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管理的知识培训

发布时间:2020-12-06 18:10:34

1. 企业人员需要哪些管理知识培训

当企业遭遇失败或生存出现困境的时候,做为老板,不应该满腹牢骚、专怨天尤人,而是在逆境属中学会反思,从反思中找到制胜的“突破口”,唯有反思,才能摆脱困境。
端正人生成功理念,强化成功创业意识,培养成功人生特质,激发个人潜在能力, 塑造个人领导魅力,建立团队合作精神,营造团队合作氛围,达致卓越成功人生。
一是关注行为和行动,而不是聚焦于领导者的价值观、品质和行为风格。人本领导力聚焦于领导者应采取哪些行为和行动来鼓舞团队,取得更佳业绩。
二是紧密关注市场状况。人本领导力征求基层一线人员的直接意见,由他们来决定领导者应提供什么样的支持。
三是影响所有管理层级。过去大多数领导力发展项目聚焦于高层管理者的潜力,期待他们能改变现状,影响未来。但成功组织的关键是在每个层级都拥有强力的领导者,因为组织的业绩常常取决于中层和基层领导者的士气和行动,他们与市场的联系更为紧密。

2. 培训管理者应掌握的知识管理有哪些

一方面,虽然培训项目的内容会不断地发生变化,但是培训管理者的工作却总是在重复着同样的内容:制订计划、争取预算、需求调查、跨部门协调、供应商甄选、谈判、签署合同、组织培训、效果评估与汇报。
另一方面,培训管理者总在工作中不得不面临各种问题的挑战,或预算不足、或需求不清晰、或领导不重视、或学员不配合、或供应商不给力等。值得注意的是,这些困扰也似乎总是会在每个培训项目中反复出现,呼之即来,却挥之不去。
“一个人不能两次踏入同一条河”!作为一个培训管理者,如果我们的目光只是局限于当前具体的培训活动,“就事论事”地处理问题,不是从更高的视角去探询解决问题的手段,那么,即使我们的工作再有效率,这种效率也无法带来良好的效果。
对于知识管理中所产生的组织过程资产(知识、技术、方法、经验、教训等)进行有效管理,知识管理即通过培训业务的知识管理,有助于培训管理者将重复的工作简单化、流程化、标准化,从而逐步实现知识管理培训管理规范化的最佳实践。
哪些培训工作内容可以纳入知识管理的范围呢?
1、培训工作的知识管理
任何企业的培训工作大致都会遵循一定的流程来进行。这一流程有其普遍性一面,即所有的培训基本都包括培训项目立项(或发起)、需求调查、供应商联系、培训方案沟通与确认、合同谈判、培训执行、培训评估。
另一方面,由于企业受到各自内部环境的影响,知识管理培训工作流程的细节不尽相同。有的企业客户可能更为简洁,而另一些企业可能更为细致。不论是简洁的流程,还是细致的流程,其好坏的评价标准只能是它是否适合本企业的实际状况,并使培训管理行之有效。
同时,任何培训工作流程都有持续优化的空间。这就需要培训管理者在培训实践中,不断地总结经验教训,并将所能改进之处,体现于流程设计中。
建立一个企业的培训工作的流程图,通过知识管理知识管理培训工作流程的可视化管理,能够帮助培训管理者直观地发现问题所在,有利于整合资源和优化流程设计。
2、培训文档知识管理
在培训管理中,各种标准化的文档模板不可或缺。标准化文档模板的运用,不但可以提升工作效率,便于对相同性质的信息进行比较与分析,更有利于建立企业培训管理的规范化操作行为。
培训文档模板种类繁多,包括企业培训制度、需求调查表、需求确认书、供应商记录表、讲师记录表、培训协议、培训通知、培训评估表、培训结案报告、年度培训规划表、年度培训执行跟踪表,问题管理清单、企业案例汇编,等等。
将培训工作中能够通过标准化文档模板进行管理的部分尽量模板化,能够使培训管理的效率事半功倍。这个标准化的过程也是循序渐进的,模板从无到有,内容从繁简到适度。模板的评价标准只有一个,是否有助于提高管理效率,达成最好的工作效果。
3、知识管理培训档案管理
将培训管理工作过程中所形成的文档分类整理后归档,是将组织过程资产沉淀下来的一种形式。尽量做到,每一个培训项目都有据可查(可是纸质文档,也可是电子版文档,或是两者都有),包括项目的培训需求报告、培训建议书、供应商与师资信息、培训合同、培训教材、培训评估表、培训结案报告,等等。要把培训当成系统工作来做,不可“打一枪换一个地方”,那样做,培训管理者永远都将停留在基础性运营的重复中。对于培训工作的认识,很多程度上决定一个培训管理者能走到什么样的高度。
4、知识管理问题管理
在培训管理工作中,会遇到各类的问题。这些问题,不论是培训管理者在自身工作中所面对的,还是学员在培训中所提及的或是其在训后实践中所遇到的,都可以统一分为两大类。
5、知识管理内部案例整理归档
为了是培训工作与企业实践更好地结合,培训管理者应该有意识地搜集和整理企业经营管理中发生的典型案例。这种搜集和整理工作可以依托每一个具体培训项目的实施来进行,比如在某一主题培训的前期,要求有关人员按照标准化的格式提供出相关的工作场景(背景)或问题,知识管理作为企业案例供讲师用于教学。也可以是由学员提供案例的信息,而由培训管理者按照标准化的格式重新编写。
这些案例累积下来,并分门别类地加以整理和归档,就能逐步形成企业工作实践所涉及各个方面的真实资料了。这些案例的运用,不仅仅能够使培训更接近于企业实践本身,而且还可以作为企业管理者的参考资料,可以使培训工作为管理带来增值。

