开展公关专业知识培训

❶ 公关怎么学，怎么考。

公共关系作为一种职业最早产生在上个世纪初叶的美国，经过一个世纪的发展，这种职业已为全世界五大洲所接受，在中国已经成为本世纪十大热门职业之一，被行家称为"中国的朝阳职业"。简言之，公共关系的工作内容主要是沟通协调、引导传播；咨询建议、调查策划；监测管理、塑造形象；解决纠纷、处理危机。
具体说公关员可以有这样一些就业渠道：1、专业的公共关系公司，主要集中在北京、上海、广州，粗略估计应该有数百家之多。2、各类组织中的公共关系部，这其中包括各种名为咨询部、联络部、广告部、营销部，但实际是从事公共关系实务的机构和部分。3、各种不叫公关公司但却做的是公共关系工作的组织，如一些咨询公司、企划公司、广告公司、文化管理公司、顾问公司等等。4、条件成熟的，可以自己注册公关公司，政府规定，注册公关公司的人员必须持有公关员资格证书，这是公关业持证上岗的重要一步报考条件
1、初级（职业资格5级）具有下列条件之一者可报考
（1）从事公关职业工作一年以上；
（2）经本职业初级正规培训（指经过劳动保障部门批准的办学机构公关员培训并结业，下同）；
（3）取得经劳动和社会保障行政部门审核认定的，中等职业学校公关或相关专业（新闻、广告、营销、秘书等，下同）毕业证书。

2、中级（职业资格4级）具有下列条件之一者可报考
（1）取得公关员初级资格证书后连续从事相关职业工作3年以上；
（2）取得公关员初级资格证书后连续从事相关职业工作2年以上，并经本职业中级正规培训；
（3）本专业大学专科毕业后从事相关工作一年以上，并经本职业中级正规培训；
（4）具有公关专业大学本科以上学历，并经本职业中级正规培训。

3、高级（职业资格3级）具有下列条件之一者可报考
（1）连续从事公关工作10年以上并经本职业高级正规培训；
（2）取得中级公关员职业资格证书后从事公关工作3年以上，并经本职业高级正规培训；
（3）本专业大学本科毕业从事本职业3年以上经高级公关正规培训。

❷ 要写一篇公共关系学论文：公共关系学论文范文

今天，我要说的是，通过本学期对公共关系学论文范文的学习，老师生动的讲述，对公关人员、公关活动等等有了一定的理解，获得了很大的学习兴趣。就“如何成为一名合格的公关人员”课题，做一些自我理解阐述。
当今公共关系在帮助组织、企业树立形象, 提升品牌价值, 进行市场推广, 乃至协助政府完善决策和推进社会进步等方面都发挥着举足轻重的作用。
本文主要从公共关系人员工作职责、公共关系从业人员的知识结构、公共关系人员应具备的基本素质、公共关系从业人员的道德修养等方面讨论。

公共关系人员工作职责 ：
（1）组织的公众传播计划，编辑、制作和发行组织的各种宣传材料，负责组织的新闻发布、形象传播工作；
（2）监测、收集、整理和分析组织的公众信息，向组织的领导人提供管理咨询建议；
（3）制定组织和产品(服务)的形象管理计划，策划和实施各种专题性公众活动，并对其进行评估；
（4）沟通、协调组织与内外公众的关系，参与处理组织的公众咨询、投诉和来访接待事务；
（5）协助组织发现、处理并监控其与公众之间的矛盾、问题和突发(危机)事件；
（6）对组织的其他有关人员进行上述工作的专业培训和指导。
公共关系从业人员的基本要求：

