❶ 家庭安全防范措施
对于小孩子来说我的经验有这么几点:
家里有易碎的东西不要放在明处。专
家具的棱角属不要太尖
最好门有防止夹手的装置
住楼房的阳台和窗户不要有孩子可以上的高物,可以安装护栏。
桌上不要放桌布
小件物体儿童可以吞咽的东西要收好。
厨房的刀具,还有剪刀要放好
还有药品要放好。
❷ 安防知识学习哪些内容
安防内容太多啦,要看你具体从事哪一方面,钻研一个方面,精通会比较好噢
安全防范的概念
定义
安全防范系统(SPS) security & protection system 以维护社会公共安全为目的,运用安全防范产品和其它相关产品所构成的入侵报警系统、视频安防监控系统、出入口控制系统、防爆安全检查系统等;或由这些系统为子系统组合或集成的电子系统或网络。
安全防范系统在国内标准中定义为security & protection system(SPS) ,而国外则更多称其为损失预防与犯罪预防(Loss prevention & Crime prevention)。损失预防是安防产业的任务,犯罪预防是警察执法部门的职责。
两种安全理念
中文所说的安全,在英文中有Safety和Security两种解释。牛津大学出版的现代高级英汉双解词典对Safety一词的主体解释是:安全、平安、稳妥,保险(锁)、保险(箱)等;而对Security一词的主体解释是:安全、无危险、无忧虑,提供安全之物,使免除危险或忧虑之物,抵押品、担保品,安全(警察)、安全(部队)等。
实际上,中文所讲的安全是一种广义的安全,他包括两层涵义:一指自然属性或准自然属性的安全,它对应英文中的Safety,其二是指社会人文性的安全,即有明显认为属性的安全,它与Security相对应。自然属性或准自然属性的安全的被破坏主要不是由人的有目的参与而造成的;社会人文性破坏,主要是由于人的有目的的参与而造成的。因此,广义的讲,安全应该包括Safety和Security两层含义,而我们常常说的安全防范主要是指狭义的安全Security,国外通常叫“保安”。
损失预防与犯罪预防——安全防范的本职内涵
在西方,不用“安全防范”这个词,而用损失预防和犯罪预防(Loss Prevention & Crime Prevention)这个概念。就像中文的安全与防范连在一起使用,构成一个新的复合词一样在西方,Loss Prevention和Crime Prevention也是连在一起使用的。损失预防与犯罪预防构成了Safety/Security一个问题的两个方面。在国外,Loss Prevention通常是指社会保安业的工作重点,而Crime Prevention则是警察执法部门的工作重点。这两者的有机结合,才能保证社会的安定与安全。从这个意义上说,损失预防和犯罪预防就是安全防范的本质内容。
综上所述,安全防范既是一项公安业务(警察执行部门),又是一项社会公共事业和社会经济事业。它们的发展和进步,既依赖于科学技术的发展和进步,同时又为科学技术的进步与发展提供和创造良好的社会环境。
目前安全问题是全社会共同关注的一件大事,因此安防是各行业,尤其是具有潜在危险的高风险行业所必需重视的一项工作。
各行业安防工作由不同部门管理,如企业安全生产方面我国由国家安全生产监督管理总局主管。社会治安防范由公安部门联同社会力量共同管理。医疗相关安防由卫生部等机构管理。
编辑本段安防系统的构成
安防主要包括:闭路监控系统、防盗报警系统、楼宇对讲系统、停车厂管理系统、小区一卡通系统、红外周界报警系统、电子围栏,巡更系统 考勤门禁系统,安防机房系统,电子考场系统、智能门锁等等
简单的概括起来,各个子系统的基本配置包括:前端、传输、信息处理/控制/显示/通信三大单元。不同的子系统,其三大单元的具体内容有所不同,
1.入侵报警系统
入侵报警系统(IAS)intruder alarm system 利用传感器技术和电子信息技术探测并指示非法进入或试图非法进入设防区域的行为、处理报警信息、发出报警信息的电子系统或网络。
入侵报警系统的构成一般由周界防护、建筑物内(外)区域/空间防护和实物目标防护等部分单独或组合构成。系统的前端设备为各种类型的入侵探测器(传感器)。传输方式可以采用有限传输或无线传输,有限传输又可采用专线传输、电话线传输等方式;系统的终端显示、控制、设备通讯可采用报警控制器,也可设置报警中心控制台。系统设计时,入侵探测器的配置应使其探测范围有足够的覆盖面,应考虑使用各种不同探测原理的探测器。
2.视频安防监控系统
视频安防监控系统(VSCS)video surveillance & control system 利用视频技术探测、监视设防区域并实时显示、记录现场图像的电子系统或网络。
本系统的前端设备是各种类型的摄像机(或视频报警器)监视器及其附属设备,传输方式可采用同轴电缆传输或光纤传输;系统的终端设备是显示、记录、控制、通信设备(包括多媒体技术设备),一般采用独立的视频中心控制台或监控-报警中心控制台。
3.出入口控制系统
出入口控制系统(ACS)access control system 利用自定义符识别或/和模式识别技术对出入口目标进行识别并控制出入口执行机构启闭的电子系统或网络。
出入口控制系统一般由出入口对象(人、物)识别装置、出入口信息处理、控制、通信装置和出入口控制执行机构三部分组成。出入口控制系统应有防止一卡进多人或一卡出多人的防范措施,应有防止同类设备非法复制有效证件卡的密码系统,密码系统应能授权修改。
4.电子巡查系统
电子巡查系统 guard tour system对保安巡查人员的巡查路线、方式及过程进行管理和控制的电子系统。
5.停车场管理系统
停车库(场)管理系统 parking lots management system 对进、出停车库(场)的车辆进行自动登录、监控和管理的电子系统或网络。
6.防爆安全检查系统
防爆安全检查系统 security inspection system for anti-explosion 检查有关人员、行李、货物是否携带爆炸物、武器和/或其他违禁品的电子设备系统或网络。
7、安全排爆处理系统
安全排爆处理系统包括:排爆便携式水切割处理系统、排爆机器人、排爆罐、排爆毯、排爆服、等,旨在把涉及安全隐患的物品安全处理掉。
8、车辆和移动目标防盗防劫报警系统
9、 报警通信指挥系统
10、 其他子系统
例如:对具有特殊使用功能要求的建筑物、构筑物或其内的特殊部分、特殊部位,需要设计具有特殊功能的安全技术防范系统,如专用的高安全实体防护系统、防爆和安全检查系统、安全信息广播系统等。
编辑本段一般安全防范术语
001 security(安全)
对生命、财产、环境、信息等的安全防护。
002 security system(安全系统)
为了生命、财产、环境、信息等腰三角形的安全防护而协同工作的一系列体系。
003 alarm(报警)
形成预先规定的生命、财产、环境、信息等的危险存在时,为了引起关注产生的信号或其它信号。
004 false alarm(误报警)
由于非警戒本意的原因而引起的报警。
005 operation signal(状态信号)
指示系统工程状态的信号。
006 tamper device(防拆功能)
以探测对安全防范报警设备故意破坏的为目的功能。
007 安全防范设备
以防止犯罪为目的设备。
008 burglar alarm system(安全防范报警设备)
用于防止犯罪的手动或自动报警设备。
009 normal close(常闭状态)
在警戒状态,系统报警输出部件接点是“闭合”的状态。
010 normal open(常开状态)
在警戒状态,系统报警输出部件接点是“开路”的状态。
