『壹』 怎样分析一个超市的环境,影响因素
交通,市场,区位,人口,地价等等~交通便利有利于货源供应,市场广阔有利于创收,区位条件优越带动顾客量,人口条件决定购买人群,地价高低决定效益~
『贰』 红叶超市的购物环境案例分析
1、超市之所以取代传统便利店的主要原因,就是可以让顾客更好的感知商品和自由选择。但同时,无序的摆放商品也让顾客无从选择。正确的做法应该是同类的商品摆放在一起,按照品类、价格进行摆放,使人一目了然。
2、干净整洁的环境尤为重要。小型超市经营食品为主,环境不好让人联想到食品品质有问题,不愿购买。
3、到小型超市的顾客,购买的目的性较强,冲动性购买的比例不大。与其在通道上摆放过多冲动性购买的商品,不如把通道留给顾客。
4、很重要的一点:价格形象!顾客认知价格是否低廉,70%是凭借价格形象商品!大部分微利商品本身几乎就是形象商品和价格敏感商品,通过这些商品建立价格形象,树立低廉的印象!
5、从顾客的角度去思考,放弃从业者的惯性思维。
6、定期在每个品类里选择部分商品做特价,既建立价格形象有可以吸引客流。
7、有客流才有销售,有销售才有毛利。不要总想着正常毛利和高毛利,微利商品要最少占到销售额的40%,有了稳定的客流和基础销售,才能拉动高毛利商品的销售。
一点小建议:1、保持商品的卫生和整洁。2、定期淘汰滞销品,引进新商品(新商品的毛利高,而且顾客无从比较价格)3、注意季节性商品的陈列。4、增加便民的服务(充值卡、报纸等)
欢迎共同探讨,共同进步。可以发邮件给我:[email protected]
『叁』 跪求&急求:超市内部环境分析
超市零售行业本身是一个低利润率行业,当服务呈现标准化趋势后,未来的竞争就是一个成本的竞争,谁能用最好的手段控制成本,减少采购环节、配送环节、库存管理的费用等,谁就能赢得客户。
国际超市在家门口虎视耽耽,中国超市该怎么办?上世纪90年代中期以后,我国超市的发展速度已超过世界上任何一个国家,7.4万家之多的超市已经从大城市扩展到全国绝大多数中小城市,甚至是农村乡镇。但是,繁荣的数量背后必须有质量做支撑,中国超市要想最终存活,还得用IT强身健体。
小门面要变大,发展连锁超市集团
由于资金、体制、经验等因素制约,我国超市企业普遍连锁店少、销售额小。据中国连锁经营协会提供的资料,1999年,在年销售额超过1亿的30多家超市公司中,每家超市平均拥有门店数64个。即使当年销售额最大的上海华联超市有限公司到2000年底也只发展了606家连锁店。相比之下,美国的沃尔玛拥有大型连锁超市3000多家,员工90多万人,早在1998年销售额就已达1322亿美元,相当于我国当年全国商品零售总额的37%。
规模化是商业企业实现效益的基本条件。事实上大型跨国连锁商业集团均拥有众多的连锁店,而且许多发达国家对连锁企业的最低开店规模做出了明确规定。我国绝大多数超市由于经营规模有限,店铺营业面积狭小,经营品种少,配套程度低,导致投入利用率低,规模不经济。
扩大单体规模是超市规模化经营的一种选择。大超市和大卖场的兴起有其内在原因。它们能在一个购物点实现商品宽度和深度的扩张,为顾客提供较好的选择余地,方便购买,同时能通过扩大销售以降低成本,体现超市的价格优势。但是,城市零售网布局有其客观规律,大超市和大卖场不能无限制发展。同时,由于零售业的特殊性,超市在同一个地点发展,其规模比生产企业受到更大的限制。所以,实行连锁经营是实现规模扩张的有效形式,它具有集中资金、优化资源配置、经营规模大而获取价格优惠和成本优势、不受区域限制等优势,有利于满足超市发展的需要。
中国的超市要通过连锁经营实现规模扩张,首先必须实行对内开放,彻底打破地区封锁。所以,超市的扩张要求跨地区、跨所有制的连锁。然而我国很多地方还不同程度地存在地区封锁、部门分割的局面,财政体制方面也存在行政壁垒。
