A. 适合汽车修理厂使用的营销方案
车吉祥,比较推荐,简单实用,可以试一试
B. 汽车维修怎样营销
所谓汽车维修营销,一、就是活动或会员制,二、就是靠服务以服务促销售,
C. 如何进行汽车行业售后服务推广策划!
深了,只能给你一个样本大纲,如果没人提供相应的参考资料,你就根据下面的内容套一下看看:
1.
执行概要和要领
商标/定价/重要促销手段/目标市场等。
2.
目前营销状况
(1)
市场状况:目前产品市场/规模/广告宣传/市场价格/利润空间等。
(2)
产品状况:目前市场上的品种/特点/价格/包装等。
(3)
竞争状况:目前市场上的主要竞争对手与基本情况。
(4)
分销状况:销售渠道等。
(5)
宏观环境状况:消费群体与需求状况。
3.
SWOT问题分析
优势:销售、经济、技术、管理、政策等方面的优势力。
劣势:销售、经济、技术、管理、政策(如行业管制等政策限制)等方面的劣势力。
机率:市场机率与把握情况。
威胁:市场竞争上的最大威胁力与风险因素。
综上所述:如何扬长避短,发挥自己的优势力,规避劣势与风险。
4.
目标
财务目标:
公司未来3年或5年的销售收入预测(融资成功情况下):
(单位:万元)
年
份
第1年
第2年
第3年
第4年
第5年
销售收入
市场份额
营销目标:销售成本毛利率达到多少。
5.
营销战略
目标市场:-
定位:-
产品线:-
定价:产品销售成本的构成及销售价格制订的依据等。
分销:分销渠道(包括代理渠道等)。
销售队伍:组建与激励机制等情况。
服务:售后客户服务。
广告:宣传广告形式。
促销:促销方式。
R&D:产品完善与新产品开发举措。
市场调研:主要市场调研手段与举措。
6.
行动方案
营销活动(时间)安排。
7.
预计的损益表及其他重要财务规划表:
8.
风险控制:风险来源与控制方法。
D. 开汽车维修策划案怎么写
一、整厂策划模块 1、厂区策划设计内容(1) 厂区策划平面布置总图(2) 整厂外观、彩色立体效果图(3) 业务接待厅平面布置图(4) 业务接待厅彩色立体效果图(5) 检测诊断车位平面布置图(6) 机修车间平面布置图(7) 钣金车间平面布置图(8) 喷漆车间平面布置图(9) 车间采光平面布置图(10)车间供气布置平面图(11)车间供水布置平面图(12)厂区排水平面布置图(13)车间照明供电平面图(14)车间动力用电平面图(15)尾气排放平面图(16)车间供油平面图(17)车间排污平面图(18)自制设备结构图2、厂房建设部分(1) 车间供电、排水、供气等施工的辅导(2) 车间预埋件基础施工的辅导3、作业流程设计、服务流程设计、企业应用单据设计、企业常用表格设计。目的: 1、企业布局科学、合理,充分利用每一寸空间,使有限的空间发挥最大的效用; 2、车间功能齐全、整体联系密切、形象美观,避免重复改造符合科学管理和人性化管理的需求。备注: 1、设计人员现场协助监督施工和协助监督装潢; 2、在企业筹建初期完成相应图纸设计,便于施工和后期装修; 3、流程和单据表格,需要多方讨论和现场应用辅导监督;二、CI策划模块 1、形象设计系统(VI)(1) 基础设计系统:标志、字体、颜色等(2) 应用设计系统:招牌、灯箱、字牌、名片、各种证照、单据、信封、信纸、导示牌、工作服等2、行为设计系统(BI)(1) 业务管理制度文本(2) 生产管理制度文本(3) 技术质量管理制度文本(4) 配件管理制度文本(5) 人事管理制度文本(6) 财务管理制度文本(7) 行政管理制度文本 3、理念设计系统(MI)(1) 公司的哲学(2) 公司的经营理念(3) 公司的口号 目的: 外部形象标志、标识新颖、醒目,内部形象统一、和谐,体现企业的经营理念和经营思想; 三、仪器、设备、工具模块 (1) 电脑检测诊断专用设备的配备及选型计划(2) 通用设备配备及选型计划(3) 工具配备及选型计划(4) 仪器、设备、工具的采购目的: 1、选择性价比优异的工具、设备、仪器; 2、严格控制工具、设备、仪器的质量,充分考虑实用、升级和售后服务; 3、降低企业的成本支出; 4、建立良好的工具、设备、仪器管理方法; 5、培养5—8人能独立操作仪器设备,能科学检测诊断的技术人员; 6、选择合适的管理软件完善企业的运营系统和体系。