011 signal transfer output(报警输出)
在报警发生时,从报警控制器向外围设备输出的接点信号或其它信号。
012 online alarm system(在线报警系统)
借助通信线路实时传输报警信号等并由保安公司等的集中监视设备进行监视的系统。
013 sensitivity margin(灵敏度冗余)
在探测器安装场所环境恶化时,为了探测器仍保持正常控测状态而预留的灵敏度余量。
014 intruder alarm system(入侵报警系统)
进行入侵者探测,并能产生报警的系统。
015 guard line(警戒线)
基本警戒线和细化后的警戒线的总称。
016 alarm response time(报警响应时间)
从报警控制器接受到探测器的报警信号到形成报警状态的时间。
017 detection response speed(探测响应速度)
从探测器探测到异常信号到输出报警信号的时间。
018 detection sensitivity(探测灵敏度)
说明探测器对探测现象输入量的响应能力的性能指标。
019 detection distance(探测距离)
探测器能探测到异常状态的最大距离。
020 detection zone(探测范围)
探测器能探测到异常状态的最大范围。
021 alarm failure(漏报警)
未被传递的真报警。
022 beam teception gain(受光增益)
在光学探测器中,接受光部分的放大倍数。
023 entry/exit delay time function(进入/退出延时功能)
在进入/退出时,防卫系统向警戒开始时间或警戒解除时间转移而给定的时间延迟功能。
024 zone indication(防区指示)
警戒区域内,每个探测器输出状态在报警控制器上的指示。
025 local alarm system(closed alarm system)(本地报警系统)
建筑物内或设施内有报警等时,只对其内部发出报警的系统。
026 not false alarm(真报警)
符合警戒本意的报警。
027 not false alarm type1(一类真报警)
由探测器引发的报警。
028 not false alarm type2(二类真报警)
由于人为操作紧急按钮引发的报警。
029 status signal failure(丢失报告)
未被传递的状态信号。
030 false alarm type1(一类误报警)
由于机器故障引发的报警。
031 false alarm type2(二类误报警)
由于设计、施工及保养检查不良引发的报警。
032 false alarm type3(三类误报警)
由于误操作引发的报警。
033 false alarm type4(四类误报警)
由于动植物、自然环境等引发的报警。
034 false alarm type5(五类误报警)
原因不明的报警。
035 burglar signal(安全防范信号)
与安全防范有关的信号。
036 status signal(正常信号)
正常状态发生的信号。
037 false status signal(错误信号)
错误状态发生的信号。
038 alarm signaling operation(报警输出)
探测器扑捉到异常而发生的信号。
039 announciator(示号器)
能表明某人已离开现场的指示装置。
040 encryption(密码)
为了保守秘密,只限当事人知道、规定、修改的特殊信号。
041 access control system(门禁管理系统)
对特定场所的出入进行管理的系统。
042 unlock(开锁)
解除门、窗锁锁定功能的行为。
043 home security system(家庭安全系统)
在家庭(住宅)中,探测灾害和入侵者并产生报警的系统。
044 central station(中心站)
借助通信线路将报警信号进行集中管理的场所。
045 alarm dispatching(处警派遣)
依据受警中心的指令、派遣警员赶赴报警现场的行动。
046 alert area(warning area)(警戒区域)
用警戒线区分的区域。
047 car security system(汽车防盗系统)
以防止汽车被盗为目的,由传感器、主机构成的防范系统。
048 lock(上锁)
实施门、窗锁锁定功能的行为。
049 line guarding(线警戒)
警戒范围成线状的警戒方式。
050 point guarding(点警戒)
限定很狭小场所(点)的警戒方式。
051 face guarding(面警戒)
警戒范围在水平或垂直方向成面状的警戒方式。
052 space guarding(立体警戒)
空间警戒方式。
053 disalert condition(disarmed condition)(解除状态)
系统进入了解除状态探测器探测到异常,但不触发报警的状态。
054 alert condition(armed condition)(警戒状态)
系统进入警戒的状态,探测器探测到异常,并能触发报警的状态。
055 surveillance (监视,看守,管制)
通常指的是视频监控系统
❸ 弱电安防培训智能家居系统学习哪里好
学习哪里好,怎么说呢。你要是从书本学习,都是理论性的东西,很多也都是过时的了。更回多的还是需要答现场实践学习,从实践中学习,得到技术真谛。不但学习快,上手也快。培训机构的话:还是不建议去。我是做这行的,可以私信我交流。
❹ 家用安防系统发展历程
据前瞻网2013-2017年安防行业研究报告显示安防行业在中国有30多年的发展历史,以最早的文博领域的应用为起源,主要服务于文博、金融、公安等重点要害部门。近几年,伴随着行业的高度发展,社会经济的进步,人们生活水平提高,安防更多地走进家庭,贴近生活,除了传统的防盗门、保险柜,越来越多的高科技、电子安防产品载入智能家居,服务美好生活。
家用安防系统在国内市场出现是在新世纪以后,起初发展速度较为缓慢。近几年,随着移动技术的发展,尤其是WIFI、3G等高速无线网络的普及,家用安防市场才迎来真正的发展。目前市场规模已超过20亿元,虽然整体规模偏低,但却是安防领域增速最快的一个市场,已经吸引了包括联想、海尔等一系列知名企业加入其中。
可以参考一下中国安防网一篇文章 报道:
一、智能家居的基本概念
智能家居是以住宅为平台,利用综合布线技术、网络通信技术、安全防范技术、自动控制技术、音视频技术将家居生活有关的设施集成,构建高效的住宅设施与家庭日程事务的管理系统,提升家居安全性、便利性、舒适性、艺术性,并实现环保节能的居住环境。
智能家居集成是利用综合布线技术、网络通信技术、安全防范技术、自动控制技术、音视频技术将家居生活有关的设备集成。由于智能家居采用的技术标准与协议的不同,大多数智能家居系统都采用综合布线方式,但少数系统可能并不采用综合布线技术,如电力载波,不论哪一种情况,都一定有对应的网络通信技术来完成所需的信号传输任务,因此网络通信技术是智能家居集成中关键的技术之一。安全防范技术是智能家居系统中必不可少的技术,在小区及户内可视对讲、家庭监控、家庭防盗报警、与家庭有关的小区一卡通等领域都有广泛应用。自动控制技术是智能家居系统中必不可少的技术,广泛应用在智能家居控制中心、家居设备自动控制模块中,对于家庭能源的科学管理、家庭设备的日程管理都有十分重要的作用。音视频技术是实现家庭环境舒适性、艺术性的重要技术,体现在音视频集中分配、背景音乐、家庭影院等方面。
