从<<中华文本库>>之<<调查问卷文本>>专栏为你上传一份文本,供你参考.如仍觉不满意,请自己去该专栏查找(那里共收藏了156个相关的调查问卷文本). http://www.wenben114.com/ArtDir.asp?ClassID=3
MP3播放器市场调查问卷
1. 您希望购买的MP3播放器容量是多少?
64MB 128MB 256MB 512MB 1个G以上
2. 您喜欢那个品牌的MP3播放器?
Samsung（三星） Philips（飞利浦） LG Founder（方正） Panasonic（松下） Sony（索尼） iRiver(艾利和) 七喜 双胜 蒙恬科技 爱国者 BenQ(明基) Zarva(朝华数码) Vion(崴昂数码) 京华数码 lenovo(联想) 创新 JNC（捷讯） MSC（万城） 凯西-K&C 赢邦MP3 亚迅科技 HYUNDAI(现代) 其他
3. 您希望购买的MP3播放器是?
带USB接口 不带USB接口 带录音功能 不带录音功能 带FM功能 不带FM功能 带存储功能 不带存储功能 CD直录功能
4. 您希望购买的MP3播放器电池是?
充电锂电池 一次性电池
5. 您希望购买的MP3播放器的价格？
300元左右 600元左右 800元左右 1000元左右 1200元左右 1500元左右 2000元左右
6. 您希望未来的MP3播放器耳机是？
有线耳机 无线耳机
7. 你希望MP3播放器带不带线控？
带 不带
8 您现在是否已使用MP3播放器？
是 否
9. 如果您选择是，请填明品牌名称，如果选择否，请填您希望购买的品牌？
10. 影响您购买MP3播放器的决定因素是什么？
11. 工作单位：
12. 职业:
政府公务员 教师 学生 专业技术人员 新闻记者 企业管理人员 公司职员 医务人员 军警 律师 个体经营者 自由职业者 IT人士 艺术工作者 其他
13. 您是否已经拥有个人电脑?
是 否
14. 您是否已经拥有MP3播放器?
是 否
15. 您购买IT数码类产品的主要参考是?
电视广告 报刊广告 网络广告 报刊评测 网站评测 朋友推荐 卖场导购
16. 您购买MP3播放器的主要参考是?
电视广告 报刊广告 网络广告 报刊评测 网站评测 朋友推荐 卖场导购
填写个人信息：
『贰』 农村电商研究方法有哪些
首先，农业电商需要理论创新
农业电商大致包括三大块，即农资电商、农产品电商和与农业相关服务的电商。农业电商的特殊规律，产生于农业自身的特点。比如，农业是一个生物过程、生命过程，不同于工业的物理过程、化学过程。它的季节性、非标性、环境生态依赖性等，是开展农业电商必须面对的因素。
其次，农业电商需要市场创新
农业电商的市场创新，必须充分依靠、发挥企业和其他市场主体的创造力。市场的空白与痛点，需要通过市场创新去填补和用最有效率的方式去解决。“春江水暖鸭先知”，企业距离市场需求最近，也最了解市场的痛点所在。
第三，农业电商需要商流创新
农产品的B2B，要从打通信息流，到实现信息、产品和资金三流合一的电商交易，需要有更多商流要素的加入。农产品B2C的产业链、供应链，恐怕也不能直接用于B2B、或用于B2B2C的电子商务。再加上线上线下相结合的考虑，农产品B2B商流的创新，势在必行。
第四，农业电商的服务创新
现阶段，农业电商的发展越来越不仅限于开网店了，越来越依赖于相关的服务体系的支持。鉴于大多数地方农村市场的现状，构建和转型升级落在当地、O2O、上下行贯通的农村商贸流通服务体系，已成为推进农村农业电商的战略任务。
『叁』 电子商务市场调查报告怎么写
《中国电子商务市场调查报告》目录：
1、中国电子商务有关法律法规和运营状况分析
1-1 中国电子商务有关法律法规的调查和分析
1-1-1 中国电子商务有关法律法规分类
1-1-2 电子商务法律法规的制约性和可行性
1-1-3 按地区划分的电子商务法律法规
1-1-4 有关方面对电子商务法律法规的回应
1-2 中国电子商务实际运营状况和商业运营模式分析
1-2-1 B2B实际运营状况
1-2-2 在线交易实际运营状况
1-2-3 基于EDI的电子商务实际运营状况
1-2-4 商务运营大纲
2、市场分析
2-1 提供主要服务和解决方案的企业状况
2-1-1 B2B市场规模
2-1-2 B2C市场规模
2-1-3 SCM市场规模
2-1-4 ERP市场规模
2-1-5 主要地区EC/EDI状况
3、竞争分析
3-1 竞争现状把握（市场份额、特征及主要客户群）
3-1-1 ERP市场竞争现状
3-1-2 SCM市场现状分析
4、大型厂家的ERP、SCM和EDI引进状况
4-1 主要大型生产厂家ERP引进状况
4-2 SCM引进状况