备注: 1、协助工具、设备、仪器的使用、操作规范、保养维修等的培训和训练; 2、工具、设备、仪器的采购和安装、调试、培训在企业的营业之前进行; 3、工具、设备、仪器的选择一定注意其性价比、售后服务和实用性。四、人力资源模块 (1) 企业组织架构的设置(2) 企业组成人员的设置(3) 企业组成人员的的任职条件、岗位职责的编制(4) 企业组成人员的招聘计划的编制(5) 企业员工的协助招聘和面试考核(6) 企业人员的输送目的: 1、合理的组织机构和人员设计便于企业的发展和成本的控制; 2、提前掌握人才,提前掌握商机,在企业运营之前就能预见企业的成功; 3、有效控制应聘人员的道德素质水平和技术业务水平,避免滥竽充数的现象; 4、形成企业的基本规章制度和言行准则; 5、通过岗前训练,使得企业培养一批高素质、规范、认识企业发展方向的团结、高效、有竞争力的团队。备注: 1、在企业筹建过程中就应该着手这项工作; 2、组织机构的设计、人员构成的设计、人员任职要求和岗位职责的设计编写、基本规章制度等需要双方大量的沟通和讨论; 3、人员招聘考核时,我方提供考核题目(道德素质和业务技术两类)、双方进行考核面试; 4、岗前培训采取培训和训练相结合的方式,重点是现场的规范、技巧训练辅导,同时员工要参与到设备安装、调试和操作培训当中; 5、在此过程中制定人员考核的细则和表格单据,提前做好人员考核办法;五、员工培训部分 1、企业员工的岗前培训(1) 员工应具备的新素质和新理念的培训(2) 员工的规章制度培训(3) 员工的岗位职责培训(4) 服务流程的培训和辅导(5) 单据流程培训和辅导 2、管理培训部分(1) 业务接待管理(2) 客户管理管理(3) 正确处理客户投诉管理(4) 跟踪服务管理(5) 市场营销管理(6) 正确引导消费(7)设备工具管理(8) 配件出入库管理(9) 配件库存管理(10) 配件采购管理(11)维修质量管理(12) 安全管理(13) 如何识别和留住人才(14)如何创建企业文化(15)团队管理 (16)OEC管理(17)企业的危机管理(18)其他企业管理案例分析3、技术培训部分(1) 汽车基础技术(2) 电喷发动机进气系统(3) 电喷发动机点火系统(4) 电喷发动机燃油供给系统(5) 电喷发动机尾气系统(6) 进口及国产各车系发动机的对比分析和技术通报(7) 进口汽车空调系统(8) 进口汽车ABS、TRAC、SRS系统(9) 进口汽车空气悬挂系统(10)进口汽车安全防盗、电子仪表系统(11)汽车自动变速器 4、规范培训部分(1) 安全管理(2) 操作规范(3) 语言规范(4) 行为规范(5) 形象规范 目的: 1、规范企业的服务流程,使全员参与、了解和执行; 2、加强企业内部管理和企业经营思想的落实; 3、提高员工的技术水平和增强员工的基本功; 4、促进商品销售和其他服务的增加; 5、通过市场营销活动促进客户量的增加和提高客户的满意度; 6、使企业的程序、质量和有效控制,提高企业的声誉。备注: 1、培训训练在企业的正式营业前10天进行; 2、晚上进行理论培训,白天培训人员进行现场全过程、全方位的辅导和训练,技术人员可以进行现场的技术疑难解析; 3、管理培训辅导和技术培训辅导互相交叉完成; 4、可以利用培训辅导的机会进行相关市场营销活动的开展; 5、培训课时为150课时,现场辅导训练课时为300课时,共450课时;六、目的 (1) 外部形象标志、标识新颖、醒目(2) 厂房车间、布局科学合理(3) 员工观念基本转型(4) 全新管理模式基本建立(5) 企业规章制度基本建立健全(6) 汽车诊断检测工序建立 培养2-3人能独立操作仪器设备能科学检测诊断的技术人员(7) 汽车维护基础训练完成培训一批规范的维护队伍(8) 树立企业一流的技术、一流的管理、星级服务的形象(9) 在企业建立良好的企业文化(10) 在企业中建立良好的员工考核机制、激励机制、企业后备人才库七、总体说明:以上模块根据企业的实际与现在准备筹建工作的先后顺序而定,有效结合企业的建筑施工、设备选型安装、团队组建等实际情况。 