又称智能住宅。通俗地说,它是融合了自动化控制系统、计算机网络系统和网络通讯技术于一体的网络化智能化的家居控制系统。智能家居将让用户有更方便的手段来管理家庭设备,比如,通过家触摸屏、无线遥控器、电话、互联网或者语音识别控制家用设备,更可以执行场景操作,使多个设备形成联动;另一方面,智能家居内的各种设备相互间可以通讯,不需要用户指挥也能根据不同的状态互动运行,从而给用户带来最大程度的高效、便利、舒适与安全。
智能家居是在物联网的影响之下物联化体现。智能家居通过物联网技术将家中的各种设备(如音视频设备、照明系统、窗帘控制、空调控制、安防系统、数字影院系统、网络家电以及三表抄送等)连接到一起,提供家电控制、照明控制、窗帘控制、电话远程控制、室内外遥控、防盗报警、环境监测、暖通控制、红外转发以及可编程定时控制等多种功能和手段。与普通家居相比,智能家居不仅具有传统的居住功能,兼备建筑、网络通信、信息家电、设备自动化,集系统、结构、服务、管理为一体的高效、舒适、安全、便利、环保的居住环境,提供全方位的信息交互功能,帮助家庭与外部保持信息交流畅通,优化人们的生活方式,帮助人们有效安排时间,增强家居生活的安全性,甚至为各种能源费用节约资金。
二、智能家居系统介绍
智能家居系统包含的主要子系统有:家居布线系统、家庭网络系统、智能家居(中央)控制管理系统、家居照明控制系统、家庭安防系统、背景音乐系统(如TVC平板音响)、家庭影院与物联智能家居控制系统、多媒体系统、家庭环境控制系统等八大系统。其中,智能家居(中央)控制管理系统、家居照明控制系统、家庭安防系统是必备系统,家居布线系统、家庭网络系统、背景音乐系统、家庭影院与多媒体系统、家庭环境控制系统为可选系统。
在智能家居系统产品的认定上,厂商生产的智能家居(智能家居系统产品)必须是属于必备系统,能实现智能家居的主要功能,才可称为智能家居。因此,智能家居(中央)控制管理系统、家居照明控制系统、家庭安防系统都可直接称为智能家居(智能家居系统产品)。而可选系统都不能直接称为智能家居,只能用智能家居加上具体系统的组合表述方法,如背景音乐系统,称为智能家居背景音乐。将可选系统产品直接称作智能家居,是对用户的一种误导行为。
在智能家居环境的认定上,只有完整地安装了所有的必备系统,并且至少选装了一种及以上的可选系统的智能家居才能称为智能家居。
根据2012年4月5日中国室内装饰协会智能化委员会《智能家居系统产品分类指导手册》的分类依据,智能家居系统产品共分为20个分类:控制主机(集中控制器);智能照明系统;电器控制系统;家庭背景音乐;家庭影院系统;对讲系统;视频监控;防盗报警;电锁门禁;智能遮阳(电动窗帘);暖通空调系统;太阳能与节能设备;自动抄表;智能家居软件;家居布线系统;家庭网络;厨卫电视系统;运动与健康监测;花草自动浇灌;宠物照看与动物管制。
结合安防产品和技术的应用情况,智能家居主要具有以下功能:
(一)报警及联动功能
安装门磁、窗磁,防止非法入侵,管理系统可通过安装在住户室内的报警控制器得到信号从而快速接警处理。报警联动控制可在室内发生报警时,系统向外发出报警信息的同时,自动打开室内的照明灯光、启动警号等。
(二)紧急求助功能
室内的报警控制器具有紧急呼叫功能,管理系统可对住户的紧急求助信号做出回应和救助。
(三)报警管理显示功能
离家模式即防盗报警状态,防止非法入侵,管理系统可实时接收报警信号,自动显示报警住户号和报警类型,并自动进行系统信息存档。
(四)预设报警功能
智能安防系统可预设报警电话。
(五)设/撤防联动控制
在家设防模式,安全防范系统可联动切断某些家用电器的电源。在家撤防模式,部分照明灯自动打开,门磁和窗磁离线,室内烟感探测器和厨房可燃气体探测器仍为报警模式。
(六)警情后控制处理
当家中有非法入侵者或者煤气泄漏时系统会自动拨打电话、发送短信、彩信、抓拍图片并E-mail到指定用户手机!用户收到电话短信时可以第一时间用手机电脑查看家中监控画面并控制其家中家电设置、布防撤防等操作。
三、智能家居的主要功能
(一)智能视频监控
随着人们居住环境的升级,人们越来越重视自己的个人安全和财产安全,对人、家庭以及住宅的小区的安全方面提出了更高的要求;同时,经济的飞速发展伴随着城市流动人口的急剧增加,给城市的社会治安增加了新的难题,要保障小区的安全,防止偷抢事件的发生,就必须有自己的安全防范系统,人防的保安方式难以适应我们的要求,智能安防已成为当前的发展趋势。
视频监控系统己经广泛地存在于银行、商场、车站和交通路口等公共场所,但实际的监控任务仍需要较多的人工完成,而且现有的视频监控系统通常只是录制视频图像,提供的信息是没有经过解释的视频图像,只能用作事后取证,没有充分发挥监控的实时性和主动性。为了能实时分析、跟踪、判别监控对象,并在异常事件发生时提示、上报,为政府部门、安全领域及时决策、正确行动提供支持,视频监控的“智能化”就显得尤为重要。
优点:
1、安全:安防系统可以对陌生人入侵、煤气泄漏、火灾等情况提前及时发现并通知主人;
2、简单:操作非常简单可以通过遥控器或者门口控制器进行布防或者撤防。
3、实用:视频监控系统可以依靠安装在室外的摄像机可以有效的阻止小偷进一步行动,并且也可以在事后取证给警方提供有利证据。
(二)智能视频共享
视频共享系统是将数字电视机顶盒、DVD机、录像机、卫星接收机等视频设备集中安装于隐蔽的地方,系统可以做到让客厅、餐厅、卧室等多个房间的电视机共享家庭影音库,并可以通过遥控器选择自己喜欢的音源进行观看,采用这样的方式既可以让电视机共享音视频设备,又不需要重复购买设备和布线,既节省了资金又节约了空间。
优点:
1、简单:布线简单,一根线可以传输多种视频信号,操作更方便。
2、实用:无论主机在哪里,一个遥控器就可以对所有视频主机进行控制。
3、安全:采用弱电布线,网线传输信号,永不落伍,即使以后升级还是用网线。
(三)可视对讲系统
可视对讲产品已比较成熟,成熟案例随处可见,这其中有大型联网对讲系统,也有单独的对讲系统,比如别墅用的,其中有分一拖一、二、三等;一般实现的功能是可以呼叫、可视、对讲等功能,但是通过“品奇居”的整合部已经将很多不同平台的产品实现了统一,增强了整套系统控制部分的优势,让室内主机也可以控制家里的灯光和电器了。
四、智能家居的发展历程
智能家居作为一个新生产业,目前处于一个导入期与成长期的临界点,市场消费观念还未形成,但随着智能家居市场推广普及的进一步落实,培育起消费者的使用习惯,智能家居市场的消费潜力必然是巨大的,产业前景光明。正因为如此,国内优秀的智能家居生产企业愈来愈重视对行业市场的研究,特别是对企业发展环境和客户需求趋势变化的深入研究,一大批国内优秀的智能家居品牌迅速崛起,逐渐成为智能家居产业中的翘楚!智能家居至今在中国已经历了近12年的发展,从人们初最初的梦想,到今天真实的走进我们的生活,经历了一个艰难的过程。
智能家居在中国的发展经历的四个阶段,分别是萌芽期/智能小区期、开创期、徘徊期、融合演变期。
(一)萌芽期/智能小区期(1994年-1999年)
这是智能家居在中国的第一个发展阶段,整个行业还处在一个概念熟悉、产品认知的阶段,这时还没有出现专业的智能家居生产厂商,只有深圳有一两家从事美国X-10智能家居代理销售的公司从事进口零售业务,产品多销售给居住国内的欧美用户。
(二)开创期(2000年-2005年)
国内先后成立了五十多家智能家居研发生产企业,主要集中在深圳、上海、天津、北京、杭州、厦门等地。智能家居的市场营销、技术培训体系逐渐完善起来,此阶段,国外智能家居产品基本没有进入国内市场。
(三)徘徊期(2006-2010年)
