均可报名。
2.试听公开课:可分别于8月1日,9月1日和10月1日免费试听公开课。
3.报名交费:试听公开课后有意参加培训者,可持个人身份证复印件、毕业证书复印件,医药院校学生证和身份证,于8月2日、9月2日或10月2日到福建中医学院培训中心一楼多功能教室或教务处报名并交纳培训费。
4.填写《国家职业资格鉴定申请表》。
5.分别于8月底、9月底或10月底参加国家职业资格认证考试。考试在本中心举行,由省劳动和社会保障厅派出官员监考。
6.考试合格者由国家劳动和社会保障部颁发《中华人民共和国职业资格证书》。职业等级:高级公共营养师。
投入时间和精力,就要学到真本领!
地址:福建中医学院培训中心 联系电话:0591—87249155
网址: E-mail:[email protected]