走规模经营之路,通过并购和战略联合建立大企业集团势在必行。这种情况可采取上海华联超市的联盟战略,由同一个市或同一地区的超市组建超市联盟。超市联盟并不涉及所有权的转移,而是各超市为了达到共同的战略目标而结成伙伴关系,互相合作,共担风险。也可由规模大、实力强的行业领导者对它们实行并购,弥补其成本高的劣势,实现双赢。建立大型连锁集团对全国超市业来说是一个竞争和发展的战略性问题。
随着超市的发展,物流配送中心显得越来越重要,配送中心是降低经营成本的重要源泉之一。目前超市对配送服务的选择分两种:自建配送中心和自己配送与第三方物流服务并用。前者的典型应用是沃尔玛。不管选择哪一种模式,关键的一点要提高企业商品的配送率,同时要加强配送中心自身功能的完善,如检查、分拣、加工、配组、仓储、运输等功能,以减少分店的负担,不用分店自己去组织货源,真正让其享受到共同配送的好处,提高商品的配送率,形成一种良性循环。
扩大品种,降低价格
超市在国外也被称作One-Stop-Shopping商店,即能满足顾客日常生活所需的一站式服务商店,商品品种丰富。而我国超市经营的品种则相对较少,一般仅为千余种,难以满足消费者一次性购全购足的需要。据了解,现在国内最大的超市也只有6000余种商品,而且侧重于易保存、防腐烂的高档消费品,副食、生鲜食品、蔬菜所占比重太小,难以与集贸市场和菜场抗衡,市场占有率有限。因此品种多样化、大众化、规模扩大化是提高超市经营效益的重要手段。要满足顾客一次购齐的需要,就要经营品种多,最低限度在吃、穿、用的某一个方面系列产品齐全,才能满足顾客基本要求。
薄利多销是超市主要的经营特色。低价销售能实现超市的大批量经营,并加快周转速度,从而使超市形成“低价化、大众化、连锁化、大量化、低成本、高效益”的良性循环。美国超市每10美元的销售额中只有0.18美元利润;日本超市商品的价格一般比普通商店低10%~30%。我国超市由于规模小,独立经营,且经营档次偏高,另外还有商品进货后重新包装、整理、分类费用,导致超市中商品价格普遍偏高,资金周转速度慢,所有这些都难以形成薄利多销的良性循环,使超市价格竞争能力大打折扣。
超市和普通商店比就应价格更低。目前我国大部分城市居民对商品价格比较敏感。因此超市只有价格低才能吸引更多的顾客。为此,首先应尽量降低固定成本,减少营业人员和管理人员;连锁或联盟后大批量进货可降低进价,并以经营购买频繁的商品为主,这样才能实现薄利多销,发挥超市的优势。同时,低价还必须保证商品质量,切实选好供货商,把好进货关,保证所售的商品都是优质产品,形成优质低价的经营特色。
管理要提高 服务要上档次
超级市场自我服务与集中结算的销售方式适应在先进的信息系统基础上运作,超市的信息系统包括条形码、电子订货机、电子收款机和销售时点管理系统以及管理信息系统等。目前我国大部分超市商品的标准条形码率不到40%,整个POS系统仅仅当作收款机使用,管理信息系统有名无实,电子订货系统使用的超市不多,超市的经营管理主要还是依靠大量成本高、效率低的人工来实现,对商业自动化给经营带来的飞跃和巨大利益不以为然。此外,电视监控系统和偷盗警报系统没有或不灵活,要靠营业人员进行监视,这必然增加了营业成本,还造成了失窃现象的发生。据统计,目前我国中型超市的商品失窃额每月在3万元左右,占零售总额的3%。
完善超市的POS自动售货系统,加快实现超市的电子订货,利用管理信息系统实施超市的自动化经营管理,以此降低超市的营业成本。加强对各级员工进行定期的技能培训,高层管理者还应参加各种专业学习和进修考察,以此提高从业人员的自身素质和业务水平。在服务策略上,要兼顾环境性服务和劳务性服务。由于超市是自助式服务,企业往往只重视购物环境的建设而忽视劳务性服务的提供。顾客太多的自助服务会引起疲劳厌烦情绪,因而有必要减少顾客的麻烦,如开展电话购物、免费送货等服务。