1、使得客户享受维修、美容、精品、二手车交易、汽车保险、理赔等全方位的服务,通过服务品质的提升,向客户提供想要的服务、增值的服务和超值的服务,最终创造“客户满意”; 2、为员工进行职业生涯规划、企业进行人性化管理、满足员工的提升和自我价值实现的需求,使得员工以进入企业为荣,员工能够实现自我价值,最终创造“员工满意”; 3、通过企业的品牌建立、良好形象和口碑的建立、空间时间的合理控制、良好的经营理念和思想,使希望与远景转化为成功与价值,最终创造“企业满意”; 4、“三个满意”是企业经营的最终目标;
E. 汽车维修店怎么去营销
有连在一起的专业,也有分开的只注重技能的专业
F. 汽车保养策划方案
汽车保养是利用生产工具按一定技术要求维护汽车的方法。按作业特点和执行条件不同,汽车维护有如下不同的作业方法:清洁、检查、补给、润滑、紧固、调整、更换等。
清洁主要是清洗车辆外部污垢,打扫驾驶室和车身内部,保持发动机、底盘各部位外表无污垢,保持燃油、机油、空气滤清器和蓄电池清洁,清理外胎嵌入物。检查的主要内容是检视汽车各总成、机构的外表,检查各机件外部连接螺栓的紧度,检查电气、照明、信号、仪表设备的技术状况,检查轮胎气压及外胎损伤情况。补给主要是检视燃油、润滑油、冷却液、制动液、蓄电池的电解液和空调装置的工质,视需要进行添加,按规定给气压不足的轮胎充气。润滑是按照汽车润滑图表用规定牌号的润滑油(脂)定期进行润滑,各润滑油嘴和通气塞必须配齐并保持畅通。紧固是对汽车各总成、机构外露部分的紧固点,按规定予以紧固,并配换失落或损坏的紧固件。调整是按规定对汽车各总成、机构和电器设备等进行必要的调整,使其符合技术要求。更换是按照需要或规定更换燃油滤清器、机油滤清器、空气滤清器,更换润滑油,给轮胎换位以及更换轮胎,配换损坏的电气元件及电线等。
维护作业是将维护工艺按一定方式和顺序组合进行的。由于维护作业方式不同,维护工艺流程也有所不同。维护作业方式有两种:定位作业法和流水作业法。定位作业法指维护的汽车在一个工位上,执行不同工艺的工人轮流在工位上对汽车进行作业。流水作业法指不同的维护工艺按一定的顺序排列在生产线的两侧,汽车沿生产线流动,并按每个工艺的作业时间在相应的工位停歇。
G. 求助:汽车后市场方面的营销策划
“享禾丰”汽车用品连锁店之创想
目前的晋城车市呈无序竞争格局,各企业都纷纷加大投资,增强市场竞争力、提升服务水平,加大经营结构调整,提高综合实力。
随着私人购车族的不断壮大,中高档和新上市的车型成为了市场的热点,这些车型也占据了轿车市场的大部分销售份额。据晋城市车管所统计资料,截止2006年底,晋城市的私人车辆已经达到?辆,其中轿车达?辆,与上年相比,增幅分别为55.9%和105.7%,轿车的增长拉动全市私人车辆增长70.5%。同时,私家车的增多,必然为汽车装饰用品、服务行业的发展提供了巨大商机。
享禾丰经过多年的奋斗,现已发展成为集汽车装璜、美容、修理及汽车用品批发于一体的综合性汽车服务企业,并独家代理江苏地区:3M美容系列产品及阿尔派、健伍、索尼、松下等汽车音响产品。林大卖场、大明路卖场在南京乃至苏皖汽车用品市场上均拥有一定知名度与美誉度,其资本、资历、技术力量及销售渠道等方面均具备了一定的实力和影响力,社会各界和同行的认同度也较高。
就享禾丰现状及汽车用品销售行业的发展势头来看,现在全力投入汽车用品销售市场并建立起新的年发品牌形象势在必行。这是顺应时代发展,是年发企业提升竞争力、力争不被淘汰的最佳时机。这将是年发企业发展史上一座重要的里程碑,也是年发做大做强并扩张市场的必经之路!