2005年以后,由于上一阶段智能家居企业的野蛮成长和恶性竞争,给智能家居行业带来了极大的负面影响:包括过份夸大智能家居的功能而实际上无法达到这个效果、厂商只顾发展代理商却忽略了对代理商的培训和扶持导致代理商经营困难、产品不稳定导致用户高投诉率。行业用户、媒体开始质疑智能家居的实际效果,由原来的鼓吹变得谨慎,市场销售也几年出来增长减缓甚至部分区域出现了销售额下降的现象。2005年-2007年,大约有20多家智能家居生产企业退出了这一市场,各地代理商结业转行的也不在少数。许多坚持下来的智能家居企业,在这几年也经历了缩减规模的痛苦。正在在这一时期,国外的智能家居品牌却暗中布局进入了中国市场,目前活跃在市场上的国外主要智能家居品牌都是这一时期进入中国市场的,如罗格朗、霍尼韦尔、施耐德、Control4等。
(四)融合演变期(2011-2020年)
进入2011年以来,市场明显看到了增长的势头,而且大的行业背景是房地产受到调控。智能家居的放量增长说明智能家居行业进入了一个拐点,由徘徊期进入了新一轮的融合演变期。
接下来的三到五年,智能家居一方面进入一个相对快速的发展阶段,另一方面协议与技术标准开始主动互通和融合,行业并购现象开始出来甚至成为主流。
接下来的五到十年,将是智能家居行业发展极为快速,但也是最不可琢磨的时期,由于住宅家庭成为各行业争夺的焦点市场,智能家居作为一个承接平台成为各方力量首先争夺的目标。谁能最终胜出,我们可以作种种分析,但最终结果,也许只有到时才知。但不管如何发展,这个阶段国内将诞生多家年销售额上百亿元的智能家居企业。
五、智能家居发展趋势
《物联网发展专项资金》、《智能家用电器的智能化技术通则》、《中国物联网产业发展年度蓝皮书》、《宽带网络基础设施“十二五”规划》、《智能建筑设计标准》等一系列与智能家居相关政策的陆续出台,让智能家居产业切实有效地落到实处。
近几年来,智能家居在一步一步发展过程中,已经有逐渐形成一个行业的趋势,可用的、接近现实需求的产品不断增加,企业也在这些方面积累了很多经验。如何建立一个高效率、低成本的智能家居系统已成为当前社会一个热点问题。而一系列标准化制定工作的展开,为中国智能家居的发展提供了一个开放的标准化平台,指明了智能家居研究领域正确的发展方向。
2012北京安防展上智能家居展馆的盛况依然让人记忆犹新,最明显感受到的是,智能家居逐渐从概念落实到用户体验,以往的智能产品大多数是以家电控制、灯光控制、窗帘控制为产品出发点,而经过这几年的技术发展,特别是物联网与云计算的迅速崛起,给智能家居行业带来了全新的面貌,智能家居的定义也变得愈加广阔。智能家居已经不再仅限于视频监控、防盗报警、智能控制等普通的安防,通过物联网与云计算结合整体系统平台的应用,把衣食住行的信息植入到智能家居系统,智能家居将囊括人们生活中所有环节,包涵生活健康、日常服务,已经由简单的安全层面往更高需求延伸,打造出了全新的智能家居系统。智能家居企业也逐步从单独的产品线向综合的产品体系、整体解决方案开始过渡。
而在智能家居细分领域,智能家电、智能照明、楼宇对讲、家居控制、防盗报警等,其表现也可圈可点。几大巨头如海尔、长虹、海信等集团都不断推出各自的智能新产品,尤其是智能电视板块,夹杂着3D、高清等概念。
另外,智能终端的蓬勃发展,Android系统的崛起,苹果产品的疯狂,让智能手机、平板电脑等电子产品迅速融入到人们的生活中,同时带来家居控制的快速发展。施耐德电气近段时间对智能家居无线照明控制系统的大力推广,更是让智能照明控制领域暗潮汹涌。
据行业资深人士分析,物联网将会激活5000亿的市场。各地“物联网”、云计算项目的纷纷上马,给智能家居带来无限扩容空间。中外智能家居企业倾力打造“智能家居”产品,提升其竞争力,也逐渐获得了消费者的认知。中国本土的安防企业、家电企业、运营商、IT通信企业等亦集体投身智能家居的生产研发,最明显的是以前端显示为主的云电视的崛起。运用云计算、云存储等技术对现有应用进行升级的智能化云设备,拥有的海量存储、远程控制、软件更新和内容无限扩充等众多应用优势,目前已经受到消费者的普遍肯定。
智能家居四大规划剖解
(一)家庭自动化
家庭自动化系指利用微处理电子技术,来集成或控制家中的电子电器产品或系统,例如:照明灯、咖啡炉、电脑设备、保安系统、暖气及冷气系统、视讯及音响系统等。家庭自动化系统主要是以一个中央微处理机(CentralProcessorUnit,CPU)接收来自相关电子电器产品(外界环境因素的变化,如太阳初升或西落等所造成的光线变化等)的信息后,再以既定的程序发送适当的信息给其它电子电器产品。中央微处理机必须透过许多界面来控制家中的电器产品,这些界面可以是键盘,也可以是触摸式荧幕、按钮、电脑、电话机、遥控器等;消费者可发送信号至中央微处理机,或接收来自中央微处理机的讯号。
家庭自动化是智能家居的一个重要系统,在智能家居刚出现时,家庭自动化甚至就等同于智能家居,今天它仍是智能家居的核心之一,但随着网络技术有智能家居的普遍应用,网络家电/信息家电的成熟,家庭自动化的许多产品功能将融入到这些新产品中去,从而使单纯的家庭自动化产品在系统设计中越来越少,其核心地位也将被子家庭网络/家庭信息系统所代替。它将作为家庭网络中的控制网络部份在智能家居中发挥作用。
(二)家庭网络化
首先大家要把这个家庭网络和纯粹的“家庭局域网”分开来,它是指连接家庭里的PC、各种外设及与因特网互联的网络系统,它只是家庭网络的一个组成部份。家庭网络是在家庭范围内(可扩展至邻居,小区)将PC、家电、安全系统、照明系统和广域网相连接的一种新技术。家庭网络加入了很多家庭应用的产品和系统,如家电设备、照明系统、家庭影院、音乐等。家庭网络的发展趋势是将智能家居中其它系统融合进去,最终实现“享受智慧生活、完美智慧人生”。
(三)网络家电
网络家电是将普通家用电器利用数字技术、网络技术及智能控制技术设计改进的新型家电产品。网络家电可以使用物联网技术组合成一个家庭内部网络,同时这个家庭网络又可以与外部互联网相连接。目前认为比较可行的网络家电包括网络冰箱、网络空调、网络洗衣机、网络热水器、网络微波炉、网络炊具等;网络家电未来的方向也是充分融合到家庭网络中去。
信息家电应该是一种价格低廉、操作简便、实用性强、带有PC主要功能的家电产品。利用电脑、电信和电子技术与传统家电(包括电冰箱、洗衣机、微波炉、电烤箱、面包机、咖啡机、电视机、录像机、家庭影院、DVD等)相结合的创新产品,是为数字化与网络技术更广泛地深人家庭生活而设计的新型家用电器。更细化的描述可以将信息家电,特指为带有嵌入式处理器的小型家用(个人用)信息设备,它的基本特征是与网络(主要指互联网)相连而有一些具体功能的产品,也可以是将普通家电产品升级后的,具有网络操作功能的家电类产品。
(四)数字可视对讲
采用智能化全数字可视对讲安防系统,访客通过小区/单元/户门口机呼叫室内智慧家庭终端机,可实现视频通话、远程开锁、留言留影功能。
室内智慧家庭终端机、小区/单元门口机都可以呼叫小区管理中心机,可实现视频通话和远程开锁功能。
室内智慧家庭终端机之间可以实现双向可视视频通话。
❺ 家居防盗器工作原理及价格介绍
在经济水平允许的条件下,越来越多的人会开始注重生活品质,让自己的生活越来越有保障。家居防盗器就成为家长不在家时保障小孩子或者老人人生安全最好的东西。家居防盗器是最新人工设计的,使人们的财产和安全都能得到很好的保障。它有着不容易被破解的安全等级,但是又十分简易的能被用户进行操作,有时候又可以为用户进行自动服务。
一、介绍