面对每天上万种商品的转移、上百万资金的流动,连锁超市的信息系统是不可或缺的辅助管理手段:生成基于每种商品的日报、周报、月报、季报、年报;根据库存高低,结合合理库存时间,分析商品的周转快慢,以决定续订频率。根据顾客需求的变化、价格变化、竞争对手变化等进行市场调研,规划每个分店的单品选择,然后进行逐项分析;利用中央采购节省成本,获取更大的折扣。和供应商联网,提高采购效率,节省在途和备货时间,最终实现零库存管理。连锁超市必须建立完善的信息系统,才能在日趋激烈的竞争中立于不败之地。
一个城市的超市数量与该城市的人口及人均收入的水平有直接的关联。超市的发育程度或饱合程度与该城市的现有超市数量成正比,与人口数量和人均收入成反比。据此,用该城市的超市面积与人口和收入的比值作为衡量超市发育程度的指数是可行的。此指数越高,表明该城市现有超市面积对于居民的收入来说较多,或说明超市的饱和度高;指数越低表明该城市的现有超市面积对于居民收入来说较少,或说明超市的饱和度低,超市还有进一步发展的空间。本文分析的城市范围涉及118个城市,其中部分城市超市饱和度指数的测算结果见表1。
饱和度指数的分布
对118个城市的饱和度指数进行排序,最高为深圳2350.17,最低为内蒙古赤峰205.02,118个城市饱和度指数平均值为967.76。从饱和度指数分布看,高于1800的城市共有4个,为深圳2350,东莞2193,中山2021,珠海1802,占118个城市数量的3.39%。按人口这4个城市均为中小型城市,并分布在广东,其超市饱和度在全国为最高。低于300的城市只有赤峰一个,占0.85%。有95.76%的城市分布在300~1800之间。这其中,分布在500~1300的城市共83个,占城市数的70.34%。分布比例最高的三个区域为:600~700区段共有19个城市,占118个城市的16.10%;1000~1100区段共14个城市,占11.86%;700~800区段共13个城市,占11.02%。上海的饱和度为1294,北京为1409,广州为1331,三大城市饱和度指数落在1200~1500区域内。
饱和点的确定
事实表明,在北京、上海、广州三个超市发展最早,发育程度很高的城市中,超市已接近或达到饱和的程度。那里已形成了巨型超市公司,这些公司发展壮大的途径不是在本地寻找新的开店场所,而是兼并收购当地同行企业或跨到其他地区去发展超市。这一发展特征在上海最具典型,北京、广州已开始进入这样的发展阶段。因此把三个城市饱和度指数作为目前中国超市发展的饱和点,用以衡量各城市饱和度指数的高低是有充分根据的。上海的指数为1294.15,北京为1408.51,广州为1330.63,取三者的平均值,则饱和点为1344.43。
跨国零售巨头接连遭遇本土化“暗礁”。
首先,沃尔玛的麻烦比较多。这边,因卖方群“黑豆腐”被告上法庭的事未了;那边,因售卖地下熟食,东莞分店被曝光。当然,其老对手“家乐福”亦不轻松,前一阵,因违规销售盗版光碟,被成都文化局查处。而最近,其违规开店的整改刚刚才被解冻。
跨国零售巨头为何接连“触礁”?业内人士评述个中原因:一是目前中国的营销环境吃水很深、变数太多,洋巨头应对不力、不服水土;二是激烈无序的竞争态势,导致某些洋巨头一性急,就偏离了原来的管理轨道,日积月累,企业的本质必将被扭曲。这些原因,早几年进入广州的洋超市都吃过不小的亏,以百佳为例,在交了全线撤军的高昂费之后,终于再度以其“第三代超市”号准了内地消费市场的水土,而徘徊于本土化路途甚而一度迷失方向的又何止百佳一家? 国内贸易局的有关负责人,最近透露了“入世”谈判中我国在商业领域的基本原则:在5年内除了盐、烟等特殊商品外,其他商品批发零售的限制都将取消;在批发零售行业允许建立各种形式的企业,如中外合资、外商控股企业,外商企业可以建立自己的分销渠道。
随着中国“入世”谈判进程的加速,各行各业都在盘点着自己的优势劣势,制定面对新一轮竞争的战略部署。我国的零售行业早在90年代初就已经向国外的竞争对手敞开了大门,到现在像美国的沃尔玛、法国的家乐福、德国的麦德龙、荷兰的万客隆、日本的伊藤洋华堂、马来西亚的百盛等世界很多大的零售商已经进入中国,且业已形成对中国零售业的冲击。整个零售业所面临的问题是:“我们应该怎么办?”