4-3 EDI引进状况
5、 用户调查分析
5-1 ERP、SCM引进现状
5-2 EDI引进现状与需求
5-3 EDI采购与供应业务运营成本及其构成
5-4 EDI引进日程及预算考虑方式
6、调查分析总结
6-1 市场分析总结
6-2 市场竞争状况分析及业界引进状况
6-3 对用户的调查分析
6-4 对扩大市场方面的建议
『肆』 网络市场调研相对于传统市场调研方法是有那些有些主要优点（电子商务考试）
1、 及时性和共享性
网上调研是开放的，网络信息是共享的，网络传输的速度也是相当快的，任何网民都可以参加网上调查的投票并查看结果。网上调查的数据来源直接，可以事先编制好软件进行处理，所以在一些网上调查中，一旦应答者填写完毕，即可马上被确认或显示出调查的结果。通过调查结果，企业能够及时、快速地掌握信息，立即根据具体情况，随时更换调查内容。
而传统的市场调研得出结论需经过很长的一段时间。如人口抽样调查统计分析需 3 个月，而 CNNIC （中国互联网络信息中心）在对 Internet 进行调查时，从设计问卷到实施网上调查和发布统计结果，总共只有 1 个月时间。
2、便捷性和经济性
无论是对调查者还是被调查者，网络调查其便捷性都是非常明显的。调研者只要在其站点上发布调查问卷，而且在整个调查过程中，调研者还可以对问卷进行及时修改和补充，而被调查者只要有一台计算机、一个MODEM、一部电话就可以快速方便地反馈意见。同时，对于反馈的数据，调查者也可以快速便捷地进行整理和分析，因为反馈的数据可以直接形成数据库。这种方便性和快捷性大大地降低发市场调研的人力和物力耗费。
3、交互性和充分性
网络的最大优势是交互性。因此，在网上调查时，被访问者可以及时就问卷相关的问题提出自己的看法和建议，可减少因问卷设计不合理而导致的调查结论出现偏差等问题。同时，被访问者还可以自由地在网上发表独到的见解，没有时间的限制。而传统的市场调研是不可能做到这些的，例如，面谈法中的路上拦截调查，它的调查时间较短，不能超过 10 分钟，否则被调查者肯定会不耐烦，因而对访问调查员的要求非常高。
4、可靠性和客观性
由于企业站点的访问者一般都对企业产品有一定的兴趣，所以这种基于顾客和潜在顾客的市场调研结果是客观和真实的，在很大程度上反映了消费者的消费心态和市场发展的趋向。被调查者在完全自愿的情况下参与调查，针对性更强；填写问卷是自愿的，填写者一般对调查内容有一定的兴趣，回答问题相对认真，所以调查结果的可靠性高。另外，被访问者是在完全独立思考的环境中接受调查的，能最大限度地保证调研结果的客观性，大大避免了传统市场调研中人为因素所导致的调查结论的偏差，
5、无时空和地域的限制
网上市场调研可以 24 小时全天候进行，例如：某家电企业利用传统的调研方式在全国范围内进行市场调研，需要各个区域代理商的密切配合。
而澳大利亚一家市场调研公司曾针对中国等 7 个国家 Internet 用户进行在线调查，由于他们与 10 家访问率较高的 ISP 和在线网络广告站点联手，很快就完成了，但如果利用传统的方式是无法实现的。
6、可检验性和可控制性
利用互联网收集网上调研信息，可有效地对采集信息的质量进行系统的检验和控制。网上市场调查问卷可以附加全面规范的指标解释，有利于消除因对指标理解不清或调查员解释口径不一而造成的调查偏差。问卷的复核检验由计算机依据设定的检验条件和控制措施自动实施，可以有效地保证对调查问卷的 100% 的复核检验，保证检验与控制的客观公正性。通过对被调查者的身份验证技术，可有效防止信息采集过程中的舞弊行为。
7、更加准确的统计
在调查信息的处理上，网上调查省去了额外的编码录入环节，被调查者直接通过互联网将信息以电子格式输入数据库，减少了数据录入过程中的遗漏或错误，在自动统计软件配合下，在很短的时间内就能完成标准化的统计分析工作。
8、更好的保密效果
『伍』 跪求一份电子商务调查报告！很急很急，谢谢谢谢
完全配对的题目可能性为零。这是一篇市场调查报告。格式相同，把调查的背景和对象说成是电子商务领域就可以了啊。记得赏分哦。
2006年数码摄像机市场关注与价格调查报告
一、市场概述及ZDC观点
从2004年开始，数码消费类市场整体开始升温，经过两年之后，数码摄像机市场发展速度仍较为缓慢，其在市场上的关注以及竞争激烈程度远不及MP3以及数码相机市场。但是，伴随着市场前进的步伐，数码摄像机市场仍有一定的进步。如在低端市场上的价格战开始初露端倪，硬盘式 数码摄像机出现，并有望成为2007年市场主流。
为进一步了解数码摄像机市场现状，ZDC对2006年市场进行关注调查，主要涉及品牌分布、市场关注增长率、产品价位以及产品规格等方面。而通过调查，ZDC也得出以下主要观点：
