⑴ 零售业分店选址分析该怎样做呢
零售业是面向大众消费者服务于大众消费者的流通企业。零售企业拥有众多的消费者,为大众消费者所接受才能存与发展。零售业的经营成果极大地依赖其店址的选择。因此,零售业被称为“选址的产业”是有一定道理的,业界有不少专家认为,零售业成功的关键是“Place—Place—Place”,即选址一选址一选址,更从另一个角度说明了选址的重要性。选址之所以重要,是因为它是一项关它是一项关键性的,长期起作用的投资,关系着企业经确定,就需要大量的资金不断地投入来维护和经营,当外部环境发生变化时,它不能轻易地调整与变动,所以,必须慎而又慎。但是,目前我国许多零售企业选址在区域的选择上较为随意,不根据企业的发展需要或从企业选址的战略角度进行科学规划,不切合实际布点,看重发展速度而忽视市场调研和分析,导致扩张质量不够理想。
店址是零售企业确定经营目标和制定经营策略的重要依据,因为不同的地区有不同的社会环境、地理环境、人口、环境、交通条件等,它分别制约着其所在地区零售店的顾客来源和特点,以及零售店对经营的商品、价格、促销等活动的选择,店址的选择具有战略性的作用。另外,店址选择得当,就意味着其享有优越的“地利”优势,所以,零售店的开设地点决定了零售店可以吸引有限距离或地区内的潜在顾客的多少,也决定了可以获得销售收入的高低,从而反映出开设地点作为一种资源的价值的大小。所以,对于零售业来说店址的选择是一项把战略的前瞻性,决策的科学性,经营的艺术性有机地结合在一起的重要工作,必须予以高度的重视。一般在选择零售店的地址时,一下几点是主要考虑的:
1、城市商业条件选址首先应从大处着眼,把握城市商业条件,包括:{1)城市类型。先看地形、气候等自然条件,继而调查行政、经济、历史、文化等社会条件,从而判断什么样的零售业定位适合这一城市
(2)城市设施。学校、图书馆、医院、公园、体育馆、旅游设施、政府机关等公共设施能起到吸引消费者的作用。因此了解城市设施的种类、数目、规模、分布状况等,对选址是很有意义的。
2、人口因素(1)人口规模。零售商业企业合理选址是为了最大限度地满足消费者的社会服务需求量。这样,在零售商业企业厂址设置地服务半径区域内的人口规模对零售商业企业的影响就是显而易见的。一个较大的八口规模,对市场的消费需求也就较高。这样,一个设置于闹市区的零售商业企业自然要比一个设置在偏僻地区的零售商业企业能获得更多更好的经济效益。(2)人口年龄性别构成。不同年龄结构类型的人口,在其他条件为既定时,对市场消费需求有不同程度的影响。零售商业企业选址之前,应考虑其销售物品的种类、结构等是否适应当地不同人口年龄结构的不同需求,方可使商店的销售做到“有的放矢”。人口的性别构或对零售商业企业的选址决策也会产生一定的影响。因此,以经常化妆品、装饰品为专业特色的零售商店在选址时,还应附加考察这一地区的性别比例及其消费这一类用品的可能性。(3)流动人口。流动人口通常被认为是增加社会不安定因素的人群。但是从市场的角度看,流动人口多为处于青壮年时期的人口,他们不仅是劳动力的供给者,而且也是旺盛的消费者。流动人口促进了经济的繁荣,零售商业企业选址于流动人口多的地区,其市场效益将是十分可观的。(4)人口的教育文化水平和职业构成。人口的教育文化水平和职业构成往往能决定他们的消费层次。教育程度高的人,通常倾向于优质产品和智力型商品,这些人品味高,对消费质量有较高的要求。人们职业上的差别和收入水平的高低,各个不同的社会阶层.相应地在消费模式上也存在很大的差异。零售商业企业选址时,应考虑到自身的经营特色是否与当地的消费层次相适应。