一 公共关系从业人员的知识结构
1．公共关系的基本理论知识
这方面的知识主要有：公共关系的基本概念、职能作用，公共关系的由来和历史沿革，公共关系的核心概念和基本理论；公共关系的三要素及其相互关系，公共关系工作的基本程序等。
2．公共关系的基本实务知识
公共关系是一种实践性强、重视经验积累的职业，当然也重视公关基本实务知识和技巧。事实上，公关调研知识、公关策划知识、公关谈判技能、公关传播方法等，是每个公关从业人员都应该掌握的实务知识。
3．相关学科专业知识及开展特定公共关系工作所需的专业知识
公共关系从业人员为了更好地开展工作，还应该掌握一些相关学科的理论知识。与公共关系学科联系最紧密，对公关理论和实务影响最大的学科有管理学、传播学、社会学、心理学、行为科学，而市场营销学、广告学、人际关系学则因为与公关学科的理论和实务有相当的交叉而颇具借鉴意义。除此以外，公共关系从业人员在接受特别的委托公关业务如国际市场公关、行业公关时，还要了解相应的地区文化传统、风俗习惯以及特定行业的基础知识。

二 公共关系从业人员的能力结构
一般说来，合格的公关人员应努力使自己具备以下几方面的能力：
1．表达能力:包括口头表达能力与书面表达能力。
口头表达能力，就是通常所说的口才。口头表达是公关工作中实现信息双向交流沟通最主要、最直接、最迅速的传递手段：有在特定场合对公众发表专题讲话，以争取公众，创造和导向舆论的演讲形式；也有在人际交往中与个别公众面对面沟通，进行解释、说服等的交谈形式；还有为争取组织利益而与其他组织采取的谈判形式。为此，公关人中要掌握口头表达的规律和艺术，能充分借助面部表情、动作体态等辅助语言，增强口头表达的说服力、亲和力和感染力。
书面表达，就是写作能力、文字能力。公关人员在工作中涉及写作的范围非常广，从日常的信件函牍、公文告示到公关计划、调查报告、总结报告，从新闻稿、演讲词、广告语到公关手册、公关策划书，都需要公关人员有熟练的文字功夫和写作技巧。
因此，公共关系人员要熟练掌握包括新闻、信函、计划、总结、分析报告等各种类型文体，同时要注重严谨的逻辑思维和朴实流畅的文风。
2．社交能力
公关人员工作的大量内容是直接面对各方面、各类型的社会公众，去迅速建立双向的有效沟通，赢得好感、认同与合作。这就要求公关人员必须具备较强的与人打交道的本领即社交能力。只有这样，公关人员才能在各种社交场合从容应付，广交朋友，广结良缘，树立自己的良好形象，也为组织赢得更多的发展机会。
3．创新能力
公关工作在某种程度上讲就是以变促变，不同时间、不同地点、不同对象，同一内容的工作方式也会不尽相同。因此，公关人员的工作是一种富于创造性、创新性、开拓性的工作，它要求公关人员思维活跃，激情勃发，摒弃成规与陋俗，不断开创公关工作的新境界。
3．组织管理能力
公共关系人员要善于调动、组织和协调组织内外公众的力量和关系；善于制定公共关系工作的日常计划和专题计划，并适当有效地组织实施与评价；善于组织和参与各种有关的、 公共关系原理与实务常见的会议与活动，并恰当有效地选择和运用多种传播手段，推动组织预期目标的实现与完成。
4．自控应变能力
公关人员的公关活动时常会遇到各种意想不到的突发事件和问题，要能做到镇定自若、头脑清醒、正确判断、机智应变，圆满解决问题。

三 公共关系从业人员的道德修养
所谓职业道德修养，是指从事各种职业活动的人员，按照职业道德基本原则和规范，在职业活动中所进行的自我教育、自我改造、自我完善，使自己形成良好的职业道德品质和达到一定的职业道德境界。任何一种行业、职业，只有认真地履行自己的职业道德准则，才会得到社会的认可、支持和理解。公共关系从业人员的道德修养同样如此。职业道德修养的方法多种多样，除按八个职业道德的基本规范进行行为养成外，还有以下几种：
（1）学习职业道德规范、掌握职业道德知识。
（2）努力学习现代科学文化知识和专业技能，提高文化素养。
（3）经常进行自我反思，增强自律性。
（4）提高精神境界，努力做到“慎独”。