挑 战
不容置疑,中国加入世界贸易组织后,会有更多的世界著名零售集团以合资或独资的形式进入中国,由于他们拥有较强的竞争实力,必将对中国零售业形成较大冲击。
这些已经或准备进入中国的世界零售巨头,会占据城市商业街区的黄金地段,分割我国零售企业的市场利润,导致部分利润流向外方,中国零售业的绝对利润额可能会减少。同时,外国零售企业的大量涌入,会使零售业竞争更加激烈化,如果没有相应的市场规则,价格大战不可避免,这样会使中国零售业利润率进一步下滑,进入到微利和零利时代。
综合中国零售行业的总体情况,有关专家指出,中国商业企业还是具备一定的承受能力的。自从1992年开放零售业以来,只有20个中央级、277个地方级的中外合作项目,而我国的零售企业多达1937万个;外资企业的销售额仅占全国总销售额的2.5%,即便是外资企业发展较好的上海也只占到8%。这说明我们的开放空间还是很大的。此外,我们在谈判中的政策让步也是有限的,有些改变将是在几年之后发生的,这也为中国的企业赢得了时间。
但也应看到的是,由于我国批发企业一直得到政府的保护与关照,加之体制与机制方面的制约,自我生存和发展的能力很弱,尚未面临大量外资批发企业的竞争时就有点自身难保。入世后,随着拥有技术、资本、管理优势的外资批发企业的进入,中国传统批发企业将雪上加霜,极有可能出现市场份额被瓜分、国外商品进货渠道被垄断、零售配送业务被挤占的情况。
机 遇
伴随着更多的国际零售集团连锁化地进入中国,与世界同步发展的最先进的营销与管理技术也会在中国出现,这将对中国零售业的营销与管理产生重要影响。
入世后,会有更多、更好的商品进入中国,会有更温馨、更特色化的商店出现在城市的大街上。这样,一方面会带动厂家生产更吸引人的商品,并使其标准化、优质化和条码化;另一方面会带动消费者成为高水平的顾客,使他们在全球范围内选购商品,提高鉴别水平,增加购买与消费能力;再一方面,外国资本的大量涌入,有利于更新城市的旧商业和传统城市街区的改造。这一切都会促进中国零售业的健康发展。
我国传统的批发贸易形式比较单一,主要是由批发商进行简单的贸易活动。近几年,这种情况有所改变,一些企业探索了代理、经销、供销等多钟形式,但是从规模和水平上看,还处于发展的初级阶段。西方国家的批发业发展是成熟化的,来到中国必然带来成熟化的多种贸易形式,诸如经营广泛业务的综合批发,品牌专卖的专业批发,总经销或总代理,批发市场或交易所,物流中心等等。
外资批发企业进入中国,会将现代化的管理技术带入中国,这些技术包括物流技术、仓储技术、库存技术、服务技术等,这样会使我国分销通路更加顺畅,成本更低,物流配送组织化,大大提高批发环节的效率。
对 策
中国是一个发展中国家,发展中国家和发达国家之间的竞争,就像一场次轻量级和重量级拳手之间的拳击比赛,双方并不是在一个等级上。要想打赢,那么就要有一个战略战术问题。政府可以通过加强立法、制订标准、规划等手段加强对中国企业的保护。
上海商业职业技术学院教授顾国建指出,在与国外企业的竞争中我们有先天的优势。比如说,一家店面的成功与否有70%取决于选址,我们的企业在这点上就可以占得先机;中国的企业也可以发挥本土作战的优势,在连锁企业间实现资源共享;利用对中国环境的熟悉,通过简便程序获得资源的配置优势。
顾国建教授认为,内资零售企业要牢记信息社会快鱼吃慢鱼的竞争准则,把我们目前已经占有的先机在短时间内转为市场实力;全面整合我们的系统,提高包括采购技术、配送技术、信息技术等的核心技术能力;要大胆实行业态创新和经营方式创新,注意把超市各种模式的变化和地区性特点相结合;要从战略高度认识发展电子商务对零售企业的意义,更快、更大规模地建立信息系统,发展企业对消费者业务。