首先，从品牌的角度来看：日系厂商在中国市场上占据优势，其中，位居排行榜前四位的索尼、松下、JVC与佳能，累计占据近9成市场份额。相比之下，索尼优势突出，并且继续保持上涨的势头。其他厂商关注比例变化幅度不大。
其次，从产品像素来看：100万像素以下产品在整体市场上占据37.2%的关注比例，但100万像素产品关注比例与其接近，并有望在2007年成为市场主流。200万与300万及以上机型关注比例接近，但年度市场关注波动幅度较小。
再次，从产品价位分布状况来看：一方面，由于数码摄像机在中国市场仍处于导入期，且产品价位相对较高，导致4000元以下低端产品关注较高，达到整体市场的40%以上。另一方面，各大厂商当中索尼在主流价位区间产品分布最丰富，而佳能产品均价最高。
二、品牌结构关注调查
(一) 整体市场品牌关注调查
1、四大日系厂商霸占近9成市场
当前，日系厂商由于在光学领域的优势，掌握着中国数码摄像机市场的大部分份额。其中，索尼、松下、JVC与佳能这四家厂商包揽近9成的关注度，这使得数码摄像机市场的关注度处于高度集中的状态。
(图) 2006年最受用户关注的八大数码摄像机品牌关注比例对比
调查显示，在数码摄像机市场上日系厂商席卷仅90%的关注比例。其中，索尼最为突出，获得45.1%的关注度。在2006年，索尼推出了定位于高端DCR-SR100E，同时还推出面对家庭用户的DCR-SR80E、DCR-SR60E等系列产品，并在下半年推出了全球首款硬盘高清摄像机HDR-SR1E，在一定程度上推动了硬盘式高清数码摄像机在市场上前进的步伐。
松下、JVC与佳能这三家日系厂商关注比例接近，分别为17.0%、14.1%与13.3%。从关注比例分布上来看，三者之间形成对抗之势。但是三者与索尼仍有较大的悬殊，累计关注比例与索尼还悬殊0.7个百分点。至此，前四大厂商获得整体市场90%左右的关注比例。
韩系厂商三星获得7.9%的关注比例，其在数码摄像机市场上注重低端市场。其他厂商除了拍得丽获得1.4%的关注比例外，都跌至1个百分点以下。
总的来看，数码摄像机市场品牌关注比例分布较为集中，且日系厂商的实力是其他厂商暂时难以抗衡的，尤其是索尼，在数码摄像机市场处于一只独秀的状态。但是从市场的角度来看，一枝独秀不是春，数码摄像机市场仍有很大的发展潜力与空间，来吸引更多的介入者参与市场竞争。
2、索尼关注同比2005年大幅上扬
以下是2005年与2006年八大数码摄像机厂商获得关注比例对比状况。对比可见，有三家厂商关注比例同比去年有所提升，而索尼提升幅度最高，反映了数码摄像机市场强者愈强的马太效应仍在上演。
(图) 2005与2006年度八大数码摄像机厂商关注比例对比
同比2005年，索尼关注比例上升9.4个百分点，将市场关注比例提升至45.1%。关注比例上升的还有JVC与拍得丽，但是上升幅度较小。松下关注比例下跌了3.8个百分点，降至17.0%。相比之下，三星关注比例下跌幅度较大，为4.5个百分点。佳能、爱普泰克与夏普关注比例下滑幅度较小。
整体来看关注比例仍在继续向大厂商所集中，虽然其他厂商出现关注比例涨降的现象，但是整体幅度不大。
(二) 主流厂商品牌增长率调查——索尼关注大幅上涨
(三)五家厂商关注走势对比索尼直线上升
三、产品像素关注调查
对于数码摄像机产品来说，像素也是市场关注的重点，因而ZDC从产品像素的角度来进行市场分析。
1．关注分布——100万以下产品占据优势
2．100万像素产品有上升势头
3．三星主攻100万像素以下产品市场
四、价位区间关注调查
1、不同价位区间关注分布——4000元产品主流地位稳定
2、关注走势调查——两大主流价位产品走势相反
3、索尼在主流价位区间产品分布最丰富
4、佳能产品均价超过10000元
通过调查可见，在数码摄像机市场上较高的价格门槛导致市场普及率相对较低，而与此同时也使得4000元以下产品在市场上以价格优势，占据较高的比例。在2006年，索尼继续走高，且关注比例是其他厂商所不能企及的，而这同时也反映了整体市场强者愈强的马太效应仍在上演。
中关村在线调研中心
××××年×月×日
『陆』 电子商务交易前卖方和买方进行市场调查时主要关注哪方面的信息.请分别例举出来
交易前做调查。卖方首先关注的信息是这个平台的人流量，再而这个平内台有没有限制那些东西可以容卖，那些东西不可以卖。也就是平台的规则了。然后会关注一下这里面有多少个同行的。他们的产品价格。出售的产品是否跟自己的一样。等等。 买家一般会货比三家或者更多家。他们会关注你的信用度，会看产品的相关详细资料。最后选择便宜的卖家去购买。买家如果是想买数码类和电脑类。他们就会找更详细的资料的。
『柒』 怎么写产品的电子商务可行性研究报告