四 公共关系从业人员的基本素质、生理和心理素质
公共关系人员应具备的基本素质是人发展的基本条件, 它是人的心智和能力的发展的基本条件。有高尚思想品德的公共关系人员所散发出的巨大的人格魅力, 在开展公关工作时,容易达到事半功倍的效果。要用宽广的心理包容与之交往的各类公众, 与他们建立良好的关系;要保持愉快的心境, 懂得适度的表达和控制自己的情绪。
公共关系人员在错综复杂的公关活动中会面临诸多困难, 这就要求他们保持较强的心理承受能力、自制力、上进心,勇于承担责任,善于调动自身力量从容处置,迎难而进,以达到既定目标。
1.兴趣广泛
2．公共关系人员要讲诚信。
3．公共关系人员要宽容。
4．高尚的思想品德和良好的性格
5.意志坚强
6.性格开朗
7.保持良好的仪表和风度
8.公共关系人员要有自信的心理。
来源 http://jiuye.univs.cn/html/2010/12-34-993.shtml

❸ 学公关专业需要什么条件

没有条件，只需在报考的时候选择这个专业即可。

公共关系专业的毕业生通过学习，可以具备以下几方面的能力：

1、具有管理学、经济学和公共关系学的基本理论和基本知识；

2、熟悉项目管理在国内外的发展过程、现状和趋势；

3、熟练掌握社会调查方法和技能及社会统计方法；

4、具有较强的语言与文字表达、人际沟通以及分析和解决商务公关实际问题的基本能力；

5、具有较好的外语水平，能顺利阅读相关文献并能进行一定的口头和书面沟通；

6、掌握文献检索、资料查询的方法，具有一定的实际工作能力。

主要课程

社会心理学、市场营销学、政治学、社会学、公共关系学原理、传播学、管理学、公共关系实务与案例、广告学原理、广告策划与策略、谈判技巧、社会调查方法、计算机应用、大众媒体研究、影视制作、摄影、传播法规教程、广告设计、组织行为学、人际沟通与礼仪、公共关系写作。

上海开办此专业的大学

华东师范大学、上海外国语大学、上海师范大学、上海第二工业大学。

(3)开展公关专业知识培训扩展阅读：

专业的知识技能

1、掌握公共关系学的基本知识和基本理论；

2、具备扎实的公共关系专业知识；

3、熟悉公共关系学的一般技能；

4、具有人文社会科学基础；

5、具有综合运用所学知识分析和处理公共关系的实际问题的技能和技巧。

就业方向

到各级政府、企事业单位和传播媒体从事信息调研、企业文化、形象策划、宣传推广、外事交流、统战侨务等工作。

❹ 学习哪个专业以后才能进公关公司

我是公关专业的，上班了
你可以先自学一些这方面的知识，包括营销 广告专 传播 社会学 公关礼仪属等
不妨告诉你，公关要的是经验，专业其次，我们公司什么专业的都有
只要你喜欢 对他抱有热情，有良好的交际能力和策划能力，谁都可以做公关！当然你也要天天加班，那真是家常便饭。。。。T T

❺ 公关学的是什么专业

公共关系学本科专业介绍
公共关系学是一门新兴的综合性的社会科学，在一些经济发达国家公共关系理论已被广泛应用于各个领域，用于指导各类组织的社会实践活动，并以它特有的价值和作用，受到人们的普遍关注。

公共关系学本科就业前景
公共关系涉及到人际关系、公共传播、组织行为、市场营销等诸多领域，越来越受到企业和政府部门的重视，公关人才是中国21世纪的稀缺人才之一，具有良好的就业前景。

公共关系学本科学习课程
主要课程传播学、管理学、市场营销学、政治学、社会学、社会心理学、公共关系学原理、公共关系实务与案例、广告学原理、广告策划与策略、广告设计、CI战略、企业文化、领导科学与艺术、组织行为学、人际沟通与礼仪、公共关系写作、口才与演讲、谈判技巧、社会调查方法、计算机应用、大众媒体研究、影视制作、摄影、传播法规教程、传播伦理、美学、国际关系等.