3、客流规律(1)相同客流规模的不同地区.因客流的目的、速度、时间不同,对选址条件亦有不同差别。在商业集中的繁华地区客流目的一般是以购买商品为主流或是与购买商品有联系的观光浏览,为以后购买做准备。这类地区的客流特点一般是速度缓慢.停留时间较长.流动时间相对分散。有些时候,除了人口的密度因素之外,人1:3的职业分布收入状况、年龄也是影响购买能力、购买习惯的主要因素,(2)城市设施。学校、图书馆、医院、公园、体育馆、旅游设施、政府机关等公共设施能起到吸引消费者的作用。因此了解城市设施的种类、数目、规模、分布状况等,对选址是很有意义的。
那么这个问题在宏图远见是这样解决的:
(1)新店拓展选址:使用MarketVision进行空间分析,可以在基础调研数据收集的基础上,对大量数据按照某种或者多种模型进行综合分析,进 而高效科学客观的选址,降低错误决策及错误决策带来的损 失。
(2)网点布局优化:可以通过周围人口地理环境数据及竞争对手的综合分析,分析门店间/商圈之间的相互关系和影响,对布局点进行优化 减少不必要的网点现场拜访,以及避免新网点与现有店的竞争关系。
(3)供应链管理:可以优化配送路线以及智能的运输调度。
(4)顾客服务:向顾客提供网点信息、协助企业客服部门进行路线咨询服务、顾客送货路线规划及送货人员工作管理等。
(5)销售预测:根据市场环境及竞争环境预测门店销售潜力。
⑵ 门店选址类工作需要注意些什么 怎么开展
你可以参考下:
选址因素分为五块:1.人的因素;2.周边建筑物;3.该门店的具体情况;4.周边交通;5.相关政策及该区长远规划。
1.人的因素:商圈区域内人口总量,密度,常住人口数量与流动人口数量,有车族的人口数量,户均收入,消费层次,适合我消费层次的人口数量,消费支出(根据此前数据可大概算出门店的营业额潜力),主要分布区域,集中区离该门店的距离,消费倾向、消费时间和习惯。
2.周边建筑物:该街道特色及给消费者的总体印象,街道商铺详细列表,该区域商店经营类别及数量;消费者在该区域的消费人数、分布状况、消费心理及消费路线;该区域与我们同类产品商铺的数量以及档次,并做好调查:是与我们冲突还是相辅相成;门店与竞争对手的相对位置;该街道的时段人流、客流,客流的消费动向(其中著重调研在主要消费时段,沿街人流量的大小,消费意愿和去向。)
3.该门店的具体情况:面积(建筑面积和使用面积),楼层,独立通道,门面宽,开间数,临窗景观,租金,付款方式,租赁期,装修免租期,递增率,煤气,水电,3证,招牌位置,车位,以及在50米外的视野。
4.周边交通:人行横道的宽度,斑马线离门店的距离(是否为主要穿街路口)该门前道路的路宽,单行道还是双行道,公交线路,停车场,店面前是否有绿化带及隔离栏,或是大树挡住顾客的视线和进店路线,门店前是否有台阶及台阶数量。
5.相关政策及该区长远规划:该商圈的商业政策和税务政策,商业增长的速度,区域发展方向,发展规模和潜力,新建建筑的影响,老建筑的拆迁影响。
如何展开?