我们的建议是:规模经营,品牌为先导,连锁扩张为手段!
规模化经营
事实上,近年来我国汽车售后服务行业发展速度是相当快的,目前,汽车服务企业超过50万家,从业人员达1000万人。但是,汽车服务业目前还处于初级的粗放型发展阶段,作坊式的经营,无法形成规模效应,更谈不上品牌意识了。消费者在购买汽车用品时,总是戒备甚重,商家的诚信度受到挑战。
年发利用自有汽车用品大卖场,通过扩大宣传、增加商品品种、强力促销、完善购物环境及保障售后服务等措施,打造一个“诚信的汽车用品大卖场”、“一个商品种类最全、最新、最奇、最特的汽车用品大卖场”,规模化经营、产业化经营,并借此快速在汽车用品市场中树立起“龙头老大”的主导地位。
连锁化经营
利用多年的经营管理经验及强大的供货渠道,建立标准化管理(ERP),并配以全新的品牌形象(VIS),输出品牌、商品及管理,采用直营、联营、加盟方式,连锁经营、快速扩张,扩大市场占有量,并力求在更大市场范围内提升品牌知名度及美誉度。
连锁经营是一种低成本、规模化的高效率经营形态,它可充分调动一切有利资本并将其最优化组合,完全符合知识经济条件下的企业发展方向,是当今世界上最为先进的企业扩张途径。著名的未来学家奈斯比特断言:“连锁经营将成为本世纪的主导商业模式”。在发达国家,连锁经营的范围涉及生产、流通和服务型的领域近百个行业中的3000-5000种产品,其销售额最高的已经占到社会商品零售总额的40%左右。
如果参照一下汽车行业成熟国家的经验就会发现,他们的汽车服务业大量采用“大卖场”和“便利店”的连锁经营模式。在美国,一大批汽车服务连锁企业充分发展,比如:pepboys号称是汽车用品行业的“沃尔玛”。在日本,最大的汽车服务连锁店autobacs拥有500多家分店,遍布日本和东南亚。这种连锁经营模式的优势在于:通过合理布点,统一品牌和服务,可以让消费者更加信任,同时通过统一采购、强大的物流配送,也便于管理和降低经营成本。
日本黄帽子作为日本超级汽车用品商,发展模式非常成熟,提出的“星级”概念,一进入中国即引起很大震动,其先进的经营管理模式和概念可以为年发提供很多借鉴。
其它汽车用品采用连锁经营方式比较成功的有:特福莱、驰耐普、尼尔森等,这些美容养护店正在中国大地上迅速扩张成长。
进入2004年以来,汽车用品界最亮丽的风景莫过于连锁经营了,然而在这连锁潮流中,自有风格的门派多由国外进入,土生土长的并不多见。目前,国外的大汽车服务商非常看好中国市场,多家知名企业正大举介入汽车用品服务业,因而留给国内汽车经营商的时间与空间已经不多了,我产宜早做准备,抓住机会,通过对目前零散市场的整合,抢先占领一席之地。
品牌化经营
品牌推广旨在统一形象,提高认知度,建立品牌忠诚度。
汽车用品行业正从发展走向成熟,走向一种标准化的、品牌化的道路。
黄帽子、3M、澳德巴克斯、美车饰、天使等都是走品牌经营而成功进入中国市场的,特福莱的“三新服务”、驰耐普的“全程服务”、非常城市“非常品质、非常技术、非常管理、非常服务”……等等,有了品牌才有个性,有了个性才更具生存力。
品牌经营,大体可分为三个步骤:品牌文化建设、品牌传播及品牌战略。
H. 汽车修理店的营销策略
主要是要拉个汽车品牌
让你的店成为他们的服务站
这样才是最赚钱的