公共关系学本科培养目标与要求
本专业培养适合市场经济需求，德智体美全面发展，具备扎实的公共关系专业知识和良好的职业道德修养，专门从事组织机构公众信息传播、关系协调与形象管理事务的调查、咨询、策划和实施的复合型人才。
本专业学生主要学习公共关系学的基本知识和基本理论，受到专业技能的训练，具有从事政府部门、企事业单位或社会团体的信息咨询传播管理工作，以及教学科研工作的能力。

公共关系学本科必备能力
1.掌握公共关系学的基本知识和基本理论；
2.具备扎实的公共关系专业知识；
3.熟悉公共关系学的一般技能；
4.具有较好的人文社会科学基础；
5.具有综合运用所学知识分析和处理公共关系的实际问题的技能和技巧。

❻ 怎么学好公共关系

公共关系学是研究行政管理和经营管理活动中组织如何与公众进行双向传播与沟通的一门应用性很强的学科。在市场经济大发展的，学生掌握一定的公关理论，公关技能技巧，完善自身的公共关系素质，提高实际公共关系能力，对职场发展有很强的指导意义。
《公共关系学》是4学分的一门课程，在考生所学的大学课程中属于相对较容易的一门课程。学习这门课一要注意掌握本课程的思路脉络，只要思路脉络清晰，这门课的理论部分并不难掌握；同时要多掌握一些成功的公关案例，找寻成功公关案例处理的规律，以使自己也能处理一般性的公关案例。

了解全书的脉络

《公共关系学》全书共十二章，可分为三大部分。

第一部分，第一章至第三章。属于基础理论部分。讲授公共关系概念，公共关系发展历史，公关关系的职责和功能。这部分内容理论色彩比较浓重，但是所讲授的理论还是比较容易理解的。

第二部分，第四章至第十章。这部分内容是全书的重点部分，历年来全是考试出题的“大户”。同学们要认真学习掌握此部分内容。这部分讲授的是公共关系的三要素：组织、公众、传播。具体来说：

第四章讲组织又分为两部分，一讲“单位”，二讲“个人”。

第五，六章讲授公众，即公共关系的对象。其中，公众分析的方法，七种目标公众的分析是本部分的重点。第六章讲授公众心理分析，

第七、八、九、十章讲授公共关系传播。这部分实际应用价值最大，要求学生能灵活应用有关理论知识，成功地处理相关公关案例。具体来说：

第七章，重点讲授公共关系的“四步工作法”。每一步讲一节。

第八章，重点讲授公共关系五种传播的模式，讲授六种传播媒介的传播优点，与劣势。

第九、十章，讲授8种开展公共关系活动的技能技巧。其中以调查研究，新闻传播，处理危机，公关广告为重点。

第三部分，讲授企业，政府如何开展公共关系活动的技能技巧。

归纳总结知识点

学习《公共关系学》要记忆许多的知识，这些知识理解起来，没有什么难度，但要记忆起来，也是有些困难的。

学习需要记忆一些知识。记忆，就是通常大家说的“背”，是学习过程中必不可少的一个环节。“背”，是知识积累的过程。但是“背”也要讲究技巧。寻找出知识点的内在规律，加以整理，归纳，“梳成辫子”，就会使枯燥的“背”变得容易些。

下面举几个例子来说明:

第五章第二节，目标公众分析。

这一节的内容是考试的重点。8种目标公众，全需要记忆。不过，经过分析会发现教材上面对这8种目标公众的论述是有规律的，都是从定义、沟通的目的、沟通的意义三个方面来讲授的。于是我们可以把这部分内容归纳成一个表格。