1.考察商圈经济:如商圈特色、经济发展水平、人均收入水平、商业增长的速度和相关政策、定位的消费群在哪里,以及他们的消费需求。
2.参祥具体门店各种因素:面积(建筑面积和使用面积),楼层,独立通道,门面宽,开间数,临窗景观,租金,付款方式,租赁期,装修免租期,递增率,煤气,水电,3证,招牌位置,车位,以及在50米外的视野。
3.确保一定能开出店:必须具备进水,排水、电等经营必须具备的硬件条件,必须能办出进而办出营业执照,合法营业,不然以后很多部门来找麻烦,敲竹竿,赚的钱都会流入他们的腰包。千万莫轻信房东说的,一定能办出来,自己去问清楚,不然一旦动工,就是10几万的损失,还不算上人工与时间精力。
4.可视度和招牌:良好的可视度能够极大地促进餐厅的发展,为此必须排查标记和可视度的障碍。标记的位置、大小、类型。店面前是否有绿化带、建筑物或是大树挡住顾客的视线,还有街道上哪些位置能看到招牌。
5.周边交通情况:该街道路宽,单行道还是双行道,该区域各个时间段上的车辆数和车辆流动路线,公交线路,停车场,店面前是否有绿化带及隔离栏,或是大树挡住消费者的进店路线,门店前是否有台阶及台阶数量。
6.调查门店周边商业信息(商家):如商圈、街道内餐饮点数量、类别、特色、分布及竞争;临街店前车辆与人流量;周边是否有大型商场和娱乐场所。
7.调查门店周边环境(消费者--最好能数字表示):如高档居民住宅区、写字楼、购物中心和娱乐场所等,计算能有带来多少消费客户和带动多少消费额;
8.街道服务:街道治安和消防如何,垃圾处理服务是否及时,能否得到政府部门的支持。
从宏观角度规划,门店的成功运营,是由市场定位,选址,装潢、服务、宣传、管理等诸多因素促成的。市场定位准确、成功选址只是刚开始,后续工作也应匹配跟上,才能得以达到最终的盈利。
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这个考虑的就比较多。 首先是项目产品,消费层次的定位。其次就是商圈的调查,人流测评,人流走向,店面位置,消费水平调查等等。 来自职Q用户:邱先生
⑶ 寻找餐饮行业的资深专家 帮忙解决餐饮行业需要进行哪些市场调查及如何进行店面选址的问题
店面地理位置好,人流量大最好一楼,调查菜市场,餐具市场,看质量,价格实惠做一个统计表,进行菜品利润率的高低
⑷ 服装店怎样结合目标市场进行选址
无论古今任何时候,中国人做生意都讲究一个“天时,地利,人和”。天时,即顺应当前市场经济发展的大背景,选择火热的行业来作为创业的项目;
地利,在确定好行业后选择绝佳的店铺位置;人和,位置敲定后,进行后续的装修、陈列、经营工作。因而对于如果创业者们确定好要经营一家服装店,那么可以说当下店铺的位置便是店铺是否能盈利的关键所在。
对于店铺的选址是店铺经营者要面对的首要问题,如果没有经过认真科学的对比,盲目的就把店开起来的话,是很容易遭受失败的打击。那么服装店铺到底应该如何选址呢?今天小编来给女装店创业新手们六点小建议:
一、选址前先明确店铺服装风格和经营方向
首先你要明确自己的服装店风格,属于时尚前卫型、经济实用型还是高端消费型。确定经营方向后才能了解你的潜在客户群体,进而对这一群体的消费习惯进行研究。
如果你的服装店属于时尚前卫型小店,那么你的客户群体可能是追求时尚的年轻人、学生等,店面选择可以在步行街、学校旁边等。
如果你的店属于高端消费型,那你的服装店则要选择开在一些商圈地带和相对高收入群体住宅小区聚集的地区。
二、广开渠道,寻找合适店铺
要清楚,好的店铺是不会送到你面前的。现在有许多创业者喜欢通过报纸广告、房屋中介、朋友介绍或亲自跑市场等方法来了解商铺信息。