家居防盗器正体现了上诉的先进性,将安全性与方便性本来的一对矛盾有机的化解统一起来,具有国家发明专利,自主核心技术知识产权。家居防盗器是基于移动通信网络的车辆监控技术,彻底解决了普通防盗器、监控器无法解决的远程报警、远程控制和易于破解的难题。利用通信加密技术,即使遥控器、车钥匙被偷或复制,也无法开走您的爱车;“手机监控”、“网上监控”、“现场报警”、“远程报警”、“断电报警”、“联动设防”、“信号消失报警”、“全语音提示”等功能让您的爱车安全无忧!无论在何时何地,您只要通过电话就可对您的爱车进行监控,让它得到最佳的保护,是继单向防盗器、双向防盗器后的新一代防盗产品。
二、工作原理
防盗报警系统是用物理方法或电子技术,自动探测发生在布防监测区域内的侵入行为,产生报警信号,并提示值班人员发生报警的区域部位,显示采取对策的系统。防盗报警系统是预防抢劫、盗窃等意外事件的重要设施。一旦发生突发事件,就能通过声光报警信号在安保控制中心准确显示出事地点,使于迅速采取应急措施。防盗报警系统与出入口控制系统、闭路电视监控系统、访客对讲系统和电子巡更系统等一起构成了安全防范系统。
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三、特点及价格
1、接警主机:8路报警输入;来电显示;用户布撤防信息显示;特有的布撤防免费上传报警中心功能;独有信息简报栏,快速直观显示接收到的信息;
2、接警软件:适于一百万户以内的小区;帮助精灵全程指导操作;自动接收用户的布/撤防及报警信息;系统自动巡检;报警语音提示;操作员分级管理;城市、社区、用户三级电子地图;自动打印报警记录;数据自动备份;3、数字化管理:采用数字信号处理器,实现高性能的信号处理算法,包括对报警信息的实时监控和用户信息管理等;4、容量大每套系统容量为一百万户,可满足城镇及大型社区的报警处理;5、安装简便由于采用普通电话网络进行连接,无需专门铺设线路,降低施工成本;6、使用、维护简便操作人员简单培训即可操作,无需专业培训。系统可靠性高,维护简便。
家居防盗器在市面上的售价大约为1100人民币左右(价格来源于网络,仅供参考)。
小编为大家介绍的家居防盗器就到这里了,希望可以为有需要了解的朋友带来帮助。现如今市场上的家居防盗器很多都已经有联网的功能,不仅适合家庭使用,也十分适合商铺和工厂使用,为自己的人身安全和财产带来保障。如果大家有意向要进行购买家居防盗器的,小编还是建议大家去大型的商场进行购买,这样在质量上还是有一定的保障的。
❻ 学习家用防盗报警器的心得体会
喀,写体会吗?还是使用方法啊
防盗报警学习对码什么操作其实非常简单,专无需专门学属习,仔细看一下说明书,基本都会。但一些老式防盗报警器操作比较复杂,基本得一手拿说明书,一手操作。
更多资料请参考F16防盗报警器 淘宝和优酷上都有演示视频。
❼ 家庭安全教育中心 我的作业
为扎实做好冬防安全工作,积极防御由于雨雪、冰冻、大风、雾霾等自然灾害多发带来诸多隐患,确保师生生命和财产安全,现就做好冬季学校安全工作通知如下:
一、防火安全。要加强对学生的火灾预防教育,认真落实防火安全管理制度,并结合实际完善应急预案。要加强对学校值班室、学生宿舍用电、防火管理,严禁私拉电线、私自使用电褥子、电炉子等取暖器具。要不断强化师生宿舍楼、厨房、锅炉房、计算机房、图书馆等火灾易发场所和设施设备的检查。要畅通消防通道、疏通楼梯及安全出口。要落实好寄宿制学校安全管理制度、措施,坚决杜绝因管理不善造成的火灾事故。要组织开展火灾逃生知识宣传和安全演练,教育学生严禁野外用火、玩火和参加火灾扑救。节日期间要在家长在场保证安全的前提下燃放烟花爆竹等。
二、交通安全。针对冬季大雾、降雪及雪后路面结冰对学生外出时造成交通安全的问题,学校有针对性地对学生进行交通安全教育,提示学生尽量减少外出,时刻注意遵守交通规则,主动避让行驶车辆;要提示校车驾驶人员按照雪、雾天气安全要求规范行车,严禁出现超速、超员等违章行为。教育学生不要乘坐没有营运手续的拼装车、黑车等。
三、饮食安全。不要购买没有卫生安全保障的摊贩零食,少吃冷饮、冰冻食物及隔夜食品,切勿在无证摊点购买食物或进餐,以防食物中毒或因不洁食品导致的腹泻等不良状况发生。
四、预防流行病、传染病。冬季时节,早晚温差大,抵抗力下降,是呼吸道感染、结核病等易发时期。请及时增减衣物,以免感冒发烧,平时多喝开水,多锻炼,多通风,勤洗手,保持良好的个人卫生习惯。
五、防偷防盗。进入冬季,天黑得早,是盗窃、抢劫等侵财案件高发时期,教育学生上下学要由家长接送或结伴而行,女同学应避免一个人单独行走,住校生要按时归寝,校园内不到偏僻处逗留,发现可疑情况和可疑人,要及时报警。
六、严防拥挤踩踏。加强教室、楼道、走廊等照明设施的使用、管理和维护,尤其是加强应急灯的检查维修,确保照明功能的可用、管用。要加强学生集中上下楼梯时的安全管理,健全管理制度,落实对学生上下楼行走路线的安全监管责任;学生集中上下楼梯时,必须安排教师值守,采取有序、错峰等方式,切实加强对拥挤踩踏事故的防范。
七、严防煤烟中毒。集中开展一次防煤气、防煤烟中毒教育,切实增强学生的防范意识和自救能力。提醒采用燃煤取暖的学生家庭要提醒做好通风换气,预防煤烟中毒。
八、管好学校特种设备。学校使用取暖的锅炉等压力容器,委托专业机构定期检验,并取得使用证许可。要严格按照国家对特种设备安全管理的相关规定,加强对相关人员的教育和培训,落实相关人员的责任,有关人员必须持证上岗。
九、防范学生冰上溺水。通过有效方式对学生开展安全教育,尤其是加强对学生的冰上行走和运动安全常识教育,教育学生不横穿结冰的河流,不私自或结伴到结冰的河沟、池塘、水库上玩耍,切实提高学生和幼儿防范能力。要通过电话、短信、家访等形式加强与学生家长的联系,提醒家长增强安全意识,履行监护人义务,切实加强秋冬、冬春等季节转换期间对学生幼儿的监护,共同做好学生安全工作。
十、积极预防气象灾害。密切关注天气预报信息,遇到大雪、大雾、冰冻等极端恶劣天气时要及时启动应急预案,允许学校自行调整上下学时间;要全面排查并消除学校校舍安全隐患,严防积雪、冻雨造成师生伤亡事件。
❽ 组织安全消防知识讲座的话怎么讲
为提高广大干部职工的防火安全意识,学会家庭防火知识、远离火灾的侵袭,2011年8月23日上午,州旅游局邀请兰州政安防火知识宣传中心的李渊教官,为大家开设了一场防火安全知识讲座。
李警官通过大量的图片、实例,就如何走出日常生活中的消防误区做了强调。他指出:一要具备基本的自救能力。目前社会上许多人在出现火灾后,完全寄希望于消防部门。其实起火前的三分钟是灭火的黄金时间,人人都能凭借简易的灭火工具和所掌握的一般防火知识及时扑灭火种。二要增强必要的防火意识。现在每个单位、家庭对于防盗投入动辄上万元,而对于防火投入却不愿掏取分文,防火意识明显淡于防盗意识。三要养成良好的用电习惯。我们平时无论在家中还是单位,都没能形成良好的用电习惯,不能随手关闭电源。尤其夜间是电压最高的时候,老化的线路及电器极易在这时引发火灾,我们平时必须做到“人走电断”。四要掌握灭火器具的正确使用方法。许多人由于没能掌握“一看二摇三拔四喷”的正确使用方法,以至于在发生火情的时候没能发挥它们应有的功效。总之,用八个字概括:“预防为主、防消结合”。
整场讲座在李教官的幽默风趣声中结束,这次培训进一步增强了大家“知防知用”的防火意识,受益匪浅。
灭火器使用方法
1,干粉灭火器:使用时,先拔掉保险销,一只手握住喷嘴,另一只手握紧压柄,干粉即可喷出.
2,1211灭火器:使用时,先拔掉保险销,然后握紧压柄开关,压杆就使密封间开启,在氨气压力作用下,1211灭火剂喷出.
3,二氧化碳灭火器:使用时,先拔掉保险销,然后握紧压柄开关,二氧化碳即可喷出.
注意:
1,干粉灭火器属于窒息灭火,一般适用于固体,液体及电器的火灾.
2,二氧化碳灭火器,1211灭火器属于冷却灭火,一般适用于图书,档案,精密仪器的火灾.