以上是第五章第二节的繁杂的内容，运用这种归类图表法，很快就变得容易了。经过这样的整理，教材可以不看了，就“背”这个表就行了。

其他知识，如第五章第一节，公众分析的方法；第八章第一节，公共关系传播的模式；第八章第二节，公共关系

传播媒介；第九章第四节，处理危机等等知识，都可以运用这种方法，把有关知识找出知识的内在规律，进行归类，“梳成辫子”，这样来记忆就容易多了。

例如课本第111页，公众分析一节。就可以把8种公众的知识归纳为：

公关案例的掌握

学习公关关系学最终目的是要处理公共关系问题，因此灵活掌握开展公共关系活动一般理论知识和技能技巧应该是学习的重点。

这部分内容需要学生在学习理论的基础上，多阅读一些公关案例，从中掌握开展公关活动的技能技巧。助学单位的教师也会给学生有针对性地讲授一些公关案例。

从考试的角度来看，考生在回答案例题时，虽然这部分题属于“活题”，可以自由发挥。但是千万不要随心所欲，天马行空地回答，而是要以教材讲授的理论，方法为基础，在此基础上面再来发挥。

从这几年考试看，公关案例考试主要是两种：

一种是危机处理。回答这类案例题，主要依据的理论是教材上第九章第四节所讲授的内容。分为两步：一、先判断所给出的案例属于教材讲授的三种危机中的哪一种危机；二、根据教材上面处理危机的对策，灵活运用，答出自己处理此危机的方法。

一种是需要考生为一种现象设计公关方案。回答这类案例题，依据的内容很多，主要集中在第九章，第十章，以及第七章第四节“公共关系活动的方式”等内容。

注意题型变化

历年《公共关系学》考试题型都是单选题，多选题，名词解释题，简答题，论述题，案例题这几种形式。需要提醒同学们注意的是，去年试卷出了填空题。因此，考生也要加强填空题型的训练。

“名词解释题”一般是4分题，都是答定义，不要求展开论述。从字数上看，一般答40到50个字就可以了。

“简答题”一般是6分题，有时是8分题。注意答这类题一定要按照教材上面的“知识点”回答。“知识点”不能丢，然后再略加解释几句，答60到80个字就可以。

“论述题”“案例题”要展开论述，但要注意，展开论述，不是天马行空地展开，一定要以教材上教授的内容来加以发挥，加以展开。这点要特别提醒考生注意。从字数上看，论述题，案例题一般来说，需要答到一百多字为妥。

高等教育自学考试是考教分离的教学体制。因此，只要是教材中讲授的内容都要求掌握。这里所说的重点，只是相对而言。考生万不可只学习重点，而把所谓的非重点丢弃。另外，《公共关系学》教材后面的很详细，考生一定要依据的要求，把每个知识点都弄懂，弄通、弄透、这样才能在考试中取得好成绩。

❼ 如何成为一名优秀的公关人士

一、掌握专业技能是入职的关键
国家劳动和社会保障部从1999年起将"公共关系"纳入国家职业分类大典。推出了公关专业人员培训考试和持证上岗制度，建立了专业化、职业化、规范化和国际化的发展坐标。这给整个公关行业从业人员提出了很高的职能要求：宣传引导、传播推广；收集信息、监测环境；咨询建设、形象管理；沟通交际、协调关系；策划活动、组织实施；解决矛盾、处理危机等。这就要求公关从业人员不仅知识面要广，还要力求成为某些领域的专家；要善于学习、更新和积累专业知识，以适应不断变化的市场环境；与时俱进、不断创新；要创造竞争优势，以应对来自各方面的挑战。
公关工作是一项专业性很强的工作，作为一名专业的公关从业人员，首先应具备合理的知识结构和专业技能，其次应有较强的综合能力，此外还必须有良好的心理素质和道德素质。公共关系从业人员与其他行业人员的最大区别，在于他们具有从事公共关系工作的必要知识和专业技能，特别是有了职业准入制度以后，是否具备公关理论和实务知识更是成为公关人员的必要条件，要成为一名合格的公共关系从业人员，掌握以下几方面知识是非常有帮助的。
1、公共关系的基本理论知识。包括公共关系的基本概念、职能作用，公共关系的由来和历史沿革，公共关系的核心概念和基本理论；公共关系的三要素及其相互关系，公共关系工作的基本程序等。
2、公共关系的基本实务知识。公共关系是一种实践性强、重视经验积累的职业，当然也重视公关基本实务知识和技巧。事实上，公关调研知识、公关策划知识、公关谈判技能、公关传播方法等，是每个公关从业人员都应该掌握的实务知识。
3、相关学科专业知识及开展特定公共关系工作所需的专业知识。公共关系从业人员为了更好地开展工作，还应该掌握一些相关学科的理论知识。与公共关系学科联系最紧密，对公关理论和实务影响最大的学科有管理学、传播学、社会学、心理学、行为科学，而市场营销学、广告学、人际关系学则因为与公关学科的理论和实务有相当的交叉而颇具借鉴意义。除此以外，公共关系从业人员在接受特别的委托公关业务如国际市场公关、行业公关时，还要了解相应的地区文化传统、风俗习惯以及特定行业的基础知识。