但其实,商铺市场有个“2:8法则”,即公开出租信息的店铺只占总数的20%,而以私下转让等方式进行隐蔽交易的却占80%。
所以,寻找商铺一定要广开渠道,多管齐下。只要我们不断拓宽渠道,用有的选择越多,我们的机会才能越多,才能在起点赢得更出色。
三、选址一定要注意周围的人流量
对经营商铺的创业者来说,“客流”就是“钱流”,千万不要因为怕竞争而选在偏远地区。其实,商业区店铺比较集中,反而有助于积聚人气。
相邻的商铺越多就代表这个商区越发达,聚客能力也就越强,比较容易帮你招揽到目标消费群体,不用担心竞争激烈,良性的竞争环境能改善店铺的经营状况。
如果有时间想更稳妥些的话,建议观察一下附近类似规模的服装店,看一下它的日均客流量,以便供自己参考。如果你做了前几个月的收支模拟预算,那么要将测定的客流量计算进来,看是否能够实现理论上的盈利。
一般有数据支持的客流量计算是很有意义的,单靠想像感觉客流往往会出现偏差。如果有可能,可以买一些调查机构的现有数据,这一投资也是值得的。
四、选址注意周边的交通情况
为什么单独要拿出来这一点来说,有两个方面原因。从自身角度而言,好的交通环境是考虑到店面的运输成本问题。店面选择要尽量做到交通便利,保证运输成本低廉。
从消费者角度而言,相信没有车的顾客愿意去的是公交车、地铁能够达到,且步行很近的商城或步行街;而有车的顾客愿意去的是有停车位,或距离停车位不远的地段。
如果你店铺位置的交通十分不便利,不仅在客户群体上存有局限性,而且对于自己装修时的材料运输或后期运输等,都会造成一定的困扰。
五、选址要有前瞻性
并不是所有的“黄金市口”都一定赚钱,这一点大家务必要清楚。有时遇到市政规划变动,热闹的地段也有可能变成冷僻之地。因此,创业者在选址时必须要眼光放远些,多了解该地区将来的发展情况。
六、注意租金的性价比
不同地理环境、交通条件、建筑物结构等因素,都会导致店铺的租金有很大的出入,甚至相差几倍,或是几十倍。因而,对创业者来说,不能仅看表面的价格,而应考虑租金的性价比问题。
举例来说,对月收入在2万元左右的服装店来说,月租金在三五千都算是比较合适的,能保证一定的毛利率。
⑸ 我想开个烟酒店。请问如何选址。怎么进行市场调查都需要准备什么
首先,我不知道你是哪个地方的人,其次,也不知道你是属于那个地方的市级点还是县级点,很难对帮你做好规划,假如你有兴趣的话加我好友发信息给我`我们讨论一下吧,希望能对你有所帮助,祝你成功
⑹ 怎样选择好店铺 店铺选址的方法
店址通常被认为是商店的三个主要资源之一,理想的店址对经营的成败有着举足轻重的影响。“酒香也怕巷子深”,如若店面位置选择不当,再好的商品、再好的服务也会因地理条件限制也是无法得以展现,纵使你是经营高手,顾客依然不会前来消费。文章从此入手,对商铺如何选址进行一些浅显的分析,以便与大家共同探讨、共同进步。古人云“良禽择木而栖”,这在现代商品社会而言则深含着另一层寓意。如果我们手中有商品,人员也都很到位,但如果在店铺的选址上出了问题就相当于良禽不能找到一棵适合栖息的树木一样,最终的结果是精力耗尽而亡。店铺的开设地点决定了店铺客流量的多少,也决定了店铺销售额的高低。 为何要如此重视店面选址 (一)店铺投资数额较大且时期较长,店址的选择关系着店铺的发展前途 店铺不管是租借的还是自有的,一旦确定经营,就需要大量的资金投入来对店铺进行建设。而当外部环境发生变化时,店址却不能像人、财、物等经营要素一样随时做出相应调整。店址一旦确定就类似于一种沉没成本,因此,确定店址前应进行周密规划,深入调查,妥善安排,以提供最好的选择。 (二)店址的确定是商家制订经营目标和经营策略的重要参考依据 每个地区在消费文化、人口构成、交通状况、市政规划等方面都有着自己区别干其他地区的特征,这些特征制约着该地区店铺的顾客来源、消费特点以及店铺对经营品种、商品价格和促销力度的选择。