3,使用二氧化碳灭火器时,一定要注意安全措施.因为空气中二氧化碳含量达到8.5 %时,会使人血压升高,呼吸困难;当含量达到 20 %时,人就会呼吸衰弱,严重者可窒息死亡.所以,在狭窄的空间使用后应迅速撤离或带呼吸器.其次,要注意勿逆风使用.因为二氧化碳灭火器喷射距离较短,逆风使用可使灭火剂很快被吹散而影响灭火.此外,二氧化碳喷出后迅速排出气体并从周围空气中吸收大量热量,因此使用中防止冻伤。
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1. 家庭防火常识:火柴、火机、电子炉灶等明火;雷电、静电等的自然火源;家具、衣物、床褥等可燃固体;汽油、煤油、植物油等可燃液体;煤气、天然气、液化石油气,发胶、空气清新剂等可燃气体。
2. 烟蒂火柴不乱扔,不可随意将烟蒂、火柴杆扔在废纸篓内或者可燃杂物上,不要躺在床上或沙发上吸烟。
3. 电线插座勤检查不私接乱拉电线,不超负荷用电,插座上不要使用过多的用电设备,不用铜、铁、铝丝等代替刀闸开关上的保险丝。
4. 离家要把电源切:离家或入睡前,应对用电器具、燃气开关及遗留火种进行检查,用电设备长期不使用时,应切断电源或拔下插头。
5. 煤气使用讲安全:使用液化气,要先开气阀再点火。使用完毕,先关气阀在关炉具。不要随意倾倒液化石油气残液。煤气泄漏要迅速关闭气阀,开窗通风,切勿触动电器开关和使用明火,切记不要在燃气泄漏场所拨打电话。
火场逃生十三诀
每个人都在祈求平安。但天有不测风云,人有旦夕祸福。一旦火灾降临,在浓烟毒气和烈焰包围下,不少人葬身火海,也有人死里逃生幸免于难。“只有绝望的人,没有绝望的处境”,面对滚滚浓烟和熊熊烈焰,只要冷静机智运用火场自救与逃生知识,就有极大可能拯救自己。因此,掌握多一些火场自救的要诀,困境中也许就能获得第二次生命。
第一诀:逃生预演,临危不乱。
每个人对自己工作、学习或居住所在的建筑物的结构及逃生路径要做到了然于胸,必要时可集中组织应急逃生预演,使大家熟悉建筑物内的消防设施及自救逃生的方法。这样,火灾发生时,就不会觉得走投无路了。请记住:事前预演,将会事半功倍。
第二诀:熟悉环境,暗记出口。
当你处在陌生的环境时,如入住酒店、商场购物、进入娱乐场所时,为了自身安全,务必留心疏散通道、安全出口及楼梯方位等,以便关键时候能尽快逃离现场。请记住:在安全无事时,一定要居安思危,给自己预留一条通路。
第三诀:通道出口,畅通无阻。
楼梯、通道、安全出口等是火灾发生时最重要的逃生之路,应保证畅通无阻,切不可堆放杂物或设闸上锁,以便紧急时能安全迅速地通过。请记住:自断后路,必死无疑。
第四诀:扑灭小火,惠及他人。
当发生火灾时,如果发现火势并不大,且尚未对人造成很大威胁时,当周围有足够的消防器材,如灭火器、消防栓等,应奋力将小火控制、扑灭;千万不要惊慌失措地乱叫乱窜,置小火于不顾而酿成大灾。请记住:争分夺秒扑灭“初期火灾”。
第五诀:保持镇静,明辨方向,迅速撤离。
突遇火灾,面对浓烟和烈火,首先要强令自己保持镇静,迅速判断危险地点和安全地点,决定逃生的办法,尽快撤离险地。千万不要盲目地跟从人流和相互拥挤、乱冲乱窜。撤离时要注意,朝明亮处或外面空旷地方跑,要尽量往楼层下面跑,若通道已被烟火封阻,则应背向烟火方向离开,通过阳台、气窗、天台等往室外逃生。请记住:人只有沉着镇静,才能想出好办法。
第六诀:不入险地,不贪财物。
在火场中,人的生命是最重要的。身处险境,应尽快撤离,不要因害羞或顾及贵重物品,而把宝贵的逃生时间浪费在穿衣或寻找、搬离贵重物品上。已经逃离险境的人员,切莫重返险地,自投罗网。请记住:留得青山在,不怕没柴烧。
第七诀:简易防护,蒙鼻匍匐。
逃生时经过充满烟雾的路线,要防止烟雾中毒、预防窒息。为了防止火场浓烟呛入,可采用毛巾、口罩蒙鼻,匍匐撤离的办法。烟气较空气轻而飘于上部,贴近地面撤离是避免烟气吸入、滤去毒气的最佳方法。穿过烟火封锁区,应配戴防毒面具、头盔、阻燃隔热服等护具,如果没有这些护具,那么可向头部、身上浇冷水或用湿毛巾、湿棉被、湿毯子等将头、身裹好,再冲出去。请记住:多件防护工具在手,总比赤手空拳好。
第八诀:善用通道,莫入电梯。
按规范标准设计建造的建筑物,都会有两条以上逃生楼梯、通道或安全出口。发生火灾时,要根据情况选择进入相对较为安全的楼梯通道。除可以利用楼梯外,还可以利用建筑物的阳台、窗台、天面屋顶等攀到周围的安全地点沿着落水管、避雷线等建筑结构中凸出物滑下楼也可脱险。在高层建筑中,电梯的供电系统在火灾时随时会断电或因热的作用电梯变形而使人被困在电梯内同时由于电梯井犹如贯通的烟囱般直通各楼层,何毒的烟雾直接威胁被困人员的生命,因此,千万不要乘普通的电梯逃生。请记住:逃生的时候,乘电梯极危险。
第九诀:缓降逃生,滑绳自救。
高层、多层公共建筑内一般都设何高空缓降器或救生绳,人员可以通过这些设施安全地离开危险的楼层。如果没有这些专门设施,而安全通道又已被堵,救援人员不能及时赶到的情况下,你可以迅速利用身边的绳索或床单、窗帘、衣服等自制简易救生绳,并用水打湿从窗台或阳台沿绳缓滑到下面楼层或地面;安全逃生。请记住:胆大心细 救命绳就在身边。
第十诀:避难场所,固守待援。
假如用手摸房门已感到烫手,此时一旦开门;火焰与浓烟势必迎面扑来。逃生通道被切断且短时间内无人救援。这时候,可采取创造避难场所、固守待援的办法。首先应关紧迎火的门窗,打开背火的门窗,用湿毛巾一湿布塞堵门缝或用水浸湿棉被蒙上问窗然后不停用水淋透房间,防止烟火渗入,固守在房内,直到救援人员到达。请记住:坚盾何惧利矛?