二、重视公关行业人才的培训
成为一名合格的公关人员接受公关教育和培训是必经之路。公共关系工作在一定意义上说是一种手段，手段的成功与否关键在于人的运用与把握。公关人员的素质并非天生，而是后天有意识、有组织地不断加强教育培养、培训的结果。
1、综合型培养：就是知识面广，有较合理的知识结构，有良好的心理素质和综合能力素质，在工作中能独挡一面，较好地处理复杂问题的公关领导人才或专职管理人员。
有强烈的经济效率的观念，敢于竞争，追求卓越的自信以及深刻的洞察力、敏锐的判断力、丰富的想像力和果断的判断力及较顽强的意志力；
有较强的形象观念、信息观念、能说会写，富有传播技巧，信息灵通，左右逢源。待人热情真诚，说话幽默高雅，举止端正，态度谦和，善交朋友。
比较精通于某方面的公关技术技能，如编辑、写作、设计创意、市场调查、绘画摄影、设计广告等。这类人才是公关工作不可或缺的人才，是某方面的专家，较适宜于公关工作中某些具体的业务工作。
2、培养途径：院校正规的教育培训是一条专门培养公共关系人才的正规途径，也是社会培养公关人才的一种方式。在这种方式下，学生可以系统地学习公关理论，潜心研究公关技巧，掌握信息传播工具，并参加适当的实践与模拟活动。学校正规培养的优点是：课程学习安排具有系统性和科学性，专业基础知识学习具有广泛性和厚实性。
在职进修是我国公关教育培训中最受欢迎的形式之一，其主要特点是：教学的现实针对性较强，周期短，见效快；学生的学习目的明确，且已有实践经验，故易于理解、接受和领悟，而且能学以致用。除此之外，还可选择以下几种培养途径，也是比较有效的。
(1)短期培训：由高校、企业或行业组织举办，培训对象是有一定实践经验的人员，培训目标和重点是专业基本理论与知识，着力于理论水平的提高。此外还有岗前培训，主要是进行专题讲座与报告，属于角色培训。
(2)见习培训：这种方式的特点是在实践中学习与提高，让见习者在一段时间内充任本组织或外部组织公关人员的助手，见习并实际参与公关实践，学习别人处理公关事务的技术和方法，增强感性认识。
(3)聘请专家、学者指导：聘请公共关系专家来单位指导和咨询，帮助解决公关工作中的疑难问题，对公关人员进行业务的实际辅导和点拨。这种方式针对性强，启发性大，实际效果好。

❽ 学公关专业需要什么条件

公共关系学，指的是以公共关系的客观现象和活动规律为研究对象的一门综合性回的应用学科，是研究组答织与公众之间传播与沟通的行为、规律和方法的一门学科。公共关系学是一门应用性很强课程，适用于个人及任何组织。