前瞻产业研究院官网有很多《电子商务平台项目可行性研究报告》案例，可以去咨询了解下。下面是网上找的一些资料，不够全面，希望对你又用，请采纳吧，谢谢！
一、项目资讯
1．电子商务项目需求分析
电子商务项目需求分析的方法
1）开展电子商务需求调研
包括：行业发展调研、企业业务调研、目标市场调研和竞争对手调研等几个方面。
2）进行需求分析
包括：企业业务需求分析、市场分析和竞争对手分析三个方面的内容。
电子商务需求分析
1）需求调研的流程
四个具体步骤：制定调研计划、实施需求调研、调研资料整理分析及撰写调研报告。
①制定调研计划
I确定调研目标
II选定调研对象
III确定调研方法
IV确定调研时间、人员、资金预算
②实施需求调研
I调研准备
II需求调研
③调研资料整理分析
④撰写调研报告
内容包括：调研目标、调研过程、调研方法、调研总结。
2）需求调研的方式
包括现有资料分析法、问询法、座谈会法和观察法等
①现有资料分析法
I调研资料的分类
II现有资料分析法的概念
III现有资料的主要来源
IV现有资料分析法的优点
V现有资料的局限性
②问询法
I访谈法
II电话法
III邮寄调研法
IV留置问卷法
③座谈会法
④观察法
3）需求调研的内容
①行业发展调研
②企业业务调研
③目标市场调研
④竞争对手调研
企业业务分析
1）企业业务分析的方法
企业业务分析就是从企业自身业务角度分析企业存在哪些电子商务的需求，以及采取什么方式可以满足这种需求。
2）企业业务分析过程中需注意的问题
①做企业需求分析时必须考虑商机的可达性，应避免空中楼阁式的伪需求。
②应结合调研实际说明实施电子商务对企业有哪些好处，避免脱离企业业务空谈电子商务需求。
③企业业务分析不能只考虑企业本身是否有电子商务需求，还要考虑企业的产品和服务是否适合采用电子商务方式。
适合网上销售的商品一般具有的条件：
I数字化产品
II标准化产品
III目标市场覆盖面大
IV体积较小、附加值较高
V价格有优势
VI具备独特性或时尚性
目前在网上销售的商品主要包括：数码产品、电脑软硬件、手机及配件、保健品、成人用品、化妆品、工艺品、体育与旅游用品等。
市场分析
1）企业市场分析的方法
所谓市场分析，是指从企业目标客户的角度分析他们是否具有网络使用基础，能否接受电子商务方式以及有什么电子商务需求。
2）市场分析过程：P33-35
竞争对手分析
1）竞争对手分析的方法
所谓竞争对手分析，就是从企业竞争对手的角度分析电子商务的需求，了解竞争对手电子商务的开展状况、运作效果如何，是否对本企业的业务构成威胁，是否已成为本企业开展电子商务的障碍，对其中效果良好的内容是否可以借鉴。
电子商务领域竞争对手分析可以按以下步骤进行：
①确认竞争对手
直接竞争对手、间接竞争对手、未来竞争对手
②分析竞争对手
建立竞争对手分析档案，并进行系统分析；
了解竞争对手电子商务的战略和所开展的主要网上业务。
③研究竞争对手网站的设计结构与运行效果
2.电子商务项目可行性分析
1）可行性研究的步骤
委托与签订合同→组建工作小组→制订工作计划→调查研究与收集分析相关资料→方案设计与优选→项目评价→编写可行性研究报告
2）电子商务项目的技术可行性分析
技术可行性分析是从技术角度出发，确定产品的技术指标、结构方案、工艺方案与现有生产技术基础的差距，并评价其先进或适用程度，开发的规模及实现的可能性，使项目得到可靠的技术保证。
（1）常用的电子商务技术
①网络技术
②数据库技术
IWeb数据库技术
II数据仓库（DW）技术
III联机分析处理（OLAP）技术
IV数据挖掘（DM）技术
V商务智能（BI）技术
③EDI技术
④WWW技术
⑤电子商务安全技术
I防火墙技术
II入侵检测技术
III虚拟专用网技术
IV基本加密技术
V身份认证技术
VISSL安全交易协议
VIISET安全交易协议
⑥物流信息技术
I条形码技术
II射频技术
IIIGPS技术
IVGIS技术
（2）技术可行性分析的内容
①技术先进性和成熟性分析
②技术支持度分析
③与原有技术或资源衔接程度分析
3）电子商务项目的经济可行性分析
电子商务项目的经济可行性分析是指对将要开发与运营的项目进行投入成本估算和产出效益评估，分析电子商务系统所带来的经济效益是否能超过开发和维护成本，并给出经济上是否可行的结论。
（1）项目的财务评价方法
①静态评价法
I投资收益率与投资回收期
II追加投资回收期和追加投资收益率
②动态评价法
I资金的时间价值
II资金时间价值的计算方法
III资金时间价值的表现形式
IV净现值(NPV)
V内部收益率（IRR）
VI动态投资回收期
③项目财务基本数据的预测
I项目总投资预测