第十一诀:缓晃轻抛,寻求援助。
被烟火围困暂时无法逃离的人员,应尽量呆在阳台、窗口等易于被人发现和能避免烟火近身的地方。在白天,可以向窗外晃动鲜艳衣物,或外抛轻型晃眼的东西;在晚上即可以用手电筒不停地在窗口闪动或者敲击东西,及时发出有效的求救信号,引起救援者的注意。因为消防人员进入室内都是沿墙壁摸索行进所以在被烟气窒息失去自救能力时,应努力滚到墙边或门边,便于消防人员寻找、营救;此外,滚到墙边也可防止房屋结构塌落砸伤自己。请记住:充分暴露自己,才能争取有效拯救自己。
第十二诀:火已及身,切勿惊跑。
火场上的人如果发现身上着了火,千万不可惊跑或用手拍打,因为奔跑或拍打时会形成风势,加速氧气的补充,促旺火势。当身上衣服着火时,应赶紧设法脱掉衣服或就地打滚,压灭火苗;能及时跳进水中或让人向身上浇水、喷灭火剂就更有效了。请记住:就地打滚虽狼狈,烈火焚身可免除。
第十三诀:跳楼有术,虽损求生。
身处火灾烟气中的人,精神上往往陷于极端恐怖和接近崩溃,惊慌的心理极易导致不顾一切的伤害性行为如跳楼逃生。应该注意的是:只有消防队员准备好救生气垫并指挥跳楼时或楼层不高(一般4层以下),非跳楼即烧死的情况卜,才采取跳楼的方法。即使已没有任何退路,若生命还未受到严重威胁,也要冷静地等待消防人员的救援。跳楼也要讲技巧,跳楼时应尽量往救生气垫中部跳或选择有水池、软雨篷、草地等方向跳;如有可能,要尽量抱些棉被、沙发垫等松软物品或打开大雨伞跳下,以减缓冲击力。如果徒手跳楼一定要扒窗台或阳台使身体自然下垂跳下,以尽量降低垂直距离,落地前要双手抱紧头部身体弯曲卷成一团,以减少伤害。跳楼虽可求生,但会对身体造成一定的伤害,所以要慎之又慎。请记住:跳楼不等于自杀,关键是要有办法。
❾ 屈臣氏防盗管理论店铺经营如何防盗
同时我们发现,在屈臣氏的顾客,可以带着自己的包自由的出入店铺,也没有存包的柜台。更让人不理解的是屈臣氏的收银台往往设置在店铺的中部。屈臣氏一直以来认为,经营一定要提倡尊重顾客为主,让顾客在店内享受轻松购物的乐趣,在怀疑与监视下购物会让顾客产生反感。屈臣氏店铺的顾客都很多,如何确认顾客是否付款,作为零售经营的杰出代表,屈臣氏在日常经营中是如何防盗的?设置这么的门,保证顾客可以顺畅进店,自然对销售有帮助,这对防损管理来说可是一个挑战啊,难道他们根本就不担心偷盗吗?屈臣氏的店铺,除了在店铺中可以看见的高敏感度的防盗系统,连监控录像都没有,但是否还有其他隐蔽的高科技产品帮助他们防损?近期,在化妆品专营店的一些店主们对这些充满兴趣,同时作为经营者,也期望从中学习到可以借鉴的方法。作为零售经营者,我们绝对不能片面的去分析零售中的部分经营环节,我们一定要理解常规行为,才能从根本去杜绝不良的因素。商品损耗的构成除了我们通常知道的偷盗行为,还包括有员工的失误操作导致,主要由商品过期、日常破损、收银失误等造成,还有行政错误如退换货失误、调拨失误、单据错误等等。我们在这里主要分析来自于偷盗的行为,商品偷盗主要包括:第一是员工内盗,有研究发现,来自于超市收银台的商品流失占比高达三分之一;第二是常说的外部人员偷盗,从外部人员的偷盗行为的性质又主要分两种,一种是贪小便宜的顾客偶尔行为,另外一种是有目的性的专业惯偷。如果内部控制制度不好,内部员工的偷盗行为所带来的损耗将远大于外盗,这点作为经营者必须谨记的。 (屈臣氏店铺) 在屈臣氏一直有一个深受争议,并且经常引起媒体关注的“员工搜包行为”。就是说在屈臣氏任职的人员在工作时间内离开店铺时(包括下班、出外上洗手间、吃饭等等离开店铺行为),必须自觉接受查包监督,主要就是为了看是否有不诚实行为。这一点曾被引申为侵犯人权,而屈臣氏一直不折不扣的进行着,足说明对这些的重视。在屈臣氏的员工手册中还明文规定员工有接受保安部员工的不定期检查行为。在任性化管理与防损之间,屈臣氏更多的是采取让员工理解并坦荡的接受,偏向于防损。另外作为店铺的内部仓库是防偷盗行为的重点地方,屈臣氏严格要求员工不允许单独进入仓库,进出登记。在仓库内绝对不允许发现空的商品包装纸盒。零售店的收银台是作弊很核心的一个地方,收银员为亲友收银少扫条码、现金作弊等等都是很常用的方法。屈臣氏规定收银员不得为自己朋友亲戚收银,内部员工购物必须做好登记,员工上班时间不得在身上携带工作用具外的其他私人物品;收银员在收银过程中不得私自清点现金;保安globrand.com部突击检查收银机都是针对收银的一些有效措施。为了避免争议,屈臣氏员工在携带的物品中与店铺销售商品有雷同的,必须在进店以前与保安或者店铺经理确认并得到签字确认。员工晚班下班,也是很敏感的时刻,屈臣氏的总部保安部人员经常会在这个时候突击检查,即使是发现私自拿取公司的一个小赠品,不管任何职位,即使是店铺的经理,也会受到立刻开除的处分。从以上有关防止商品损耗的制度以及规定,说明屈臣氏对内部损耗的控制力度是非常大的,同时执行也是非常严格的。屈臣氏在敏感的话题上主要是争取让员工理解并支持。从研究一些员工内盗行为的案例中我们可以发现一些规律,引发员工偷盗行为的因素有许多,就某一个员工而言其偷盗行为仅是涉及到下面的某个或若干个因素:1、收入与支入失衡;2、沾染不良生活习性(赌博、嗜酒、吸食毒品等);3、结交有劣迹的朋友;4、存有侥幸心理(通常情况下员工偷盗被发现的概率很小);5、家庭生活拮据(或员工或家庭成员长期患病);6、报复心理(曾受过处罚或对上司不满);7、没有出名处置偷盗行为的规定,或处罚力度不够;8、管理不善导致员工缺乏对所在公司的认同感,缺乏约束;9、故意嫁祸与自己有芥蒂的同事;10、效防其他员工(此为一种心态失衡所致)。导致员工偷盗的动因心理学家和犯罪学家基本一致认为:(一)金钱和财富的强烈诱惑力,渴望聚敛金钱和积累财富已成为人生所有阶段不断奋斗的动力所在,导致巧取豪夺者有之,鸡鸣狗盗者有之,小偷小摸则更是寻常事。小部分不循规蹈矩的员工,不完全靠诚实劳动获取所需。譬如下面几种常见的情况:因吸毒而入不敷出的员工,有限的薪金根本不够;嗜赌成性的经理,每月总输掉大笔赌资;家有患病亲人的员工,大笔医药费使其无力支付;马上需要结婚,而有缺少金钱的员工;通过上述几种情况,不难看出在钱的问题上每个员工都需要作出各自的决定,其选择达到目的手段就可想而知了。当然,每个员工在考虑如何满足自己对金钱的需要时会有很多因素在发生着作用,其中不少因素对他们采取怎样的行动所产生的影响是无关紧要的,诸如道德、价值观、自尊心或是希望超越他人等等,当这几个因素凝聚成支配力时,盗窃钱财偷拿商品自然成为他们别无选择的行为。所有的经营管理者,都必须经常要注意此类情况。现实和思想的压力往往会促使员工做出偷盗的决定,其中个别员工甚至认为偷拿店铺的财物是解决所需的唯一途径。因为,上面所提及的几种情况,使员工们发现在他们所处的地位和环境条件下,通过正当的渠道根本无法实现。(二)员工偷盗有着许多原因,其中自我辩解可以说是员工内盗的第二大因素。假设某个员工是惯偷的话,那么他就不会花费什么时间去进行精神上的自我辩解。然而,对于初犯来说情况将大不相同,有可能在实施偷盗前要充分为自己辩解一番,这时,那些不存在或不真实的条件和原因将会对现实的东西取而代之,目的是使偷盗行为在心理上变得合乎情理或情有可原,为付诸行动寻找的根据和动力。例如:1、有的员工将偷盗财物视为暂借;2、有的员工自认为比谁都努力,理应有相应的回报;3、有的员工认为我应该得到该属于我的那一份;4、有的员工认为不拿白不拿,拿了也白拿;5、有的员工看到上司也偶尔贪些小便宜,为什么自己就傻诚实呢;6、有的员工厌倦了无偿的加班,试图为自己寻得等值的报酬。