此外,中国零售企业要实现核心管理层的人才变革,提高人才的战略思想水平和技术操作能力,要通过扩大高新技术人才引进的规模,为高新技术人才发挥能力创造良好的条件来实现。
『肆』 我国超市行业发展的技术环境分析。
最起码 可以从现在的超市使用科技软件 应用 如:连锁超市的办公平台,御商超市管理系统,及财版务系统权,现在的超市做大的就这么稳定性质的几家,在相出一家500强,首先要做的就是绝对性质的占有区域式连锁经营,再则,大方面说,现在国内的零售业市场慢慢从大型购物商场到便民店到便利店得转型阶段
『伍』 大润发超市的市场环境分析主要有
太多,不好写~
店址选择,城市发展程度,市场饱和度,购买力水平,同业发展情况,货源情况、物流情况,以及人工获取便宜性等~
『陆』 急求一篇关于学校超市宏微观营销环境分析。写的具体一点比如微观的几个方面 宏观的几个方面
广东行政职业学院实习超市的营销策划目录前言第一部分 市场环境分析第二部分 产品分析第三部分 行销方案结束语 前言广东行政职业学院学生实习超市成立于2008年2月26日,成立至今为学校培育了大量优秀实习生,自开业以来超市开业以来,销售额保持稳定增长,为学校财政的额外收入作了巨大的贡献。下面将进行一些市场调查及策划,望一些建议能为其提供到更好的帮助,同时也通过此来提高参与者的分析及实操能力。 第一部分 市场环境分析●S·W·O·T分析1、strengths(优势) 超市地处AB栋宿舍及教学楼中间,属高人流量地段;该超市属学校所有,其资金实力相对雄厚;因为由学院作为后盾,因而相对学校里其他的小卖部及小超市的信誉誉度更好;超市可选择的供货超渠道众多,受供货方面的约束及影响相对较小;市里的工作人员均为在校学生,他们思维敏捷而且创新,大多是刚接触这项工作,工作和服务热情高涨,是超市里一股新鲜的血液;2、weaknesses(劣势)实习超市体积较小,可供商品较为有限,限制商品多元化发展;超市现在在众师生心目中的形象有缺损,对本超市服务水平、商品价格和质量有所质疑。因客流量过大,而服务窗口仅一个,导致客人等待时间过长,流失大量消费者,并引起消费对超市服务水平的质疑;尽管时货渠道较,但商品进货价普遍较高,为挽回成本及获得利润,超市不得不把商品价格提高,致使师生们形成一种意识:实习超市价格龚断。因而超市或多或少地留给人们“不好”的形象;3、opportunities(机会) 每年新生的到来,对超市而言都是一个大市场的到来,每年九月的上旬的销售额高达近十万,与平时一个月的销售额相当,开拓了这片市场即可达到质的飞跃,同时这段时间也是实习超市塑造良好形象的机会,在服务及商品价格价优惠方面多下点工夫即可;学校大型活动众多,不少所需品均由超市提供,近乎每次大型活动都能给超市带来相对高额的回报;超市门前是篮球场及足球场,上体育课及运动的同学对饮料的需求量大;每天早上起床来不及吃早餐就匆匆上课的同学不在少数;一些校外企业盯紧超市的市场及方位优势,与超市合促销。再者,冬天里同学们大多是希望喝到奶茶之类的热饮料的,可是这点在我们学校的市场里是空白的。4、threats(威胁)超市现在在众师生心目中的形象有缺损,对本超市服务水平、商品价格和质量有所质疑(在市场劣势中有提到);学院合意超市与实习超市规模相当,而且地理位置优势大,抢占了实习超市大半个市场;一饭的小卖部及校外的一些摊贩不少商品与超市里提供的商品相关,一定程度上抢占了实习超市市场。 