II项目总成本费用预测
III销售收入和税金的预测
IV利润的预测
④现金流量估算表
I现金流入
II现金流出
III净现金流量
（2）经济可行性分析的内容
①项目投入成本估算
电子商务系统的成本P60
②项目产出效益评估
I直接经济效益
II间接经济效益
③确定项目的经济可行性
4）电子商务项目的实施可行性分析
实施可行性分析是指对实施电子商务而采取的业务流程重组、人力资源调整、行业利益分配等方面因素进行分析，从而得出在业务实施方面项目是否可行的结论。
（1）实施可行性分析的内容
①内部管理可行性
确定企业是否在内部管理方面具有电子商务系统开发和运行的基础条件，可考虑的因素包括：
企业领导、部门主管态度；企业现行业务流程是否规范；各部门的利益调整；企业管理人员和业务人员电子商务应用能力和认可程度。
②外部环境可行性
外部环境可行性分析可考虑的因素包括：
国家的相关法律法规；政府及行业的规范；网上客户的满意度；企业合作伙伴是否支持。
二、项目计划和项目决策
1．项目分组
分组方式：自由分组
分组人数：5-6人一组
负责制：组长负责制
讨论方式：分组自由讨论
2.案例分析：嘉嘉网上鲜花店项目
一、项目需求分析
企业的电子商务需求，既可能来自企业本身发展的需要，可可能是迫于竞争对手的压力，或者
二者兼而有之，通常可以从企业自身、目标市场和竞争对手三个方面来分析企业是否有开展电子商务的需求，存在哪些需求，需求的迫切性以及这些需求将给企业带来什么样的市场机会和市场空间。
1、企业业务分析
1）行业特点。“嘉嘉”鲜花店属花卉经营行业，花卉业被誉为“朝阳产业”。近十多年来，世界花卉业以年平均25%的速度增长，远远超过世界经济发展的平均速度，花卉业利润高、市场大，是世界上最具有省略的产业之一。中国花卉业起步于20世纪80年代初期，经过20多年的发展，取得了长足的进步。我国鲜花销售额2003年为40.9063亿人民币，2004年达105亿人民币，增长迅速。虽然鲜花销售额迅速增长，但是电子商务在其中的比例还不到10%，处于起步阶段。我国绝大多数鲜花销售公司还处于传统营销阶段，所以鲜花网上销售蕴涵着巨大的商机。
2）企业简介。“嘉嘉”鲜花店是一家中型的鲜花零售店，主要销售各种鲜花、绿色植物和鲜花的附属产品（如花篮、水晶土、养料、鲜花包装纸等），同时经营鲜花包装、快递等业务。现有员工10人，每天鲜花销售额2000～2500元。“嘉嘉”鲜花店现有店面地处广州市天河区，这是一个办公大楼集中的区域，也是休闲娱乐和消费的中心。该店开张五年来，采用传统的营销方式，以零售为主要渠道开展业务，经营平稳，业绩尚可，进货、销售和配送都已较成熟，也积累了一批老客户。
3）存在的问题。
（1）鲜花零售利润可达50%～80%，十分可观。但是由于鲜花很容易枯萎，所以它的损耗率相当大，进回来10000枝花，最多能卖出去200～300枝，卖不出去的只好作损耗处理掉。现在进货的数量和品种主要凭经济，难免会出现进货与销售之间的偏差，使得鲜花的损耗高居不下，这是经营成本高的一个主要原因。
（2）“嘉嘉”花店地处天河区办公区，在这几年的经营中赢得一定的口碑，客户忠诚度也比较高，但客人多是附近的，距离的客户由于购买不方便，加之“嘉嘉”的品牌对他们来说知名度不高，难以吸引他们光临，使得花店销售规模停滞不前，发展遇到瓶颈。
（3）“嘉嘉”花店计划发展礼品、贺卡、饰品等配套业务，但由于店面面积有限，难于对多样货品进行展示。
（4）“嘉嘉”花店还计划发展公司礼仪、生日派对等鲜花的集中订购，但相对于大南路鲜花一条街，花店的知名度不高，店面展示的鲜花品种和数量也有限，使得该业务未能开展起来。
（5）要扩大店面或开分店，受资金影响无法实施。
4）企业的电子商务需求。
为了解决上述问题，希望突破传统的经销模式，建设嘉嘉网上鲜花店，实现营销与传统营销双通道运行的营销模式。开办网上商店有以下好处：
（1）改进现有的预估鲜花需求数量和品种，以及先进货后销售的流程，可以根据客户的定单按需进货，减少进货与销售之间的偏差，降低鲜花的损耗，节约成本。
（2）通过网络使花店突破时空限制，扩大了客源。无论地理距离的远近，客户都可以访问花店的网站。
（3）通过网站，用图片、动画等手段，大量展示各种花卉的品种以及配搭，还可以展示礼品、贺卡、饰品等其他商品，使花店经营不会因店面面积而受到限制，拓宽花店经营的种类和范围。
（4）通过网络广告等方式提高花店的知名度，并且无需扩充店面或加开分店，就能达到扩大经营规模和经营范围的效果，大大降低了投资成本。
2、市场分析