要学习公关专业，首先你要有良好的社交能力，作为公关专业的人才，必须熟悉各机构、部门的联系，做好各项联络工作。其次要有渊博的知识，能够与各种机构、部门的人员做良好的交流。再次，要有服务意识，有着良好的服务态度和职业操守。

❾ 公关策划师应学些什么专业知识

【公关策划师应掌握的专业知识】
1、公关专业知识：公共关系人员需要对组织情专况进行属充分的了解。组织的情况包括：组织的性质、特点、任务、目的和目标；组织过去的历史、现在所处的环境、目前的竞争对手、员工的精神面貌和未来组织的发展趋势等。对组织的情况知之不多或一知半解，公共关系人员就无法结合组织的实际情况，开展有针对性的公共关系工作。只有全面掌握组织的情况，才可能顺利有效地开展公共关系工作。
公共关系人员的知识结构应该是一种动态的、开放的结构，它能够随时吸收新的知识，不断丰富和发展自己。尤其是在当前瞬息万变的市场经济中，学习新时期的公关知识，把公关策划从市场营销层面提升到企业的战略管理层面，更需要公关策划人员具有全局意识和国际视野，不断学习和提高自身的公关水平。
2、公关实务知识：应用性强是公共关系的一大显著特征，公共关系人员除了需要精通公共关系的专业理论知识，还需要熟悉公共关系的基本实务知识。公共关系的基本实务知识包括：公共关系调研的知识；公共关系活动策划的知识；公共关系活动实施和评估的知识；公众分析的知识；与各类公众打交道的知识；社交礼仪的知识等。