所以,经营者在制定经营目标和经营策略时,必须要考虑店铺所在地区的特点,使目标与策略的制订更加符合实际。 (三)店址是影响店铺经济效益的一个重要因素 “天时不如地利”,店址选择得当,意味商家拥有优越的“地利”优势。在同行业商店规模相当,商品构成和营销服务水平基本相同的情况下,有利的店址无疑会占据较大的优势,更能为商家带来良好的经济效益。所以,在分析经济效益的过程中,绝不可忽视店址的影响效果。 理想店址的条件和要素 (一)选址要有前瞻性 店铺选址是一项长期投资,关系着企业经营发展的前途。对于一个企业来说,新选定的店址应具有一定的商业发展潜力,在该地区具有竞争优势,以保证在以后一定时期内都是有利可图的。但是网点所在地区的状况随时都在发生变化,交通条件在改变,同业竞争者在窥视,周围环境更是在不断变化和发展,如果遇到市政规划变动,再热闹的地段也有可能出现门可罗雀的境况。而当外部环境发生变化时,其他经营因素都可随之进行相应调整,以适应外部环境的变化,唯独店址一经确定就难以变更。这就要求我们选址时要有前瞻性,不仅要研究现状,还要多了解该地区将来的发展状况和可能出现的变数,以便正确地预测未来。 (二)店址周围应具有规模性的目标顾客群 一个选址优良的店铺离不开一批稳定的消费群体,这是保证其经营达到一定规模的重要条件。许多店铺都设在人口密度大且具有一定购买力的地区,其中的一个重要原因,就是为了保证自身具有持续且旺盛的生命力。对于任何一个店铺而言,它的目标顾客群随时都有可能发生变化。市政规划、消费习惯的改变等都能引起顾客群的增减情况。显然,商家在对未来目标顾客群进行测定时,必须考虑到这些外部环境的变化,对其商圈范围内的中心圈、次级圈和边缘圈内各自居民或特定目标公众的收入状况、人口结构、职业分布、消费特点等都要进行了解。只有这样,才能对顾客的数量和质量有个较为准确的认识,也为店址的选择提供了可靠的参考依据。 (三)店铺要接近进出畅通的道路 优良的店址必然会靠近进出畅通的道路,因为道路的畅通与否不仅影响商品的安全性,而且影响商品的运达时间和运输费用。只有在交通方便的地方设立店铺,才能给消费者提供方便,吸引更多的顾客。一般来说,与店铺有关的街道应尽量交通便利、道路宽阔且店铺附近最好有车站和大型停车场。店铺设在几个车站的交汇点附近,往往能吸引大量顾客前来购物。而店铺前拥有一个大的停车场,则可以接纳远距离的顾客,扩大自己的商圈范围,特别是对于大型综合超市或仓储式商场来说这一点尤为重要。因此,商家必须调查城市内区域间及区域内的交通条件,对店铺商圈的交通网络进行分析。特别要注意城市规划如街道开发、道路拓宽、地铁、轻轨、高速、高架公路的建设,区域开发规划等对店铺的顾客群的影响。企业必须及时、准确地捕捉和把握这一方面的发展动态。 如何进行选择 有了选址的标准,接下来就是具体的操作了。具有100多年历史的韩国朴秀秀集团拥有遍布全球的一万余家饰品终端店,有专业的部门长期负责研究选址,其选址的成功率几乎接近百分之百,这也是朴秀秀品牌的核心竞争力之一。其在多年经营实战中所形成的开店选址规划,值得我们借鉴。朴秀秀品牌在目标商圈的选择上,把重点集中在商圈是否符合品牌的市场定位及商圈的稳定性和成熟度上,其选址目标主要是以下几种:第一,首选目标确定于目标市场经常出没的人气旺盛的商场、服装城、女性专用品商场。第二,目标市场人口密度高、人口数量多的居民小区底层营业房。很多地方已经建设了不少颇具规模的特色小区,根据目前城市建设规划的发展趋势来看,住宅“社区化”的趋势愈演愈烈,社区经营的商店往往可以取得不俗的业绩。