1）企业的目标市场。“嘉嘉”网上花店主要提供鲜花、礼品及相应的服务，目前的配送能力范围为广州市区。通过对实体花店的客户进行的有奖意问卷调查显示，实际花店的目标市场中20~40岁的人群占90%大专以上教育程度的占75%，具有上网习惯的占89%，月收入在3000~50000元的占90%，能接受网上支付方式的占73%。因此“嘉嘉”网上花店现阶段的目标市场是主要集中在20~40岁的白领人群。
2）目标市场的特点。根据问卷调查，“嘉嘉”花店目标市场人群的特点概括如下：
（1）年龄在20~40岁之间的白领阶层，有一定的经济基础。
（2）追求浪漫时尚，讲究品味，消费观念比较开放，具有个性。
（3）工作繁忙，闲暇时间少，经常上网。
3）目标市场的电子商务需求
（1）年轻的白领阶层由于工作繁忙，需要以最简单快捷的方式选购鲜花。如果通过电话订花，由于订货人与收货人通常是不同的，难以采用货到付款的方式，所以支付是个困难。而通过网上花店，客户在网站上选购花卉，在网上支付，节省了客户选购、支付和配送时间，实现了足不出户便能送花的需求。
（2）由于该客户群消费观念比较开放，网上订购、网上支付等新的交易方式容易被接受，还能满足客户追求新鲜时尚的生活需求。
（3）该客户群追求浪漫时尚，对服务有个性化的需求，网站可以通过采取各种服务方式满足客户的需求。
『捌』 求一份关于电子商务的市场调查论文。
浅议利用电子商务提升企业竞争力的策略摘要：电子商务的发展必将逐渐打破企业行业界限，使不同的企业面对相同的市场，处于相同的平等的竞争条件。市场将成为一个复杂、多变的竞争体系。企业如何利用电子商务提升自身竞争力，是企业生存和发展的关键。本文将从管理方法、思想认识、人才培养、业务流程的重组和再造等方面对企业利用电子商务提升竞争力做一些有益的探索和分析。
关键词：电子商务 企业 竞争力 策略
0 引言
电子商务是在计算机网络的平台上，按照一定通信标准和协议开展的商务活动。它不仅是一种互联网的在线销售模式，更重要的是，企业与企业之间、企业与消费者之间、消费者与消费者之间、企业与政府行政部门之间的信息交流实现了数据化的处理过程。电子商务包括各种有商业能力的实体及所涉及到的金融、税务、教育、社会的其它层面之间会相互影响，相互作用。尽管目前许多企业并未全部实现交易的电子化和商务过程的网络数字化，但是伴随着信息技术、互联网的发展及其商业应用水平的不断提高，电子商务的发展必将逐渐打破企业、行业界限，使不同企业、行业共同参与到某一商务交易活动中，成市场为一个复杂、多变的竞争体系。
1 电子商务的特征
电子商务源于传统的商务活动，但又不同于传统商务形式。它是在计算机网络和传统商务基础上的一种突破时空和地域界限的新的商务形式。一般认为电子商的特征应包括一下几个方面：首先是全球化市场定位，透过互联网机制，可迅速且容易的扩大市场及供应链，使之涵盖全世界上下游潜在的客户与供货商。同时市场开放透明的价格和低进入障碍及全天候运转，使得市场蓬勃发展，势头强劲。其次，个性化需求的交互式管理及快速有效响应，加之交易的迅捷，使得网上购物更具吸引力。最后，市场交易信息存储、整理、完善，为企业管理决策提供了及时可靠的依据。
2 电子商务对企业竞争力的影响
“企业竞争力”是由企业的一系列特殊资源的组合而形成的占领市场、获得长期利润的能力。一般认为它包括企业的人力资本、核心技术、企业声誉、营销技术管理能力、管理者的能力、经营者驾驭财务杠杆的能力、企业文化等等。在网络环境下，企业无论大小，企业形象、声誉都将通过网站或页面表现出来，企业面对的将是相同的开放的市场，处于相同的平等的竞争条件下，与消费者的距离也并遥远，一些语言障碍也可以被轻易扫除。因此，无论哪种类型的电子商务，都会对企业的竞争力产生不可忽视的影响。
首先，电子商务将改变企业的竞争领域。电子商务扩大了企业的竞争领域，使企业从常规的广告竞争、促销手段、产品设计与市场细分等领域的竞争扩大到无形的虚拟的竞争空间。同时电子商务可以在组织间和组织内部进行，因此电子商务加强了企业内部信息资源的迅速沟通，增强了产业链之间的合作，改善上下游企业之间的成本结构，这使得电子商务模式下的竞争不再是单个企业和单个企业之间的竞争，而是产业链内部和产业链之间的竞争。
其次，电子商务将改变企业的竞争基础。电子商务和网络技术的发展，使传统意义上的商务活动发生了根本性的变革，从而改变企业的竞争基础。在电子商务条件下，网络成为真正的世界市场，企业营销管理人员通过网络可以让整个世界市场呈现于眼底，轻松便捷的点击、互访便能获得更多的商业机会。同时网络打破了时空的限制，使企业获得用销售人员、经济情报人员和各种广告所不能得到的新客户和新市场。应用电子商务也大大节省了企业营运资金，网络信息传递使企业的产品成本和交易成本大大降低，通过虚拟站点和虚拟商店节省了硬件营销场所、人力和营销店面的维护等方面的巨大投资，全面而极大地节省了企业的营运资金。另外，企业还可迅速地了解市场供求状况，使企业的决策更趋于准确化，极大地降低了企业资金投入的风险。