从以上内盗产生的因素分析,店铺在日常经营管理中,应强化控制措施和防盗流程,以发挥防微杜渐作用,尽最大的努力去阻止偷盗行为的发生。同时招募诚实可靠的员工,采取有效手段保持员工一贯的诚实作风也是非常重要的。内部员工熟悉公司的操作流程,对于一些防损仪器设备都非常熟悉,所以更需要有严密的流程去执行,最主要的部门之间的监管以及监控。对于外盗,惯偷的危害远远高于贪小便宜的顾客。通常到商场行窃的小偷都是有组织的,他们熟悉商场的防盗系统,对防盗标签的破解更是了如指掌。他们往往采取团体合作,由几个人分工合作,故意引发事件来分散店铺员工的精力而进行偷盗。而且一次性偷盗的商品都是批量性的,他们专门挑选高价值的商品,有时甚至可以把一个货架的商品全部拿走。公安部门根本没有办法对这些偷盗人员进行定罪量刑,最多拘留处罚也就了事,送官要做立案做笔录,对于商场经营者也是一件相当麻烦的事情,很多人往往也就采取罚款或者打一顿了事,也会导致商场小偷行窃行为更加放肆。对于这样一个棘手的问题,屈臣氏是怎样应对的,在这里首先必须说明,屈臣氏在对外关系上,公众形象以及顾客服务永远都是第一位的,鉴于其高销售额的基础上,只要损耗在一定的范围内认为是可以接受的。当然屈臣氏也是非常重视防损,屈臣氏的所有店铺都通过报警器直接与当地110联网,晚上闭店期间都会启动报警装置,确保店铺夜间安全。对于门锁,屈臣氏采用保安与店铺值班经理双层把控的制度,规定必须在三个员工以上在场才允许开锁进入店铺,否则有作弊的嫌疑。屈臣氏的店铺都会安装门禁防盗装置,对未经过收银消磁商品进出会报警(在此针对一些经营者提出屈臣氏是否有其他特殊装备,其实是没有的,屈臣氏选用的防盗系统是高质量的,避免误报而产生顾客争议,并且屈臣氏为了控制成本,选择高价值、易损耗商品贴防盗标签)。除了依靠科技手段,屈臣氏认为更重要的方法是人管。有序的管理制度,员工有条理进行服务是最好的防损手段(小偷经常会有目的的挑选管理混乱或者刚刚开业的店铺为目标)。屈臣氏要求员工一定要关注进店的顾客,与顾客眼神接触打招呼,但是不提倡顾客进店就紧跟在身边,让顾客反感,只有在顾客有帮助需要时才快步上前解决。屈臣氏认为,向手中拿着两件以上商品的顾客递购物篮,除了能让顾客感觉受礼待,同时也是一个非常有效的防止损耗的方法,无论是小偷或者贪小便宜的顾客,提醒他把商品放到购物蓝中,无形中会对有企图的人达到警示作用,让其收敛行为,作贼者总是心虚的。屈臣氏的服务准则提醒员工,顾客只要没有离开店铺,他们即使将商品放进自己的包内,也不意味着他们的偷盗行为成立。所以递购物篮行为可以让贪小便宜的顾客没有“手中拿不下的借口”。同时在收银台,收银员必须提醒顾客“您还有其他商品吗”。从上面流程可以发现,屈臣氏总是在研究人的行为上制定一些细节性的制度措施。全员防损是最有效的,屈臣氏给员工进行基本的防损知识培训,让他们了解基本的防损知识,员工在防盗这一块警惕性很高。一般而言,顾客在选购商品的时候,不慌不忙、平心静气的选择他所需要的商品,而小偷则不同,他们选择商品时,心不在焉,东张西望,以选择商品为掩护,观察四周的动静,看是否有机可乘。与顾客相比,小偷有个明显的特征是要么在某一个区域逗留太久,并且眼光并不是留意商品信息,而是四处关注店铺员工的,要么会店中东溜西窜,以寻找无人的角落对商品进行藏匿,而后若无其事地走出店门口,所以,他们在选购商品时显露出很强的随意性。如果有形迹可疑的顾客出现,员工以“不经意”的方式与这样的顾客保持一定距离进行“观察”。当然,屈臣氏每个店铺还配置有专业的保安人员,一般分为门卫岗以及店内保安(便衣),门卫保安主要是处理一些服务工作,便衣保安的主要职责就是防止小偷偷盗。在取得充分的作弊证据后,保安才会以“请”的方式把对方带到办公室处理,主要以警告处罚为主。为激励保安的积极性,公司会给予保安适当的奖励分配。总结:屈臣氏最主要的防损手段就是员工服务、便衣保安、防盗系统三者结合,屈臣氏认为做生意才是最重要的,损耗在一定比例范围内是可以接受的。对内盗通过严格的内部控制制度来监督,贪小便宜的顾客毕竟是少数,有防盗系统控制,丢失的金额不会太大,对于专业的惯偷,便衣保安与员工就必须提高警惕,主要靠专业的现场判断能力以及防损技能。当然,屈臣氏有的店铺同样也会因漏洞而出现批量的损耗,作为经营者,只能根据自己的情况,尽量去实现损耗最低化。欢迎与globrand(全球品牌网)作者探讨您的观点和看法,袁耿胜:零售连锁资深管理顾问、零售连锁实战型专家,华山论剑-中华美妆30年华山奖优秀职业经理人。多年致力于中国零售连锁、个人护理零售领域研究,在经营管理、店铺扩展、企业战略等方面有独到的见解,具有新一佳、茂业百货、屈臣氏等优秀连锁企业工作管理经验。)进入袁耿胜专栏
❿ 防盗管理制度
某某酒店防火、防盗管理制度
1. 目的
减少公司及顾客财产损失,最大限度降低人员伤亡。
2. 范围
适用于本公司全体人员。
3. 职责
3.1 广播室负责广播提示顾客及员工注意物品、商品安全。
3.2 员工负责提示顾客看管好顾客财物,报告护管队可疑或异常情况。
3.3 护管队全体在岗人员负责商场财产及顾客、员工人身安全。
3.4 护管队负责本制度的制定、改良。
3.5 各部门配合护管队维护本公司安全。
4. 管理规程
4.1 制止盗窃及违法行为的常规操作办法。
4.1.1 护管队人员:
商场护管队人员在值勤中发现明显的违法犯罪行为,如盗窃、行凶伤人、斗殴闹事等,应一方面用对讲机报告护管队,一面按护管队人员规定的职责,制止违法犯罪行为的继续,必要时可采用正当防卫措施制服行为人。
4.1.2 发生盗窃及违法行为在场人员:
要保护好现场,留住违法犯罪行为人,在无法留住的情况下要记住其基本特征。为公安机关提供破案线索。可能有违法犯罪迹象,包括酗酒耍疯等,应注意观察以防进一步发展,同时报告保安部请求派员前来强加管理,必要时可对有关人员进行正面宣传教育,宣传商场有关规定,一般不要轻易干涉他们的行动。
4.2 防盗管理规定
4.2.1 出现外部可疑人员、
员工发现可疑人员,密切关注其行为,适时报告护管队,暗示顾客注意防范。
护管队员、服务管理部发现可疑人员,密切关注其行为,采取跟踪措施,暗示员工、顾客注意防范。
在可疑人员实施偷窃时,可制止其行为。由护管队处理。
4.2.2 特殊身份人员(如:外宾、少数民族等)
特殊身份人员由于语言障碍,除采取本条款4。2。1外,当其实施偷窃时,加以制止,由护管队送司法机关处理。
4.3 防火办法
4.3.1 日常防火管理
4.3.1.1 护管队在员工入职时进行消防知识培训,考核合格后放可上岗。
4.3.1.2 各部门设立一定数量的义务消防员。
4.3.1.3 护管队每周抽查两次一线员工消防知识情况,不合格人员当场培训,直到培训合格方可上岗。
4.3.1.4 商场内严禁吸烟,员工及顾客均应遵守,如发现吸烟人员,本公司有义务制止。
4.3.1.5 各专柜装修必须符合消防装修规定,装修完毕后,经公司护管队、行政部验收合格后方可营业。
4.3.1.6 使用电器严格按规定操作,不得乱拉、乱接电线,防止任何不安全
因素。夜间必须切断电源。
4.3.2 火灾处理:
按照公司《商场火灾紧急预案》操作。
4.4 可以物品:
商场内发现可疑物品,如:行李箱、食品包裹、印刷品等,这些物品可能是顾客遗失,也可能是犯罪分子转移或丢弃或投放的危险物品,一律通知护管队员处理,不可移动、打开。
护管队如确信为危险物品,报司法机关处理。如为一般遗失,则交总服务台登记,广播通知顾客认领。
5. 相关文件
《商场火灾紧急预案》
6. 记录:
6.1 《报案登记本》
6.2 《失物返还清单》
希望上述资料对您有所帮助!