第三,同行聚集的街道和区域。同行聚集在同一个区域甚至同一条商业街上,这种现象为人们熟悉,因为顾客都希望能以尽可能少的钱买到质优价廉的产品,往往他们会货比三家,朴秀秀饰品利用自身产品优势明显、富有个性特色和竞争实力强等优点进入同业“扎堆”的商圈,往往能够迅速争夺并占领目标市场。第四,专院校等学区周边地区。大学生处于风华正茂的年纪,活力四射,对魅力的敏感度很灵敏,对时尚饰品有执着的追求,但由于经济能力受到限制,所以对价格很敏感,朴秀秀饰品质优价低的市场定位可以最大程度地迎合他们的需要。遵循同一原则,哈根达斯在选址的时候,别聘请了专业的、熟悉当地生活形态的房产代理来挑选旗舰店的地址。所有的门店一律设在城市最繁华的地段,人流量大,广告效果也明显,并尽力营造一个绝对的小资情怀的意境。在上海,哈根达斯滨江店身处浦东,面对着外滩,万国博物馆和新兴现代建筑群的迷人夜景,成为新上海时尚潮流的必去之处。在杭州,哈根达斯将烟雨江南的西湖美景作为专卖店的背景,中西合璧的创意成为了吸引消费者光顾的一大动力。在青岛,坐落在阳光百货这座现代化购物广场,哈根达斯提供了一个跃层式的宽敞空间,面对着新建成的奥运广场,更多了几分憧憬与希望,让人们享受到一份来自异国他乡的甜蜜滋味。 对选址问题的补充 选址中会出现很多不可预测的变量。因此我们要学会在一个商圈内寻找细微的差异。例如,方向不同、当地主要建筑物的不同或地势不同等等原因往往都会对店铺的营业额造成影响。通常在有红绿灯的地方,越过红绿灯的位置最佳,因为它便于顾客进入,又不会造成店铺门口的拥挤堵塞现象。不同气候的城市店址也有优劣差别,在北方城市,如果店门朝风(一般朝西北方向),冬季寒风不断地侵袭,就会赶走顾客,因此风口位置要慎选。而有的门店前有树木、建筑物等,这些障碍物可能会影响店铺的能见度,从而影响客流。正因为这样,我们要通过细微的对比来获取位置上的最大优势。总之,对创业者来说,店铺的选址是一项关乎生意兴衰的重要因素。在选址的过程中,不仅要从人口密度、地理环境、地形特点等常规的方面进行考量,还要从区域经济、收入水平、居住区规划等发展趋势加以考虑。
⑺ 开服装店,如何进行选址调查
1.竞争对手
太多的竞争会减少赢利机会缺乏竞争会减少顾客的光临。正确选择竞争对手,了解竞争对手的服装店数量、选址特点、销售规模.顾客特点、产品组合、价格水平等,有助于借助竞争对手的商圈,了解消费者需要的特点及经营方式,预测市场空间,快速选址及制订有效的零售策略。竞争调查通常采用观察法.访问消费者、试卖调查法、实地录像法等。
2.交通条件是否方便
包括顾客来服装店后,停车是否方便;货物运输是否方便;从其他地段到店乘车是否方便等。交通条件方便与否对某些服装店销售也有很大影响。
3.周围设施对服装店是否有利
有的服装店虽然开在城区千道旁,但千道两边的栅栏,却使生意大受影响。因此在选择临街铺面时,要充分注意这点。那么,遇到这种情况应该怎么办呢?典型街道有两种:一种是只有车道和人行道,车辆在机动车道行驶,视线很自然能扫到街两边的铺面;行人在人行道上行走,进人服装店很方便。但街道宽度不要超过30米,太宽敞有时反而不聚人气。专家的调查研究发现,街道为25米宽,最易形成人气和顾客流。另一种典型街道是机动车道、自行车道和人行道分别被隔开,其实这是一种封闭的交通,选择这种位置开服装店也不太好。
中国特许经营第一同学会
4.服务区域人口情况
一般来讲,开服装店位置附近人口越多,越密集越好。目前很多大中城市都相对集中形成了各种区域,比如商业区、旅游区、大学区等,在不同区域开服装店应注意分析其具体情况。
5.目标顾客的收入水准
在富人聚集的地段开设高挡时装店,便是瞅准了目标顾客高收入这一特点。城市周边的别墅群或有档次的小区,都是富人聚集的地方之一。