最后，电子商务将改变企业竞争的手段。电子商务的出现，人们可以直接从网络上采购、批零。传统方式的营销方式将被网络代替，传统的人员广告宣传将逐渐也为适应新的营销环境而改变。企业对目标市场的选择和定位，将更加依赖于上网者的资料以及对网络的充分利用。企业的市场调研、产品组合和分销等一系列营销管理活动将会因电子商务而发生改变。
3 利用电子商务提升企业竞争力的策略
任何公司都必须对变化的市场环境保持高度的敏感，迅速调整经营战略，规划适应于经济环境的商业模式，提升自身的竞争力，才能生存和发展。无论一个企业过去如何成功，公司的实力如何强大，不根据变化的市场做出相应的对策则无法生存。如在20世纪80年代，控制计算机市场的公司是IBM和Digital Equipment,而到了20世纪90年代，Digital公司已被Compaq公司兼并，PC机市场也由IBM. Compaq. Dell. Gateway，共同瓜分，这是由于IBM与Digital两大企业并没有意识到激烈的市场变化，未能及时改变公司的经营战略。几年后，Compaq公司与Dell公司的竞争以Compaq公司的失败而告终。眼下互联迅猛发展，市场机会稍纵即逝，如何改变传统商业模式，利用电子商务提升企业竞争力是关系到企业生死存亡，关系到企业的未来和发展。
3.1 解放思想，转变观念。从思想认识上树立全新的市场观念和时空观念，确立“电子商务是提高企业竞争力的必由之路”的观念。确立信息化、知识化管理的观念，加大信息化设备投资，实现企业经营管理中信息的采集、处理、存储、传输和分配的信息化。其次，要确立知识是企业竞争力提高的关键要素的观念，充分理解知识是生产和经济增长的内在联系，接受新经济增长理论的收益递增理论，即知识可以提高投资的回报，而高回报又可对知识积累产生正反馈放大效应；第三要确立经营管理的人性化观念，随着大规模生产逐渐被灵活的网络所代替，这种以知识为核心，以信息化为结构体系的生产经营管理更加强调团队文化和文化人的参与，人性化观念不可缺少，但是也要认识到实施电子商务绝不仅仅是建立一个企业网站的问题，建立网站只是一个基本的环节，它是必要的，但又不是主要的。“电子商务”的本质是“商务”，而不是“电子”，否则就本末倒置了。第四要改变传统投资生产的狭隘观念，企业确认企业的无形资产及其在高新科技企业的资产主体地位。实施电子商务战略是一项长期的系统工程，必须用长远的眼光来看待它。实施初期，由于大量的基础性投入，亏损是正常的。企业不能被短期行为所迷惑，而错失提高竞争力的机遇。
3.2 重新定位企业管理方法。企业实施电子商务，是一项涉及到方方面面的复杂的系统工程。因此，首先必须通盘考虑，作出一个全面合理的规划。企业应实现硬、软管理结合，并逐步过渡到软管理。硬管理指机构、组织、计划、控制等技术性、经济性管理；软管理指通过文化建设激发员工的荣誉感、责任感和成就感，以达到员工自我管理、自我控制、自我激励。而在激励机制上，应弱化对过程的控制，将绩效评估作为对员工考核的重要手段，同时给员工以更大的时间弹性和空间自由，强化个性化管理，放松经济性强制管理，充分发挥员工的积极性和创造性。
3.3 加强企业信息化硬件建设。企业内部应在政府基础设施建设基础上，加快企业信息化建设的步伐，建立和完善企业管理信息系统，特别是市场营销信息系统，拓展电子商务业务领域，同时要遵守国家及有关部门制定的相关法律法规、技术标准和安全管理规定。在观念、组织、资金和技术允许的条件下，小规模地率先在标准化程度高、交易量大、批发次数多、顾客流量大的商品或服务领域加大信息设备的投入，开展电子商务活动，并以此为突破口带动企业电子商务活动的开展。 3.4 重视人才培养。企业要实施电子商务，人才是最重要的财富和战略资源，企业必须配备相应的包括系统开发人员、维护人员、专业操作人员在内的各种信息技术人才和经营管理人才。企业应该从传统的资本决定论向人才决定论转变，把企业的竞争定位为人才的竞争，同时采取切实可行的措施来保证人才对企业资源的合理运用。企业可以通过良好的用人机制吸纳一批网络技术人才，发挥他们在电子商务发展中的核心作用；企业也可以用美好的事业前程、优厚的物质待遇、真诚的人本精神留住人才，让他们为企业提高竞争力奉献自己的才华；另外，企业要高度重视对原有员工的培训，让全体员工树立起利用电子商务提高企业竞争力的观念，并且掌握一定的专业技能，电子商务才能够在企业真正实施起来。