第二部分 产品分析 ◆产品方向:实习超市主要提供日常生活用品、文具用品及饮料三大模块,且基本生活日用品大体齐全,不售高端商品,尽最大能力去迎合了学院的市场需要。 ◆存在缺陷:超市里货架摆上了脾酒,据调查资料显示,其销售量微乎其微,而且至今仍在上摆,该产品于合意及一饭小卖部而言,在此是没有任何优势的,空占了货场位置,是可剔除商品。◆空白商品:热饮,目前学院内没有提供热饮(如热咖啡及奶茶等)的单位;取暖器,如热水袋等,除学院爱书吧外,还没有出现提供相关取暖器的单位。 第三部分 行销方案 我们的超市在实现销售的同时还要注重服务创新,以激发大学生的消费欲望。在提供一般性服务的同时,提供热情、富有人情味的服务和指导,体现对大学生的关怀与尊重,是锁定消费者的重要措施。 ● 广告宣传在高校市场上的广告宣传,应该具有明确的广告战略,要建立、保持产品和企业的品牌,高校市场上的广告应该具有针对性,而这主要依赖高校市场特点和学生群体消费心理。由于受到学校文化娱乐设施的限制,电视广告对大学生的促销作用一般不大,有效的促销手段是利用阅读率比较高的校园报刊、校园海报、宣传单等。针对大学生求新求异的消费特点和心理,将广告定位立足于心理诉求,在感情的传递和表达上,力求动之以情、诱之以物,以新颖别致的商品吸引他们。同时,结合广告宣传举办一些推销活动,如派发赠品、现场表演等,并主动赞助学院各种大型活动以提高超市的影效应。● 市场营销组合策略 方式一:会员制,免费为消费者办理会员卡,长期推出积分优惠活动,每个月定期针对拥有一定积分的消费者推出打折优惠和换购活动,通过该方式可以在一定程度上刺激消者消费意识(为参加更多优惠活动,必须到此消费的意识),是对消费者消费行为的一意识锁定。方式二:“忠实顾客联谊会”,结合学院超市代理订蛋糕的业务,登记订蛋糕的消费者生日等详细个人资料并作出统计,针这批将面临生日或生日刚过不久的消费者展开以“生日”为主题的联宜活动。通过以上互动,可摆脱一般企业自弹自唱的销售模式,并可建立与消费者间的感情,培养忠实消费者,同时也塑造了超市良好形象。● 相关措施 对超市各类商品进行统计,统计出其流通周长,对流通性差的商品在量上要减少,尽可能地为流通量大的商品提供更多的空间。(如脾酒,应尽快撤架,再者,超市是以学校的名誉营业,学校销售脾酒是不可取的) 针对商品的空白,超市应马上作出反应,以免市场外流。 结束语 高校市场是企业一个重要的、具有战略意义的市场,要想将超市做大做好,应该深入调查、详细分析高校大学生的消费心理和行为,以大学生的品位、价值取向为依据,结合超市自身条件,塑造良好形象,不断创新服务,制定灵活、务实、多样的市场营销策略,开拓“高校市场”这块热土,满足大学生消费需求,从而实现持续稳定地发展。以上策划书是根据调查,然后根据学院的实际情况制作出来的,具体操作略欠详,望在今后能通过学习来将其完善。谢谢! 附:策划书制作者(07商管2班)——李宇英 钟慈云 李德闻 陈远彬 陈志华 吴佳荣 黄健成 钟金辉
『柒』 急求一篇学校超市宏微观营销环境分析 具体一点 微观营销环境分析与宏观营销环境分析写清楚
微观营销环境分析:微观环境因素,尤其是顾客、竞争者、供应商对超市生存与发展及营销策略有着多方面的影响,分析这三者因素是超市营销活动的基础。宏观营销环境分析:人口经济分析、经济环境分析。
『捌』 沃尔玛的经营模式有哪些