⑻ 开店前如何进行市场调查
1、市场调查对象应包括消费者情况、竞争者情况以及行业周边环境的基本状况等等一系列将内与创业密切相关的方容面。
2、开店之前,对于该地区内的各种条件,诸如商圈内的消费购买能力、竞争店的营业状况等,必须经由调查结果,进行研究分析,以作为设店时营业额预测及决定创业规模的参考。
3、然后重点在于企业具体的商品构成、定价及促销策略的确定,所以此阶段应该提供深入分析消费生活方式及确定企业格调等方面的基础资料。
(8)如何对门店选址进行市场调查扩展阅读:
市场调查是指用科学的方法,有目的、系统地搜集、记录、整理和分析市场情况,了解市场的现状及其发展趋势。
为企业的决策者制定政策、进行市场预测、做出经营决策、制定计划提供客观、正确的依据。
消费者调查:针对特定的消费者做观察与研究,有目地的分析他们的购买行为,消费心理演变等等。
⑼ 开店前如何做市场调研
市场调查是店开设前的首要工作,是全面把握经营方向的基础。开店前的市场调查内容主要包括以下方面:
(1)全面调查开店的可能性。主要内容包括:本地区的市场特性,本地区的消费特征。应侧重调查开店预定营业额的估算及决定商店规模的参考因素。
(2)深入研究该地区消费者的生活形态。主要内容应包括:深入分析消费者生活形;设定商店格调的基础资料,该资料在商品与整体营业的决定中可作为参考。调查主要应侧重在商店结构、价格、与促销方法等方面。
(3)相关结构的调查。其主要内容包括生活结构、都市结构、零售业结构。生活结构的调查,重点在于经营辐射区内人口结构、家庭结构、收入结构、消费水平、购买行为。都市结构的调查,重点在于经营辐射区内的交通、繁华地段、各项都市技能的调查以及都市未来发展规划的预测。零售业结构的调查,重点在于经营辐射区居民购买动向、行业构成、商店构成以及大商店的销售动向。这三种结构的调查是关系市场调查能否成功的关键因素,因此应作为重点对象。
值得注意的是,经营辐射区内消费能力、购买水平、及竞争商店的营业状况都会在市场调查的资料得到体现。这样就能以此为依据,制定商店整体经营策略、经营利润计划、设备配备计划,融资计划等各种规划。
市场调查的要点
进行市场调查资料的收集、整理、分析和评估时,应格外注意以下两点:
(1)既要对该地区的过去、现在的情况加以了解,还要对该地区的未来的趋势和发展加以考虑。
(2)进行分析比较时,与类似的某一成功的选址进行比较,以便能作为在该地区开店研究的依据。
对店铺所处商圈内的竞争对手状况进行调查,包括现有竞争对手和潜在竞争对手。其主要包括:
1、竞争店的卖场构成
这一步的调查主要是为了给新店铺卖场构成提供参考。调查对象是新新店预定地商圈内竞争店铺的主要卖场及特色卖场。在调查中应重点调查卖场使用面积、卖场的设计、竞争店的销售体制。
2、竞争店的商品构成
对竞争店的商品构成进行调查,可作为新店铺划分商品类别的重要参考。对商品构成的调查着重于对主要商品进行深入的调查。此项调查经常针对主要商品,由销售人员、采购人员与促销人员同时进行,着重于商品量的调查。
3、竞争店的价格线
竞争店的价格线调查是指对常备商品的价格线进行调查,以些作为新店铺定价策略参考。此项调查是在竞争店卖场,对一定营业额或毛利额以上的商品进行调查。
通常是由采购人员与销售人员针对竞争店陈列商品的价格、数量进行调查,尤其更为必要的是年节繁忙期间的种种调查。
4、竞争店的出入客数
对竞争店出入被客数的调查可作为新店铺营业体制的重要参考。
其调查对象以出入竞争店15岁以上的男女为重点。可以采用与顾客流动调查并竿的方法,调查竞争店不同时间、日期的出入店客数,尤其关注特殊日期或各楼层流动量的调理。