3.5 用电子商务的规则重组和再造业务流程。在电子商务发展过程中，企业内部的各个职能部门之间、企业和外部的厂商、客户之间、企业的商流、资金流、信息流之间的运作方式都将发生本质性的变化，可以说和企业价值增值相关的所有活动构成的价值链都将发生巨大变化。因此，只有进行业务流程重组，才能适应新的变化。通过业务流程重组，一方面可使企业的组织结构和工作流程设计适合电子商务所要求的快速、准确、安全、有序流动的要求；另一方面可使企业内部作业流程达到并行化、规范化和标准化。在此基础上，确定企业实施电子商务的整体发展战略。
3.6 开辟国际市场，拓展企业市场竞争空间。外贸领域是挑战也是机遇，虽然是一个竞争极为激烈的领域，但其创业环境较好，各项法律法规比较规范，能为获得新的客户及市场提供便利。因此中小企业应该积极开展对外贸易活动，扩大市场范围。在传统商务模式下，企业要花费比较大的代价才能获取到贸易订单，而利用电子商务平台，能极大地降低买卖方之间的供应运作和采购管理成本，削减交易费用，促进交易更轻松地达成。企业可通过电子商务平台，进入全球采购系统，在全球范围内寻找供应商，寻求质量好，价格合理的产品。2008年企业通过电子商务进行的外贸交易额达到了6000亿元，阿里巴巴、环球市场、环球资源等几家老牌B2外贸平台为国内不少外贸企业真正带来了订单、效益随着国际B2B电子商务平台数量和服务水平的提高，外贸B2B电子商务也必将迎来高速增长期。由此表明电子商务网站在对外贸易电子商务的发展中正担负着越来越重要的角色，因此对于众多的企业相对来说这是一个最便捷最经济的选择。
3.7 建设富有特色的企业网站 网站是企业开展电子商务的重要载体，也是企业实施电子商务工程的重要组成部分。建立网站本身并不是一件困难的事，关键是所建的企业网站要独具特色。否则，毫无特色的网站很容易被淹没在“茫茫网海”中。同时，还要有发展眼光，考虑使用中英文等两种以上语言制作。全球经济一体化以后，企业的竞争不仅仅限于国内，企业的目标是提企业的整体竞争力。以英语为母语的访问者占全球访问者的绝大多数，如果只使用中文，就会把潜在的90%的潜在客户拒之门外。
我们也应该看到，电子商务在企业中的应用是一个复杂的系统工程，到目前为止，应用电子商务的企业既有许多成功的案例，但也有不少失败的案例。电子商务的应用从最初的狂热，逐渐回归理性。在这一过程中，企业对电子商务的认识也得到了一定程度的升华。然而实施电子商务提升企业竞争力并非一朝一夕就可一蹴而就的，不但企业本身要重视和发展电子商务，同时还必须要有国家社会等多方面的支持和帮助。只有这样才能使电子商务真正成为提升企业竞争力的利器。
参考文献：
[1]君竹.信息技术与企业竞争优势.经济视角.2000.(10).
[2]王炎.浅谈信息技术革命对经济的影响.科技与管理.2003.(10).
[3]李运河.电子商务对提升企业核心竞争力的机理研究.企业经济.2005.(8).
『玖』 网络市场调查有什么局限性和目的。 电子商务作业，请帮忙解答
我要调查网提醒你网络市场调查的局限性主要有以下几点：
1,参加者不具有代表性。 在发言时容易受其他人的影响，所说的话不一定代表每个参加者自己的意见。
2,难以考察资料的真实性及调查样本的代表性。
3，只能被动的搜集现有资料，不能主动的去提出问题并解决在市场决策中遇到的问题。
4，人力、时间及费用消耗较大。 可能出现访问员错误理解的情况。 对访问员的要求较高。 需要严格管理访问员。
5，由于在固定场所，容易流失掉不到该场所去的群体。 不能耽误被访者太长时间。 被访者中途拒答的情况可能发生。
6，无法访问到没有电话的单位或个人。 只能得到简单的资料， 无法深入了解情况。 无法出示卡片、照片等相关资料。 无法了解被访者当时的态度，难以辨别答案的真伪。 拒访情况较多。
7，问卷回收率较低。 信息反馈周期长，影响收集资料的时效。 要求被访者有较好的文字表达能力。 问卷的内容和题型不能太困难。 难以甄别被访者是否符合条件。 调查内容要求易引起被访者兴趣。
8，真识性与调查员的心理状态有很大关系。 在调查的当时无法做记录，可能产生细节的遗漏。
9，由于采用无结构访问，是否成功取决于访问员的技巧和经验。 调查对象通常是一些特殊人群，因此较难联系
10，只能得到简单的资料，无法深入了解情况
市场调研，是指为了提高产品的销售决策质量、解决存在于产品销售中的问题或寻找机会等而系统地、客观地识别、收集、分析和传播营销信息的工作。目前的发展趋势是网上市场调研，这种高效的调查手段也被许多调查咨询公司广泛应用，其优点主要表现在提高调研效率、节约调查费用、调查数据处理比较方便、不受地理区域限制等方面。但是在线市场调研并不是轻易可以实现的。
『拾』 求关于电子商务的市场调查报告4000字
电子商务的市场调查报告4000字 这个简单，替你啊!!!