❿ 大学选修课："公共关系学" 是什么啊

http://ke..com/view/375236.html?wtp=tt

定义
指以公共关系的客观现象和活动规律为研究对象的一门综合性的应用学科，是研究组织与公众之间传播与沟通的行为、规律和方法的一门学科。
公共关系学是一门应用性很强课程，适用于个人及任何组织。
公共关系学是随着我国改革开放的需要，社会的进步，经济的发展，形成的一门新兴的应用性很强的学科，是社会组织为了在公众中树立良好形象，运用传播、沟通媒介和手段，与其公众结成的利益一致的社会关系。
本课程开设的目的，就是通过系统的公共关系理论和实务的学习，让学生掌握公共关系的基本原理和实务，扩大知识面，以适应当前改革开放的需要。
[编辑本段]对象
作为一个学科，公共关系学的研究对象从总体上看，它必须包括所有的公共关系的社会现象和活动规律。公共关系作为社会组织运用传播手段处理其各类公众的关系的行为，它的社会现象和活动规律可以具体化为以下三大方面，即公共关系学研究的三个具体对象：
一、是作为社会组织管理职能的公众关系的现象和规律。
二、是作为社会组织与其公众间的信息传播活动的公共关系的现象和规律。
三、是作为处理与各类具体公众的关系的公共关系的现象和规律。
[编辑本段]内容
公共关系学的研究内容大致包括九个方面：
（1）公共关系学的概念、范畴及其本质（说明“什么是公共关系”）；
（2）公共关系的起源和发展的历史（说明“公共关系的来龙去脉”）；
（3）公共关系的行为主体及其功能（说明“谁在搞公关？搞什么？”）；
（4）公众对象分析（说明“与谁开展公关活动”）；
（5）公共关系的管理过程（说明“公共关系怎样做”）；
（6）公共关系的媒介及其应用方法（说明“公共关系用什么手段和方法来进行”）；
（7）公共关系实务活动（说明：公共关系工作主要做些什么“）；
（8）公共关系的职业道德和法律制约；
（9）公共关系在中国应用和研究的国情和特色。
[编辑本段]意义
学习公共关系学的现实意义可以从以下五个方面来认识：
（1）适应对外开放的需要。对外开放需要加强中国与外部世界的双沟通，尤其是在当今全球经济一体化的大背景下，一方面要了解世界，一方面向世界传播自己；对外开放使形象管理的问题日益突出，需要树立公关意识和加强公关管理；对外开放需要按国际惯例办事，特别是在我国加入世界贸易组织（WTO）后，学习和运用公共关系有利于完善和规范组织的行为。
（2）适应体制改革的需要，体制改革促进了横向联系的发展，使组织的社会关系日益复杂，给组织的关系状态（社会关系和舆论）和行为方式带来了新的变化，因此需要应用公共关系加强组织的社会沟通和社会协调。
（3）适应市场经济发展的需要。市场经济带来了大范围的分工协作关系和激烈的市场竞争关系，企业组织需要运用公共关系来拓展合作关系，加强竞争能力，树立组织及其产品的知名度，美誉度，促进经济效益和社会效益。
（4）适应现代信息社会的需要。现代信息传播技术和沟通方法的发展，促进了社会交往观念和交往行为的变化。特别是大众传播的发展使公众舆论的作用日益增强，从而使组织形象管理的问题日益突出，需要运用公关手段来了解舆论，引导舆论，改善组织的生存、发展环境。
（5）适应社会稳定的需要。我国的改革开放和市场经济的发展需要安定团结的政治局面，因此需要加强社会的公共关系工作，增强政府和公众之间的双向沟通，增强领导者和被领导者之间的了解、理解、信任和合作，形成和谐的社会气氛。
[编辑本段]如何发展具有中国特色的公共关系学
发展具有中国特色的公共关系学，是中国公共关系实践和理论研究过程中提出来的新课题。要回答这个课题，就必须深入研究中国的国情，研究中国公共关系实践暴露出来的特殊问题，分析中国公共关系实践的环境和条件，努力总结经验，概括规律，再指导实践。
研究”国情“，是发展有中国特色的公共关系学的先决前提。这里仅就公共关系成长所需的条件角度去分析”国情“。从文化心态来看，一般认为，中国传统文化的基本精神包括了正道直行，贵和持中、民为帮本，平均平等及重情轻理等诸多方面，分析这些传统文化精神，可以看出中国文化对公共在中国传播或正或负的种种影响。再从经济方式上看，迄今为止的中国经济仍未达到充分的市场经济水平，而是计划经济，自然经济与市场经济相混杂的结合体，最后一方面，则是在世界经济的冲击下，在开放浪潮中所涌现出来的市场经济。它在中国大陆的发展既不充分，也不平衡。这是造成我国公共关系事业发展先后快慢不一的主要原因。最后从管理体制上看，党政不分，政企不分仍是中国管理体制的一大弊端，尤其突出的是，我国现有的舆论一统，媒介垄断，极少民办报刊，其结果必然是媒介缺乏相对的独立性，传播体制僵化，沟通渠道单一，民意和舆论的社会作用不强。这将大大影响公关的社会效果。
尽管公共关系学在我国起步较晚，尽管我国的政治民主化，经济市场化与社会信息化等方面还有相当多不完善，不发达之处，但随着我国社会主义市场经济的兴起，体制改革的深入，政治民主化的发展及现代化建设的进程，中国公共关系的蓬勃发展是不可避免并不可阻挡的，公共关系中国化有着令人鼓舞的辉煌前景的。
[编辑本段]公共关系学专业课程
主要课程：传播学、管理学、市场营销学、政治学、社会学、社会心理学、公共关系学原理、公共关系实务与案例、广告学原理、广告策划与策略、广告设计、CI战略、企业文化、领导科学与艺术、组织行为学、人际沟通与礼仪、公共关系写作、口才与演讲、谈判技巧、社会调查方法、计算机应用、大众媒体研究、影视制作、摄影、传播法规教程、传播
伦理、美学、国际关系等。
学制：4年。
授予学位：管理学学士
[编辑本段]就业前景及开设院校
就业前景：到各级政府、企事业单位和传播媒体从事信息调研、企业文化、形象策划、宣传推广、外事交流、统战侨务等工作。
分布院校：
【北京市】中国传媒大学
【上海市】东华大学,第二工业大学,华东师范大学,上海外国语大学,上海师范大学
【广州市】中山大学
【海南市】海南大学