WM进入中国纯属战略目标,没有指望门店可以营利,就目前而言中国的一百多家门店当中有70%是赔钱的,20%持平,只有不到10%的店是挣钱的。给你一项内部数据你就知道怎么回事了,WM进入中国10周年的时候(1996-2006)在华总共赔了20亿人民币,但是为什么仍然没有放弃中国市场,原因很简单,WM有一项计划叫“采购中国”,也就是采购中国廉价的商品,WM每年从中国带走的东西达两三百亿美元,然后放到全世界5000多家门店销售,很会做买卖的。给你举个例子吧:WM在中国采购最好的苹果,一次就是几十吨,果农高兴的同时,自然价格也就低下来了。几毛钱一公斤的苹果到了美国人的货架上就要卖到几美元500g 这就不难理解为什么赔了那么多钱仍不肯退出中国的原因了吧。另外告诉你一个数据,在美国WM的货架上80%的商品印有Made in CHINA的字样,数据准确,内部分享的。
再谈供应商问题,我在WM这些年来看,供应商没什么特殊的要求,只要你钱到位啥东西都能进去,如果你的产品质量确实不好,被退了出来,你再从启个执照,换个包装,换个品牌,再拿钱还是可以进去。
物流就是本地小品牌由本地采购部采购,同城N家门店共用一个采购,为了保持公平,价格一致,不仅WM,所有的连锁都这么做。本地没有的商品或是本地较知名的商品需要大量订够的,就需要配送中心全国统一采购了,然后再分捡到各门店。
WM没有内部价格,谁来也不好使,就没有过那先河。
WM属于合资,刚进入中国的时候都是和深国投合作(深圳国有投资有限公司),现在和很多公司在合作。没有加盟,但如果你有实力,有资力,绝对可以“加盟”进去。
『玖』 校园超市的市场营销策略
按照你的六条之要求,会让宜家乐超市更快的关门的。
第一步,不是《顾客问卷调查》,而是要改变成另一种方式进行。
方式,一本意见簿加上一张海报。
意见簿,封面上写“您的诚恳意见,我们将认真对待!”
海报,标题为“您的诚恳意见,我们将认真对待!”。副标题为“关于促进宜家乐超市更好的为师生服务的意见征求通知”。内文为“略(大意是,写出为什么征求意见,征求时间期限)”;“您的意见,我们一经采纳,本宜家乐超市为您提供精美的礼品一份。”
精美礼品:小盒木糖醉换掉外包装,找一定设计公司(小门市即可)设计并打印好粘在小盒木糖醉的瓶身,做100瓶的带有“宜家乐超市”外包装精美礼品,
发礼品之时,在宜家乐超市门口举办个不型仪式。
第二步,收集上来的意见,分类进行分析。
这些意见就是顾客的要求,有什么比顾客的要求更直接的吗,没有的。
从商品类别上选择顾客之需要的。
价格要与超市一样或微高即可。
如需要可设有偿服务项目。
会员制会让更多的师生来此消费,三四年的校园生活,这就是他们的家。我们宜家乐超市就是师生们的好邻居。
积分可换固定的礼品。
1.宜家乐超市简介
校园内的超市再大也无需要什么简介,而是需要理理念。
包括服务的理念,管理的理念。这两个方面就足够了。
2.宜家乐超市顾客满意度调查(设计顾客问卷调查)
只分为,“你对商品种类的意见?”;“你对服务项目的意见?”;“你对价格的意见?”
用不着细分更多。
3.市场营销环境分析(宏观环境,顾客分析,竞争分析,企业内部分析)
企业内部一定是服务精神面貌有问题。态度上的吧!哈哈!
宏观环境,顾客分析,竞争分析,这三个方面还要做出分析,浪费人的精力!校内唯一的超市,还要分析竞争。
4.目标市场营销策略(市场细分,目标市场选择和产品或服务定位)
在校的学生为主体,教师为辅。这么的明确,还要细分,然后选择。多余!
产品定位,让学生告诉我们就是了。
服务定位,学生为主体,教师为辅。(最好只考虑学生就好了)
5.市场营销组合策略
方式一:会员制,积分可换购礼品。但这需要上机器。要花些钱。
方式二:会员制,会员卡消费九折优惠。没有积分。
6.确定最终营销方案
执行