3. 管理知识的专业培训对于培养一个优秀的管理者有何作用

楼主首先可以了解一下企业知识的含义:

企业内部的知识主要都是在生产经营活动中形成的,包括有显性和隐性两个方面:
显性知识:能以书面文字、图表、数学公式、声音、影像等加以表述的。
隐性知识:知道但难以言述,只能存在于个人大脑中,如主观的理解、直觉和预感等。
机构专有知识:与组织机构的业务密切相关,且由机构拥有的专门知识,如机构的文件、档案、产品资料、业务流程、规章制度、合同、报表、商标、专利、客户资料等等,都属于机构的专有知识。

所以说,在企业知识管理中,最基本的就是把显性知识与隐性知识管起来,然后利用起来。

简单说来,解决显性知识,其实就是保证包括产品手册、专业资料、证照、销售方案、营销方案、客户资料、工作流程、业务流程、行政流程等以知识文档为基础的相关资料文件,能做到持续更新,并且可以根据职能权限,进行查阅、参考以及使用;而解决隐性知识的问题,那么相对来说就比较难,其实就是员工在工作中,在脑子里面的经验,核心是结合业务,有相应的制度保障,推动知识文化变革。最简单的体现就是,怎样把实施以往中的经验教训,应用到后续的所有项目中,并且,后续项目中的经验教训,同样需要达到一个延续的目的。这其中,就需要有专门的工具来进行,因为,隐性知识一方面很难去收集,问题是在哪里收集,进行到什么时候去收集,如何调动员工识别什么内容需要收集?;另一方面很难有效转化为行动力,问题是隐性知识通过不同的渠道收集起来,但是我们怎么去推动有效传播,并达到延续的目的,形成企业层面的知识,让每一位企业人都能得到应用。

那么其实,完成了企业知识管理,这个企业就变成了一个有记性的企业,一位优秀的管理者同样需要去把握这些方面的内容。

楼主可以参考一下知识管理系统,可以有效帮助企业进行知识管理:

绍林科技开发的汇博通是一个综合知识管理平台,前身是3Hmis综合知识管理系统,它把门户网站,内外信息管理以及沟通与协作,有机的结合到一起,使得整条业务链条上的信息管理,传递,共享,协作与沟通变得更加容易,有序与方便。
应用范围涵盖办公自动化,文件管理,档案管理,内容管理,证照管理,综合知识资源整合以及大数据应用等以知识文档为基础的众多领域。
同时,系统提供论坛中心、知识问答、微博等知识共享平台,在管理企业显性知识的基础下,有效促进隐性知识的沉淀。
另外,企业内部的知识管理应该照顾到知识的全生命周期管理,从知识的产生到再利用以及自我发酵、完善各个生命周期阶段中都应该有对应的功能进行管理支持。
并且,汇博通将知识管理的应用进一步扩展到手机和平板电脑,可实现公文审批,移动协作,移动考勤,即时沟通,信息查阅以及只是共享等功能,随时随地把企业知识库带在身边。

总的来说,可以应用到知识管理的各个方面,通用性较强,同时也是一套OA系统,可以推进党校知识文档的一体化管理,不论显性或隐性知识都有相应的功能模块,实用性较强。楼主可以参考一下他们官网的解决方案吧。

4. 生产管理知识培训课程有哪些

TWI,QC品质管理,5S生产现场改善,5S目视化管理,SST优秀主管管理课程等,听说大知在这方面的培训享有盛名,而且有着非常长的资历

5. 企业管理培训班 都学什么

企业管理培训班或者企业管理培训机构都是分初、中、高三个等级的,不同等级学的课程内容也都不一样,希望这份答案可以帮助到你。
初级企业管理培训课程能力提升:
1、《员工发展与职业生涯规划》 10、《企业信息化建设》
2、《积极的心态建设》 11、《员工压力管理》
3、《员工组织纪律训练》 12、《5S管理知识培训》
4、《员工商务礼仪培训》 13、《企业危机管理》
5、《沟通技巧与员工关系管理》 14、《高绩效团队建设》
6、《公文写作与文档管理》 15、《管理学基础理论培训》
7、《目标管理与工作的计划性》 16、《非财务人员财务管理培训》
8、《时间管理与工作统筹技巧》 17、《市场营销基础理论培训》
9、《会议组织与管理》 18、《知识管理》

中高层干部领导力提升课程

1、《建立学习型组织的艺术》 13、《领导学基础培训》
2、《基层人员的督导管理》 14、《授权与控权的艺术》
3、《部门经理的八项修炼》 15、《中高层人员卓越领导力修炼》
4、《情商(EQ)管理》 16、《企业高层的领导艺术》
5、《企业制度化建设》 17、《企业价值链与流程管理》
6、《企业文化建设》 18、《企业成本效益管理》
7、《员工心理剖析与掌控》 19、《企业变革与管理机制创新》
8、《市场竞争与企业管理变革》 20、《资本运营与兼并收购》
9、《组织行为学基础培训》 21、《企业发展与管理战略》
10、《职业经理人必备的素质》 22、《公司组织与结构》
11、《企业危机管理导入》 23、《培训体系的营建》
12、《医院企业化经营》 24、《员工培训与发展》

人力资源经理职业培训课程

1、《战略化人力资源管理概论》 15、《基于战略的员工培训规划》
2、《人力资源战略规划》 16、《薪酬设计与福利管理》
3、《组织结构与部门设计》 17、《工作考核与绩效管理》
4、《工作分析与职务说明书》 18、《员工激励与精神管理》
5、《人才素质综合测评 》 19、《E-HR:电子化人力资源》
6、《招聘与面试的技巧》 20、《企业内部培训师培训》
7、人力资源测评技术与方法 21、《新经济时代的人力资源管理》
8、绩效管理体系的建立与操作实务 22、《IT从业人员素质规划》
9、职位分析与薪酬福利体系设计 23、IT企业人力资源管理
10、高绩效团队建设 24、《职业生涯规划与就业指导》
11、员工考核与绩效评估 25、《工作分析与企业目标管理》
12、人才招聘与甄别 26、《人力资源管理体系的建立》
13、薪酬与激励 27、《绩效考核指标体系》
14、现代企业人力资源建设 28、《绩效考核面谈技巧》

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